- JBL presentó 13 inscripciones en Cannes Lions 2026 agrupadas en tres plataformas creativas.
- Cada propuesta responde a un desafío distinto: comunicar mejor, reducir pérdidas y aumentar la visibilidad en la era de la IA.
- El caso ofrece ejemplos de cómo las marcas pueden integrar creatividad, datos y tecnología en una misma estrategia de marketing.
Las 13 inscripciones que JBL presentó en Cannes Lions 2026 permiten observar una evolución en la forma en que las marcas utilizan la creatividad.
Más que desarrollar campañas separadas para promocionar productos, la empresa construyó una estrategia de marketing de JBL basada en resolver distintos problemas del negocio y del consumidor.
- Las propuestas, desarrolladas junto con Havas New York, abarcan tres frentes diferentes. Una utiliza el diseño y el copy para explicar un beneficio técnico de manera sencilla.
- Otra convierte un problema comercial en una activación con potencial de relaciones públicas.
- La tercera prepara a la marca para competir en un escenario donde las recomendaciones también provienen de herramientas de inteligencia artificial.
Aunque pertenecen a categorías distintas dentro de Cannes Lions, las tres iniciativas comparten una lógica: la creatividad deja de ser un recurso exclusivamente publicitario para convertirse en una herramienta que impulsa objetivos de negocio.
La creatividad deja de explicar productos para resolver problemas
La campaña “Don’t Lose Your Music in the Noise” parte de una pregunta sencilla: ¿cómo explicar el beneficio de la cancelación activa de ruido sin recurrir a especificaciones técnicas?
En lugar de hablar de algoritmos o decibeles, JBL decidió representar visualmente el problema. Cada anuncio cubre la escena con enormes bloques tipográficos que enumeran conversaciones, frenadas, anuncios por altavoz, teléfonos, impresoras o motores. La acumulación de palabras dificulta la lectura y reproduce la sensación de intentar escuchar música en medio del ruido cotidiano.
El mensaje “Don’t Lose Your Music in the Noise” aparece como la solución dentro de ese entorno saturado.
Este es uno de los ejemplos más claros de campañas publicitarias donde la creatividad comunica una idea antes que un atributo técnico. La propuesta demuestra que traducir una experiencia del usuario puede resultar más efectivo que explicar el funcionamiento del producto.
La campaña también destaca por una dirección de arte minimalista. Una fotografía, una tipografía condensada y un concepto sólido bastan para construir una pieza con impacto visual, sin depender de efectos digitales o celebridades.
Los datos también pueden convertirse en el origen de una campaña
La segunda plataforma, “The Unreturnable PartyBox”, surgió a partir de un problema completamente distinto.
JBL detectó que miles de consumidores compraban una bocina PartyBox para utilizarla durante el fin de semana y luego aprovechaban las políticas de devolución gratuita para recuperar su dinero.
Según los datos presentados por la marca, ese comportamiento superó las 12,000 devoluciones y mostró un crecimiento cercano al 80% respecto al año anterior.
En lugar de responder con restricciones comerciales, la empresa decidió convertir el problema en una acción creativa.
La marca fabricó una PartyBox gigante y desafió a uno de esos consumidores a intentar devolverla. La activación, producida junto con Annex88 y amplificada mediante video, relaciones públicas, redes sociales, influencers y contenidos digitales, transformó un costo operativo en una conversación pública.
Aquí la creatividad no comunica una idea. Diseña un comportamiento.
El caso también refleja una tendencia que gana espacio dentro del marketing: las oportunidades creativas ya no nacen únicamente de un brief publicitario. También pueden surgir del análisis de datos de postventa, comercio electrónico o servicio al cliente.
Para las marcas latinoamericanas, el aprendizaje consiste en observar con mayor atención los procesos internos. Muchas veces, los costos ocultos del negocio pueden convertirse en el punto de partida para desarrollar campañas publicitarias con impacto comercial y mediático.
La búsqueda generativa cambia la estrategia de marketing de JBL
La tercera plataforma, Project Surround Sound, aborda uno de los cambios más recientes del ecosistema digital.
JBL parte de una realidad: cada vez más consumidores consultan herramientas como ChatGPT, Gemini, Perplexity, TikTok, YouTube o Instagram antes de tomar una decisión de compra. Si la marca no aparece en esas respuestas, pierde oportunidades de negocio.
En lugar de desarrollar una campaña puntual, la empresa creó un sistema permanente de descubrimiento diseñado para la búsqueda generativa.
La estrategia combina SEO, Generative Engine Optimization (GEO), contenido estructurado para modelos de lenguaje, comparativas de productos y piezas optimizadas para plataformas como YouTube Shorts y TikTok. El objetivo consiste en facilitar que los sistemas de inteligencia artificial comprendan y recomienden la información de la marca de forma orgánica.
El planteamiento refleja un cambio profundo. Durante años, el marketing digital concentró buena parte de sus esfuerzos en los motores de búsqueda tradicionales. Ahora también debe considerar cómo interpretan y seleccionan información las plataformas de inteligencia artificial.
Lo que esta estrategia enseña a las marcas en Latinoamérica
Las tres plataformas parecen responder a objetivos diferentes, pero comparten un mismo patrón estratégico.
La primera resuelve un problema de comunicación. La segunda enfrenta un problema económico del negocio. La tercera responde a un problema de descubrimiento en la era de la inteligencia artificial.
En conjunto, muestran que la estrategia de marketing de JBL ya no gira alrededor de las características del producto, sino de los obstáculos que pueden limitar el crecimiento de la marca.
Ese enfoque también refleja una transformación más amplia dentro de la industria. La creatividad deja de concentrarse exclusivamente en producir anuncios para integrarse con áreas como análisis de datos, comercio, experiencia del cliente y tecnología.
Para las marcas de América Latina, el caso ofrece una enseñanza clara. Las mejores oportunidades creativas no siempre aparecen al diseñar una campaña desde cero. También pueden surgir al identificar fricciones reales del consumidor, ineficiencias operativas o cambios en la manera en que las personas descubren productos y servicios.
En ese contexto, creatividad, datos e inteligencia artificial dejan de funcionar como disciplinas separadas para convertirse en componentes de una misma estrategia de crecimiento.
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