Hoy en mercadotecnia - Noticias https://www.merca20.com/category/mercadotecnia/hoy-en-mercadotecnia/ Marketing, Mercadotecnia, Publicidad, Medios Wed, 22 Jul 2026 10:15:33 +0000 es hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0.2 https://files.merca20.com/uploads/2020/09/favicon.ico Hoy en mercadotecnia - Noticias https://www.merca20.com/category/mercadotecnia/hoy-en-mercadotecnia/ 32 32 Marketing: La creator economy superará los 350 mil millones de dólares y ahora las marcas invierten cada vez más en influencers https://www.merca20.com/marketing-la-creator-economy-superara-los-350-mil-millones-de-dolares-y-ahora-las-marcas-invierten-cada-vez-mas-en-influencers/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=marketing-la-creator-economy-superara-los-350-mil-millones-de-dolares-y-ahora-las-marcas-invierten-cada-vez-mas-en-influencers Wed, 22 Jul 2026 08:00:15 +0000 https://www.merca20.com/?p=12573988 MARKETING

La creator economy se volvió especialmente poderosa porque permite generar relaciones más humanas y auténticas entre marcas y consumidores.]]>
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FOTOARTE: GEMINI IA

La economía de creadores dejó de ser una tendencia pasajera para convertirse en uno de los sectores más poderosos del ecosistema digital global. Así lo revela el informe Kantar BrandZ 2026 Most Valuable Global Brands, que estima que la llamada creator economy superará los 350 mil millones de dólares hacia el final de la década, impulsada por plataformas sociales, video corto, inteligencia artificial y nuevas formas de consumo de contenido digital.

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El reporte sostiene que influencers, streamers, podcasters, youtubers y creadores de contenido ya forman parte central de las estrategias publicitarias de las marcas más valiosas del mundo, transformando la manera en que las empresas construyen conexión emocional con consumidores.

Kantar considera que el crecimiento explosivo de este mercado refleja un cambio estructural en la comunicación global: las personas confían cada vez más en figuras digitales y comunidades online que en la publicidad tradicional.

Las marcas invierten cada vez más en influencers y creadores

El informe revela que 61 por ciento de los marketers planea aumentar inversión en influencers y creadores de contenido durante 2026.

Kantar explica que las compañías buscan aprovechar la enorme capacidad de los creadores para captar atención, generar conversación cultural y construir vínculos cercanos con audiencias jóvenes.

La consultora señala que plataformas como TikTok, Instagram, YouTube y Twitch redefinieron la relación entre marcas y consumidores, permitiendo interacciones más inmediatas, emocionales y personalizadas.

El reporte advierte que el crecimiento de la creator economy ocurre en paralelo a la fragmentación de medios tradicionales y a la pérdida de efectividad de muchos formatos publicitarios convencionales.

En ese contexto, los influencers se convirtieron en nuevos intermediarios culturales capaces de impulsar tendencias, recomendaciones de compra y posicionamiento de marca.

TikTok y YouTube impulsan el boom de la creator economy

Kantar identifica a TikTok y YouTube como dos de los principales motores detrás de la expansión global del mercado de creadores.

TikTok aparece como una de las plataformas más influyentes del ecosistema digital gracias a su capacidad para transformar tendencias virales en fenómenos culturales de alcance mundial.

La consultora sostiene que el modelo algorítmico de TikTok permitió democratizar la creación de contenido y abrir oportunidades para millones de usuarios capaces de construir audiencias masivas sin depender de estructuras mediáticas tradicionales.

YouTube, por su parte, continúa consolidándose como una de las plataformas más valiosas del mundo. El informe señala que la marca creció 89 por ciento durante el último año, impulsada por video digital, monetización de creadores y consumo global de contenido online.

Kantar explica que ambas plataformas lograron integrar entretenimiento, publicidad y comunidades digitales en ecosistemas altamente rentables para marcas y creadores.

La creator economy redefine el marketing global

El reporte sostiene que las marcas más exitosas ya no se limitan a lanzar campañas publicitarias tradicionales, sino que buscan integrarse en conversaciones culturales lideradas por creadores digitales.

Kantar explica que el contenido generado por influencers tiene capacidad para construir cercanía emocional y autenticidad, elementos que hoy resultan fundamentales en mercados saturados de publicidad.

La consultora considera que las compañías comenzaron a entender que los consumidores valoran más las recomendaciones y experiencias compartidas por personas que perciben como cercanas o aspiracionales.

Este fenómeno aceleró el surgimiento de nuevos modelos de negocio alrededor de suscripciones, contenido exclusivo, transmisiones en vivo, comercio social y monetización directa de audiencias digitales.

Las emociones impulsan el éxito del contenido digital

Uno de los hallazgos centrales del informe es que las emociones se convirtieron en uno de los activos más importantes para las marcas globales.

Kantar señala que apenas un tercio de las asociaciones que las personas tienen con una marca son funcionales, mientras que el resto depende de emociones, experiencias y conexiones culturales.

La creator economy se volvió especialmente poderosa porque permite generar relaciones más humanas y auténticas entre marcas y consumidores.

La consultora sostiene que los creadores más exitosos son aquellos capaces de construir comunidades digitales basadas en confianza, identidad compartida y afinidad emocional.

Por ello, muchas compañías comenzaron a priorizar colaboraciones de largo plazo con influencers alineados culturalmente con la identidad de sus marcas.

La inteligencia artificial acelera la transformación del contenido

Kantar advierte que la inteligencia artificial está revolucionando el ecosistema de creadores al facilitar la producción masiva de contenido digital.

La consultora explica que herramientas basadas en IA permiten generar imágenes, videos, voces y publicaciones de manera mucho más rápida y económica, aumentando la competencia por la atención dentro de plataformas sociales.

El informe considera que esta transformación obligará a las marcas y creadores a enfocarse cada vez más en autenticidad, diferenciación y construcción emocional para destacar frente al exceso de contenido automatizado.

Kantar sostiene que las experiencias humanas y culturalmente relevantes se convertirán en el principal diferenciador dentro de la economía digital impulsada por IA.

El mercado de creadores enfrenta nuevos desafíos

Aunque el crecimiento de la creator economy continúa acelerándose, el estudio también advierte sobre problemas relacionados con saturación de contenido y efectividad publicitaria.

Kantar revela que solo 27 por ciento del contenido generado por influencers ayuda realmente a construir valor de marca.

La consultora explica que muchas campañas fracasan porque priorizan alcance o viralidad inmediata en lugar de construir conexiones auténticas y diferenciadas con consumidores. En consecuencia, las marcas comienzan a exigir estrategias más sofisticadas y colaboraciones más coherentes con sus valores y objetivos de posicionamiento.

 

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Gráfica del día: Las universidades de México con mayor prestigio en 2026 https://www.merca20.com/grafica-del-dia-las-universidades-de-mexico-con-mayor-prestigio-en-2026/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-las-universidades-de-mexico-con-mayor-prestigio-en-2026 Wed, 22 Jul 2026 07:50:39 +0000 https://www.merca20.com/?p=12589517 Gráfica del día: Las universidades de México con mayor prestigio en 2026

Según el ranking, estas son las instituciones mejor valoradas por los empleadores]]>
Gráfica del día: Las universidades de México con mayor prestigio en 2026

Gráfica del día: Las universidades de México con mayor prestigio en 2026
Foto: Merca 2.0

Elegir una universidad es una de las decisiones más importantes para miles de estudiantes cada año. Para ayudar a quienes buscan conocer cuáles son las instituciones con mayor reconocimiento en el país, Reader’s Digest dio a conocer su ranking 2026 de las mejores universidades públicas y privadas de México. Las instituciones del sector privado dominan el top 10, pero algunas públicas también han conseguido un alto prestigio. Te contamos cuáles son.

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¿Cuáles son las universidades de México con mayor prestigio en 2026?

El ranking 2026 fue elaborado con la participación de universidades de las 32 entidades federativas de México. Para su realización, se consideró una muestra de 1,000 entrevistas, con un margen de error de ±3.16 puntos porcentuales y un nivel de confianza del 95 %. El estudio fue desarrollado por la casa encuestadora SUASOR Consultores y evalúa la imagen y el posicionamiento de las universidades a partir de la percepción de personas que participan en la selección y contratación de egresados.

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De acuerdo con el listado publicado por Reader’s Digest, el top 10 que engloba a las universidades con mayor prestigio en México durante 2026 es el siguiente:

  • 1. Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM)
  • 2. Tecnológico de Monterrey (ITESM)
  • 3. Instituto Politécnico Nacional (IPN)
  • 4. Universidad del Valle de México (UVM)
  • 5. Universidad de Guadalajara (UDG)
  • 6. Universidad Iberoamericana (UIA)
  • 7. Universidad Anáhuac
  • 8. Universidad Autónoma Metropolitana (UAM)
  • 9. Universidad La Salle
  • 10. Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL)

La Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) ocupa el primer lugar del listado. Cuenta con una de las ofertas académicas más amplias del país, con licenciaturas, ingenierías, posgrados y programas de investigación en prácticamente todas las áreas del conocimiento. También destaca por su Ciudad Universitaria, declarada Patrimonio Mundial por la UNESCO, además de su extensa red de institutos de investigación, museos, bibliotecas y centros culturales.

El Tecnológico de Monterrey (ITESM) es una universidad privada reconocida por su enfoque en innovación, emprendimiento e internacionalización. Ofrece programas en negocios, ingeniería, medicina, arquitectura, ciencias sociales, diseño y tecnologías emergentes, además de contar con campus distribuidos en distintas ciudades de México y convenios con instituciones de otros países.

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El Instituto Politécnico Nacional (IPN) cuenta con una sólida formación en ingeniería, ciencias exactas, tecnología, salud y administración. La institución también sobresale por su producción científica, sus centros de investigación y el desarrollo de proyectos tecnológicos con impacto nacional.

La Universidad del Valle de México (UVM) incluye una oferta educativa que abarca licenciaturas, especialidades, maestrías y doctorados, además de modalidades presencial, ejecutiva y en línea. Entre sus áreas académicas destacan salud, derecho, ingeniería, negocios, educación, diseño y comunicación.

En la mitad del ranking se encuentra la Universidad de Guadalajara (UDG). Esta es una de las instituciones públicas más importantes del occidente del país. Dispone de una amplia red de centros universitarios en Jalisco y ofrece programas en ciencias de la salud, ingenierías, artes, humanidades, ciencias sociales, negocios y tecnologías de la información.

Por su parte, la Universidad Iberoamericana (UIA), integrante del Sistema Universitario Jesuita, ofrece programas de licenciatura y posgrado en arquitectura, comunicación, psicología, derecho, ingeniería, negocios, diseño y relaciones internacionales. Además, impulsa proyectos de investigación y actividades enfocadas en la responsabilidad social.

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La Universidad Anáhuac, que también aparece en el listado, ofrece una amplia variedad de programas académicos en medicina, administración, ingeniería, derecho, turismo, comunicación, relaciones internacionales y otras disciplinas, además de promover el liderazgo, el emprendimiento y la formación integral de sus estudiantes.

La Universidad Autónoma Metropolitana (UAM) aparece en la octava posición. Reconocida por su modelo académico basado en la investigación, ofrece programas en ciencias básicas, ingeniería, ciencias biológicas, diseño, artes, ciencias sociales y humanidades a través de sus diferentes unidades académicas.

La Universidad La Salle ofrece licenciaturas y posgrados en áreas como medicina, odontología, ingeniería, derecho, arquitectura, educación, administración y ciencias de la salud. También mantiene programas de intercambio académico y vinculación internacional. Mientras que la Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL), una de las universidades públicas con mayor matrícula en México, cuenta con facultades especializadas en medicina, ingeniería, derecho, arquitectura, ciencias biológicas, economía, comunicación, artes y deportes, además de desarrollar proyectos de investigación y programas de vinculación con el sector productivo.

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Facebook, Instagram y TikTok le ganan terreno a Google en las compras de los mexicanos https://www.merca20.com/facebook-instagram-y-tiktok-le-ganan-terreno-a-google-en-las-compras-de-los-mexicanos/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=facebook-instagram-y-tiktok-le-ganan-terreno-a-google-en-las-compras-de-los-mexicanos Wed, 22 Jul 2026 07:40:27 +0000 https://www.merca20.com/?p=12589595 Facebook, Instagram y TikTok le ganan terreno a Google en las compras de los mexicanos Cortesía: Canva

Antes de hacer una compra, cada vez más mexicanos recurren a las redes sociales para investigar una marca, comparar opiniones, revisar reseñas o conocer la experiencia de otros consumidores]]>
Facebook, Instagram y TikTok le ganan terreno a Google en las compras de los mexicanos Cortesía: Canva

Facebook, Instagram y TikTok le ganan terreno a Google en las compras de los mexicanos Cortesía: Canva
Cortesía: Canva

Antes de hacer una compra, cada vez más mexicanos recurren a las redes sociales para investigar una marca, comparar opiniones, revisar reseñas o conocer la experiencia de otros consumidores.

Lo que hace unos años era una práctica ocasional hoy se ha convertido en un hábito que está transformando la forma en que las empresas conectan con sus clientes.

De acuerdo con el más reciente informe Social Media Advertising and Marketing Worldwide de Statista, el 81.2% de los usuarios de internet en México utiliza las redes sociales para investigar marcas antes de comprar un producto o contratar un servicio, una cifra que coloca al país entre los mercados con mayor adopción de esta práctica a nivel mundial.

El dato refleja un cambio profundo en el comportamiento del consumidor. Ya no basta con aparecer en Google o tener una página web; las decisiones de compra también se construyen a partir del contenido que las marcas publican en plataformas como Facebook, Instagram, TikTok o YouTube.

Para las empresas, este escenario representa una oportunidad, pero también un desafío: la conversación sobre una marca ya no depende únicamente de la publicidad, sino de la percepción que generan sus contenidos y de lo que dicen los propios usuarios.

¿Por qué los mexicanos investigan marcas en redes sociales?

Las redes sociales se han convertido en un escaparate donde los consumidores encuentran mucho más que anuncios. Ahí descubren videos, reseñas, demostraciones de productos, comparativas, promociones y comentarios de otros compradores.

Según el estudio, México ocupa una posición destacada con un 81.2% de usuarios que investiga marcas en redes sociales, una cifra superior al promedio mundial, que se ubica en 72.3%. Solo países como Nigeria, Marruecos y Kenia presentan porcentajes más altos.

Esta tendencia confirma que las plataformas sociales ya forman parte del proceso de decisión de compra y que la confianza en una marca puede construirse —o perderse— desde una publicación o un comentario.

Las redes sociales ya influyen en las decisiones de compra

El estudio también muestra que la presencia digital tiene un impacto directo en el consumo. En México, 34% de las personas afirma haber comprado un producto tras verlo promocionado por una celebridad o un influencer, lo que evidencia el peso que tienen los creadores de contenido dentro de las estrategias comerciales.

Para las marcas, esto significa que ya no es suficiente invertir únicamente en publicidad tradicional.

La reputación digital, las colaboraciones con creadores, el contenido orgánico y la interacción con la comunidad son factores que pueden inclinar la balanza al momento de cerrar una venta.

Además, las nuevas generaciones esperan encontrar respuestas rápidas, contenido útil y pruebas sociales antes de confiar en una empresa.

El reto para las marcas: generar confianza antes que vender

El crecimiento de la investigación de marcas en redes sociales obliga a las empresas a replantear su estrategia digital. Hoy, los consumidores analizan perfiles, leen comentarios, observan cómo responde una marca a las críticas y evalúan si el contenido que publica resulta relevante.

No se trata únicamente de acumular seguidores, sino de construir credibilidad en un entorno donde cada publicación puede influir en la decisión de compra.

Con más de ocho de cada diez mexicanos utilizando las redes sociales para conocer mejor una marca antes de adquirir un producto o servicio, el estudio de Statista deja claro que las plataformas digitales se han convertido en uno de los principales puntos de contacto entre consumidores y empresas.

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Por qué la arquitectura del contenido será más importante que el diseño del sitio web https://www.merca20.com/por-que-la-arquitectura-del-contenido-sera-mas-importante-que-el-diseno-del-sitio-web/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=por-que-la-arquitectura-del-contenido-sera-mas-importante-que-el-diseno-del-sitio-web Wed, 22 Jul 2026 07:00:57 +0000 https://www.merca20.com/?p=12589535

La nueva optimización no consiste únicamente en escribir mejor, sino en construir contenido que las máquinas puedan interpretar con facilidad.]]>

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El verdadero competidor de tu marca no siempre vende lo mismo que tú https://www.merca20.com/el-verdadero-competidor-de-tu-marca-no-siempre-vende-lo-mismo-que-tu/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-verdadero-competidor-de-tu-marca-no-siempre-vende-lo-mismo-que-tu Wed, 22 Jul 2026 06:45:35 +0000 https://www.merca20.com/?p=12589560

Uno de los errores más frecuentes en estrategia de marca es definir la competencia mirando únicamente el anaquel, la categoría o el directorio de empresas del sector. ]]>

Una cafetería compara precios con otras cafeterías; una universidad observa a otras universidades; una firma de consultoría revisa los mensajes de firmas similares. El análisis parece lógico, pero puede dejar fuera a quienes realmente están ganando la decisión del cliente.

Las marcas no compiten solamente por vender el mismo producto. Compiten por ocupar una percepción, recibir una parte del presupuesto, capturar atención y encajar dentro de un estilo de vida.

El competidor de categoría es el más evidente: ofrece una solución parecida. Sin embargo, el competidor de percepción puede vender algo completamente distinto y, aun así, representar los mismos valores. Una marca de ropa premium puede competir simbólicamente con un restaurante, un automóvil o un teléfono si todos comunican sofisticación, pertenencia o éxito. El consumidor no siempre compra por función; también compra señales para explicar quién es o quién desea ser.

Después aparece el competidor de presupuesto. Una familia que considera pagar una membresía deportiva quizá no compara solamente gimnasios. Puede estar decidiendo entre entrenar, contratar una plataforma de entretenimiento, salir a cenar o ahorrar para unas vacaciones. Todas esas opciones disputan el mismo dinero disponible, aunque pertenezcan a categorías diferentes.

También existe la competencia por atención. Una marca puede tener buen producto, precio razonable e identidad sólida, pero perder porque su cliente está distraído. El verdadero rival de una conferencia en línea podría ser una serie, TikTok, el correo pendiente o simplemente el cansancio. En mercados saturados, ser relevante significa justificar por qué alguien debería detenerse, escuchar y recordar.

Finalmente está el competidor de estilo de vida: aquellas marcas que se integran mejor a las rutinas, aspiraciones y códigos culturales del público. Aquí no gana necesariamente la mejor solución técnica, sino la que resulta más coherente con la vida que la persona quiere construir.

Un ejemplo interesante es Othership, una marca de bienestar que combina sauna, baños de hielo, respiración guiada, música y convivencia social. La empresa se presenta como un “bathhouse” moderno orientado a regular el sistema nervioso, procesar emociones y conectar con otras personas.

Su competencia no se limita a spas o estudios de wellness. Othership también disputa presupuesto con gimnasios, terapia, aplicaciones de meditación, bares y experiencias de entretenimiento. Compite por atención contra Netflix o redes sociales, y por estilo de vida contra cualquier lugar que prometa comunidad, descanso o una salida distinta después del trabajo. Su propuesta resulta poderosa porque no se define por una categoría tradicional, sino por el papel que desea desempeñar en la vida del usuario.

Youngme Moon, profesora de Harvard Business School y autora de Different: Escaping the Competitive Herd, advierte que la competencia suele empujar a las empresas hacia la imitación: todos agregan características similares, copian códigos y terminan pareciéndose. Su planteamiento propone buscar diferencias significativas, no variaciones superficiales.

Para ampliar el mapa competitivo de una marca conviene preguntar: ¿qué otras opciones expresan la misma identidad?, ¿qué gastos podrían sustituir nuestra compra?, ¿qué está consumiendo la atención del cliente? y ¿qué marcas encajan mejor en la vida que aspira tener?

Este ejercicio también corrige un problema común en los briefs: pedir diferenciación utilizando como referencia exclusiva a las marcas de la misma categoría. Cuando el equipo creativo observa únicamente los códigos del sector, termina combinando los mismos colores, mensajes y promesas. Revisar categorías vecinas o sustitutas permite descubrir lenguajes visuales, experiencias y modelos de relación capaces de renovar la propuesta sin desconectar al público.

Responder estas preguntas cambia la estrategia. Permite detectar amenazas invisibles, encontrar territorios menos saturados y construir una propuesta con mayor relevancia. Porque tu rival más peligroso quizá no vende lo mismo. Tal vez ofrece una forma más atractiva de gastar, mirar, pertenecer o vivir.

 

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¿Por qué algunas marcas parecen más caras de lo que realmente son? https://www.merca20.com/por-que-algunas-marcas-parecen-mas-caras-de-lo-que-realmente-son/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=por-que-algunas-marcas-parecen-mas-caras-de-lo-que-realmente-son Wed, 22 Jul 2026 06:35:51 +0000 https://www.merca20.com/?p=12589557

En una ocasión entré a dos tiendas que vendían prácticamente el mismo tipo de producto. La primera era limpia, funcional y con precios competitivos. ]]>

La segunda tenía una iluminación cálida, música cuidadosamente seleccionada, materiales de alta calidad y un aroma sutil que envolvía el espacio. Curiosamente, los productos de la segunda tienda costaban casi un 30% más.

Aun así, estaba llena de clientes.

Entonces entendí algo que muchas empresas siguen pasando por alto: las personas no compran únicamente productos, compran la percepción que construyen alrededor de ellos.

Durante años se creyó que el precio era el principal factor de decisión. Hoy sabemos que el cerebro rara vez analiza una compra de forma completamente racional. Antes de evaluar el costo, ya emitió un juicio sobre el valor de lo que tiene enfrente.

Y ese juicio se construye en cuestión de segundos.

La percepción vale más que el producto

Pensemos en una botella de agua.

La misma botella puede costar unos cuantos pesos en un supermercado, varias veces más en un restaurante y aún más en un hotel de lujo. El producto es prácticamente el mismo, pero el contexto cambia completamente la percepción de valor.

Lo mismo sucede con un café, una habitación de hotel o un perfume.

Las personas no pagan únicamente por lo que reciben, sino por cómo ese producto las hace sentir.

Todo comunica

Las marcas suelen concentrarse en diseñar un buen logotipo, desarrollar campañas creativas o invertir en redes sociales. Sin embargo, muchas olvidan que existen decenas de elementos que comunican incluso cuando nadie está hablando.

La iluminación.

La música.

La limpieza.

El uniforme del personal.

Los materiales.

El empaque.

El aroma.

La temperatura del espacio.

La atención al cliente.

Cada uno de estos elementos envía señales al cerebro que ayudan a responder una pregunta inconsciente:

¿Vale lo que cuesta?

Lo interesante es que esa respuesta casi nunca depende únicamente del producto.

El cerebro busca coherencia

Cuando entramos a una boutique de lujo esperamos encontrar una experiencia acorde con el precio. Si el mobiliario está deteriorado, la iluminación es deficiente o el servicio es indiferente, inmediatamente aparece una sensación de desconfianza.

Lo contrario también ocurre.

Cuando todos los elementos son coherentes, el cerebro interpreta que existe mayor calidad, incluso antes de conocer el producto.

No es casualidad que las marcas más exitosas cuiden obsesivamente cada detalle de la experiencia.

Saben que el valor percibido no se improvisa.

Se diseña.

El precio comienza mucho antes de la etiqueta

Existe una frase que me gusta repetir:

Las personas no ven precios. Interpretan valor.

Por eso dos empresas pueden vender productos similares y obtener resultados completamente distintos.

Mientras una compite ofreciendo descuentos, la otra invierte en mejorar la experiencia del cliente.

Una reduce márgenes.

La otra incrementa el valor percibido.

Y esa diferencia suele ser mucho más rentable a largo plazo.

Las emociones justifican el precio

La neurociencia ha demostrado que las decisiones de compra están profundamente influenciadas por las emociones.

Después de elegir, el cerebro encuentra argumentos racionales para justificar la decisión.

Decimos que compramos un reloj por su calidad.

Un automóvil por su seguridad.

Un perfume por sus ingredientes.

Pero muchas veces la decisión comenzó mucho antes: cuando imaginamos cómo nos haría sentir esa compra.

Las marcas que entienden esto dejan de competir únicamente por precio.

Compiten por emociones.

El lujo no siempre cuesta más

Uno de los mayores errores es pensar que solo las marcas premium pueden construir una percepción de alto valor.

No es así.

Un pequeño restaurante puede generar una experiencia extraordinaria con iluminación adecuada, excelente servicio y una identidad sensorial bien definida.

Una clínica puede transmitir confianza desde la recepción.

Una inmobiliaria puede hacer que una sala de ventas resulte inolvidable.

No siempre se necesita una gran inversión.

Se necesita intención.

La verdadera ventaja competitiva

Vivimos en un mercado donde los productos se copian rápidamente.

La tecnología avanza.

Los diseños cambian.

Los precios se igualan.

Lo realmente difícil de copiar es una experiencia consistente.

Esa es la razón por la que algunas marcas parecen más caras de lo que realmente son.

No porque sus productos sean radicalmente distintos.

Sino porque han aprendido a diseñar la percepción.

Y cuando una empresa logra que el cliente perciba más valor, el precio deja de ser el centro de la conversación.

Una pregunta para reflexionar

La próxima vez que entres a tu negocio, intenta hacerlo como si fueras un cliente por primera vez.

¿Qué ves?

¿Qué escuchas?

¿Qué sientes?

¿Y qué hueles?

Porque, al final, las marcas no son recordadas únicamente por lo que venden.

Son recordadas por cómo hicieron sentir a las personas.

Y esa percepción, muchas veces invisible, es la que termina definiendo cuánto valor está dispuesto a pagar un cliente.

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La Copa del Mundo terminó. Tu marca personal sigue jugando. https://www.merca20.com/la-copa-del-mundo-termino-tu-marca-personal-sigue-jugando/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-copa-del-mundo-termino-tu-marca-personal-sigue-jugando Wed, 22 Jul 2026 06:25:36 +0000 https://www.merca20.com/?p=12589552

La Copa del Mundo 2026 nos dejó momentos inolvidables entre amigos y familia a través de grandes partidos, historias de resiliencia y jugadores que se convirtieron en protagonistas. También dejó algo muy evidente: el enorme impacto que tiene una marca personal bien construida. ]]>

Cuando un futbolista entra a la cancha ya trae consigo una reputación. Esa reputación influye en la confianza de su equipo, en la expectativa de los aficionados, en el interés de las marcas, en la venta de camisetas y hasta en la audiencia de las transmisiones. El Mundial fue el escenario, pero esa marca personal no nació ahí. Se construyó durante años, partido tras partido, temporada tras temporada.

En el mundo corporativo sucede exactamente lo mismo.

Muchos profesionales empiezan a pensar en su marca personal cuando buscan un nuevo empleo, quieren una promoción o aspiran a una posición regional. La realidad es que para entonces ya existe una percepción sobre ellos. La pregunta es si esa percepción fue resultado del azar o de una construcción intencional.

Después de más de dos décadas trabajando en empresas globales, liderando equipos en México, Estados Unidos y Latinoamérica, hay algo que he comprobado una y otra vez: la marca personal abre conversaciones mucho antes de que aparezca una vacante.

Tanto en entrevistas de trabajo como en reuniones como consultora de negocio y liderazgo, la persona con la que estoy interactuando, ya tiene una percepción de mí. Me habla de proyectos que lideré años atrás, de personas con las que trabajé, de algún artículo que publiqué o de contenido que ha visto en LinkedIn. En esos casos, la entrevista deja de ser una conversación para descubrir quién eres y se convierte en una conversación sobre el valor que puedo aportar en ese nuevo reto.

Si no has comenzado a construir tu marca, aquí te comparto algunos puntos por los que puedes empezar.

  • Conócete

Necesitas identificar con claridad cuál es tu mayor fortaleza profesional. ¿Por qué tema te buscan constantemente? ¿Qué tipo de proyectos terminan asignándote? ¿Qué problema resuelves mejor que la mayoría?

Después pregúntate qué valores quieres que las personas asocien contigo. En mi caso, siempre he querido que quienes trabajan conmigo sepan que encontrarán una combinación de ejecución, desarrollo de personas y visión estratégica de negocio. Esa consistencia termina convirtiéndose en reputación.

También vale la pena definir quién es tu audiencia. No todos necesitamos comunicar para las mismas personas. Quizá buscas posicionarte entre directores generales, líderes comerciales, profesionales de healthcare o emprendedores. Tener claridad sobre eso cambia completamente la manera en que construyes tu presencia.

  • Fortalece tu presencia digital.

Hoy es prácticamente imposible separar la reputación profesional de la presencia digital.Tu perfil de LinkedIn, las conferencias en las que participas, las entrevistas, los artículos que escribes e incluso la manera en que comentas las publicaciones de otros forman parte de tu marca.

No necesitas estar en todas las plataformas. Necesitas ser consistente en aquellas donde está la audiencia con la que quieres conectar. Que tu fotografía, tu experiencia, tu narrativa y los temas que compartes comuniquen la misma historia.

  • Aporta valor.

No se trata de publicar por publicar. La pregunta que siempre hago a las personas que acompaño en procesos de desarrollo profesional es muy simple: ¿sobre qué tema sabes más que la mayoría de las personas que conoces? Ahí está una gran oportunidad.

Comparte aprendizajes, explica tendencias, analiza casos, escribe una columna, participa en un panel, acepta entrevistas para un podcast o publica reflexiones derivadas de tu experiencia. Tu contenido no necesita ser viral; necesita ser útil para la comunidad profesional a la que quieres llegar. Con el tiempo, las personas empiezan a asociarte con ciertos temas. Ese posicionamiento vale muchísimo.

  • Construye relaciones de manera intencional.

Durante años escuchamos que el desempeño era suficiente para crecer profesionalmente. Hoy sabemos que el desempeño necesita visibilidad y relaciones. Haz un inventario de tu red. Exjefes, colegas, clientes, profesores, personas con las que trabajaste hace años y que siguen formando parte de tu industria. Reactiva esas relaciones de forma genuina. Comparte información útil, felicítalos por sus logros, agenda un café cuando sea posible.

Sigue construyendo nuevas conexiones. La tecnología facilita el primer contacto, pero la confianza sigue creciendo con mucha más rapidez cuando las personas se conocen frente a frente. Los congresos, foros y eventos de la industria siguen siendo una de las mejores inversiones para cualquier profesional.

La marca personal no es un ejercicio de promoción personal ni de vanidad. Es una herramienta para generar confianza, abrir oportunidades y hacer visible el valor que llevas años construyendo.

No esperes a necesitar una promoción, un cambio de empresa o una oportunidad internacional para empezar. Construye tu marca desde hoy, de forma consistente y con intención. Cuando llegue ese proyecto, esa entrevista o esa posición que puede cambiar tu carrera, no tendrás que convencer a las personas de quién eres. Lo más probable es que ya lo sepan.

 

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El CEO que dijo “No lo sé” https://www.merca20.com/el-ceo-que-dijo-no-lo-se/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-ceo-que-dijo-no-lo-se Wed, 22 Jul 2026 06:25:25 +0000 https://www.merca20.com/?p=12589496

Hubo una época en la que yo pensaba que ser CEO significaba tener respuesta para absolutamente todo. Entrar a una sala de juntas era casi como subir a un escenario: alguien preguntaba sobre ventas, marketing, tecnología, finanzas o recursos humanos, y se esperaba que la respuesta saliera de inmediato. Dudar parecía un lujo. Decir "no lo sé" era impensable. Como si el puesto viniera con la obligación de ser una enciclopedia ambulante. ]]>

Con los años descubrí que esa idea no solo es falsa, sino peligrosa.

Las peores decisiones que he visto en empresas no nacieron de la falta de conocimiento. Nacieron del exceso de seguridad. De directores que sintieron la necesidad de responder en el momento, aunque no tuvieran todos los elementos. De reuniones donde nadie se atrevió a cuestionar al CEO porque asumían que, si estaba al frente, debía saber más que todos los demás.

Ese modelo funcionó durante décadas porque la información era escasa y estaba concentrada en unos cuantos escritorios. Hoy vivimos exactamente lo contrario. Cualquier colaborador puede consultar en segundos una enorme cantidad de información con ayuda de herramientas de inteligencia artificial. El conocimiento dejó de ser exclusivo de la alta dirección. Lo que sigue siendo escaso es el criterio para interpretar ese conocimiento y convertirlo en una buena decisión.

Por eso creo que el trabajo del CEO cambió profundamente. Ya no consiste en tener todas las respuestas. Consiste en hacer las preguntas correctas. ¿Qué dato nos falta? ¿Qué no estamos viendo? ¿Quién dentro del equipo sabe más de este tema? ¿Qué estamos asumiendo sin comprobar? Esas preguntas generan mucho más valor que una respuesta improvisada.

Claro que un CEO no puede instalarse permanentemente en el “no sé”. El liderazgo también exige decidir. La diferencia está en cómo se llega a esa decisión. Hay una enorme distancia entre decir “no tengo idea” y decir “todavía no tengo la respuesta; déjenme revisar la información, escuchar al equipo y mañana regresamos con una decisión”. La primera frase transmite incertidumbre. La segunda transmite método.

He aprendido que, cuando un director reconoce con honestidad que necesita entender mejor un problema antes de resolverlo, ocurre algo interesante. El equipo deja de competir por adivinar lo que el jefe quiere escuchar y empieza a aportar. Aparecen datos, perspectivas y soluciones que nunca habrían salido en un ambiente donde el CEO siente la obligación de contestarlo todo.

También hay otro efecto menos evidente: la confianza. Los colaboradores detectan muy rápido cuándo alguien está improvisando. Prefieren un líder que admite que necesita unas horas para investigar antes que uno que responde con absoluta seguridad y cambia de opinión una semana después porque los hechos demostraron que estaba equivocado.

La inteligencia artificial también está cambiando esta conversación. Hoy un CEO puede apoyarse en estas herramientas para analizar escenarios, comparar alternativas o encontrar información que antes tomaba días recopilar. Pero ninguna IA puede asumir la responsabilidad de una decisión estratégica. Puede ofrecer opciones, pero el juicio sigue siendo humano. Ahí está el verdadero valor del liderazgo.

Quizá el gran cambio es este: hace veinte años admirábamos al director que tenía todas las respuestas. Hoy deberíamos admirar al que crea una organización donde las mejores respuestas pueden venir de cualquier lugar.

Porque al final, un buen CEO no es quien siempre sabe qué hacer. Es quien tiene la humildad para reconocer cuando aún no lo sabe, la disciplina para buscar la mejor respuesta y el carácter para tomar la decisión cuando llega el momento.

En un mundo que cambia todos los días, esa capacidad vale mucho más que fingir una certeza que nadie, por brillante que sea, puede tener.

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Realidad post Mundial https://www.merca20.com/realidad-post-mundial/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=realidad-post-mundial Wed, 22 Jul 2026 06:15:39 +0000 https://www.merca20.com/?p=12589483 ¿Sabías que el primer Nike se hizo en México?

Hay un momento del que casi nadie habla. ]]>
¿Sabías que el primer Nike se hizo en México?

No es la inauguración. No es la final. Ni siquiera es el instante en que un equipo levanta la Copa del Mundo.

Es el día siguiente.

Despiertas y ya no hay partidos que esperar. Ya no hay memes nuevos. Ya no existe esa conversación espontánea en la oficina sobre el penal polémico, el gol imposible o el árbitro de la noche anterior. Las notificaciones disminuyen. Los restaurantes vuelven a tener mesas disponibles. Las calles recuperan su ritmo. El mundo regresa a la normalidad.

Y esa sensación de vacío tiene una explicación.

Este fue el primer Mundial al que tuve la fortuna de asistir. Durante varias semanas pude recorrer distintas sedes, convivir con aficionados de decenas de países y descubrir que el verdadero espectáculo muchas veces ocurría fuera de la cancha.

Nunca olvidaré un partido que, en teoría, no parecía de los más atractivos: Alemania contra Curazao. Mientras hacíamos fila para entrar al estadio, bajo un calor sofocante, un niño alemán estuvo a punto de desmayarse por deshidratación. Lo extraordinario fue la reacción de quienes estaban alrededor. Sin importar el idioma o la camiseta que llevaban puesta, aficionados de Curazao, México y Colombia se acercaron inmediatamente para darle agua, buscar ayuda y asegurarse de que estuviera bien.

En ese momento entendí que el Mundial también es eso.

Durante un mes vivimos dentro de una realidad alternativa.

El Mundial es probablemente el único evento capaz de sincronizar la atención de miles de millones de personas al mismo tiempo. Suspendemos rutinas, cambiamos horarios, organizamos reuniones alrededor de un partido y hasta permitimos que nuestras emociones dependan del resultado de un grupo de personas que, en realidad, ni siquiera conocemos.

Es impresionante el poder que tiene una historia bien construida.

Porque el Mundial nunca ha sido solamente fútbol.

Es identidad.

Es pertenencia.

Es esperanza.

Es conversación.

Es una narrativa colectiva de la que todos queremos formar parte.

Claro, no todo fue unión.

También vimos la otra cara. Las redes sociales y las sobremesas se llenaron de discusiones sobre el VAR, decisiones arbitrales, supuestos favoritismos y teorías que dividieron a millones de aficionados. Cada jugada polémica parecía abrir una grieta más entre quienes defendían una postura y quienes sostenían exactamente la contraria.

Y, sin embargo, cuando el balón dejó de rodar, esas discusiones terminaron siendo apenas una parte de una historia mucho más grande.

España terminó levantando la Copa del Mundo, pero me gusta pensar que también ganó el fútbol. Ganó la idea de que un torneo puede seguir emocionando al planeta entero y recordarnos que todavía existen historias capaces de unirnos mucho más de lo que nos dividen.

Y México también ganó.

Quizá no levantó el trofeo, pero sí conquistó el corazón de millones de visitantes. Lo vi en los estadios, en las calles y en las conversaciones con aficionados de todas partes del mundo. Nuestra hospitalidad, nuestra capacidad para hacer amigos en cualquier fila, nuestros cánticos, nuestras ocurrencias y ese humor que aparece incluso en los momentos más tensos hicieron que este Mundial tuviera un sabor imposible de replicar en otro lugar. Salvo, quizá, por alguno que otro aficionado ecuatoriano que todavía no quiera saber mucho de nosotros.

Y aquí aparece una de las grandes lecciones para las marcas.

Muchas empresas creen que el Mundial era el evento.

En realidad, el Mundial era el contexto.

Las personas no compraban únicamente camisetas, televisores o promociones. Compraban la posibilidad de sentirse parte de algo más grande.

Ese es el verdadero negocio de las marcas extraordinarias.

No venden productos.

Construyen mundos a los que la gente quiere pertenecer.

Ahora viene la parte difícil.

Después del Mundial, la atención se fragmenta nuevamente. Regresan Netflix, TikTok, el trabajo, las vacaciones, las noticias, los problemas cotidianos y miles de estímulos compitiendo por unos cuantos segundos de nuestra atención.

Las marcas que apostaron todo a un mes de exposición desaparecen junto con el torneo.

Las que entendieron cómo generar comunidad permanecen.

Quizá la pregunta que todas las empresas deberían hacerse no es cómo aprovechar el próximo Mundial.

La verdadera pregunta es:

¿Qué estamos construyendo para que las personas quieran seguir aquí cuando el Mundial ya terminó?

Porque los grandes eventos generan atención.

Pero solo las grandes marcas logran convertir esa atención en una relación duradera.

Tal vez lo que realmente extrañamos cuando termina un Mundial no son los partidos.

Extrañamos la sensación de que millones de personas estábamos viviendo la misma historia.

Y quizá ese sea el mayor reto de las marcas del futuro: dejar de interrumpir historias y empezar a construirlas.

Hay un detalle que creo que puede hacerla todavía mejor. En vez de contar una sola anécdota, podrías abrir con una frase que enganche mucho más:

“Fui al Mundial esperando ver grandes goles. Regresé hablando mucho más de la gente que de los partidos.”

Creo que esa sola frase convierte la columna de una buena reflexión de marketing en una historia personal que invita a seguir leyendo. Además, conecta perfecto con el mensaje que has venido construyendo en Birth: las personas siempre están por encima de los productos y de los eventos.

 

Comentarios, dudas o reclamaciones: arturo@birth.mx

Arturo Ortiz, CEO Birth Group 

www.birth.mx

Y recuerda: buscar para encontrar y encontrar para seguir buscando.

 

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Más allá del título universitario: construir el perfil profesional que el futuro exige https://www.merca20.com/mas-alla-del-titulo-universitario-construir-el-perfil-profesional-que-el-futuro-exige/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=mas-alla-del-titulo-universitario-construir-el-perfil-profesional-que-el-futuro-exige Wed, 22 Jul 2026 06:05:03 +0000 https://www.merca20.com/?p=12589479

No esperes a que el mercado laboral te diga quién debes ser ]]>

IMEF Universitario ofrece un modelo de visión al futuro

Obtener un título universitario es un logro fundamental, pero ya no basta para diferenciarse en el mercado laboral. Para los jóvenes egresados, el verdadero desafío consiste en demostrar qué saben hacer, cómo pueden generar valor y qué tan preparados están para aprender, adaptarse y resolver problemas en un entorno transformado por la tecnología, la inteligencia artificial y la evolución constante de las organizaciones.

Durante décadas, la formación universitaria fue considerada la principal puerta de entrada al mundo profesional. Hoy continúa siendo indispensable, pero comparte importancia con otros factores: experiencias, competencias, capacidad de aprendizaje y disposición para enfrentar nuevos desafíos. Cuando varios candidatos cuentan con una preparación académica similar, las empresas buscan evidencias concretas de lo que cada uno puede aportar.

Por ello, la pregunta de un joven egresado ya no debe ser únicamente “¿qué estudié?”, sino también: “¿qué sé hacer, qué problemas puedo ayudar a resolver y qué estoy preparado para aprender?”

El futuro profesional no se espera: se construye con experiencias, aprendizaje y decisiones concretas.

Las competencias que debes aprender a demostrar

Las organizaciones valoran cada vez más la adaptabilidad, el aprendizaje constante, el pensamiento crítico, la resolución de problemas, las competencias digitales, la capacidad de análisis y el trabajo colaborativo.

Sin embargo, una competencia que no puede demostrarse corre el riesgo de quedarse únicamente en el currículum. Por eso, el primer paso consiste en identificar experiencias concretas que respalden tus capacidades. Coordinar un proyecto puede demostrar liderazgo; participar en una investigación, capacidad de análisis; resolver un problema en equipo, colaboración y pensamiento crítico.

La recomendación es práctica: haz un inventario de tus experiencias y vincula cada una con una competencia. No pienses únicamente en empleos formales. Un proyecto universitario, un voluntariado, una asociación estudiantil, un emprendimiento o un concurso también pueden convertirse en evidencia de experiencia profesional.

No esperes a tener experiencia para comenzar a construirla

Uno de los principales obstáculos para los jóvenes egresados es el círculo vicioso de “no me contratan porque no tengo experiencia y no puedo obtener experiencia porque no me contratan”.

La forma de romperlo consiste en comprender que la experiencia profesional comienza antes del primer empleo. Proyectos académicos, investigaciones, concursos, voluntariados, emprendimientos, intercambios y actividades extracurriculares permiten desarrollar competencias que posteriormente serán valoradas por los empleadores.

En este sentido, IMEF Universitario ofrece un modelos de organización y operación de cómo una comunidad puede complementar la formación académica con experiencias de liderazgo, colaboración, networking, organización de proyectos y acercamiento al entorno profesional. El verdadero valor de participar en una agrupación no está únicamente en pertenecer a ella, sino en involucrarse activamente y transformar esa participación en capacidades demostrables.

Convierte tus experiencias en un portafolio profesional

Un currículum resume tu trayectoria; un portafolio demuestra lo que eres capaz de hacer.

Reúne proyectos universitarios, investigaciones, presentaciones, análisis financieros, casos de negocio, certificaciones, emprendimientos, publicaciones o cualquier evidencia de conocimientos aplicados y resultados obtenidos.

Selecciona tus experiencias más relevantes y prepárate para responder cuatro preguntas: ¿cuál era el reto?, ¿qué hiciste?, ¿qué resultado obtuviste y qué aprendiste? Esta estructura te permitirá llegar mejor preparado a una entrevista y sustituir afirmaciones generales —como “sé trabajar en equipo”— por ejemplos concretos de lo que has hecho y puedes aportar.

Busca empleo con estrategia

No envíes el mismo currículum a todas las vacantes. Antes de postularte, investiga la organización, revisa la descripción del puesto e identifica las competencias que solicita. Después, adapta tu currículum y tu presentación profesional para destacar las experiencias más relacionadas con esa posición.

Prepárate también para responder preguntas esenciales: ¿por qué te interesa la empresa?, ¿qué puedes aportar?, ¿qué experiencia demuestra tu capacidad y qué estás aprendiendo actualmente?

La preparación previa transmite interés y profesionalismo. Un candidato que comprende la organización y el puesto tiene mayores posibilidades de comunicar con claridad el valor que puede generar.

Haz del aprendizaje continuo una estrategia

La inteligencia artificial, la automatización y las herramientas digitales están transformando industrias y profesiones. Por ello, la formación no termina al recibir el título universitario. Cursos especializados, certificaciones, talleres, micro-credenciales y experiencias internacionales pueden ayudarte a ampliar capacidades y mantenerte vigente.

La recomendación es establecer un plan personal de aprendizaje: identifica una competencia que necesitas desarrollar, elige cómo aprenderla y define un plazo. El aprendizaje continuo no debe ser una reacción ante la falta de oportunidades, sino una estrategia permanente de desarrollo profesional.

El futuro profesional se construye desde hoy

El mercado laboral continuará cambiando. La tecnología transformará puestos, industrias y competencias. Ante esta realidad, la mejor estrategia es construir un perfil profesional con conocimientos, habilidades, experiencias y valores.

El título universitario representa un logro y una base fundamental. Pero la trayectoria profesional se construye con las decisiones que tomas después de obtenerlo: las experiencias que buscas, las habilidades que desarrollas, las relaciones que construyes y la manera en que conviertes el conocimiento en resultados.

No esperes a que el mercado laboral te diga quién debes ser. Identifica qué sabes hacer, reconoce qué necesitas aprender, construye evidencias de tu trabajo, participa en experiencias que te desafíen y busca comunidades que contribuyan a tu desarrollo.

El futuro profesional no está terminado al final de la universidad. Se construye desde hoy, con cada decisión, cada aprendizaje y cada oportunidad que eliges aprovechar.

 

Nota: artículos en merca2.0 relacionados con el tema: 

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Estas son las 36 marcas que aparecen en prácticamente todas las respuestas de la inteligencia artificial según Semrush https://www.merca20.com/las-36-marcas-que-aparecen-en-practicamente-todas-las-respuestas-de-la-inteligencia-artificial-segun-semrush/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=las-36-marcas-que-aparecen-en-practicamente-todas-las-respuestas-de-la-inteligencia-artificial-segun-semrush Tue, 21 Jul 2026 08:00:14 +0000 https://www.merca20.com/?p=12587694 MARKETING

Semrush advierte que el crecimiento de los asistentes de inteligencia artificial está modificando la manera en que las personas descubren marcas y toman decisiones de compra.]]>
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FOTOARTE: MERCA2.0 | CANVA

YouTube, Google, Reddit, Facebook, Amazon y Apple tienen algo en común más allá de su popularidad mundial: son algunas de las marcas que aparecen de manera constante en las respuestas generadas por los principales sistemas de inteligencia artificial. Así lo revela el AI Visibility Index 2026, un estudio elaborado por Semrush en colaboración con Adobe, que identificó a las 36 marcas con mayor presencia en ChatGPT, Google Gemini, Google AI Mode y Google AI Overviews. El análisis se basa en 126 millones de consultas reales realizadas entre enero y abril de 2026 y ofrece una radiografía sobre qué empresas dominan la nueva generación de búsquedas impulsadas por IA.

LEE TAMBIÉN. ¿Por qué ChatGPT recomienda unas marcas y Google otras? Un estudio de Semrush explica las diferencias entre las plataformas de IA

¿Qué son las “Universal 36”?

Semrush bautizó como “Universal 36” al grupo de marcas que lograron aparecer entre las 100 más mencionadas en las cuatro plataformas de inteligencia artificial analizadas durante cada uno de los meses del estudio.

Para los investigadores, alcanzar esta clasificación representa el mayor nivel de visibilidad posible dentro de los sistemas de IA, ya que demuestra que una marca es reconocida de manera consistente sin importar el modelo utilizado por el usuario.

El informe señala que más de 1,200 marcas aparecieron en algún momento dentro de las respuestas generadas por IA, pero únicamente 36 lograron mantenerse presentes en todas las plataformas y durante todo el periodo analizado.

Las 10 marcas que dominan la inteligencia artificial

De acuerdo con Semrush, este es el ranking de las marcas con mayor presencia dentro de las respuestas generadas por inteligencia artificial:

  1. YouTube
  2. Google
  3. Reddit
  4. Facebook
  5. Amazon
  6. Instagram
  7. Apple
  8. eBay
  9. Walmart
  10. Etsy

Estas compañías concentran millones de menciones dentro de ChatGPT, Gemini y las herramientas de inteligencia artificial de Google, convirtiéndose en referencias permanentes para responder preguntas relacionadas con compras, tecnología, entretenimiento, educación y consumo.

Las otras 26 marcas que completan la lista

El grupo de las Universal 36 también incluye empresas de comercio electrónico, entretenimiento, automóviles, tecnología, organismos públicos y plataformas digitales. La lista se completa con:

  • Yelp
  • TikTok
  • Microsoft
  • Netflix
  • Disney
  • Home Depot
  • LinkedIn
  • IMDb
  • Ford
  • Spotify
  • Indeed
  • Adobe
  • FDA.gov
  • Pinterest
  • Samsung
  • Toyota
  • NFL
  • MLB
  • Chevrolet
  • Marvel
  • Honda
  • Prime Video
  • NBA
  • Best Buy
  • USDA.gov
  • Nintendo

Semrush destaca que estas marcas lograron mantenerse visibles en todos los modelos analizados pese a que cada plataforma utiliza diferentes criterios para construir sus respuestas.

¿Qué tienen en común estas marcas?

El estudio identifica tres características que comparten prácticamente todas las empresas que forman parte de las Universal 36.

La primera es que poseen una posición dominante dentro de su categoría o funcionan como plataformas utilizadas diariamente por millones de personas, como YouTube, Google, Facebook o Reddit.

La segunda es que cuentan con décadas de reconocimiento de marca, lo que fortalece la confianza de los modelos de inteligencia artificial al momento de generar respuestas.

Finalmente, todas permiten realizar una acción concreta: comprar productos, consumir contenido, buscar empleo, reservar servicios, consultar información oficial o interactuar con otras personas. Es decir, la IA favorece marcas que resuelven necesidades específicas y no únicamente aquellas que publican información.

La ausencia de medios tradicionales

Uno de los hallazgos más llamativos del informe es que ningún medio de comunicación tradicional aparece dentro de las Universal 36.

En cambio, predominan plataformas tecnológicas, redes sociales, sitios de comercio electrónico y marcas ampliamente reconocidas por los consumidores.

Para Semrush, esto refleja que la inteligencia artificial privilegia organizaciones que ofrecen servicios, productos o experiencias con las que los usuarios interactúan directamente, en lugar de empresas dedicadas únicamente a producir contenido informativo.

La autoridad de marca supera al SEO tradicional

El informe también concluye que pertenecer a este grupo no depende exclusivamente del posicionamiento en buscadores.

Las marcas que dominan la inteligencia artificial construyeron durante años una combinación de reconocimiento, autoridad, presencia en plataformas especializadas y una narrativa consistente tanto en sus propios canales como en sitios de terceros.

En consecuencia, las estrategias tradicionales enfocadas únicamente en palabras clave ya no son suficientes para ganar visibilidad dentro de ChatGPT o Google AI.

La nueva competencia por aparecer en la IA

Semrush advierte que el crecimiento de los asistentes de inteligencia artificial está modificando la manera en que las personas descubren marcas y toman decisiones de compra.

A medida que herramientas como ChatGPT, Gemini y Google AI Overviews responden directamente a las preguntas de los usuarios, las empresas competirán cada vez más por convertirse en parte de las respuestas generadas por estos sistemas.

El estudio concluye que el futuro del posicionamiento digital dependerá no solo del SEO, sino también de la autoridad de marca, la reputación digital, la presencia en comunidades, las plataformas de referencia y la capacidad de mantener un mensaje consistente en todo el ecosistema digital, factores que hoy distinguen a las 36 marcas con mayor visibilidad en la inteligencia artificial.

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Gráfica del día: Los máximos goleadores del Mundial 2026 https://www.merca20.com/grafica-del-dia-los-maximos-goleadores-del-mundial-2026/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-los-maximos-goleadores-del-mundial-2026 Tue, 21 Jul 2026 07:50:26 +0000 https://www.merca20.com/?p=12589326 Gráfica del día: Los máximos goleadores del Mundial 2026

Las grandes leyendas del futbol internacional encabezan el ranking]]>
Gráfica del día: Los máximos goleadores del Mundial 2026

Gráfica del día: Los máximos goleadores del Mundial 2026
Foto: Merca 2.0

El Mundial 2026 terminó con una nueva lista de figuras que quedaron marcadas por su capacidad para encontrar el camino al gol. Durante la competencia, varios futbolistas destacaron por sus actuaciones ofensivas y ayudaron a sus selecciones con anotaciones importantes. La carrera por la Bota de Oro estuvo reñida, pero finalmente la FIFA reveló al dueño de este galardón. Te decimos quién fue y qué jugadores entraron en la competencia por este reconocimiento.

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¿Quiénes son los máximos goleadores del Mundial 2026?

Tras la conclusión del torneo, Kylian Mbappé se quedó con el reconocimiento como máximo goleador de la Copa del Mundo 2026, seguido por otros jugadores de élite que también tuvieron una destacada participación frente al arco rival.

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De acuerdo con la FIFA, este es el top 10 de los goleadores de esta edición:

  • 1. Kylian Mbappé
  • 2. Lionel Messi
  • 3. Jude Bellingham
  • 4. Erling Haaland
  • 5. Ousmane Dembele
  • 6. Harry Kane
  • 7. Mikel Oyarzabal
  • 8. Ismaila Sarr
  • 9. Julián Quiñones
  • 10. Vinícius Júnior

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Kylian Mbappé terminó el Mundial 2026 como el máximo goleador del torneo al sumar 10 goles. El delantero francés lideró la clasificación gracias a su efectividad ofensiva y volvió a convertirse en uno de los principales protagonistas de una Copa del Mundo.

Lionel Messi ocupó la segunda posición de la tabla de goleadores con 8 anotaciones. El capitán argentino volvió a ser una de las referencias ofensivas de su selección y cerró el campeonato entre los futbolistas con mayor cantidad de goles.

Jude Bellingham y Erling Haaland compartieron la tercera posición con 7 goles cada uno. A ellos le siguieron Ousmane Dembele y Harry Kane, quienes finalizaron con 6 goles cada uno. Mikel Oyarzabal terminó la competencia con 5 anotaciones y se colocó dentro de los principales goleadores del Mundial 2026. Mientras que Ismaila Sarr, Julián Quiñones y Vinícius Júnior completaron la lista de los diez máximos goleadores, con 4 goles cada uno.

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¿Quiénes han ganado más Mundiales en la historia?

Hasta la edición de 2026, ocho selecciones han logrado coronarse campeonas del mundo. Según los datos disponibles en el sitio oficial de la FIFA, estos son los equipos que han acumulado más trofeos mundialistas en toda la historia del torneo:

  • 1. Brasil
  • 2. Alemania
  • 3. Italia
  • 4. Argentina
  • 5. España
  • 6. Uruguay
  • 7. Francia
  • 8. Inglaterra

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Brasil es el máximo ganador, con cinco títulos obtenidos en 1958, 1962, 1970, 1994 y 2002. Su regularidad en distintas generaciones lo mantiene como referencia histórica del torneo. Le siguen Alemania e Italia, con cuatro campeonatos cada una, reflejando la fuerza del fútbol europeo en distintas épocas del certamen.

Argentina acumula tres victorias, mientras que Uruguay y Francia aparecen con dos títulos cada una, al igual que España, que en la edición de 2026 logró coronarse campeón del mundo por segunda ocasión, tras vencer a Argentina. Inglaterra cierra este ranking, con un solo campeonato mundial en toda su historia.

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Hot Wheels Infinite Rush adelanta su estreno: fecha de lanzamiento, plataformas y todas las novedades del juego https://www.merca20.com/hot-wheels-infinite-rush-adelanta-su-estreno-fecha-de-lanzamiento-plataformas-y-todas-las-novedades-del-juego/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=hot-wheels-infinite-rush-adelanta-su-estreno-fecha-de-lanzamiento-plataformas-y-todas-las-novedades-del-juego Tue, 21 Jul 2026 07:45:12 +0000 https://www.merca20.com/?p=12589325

El nuevo juego de carreras de Hot Wheels llegará antes de lo previsto con mundo abierto, más de 150 vehículos y un modo para crear pistas.]]>

 

Foto: Cortesía PlayStation

Los fanáticos de los juegos de carreras ya tienen una buena noticia. Hot Wheels Infinite Rush, la nueva entrega de la franquicia desarrollada por Milestone en colaboración con Mattel, adelantó oficialmente su lanzamiento y estará disponible dos semanas antes de lo anunciado originalmente.

Además del cambio de fecha, el estudio reveló nuevos detalles sobre el contenido del juego, que apostará por una experiencia de mundo abierto con cientos de desafíos, vehículos coleccionables y modos multijugador.

¿Cuándo sale Hot Wheels Infinite Rush?

Milestone confirmó que Hot Wheels Infinite Rush se estrenará el próximo 10 de septiembre de 2026, en lugar del 24 de septiembre, como se había anunciado inicialmente.

Los jugadores que adquieran las ediciones con acceso anticipado podrán comenzar a jugar desde el 7 de septiembre, tres días antes del lanzamiento oficial.

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Plataformas donde estará disponible

El nuevo título llegará a prácticamente todas las plataformas actuales:

  • PlayStation 5.
  • Xbox Series X|S.
  • Nintendo Switch 2.
  • PC mediante Steam.
  • Epic Games Store.
  • Microsoft Store.
  • ROG Xbox Ally y ROG Xbox Ally X.

Un mundo abierto con cuatro enormes islas

A diferencia de los anteriores juegos de Hot Wheels, esta entrega dejará atrás la estructura basada únicamente en circuitos para ofrecer un enorme mundo abierto dividido en cuatro islas, cada una con escenarios, desafíos y ambientaciones completamente diferentes.

Los jugadores podrán recorrer:

  • Wheelswood, una ciudad llena de rascacielos, autopistas y calles urbanas.
  • Tentacle Bay, con playas, parques naturales y zonas arqueológicas.
  • Gearville, un enorme desierto industrial repleto de fábricas, cañones y maquinaria pesada.
  • Drifty Temples, una isla inspirada en Asia oriental con templos, neones, cerezos y un gigantesco dragón.

Todas las regiones estarán conectadas mediante un sistema de teletransportación llamado Launcher, que permitirá desplazarse rápidamente entre los distintos mapas.

Más de 150 autos de Hot Wheels para desbloquear

Uno de los principales atractivos será su enorme garaje de vehículos.

Hot Wheels Infinite Rush incluirá más de 150 automóviles coleccionables, que podrán obtenerse al completar carreras, desafíos y actividades especiales repartidas por todo el mapa.

Los vehículos estarán divididos en cuatro categorías:

  • Versátiles.
  • Titanes.
  • Drifters.
  • Speeders.

Cada clase contará con características de manejo diferentes y opciones de mejora para adaptarse a distintos estilos de conducción.

No todo serán carreras

Milestone también confirmó que la exploración tendrá un papel importante en esta entrega.

Además de competir en carreras arcade, los jugadores podrán participar en diversas actividades, entre ellas:

  • Misiones de entrega donde los daños al vehículo afectarán el resultado.
  • Retos fotográficos en distintos escenarios.
  • Desafíos para destruir objetos.
  • Pruebas de velocidad sin rutas predefinidas.
  • Eventos enfocados en derrapes y acrobacias.
  • Búsqueda de coleccionables ocultos.

Cada isla contará también con un Rush Master, un jefe especial que solo podrá enfrentarse después de completar varios desafíos.

También habrá creador de pistas y multijugador

Otra de las novedades será el regreso de la creatividad.

El modo Track Builder permitirá diseñar circuitos personalizados utilizando edificios, calles y elementos del propio mundo abierto para crear pistas únicas.

En cuanto al apartado multijugador, el juego ofrecerá:

  • Modo para un jugador.
  • Pantalla dividida para hasta cuatro personas.
  • Multijugador online competitivo.
  • Tablas de clasificación mundiales.

Con estas novedades, Hot Wheels Infinite Rush busca convertirse en una de las propuestas de carreras arcade más ambiciosas de la franquicia y uno de los lanzamientos más destacados de septiembre de 2026.

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La IA de código abierto alcanza a ChatGPT y Gemini; estos son los 20 modelos más poderosos de 2026 https://www.merca20.com/la-ia-de-codigo-abierto-alcanza-a-chatgpt-y-gemini-estos-son-los-20-modelos-mas-poderosos-de-2026/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-ia-de-codigo-abierto-alcanza-a-chatgpt-y-gemini-estos-son-los-20-modelos-mas-poderosos-de-2026 Tue, 21 Jul 2026 07:40:27 +0000 https://www.merca20.com/?p=12589337 La IA de código abierto alcanza a ChatGPT y Gemini; estos son los 20 modelos más poderosos de 2026 Cortesía: Canva

De acuerdo con los datos de Artificial Analysis publicados por Statista, 2026 confirma que la diferencia entre la inteligencia artificial propietaria y la de pesos abiertos es cada vez menor]]>
La IA de código abierto alcanza a ChatGPT y Gemini; estos son los 20 modelos más poderosos de 2026 Cortesía: Canva

La IA de código abierto alcanza a ChatGPT y Gemini; estos son los 20 modelos más poderosos de 2026 Cortesía: Canva
Cortesía: Canva

La carrera por dominar la inteligencia artificial ya no es exclusiva de los gigantes tecnológicos. Los modelos de código abierto están cerrando rápidamente la brecha con las plataformas propietarias, de acuerdo con el más reciente análisis de Artificial Analysis, retomado por Statista, que compara el rendimiento de los 20 modelos de IA más avanzados de 2026.

El estudio revela que, aunque los modelos cerrados continúan ocupando los primeros lugares, las alternativas de pesos abiertos (Open Weights) ya compiten prácticamente al mismo nivel en tareas de razonamiento, programación y generación de contenido.

El ranking también confirma que Google, OpenAI y Anthropic mantienen el liderazgo, pero empresas como Alibaba, DeepSeek y MiniMax aceleran la competencia con modelos abiertos cada vez más sofisticados.

La tendencia marca un cambio importante para empresas y desarrolladores, quienes ahora pueden acceder a tecnologías de alto rendimiento sin depender completamente de plataformas comerciales.

¿Qué modelos lideran la inteligencia artificial en 2026?

Según Artificial Analysis, el modelo con mejor desempeño es Gemini 3.1 Pro Preview, de Google, con un índice de inteligencia de 57 puntos, empatado con GPT-5.4 (High) de OpenAI.

Detrás aparecen GPT-5.3 Codex (High) con 54 puntos, Claude Opus 4.6 (Max) con 53 y Claude Sonnet 4.6 (Max) con 52.

La lista evidencia el dominio de los modelos propietarios, identificados en color azul dentro del gráfico, que ocupan la mayoría de las primeras posiciones.

Sin embargo, la diferencia comienza a reducirse conforme aparecen modelos abiertos como GLM-5, con 50 puntos, Kimi K2.5, con 47, Qwen3.5 397B A17B, con 45, y Qwen3.5 72B A10B, DeepSeek V3.2 y MiniMax M2.5, todos con 42 puntos.

La distancia entre el primer lugar y varios modelos abiertos es de apenas 15 puntos, una diferencia considerablemente menor respecto a años anteriores.

¿Por qué los modelos Open Weights están ganando terreno?

El crecimiento de los modelos abiertos responde a una estrategia distinta frente a la IA propietaria.

En lugar de limitar el acceso mediante licencias comerciales, los desarrolladores pueden descargar, adaptar y ejecutar estos modelos en sus propios servidores, reduciendo costos y aumentando el control sobre los datos.

Esto resulta especialmente atractivo para empresas, universidades y gobiernos que buscan implementar inteligencia artificial sin depender completamente de proveedores como OpenAI, Google o Anthropic.

Además, el rendimiento ya no representa una desventaja significativa. Modelos como GLM-5 o Kimi K2.5 ofrecen capacidades cercanas a las de plataformas comerciales en múltiples pruebas de razonamiento y programación.

La competencia por la IA apenas comienza

Aunque los modelos propietarios siguen marcando el ritmo de la industria, el avance del código abierto está redefiniendo el mercado global de la inteligencia artificial.

La competencia ya no se centra únicamente en quién desarrolla el modelo más inteligente, sino también en quién ofrece mayor flexibilidad, menores costos y un ecosistema capaz de atraer a millones de desarrolladores.

Para las empresas, esta evolución significa más opciones para integrar IA en productos y servicios. Para los usuarios, representa una aceleración de la innovación y una competencia que probablemente impulsará modelos más potentes, accesibles y especializados durante los próximos años.

De acuerdo con los datos de Artificial Analysis publicados por Statista, 2026 confirma que la diferencia entre la inteligencia artificial propietaria y la de pesos abiertos es cada vez menor, una señal de que la próxima gran revolución tecnológica podría estar impulsada por modelos que cualquier organización pueda adaptar a sus propias necesidades.

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La Gen Z no está hundiendo las ventas: las marcas están interpretando mal el mercado https://www.merca20.com/la-gen-z-no-esta-hundiendo-las-ventas-las-marcas-estan-interpretando-mal-el-mercado/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-gen-z-no-esta-hundiendo-las-ventas-las-marcas-estan-interpretando-mal-el-mercado Tue, 21 Jul 2026 07:00:13 +0000 https://www.merca20.com/?p=12589309 Generación Z Generation Z

La Gen Z no está hundiendo las ventas. Está obligando a las empresas a replantear décadas de supuestos sobre cómo compran las personas, qué entienden por valor y qué esperan de una marca.]]>
Generación Z Generation Z

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Caso Ruffo: Cuando el gobierno comunica antes de tener pruebas https://www.merca20.com/caso-ruffo-cuando-el-gobierno-comunica-antes-de-tener-pruebas/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=caso-ruffo-cuando-el-gobierno-comunica-antes-de-tener-pruebas Tue, 21 Jul 2026 06:37:37 +0000 https://www.merca20.com/?p=12589312 María Fernanda Ramírez FOTO ACTUALIZADA 2025

La presunción de inocencia no es una concesión para personajes públicos. Es una garantía democrática. Defenderla no significa minimizar las acusaciones, sino impedir que el relato gubernamental sustituya al proceso judicial. ]]>
María Fernanda Ramírez FOTO ACTUALIZADA 2025

En una crisis pública, el orden de los mensajes importa tanto como los hechos. Primero deberían hablar las evidencias; después, las instituciones y, al final, la política. En México suele ocurrir al revés: la narrativa se instala antes de que el proceso judicial madure y una acusación termina convertida en sentencia anticipada. 

La investigación contra Ernesto Ruffo vuelve a colocar esta tensión sobre la mesa. La Fiscalía General de la República lo señala por su presunta participación en delincuencia organizada y contrabando de combustible, dentro de una investigación vinculada con la empresa Ingemar. Son acusaciones graves que deben esclarecerse, pero investigar no equivale a condenar. 

La respuesta gubernamental muestra una estrategia narrativa clara. La presidenta Claudia Sheinbaum afirmó: “Es falso que haya un asunto político aquí”, y sostuvo que el caso deriva de una investigación de un año. Omar García Harfuch reforzó el encuadre al describir la estructura investigada como una red “de las más grandes de contrabando”. Las palabras no solo informan: fijan una interpretación basada en magnitud, certeza y legitimidad institucional. 

El contexto explica por qué la corrupción es un recurso comunicativo tan poderoso. De acuerdo con la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental 2025 del INEGI, 84.1% de la población adulta que reside en zonas urbanas de 100 mil habitantes o más considera frecuentes los actos de corrupción. Además, 15,642 personas por cada 100 mil que tuvieron contacto con servidores públicos experimentaron al menos uno de estos actos, frente a 13,966 en 2023. Mientras el discurso político insiste en la transformación institucional, la tasa de prevalencia aumentó. 

El problema tampoco es abstracto. El INEGI estimó 27,438 actos de corrupción por cada 100 mil habitantes durante 2025. El contacto con autoridades de seguridad pública concentró la mayor proporción de experiencias de corrupción, con 63.5%. Su costo total alcanzó 17,707.4 millones de pesos, equivalentes a un promedio de 3,865 pesos por persona afectada. 

Estas cifras revelan una brecha que ninguna conferencia de prensa puede resolver: la distancia entre la narrativa anticorrupción y la experiencia cotidiana. Un caso de alto perfil permite al gobierno demostrar acción, controlar la agenda y reforzar la idea de que nadie está por encima de la ley. Pero también despierta una pregunta inevitable: ¿el mismo estándar se aplica a adversarios, aliados y funcionarios propios? 

Desde la comunicación de crisis, la contundencia sirve únicamente cuando está respaldada por consistencia. Si una autoridad usa superlativos, anticipa conclusiones o convierte una investigación en espectáculo, reduce la frontera entre informar e influir. Más aún cuando la presidenta señala que, si Ruffo “demuestra que no estaba involucrado”, actuarán los jueces. La frase invierte comunicativamente la carga de la prueba y coloca al acusado en la posición de acreditar su inocencia. 

La presunción de inocencia no es una concesión para personajes públicos. Es una garantía democrática. Defenderla no significa minimizar las acusaciones, sino impedir que el relato gubernamental sustituya al proceso judicial. 

Si las acusaciones se prueban, las sentencias deberán hablar por sí mismas. Si no, el daño reputacional ya estará hecho. La corrupción no se combate solo con detenciones visibles o frases contundentes. Se combate con instituciones imparciales, resultados comparables y una comunicación capaz de aplicar el mismo criterio cuando el señalado pertenece al propio poder.

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México ha conseguido más de 2,000 récords Guinness https://www.merca20.com/mexico-ha-conseguido-mas-2000-records-guinness/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=mexico-ha-conseguido-mas-2000-records-guinness Tue, 21 Jul 2026 06:30:28 +0000 https://www.merca20.com/?p=12589244 profesionales de las RRPP

Guinness World Records se ha convertido en una marca ampliamente conocida en el ámbito de los récords mundiales. ]]>
profesionales de las RRPP

Con los acumulados hasta ahora, nuestro país es una de las naciones con mayor número de récords Guinness en el mundo, los cuales se han conseguido en diversas categorías, algunos de los cuales destacan Estos títulos abarcan categorías diversas y destacan por su magnitud y peculiaridad. 

Entre los registros más notables incluyen:

El servicio más rápido: El restaurante de comida típica Karne Garibaldi, ubicado en Guadalajara, Jalisco, ostenta el récord de servir una mesa completa en solo 13.5 segundos. 

Eventos masivos: Récords como la clase de fútbol más grande del mundo en el Zócalo de la CDMX (con 9,500 personas) y la clase de boxeo más grande de la historia. 

Gastronomía monumental: La elaboración de alimentos gigantes, como el guacamole más grande del mundo en Michoacán, el cóctel de camarón más grande en Mazatlán, Sinaloa, y el festival con mayor cantidad de tacos servidos en la Ciudad de México. 

Cultura y Arte: La Catrina más alta del mundo en Zapotlanejo, Jalisco, y el mural anamórfico más grande realizado por el Dr. Simi en Nuevo León. 

Guinness World Records se ha convertido en una marca ampliamente conocida en el ámbito de los récords mundiales.

Dentro de Guinness World Records, el equipo de Administración de Récords se encarga del control de la exactitud, y el equipo de Administradores de Récords mantiene la veracidad de los mismos. Ambos filtros son necesarios para que un récord se acepte.

Los récords se publican en el famoso Libro Guinness de los Récords, cuya primera edición vio la luz el 27 de agosto de 1955. En el año 2025 los Récords Mundiales Guinness celebraron su 70 aniversario. Su fundación tuvo el objetivo de “hacer del mundo un lugar más interesante, divertido y positivo”. La organización dice que “siempre se esforzará por fomentar, descubrir y compartir lo extraordinario. Creemos que la alegría nace del descubrimiento, el empoderamiento de darlo todo y la felicidad de compartir tus pasiones”.

El propósito de Guinness World Records es “dar a todo el mundo, en todas partes, la oportunidad de experimentar la emoción y la maravilla de batir récords, coronando a nuevas generaciones de poseedores de récords, compartiendo sus historias auténticas y haciendo que batir récords sea accesible para todos”. Afirman: “Nos apasiona lo que nos generan los récords y quienes los ostentan, nuestra marca y nuestro propósito, nuestra gente, y cómo lo demostramos en nuestro trabajo y con nuestros clientes”.

Guinness World Records asegura que su organización no habría existido si no fuera porque un día de 1951 Sir Hugh Beaver, entonces director ejecutivo de Guinness Brewery había salido a cazar y debatía con sus compañeros si el pájaro de caza más rápido de Europa era el chorlito dorado o el urogallo. Se le ocurrió que un libro que proporcionara la respuesta a este tipo de preguntas podría llegar a ser muy popular.

La idea de sir Hugh Beaver se convirtió en realidad cuando decidió encargarles a Norris y Ross McWhirter, que llevaban un tiempo a cargo de una compañía de investigación en Londres, que compilaran lo que se convirtió en El libro Guinness de los récords, cuya primera edición, como mencionamos,  se publicó en 1955, y en esa Navidad fue el número uno en la lista de los libros más vendidos en el Reino Unido.

El libro es un récord en sí mismo. Con ventas superiores a los 100 millones de ejemplares en 100 países y 23 idiomas, Guinness World Records es el libro más vendido de todos los tiempos, si no se consideran las obras exentas de derechos de reproducción, como la Biblia.

Las últimas ediciones de este libro se han centrado en registrar las hazañas de competición humana. Las áreas van desde el levantamiento de pesos, a la distancia más larga lanzando huevos, o el periodo de tiempo más largo jugando al videojuego, o el número de perros calientes que se pueden consumir en diez minutos. Además están los registros acerca de otros asuntos, que contienen datos tales como el mayor tumor, la planta más venenosa, el río más corto (Río Roe), el drama de mayor duración en los Estados Unidos (Guiding Light), los actores de mayor antigüedad de una serie dramática (William Roache en Coronation Street, emitida en la ITV británica, o Ray Meagher en Home and Away, de la Seven Network TV de Australia), la serie dramática de televisión más longeva en los Estados Unidos (General Hospital), y el vendedor más exitoso del mundo (Joe Girard), entre otros. Muchos de los registros también se relacionan con la persona más joven que logra algo, como la persona más joven en visitar todas las naciones del mundo (Maurizio Giuliano).

Cada edición contiene una selección de la amplia serie de registros en la base de datos de Guinness, y los criterios para la elección han cambiado con los años. Se agregan nuevos registros y se actualizan en su caso los anteriores.

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Aprender a criar también es aprender a romper ciclos https://www.merca20.com/aprender-a-criar-tambien-es-aprender-a-romper-ciclos/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=aprender-a-criar-tambien-es-aprender-a-romper-ciclos Tue, 21 Jul 2026 06:21:48 +0000 https://www.merca20.com/?p=12589242 DIRK GLAS

Quizá el mayor acto de ternura no sea evitar que nuestras hijas e hijos se equivoquen, sino mostrarles, con el ejemplo, que las personas adultas también podemos aprender, cambiar y construir relaciones donde el respeto nunca tenga que abrirse paso a través del miedo.]]>
DIRK GLAS

Hay aprendizajes que permanecen con nosotros toda la vida. Algunos los recordamos con claridad: andar en bicicleta, leer, cocinar una receta familiar. Otros son mucho más silenciosos. Se instalan desde la niñez, casi sin que nos demos cuenta, y terminan moldeando la forma en que entendemos el mundo y nos relacionamos con quienes nos rodean.

La manera en que resolvemos un conflicto es uno de ellos.

Mucho antes de aprender qué significa el diálogo o la empatía, observamos cómo reaccionaban las personas adultas frente al enojo, la frustración o el desacuerdo. Aprendimos mirando, aprendimos escuchando y, sobre todo, aprendimos sintiendo.Para muchas personas, crecer también significó escuchar que un grito era una forma de imponer respeto, que un golpe podía corregir una conducta o que el miedo era una herramienta válida para educar.

No porque hubiera falta de amor. Al contrario. Muchas madres, padres y personas cuidadores hicieron lo mejor que pudieron con las herramientas que tenían y con aquello que, a su vez, habían aprendido de generaciones anteriores.

Tal vez por eso resulta tan difícil cuestionar ciertas prácticas. Cuando una forma de criar ha pasado de una generación a otra, deja de verse como una elección y comienza a percibirse como una verdad incuestionable. Frases como “así me criaron y salí bien” o “un golpe a tiempo evita problemas después” siguen formando parte de conversaciones cotidianas, incluso cuando hoy sabemos que el miedo puede conseguir obediencia inmediata, pero difícilmente enseña a comprender, a confiar o a resolver los conflictos de manera respetuosa.

La buena noticia es que ninguna forma de criar está escrita en piedra. Así como heredamos maneras de relacionarnos con la niñez, también podemos elegir cuáles conservar y cuáles transformar.

Eso es, precisamente, lo que propone la crianza con ternura: reconocer que es posible establecer límites sin recurrir a la violencia, ejercer la autoridad sin humillar y corregir sin lastimar. No se trata de una crianza permisiva ni de renunciar a las reglas. Las niñas y los niños necesitan límites porque los límites brindan seguridad. La diferencia está en cómo los construimos.

Criar con ternura implica comprender que detrás de muchas conductas hay emociones que todavía no encuentran palabras para expresarse. Significa escuchar antes de reaccionar, acompañar antes de castigar y entender que educar no consiste únicamente en corregir comportamientos, sino en construir relaciones de confianza que les permitan crecer sintiéndose seguros, respetados y capaces de enfrentar el mundo.

También significa reconocer algo que con frecuencia olvidamos: nadie nace sabiendo criar. Quienes acompañan la niñez enfrentan diariamente el cansancio, las preocupaciones económicas, las exigencias del trabajo y la presión de responder siempre de la mejor manera. Cambiar la forma en que educamos no ocurre de un día para otro ni depende exclusivamente de la voluntad. Requiere información, acompañamiento y herramientas que ayuden a transformar prácticas profundamente arraigadas.

Con ese propósito, en Save the Children México creamos la Guía de Crianza con Ternura, un recurso pensado para madres, padres y personas cuidadoras que desean fortalecer el vínculo con niñas y niños desde el respeto, el afecto y la comunicación. No ofrece recetas infalibles ni pretende señalar culpables. Invita, más bien, a detenernos un momento para reflexionar sobre aquello que aprendimos y sobre aquello que queremos transmitir.

Porque cada generación hereda mucho más que tradiciones, historias o costumbres. También hereda formas de resolver los conflictos, de expresar el afecto y de ejercer la autoridad. La pregunta que vale la pena hacernos es cuál de esas herencias queremos conservar y cuáles estamos dispuestos a transformar.

Quizá el mayor acto de ternura no sea evitar que nuestras hijas e hijos se equivoquen, sino mostrarles, con el ejemplo, que las personas adultas también podemos aprender, cambiar y construir relaciones donde el respeto nunca tenga que abrirse paso a través del miedo.

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Marketing mundial superará los 2.1 billones de dólares en 2026, impulsado por video, redes sociales e inteligencia artificial https://www.merca20.com/marketing-mundial-superara-los-2-1-billones-de-dolares-en-2026-impulsado-por-video-redes-sociales-e-inteligencia-artificial/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=marketing-mundial-superara-los-2-1-billones-de-dolares-en-2026-impulsado-por-video-redes-sociales-e-inteligencia-artificial Mon, 20 Jul 2026 08:00:44 +0000 https://www.merca20.com/?p=12588908 marketing

La industria del marketing llegará a 2026 con un volumen de inversión sin precedentes, pero también con exigencias crecientes sobre la efectividad de cada dólar gastado.]]>
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FOTOARTE: MERCA2.0 | GEMINI

El gasto en publicidad y marketing a nivel mundial superará los 2.1 billones de dólares en 2026, impulsado por el crecimiento del video online, las redes sociales, el marketing de influencers y la adopción de inteligencia artificial, de acuerdo con el reporte Marketing Worldwide de Statista.

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La inversión conjunta alcanzaría aproximadamente 2.108 billones de dólares, frente a los 1.92 billones estimados en 2025. Esto supondría un crecimiento anual cercano a 9.8% y confirmaría la expansión de una industria que adquiere un peso económico comparable con el producto interno bruto de algunas de las principales economías mundiales.

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El estudio, que reúne información de PQ Media, Gartner, WARC, HubSpot, Dentsu, Mediaocean y otras fuentes especializadas, muestra que las empresas están trasladando sus presupuestos hacia canales digitales capaces de ofrecer segmentación, medición y personalización. Al mismo tiempo, buscan incorporar inteligencia artificial para analizar datos, desarrollar productos, optimizar campañas y reducir costos mediante la automatización.

¿Cuánto crecerá el marketing mundial en 2026?

El mercado mundial de la publicidad y el marketing ha mantenido una trayectoria ascendente durante los últimos cinco años. El gasto combinado pasó de 1.453 billones de dólares en 2021 a 1.568 billones en 2022 y 1.631 billones durante 2023.

Para 2024, la inversión llegó a 1.776 billones de dólares, mientras que en 2025 habría alcanzado 1.92 billones. La proyección de 2.108 billones para 2026 implicaría un incremento de aproximadamente 655 mil millones de dólares respecto de 2021, equivalente a un avance acumulado cercano a 45%.

La dimensión económica de esta industria ya se acerca al tamaño de algunas economías nacionales. A manera de comparación, Statista señala que el producto interno bruto de Brasil ascendió a aproximadamente 2.26 billones de dólares en 2025.

Solamente el gasto clasificado específicamente como marketing llegó a 1.088 billones de dólares en 2025, frente a 1.010 billones del año anterior. Esto representó un incremento anual de alrededor de 7.7%.

En ese mismo periodo, el gasto mundial en publicidad aumentó 5.2%, mientras que la inversión conjunta en publicidad y marketing registró un crecimiento promedio de 6.6%.

La inversión digital crece casi 10 veces más que los medios tradicionales

La expansión del marketing mundial no se distribuye de manera uniforme entre los diferentes canales. Los medios digitales y alternativos concentran la mayor parte del crecimiento, mientras los medios tradicionales avanzan a un ritmo considerablemente menor.

Durante 2025, el gasto en publicidad y marketing en medios digitales y alternativos creció 11.4%. En contraste, la inversión en medios tradicionales aumentó solamente 1.2%.

Esto significa que la inversión digital creció a una velocidad aproximadamente 9.5 veces superior a la de los medios tradicionales. La diferencia refleja el desplazamiento de los presupuestos hacia plataformas que permiten medir el comportamiento de las audiencias, modificar campañas en tiempo real y personalizar mensajes para distintos segmentos de consumidores.

El cambio no implica necesariamente la desaparición de la televisión, la radio, el cine o los medios impresos. Sin embargo, demuestra que esos canales enfrentan una mayor presión para acreditar su contribución a las ventas, el reconocimiento de marca y la adquisición de clientes.

¿En qué medios invertirán más las marcas durante 2026?

El video online será el principal beneficiario de la redistribución de los presupuestos publicitarios. En una encuesta realizada por WARC entre más de mil profesionales del marketing, el balance neto de quienes esperan aumentar su inversión en este formato alcanzó 65%.

El marketing de influencers y creadores ocupó la segunda posición, con un balance neto de 55%, mientras que las redes sociales alcanzaron 54%.

Los pódcast también se encuentran entre los canales con mejores perspectivas, con 41%. La publicidad móvil obtuvo 36%; retail media, 32%; gaming, 25%; publicidad en buscadores, 22%; publicidad exterior, 18%; display online, 17%; y los patrocinios, 14%.

El balance neto se obtiene al restar el porcentaje de profesionales que planean reducir su inversión al porcentaje que espera aumentarla. Por ello, no representa directamente la tasa de crecimiento monetario de cada canal, sino la dirección predominante de las decisiones presupuestarias.

En el extremo contrario, el correo electrónico registró un balance neto de -1%; radio y audio, -7%; cine, -15%; y televisión, -20%. Esto indica que en dichos medios hay más profesionales que anticipan recortes que especialistas que esperan incrementar sus presupuestos.

YouTube e Instagram encabezarán el crecimiento del video marketing

La importancia del video también se refleja en los planes de utilización de las plataformas sociales. Cerca de 70% de los profesionales del marketing planea aumentar el uso de YouTube para sus estrategias audiovisuales, mientras que 65% prevé utilizar más Instagram.

LinkedIn se ubicó en la tercera posición, con 52%, seguido de Facebook, con 49%, y TikTok, con 42%.

Las expectativas son considerablemente más bajas para X y Threads. Solamente 17% de los profesionales tiene previsto aumentar el uso de video en X, mientras que Threads alcanza 15%.

Los resultados colocan a YouTube como una de las plataformas centrales para las campañas de 2026. Su combinación de videos de larga duración, contenidos breves, búsquedas, tutoriales y recomendaciones algorítmicas permite a las marcas participar tanto en procesos de descubrimiento como en decisiones de compra.

Instagram, por su parte, mantiene una posición relevante en los formatos visuales y videos cortos, especialmente para empresas orientadas al consumidor final.

Facebook sigue siendo la red social más utilizada por los especialistas

Aunque TikTok y otras plataformas emergentes concentran parte de la conversación sobre nuevas tendencias, Facebook conserva el liderazgo entre los profesionales del marketing.

Durante enero de 2026, 86% de los especialistas consultados afirmó utilizar Facebook con fines comerciales. Instagram fue mencionada por 82%, LinkedIn por 72% y YouTube por 58%.

TikTok registró una utilización de 32%, mientras que X alcanzó 23% y Threads solamente 13%.

Facebook también fue considerada la plataforma más importante por 36% de los encuestados. Instagram obtuvo 27% y LinkedIn 26%. En contraste, YouTube fue elegida por 7%, TikTok por 2% y X por 1%.

Las diferencias son todavía más claras cuando se separa a las empresas B2C de las organizaciones B2B. Entre los profesionales orientados al consumidor, 93% utiliza Facebook y 87% Instagram. Para el mercado entre empresas, LinkedIn ocupa la primera posición, con 87%.

Al preguntar por la plataforma más importante, 46% de los profesionales B2C eligió Facebook. Entre los especialistas B2B, LinkedIn encabezó las respuestas, con 51%.

Facebook supera a TikTok en retorno de inversión

La permanencia de Facebook en los planes de marketing también se relaciona con su retorno de inversión. Alrededor de 54% de los profesionales incluyó a Facebook entre las plataformas sociales que ofrecen el ROI más elevado.

Instagram apareció en segundo lugar, con 43%; YouTube en tercero, con 33%; X alcanzó 24%; y TikTok se situó en 19%.

Los resultados muestran que una plataforma con alta visibilidad o capacidad para generar tendencias no necesariamente ofrece el mejor retorno para todas las empresas. Factores como el tipo de público, el modelo de atribución, el costo de los anuncios y la capacidad de convertir interacciones en ventas pueden modificar el desempeño.

Facebook cuenta además con herramientas publicitarias maduras, una amplia cobertura demográfica y una infraestructura integrada con Instagram, elementos que continúan haciéndola relevante para campañas de adquisición, remarketing y comercio electrónico.

Las redes sociales generan exposición, pero no siempre ventas

El aumento de la inversión en redes sociales se explica principalmente por su capacidad para ampliar la visibilidad de las marcas. Un 83% de los profesionales identifica el aumento de la exposición como uno de sus principales beneficios.

El incremento del tráfico fue mencionado por 71%, mientras que 62% señaló la generación de clientes potenciales. Otro 57% afirmó que las redes sociales ayudan a desarrollar comunidades de seguidores leales.

Sin embargo, solamente 46% considera que estas plataformas mejoran directamente las ventas. La diferencia revela uno de los principales desafíos del marketing digital: las redes sociales muestran resultados más claros en las primeras etapas del embudo comercial que en la conversión final.

Las empresas pueden acumular visualizaciones, seguidores, interacciones y visitas sin contar necesariamente con un sistema que permita relacionar esas métricas con ingresos. Esta dificultad se agrava cuando el consumidor entra en contacto con una marca en varias plataformas antes de comprar.

La inteligencia artificial cambia las prioridades de los directores de marketing

La inteligencia artificial será otro de los principales motores de transformación de la industria en 2026. Alrededor de 50% de los directores de marketing considera prioritaria la inversión en IA para lanzar nuevos productos y servicios, según una encuesta entre mil 950 CMO de organizaciones B2C y B2B en 14 países, incluido México.

Otro 45% busca aumentar su inversión en experiencia digital del cliente, mientras que el mismo porcentaje considera fundamental adoptar inteligencia artificial para mejorar la eficiencia del marketing.

El uso de IA para reducir costos mediante la automatización fue mencionado por 37% de los directores. La misma proporción pretende aumentar los presupuestos para crecimiento, innovación y estrategias directas al consumidor.

La tecnología también está modificando las habilidades profesionales. El marketing con inteligencia artificial es la principal capacidad que los CMO buscan desarrollar, mencionada por 55%. Le siguen la tecnología de marketing, con 53%; administración de redes sociales, con 49%; desarrollo y gestión de contenidos, con 46%; y analítica e investigación, con 40%.

¿Para qué utilizan las marcas la inteligencia artificial generativa?

Los principales usos de la inteligencia artificial generativa en marketing no son la creación de imágenes o la redacción de anuncios, sino el análisis de información.

El análisis de datos y la investigación de mercados ocupan conjuntamente la primera posición, con 43% cada uno. El desarrollo creativo aparece después, con 33%, seguido de la optimización de campañas, con 31%.

La redacción publicitaria es utilizada por 29% de los profesionales. La generación de imágenes y la personalización creativa obtuvieron 23% cada una, mientras que la coordinación de campañas alcanzó 19%.

El servicio al cliente fue mencionado por 13%, SEO por 10%, clasificación de información por 9%, programación por 8% y desarrollo de sitios web por 6%.

Estas cifras muestran que las organizaciones utilizan la IA no solamente para acelerar la producción de contenidos, sino también para encontrar patrones en grandes volúmenes de información, conocer mejor al consumidor y ajustar sus decisiones comerciales.

El 86% considera efectiva la IA en el marketing

La percepción sobre los resultados de la inteligencia artificial es mayoritariamente positiva. En una encuesta realizada entre directivos de marketing de Estados Unidos, Francia, Alemania, Italia y Reino Unido, 86% consideró que la IA era efectiva en sus flujos de trabajo.

De ese total, 72% la calificó como efectiva y 14% como altamente efectiva. En contraste, 11% señaló que era poco efectiva y 3% que no resultaba efectiva en absoluto.

La adopción, sin embargo, no depende exclusivamente de los departamentos de marketing. En 59% de las organizaciones, la dirección ejecutiva —incluidos CEO, presidentes y fundadores— es responsable de la integración de inteligencia artificial.

El liderazgo tecnológico fue mencionado por 31%; los responsables especializados en IA, por 22%; los consejos interdisciplinarios, por 20%; y los directivos de marketing, también por 20%. Además, 13% reconoció que su empresa todavía no tiene un responsable claramente definido.

Calidad de datos y seguridad de marca frenan la IA

A pesar de la percepción positiva, la adopción de IA generativa enfrenta obstáculos operativos. El principal es la calidad o el acceso a los datos, mencionado por 42% de los profesionales.

La dificultad para conectar los resultados de la IA entre diferentes sistemas fue señalada por 41%. Los riesgos de seguridad de marca y cumplimiento alcanzaron 40%, mientras que los problemas para integrar la tecnología con la infraestructura existente obtuvieron 39%.

Las preocupaciones éticas y de gobernanza fueron mencionadas por 36%, la falta de conocimientos internos por 31% y la incertidumbre sobre los costos o el retorno de inversión por 27%.

Además, 34.4% de los responsables de tecnología y operaciones de marketing todavía no utiliza IA para capturar o analizar datos no estructurados de los clientes, como llamadas, correos electrónicos, chats, encuestas y mensajes en redes sociales.

La fragmentación complica la medición de las campañas

La multiplicación de medios, dispositivos y plataformas se convirtió en el principal motivo de preocupación para la industria. Un 56% de los profesionales identifica la fragmentación entre plataformas y publishers como su mayor problema.

La complejidad de medir y optimizar campañas entre canales ocupa la segunda posición, con 49%. El equilibrio entre la adopción de IA, la seguridad de marca, la precisión y el control creativo fue mencionado por 43%.

Otro 42% teme que la automatización avance sin suficiente supervisión humana o afecte la calidad de los materiales. Las dudas sobre gobernanza, cumplimiento y ética de la IA alcanzan 38%.

Las dificultades para administrar el alcance y la frecuencia de los anuncios entre televisión conectada y canales digitales fueron citadas por 30%. A esto se suman las fallas de interoperabilidad entre herramientas publicitarias, con 29%; la ceguera publicitaria de los consumidores, con 24%; y la falta de preparación para un entorno sin cookies, con 23%.

El email marketing encabeza la automatización

Las empresas están utilizando la automatización para responder a las presiones presupuestarias y administrar campañas a mayor escala. El email marketing es el área más automatizada, con 57% de los profesionales.

La administración de redes sociales ocupa el segundo lugar, con 47%; la gestión de contenidos alcanza 39%; los anuncios pagados, 34%; y el marketing mediante SMS, 33%.

La automatización también llega a las páginas de aterrizaje, con 30%; chats en vivo y seguimiento de campañas, ambos con 29%; flujos de trabajo y marketing basado en cuentas, con 25%; comunicaciones del embudo de ventas y SEO, con 23%.

La calificación de clientes potenciales es una de las actividades menos automatizadas, con 17%, pese a su relevancia para identificar qué consumidores tienen mayores probabilidades de comprar.

Más inversión, pero con mayor presión para demostrar resultados

La industria del marketing llegará a 2026 con un volumen de inversión sin precedentes, pero también con exigencias crecientes sobre la efectividad de cada dólar gastado.

Los presupuestos de marketing representaron 7.8% de los ingresos empresariales en Norteamérica y Europa durante 2026, apenas una décima por encima del 7.7% registrado en los dos años anteriores. El porcentaje se mantiene muy por debajo del máximo de 12.1% observado en 2016.

Esta diferencia muestra que el crecimiento del gasto mundial no significa que todas las empresas dispongan de presupuestos más holgados. Los CMO deben atender más plataformas, generar mayores volúmenes de contenido y adoptar nuevas tecnologías con recursos proporcionalmente menores.

El video, las redes sociales y la inteligencia artificial concentrarán gran parte del crecimiento, pero su expansión también obligará a resolver problemas de medición, integración tecnológica, gobernanza y calidad de datos. En 2026, el reto de las marcas no será únicamente invertir más, sino demostrar que la digitalización y la automatización producen resultados comerciales medibles.

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Gráfica del día: ¿Cuáles son las mejores marcas de pantallas LED? https://www.merca20.com/grafica-del-dia-cuales-son-las-mejores-marcas-de-pantallas-led/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-cuales-son-las-mejores-marcas-de-pantallas-led Mon, 20 Jul 2026 07:50:08 +0000 https://www.merca20.com/?p=12589107 Gráfica del día: ¿Cuáles son las mejores marcas de pantallas LED?

La Profeco analizó varios modelos y solo algunos lograron una calificación de excelente]]>
Gráfica del día: ¿Cuáles son las mejores marcas de pantallas LED?

Gráfica del día: ¿Cuáles son las mejores marcas de pantallas LED?
Foto: Merca 2.0

¿Estás por comprar una pantalla nueva y no sabes cuál elegir? La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a través de su Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor, puso a prueba 49 modelos de 13 marcas distintas para descubrir cuáles ofrecen la mejor calidad de imagen, audio y cumplimiento normativo. El estudio analizó pantallas de 40″, 43″, 50″, 55″, 58″ y 65″. Las evaluaciones incluyeron información comercial (etiquetado, instructivos y garantías), calidad de imagen —color, contraste, nivel de negro y uniformidad—, calidad de audio y una revisión de atributos como conectividad, almacenamiento y sistema operativo. Estos son los resultados más destacados.

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¿Cuáles son las mejores marcas de pantallas LED?

De los 49 modelos analizados, solo tres alcanzaron la calificación de ‘Excelente’ en su evaluación global:

  • • LG OLED55C55C5PSA (55″)
  • • Samsung QN55585HAEXZX (55″)
  • • Samsung QN65590HAEXZX (65″)

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El modelo LG OLED55C55C5PSA, con panel OLED evo y sistema operativo WebOS 24, obtuvo calificación ‘Excelente’ en color, contraste y nivel de negros, y uniformidad, además de ‘Muy bueno’ en audio. Cuenta con 3 GB de RAM, 16 GB de almacenamiento y acceso a Netflix, Prime Video, Disney+ y LG Channels.

El Samsung QN55585HAEXZX, de panel OLED con sistema Tizen OS, logró ‘Excelente’ en color, contraste y nivel de negros, y uniformidad, con audio ‘Muy bueno’. Ofrece 3 GB de RAM y 8 GB de almacenamiento, acceso por voz desde el control remoto y carga solar del mismo, además de un panel descrito como muy delgado.

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El Samsung QN65590HAEXZX, también con panel OLED y Tizen OS, repitió el patrón de ‘Excelente’ en color, contraste y nivel de negros, y uniformidad, con audio ‘Muy bueno’. Incluye 3 GB de RAM, 16 GB de almacenamiento, control remoto con carga solar y funciones por voz, con un panel ultradelgado de terminado mate.

Las pantallas LED que no pasaron la prueba

No todos los modelos evaluados cumplieron con la normatividad vigente. La Profeco detectó que, de los 13 modelos de 40″ y 43″, solo tres presentaron información comercial completa; de los 10 modelos de 50″, únicamente cuatro cumplieron; de los 15 modelos de 55″ y 58″, ocho sí cumplieron, y de los 11 modelos de 65″, siete cumplieron con lo establecido en la NOM-024-SCFI-2013.

Entre las pantallas con garantía incompleta —es decir, que carecen de uno o varios elementos exigidos por la norma para poder hacerla válida— se encuentran modelos como el AIWA AW40B4SMRK, AIWA AW43RKQ, ATVIO ATV4022FR, Hisense 43A65NV y 43A4NV, JVC SI43FRF, TCL 40Q3K y 43Q6K, y Vios VI-43T232, en el segmento de 40″ y 43″.

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En tamaños mayores también aparecen en esta lista el AIWA AW50RKQ, ATVIO ARK5017ILED, Hisense 50U6QV, JVC SI50URF, TCL 50Q6K, Vios VI-50T232, además del AIWA AW55RKQ, ATVIO ATV5523KR, Hisense 55A65NV, JVC SI55URF, TCL 55Q6K y 55QM7K, así como el ATVIO ATV6525KR, Hisense 65U6QV y JVC SI65URF en la categoría de 65″.

Por otro lado, algunos modelos de la marca TCL —el 40Q3K, 43Q6K, 50Q6K y 55Q6K— fueron señalados por no presentar las características eléctricas nominales de alimentación completas en su instructivo, un requisito también contemplado en la norma oficial mexicana.

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Apps gratis dominan el mercado: más del 95% de las aplicaciones en Android y iPhone no tienen costo https://www.merca20.com/apps-gratis-dominan-el-mercado-mas-del-95-de-las-aplicaciones-en-android-y-iphone-no-tienen-costo/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=apps-gratis-dominan-el-mercado-mas-del-95-de-las-aplicaciones-en-android-y-iphone-no-tienen-costo Mon, 20 Jul 2026 07:40:45 +0000 https://www.merca20.com/?p=12589119 Apps gratis dominan el mercado: más del 95% de las aplicaciones en Android y iPhone no tienen costo Cortesía: Canva

Las aplicaciones gratuitas siguen siendo las favoritas de millones de usuarios en todo el mundo]]>
Apps gratis dominan el mercado: más del 95% de las aplicaciones en Android y iPhone no tienen costo Cortesía: Canva

Apps gratis dominan el mercado: más del 95% de las aplicaciones en Android y iPhone no tienen costo Cortesía: Canva
Cortesía: Canva

Las aplicaciones gratuitas siguen siendo las favoritas de millones de usuarios en todo el mundo. Aunque las tiendas digitales ofrecen millones de opciones de pago, la realidad es que la mayoría de las descargas se concentran en apps que no requieren un desembolso inicial.

Los datos más recientes muestran que tanto Google Play como la App Store mantienen una clara preferencia por el modelo gratuito.

De acuerdo con cifras de Statista, con información de 42matters correspondiente a mayo de 2026, el 97.04% de las aplicaciones disponibles en Google Play son gratuitas, mientras que solo el 2.96% son de pago. En el caso de la App Store de Apple, el 95.08% de las apps son gratuitas y el 4.92% requieren un pago para descargarse.

Este comportamiento refleja cómo la economía digital ha evolucionado hacia modelos de negocio que priorizan la monetización mediante suscripciones, publicidad y compras dentro de la aplicación, en lugar de cobrar desde el primer momento.

¿Por qué casi todas las aplicaciones son gratuitas?

El éxito de las aplicaciones gratuitas responde a un cambio profundo en el comportamiento de los consumidores. Hoy, los usuarios esperan probar un servicio antes de decidir si pagan por funciones adicionales.

Modelos como el freemium permiten descargar una aplicación sin costo y desbloquear herramientas premium mediante una suscripción o una compra dentro de la plataforma.

Esta estrategia ha demostrado ser mucho más efectiva para captar usuarios que exigir un pago inicial.

Además, la publicidad digital se ha convertido en otra fuente importante de ingresos. Redes sociales, videojuegos, plataformas de productividad y aplicaciones de entretenimiento obtienen beneficios mostrando anuncios personalizados o vendiendo espacios publicitarios a las marcas.

Este modelo también favorece una mayor penetración en mercados emergentes como América Latina, donde el precio sigue siendo un factor decisivo para descargar una aplicación.

Apple mantiene una mayor proporción de aplicaciones de pago

Aunque ambas tiendas están dominadas por las aplicaciones gratuitas, Apple conserva una participación ligeramente mayor de apps de pago.

Mientras Google Play registra apenas un 2.96% de aplicaciones con costo, la App Store alcanza el 4.92%. La diferencia responde, en parte, al perfil de los usuarios de iPhone, quienes históricamente muestran una mayor disposición a pagar por software, servicios digitales y suscripciones.

También influye el ecosistema de Apple, donde muchas aplicaciones profesionales, creativas o enfocadas en productividad mantienen modelos de negocio premium desde su lanzamiento.

El negocio ya no está en vender la app, sino en retener al usuario

Para desarrolladores y empresas, el verdadero desafío ya no consiste únicamente en conseguir descargas, sino en mantener la atención del usuario durante el mayor tiempo posible.

Las estrategias actuales combinan inteligencia artificial, personalización, programas de fidelización y recomendaciones basadas en datos para aumentar el tiempo de uso y generar ingresos recurrentes.

En este escenario, las suscripciones mensuales, las compras dentro de la aplicación y los servicios premium representan una parte cada vez más importante del negocio digital.

La descarga gratuita se ha convertido en la puerta de entrada para construir una relación de largo plazo con el consumidor y maximizar el valor de cada usuario.

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La fiebre del fútbol impulsa un crecimiento sólido en la venta de televisores durante Hot Sale 2026 https://www.merca20.com/la-fiebre-del-futbol-impulsa-un-crecimiento-solido-en-la-venta-de-televisores-durante-hot-sale-2026/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-fiebre-del-futbol-impulsa-un-crecimiento-solido-en-la-venta-de-televisores-durante-hot-sale-2026 Mon, 20 Jul 2026 07:25:14 +0000 https://www.merca20.com/?p=12588740

De acuerdo con datos de Circana, el mercado de pantallas creció un 39% en valor, impulsado por el evento deportivo del año, consolidando a TCL como el gran ganador al capturar una ganancia de +8.5 puntos porcentuales de participación año contra año. Algo que en un periodo tan corto ninguna marca había conseguido en la historia del país ]]>

Foto cortesía de TCL

El fenómeno de la justa mundialista impulsó un crecimiento extraordinario en la categoría de televisores, posicionándola como la cuarta con mejor desempeño de todo el ecosistema tecnológico. De acuerdo con los datos más recientes (del 24 de mayo al 6 de junio de 2026) de la firma de investigación de mercados Circana, la categoría registró un incremento en el total del mercado del +34% en unidades y del +39% en valor en comparación con el año anterior. La estrategia de TCL le permitió liderar el desempeño de la categoría durante esta edición.

Foto cortesía de TCL

El análisis detallado de Circana revela que el gran motor de este crecimiento generalizado fue la demanda de pantallas de gran formato, y el más profundo conocimiento del usuario mexicano por la diferenciación tecnologica. Los usuarios mexicanos optaron por dar el salto hacia formatos más inmersivos, destacando el desempeño de los segmentos de 65”, 75”, 85” y 95” pulgadas o más y el crecimiento de tecnologías como MiniLED


Es precisamente en este segmento de pantallas gigantes donde la estrategia de TCL marcó la diferencia. La compañía no solo lideró la tendencia de las Big Sizes (donde compite con fuerza con sus modelos de 85” y 98” pulgadas), sino que capitalizó el evento deportivo para ganar terreno frente a sus competidores. Los datos de Circana muestran que TCL logró un impresionante crecimiento del 175% en valor de ventas y del 171% en unidades vendidas en comparación con el año anterior. Este avance sobresaliente le permitió adjudicarse un aumento de +8.5 puntos porcentuales en participación de valor, escalando del 9% obtenido en Hot Sale 2025 a un destacado 17% en Hot Sale 2026 empatando por el tercer lugar de la categoría en tan solo 7 meses.

Foto cortesía de TCL

Santiago Ennis, CMO de TCL México, destacó la relevancia de este logro en el marco de la coyuntura deportiva:

“El comportamiento del mercado en este Hot Sale nos demuestra que los consumidores ya no solo buscan una pantalla, buscan la experiencia del estadio en sus hogares para vivir la emoción del fútbol. En TCL, como patrocinadores de la afición, entendimos perfectamente esta necesidad y respondimos con un portafolio de pantallas de gran tamaño, desde 65” hasta 98”, que combina tecnología visual Mini LED de última generación y una accesibilidad real. El crecimiento de +8.5 puntos porcentuales en valor que reporta Circana es el resultado de haber puesto la máxima innovación al alcance de los aficionados mexicanos en el momento que más lo querían”.

Un nuevo panorama competitivo

De acuerdo con el informe de Circana, la aceleración del mercado de televisores también reconfiguró los puntos de contacto con el consumidor. Si bien los autoservicios tradicionales conservaron su posición como el canal con mayor volumen de transacciones, las decisiones de compra se inclinaron con fuerza hacia formatos de venta alternos. Esto provocó que las tiendas de venta al mayoreo y medio mayoreo, y el comercio electrónico lideraran el ritmo de crecimiento de la temporada con un destacado avance de alrededor del +45%.

Con este histórico desempeño, TCL consolida su posición como un actor clave en el mercado mexicano de televisores, demostrando que su enfoque en grandes formatos y tecnología premium accesible es la fórmula ganadora para conectar con las emociones y necesidades de los consumidores.

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La nueva batalla de la educación privada: cómo las escuelas enfrentan a un consumidor más exigente https://www.merca20.com/la-nueva-batalla-de-la-educacion-privada-como-las-escuelas-enfrentan-a-un-consumidor-mas-exigente/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-nueva-batalla-de-la-educacion-privada-como-las-escuelas-enfrentan-a-un-consumidor-mas-exigente Mon, 20 Jul 2026 07:00:48 +0000 https://www.merca20.com/?p=12588843

La pregunta que empieza a dominar las decisiones familiares ya no es solamente “¿cuánto cuesta esta escuela?”, sino “¿qué valor concreto recibo a cambio?”.]]>

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Cuando el estatus se compra con una tarjeta: el precio de vender tus niveles https://www.merca20.com/cuando-el-estatus-se-compra-con-una-tarjeta-el-precio-de-vender-tus-niveles/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=cuando-el-estatus-se-compra-con-una-tarjeta-el-precio-de-vender-tus-niveles Mon, 20 Jul 2026 06:50:31 +0000 https://www.merca20.com/?p=12589117 Cuando el estatus se compra con una tarjeta: el precio de vender tus niveles Foto: Especial

La marca conserva la propiedad nominal del estatus, pero en la práctica es el emisor quien decide quién lo alcanza]]>
Cuando el estatus se compra con una tarjeta: el precio de vender tus niveles Foto: Especial

En la columna anterior sostuve que los niveles de un programa de lealtad son un problema de calibración y no de marca. Queda pendiente la pregunta más incómoda, la que ninguna marca con un programa de niveles quiere responder en voz alta: si el estatus se puede alcanzar comprando una tarjeta de crédito, ¿estatus de qué, exactamente, y lealtad hacia quién?

La aerolínea que vuela aviones como actividad secundaria

Los números de la industria aérea estadounidense ya no admiten lecturas amables. En 2025, lo que American Express le pagó a Delta por su tarjeta cobrand ascendió a 8,200 millones de dólares, once por ciento más que el año anterior, y la aerolínea ha declarado que espera llevar esa cifra a 10,000 millones.

American Airlines reportó alrededor de 6,200 millones por el mismo concepto: cerca de cuatro veces su utilidad operativa ajustada del año. En Alaska, los ingresos de lealtad rondaron el dieciséis por ciento del total. Cuando el dinero del cobrand supera por múltiplos a la utilidad del negocio principal, la descripción honesta de la compañía deja de ser la que aparece en su nombre.

No es una aerolínea con un programa de lealtad; es una máquina de generar gasto con tarjeta que además opera aviones. Y eso tiene una consecuencia inevitable sobre el diseño del programa: si el ingreso viene del gasto con la tarjeta, el estatus tenderá a otorgarse por el gasto con la tarjeta. No por perversidad, sino por gravedad económica.

Es exactamente lo que pasó en la reforma de SkyMiles de 2023. El diagnóstico de Delta era correcto: tenía demasiados clientes de nivel alto para su capacidad de servirlos. Pero la corrección no restauró el vínculo entre estatus y comportamiento con la marca.

Reforzó la tarjeta como vía de calificación y subió el precio de entrada. El nivel dejó de ser, en el margen, una señal de cuánto vuela el cliente con la aerolínea, y pasó a ser una señal de cuánto gasta con el banco.

Se puede ser élite sin ser leal

Ahí está el problema de fondo. El nivel de estatus nació como un mecanismo de reciprocidad: el cliente concentra su comportamiento en la marca, la marca lo reconoce y lo trata mejor, y ese trato refuerza la concentración. Funciona porque el estatus es consecuencia de la lealtad, no un producto que se vende aparte. Cuando la tarjeta basta para calificar, el ciclo se rompe por los dos lados.

Aparece una población élite que no es leal a la marca: ocupa sus ascensos, satura sus salas y consume su capacidad premium sin haber concentrado su comportamiento en ella. Y el cliente que sí concentró el suyo descubre que su lealtad vale menos que la firma de una solicitud de crédito.

Nada erosiona más rápido la percepción de justicia de un programa que comprobar que el atajo existe y está a la venta. La marca, además, cede algo que difícilmente recupera. El banco se queda con la relación de gasto cotidiano, con el dato transaccional completo y con el vínculo de mayor frecuencia.

La marca conserva la propiedad nominal del estatus, pero en la práctica es el emisor quien decide quién lo alcanza. Y cuando llega la renegociación del contrato, su poder de negociación depende de la escasez y el prestigio de ese estatus. Dos cosas que ella misma diluyó para maximizar el ingreso del ciclo anterior.

La asimetría que lo explica todo

Hay una razón técnica, y no de descuido, por la que casi todos los programas con niveles terminan inflando su élite. Es contable, y me parece el punto menos discutido de esta industria.

Los puntos y las millas son una obligación registrada. Las normas internacionales exigen valuarlos, diferir el ingreso correspondiente y reconocer un pasivo en el balance. Ese pasivo se ve, se audita, lo revisa el CFO y lo vigila el comité. Su existencia impone disciplina: emitir puntos cuesta hoy, en el balance de hoy.

Los beneficios de nivel no funcionan así. El ascenso, el acceso a la sala, la fila prioritaria, la maleta sin cargo, la atención dedicada: todo eso se registra como costo cuando ocurre, no como compromiso cuando se promete.

Otorgar estatus, contablemente, es gratis en el momento de otorgarlo. Y lo que es gratis en el momento de otorgarlo se otorga en exceso. No hay ningún mecanismo en los libros que le avise a la organización que acaba de comprometer capacidad futura escasa a cambio de nada registrable hoy.

Por eso las extensiones automáticas de estatus durante la pandemia parecieron una decisión generosa y barata, y por eso la factura llegó dos años después en forma de salas saturadas, ascensos que no ocurrían y clientes de alto valor furiosos. El compromiso existía. Simplemente no estaba en ningún libro. Y una obligación que no se registra es una obligación que nadie gestiona.

El bucle se cierra solo: el dinero del cobrand financia la expansión de capacidad premium que hace falta para atender a la población élite que el propio cobrand creó. Puede ser virtuoso mientras el gasto con tarjeta crezca a doble dígito, y se convierte en una trampa de costos fijos el día que deje de hacerlo.

Conviene decirlo con claridad, porque en la región se está copiando el modelo sin leer la letra chica: es rentable en el ciclo actual y frágil ante un cambio de ciclo, porque construye capacidad permanente contra un flujo que depende de un solo pagador y de un contrato renegociable.

Esto en la realidad no es tan sencillo respetarlo; el pago proveniente de la cobrand puede crecer de un año a otro; aumentar la capacidad en una sala VIP no puede crecer con la misma velocidad.

Qué puede hacer quien todavía está a tiempo

La mayoría de los programas latinoamericanos con niveles está en una etapa mucho más temprana de esa trayectoria, y todavía puede tomar decisiones que las aerolíneas estadounidenses ya no pueden revertir sin costo.

La primera es separar la moneda del estatus. Los puntos son vendibles y venderlos bien es un excelente negocio; lo he defendido y lo sigo defendiendo.

El estatus es otra cosa: es una promesa de trato preferente que consume capacidad escasa de la marca. Se pueden vender millas al banco sin vender los niveles. Si la tarjeta acelera la calificación, que la acelere; pero que no la sustituya. Un requisito mínimo de comportamiento con la marca como condición no negociable para llegar a los niveles altos mantiene el estatus anclado a lo que fue diseñado para significar.

La segunda es ponerle precio interno al estatus aunque la norma no lo exija. Estimar cuántos ascensos, accesos y atenciones prioritarias implica la población élite comprometida para los próximos doce meses, valuarlos y gestionarlos como una reserva.

No es un requerimiento de auditoría; es la única forma de que otorgar un nivel tenga un costo visible en el momento en que se decide. Sin ese número, la inflación de élite es cuestión de tiempo.

La tercera es dimensionar el nivel alto por capacidad de entrega y auditar la brecha cada año. Si la población élite creció veinte por ciento y la capacidad de servirla creció cero, la marca ya devaluó su programa. Que ningún reporte lo registre no lo hace menos cierto.

Un programa con niveles administra dos activos distintos: una moneda y una promesa. La moneda se puede vender, y debería venderse bien. La promesa, no.

El día en que la promesa de trato preferente se convierte en un producto financiero que otro emite y otro cobra, la marca conserva el logotipo del programa y pierde el mecanismo. Y el mecanismo, no el logotipo, era el activo.

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Estrategia Pet Care: Cómo las marcas de mascotas están redefiniendo la lealtad de los consumidores en México y LATAM https://www.merca20.com/estrategia-pet-care-como-las-marcas-de-mascotas-estan-redefiniendo-la-lealtad-de-los-consumidores-en-mexico-y-latam/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=estrategia-pet-care-como-las-marcas-de-mascotas-estan-redefiniendo-la-lealtad-de-los-consumidores-en-mexico-y-latam Mon, 20 Jul 2026 06:40:19 +0000 https://www.merca20.com/?p=12589113 Estrategia Pet Care: Cómo las marcas de mascotas están redefiniendo la lealtad de los consumidores en México y LATAM Foto: Especial

En México, la inversión de Mars Petcare en plantas de producción en Querétaro refuerza su capacidad para responder con agilidad a la demanda regional]]>
Estrategia Pet Care: Cómo las marcas de mascotas están redefiniendo la lealtad de los consumidores en México y LATAM Foto: Especial

Si se meten con ellos, se meten con un negocio millonario

En un mercado donde las mascotas han pasado de ser “animales de compañía” a miembros plenos de la familia, los profesionales de marketing y los brand managers enfrentamos uno de los retos más interesantes del consumo actual: construir marcas que vendan no solo producto, sino experiencias emocionales y soluciones de alto valor percibido.

México y Brasil lideran el crecimiento del sector pet care en LATAM. Con proyecciones que superan los 19 mil millones de dólares hacia 2028, el segmento de alimentación y snacks ya representa el núcleo del negocio, pero el verdadero diferencial competitivo se encuentra en la premiumización, el wellness y la personalización.

Marcas líderes como Pedigree, Whiskas, Royal Canin, Cesar y Eukanuba (del portafolio Mars Petcare) han entendido esta evolución. No compiten solo por share of shelf, sino por share of heart. Sus estrategias combinan nutrición basada en evidencia, campañas emocionales y una fuerte presencia omnicanal que incluye e-commerce, petfluencers y activaciones en punto de venta.

En México, la inversión de Mars Petcare en plantas de producción en Querétaro refuerza su capacidad para responder con agilidad a la demanda regional.

Para los reclutadores y brand managers que leen esta columna, el mensaje es estratégico y directo:

El consumidor pet parent exige coherencia de marca. Ya no basta con un buen producto. Se valora la trazabilidad, el bienestar animal, la sostenibilidad y la personalización (alimentos según raza, edad, condición de salud o estilo de vida).

Los datos y la IA son el nuevo diferenciador. Las marcas que invierten en customer data platforms y en prompt engineering aplicado a marketing pueden segmentar con precisión quirúrgica y generar contenido hiperrelevante a escala.

La experiencia de marca debe ser 360°. Desde el retail tradicional hasta plataformas digitales y servicios de suscripción, el journey del pet parent debe ser fluido, emocional y funcional.

Talento especializado. Los perfiles que mejor entienden esta intersección entre empatía emocional, estrategia de marca y ejecución omnicanal son los más demandados. Reclutadores: busquen profesionales que hablen el idioma del consumidor actual y que dominen tanto la creatividad como la medición de ROI.

El pet marketing ya no es una categoría nicho. Es un El futbol es lo más importante de lo menos importante donde se prueban modelos que luego se replican en otras industrias de alto involucramiento emocional.

Las marcas que logren posicionarse como partners del bienestar familiar —y no solo proveedores de alimento— serán las que capturen mayor valor a largo plazo en México y LATAM.

Paco Santamaría

Director de Mercadotecnia y Comunicación | Consultor en Ingeniería de Prompt para Negocios

Especialista en estrategias pragmáticas, rentables y empáticas que venden más y mejor.

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Los videojuegos ya son un medio publicitario para la Generación Z, mientras los Millennials prefieren otros formatos https://www.merca20.com/los-videojuegos-ya-son-un-medio-publicitario-para-la-generacion-z-mientras-los-millennials-prefieren-otros-formatos/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=los-videojuegos-ya-son-un-medio-publicitario-para-la-generacion-z-mientras-los-millennials-prefieren-otros-formatos Fri, 17 Jul 2026 08:00:06 +0000 https://www.merca20.com/?p=12586427 marketing

El informe también revela que 39% de la Generación Z ha comprado productos porque fueron anunciados por celebridades o influencers, frente a 34% de los Millennials.]]>
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FOTOARTE: MERCA2.0

Los videojuegos dejaron de ser solo una forma de entretenimiento para convertirse en un canal estratégico para la publicidad, especialmente entre la Generación Z en México. De acuerdo con los reportes de Statista Consumer Insights los jóvenes nacidos entre 1995 y 2012 tienen una relación más cercana con el gaming, los eSports y plataformas como Twitch, mientras que los Millennials mantienen una mayor exposición a formatos publicitarios más tradicionales y a canales digitales consolidados como YouTube, Facebook y televisión.

LEE TAMBIÉN. ¿Quién recuerda más los anuncios? La publicidad funciona de manera distinta entre Millennials y Generación Z

La diferencia entre ambas generaciones confirma un cambio relevante para las marcas: la publicidad ya no funciona igual para todos los consumidores. Mientras los Millennials muestran mayor recordación publicitaria en televisión, videoportales, buscadores y espacios físicos, la Generación Z se mueve con más fuerza en entornos interactivos, redes sociales visuales y experiencias vinculadas al entretenimiento digital.

¿Por qué los videojuegos son clave para llegar a la Generación Z?

El informe de Statista muestra que el 44% de la Generación Z en México considera los videojuegos como uno de sus principales hobbies, por encima de actividades como leer, cocinar, viajar o hacer deporte. En comparación, entre los Millennials el porcentaje también es alto, con 42%, pero en su caso los videojuegos no ocupan el primer lugar: esta generación prefiere viajar, cocinar y leer antes que jugar.

Este dato es importante porque muestra que el gaming no solo es una actividad ocasional para los jóvenes, sino un espacio cotidiano de convivencia, entretenimiento y consumo de contenidos. Para la publicidad, esto significa que los videojuegos funcionan como un punto de contacto con alto potencial, especialmente cuando las campañas se integran de forma natural en la experiencia del usuario.

En la práctica, esto abre oportunidades para anuncios dentro de videojuegos, patrocinios de torneos, alianzas con streamers, activaciones en eSports, skins de marca, experiencias inmersivas y publicidad en plataformas vinculadas al gaming.

¿Qué generación recuerda más la publicidad en videojuegos?

Aunque los videojuegos son más centrales para la Generación Z, los datos muestran que la recordación publicitaria en este canal es muy pareja entre ambas generaciones. Según Statista, 33% de la Generación Z recuerda haber visto anuncios en videojuegos durante las últimas cuatro semanas, frente a 32% de los Millennials.

La diferencia parece pequeña, pero es significativa si se observa dentro del contexto general. Los Millennials recuerdan más publicidad en casi todos los canales digitales y tradicionales, pero en videojuegos la Generación Z logra igualarlos e incluso superarlos ligeramente.

Esto convierte al gaming en uno de los pocos espacios publicitarios donde los jóvenes muestran una exposición competitiva frente a una generación con mayor consumo general de medios.

¿Qué formatos prefieren los Millennials?

Los Millennials tienen una relación más amplia con distintos medios. De acuerdo con el informe, esta generación recuerda más anuncios en videoportales, servicios de streaming, buscadores, televisión, radio, tiendas y espacios exteriores.

En publicidad digital, 54% de los Millennials recuerda anuncios en videoportales, frente a 47% de la Generación Z. También superan a los jóvenes en servicios de video streaming, con 47% contra 39%, y en buscadores, con 26% frente a 19%.

En publicidad tradicional, la brecha es todavía más clara. La recordación de anuncios en televisión llega a 56% entre Millennials, mientras que en la Generación Z es de 26%. En publicidad exterior, los Millennials alcanzan 40%, frente a 28% de Gen Z. En tiendas, la diferencia es de 39% contra 32%.

Estos datos indican que los Millennials son más receptivos a una estrategia omnicanal, donde conviven televisión, YouTube, buscadores, publicidad exterior, tiendas físicas y plataformas digitales.

¿Cómo cambia el consumo de medios entre Generación Z y Millennials?

El comportamiento publicitario está directamente relacionado con los hábitos de consumo de medios. Los Millennials utilizan con más frecuencia casi todos los formatos. Statista reporta que 80% de los Millennials consume televisión y otro 80% consume video digital, mientras que entre la Generación Z las cifras son de 75% y 71%, respectivamente.

La radio también muestra una diferencia importante: 44% de los Millennials la escuchó en las últimas cuatro semanas, frente a solo 30% de la Generación Z. En podcasts, la brecha también favorece a Millennials, con 48% contra 44%.

Esto ayuda a explicar por qué los Millennials recuerdan más anuncios en medios convencionales. No necesariamente porque sean más fáciles de persuadir, sino porque están expuestos a más formatos publicitarios durante su vida diaria.

¿Qué papel tienen Twitch, TikTok e Instagram en la publicidad para Gen Z?

La Generación Z destaca por su presencia en plataformas más asociadas al entretenimiento visual, la interacción y los creadores de contenido. Según Statista, 74% de la Generación Z usa Instagram regularmente, 72% usa TikTok y 10% usa Twitch. En el caso de los Millennials, Instagram llega a 71%, TikTok a 68% y Twitch a 7%.

Aunque Facebook sigue siendo masivo en ambas generaciones, con 87% en Gen Z y 94% en Millennials, las plataformas que mejor diferencian a los jóvenes son TikTok, Instagram y Twitch. Esta última resulta especialmente relevante porque está vinculada directamente con gaming, transmisiones en vivo, eSports y comunidades digitales.

Para las marcas, esto implica que una campaña dirigida a la Generación Z no debería limitarse a anuncios tradicionales en redes sociales. Debe considerar formatos más nativos, contenidos creados por streamers, colaboraciones con gamers y experiencias interactivas.

¿Los influencers pesan más entre la Generación Z?

El informe también revela que 39% de la Generación Z ha comprado productos porque fueron anunciados por celebridades o influencers, frente a 34% de los Millennials.

Este dato refuerza la importancia del gaming como medio publicitario, ya que muchos de sus canales de difusión están ligados a creadores de contenido, streamers y comunidades digitales. Para la Generación Z, la recomendación de una figura cercana o admirada puede ser más efectiva que un anuncio tradicional.

En cambio, los Millennials combinan la influencia digital con otros canales de comunicación. Pueden responder a influencers, pero también mantienen una alta exposición a videoportales, buscadores, televisión y publicidad en espacios físicos.

¿Qué significa esto para las marcas?

La principal conclusión para las marcas es que la Generación Z exige una publicidad más integrada al entretenimiento, mientras que los Millennials siguen respondiendo a una mezcla más amplia de medios.

Para conectar con Gen Z, las campañas deben considerar videojuegos, TikTok, Instagram, Twitch, influencers, contenidos cortos, experiencias interactivas y formatos que no interrumpan de manera agresiva la experiencia del usuario. El reto no es solo aparecer, sino formar parte de la conversación cultural y digital de los jóvenes.

Para llegar a Millennials, en cambio, sigue siendo efectiva una estrategia con video digital, YouTube, televisión, buscadores, publicidad exterior, tiendas físicas y redes sociales consolidadas como Facebook e Instagram.

Los videojuegos ya son parte del mapa publicitario en México

Los datos de Statista muestran que el gaming ya no puede verse como un nicho. En México, los videojuegos son uno de los principales pasatiempos de la Generación Z y un canal donde la recordación publicitaria alcanza niveles similares a los de los Millennials.

Esto representa una oportunidad para las marcas que buscan conectar con consumidores jóvenes, pero también un reto: la publicidad dentro del gaming debe ser relevante, natural y respetuosa de la experiencia del jugador. En una generación acostumbrada a saltar anuncios, ignorar banners y consumir contenido bajo demanda, los videojuegos ofrecen algo distinto: atención, interacción y comunidad.

La diferencia generacional es clara. Los Millennials siguen prefiriendo formatos más amplios y tradicionales, mientras que la Generación Z está empujando a las marcas hacia nuevos territorios publicitarios. En ese cambio, los videojuegos ya ocupan un lugar central.

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Gráfica del día: Los máximos goleadores de México en los mundiales https://www.merca20.com/grafica-del-dia-los-maximos-goleadores-de-mexico-en-los-mundiales/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-los-maximos-goleadores-de-mexico-en-los-mundiales Fri, 17 Jul 2026 07:50:56 +0000 https://www.merca20.com/?p=12588672 Gráfica del día: Los máximos goleadores de México en los mundiales

Grandes leyendas del fútbol mexicano encabezan el ranking]]>
Gráfica del día: Los máximos goleadores de México en los mundiales

Gráfica del día: Los máximos goleadores de México en los mundiales
Foto: Merca 2.0

La historia de México en la Copa del Mundo está marcada por grandes actuaciones individuales y jugadores que dejaron su nombre en los registros del torneo. De acuerdo con los datos oficiales de la FIFA, varios futbolistas mexicanos han conseguido destacar frente al arco y convertirse en referentes ofensivos del equipo nacional en distintas ediciones del Mundial. La lista de máximos goleadores reúne a figuras de diferentes generaciones que aportaron sus anotaciones en la competencia internacional más importante del fútbol.

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¿Quiénes son los máximos goleadores de México en los mundiales?

Según el ranking de la FIFA, los futbolistas mexicanos con más goles en Copas del Mundo son:

  • 1. Julián Quiñones
  • 2. Luis Hernández
  • 3. Javier Hernández
  • 4. Raúl Jiménez
  • 5. Cuauhtémoc Blanco

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  • 6. Rafael Márquez
  • 7. Jared Borgetti
  • 8. Manuel Rosas
  • 9. Javier Valdivia
  • 10. Fernando Quirarte
  • 11. Luis García
  • 12. Ricardo Peláez
  • 13. Alberto García Aspe
  • 14. Omar Bravo

La clasificación de goleadores mexicanos en Mundiales está encabezada por tres jugadores que acumulan cuatro anotaciones cada uno. Julián Quiñones, Luis Hernández y Javier Hernández comparten la primera posición del registro histórico con esa cantidad de goles en la Copa del Mundo.

Luis Hernández consiguió sus cuatro goles durante sus participaciones mundialistas, especialmente en Francia 1998, torneo en el que tuvo una destacada actuación ofensiva con la Selección Mexicana. Javier Hernández alcanzó la misma cifra tras disputar tres ediciones del certamen: Sudáfrica 2010, Brasil 2014 y Rusia 2018.

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Con tres goles en Copas del Mundo aparecen Raúl Jiménez, Cuauhtémoc Blanco y Rafael Márquez. Los tres futbolistas marcaron durante sus diferentes apariciones con el conjunto nacional en el torneo organizado por la FIFA.

El grupo de jugadores con dos anotaciones está integrado por Jared Borgetti, Manuel Rosas, Javier Valdivia, Fernando Quirarte, Luis García, Ricardo Peláez, Alberto García Aspe y Omar Bravo. Cada uno logró marcar en distintas ediciones de la Copa del Mundo y forma parte del registro de goleadores mexicanos en la competencia.

¿Cuánto es lo más lejos que ha llegado México en un Mundial?

La Selección Mexicana tiene como máximo logro en la historia de la Copa del Mundo su presencia en los cuartos de final, una etapa que únicamente ha alcanzado en dos ocasiones. La primera vez que México disputó los cuartos de final de un Mundial fue en 1970, cuando ejerció como anfitrión del torneo. Después de superar la fase de grupos, el equipo nacional consiguió avanzar a la siguiente ronda, donde se midió ante Italia. El duelo terminó con la eliminación del conjunto mexicano frente a la selección italiana, que posteriormente llegó hasta la final de aquella Copa del Mundo.

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La segunda oportunidad llegó 16 años más tarde, nuevamente jugando como local en el Mundial de 1986. Bajo la dirección técnica de Bora Milutinović, México tuvo una destacada participación y logró instalarse entre los ocho mejores equipos del torneo. En cuartos de final enfrentó a Alemania Federal, en un encuentro que finalizó igualado y tuvo que definirse desde los penales, instancia en la que el cuadro europeo consiguió la victoria.

Después de esas dos participaciones históricas, la Selección Mexicana ha conseguido avanzar a los octavos de final en varias Copas del Mundo, pero no ha podido volver a superar la fase de cuartos. La ronda de los ocho mejores equipos continúa siendo la instancia más avanzada alcanzada por México en la historia del torneo.

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La nueva apuesta de OpenAI quiere quedarse con las tareas más pesadas del marketing https://www.merca20.com/la-nueva-apuesta-de-openai-quiere-quedarse-con-las-tareas-mas-pesadas-del-marketing/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-nueva-apuesta-de-openai-quiere-quedarse-con-las-tareas-mas-pesadas-del-marketing Fri, 17 Jul 2026 07:40:52 +0000 https://www.merca20.com/?p=12588710 La nueva apuesta de OpenAI quiere quedarse con las tareas más pesadas del marketing Cortesía: OpenAI

De acuerdo con una investigación de OpenAI, desde agosto de 2025 el número de usuarios no desarrolladores de Codex aumentó 137 veces entre usuarios individuales y 189 veces dentro de organizaciones]]>
La nueva apuesta de OpenAI quiere quedarse con las tareas más pesadas del marketing Cortesía: OpenAI

La nueva apuesta de OpenAI quiere quedarse con las tareas más pesadas del marketing Cortesía: OpenAI
Cortesía: OpenAI

La inteligencia artificial dejó de ser una herramienta para resolver tareas aisladas. Ahora busca convertirse en un colaborador capaz de acompañar proyectos completos y esa es precisamente la apuesta de ChatGPT Work, la nueva solución presentada por OpenAI para equipos de marketing, publicidad y comunicación.

La plataforma permite integrar información, documentos, aplicaciones y flujos de trabajo para desarrollar campañas desde la investigación inicial hasta el análisis de resultados.

En lugar de limitarse a generar textos o imágenes, el sistema funciona como un agente que conecta procesos, automatiza tareas repetitivas y mantiene organizados los proyectos.

Esta evolución coincide con el crecimiento acelerado del uso de agentes de inteligencia artificial dentro de las empresas.

De acuerdo con una investigación de OpenAI, desde agosto de 2025 el número de usuarios no desarrolladores de Codex aumentó 137 veces entre usuarios individuales y 189 veces dentro de organizaciones, una señal de que la IA comienza a extenderse hacia áreas como marketing, operaciones y negocios.

La tendencia refleja un cambio importante para la industria publicitaria: la inteligencia artificial ya no solo acelera la producción de contenido, también ayuda a coordinar equipos, administrar información y mejorar la toma de decisiones.

¿Cómo transforma ChatGPT Work la operación de marketing?

Uno de los principales diferenciadores de ChatGPT Work es que puede reunir archivos, aplicaciones y plataformas autorizadas por el usuario para trabajar sobre un mismo proyecto.

Esto significa que investigaciones de mercado, documentos estratégicos, campañas anteriores, presentaciones, conversaciones internas y calendarios pueden convertirse en un solo flujo de trabajo organizado.

El objetivo no es sustituir a los especialistas de marketing, sino reducir el tiempo invertido en actividades operativas para que los equipos concentren sus esfuerzos en la estrategia, la creatividad y el desarrollo de nuevas ideas.

Además, OpenAI explica que todas las acciones permanecen bajo supervisión del usuario, quien mantiene el control sobre las aprobaciones y el acceso a la información.

Del monitoreo del mercado al desarrollo creativo

Entre los casos de uso más relevantes destaca la automatización del monitoreo competitivo.

En lugar de realizar investigaciones manuales cada cierto tiempo, ChatGPT Work puede revisar de forma periódica información pública sobre competidores, campañas, lanzamientos y tendencias para generar reportes ejecutivos actualizados.

También facilita la construcción de briefings al sintetizar investigaciones de consumidores, lineamientos de marca, campañas anteriores y notas de reuniones en documentos listos para presentarse a clientes o directivos.

En el terreno creativo, la herramienta permite desarrollar moodboards, storyboards, conceptos de campaña, pruebas visuales y mockups antes de iniciar la producción. Incluso puede generar múltiples adaptaciones de una misma idea para diferentes formatos, audiencias o mercados.

Centraliza aprobaciones y organiza campañas

Uno de los mayores desafíos para los departamentos de marketing es administrar comentarios que llegan desde múltiples plataformas.

Para resolver este problema, ChatGPT Work puede conectarse —con autorización del usuario— a herramientas como Slack, Google Drive, Gmail, calendarios y algunos CRM compatibles.

De esta manera identifica solicitudes repetidas, detecta comentarios contradictorios, organiza pendientes por responsable y mantiene actualizados cronogramas y materiales del proyecto.

La plataforma también ayuda a planificar lanzamientos, campañas y eventos mediante la creación de cronogramas, asignación de responsabilidades, preparación de presentaciones y seguimiento de actividades hasta el cierre del proyecto.

La IA busca liberar tiempo para la creatividad

El último paso del proceso ocurre una vez que la campaña ya está en marcha.

ChatGPT Work puede analizar reportes de medios, hojas de cálculo, investigaciones y retroalimentación para comparar el desempeño entre audiencias, formatos, canales y mercados. Posteriormente organiza los principales aprendizajes y los convierte en recomendaciones, gráficos y presentaciones ejecutivas para futuras estrategias.

Con esta propuesta, OpenAI plantea un cambio en la relación entre la inteligencia artificial y los equipos de marketing.

En lugar de utilizar la IA únicamente para producir contenido, busca integrarla como un agente capaz de coordinar procesos completos, reducir la carga operativa y ofrecer más tiempo para aquello que sigue siendo diferencial: la creatividad, el pensamiento estratégico y las decisiones humanas.

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El efecto ‘AI slop’: cómo la sobreproducción de contenido está erosionando el valor de las marcas https://www.merca20.com/el-efecto-ai-slop-como-la-sobreproduccion-de-contenido-esta-erosionando-el-valor-de-las-marcas/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-efecto-ai-slop-como-la-sobreproduccion-de-contenido-esta-erosionando-el-valor-de-las-marcas Fri, 17 Jul 2026 07:00:57 +0000 https://www.merca20.com/?p=12588691 Anthropic

El contenido puede ser correcto, visualmente atractivo e incluso técnicamente impecable, pero carecer de aquello que construye conexión: una perspectiva propia.]]>
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La Geopolítica del gol https://www.merca20.com/la-geopolitica-del-gol/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-geopolitica-del-gol Fri, 17 Jul 2026 06:15:09 +0000 https://www.merca20.com/?p=12588693 Federico Torres

El desafío de la neutralidad en los estadios globales. ]]>
Federico Torres

El fútbol, en su dimensión contemporánea, ha dejado de ser un simple espectáculo deportivo para convertirse en un ágora donde las tensiones geopolíticas encuentran, a menudo, su caja de resonancia más potente. El reciente encuentro de semifinales del Mundial 2026 entre Argentina e Inglaterra, saldado con una victoria albiceleste, trascendió las estadísticas del juego para reactivar un trauma histórico. Tras el silbatazo final, la exhibición de una manta con la leyenda “Las Malvinas son argentinas” por parte de jugadores como Giovani Lo Celso, Lisandro Martínez y Nicolás Otamendi —con la presencia celebratoria de Lionel Messi— no solo fue un gesto de identidad nacional, sino un acto que colisiona con las normativas internacionales de neutralidad deportiva.

Desde una perspectiva académico-investigativa, este suceso exige analizar la dialéctica entre la memoria colectiva y la esfera del deporte profesional. La Guerra de las Malvinas de 1982, un conflicto bélico de 44 días bajo la administración de Margaret Thatcher, dejó una huella indeleble: 649 argentinos y 250 británicos fallecidos, además de tres civiles. Este evento no es un dato menor; es un pilar de la identidad nacional argentina y un recordatorio de una herida no cerrada. No obstante, al trasladar este trauma a la cancha de fútbol, se produce una disonancia: el terreno de juego, históricamente concebido como un espacio de tregua simbólica regido por normativas de la FIFA, se convierte en un escenario de confrontación política. Este episodio se pudo haber evitado.

La imprudencia de instrumentalizar símbolos soberanistas tras un partido de alta intensidad no solo desafía los códigos de conducta de la FIFA —que prohíben explícitamente manifestaciones políticas y divisivas—, sino que también pone en riesgo la armonía del evento global. Si bien es comprensible la carga emocional de los jugadores, la legitimación de estos actos mediante la exposición pública puede “despertar viejos episodios” en la afición, reavivando odios que el deporte, en teoría, debería ayudar a sublimar.

¿Qué opino de este fenómeno bajo la óptica de la comunicaciín política?- Estamos ante la peligrosa tentación de usar el fútbol como una herramienta de reivindicación histórica en tiempos donde la polarización ya es suficiente. Cuando un atleta, ídolo de masas, toma una postura política explícita en un marco internacional, corre el riesgo de convertir el respeto por el rival en un antagonismo irreconciliable. El fútbol es, para los argentinos, una extensión de su idiosincrasia, pero su capacidad de movilización no debe ser confundida con una licencia para la desestabilización diplomática o la provocación.

Para evitar que el campo de juego se convierta en una trinchera, propongo tres líneas de acción fundamentales:

  • Educación y capacitación en comunicación institucional: Es imperativo que las federaciones, no solo la AFA, implementen talleres obligatorios sobre la neutralidad del deporte. Los jugadores deben comprender que, aunque su identidad personal es legítima, su rol en el estadio es representar al espíritu deportivo global, evitando usar la plataforma mundial para agendas geopolíticas.
  • Protocolos de supervisión estricta: La FIFA debe revisar sus mecanismos de control sobre el acceso de objetos al campo. La presencia de mantas políticas sugiere una falla en la logística de seguridad que permite que este material llegue a las manos de los protagonistas.
  • Mediación cultural previa: Antes de partidos con antecedentes históricos complejos, las autoridades deportivas deberían facilitar espacios de diálogo simbólico que reconozcan el pasado sin necesidad de utilizar el campo de juego como estrado.

La memoria es necesaria, pero el fútbol debe mantener su autonomía como espacio de encuentro. La gesta deportiva es suficiente mérito; no necesita de pancartas para validar una historia que ya es parte de la conciencia colectiva. La verdadera grandeza,  radica en saber distinguir entre el orgullo nacional y el respeto institucional.

Nos encontraremos más adelante.

Federico Torres López.

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El efecto dominó de la reputación https://www.merca20.com/el-efecto-domino-de-la-reputacion/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-efecto-domino-de-la-reputacion Fri, 17 Jul 2026 06:00:15 +0000 https://www.merca20.com/?p=12588700 Arturo Mora

Cuando una crisis deja de pertenecer a una persona para convertirse en un problema de todos.]]>
Arturo Mora

Hay una escena que seguramente nos ha pasado a muchos.

Imagina que sales a cenar con un grupo de amigos. Toda la noche transcurre sin problema hasta que, al final, uno de ellos comienza a discutir con el mesero. Levanta la voz, hace un comentario grosero y termina saliendo del restaurante muy molesto. Tú ni siquiera participaste en la bronca. Pagaste tu cuenta, te despediste con educación y regresaste a tu casa pensando que el incidente había quedado ahí.

Al día siguiente te encuentras con alguien que también estuvo en el restaurante y te dice: “Oye… qué mal se portaron anoche”.

No dijo: “qué mal se portó tu amigo”. Dijo: “qué mal se portaron”.

Y, de pronto, entiendes algo muy simple: para quienes observaban desde afuera, todos formaban parte del mismo grupo. Así funciona hoy la reputación.

“I don’t give a damn ‘bout my reputation
Living in the past, it’s a new generation”.

Antes, cuando una figura pública cometía un error, las consecuencias recaían principalmente sobre ella. Si un conductor de televisión hacía un comentario desafortunado, un deportista protagonizaba un escándalo o un influencer publicaba algo ofensivo, el juicio social tenía un destinatario claro. Hoy ya no. Ahora la conversación se mueve con una velocidad distinta y, sobre todo, busca nuevos responsables. La atención salta de la persona a la empresa donde trabaja, a las marcas que la patrocinan, a los medios que le dan espacio y hasta a quienes deciden guardar silencio.

Las crisis ya no se quedan donde nacen. Se propagan.

Ese fenómeno tiene nombre: contagio reputacional.

Aunque el término proviene de la gestión de riesgos, explica lo que estamos viendo todos los días en redes sociales. Es el momento en que una crisis rebasa a quien la originó y comienza a afectar a todos aquellos que mantienen algún vínculo con él. La reputación deja de ser un asunto individual y empieza a comportarse como una red: basta con que uno de sus puntos entre en conflicto para que la tensión se extienda al resto.

El caso de Pedro Sola es un buen ejemplo del mal ejemplo.

Más allá de sus declaraciones sobre los perros (que por sí solas ya generaron una fuerte reacción), lo verdaderamente interesante ocurrió después. En horas, la conversación dejó de girar alrededor del conductor y comenzó a señalar a Ventaneando, a TV Azteca y a las marcas que anunciaban sus productos durante el programa. Algunas empresas retiraron su publicidad; otras prefirieron guardar silencio. La noticia dejó de ser lo que había dicho Pedro Sola para convertirse en una discusión sobre cómo reaccionarían quienes compartían espacio con él.

Y ahí aparece el contagio reputacional.

Ninguna de esas marcas hizo el comentario. Ninguna pidió que se dijera. Ninguna participó en la polémica. Sin embargo, todas entendieron que para miles de consumidores existía una relación suficiente entre el programa, el conductor y los anunciantes como para que el daño pudiera extenderse hacia ellas.

Las redes sociales han llevado ese mecanismo a una escala nunca antes vista. Hoy una declaración desafortunada puede convertirse en tendencia en cuestión de minutos. Después llegan las reacciones, los videos, las interpretaciones, los memes, las exigencias de posicionamiento y, finalmente, la presión sobre las empresas relacionadas con el caso. Lo interesante es que la conversación rara vez se detiene para analizar quién tuvo realmente la responsabilidad. Funciona más por asociación que por investigación.

Y eso cambia completamente las reglas del juego.

“I don’t give a damn ‘bout my reputation
I’ve never been afraid of any deviation”.

Durante décadas las empresas invirtieron millones de pesos en construir reputación mediante campañas, estrategias de Relaciones Públicas y programas de responsabilidad social. La lógica era sencilla: una buena reputación era consecuencia de hacer bien las cosas. Hoy eso sigue siendo indispensable, pero ya no es suficiente. Las marcas también tienen que gestionar las relaciones que construyen. Sus riesgos no provienen únicamente de sus decisiones, sino también de las personas con las que colaboran, de los espacios donde aparecen y de las conversaciones en las que participan.

Pensemos en otro ejemplo.

Una cafetería invita a un cantante muy popular para inaugurar una sucursal. Todo sale bien. Hay fotografías, entrevistas y cientos de publicaciones en redes sociales. Dos días después, ese cantante protagoniza un escándalo completamente ajeno a la cafetería. De inmediato comienzan los mensajes: “¿Van a seguir trabajando con él?” “¿Esos son los valores de la marca?”

La cafetería no hizo nada. Pero ya está dentro de la conversación. Contagio reputacional.

No se trata únicamente de ética. También intervienen los algoritmos, los intereses económicos y la polarización política. Las redes sociales premian los contenidos que generan emociones intensas. Los medios encuentran historias que garantizan audiencia. Los actores políticos aprovechan cualquier conversación para reforzar sus propios discursos. Los consumidores descubren que sus decisiones de compra pueden convertirse en una forma de presión. Todos participan y todos influyen en el desenlace.

“An’ I don’t give a damn ‘bout my reputation
The world’s in trouble, there’s no communication”.

Por eso las áreas de Comunicación y Relaciones Públicas enfrentan hoy uno de los mayores desafíos de su historia. Ya no basta con construir una buena reputación; ahora también hay que entender cómo se mueve. La pregunta dejó de ser “¿qué hicimos mal?” para convertirse en otra mucho más compleja: “¿qué riesgos traen las relaciones que construimos?”

La respuesta no puede ser el miedo. Romper contratos cada vez que aparece una tendencia o emitir comunicados por presión rara vez fortalece una marca. Lo que realmente genera confianza es la coherencia. Si una empresa presume determinados valores, el público esperará verlos reflejados cuando llegue una crisis. No porque internet lo exija, sino porque la confianza se construye precisamente en esos momentos incómodos.

Quizá esa sea la principal enseñanza de todo este episodio. Más allá de Pedro Sola, estamos viendo cómo cambió la naturaleza de la reputación. Ya no es un activo que vive dentro de las empresas. Vive en la conversación que las personas tienen sobre ellas. Y esa conversación no entiende de organigramas, contratos o manuales de crisis. Entiende de percepciones.

Como aquella cena con amigos. Porque, al final, nadie recuerda quién empezó el problema. Lo único que recuerda es quién estaba sentado en la mesa.

“An’ I don’t give a damn ‘bout my bad reputation.”
Bad Reputation. Joan Jett & The Blackhearts

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El fin del trabajo, el inicio del consumo https://www.merca20.com/el-fin-del-trabajo-el-inicio-del-consumo/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-fin-del-trabajo-el-inicio-del-consumo Thu, 16 Jul 2026 09:15:02 +0000 https://www.merca20.com/?p=12588387 Alvaro Rattinger es CEO de la Revista Merca2.0 y colaborador de Eduardo Ruiz-Healy en Radio Fórmula. Autor de los libros Nuevo juego, nuevas reglas y Marketing Asimétrico.

Lo que muere con la inteligencia artificial no es el trabajo, sino el intercambio del tiempo por una remuneración. Esto tiene implicaciones enormes.]]>
Alvaro Rattinger es CEO de la Revista Merca2.0 y colaborador de Eduardo Ruiz-Healy en Radio Fórmula. Autor de los libros Nuevo juego, nuevas reglas y Marketing Asimétrico.

¿A qué se dedicará el ser humano si ya no tiene que trabajar? ¿Será que el uso de máquinas que no se cansan y no tienen demandas laborales marcará el final del concepto del valor del trabajo humano?

Pensemos en el tema con un poco de detalle. Si los humanos ya no tienen que trabajar y todo su valor se asocia a lo que hacen en su tiempo libre, es infantil pensar que nos convertiremos en seres elevados. Lo más probable es que seamos consecuencia de nuestro pasado. Seguiremos, en cierta medida, la tendencia que hemos mantenido durante los últimos cincuenta años: seres que asociamos el valor a las pertenencias y al estatus.

En ese sentido, nuestras demandas de consumo tenderán a subir, no a bajar. Con la llegada de robots capaces de satisfacer cualquier necesidad sin quejarse, se vuelve evidente que el primer problema será abastecer de energía eléctrica a esos robots, ni más ni menos. Si el consumidor se vuelve insaciable y dispone de un exceso de tiempo, es lógico pensar que la presión sobre el planeta aumentará. Si los robots existen únicamente para satisfacer el consumo, utilizarán todos los recursos naturales necesarios para entregar esos satisfactores.

¿Qué dice para el futuro del marketing este cambio del consumidor? Por supuesto, existe la teoría de que el consumidor evolucionará hacia un nivel superior de conciencia. En lo personal, creo que sucederá exactamente lo contrario. No veo a los millonarios del mundo dejando de comprar yates simplemente porque la inteligencia artificial reemplazó la mayor parte del empleo.
Pero hay un tema aún más profundo: ¿qué pasará con la capacidad creativa del ser humano? Conforme la tecnología ha entregado mejores herramientas y más poder al mercadólogo, se han ampliado los horizontes de lo que es posible. En otras palabras, tanto el consumidor como las marcas que contratan al mercadólogo reciben más valor por su dinero.

¿Me preocupa que Claude Design reemplace a los diseñadores? Sí, un poco. Pero, más bien, creo que reemplazará a Adobe. Desde la perspectiva del marketing, veremos al martillo ser sustituido por la pistola de clavos. Curiosamente, el temor gira alrededor de la pérdida de empleos, pero intuyo que el cambio principal será el de las herramientas con las que se realiza ese trabajo.

Veamos a Apple como ejemplo. Esta empresa suele adelantarse a las tendencias. Si observamos con cuidado, la compañía fundada por Steve Jobs ha logrado posicionar sus productos aprovechando lo que muchos no ven: la famosa teoría del puck de hockey, atribuida justamente a Jobs. Cuando Creative Labs lanzó los primeros reproductores de MP3, muchos argumentaban que Apple se había quedado atrás. Años después, el iPod hizo desaparecer prácticamente toda la categoría de reproductores MP3 gracias a un nuevo diseño y a la integración con iTunes.

Lo mismo ocurrió con los teléfonos plegables. Apple decidió tomarse su tiempo y no entrar al mercado al mismo ritmo que Samsung, lo que le dio espacio para reaccionar más tarde. No siempre le funciona, pero la mayoría de las veces sí.

Me parece que la llegada de laptops más económicas, como la Neo, es precisamente una apuesta por equipos más accesibles y de gran calidad, porque el trabajo pesado dejará de hacerse en la computadora y se realizará con inteligencia artificial.

No necesitaremos forzosamente una laptop cara. Necesitaremos una inteligencia artificial conectada a la nube y mucho tiempo para ser creativos. No veo un futuro en el que InDesign siga existiendo. El diseño editorial es, en gran medida, formularizable, y la inteligencia artificial puede encargarse de ese tipo de trabajo con enorme calidad. Basta ver los Claude Design Systems, basados en HTML y CSS, que ya compiten con algunos de los mejores resultados obtenidos en Adobe Illustrator.

El problema que enfrenta la mercadotecnia es que la calidad del contenido promedio aumentará, pero también lo hará la exigencia con la que el consumidor evalúe lo que recibe. Pensar, por ejemplo, en faltas de ortografía será cosa del pasado. Irónicamente, podrían ser esas mismas imperfecciones las que hagan que un texto se sienta auténtico. ¿Estaremos entrando en una época en la que la imperfección se convierta en una especie de pátina de autenticidad al escribir?

Estamos frente a un momento fascinante para el marketing. La llegada de la inteligencia artificial puede representar algo maravilloso o algo funesto. Tal vez hoy, más que nunca, cobren sentido las palabras de La Bruyère: “La vida es una tragedia para aquellos que sienten y una comedia para aquellos que piensan”. Es un reflejo de la agudeza con la que observaba la condición humana y una frase que encaja perfectamente en la vida del mercadólogo moderno.

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NIKE reduce gasto en marketing: así cambia la estrategia de una de las marcas más valiosas del mundo https://www.merca20.com/nike-reduce-gasto-en-marketing-asi-cambia-la-estrategia-de-una-de-las-marcas-mas-valiosas-del-mundo/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=nike-reduce-gasto-en-marketing-asi-cambia-la-estrategia-de-una-de-las-marcas-mas-valiosas-del-mundo Thu, 16 Jul 2026 08:00:37 +0000 https://www.merca20.com/?p=12586415 TENIS NIKE PEGASUS

Aunque NIKE mantiene el liderazgo en la industria deportiva, la empresa reconoce que necesita administrar con mayor precisión cada dólar invertido para recuperar un crecimiento sostenido.]]>
TENIS NIKE PEGASUS

TENIS NIKE PEGASUS
NIKE

NIKE, una de las marcas deportivas más valiosas del planeta, está redefiniendo la manera en que invierte en marketing. Los resultados financieros correspondientes al cuarto trimestre y al año fiscal 2026 muestran que la compañía comenzó a reducir parte de su gasto en publicidad tradicional mientras concentra mayores recursos en innovación de productos, deporte de alto rendimiento y eficiencia operativa, una estrategia impulsada por su nuevo presidente y director ejecutivo, Elliott Hill.

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La decisión forma parte de un plan más amplio para fortalecer la rentabilidad del negocio después de varios trimestres marcados por desaceleración en las ventas, presión sobre los márgenes y un entorno global más competitivo. Aunque NIKE mantiene el liderazgo en la industria deportiva, la empresa reconoce que necesita administrar con mayor precisión cada dólar invertido para recuperar un crecimiento sostenido.

¿Cómo cambió el gasto en marketing de NIKE?

El reporte financiero revela que durante el cuarto trimestre del año fiscal 2026, el gasto destinado a Demand Creation —el rubro que incluye campañas de marketing, publicidad, activaciones y patrocinios— disminuyó 4%, al pasar de 1,253 millones de dólares a 1,203 millones.

La empresa explicó que la reducción obedeció principalmente a un menor gasto en marketing de marca, aunque parte de ese ahorro fue compensado por el impacto negativo del tipo de cambio.

En el conjunto del año fiscal, el panorama fue diferente. El gasto anual en Demand Creation aumentó ligeramente hasta 4,754 millones de dólares, apenas 1% más que el ejercicio previo. Sin embargo, NIKE precisó que el incremento respondió principalmente a una mayor inversión en patrocinios deportivos, mientras que el gasto en campañas de marca disminuyó respecto al año anterior.

Menos publicidad, más deporte

Los documentos financieros muestran un cambio importante en la forma en que NIKE distribuye sus inversiones.

La compañía explicó que durante 2026 incrementó su presencia en eventos deportivos y actividades relacionadas con el rendimiento atlético, mientras moderó las inversiones en campañas de branding más tradicionales.

Esta estrategia coincide con el mensaje presentado por Elliott Hill durante la conferencia con inversionistas, donde aseguró que la empresa está regresando a sus raíces deportivas mediante el programa Sport Offense, enfocado en fortalecer la innovación, la cultura organizacional, el valor de la marca y la cercanía con atletas y consumidores.

Para la administración de NIKE, el crecimiento futuro dependerá menos del volumen de campañas publicitarias y más de ofrecer productos innovadores respaldados por experiencias deportivas relevantes.

Elliott Hill apuesta por una transformación integral

Al presentar los resultados del ejercicio fiscal, Elliott Hill sostuvo que 2026 fue un año para reconstruir los cimientos de la compañía.

El directivo señaló que NIKE tomó decisiones estructurales para fortalecer su organización y preparar una nueva etapa de crecimiento de largo plazo.

Entre las prioridades mencionó:

  • fortalecer la cultura corporativa;
  • acelerar la innovación de productos;
  • reforzar el posicionamiento global de la marca;
  • mejorar la experiencia de compra en cada mercado;
  • aumentar la rentabilidad mediante una mejor ejecución comercial.

La estrategia representa un giro respecto a años anteriores, cuando gran parte del presupuesto estaba orientado a impulsar el crecimiento acelerado del canal digital y las campañas de posicionamiento de marca.

La eficiencia también llega a los gastos operativos

La reducción en marketing forma parte de un esfuerzo más amplio por controlar los costos.

Durante el cuarto trimestre, los gastos totales de venta y administración disminuyeron 2%, al ubicarse en 4,082 millones de dólares.

Por su parte, los gastos operativos (Operating Overhead Expense) descendieron 1%, hasta 2,879 millones de dólares, debido principalmente a menores costos administrativos, aunque parcialmente compensados por mayores gastos laborales y efectos cambiarios.

Esta disciplina financiera permitió que la empresa mejorara significativamente sus márgenes durante el trimestre.

La rentabilidad mejora, aunque las ventas siguen bajo presión

Pese a que los ingresos permanecieron prácticamente estables, NIKE consiguió mejorar de manera importante su desempeño financiero.

En el cuarto trimestre reportó:

  • Ingresos por 10,972 millones de dólares, una caída de apenas 1%.
  • Utilidad neta de 1,069 millones de dólares, un incremento de 407%.
  • Margen bruto de 49.2%, frente al 40.3% registrado un año antes.

La compañía aclaró que buena parte de la mejora en la rentabilidad estuvo relacionada con el reconocimiento de aproximadamente 986 millones de dólares derivados de la recuperación esperada de aranceles pagados bajo la Ley de Poderes Económicos de Emergencia Internacional (IEEPA), luego de un fallo de la Suprema Corte de Estados Unidos.

NIKE busca invertir donde obtiene mayor retorno

El director financiero, Matthew Friend, explicó que la empresa continuará administrando cuidadosamente su portafolio de productos y sus inversiones para elevar la eficiencia del negocio.

Según el ejecutivo, NIKE seguirá destinando recursos a fortalecer el marketplace, optimizar costos operativos y mejorar la calidad de su oferta, al tiempo que ajusta el gasto para responder a un entorno comercial que continúa siendo complejo.

Esta estrategia busca equilibrar el crecimiento con una mayor disciplina financiera, priorizando aquellas inversiones capaces de generar mejores resultados en el mediano y largo plazo.

La innovación sustituye parte del protagonismo de la publicidad

Los resultados financieros reflejan que NIKE no está abandonando el marketing, sino modificando la forma en que lo utiliza.

En lugar de aumentar indiscriminadamente el presupuesto publicitario, la compañía apuesta por desarrollar productos con mayor capacidad de diferenciación, fortalecer su presencia en el deporte profesional y mejorar la experiencia del consumidor, mientras reduce parte del gasto en campañas tradicionales.

Para una empresa cuyo valor de marca se ha construido durante décadas mediante la combinación de innovación, atletas de élite y campañas icónicas, este cambio representa una nueva etapa en la que la eficiencia, la rentabilidad y el rendimiento deportivo adquieren un peso mayor dentro de la estrategia corporativa.

Con ingresos anuales por 46,398 millones de dólares, un negocio que comienza a estabilizarse y un enfoque renovado hacia la innovación, NIKE busca consolidar un modelo de crecimiento donde el marketing deje de medirse únicamente por el tamaño del presupuesto y pase a evaluarse por el impacto que genera sobre el desempeño del negocio.

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Gráfica del día: Las contraseñas más usadas por los mexicanos https://www.merca20.com/grafica-del-dia-las-contrasenas-mas-usadas-por-los-mexicanos/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-las-contrasenas-mas-usadas-por-los-mexicanos Thu, 16 Jul 2026 07:50:40 +0000 https://www.merca20.com/?p=12588404 Gráfica del día: Las contraseñas más usadas por los mexicanos

Secuencias numéricas y nombres suelen ser las más comunes]]>
Gráfica del día: Las contraseñas más usadas por los mexicanos

Gráfica del día: Las contraseñas más usadas por los mexicanos
Foto: Merca 2.0

Las contraseñas sencillas siguen siendo una de las principales debilidades en la seguridad digital. Pese a las constantes recomendaciones para crear claves más robustas, millones de usuarios continúan utilizando combinaciones fáciles de adivinar, lo que incrementa el riesgo de que sus cuentas sean vulneradas. Así lo reveló el informe Las 200 contraseñas más comunes, elaborado por NordPass y NordStellar, el cual analizó las tendencias de uso de códigos en distintos países y generaciones para identificar cuáles son los que más se repiten y qué hábitos siguen poniendo en riesgo la información personal.

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¿Cuáles son las contraseñas más usadas por los mexicanos?

El estudio identificó que estas son las cinco contraseñas más utilizadas en México:

  • 1. admin: 483.278
  • 2. 123456: 268.643
  • 3. 12345678: 196.965
  • 4. password: 118.854
  • 5. 12345: 85.641

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Para llegar a estos resultados, NordPass y NordStellar analizaron filtraciones de datos públicos y repositorios de la dark web registrados entre septiembre de 2024 y septiembre de 2025. La investigación se realizó con información agregada para fines estadísticos y, según las compañías, no implicó la compra de datos personales.

El informe organizó la información de 44 países para detectar patrones específicos en cada región. En el caso de México, predominan las secuencias numéricas y palabras extremadamente simples, una práctica que facilita el trabajo de los ciberdelincuentes al intentar acceder a cuentas mediante ataques automatizados.

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La investigación también detectó que muchas personas crean contraseñas utilizando su nombre o apellido acompañado de números. A nivel global, “123456” volvió a ocupar el primer lugar como la contraseña más utilizada, una posición que ha mantenido durante seis de los últimos siete años. El análisis también concluyó que las diferencias entre generaciones son mínimas, ya que usuarios de todas las edades siguen recurriendo a claves fáciles de recordar como “12345”, “123456”, “1234567” y “1234567890”.

¿Cómo hacer una contraseña segura?

Crear una contraseña segura implica mucho más que combinar letras y números al azar. NordPass recomienda utilizar claves con un mínimo de ocho caracteres en las que se mezclen letras mayúsculas, letras minúsculas, números y símbolos especiales. Otra alternativa eficaz es recurrir a frases de contraseña, es decir, una secuencia de varias palabras que resulte sencilla de recordar para el usuario, pero difícil de adivinar mediante ataques automatizados.

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Otro aspecto fundamental es evitar utilizar la misma contraseña en diferentes plataformas. Si una clave se filtra tras un incidente de seguridad, contar con códigos distintos para cada servicio impide que los ciberdelincuentes accedan al resto de las cuentas con la misma combinación.

La compañía también aconseja revisar periódicamente todas las contraseñas para identificar aquellas que ya sean antiguas, demasiado simples o que se hayan reutilizado. Sustituirlas por nuevas combinaciones fortalece la protección de la información personal y reduce el riesgo de accesos no autorizados.

Como medida adicional, activar la autenticación multifactor (MFA) añade una segunda barrera de seguridad al momento de iniciar sesión. Incluso si alguien obtiene la contraseña, necesitará un código de verificación o una confirmación adicional para ingresar a la cuenta.

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Roblox lanza Build: la nueva IA que crea videojuegos a partir de una simple descripción https://www.merca20.com/roblox-lanza-build-la-nueva-ia-que-crea-videojuegos-a-partir-de-una-simple-descripcion/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=roblox-lanza-build-la-nueva-ia-que-crea-videojuegos-a-partir-de-una-simple-descripcion Thu, 16 Jul 2026 07:45:59 +0000 https://www.merca20.com/?p=12588584

Roblox presentó Build, una herramienta impulsada por inteligencia artificial que permitirá crear juegos desde el celular escribiendo solo una instrucción de texto.]]>

foto: Roblox

Crear un videojuego en Roblox será mucho más sencillo gracias a Build, una nueva herramienta basada en inteligencia artificial que permitirá generar experiencias jugables a partir de una simple descripción escrita por el usuario.

La plataforma anunció esta función como parte de su estrategia para facilitar el desarrollo de videojuegos tanto a principiantes como a creadores experimentados. Con ella, cualquier persona podrá iniciar un proyecto directamente desde la aplicación móvil sin necesidad de conocimientos avanzados de programación.

Build: la nueva herramienta de IA para crear juegos en Roblox

La principal novedad de Build es que convierte un comando de texto en un videojuego básico listo para probar.

Por ejemplo, un usuario podrá escribir una instrucción como: “Crea un juego de aventuras en un bosque con obstáculos naturales” y la inteligencia artificial generará un escenario inicial con mecánicas de juego, personajes, estilo visual, sonidos y otros elementos esenciales.

A partir de esa base, el creador podrá modificar el proyecto, añadir funciones, compartirlo con amigos o incluso publicarlo dentro de Roblox.

La herramienta funcionará directamente desde la aplicación móvil, aunque también estará conectada con Roblox Studio, el software oficial de desarrollo de la plataforma. Esto permitirá comenzar un proyecto desde el teléfono y continuarlo posteriormente en la computadora con opciones más avanzadas.

Roblox apuesta por la inteligencia artificial para facilitar el desarrollo

Además de Build, Roblox anunció un nuevo conjunto de herramientas basadas en agentes de inteligencia artificial que buscarán automatizar tareas repetitivas durante el desarrollo de videojuegos.

Entre las funciones que llegarán en los próximos meses destacan:

  • Un agente capaz de probar automáticamente los juegos para detectar errores antes del lanzamiento.
  • Un asistente de análisis que responderá preguntas sobre el rendimiento del videojuego utilizando lenguaje natural.
  • Un agente especializado en experimentos que sugerirá pruebas para mejorar la participación, la retención de jugadores y las oportunidades de monetización.

Según Roblox, estas herramientas permitirán que los desarrolladores dediquen más tiempo a la creatividad y menos a tareas técnicas.

La IA de Roblox también podrá crear escenarios y objetos en 3D

La compañía también continúa ampliando su ecosistema de inteligencia artificial con nuevas tecnologías de generación de contenido.

Entre ellas destacan los Modelos Procedurales, capaces de crear objetos tridimensionales a partir de texto o imágenes, así como Cube, el modelo de IA de Roblox que convierte descripciones escritas en elementos listos para integrarse dentro de un videojuego, como accesorios, edificios o vehículos.

La empresa adelantó que trabaja en una nueva herramienta que permitirá generar escenarios completos en 3D, totalmente editables y funcionales, utilizando únicamente una instrucción escrita.

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¿Cuándo estará disponible Build?

La nueva herramienta comenzará su fase de prueba pública el próximo 28 de julio para usuarios de Nueva Zelanda.

Posteriormente, Roblox ampliará gradualmente la disponibilidad a más países durante los próximos meses conforme incorpore nuevas funciones y optimice la plataforma.

Durante esta etapa inicial, Build podrá ser utilizado por personas de 9 años o más que hayan completado el proceso de verificación de edad. Sin embargo, los juegos publicados estarán disponibles para usuarios de 16 años en adelante que también cuenten con la verificación correspondiente.

Roblox informó que todos los títulos creados mediante Build deberán superar los mismos controles de seguridad y revisión que actualmente se aplican al resto de los juegos publicados en la plataforma.

Build busca democratizar la creación de videojuegos

Con este lanzamiento, Roblox busca reducir las barreras de entrada para millones de usuarios interesados en desarrollar videojuegos.

La compañía explicó que ofrecerá una versión básica de Build sin costo para cualquier creador, mientras que las funciones más avanzadas estarán disponibles mediante opciones de pago.

La apuesta refleja la creciente integración de la inteligencia artificial en la industria del desarrollo de videojuegos, donde herramientas capaces de generar código, gráficos y escenarios a partir de texto prometen acelerar la creación de nuevas experiencias digitales y acercar el diseño de juegos a un público mucho más amplio.

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TikTok supera a Instagram y Facebook: así compra la Generación Z en 2026, según Statista https://www.merca20.com/tiktok-supera-a-instagram-y-facebook-asi-compra-la-generacion-z-en-2026-segun-statista/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=tiktok-supera-a-instagram-y-facebook-asi-compra-la-generacion-z-en-2026-segun-statista Thu, 16 Jul 2026 07:40:21 +0000 https://www.merca20.com/?p=12588461 TikTok supera a Instagram y Facebook: así compra la Generación Z en 2026, según Statista Cortesía: Canva

TikTok encabeza el ranking mundial con un 58% de preferencia entre los consumidores de la Generación Z]]>
TikTok supera a Instagram y Facebook: así compra la Generación Z en 2026, según Statista Cortesía: Canva

TikTok supera a Instagram y Facebook: así compra la Generación Z en 2026, según Statista Cortesía: Canva
Cortesía: Canva

Las redes sociales dejaron de ser únicamente espacios para entretenerse, ya que este 2026 se consolidaron como uno de los principales canales para descubrir productos, comparar precios y realizar compras.

La Generación Z, integrada por consumidores nacidos entre finales de los años 90 y principios de la década de 2010, está redefiniendo el comercio electrónico y obligando a las marcas a replantear sus estrategias digitales.

Un estudio realizado por DHL Group y difundido por Statista reveló cuáles son las plataformas que más utilizan los jóvenes para comprar en línea. Los resultados muestran un dominio claro de TikTok, seguido por Instagram y Facebook, mientras que otras aplicaciones como YouTube, Snapchat y Pinterest se mantienen muy por detrás.

La encuesta se realizó entre diciembre de 2025 y febrero de 2026 con la participación de 29 mil compradores en línea de 29 países, todos pertenecientes a la Generación Z.

¿Cuál es la plataforma favorita de la Generación Z para comprar?

TikTok encabeza el ranking mundial con un 58% de preferencia entre los consumidores de la Generación Z. La plataforma de videos cortos no solo se convirtió en un espacio para descubrir tendencias, sino también en un escaparate donde las recomendaciones de creadores de contenido, transmisiones en vivo y videos virales impulsan decisiones de compra casi de inmediato.

En segundo lugar aparece Instagram, con un 56%, gracias a herramientas como publicaciones con etiquetas de productos, Reels y colaboraciones con influencers que facilitan el recorrido del consumidor desde el descubrimiento hasta la compra.

La tercera posición corresponde a Facebook, con un 50%. Aunque suele asociarse con generaciones de mayor edad, la red social de Meta continúa siendo relevante para la Generación Z debido a Marketplace, grupos especializados y anuncios personalizados que siguen generando tráfico hacia tiendas digitales.

El estudio confirma que las plataformas donde los usuarios pasan más tiempo también son las que concentran una mayor intención de compra, lo que fortalece el modelo de comercio social o social commerce.

YouTube, Snapchat y Pinterest quedan lejos del liderazgo

Después del top tres existe una diferencia considerable. YouTube registra una preferencia del 26%, menos de la mitad del porcentaje obtenido por TikTok. Aunque sigue siendo una plataforma clave para consultar reseñas, comparativas y videos de “unboxing”, no logra el mismo nivel de conversión que las aplicaciones centradas en contenido breve.

Más abajo aparece Snapchat, con un 14%, seguido por Pinterest, con 11%, una red social que continúa siendo utilizada principalmente para encontrar inspiración en moda, decoración y estilo de vida antes de concretar una compra.

En el último lugar del ranking se encuentra Twitch, con apenas 5%, reflejando que su audiencia prioriza el contenido en vivo relacionado con videojuegos y entretenimiento antes que las compras digitales.

El comercio social será la apuesta de las marcas durante 2026

Los resultados dejan claro que las empresas ya no pueden depender únicamente de una tienda en línea tradicional. La Generación Z espera descubrir productos mientras consume contenido, interactúa con creadores o participa en transmisiones en vivo.

Para las marcas, esto significa desarrollar estrategias donde el contenido y el comercio funcionen al mismo tiempo. Videos cortos, colaboraciones con influencers, reseñas auténticas y experiencias de compra integradas dentro de las aplicaciones serán factores determinantes para captar la atención de este segmento.

El liderazgo de TikTok demuestra que la decisión de compra cada vez ocurre más rápido y dentro de la misma plataforma donde nace el interés por un producto. Instagram y Facebook mantienen una posición sólida, pero la competencia por atraer a la Generación Z continuará intensificándose conforme evolucionen las herramientas de comercio social y las experiencias digitales.

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La multa a la FMF no solo afecta al fútbol: así cambia el panorama para las fintech que usan biometría https://www.merca20.com/la-multa-a-la-fmf-no-solo-afecta-al-futbol-asi-cambia-el-panorama-para-las-fintech-que-usan-biometria/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-multa-a-la-fmf-no-solo-afecta-al-futbol-asi-cambia-el-panorama-para-las-fintech-que-usan-biometria Thu, 16 Jul 2026 07:00:58 +0000 https://www.merca20.com/?p=12588436

El caso Fan ID demuestra que la sofisticación tecnológica ya no será suficiente. Ahora el verdadero diferenciador será el cumplimiento jurídico.]]>

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El Mundial terminó. La batalla por la reputación apenas comienza https://www.merca20.com/el-mundial-termino-la-batalla-por-la-reputacion-apenas-comienza/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-mundial-termino-la-batalla-por-la-reputacion-apenas-comienza Thu, 16 Jul 2026 06:15:58 +0000 https://www.merca20.com/?p=12588407 manuel alonso

Cuando termina un Mundial, la conversación suele centrarse en el campeón, el goleador o la gran sorpresa del torneo. Sin embargo, mientras millones de aficionados discutían resultados y estadísticas, se jugaba otra competencia, mucho más trascendente: la de la reputación. ]]>
manuel alonso

La Copa Mundial de la FIFA 2026 no sólo fue el evento deportivo más importante del planeta; también fue uno de los mayores ejercicios de comunicación global de la historia. Durante un mes, miles de millones de personas no sólo vieron partidos. Observaron ciudades, servicios, cultura, marcas y formas de vida. Y esa exposición dejó una lección que trasciende al futbol: hoy la reputación de un país ya no la construyen los gobiernos ni las campañas publicitarias. La construyen millones de personas con un teléfono celular.

Durante décadas, la comunicación institucional consistía en controlar el mensaje. Hoy esa lógica quedó rebasada. La imagen de una ciudad ya no depende de un eslogan turístico, sino de miles de videos en TikTok, publicaciones en Instagram, reseñas en Google, comentarios en X o respuestas generadas por IA.

México llegó al Mundial rodeado de dudas sobre movilidad, seguridad e infraestructura. Muchas eran legítimas. Pero una vez iniciado el torneo ocurrió algo interesante: la narrativa dejó de estar dominada por las previsiones y comenzó a construirse a partir de experiencias reales. Miles de visitantes mostraron una Ciudad de México vibrante, una gastronomía reconocida mundialmente, estadios llenos y una hospitalidad que sorprendió a muchos extranjeros.

Claro que también circularon imágenes de tráfico, retrasos y problemas de organización. Multitudes fuera de control. La reputación nunca consiste en ocultar las debilidades, consiste en lograr que las fortalezas sean suficientemente auténticas para formar parte de la conversación. En ese terreno, México obtuvo una victoria que difícilmente puede medirse con estadísticas deportivas.

El Mundial también confirmó que vivimos en la economía de la atención. Lo más valioso ya no es tener audiencia, sino conseguir que alguien quiera compartir una experiencia. Las imágenes captadas por aficionados, los videos espontáneos y las historias publicadas desde un teléfono tuvieron, en muchos casos, más impacto que campañas cuidadosamente planeadas.

La misma lección aplica para las marcas. Durante años, el objetivo fue aparecer dentro de los estadios. Hoy eso ya no garantiza relevancia. Las marcas que realmente destacaron fueron aquellas capaces de generar conversación, creatividad y contenido que las personas decidieron compartir. La visibilidad sigue siendo importante, pero la conversación vale mucho más.

Quizá la mayor enseñanza del Mundial sea que los nuevos voceros ya no ocupan un atril. Son ciudadanos, turistas, conductores, meseros, voluntarios y aficionados. Cualquier interacción puede fortalecer o debilitar la reputación de una organización, una ciudad o un país. La comunicación dejó de ser responsabilidad exclusiva de un departamento; hoy depende de la experiencia que viven las personas.

Por eso, la reputación ya no comienza cuando se redacta un comunicado de prensa. Comienza cuando alguien aborda un transporte público, entra a un restaurante, recibe atención en un hotel o pide indicaciones en la calle. La mejor estrategia de comunicación sigue siendo ofrecer una experiencia digna de ser contada.

Con el paso del tiempo pocos recordarán el marcador de muchos partidos. En cambio, millones conservarán la imagen que construyeron de México durante esas semanas. Ese será el verdadero legado del Mundial.

Para quienes trabajamos en comunicación y relaciones públicas, la principal lección es clara: ya no ganan quienes controlan el mensaje, sino quienes generan experiencias que otros quieren compartir. En la economía de la atención, la reputación ya no se administra. Se construye, una conversación a la vez.

 

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Fan ID, cuando la identidad del aficionado vale más que el boleto. https://www.merca20.com/fan-id-cuando-la-identidad-del-aficionado-vale-mas-que-el-boleto/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=fan-id-cuando-la-identidad-del-aficionado-vale-mas-que-el-boleto Thu, 16 Jul 2026 06:05:24 +0000 https://www.merca20.com/?p=12588379

“La tecnología es un sirviente útil, pero un amo peligroso.” Christian Lous Lange. ]]>

Durante días, la conversación pública se centró en una sola cifra: la multa cercana a los 43 millones de pesos impuesta a la Federación Mexicana de Futbol por el tratamiento de datos personales dentro del sistema Fan ID. 

Sin embargo, reducir el caso a una infracción administrativa en materia de privacidad significa ignorar el verdadero problema. Lo que está en juego no es únicamente el consentimiento para recabar datos biométricos. Lo que realmente se encuentra en discusión es el modelo de negocio construido alrededor de la comercialización jurídica y económica de la identidad de millones de aficionados y las implicaciones que ello representó de cara al Mundial FIFA 2026. Porque el Fan ID no es solamente una herramienta de seguridad. Es, potencialmente, uno de los activos de marketing más valiosos que puede construir una organización deportiva.

Cada registro puede revelar quién asiste al estadio, con qué frecuencia lo hace, cuánto consume, qué equipos sigue, con quién compra boletos, qué horarios prefiere, qué mercancía adquiere, qué patrocinadores consume e incluso cuáles son sus hábitos de comportamiento dentro del ecosistema comercial del futbol. En términos de mercadotecnia, pocas bases de datos poseen un valor comparable. Y precisamente por ello, pocas generan un nivel de responsabilidad jurídica semejante.

Desde luego, la legislación de protección de datos personales constituye el primer filtro de análisis. Si la autoridad concluyó que existió un tratamiento indebido de datos personales sensibles o que el consentimiento obtenido no satisfizo los requisitos legales, el debate administrativo seguirá su curso. Pero ahí no termina el problema. En realidad, apenas comienza.

La confusión entre ser titular de una base de datos y ser titular de los datos de las personas, es uno de los mayores errores jurídicos que consisten en asumir que quien desarrolla una plataforma tecnológica automáticamente adquiere derechos absolutos sobre toda la información contenida en ella. No es así.

La Ley Federal del Derecho de Autor protege las bases de datos originales y reconoce determinados derechos sobre aquellas que, aun sin reunir originalidad, implican una inversión importante para su elaboración. Sin embargo, la protección recae sobre la estructura, la organización, la arquitectura o la forma en que la información se encuentra compilada. Nunca sobre las personas que integran esa base. En otras palabras, puede existir propiedad intelectual sobre el continente, jamás sobre el contenido humano. El software puede pertenecer a su desarrollador, la base de datos puede pertenecer a quien la diseñó, pero la identidad, el rostro, el nombre, la fotografía y los datos biométricos siguen perteneciendo exclusivamente a cada aficionado. Esa diferencia parece sencilla, pero en realidad constituye el eje de todo el problema.

Durante décadas se afirmó que el principal activo del deporte profesional eran los derechos de transmisión, después llegaron los patrocinios, más tarde las redes sociales. Hoy probablemente el activo más valioso sea la información. Porque permite conocer consumidores, segmentar campañas, personalizar publicidad, medir retorno de inversión, desarrollar programas de lealtad, vender experiencias VIP y construir estrategias comerciales.

El Fan ID representa exactamente eso. No solamente controla accesos, construye conocimiento, y el conocimiento genera dinero. Por ello, la pregunta jurídica cambia radicalmente. Ya no consiste en determinar si puede solicitarse una fotografía para ingresar a un estadio, la verdadera pregunta es mucho más incómoda: ¿Puede utilizarse esa información para construir un activo comercial? ¿Puede explotarse con fines publicitarios? 

¿Puede alimentar programas de fidelización? ¿Puede compartirse con patrocinadores? ¿Puede utilizarse para desarrollar campañas comerciales futuras? Si esas finalidades no fueron informadas de manera clara, específica y diferenciada, el consentimiento otorgado para ingresar a un partido difícilmente puede extenderse automáticamente a todas ellas.

Lo verdaderamente extraordinario del Fan ID que en realidad es lo que hoy se conoce como una first-party data, es que transforma información dispersa en un activo intangible con enorme valor económico. Ya no se trata únicamente de controlar accesos, sino de construir inteligencia comercial del consumidor deportivo. Y quizá el mayor error conceptual alrededor del Fan ID consiste en asumir que quien recopila una base de datos automáticamente adquiere un derecho absoluto sobre la información que la integra. No es así.

Jurídicamente debe distinguirse entre la titularidad de la plataforma tecnológica, la propiedad intelectual sobre la estructura de la base de datos, el secreto industrial derivado de determinados procesos tecnológicos y la titularidad de los datos personales que la conforman. Son cuatro bienes jurídicos distintos.

La Federación Mexicana de Futbol, el proveedor tecnológico o cualquier desarrollador pueden ser titulares del software, de la arquitectura informática o incluso de determinados derechos sobre la organización de la base de datos conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor. También podrían proteger determinados algoritmos, procesos o modelos de explotación mediante las figuras de secreto industrial previstas en la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, pero ninguna de esas circunstancias convierte a esas organizaciones en propietarias de la identidad de los aficionados.

La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento parten precisamente del principio contrario: el dato personal continúa vinculado a la persona a quien identifica y únicamente puede ser tratado dentro de las finalidades informadas, bajo el consentimiento correspondiente y respetando los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad. En otras palabras, el dato personal posee un enorme valor económico, pero ese valor no elimina su naturaleza jurídica como derecho fundamental. Lo que realmente adquieren las organizaciones no es la propiedad sobre la identidad del aficionado. Adquieren, en todo caso, una autorización limitada para tratar determinada información bajo condiciones previamente establecidas por la ley y aceptadas por su titular y precisamente ahí convergen el marketing, la publicidad, la protección de datos, la propiedad intelectual, los derechos de la personalidad y la responsabilidad civil.

El verdadero activo económico no consiste en apropiarse de la identidad del consumidor. Consiste en generar suficiente confianza para que éste decida compartirla “voluntariamente”. La privacidad y la propiedad intelectual no compiten, se conjugan, y si por años se ha presentado la protección de datos personales como un tema completamente separado de la propiedad intelectual, ha sido un error.

Existe otro aspecto prácticamente ausente en la discusión pública, el Fan ID no solamente recopila nombres o correos electrónicos, recopila rostros, y un rostro no representa únicamente un dato biométrico, representa identidad e imagen, atributos esenciales de la personalidad. Civilmente hablando, nombre, identidad e imagen forman parte del núcleo jurídico de cada individuo. No son simples activos tecnológicos, no son mercancías, mucho menos materias primas para estrategias comerciales. Una persona puede autorizar que su fotografía sea utilizada para verificar su ingreso al estadio, pero eso no implica, por sí mismo, que haya autorizado reconocimiento facial permanente, perfilamiento comercial, inteligencia artificial, minería de datos o reutilización futura con objetivos distintos. Cada finalidad requiere su propia legitimación y precisamente ahí también radica buena parte del debate.

La pregunta central ya no consiste únicamente en determinar quién recabó los datos personales, sino quién obtiene el beneficio económico derivado de ellos. La LFPDPPP y su Reglamento distinguen entre responsable y encargado del tratamiento. Esa diferencia resulta determinante para establecer quién decide las finalidades del tratamiento, quién autoriza la explotación comercial de la información y quién responde cuando ésta rebasa las finalidades originalmente informadas al titular.

Estas bases de datos también poseen un enorme valor para alimentar herramientas de inteligencia artificial. Reconocimiento facial, analítica predictiva, perfilamiento automatizado y entrenamiento de modelos constituyen aplicaciones técnicamente posibles. La pregunta jurídica es inevitable: ¿el consentimiento otorgado para ingresar a un estadio comprende también el entrenamiento futuro de modelos? Si esa finalidad no fue informada de manera expresa, específica y diferenciada, difícilmente podría sostenerse que quedó comprendida dentro del consentimiento originalmente otorgado.

Existe además un elemento estratégico que probablemente será el más importante de todos. La Copa Mundial de la FIFA exigió sistemas de identificación mucho más robustos que los utilizados anteriormente. La seguridad internacional, el control de accesos, la prevención de violencia y la gestión de grandes concentraciones hicieron prácticamente inevitable el uso intensivo de herramientas tecnológicas, pero precisamente por ello, este expediente puede convertirse en el precedente jurídico más importante para la organización del Mundial. No solamente para la Federación Mexicana de Futbol, también para FIFA, para los operadores tecnológicos, para los estadios, para los patrocinadores y para cualquier empresa que pretenda monetizar información derivada de la experiencia del aficionado.

En marketing suele afirmarse que conocer al consumidor constituye la mayor ventaja competitiva, es cierto. Pero existe una diferencia enorme entre conocer a un consumidor y apropiarse de su identidad. La confianza se ha convertido en uno de los activos más importantes para cualquier marca y ninguna estrategia de fidelización puede construirse sobre la percepción de que los datos personales son simplemente otro producto comercial. El futuro del marketing deportivo responsable dependerá cada vez menos de cuánto sabe una organización sobre sus aficionados y mucho más de la capacidad que tenga para demostrar que sabe protegerlos. 

El verdadero negocio del deporte moderno ya no reside únicamente en los derechos de transmisión, los patrocinios o la venta de boletos. Hoy se encuentra en la información, y precisamente por ello, el mayor desafío jurídico ya no consiste en recopilar más datos, sino en demostrar que es posible transformarlos en valor económico respetando los límites impuestos por la ley.

 

Guillermo Pous Fernández.
@guillermopous
FIN DE DOCUMENTO.

 

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Marketing: Las cinco diferencias que toda marca debe conocer entre la Generación Z y los Millennials https://www.merca20.com/marketing-las-cinco-diferencias-que-toda-marca-debe-conocer-entre-la-generacion-z-y-los-millennials/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=marketing-las-cinco-diferencias-que-toda-marca-debe-conocer-entre-la-generacion-z-y-los-millennials Wed, 15 Jul 2026 08:00:45 +0000 https://www.merca20.com/?p=12586429 marketing gen z millennials2026

Existe un canal donde la Generación Z iguala prácticamente a los Millennials: los videojuegos. 33% de los jóvenes recuerda anuncios en videojuegos, frente a 32% de los Millennials]]>
marketing gen z millennials2026

marketing gen z millennials2026
FOTOARTE: MERCA2.0

La Generación Z y los Millennials concentran más de siete de cada diez consumidores en México, pero asumir que ambos grupos piensan, compran y responden igual a la publicidad puede convertirse en un error para las marcas. Aunque comparten un fuerte vínculo con el entorno digital, existen diferencias importantes en sus ingresos, prioridades, hábitos de consumo, plataformas favoritas y relación con la publicidad.

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Los reportes Statista Consumer Insights muestran que las estrategias de marketing no pueden tratar a estas generaciones como un solo segmento. Las empresas que buscan aumentar la efectividad de sus campañas necesitan comprender qué distingue a cada grupo y adaptar sus mensajes, productos y canales de comunicación.

¿Quiénes son la Generación Z y los Millennials en México?

Según Statista, los Millennials, nacidos entre 1980 y 1994, representan 37% de los consumidores mexicanos, mientras que la Generación Z, integrada por personas nacidas entre 1995 y 2012, constituye 35% de la muestra analizada.

En conjunto, ambas generaciones representan más de dos terceras partes del mercado, por lo que entender sus diferencias resulta clave para sectores como retail, tecnología, automotriz, alimentos, entretenimiento, banca y comercio electrónico.

1. Los Millennials tienen mayor poder adquisitivo

La primera gran diferencia aparece en la capacidad económica.

Los Millennials presentan un escenario financiero más sólido:

  • 38% pertenece al segmento de hogares con mayores ingresos, mientras que en la Generación Z la cifra es de 26%.
  • En contraste, 45% de la Generación Z forma parte del segmento de menores ingresos, frente a 28% de los Millennials.

Esta diferencia responde, en buena medida, a la etapa de vida de cada grupo. Mientras muchos Millennials ya cuentan con una carrera profesional consolidada, vivienda propia y familia, una parte importante de la Generación Z aún estudia o está iniciando su vida laboral.

Para las marcas, esto significa que el precio, las promociones y la accesibilidad siguen siendo factores decisivos para conquistar al consumidor más joven.

2. La Generación Z vive en TikTok y Twitch; los Millennials siguen dominando YouTube y Facebook

Aunque ambas generaciones utilizan redes sociales todos los días, las plataformas donde pasan más tiempo no son las mismas.

Entre la Generación Z destacan:

  • Facebook: 87%.
  • Instagram: 74%.
  • TikTok: 72%.
  • YouTube: 66%.
  • Twitch: 10%.

En los Millennials predominan:

  • Facebook: 94%.
  • YouTube: 77%.
  • Instagram: 71%.
  • TikTok: 68%.
  • LinkedIn: 17%.

La diferencia refleja que las marcas deben adaptar no solo el canal donde publican sus campañas, sino también el formato del contenido. Los consumidores más jóvenes buscan videos cortos, transmisiones en vivo, gaming y creadores de contenido, mientras que los Millennials mantienen una mayor presencia en plataformas consolidadas.

3. La publicidad funciona diferente para cada generación

Los datos de Statista muestran que los Millennials recuerdan más anuncios en casi todos los medios.

En publicidad digital:

  • 54% de los Millennials recuerda anuncios en videoportales, frente a 47% de la Generación Z.
  • En buscadores la diferencia es de 26% contra 19%.
  • En servicios de streaming, 43% frente a 39%.

En publicidad tradicional la distancia es aún mayor:

  • Televisión: 56% de Millennials frente a 26% de Gen Z.
  • Publicidad exterior: 40% contra 28%.
  • Tiendas físicas: 39% contra 32%.

Sin embargo, existe un canal donde la Generación Z iguala prácticamente a los Millennials: los videojuegos. 33% de los jóvenes recuerda anuncios en videojuegos, frente a 32% de los Millennials, lo que confirma el crecimiento del gaming como plataforma publicitaria.

4. Los influencers convencen más a la Generación Z

La relación con los creadores de contenido también marca una diferencia importante.

El estudio revela que 39% de la Generación Z ha comprado un producto porque fue recomendado por un influencer o una celebridad, mientras que entre los Millennials la cifra baja a 34%.

Además, el gaming ocupa un lugar más relevante entre los jóvenes. El 44% de la Generación Z considera los videojuegos uno de sus principales hobbies, frente a 42% de los Millennials.

Estos resultados muestran que las campañas con influencers, streamers y creadores digitales tienen un mayor potencial para conectar con los consumidores más jóvenes.

5. Sus prioridades personales también son distintas

Más allá del consumo, ambas generaciones muestran diferencias en la manera de entender el éxito y el futuro.

Para la Generación Z, los aspectos más importantes son:

  • Ser exitoso (56%).
  • Aprender cosas nuevas (50%).
  • Tener una vida honesta (45%).
  • Avanzar profesionalmente (30%).

En cambio, los Millennials priorizan:

  • Llevar una vida honesta (56%).
  • Ser exitoso (44%).
  • Tener una relación feliz (39%).
  • Seguridad y estabilidad (37%).

Esta diferencia también se refleja en sus intereses. Mientras la Generación Z destaca por el gaming y los eSports, los Millennials muestran mayor afinidad por viajes, finanzas, ciencia y tecnología, así como temas relacionados con la familia y la crianza.

¿Qué significa esto para las marcas?

Para atraer a la Generación Z, las empresas deben apostar por contenidos auténticos, influencers, TikTok, Instagram, Twitch, videojuegos y experiencias digitales que privilegien la interacción y el entretenimiento.

En el caso de los Millennials, las campañas pueden combinar publicidad digital con medios tradicionales, video online, televisión, buscadores y mensajes relacionados con estabilidad económica, familia, movilidad y desarrollo profesional.

Dos generaciones, dos estrategias de marketing

La comparación entre Generación Z y Millennials demuestra que las diferencias van mucho más allá de la edad. Cambian los ingresos, las prioridades, las plataformas digitales, los hábitos de consumo y la manera en que responden a la publicidad.

Para las marcas, comprender estas cinco diferencias representa una ventaja competitiva. En un mercado cada vez más segmentado, conocer cómo piensa cada generación permitirá desarrollar campañas más relevantes, mejorar la conexión con los consumidores y aumentar la efectividad de las inversiones en marketing.

Los datos de Statista Consumer Insights 2025 muestran que el éxito de una campaña ya no depende únicamente del mensaje, sino de enviarlo a la generación correcta, en el canal adecuado y con el formato que realmente capture su atención.

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Gráfica del día: Los países con mayor estrés laboral https://www.merca20.com/grafica-del-dia-los-paises-con-mayor-estres-laboral/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-los-paises-con-mayor-estres-laboral Wed, 15 Jul 2026 07:50:43 +0000 https://www.merca20.com/?p=12588224 Gráfica del día: Los países con mayor estrés laboral

En México, el 62 % de los trabajadores encuestados presenta alguna condición de salud mental]]>
Gráfica del día: Los países con mayor estrés laboral

Gráfica del día: Los países con mayor estrés laboral
Foto: Merca 2.0

El estrés en el entorno laboral mantiene una tendencia al alza en varios países y ya figura entre los principales factores que afectan el bienestar emocional de millones de trabajadores. El estudio Mind Health Report 2026 de AXA revela que una parte importante de la población ocupada reporta niveles elevados de presión en su empleo, con diferencias marcadas entre naciones. El análisis, basado en las respuestas de 19 mil personas de entre 18 y 75 años de 18 países, fue realizado del 12 de enero al 16 de febrero de 2026 y evaluó la intensidad del estrés experimentado durante los últimos 12 meses. Los resultados permiten conocer qué países concentran los niveles más altos de estrés laboral y cuáles son los factores que más deterioran la salud mental.

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¿Cuáles son los países con mayor estrés laboral?

De acuerdo con el estudio Mind Health Report 2026 de AXA, estos son los países que registran la mayor proporción de personas que calificaron su estrés laboral entre 6 y 10 en una escala de 0 a 10:

  • 1. Turquía: 68 %
  • 2. Italia: 63 %
  • 3. México: 62 %
  • 4. Bélgica: 61 %
  • 5. China: 60 %

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Además del estrés relacionado con el trabajo, el estudio identificó los factores que con mayor frecuencia afectan la salud mental de la población en los países analizados. Estos son los principales detonantes:

  • • Inestabilidad financiera e inseguridad laboral: 53 %
  • • Incertidumbre sobre el futuro en un mundo que cambia rápidamente: 51 %
  • • Eventos traumáticos personales, como la pérdida de un ser querido o una ruptura: 43 %
  • • Sensación de inseguridad en el vecindario o entorno de vida: 43 %
  • • Exposición constante a noticias negativas en los medios de comunicación: 39 %

Las preocupaciones económicas encabezan la lista de factores que afectan el bienestar emocional, seguidas por la incertidumbre sobre el futuro. El reporte también señala que las experiencias personales difíciles, la percepción de inseguridad y la exposición constante a información negativa forman parte de los elementos que con mayor frecuencia impactan la salud mental de la población.

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Estrés laboral en México

México ocupa el tercer lugar entre los países con mayor estrés laboral evaluados en el estudio. El 62 % de los trabajadores calificó su nivel de estrés en un rango moderado a severo de entre 6 y 10, lo que representa un aumento de cinco puntos porcentuales respecto al año anterior y coloca al país por encima del promedio internacional.

Otro dato relevante es que el 37 % de la población ocupada reportó niveles críticamente altos de estrés, con puntuaciones de entre 8 y 10. Esta cifra aumentó cuatro puntos porcentuales en comparación con la medición previa. Además, el promedio nacional de estrés laboral fue de 6.1, aunque las mujeres registraron un promedio de 6.4, superior al 5.7 observado entre los hombres.

El informe también advierte un incremento en los indicadores de depresión, ansiedad y estrés. En 2026, el 27 % de la población mexicana presenta niveles graves o extremadamente severos en al menos uno de estos tres indicadores, frente al 20% registrado entre 2022 y 2023. De ese total, el 16% presenta síntomas asociados con depresión, el 8% con ansiedad y el 23% con estrés.

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En materia de salud mental, el 36 % de los participantes afirmó vivir actualmente con alguna condición relacionada. La depresión es la más frecuente, con un 19 %, seguida por los trastornos de ansiedad, fobias o estrés postraumático, con 13 %. También se reportaron casos de trastorno obsesivo-compulsivo (5 %), trastornos alimentarios (4 %), esquizofrenia, bipolaridad u otros trastornos relacionados (2 %) y trastornos por abuso de sustancias (1 %).

El reporte señala además que el 78 % de los encuestados enfrenta múltiples factores que afectan su bienestar emocional, con un promedio de 5.9 detonantes por persona. El estrés laboral encabeza la lista, con 53 %, seguido por la incertidumbre sobre el futuro y la inestabilidad financiera e inseguridad laboral, ambos con 52 %. También aparecen los eventos traumáticos personales (45 %), la inseguridad en el entorno donde viven (44 %), las dificultades para equilibrar la vida laboral y personal (38 %) y la presión asociada al avance tecnológico y la inteligencia artificial (35 %).

Las consecuencias del estrés laboral también se reflejan en la rutina diaria de los trabajadores mexicanos. El 82 % de quienes reportan estrés relacionado con el empleo asegura haber experimentado al menos un impacto negativo. Los efectos más frecuentes son la dificultad para dormir (37 %), síntomas físicos como dolores de cabeza o tensión muscular (32 %), irritabilidad o cambios de humor (27 %), disminución de la motivación o la productividad (24 %), procrastinación (22 %), problemas para concentrarse o tomar decisiones (22 %) y cambios en el apetito (20 %).

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Publicidad programática 2026: Los países que más invertirán y el lugar de México https://www.merca20.com/publicidad-programatica-2026-los-paises-que-mas-invertiran-y-el-lugar-de-mexico/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=publicidad-programatica-2026-los-paises-que-mas-invertiran-y-el-lugar-de-mexico Wed, 15 Jul 2026 07:40:42 +0000 https://www.merca20.com/?p=12588227 Publicidad programática 2026: Los países que más invertirán y el lugar de México Cortesía: Canva

La publicidad programática continúa consolidándose como el principal motor de compra de anuncios digitales a nivel mundial]]>
Publicidad programática 2026: Los países que más invertirán y el lugar de México Cortesía: Canva

Publicidad programática 2026: Los países que más invertirán y el lugar de México Cortesía: Canva
Cortesía: Canva

La publicidad programática continúa consolidándose como el principal motor de compra de anuncios digitales a nivel mundial. Para 2026, el gasto global estará encabezado por Estados Unidos y China, mientras que México se mantiene entre los 15 mercados más importantes, aunque con una inversión considerablemente menor frente a las principales economías.

De acuerdo con datos de Statista Market Insights, el mercado estadounidense invertirá 340.17 mil millones de dólares en publicidad programática durante 2026, cifra que representa casi el doble de lo que destinará China, con 191.5 mil millones de dólares.

La diferencia refleja el liderazgo que ambas potencias mantienen en automatización de compra de medios, inteligencia artificial y plataformas digitales.

México aparece en la posición 15 del ranking con una inversión estimada de 5.63 mil millones de dólares. Aunque la cifra confirma el crecimiento del mercado nacional, también evidencia la brecha existente frente a países desarrollados e incluso frente a otros mercados de América.

¿Qué países lideran la inversión en publicidad programática?

Estados Unidos domina ampliamente el mercado mundial con 340.17 mil millones de dólares, una cifra que supera por amplio margen al resto de las economías analizadas. China ocupa el segundo lugar con 191.5 mil millones de dólares, consolidándose como el principal competidor en el ecosistema digital.

Mucho más atrás aparecen Reino Unido con 50.48 mil millones de dólares y Japón con 26.2 mil millones. El resto del Top 10 está integrado por Canadá (16.76 mil millones), Alemania (16.15 mil millones), Australia (14.45 mil millones), Francia (13.23 mil millones), Corea del Sur (11.75 mil millones) y Brasil (9.26 mil millones).

La diferencia entre los dos primeros lugares y el resto del ranking muestra una alta concentración del gasto publicitario digital.

Mientras Estados Unidos supera los 340 mil millones de dólares, países como Canadá o Alemania apenas rebasan los 16 mil millones, lo que evidencia distintos niveles de madurez en la adopción de tecnologías de compra automatizada de anuncios.

¿Cómo se encuentra México frente a otros mercados?

México registra una inversión estimada de 5.63 mil millones de dólares para 2026, ubicándose por debajo de India (5.82 mil millones), Rusia (6.27 mil millones), España (6.32 mil millones) e Italia (7 mil millones).

En América Latina, únicamente Brasil supera al mercado mexicano con 9.26 mil millones de dólares, lo que confirma que ambos países concentran buena parte de la inversión programática de la región.

El crecimiento del comercio electrónico, el mayor consumo de video digital, las plataformas de streaming y el uso de herramientas de inteligencia artificial están impulsando la demanda de publicidad automatizada en México. Sin embargo, el tamaño del mercado todavía es reducido en comparación con las economías líderes.

¿Por qué la publicidad programática sigue creciendo?

La compra programática permite automatizar la adquisición de espacios publicitarios mediante algoritmos que analizan miles de señales en tiempo real para mostrar anuncios a las audiencias con mayor probabilidad de interacción.

Este modelo ha ganado terreno porque mejora la eficiencia de las campañas, optimiza el presupuesto publicitario y facilita la medición del rendimiento prácticamente en tiempo real. Además, el uso de inteligencia artificial está haciendo más precisos los procesos de segmentación y personalización.

Para las marcas, esto significa invertir de manera más inteligente y reducir el desperdicio de impresiones. Para los consumidores, implica recibir anuncios más relevantes según sus intereses y comportamiento digital.

Aunque México todavía se encuentra lejos de las cifras de Estados Unidos y China, mantenerse dentro de los 15 mayores mercados del mundo confirma que la publicidad programática seguirá siendo uno de los segmentos con mayor crecimiento dentro de la industria publicitaria en los próximos años.

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Whitepaper: La nueva batalla del retail 2026 https://www.merca20.com/whitepaper-la-nueva-batalla-del-retail-2026/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=whitepaper-la-nueva-batalla-del-retail-2026 Wed, 15 Jul 2026 07:25:41 +0000 https://www.merca20.com/?p=12588106

Este nuevo escenario obliga a marcas, retailers y empresas de marketing a replantear sus estrategias.]]>

La conversación alrededor del retail estuvo marcada por una pregunta: ¿el comercio electrónico terminaría desplazando a las tiendas físicas? La aceleración digital provocada por la pandemia parecía confirmar ese escenario. Marketplaces, aplicaciones de entrega y nuevos modelos de consumo transformaron la manera en que millones de personas descubrían, comparaban y adquirían productos.

Pero el mercado tomó una dirección distinta, ya que en 2026, la verdadera batalla del retail no ocurre únicamente en las plataformas digitales, sino en el momento final que define una compra: el encuentro entre el consumidor y el anaquel según datos confirmados por Grupo Prom.

En ese sentido el shopper actual llega a la tienda con más información que nunca. Investiga en redes sociales, revisa opiniones, compara precios desde su celular y recibe estímulos constantes de las marcas; sin embargo, la decisión definitiva sigue ocurriendo en el punto de venta, donde factores como disponibilidad, precio, promociones, experiencia y percepción de valor pueden cambiar una elección en cuestión de segundos.

Este nuevo escenario obliga a marcas, retailers y empresas de marketing a replantear sus estrategias. La competencia ya no está dividida entre lo físico y lo digital; está en la capacidad de conectar ambos mundos para influir en un consumidor más informado, más exigente y menos dispuesto a pagar de más.

Los datos muestran una realidad contundente: mientras el e-commerce continúa creciendo, la tienda física mantiene un peso determinante dentro del proceso de compra. El desafío para 2026 será entender que el anaquel dejó de ser únicamente un espacio de exhibición para convertirse en el último punto de influencia, donde se ganan o pierden decisiones de millones de consumidores.

Descarga el Whitepaper “La nueva batalla del retail 2026” y conoce las tendencias, datos y estrategias que están redefiniendo la relación entre consumidores, marcas y puntos de venta. Completa el siguiente formulario para acceder al contenido.

 

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La estrategia que convierte productos comunes en objetos de colección y en negocios millonarios https://www.merca20.com/la-estrategia-que-convierte-productos-comunes-en-objetos-de-coleccion-y-en-negocios-millonarios/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-estrategia-que-convierte-productos-comunes-en-objetos-de-coleccion-y-en-negocios-millonarios Wed, 15 Jul 2026 07:00:49 +0000 https://www.merca20.com/?p=12588150 Efecto 2026: Por qué el ánimo de las familias mexicanas está transformando el mercado interno Cortesía: Canva

Las campañas de "últimas unidades", "solo por hoy" o "edición numerada" activan mecanismos psicológicos relacionados con la recompensa inmediata y reducen el tiempo destinado a comparar alternativas.]]>
Efecto 2026: Por qué el ánimo de las familias mexicanas está transformando el mercado interno Cortesía: Canva

Efecto 2026: Por qué el ánimo de las familias mexicanas está transformando el mercado interno Cortesía: Canva

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¿Cuánto vale una emoción? La verdadera razón por la que pagamos más https://www.merca20.com/cuanto-vale-una-emocion-la-verdadera-razon-por-la-que-pagamos-mas/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=cuanto-vale-una-emocion-la-verdadera-razon-por-la-que-pagamos-mas Wed, 15 Jul 2026 06:57:26 +0000 https://www.merca20.com/?p=12588203

¿Por qué una taza de café puede costar $40 pesos en una cafetería de barrio y más de $120 en una cadena internacional? ]]>

¿Por qué dos perfumes con ingredientes similares pueden tener precios radicalmente distintos? ¿Y por qué un hotel de lujo puede cobrar cinco veces más que otro con habitaciones prácticamente iguales?

La respuesta rara vez está en el producto.

Está en la emoción.

Durante muchos años pensamos que los consumidores tomaban decisiones racionales, comparando características, calidad y precio. Hoy sabemos que el cerebro funciona de manera muy distinta. Primero sentimos, después justificamos.

Las emociones son el verdadero motor de la compra.

No compramos objetos, compramos significados

Un reloj no solo da la hora.

Un automóvil no solo transporta.

Un perfume no solo huele bien.

Cada producto comunica algo sobre nosotros. Habla de quiénes somos, cómo queremos ser percibidos o incluso de quiénes aspiramos a convertirnos.

Cuando alguien compra unos tenis de una marca reconocida, probablemente está adquiriendo mucho más que un calzado. Compra pertenencia, identidad, aspiración o reconocimiento social.

Lo mismo ocurre en prácticamente todas las categorías.

Las personas no pagan únicamente por funcionalidad; pagan por lo que esa compra les hace sentir.

El cerebro no calcula, compara emociones

Diversas investigaciones en neurociencia han demostrado que las decisiones de compra involucran regiones del cerebro relacionadas con las emociones antes que aquellas asociadas con el razonamiento lógico.

Después de elegir, nuestro cerebro comienza a construir argumentos para convencernos de que tomamos la decisión correcta.

Por eso escuchamos frases como:

“Es que tiene mejor calidad.”

“Me durará más tiempo.”

“Vale la pena la inversión.”

En muchas ocasiones esas razones son ciertas, pero aparecen después de que la emoción ya hizo gran parte del trabajo.

El lujo es un excelente ejemplo

Una bolsa de diseñador no cuesta miles de dólares únicamente por el costo de los materiales.

Una botella de vino exclusivo no vale lo que cuesta por el líquido que contiene.

Un perfume de alta perfumería tampoco se explica únicamente por sus ingredientes.

Lo que realmente estamos pagando es una experiencia cuidadosamente diseñada.

La atención personalizada, el empaque, el diseño de la tienda, la iluminación, la música, el aroma del espacio y la historia detrás de la marca trabajan juntos para construir una percepción de valor.

Cuando todos esos elementos son coherentes, el precio deja de ser el protagonista.

La experiencia justifica el precio

Las empresas suelen concentrarse en reducir precios para competir.

Sin embargo, las marcas más exitosas hacen exactamente lo contrario.

En lugar de disminuir el precio, incrementan el valor percibido.

¿Cómo?

Diseñando mejores experiencias.

Un restaurante no se recuerda únicamente por la comida.

También se recuerda por la música, la iluminación, el servicio, el ambiente y cómo nos hizo sentir durante la visita.

Un hotel memorable no destaca solo por la habitación.

Recordamos el aroma del lobby, la comodidad de la cama, la atención del personal y la tranquilidad que experimentamos.

La suma de esos pequeños detalles crea una emoción capaz de justificar un precio mayor.

El marketing dejó de competir por productos

Hoy las empresas compiten por emociones.

Y las emociones nacen de las experiencias.

Por eso conceptos como experiencia del cliente, marketing sensorial y diseño de servicios han cobrado tanta relevancia.

Cuando una marca logra emocionar, deja de competir exclusivamente por precio.

Se vuelve difícil de sustituir.

¿Cómo se construye una emoción?

No existe una fórmula única, pero sí un principio fundamental: coherencia.

Una marca que promete exclusividad no puede ofrecer una atención descuidada.

Una empresa que habla de innovación no puede tener procesos complicados.

Y una marca que busca transmitir bienestar debe cuidar absolutamente todos los puntos de contacto con el cliente.

Las emociones no se generan con un solo elemento.

Se construyen mediante cientos de pequeños detalles que, juntos, forman una experiencia consistente.

La emoción también genera rentabilidad

Existe una creencia muy extendida de que invertir en experiencia es un gasto.

En realidad, suele ser una inversión.

Los clientes satisfechos permanecen más tiempo, recomiendan más, regresan con mayor frecuencia y muestran menor sensibilidad al precio.

Cuando una empresa consigue que el cliente recuerde cómo lo hizo sentir, deja de vender únicamente un producto.

Comienza a construir una relación.

Y las relaciones tienen mucho más valor que una transacción.

El verdadero reto para las marcas

Vivimos en un mercado donde casi cualquier producto puede copiarse.

La tecnología, el diseño, los materiales e incluso los precios terminan igualándose con el tiempo.

Lo que resulta mucho más difícil de replicar es una experiencia emocional consistente.

Esa es la verdadera ventaja competitiva.

Porque los consumidores pueden olvidar una campaña publicitaria.

Pueden olvidar una promoción.

Incluso pueden olvidar un precio.

Pero difícilmente olvidarán cómo una marca los hizo sentir.

Al final, el valor de una empresa no está únicamente en lo que vende.

Está en la emoción que logra despertar cada vez que alguien entra en contacto con ella.

 

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Tenemos al ganador del Mundial. https://www.merca20.com/tenemos-al-ganador-del-mundial/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=tenemos-al-ganador-del-mundial Wed, 15 Jul 2026 06:55:37 +0000 https://www.merca20.com/?p=12588201 Jorge Valencia

El Mundial sigue su curso y estamos viviendo las semifinales, y ya tenemos a los finalistas ¡y al ganador! Y en esta competencia de marketing, varias de las campañas más comentadas no pertenecen a quienes pagaron los derechos más costosos para asociarse oficialmente con el torneo. ]]>
Jorge Valencia

FIFA protege con rigor el valor de sus patrocinadores; hemos mencionado en semanas previas los estadios limpios, el ambush marketing y otras restricciones de propiedad intelectual. Sin embargo, el Mundial 2026 produjo una consecuencia inesperada: al limitar ciertas marcas, FIFA les regaló un conflicto creativo y hubo varias empresas que lo aprovecharon para hacerse notar incluso cuando su logotipo fuera invisible.

“Hay que pasar el balón con una intención clara, con el objetivo de llegar a la portería contraria” — Pep Guardiola (exfutbolista y reconocido entrenador español)

Los ganadores que ni siquiera eran una marca.

Antes de llegar a las empresas, hay que reconocer a los participantes que conquistaron al público sin estrategia publicitaria, contrato de patrocinio o programa de licenciamiento.

La primera mención es para el Pato Merlín. Bastaron sus recorridos entre aficionados, las fotografías y los videos compartidos en redes para que comenzara a ser llamado la mascota no oficial del torneo en México. Reuters documentó su transformación de pato doméstico en celebridad mundialista, mientras miles de personas comenzaron a buscar fotografías con él y a seguir sus apariciones (https://www.reuters.com/sports/soccer/merlin-duck-mexico-city-streets-world-cup-stardom-2026-06-17/). Aunque FIFA sí creó mascotas oficiales para 2026 con contenidos, videojuegos, licencias y mercancía (¿acaso alguien sabe quiénes son y cómo se llaman? Maple, el alce que representa a Canadá; Zayu, el jaguar mexicano y Clutch, el águila estadounidense; https://www.fifa.com/en/tournaments/mens/worldcup/canadamexicousa2026/articles/clutch-maple-zayu-mascots-unveiled), en México la conversación popular fue ocupada por un pato que no estaba contemplado en ningún manual corporativo y que consiguió lo más difícil: apropiación cultural espontánea. La gente no tuvo que recibir una campaña para reconocerlo, simplemente lo adoptó.

Otra mención obligada es Erling Haaland. Su campaña no nació en una agencia, sino en su personalidad y desempeño deportivo. El delantero convirtió el “remo vikingo” en uno de los símbolos más emblemáticos de este torneo. Su nombre y su imagen han invadido los memes y publicidades, incluso el IMPI lo utilizó para sus redes sociales; y marcas como Rexona, Coca-Cola y Duolingo lo incluyeron en su comunicación. Haaland creó un recurso cultural sencillo, participativo y fácil de reinterpretar, y a diferencia de una campaña, nadie necesitó comprar derechos sobre su festejo ni explicar su significado. Noruega no ganará el mundial, pero su delantero ya consiguió que todo el mundo remara a favor de ellos.

La lección no consiste en afirmar que las estrategias profesionales no sirven, sino recordar que el afecto necesita autenticidad, oportunidad y participación de la comunidad. Las marcas más sólidas dejan espacio para que el consumidor haga suyo un símbolo; no intentan controlar hasta la última interpretación.

Los semifinalistas: la creatividad nacida de una limitación.

Entre las campañas finalistas aparece Gillette, cuyo nombre está ligado desde hace décadas al estadio de Foxborough, Massachusetts. Durante el Mundial, el inmueble fue denominado Boston Stadium y la señalización de Gillette tuvo que ser cubierta para cumplir las reglas de sede limpia. La marca respondió digitalmente mostrando su identidad escondida bajo espuma de afeitar (no fue la espuma real utilizada en todas las instalaciones, sino una ejecución visual que reinterpretó el problema con el producto que la empresa vende). La ejecución demostró coherencia entre contexto, producto y mensaje, ganándose la complicidad del público.

Corona logró algo similar en México, aunque frente a una restricción diferente, ya que sí es patrocinador oficial del Mundial. En su publicidad dedicada a los jugadores convocados a la Selección Mexicana, presentó latas asociadas con los seleccionados; el problema era Gilberto Mora, quien no podía ser relacionado con una bebida alcohólica por ser menor de edad y la solución fue integrarlo mediante un recipiente con moras. El apellido, el producto sustituto y el contexto permitieron que el público entendiera la referencia. La restricción no fue escondida: se convirtió en el remate creativo.

Gillette y Corona no ocupan el podio principal, pero sí representan una práctica que debería ser habitual: hacer que las áreas creativa, comercial y jurídica trabajen juntas desde el inicio.

Tercer lugar: el valor de ser reconocible sin nombre.

Heinz merece el tercer lugar porque convirtió el ocultamiento de sus etiquetas en una demostración de posicionamiento. Como no era patrocinador oficial, su identidad fue cubierta en botellas utilizadas dentro de recintos mundialistas; la empresa respondió con su denominado Unofficial Stadium Ketchup: el mismo producto, con el nombre ennegrecido sobre la etiqueta.

La botella continuaba siendo reconocible: su forma, el color, la etiqueta y la trayectoria de la marca eran suficientes para identificarla. El mensaje no necesitaba escribirse: el consumidor sabía quién estaba detrás del rectángulo negro. Esto representa un nivel de construcción de marca al que pocas empresas llegan, códigos reconocibles adicionales a su nombre o logotipo: colores, formas, envases, lenguaje, sonidos, personajes, arquitectura, uniformes o manera de presentar el producto.

En las franquicias, cuando el consumidor solo reconoce una unidad porque ve el nombre en la fachada, la identidad todavía es frágil. Heinz no ganó por tapar su nombre, ganó porque décadas de consistencia hicieron posible que taparlo no importara.

Segundo lugar: la censura convertida en campaña global

El segundo lugar corresponde a Levi’s, probablemente el caso que mejor representa la contradicción provocada por las políticas de FIFA. El Levi’s Stadium de Santa Clara tuvo que ser identificado durante el torneo como San Francisco Bay Area Stadium y sus logotipos fueron cubiertos. Para cualquier empresa que ha pagado derechos de nombre sobre un inmueble, desaparecer durante el evento deportivo más visto del planeta parecería una pérdida evidente. Levi’s decidió convertirla en contenido.

La lona blanca con la que cubrieron el nombre mantenía la forma de su logo tan reconocible que el público sabía perfectamente qué había debajo. La empresa adoptó la imagen del logotipo tapado en sus redes y extendió el recurso visual a sus establecimientos de diferentes ciudades alrededor del mundo. Lo que comenzó como una obligación local se convirtió en una ejecución internacional; Levi’s no violó la instrucción de ocultarse, la obedeció de una manera que reforzó su reconocimiento. (https://www.sfchronicle.com/sports/article/levi-s-stadium-s-sheet-covered-logo-went-22315774.php).

Esa es la diferencia entre reaccionar y capitalizar. La marca convirtió la situación en parte de su comunicación y demostró el valor de la velocidad: Levi’s tuvo la capacidad para actuar mientras el tema seguía vivo. En acontecimientos como la copa mundial de futbol, la aprobación tardía equivale a llegar al estadio después del partido.

“El fútbol es un juego que se juega con el cerebro. Debes estar en el lugar correcto, en el momento correcto.” — Johan Cruyff (futbolista y entrenador neerlandés, figura clave del “fútbol total”)

Primer lugar: mencionar lo que no se podía mencionar.

El primer lugar pertenece a Burger King Ecuador por su campaña Paco Dialmun de la FAFI (https://www.quadratin.com.mx/deportes/paco-dialmun-de-la-fafi-campana-con-la-que-burger-king-hackeo-la-matrix/). Burger King no era patrocinador oficial y no podía utilizar libremente las denominaciones protegidas. Entonces, en lugar de fingir una relación o copiar la identidad visual del Mundial, desordenó fonéticamente las palabras hasta crear una frase aparentemente absurda: Paco Dialmun de la FAFI. El público entendió de inmediato.

La campaña se presentó abiertamente como la propuesta de un patrocinador no oficial. Las palabras no significaban nada por sí mismas, pero reproducían suficientemente la referencia para obligar al consumidor a descifrarla. Ese pequeño esfuerzo aumentó la recordación y provocó que las personas compartieran la ejecución para demostrar que habían comprendido el juego.

La campaña funcionó porque respetó la personalidad histórica de Burger King, comunicándose con irreverencia, utilizando humor competitivo y cuestionando las convenciones de su categoría. Paco Dialmun de la FAFI es algo que Burger King haría. También existe una evidente inteligencia legal en su construcción; la propiedad intelectual y el ambush marketing se analizan por contexto, territorio, registros, posibles asociaciones y capacidad de generar semejanza en grado de confusión para el cliente; una campaña de esta naturaleza requiere revisión especializada. La victoria de Burger King está en haber convertido esa complejidad en una pieza sencilla. El consumidor no vio horas de análisis legal, discusión estratégica o evaluación de riesgos, solo vio una frase divertida que podía entender y compartir.

Pagar derechos no garantiza ganar la conversación.

Este podio no pretende descalificar el patrocinio oficial, las marcas que compran derechos obtienen activos imposibles para los demás: uso autorizado de emblemas, acceso a experiencias, boletaje, hospitalidad, presencia en transmisiones y capacidad para ejecutar promociones vinculadas directamente con el torneo; pero un patrocinio ofrece la cancha; no garantiza saber jugar en ella. Tampoco toda intervención oportunista merece celebrarse, durante el Mundial aparecieron numerosas marcas utilizando balones, colores, frases genéricas y alusiones obvias sin aportar una idea propia; no toda publicación es una estrategia.

Para una red de franquicias, estas campañas contienen lecciones más útiles que una recopilación de anuncios mundialistas:

  • La primera es que la marca debe ser reconocible más allá del nombre. El franquiciador necesita desarrollar y proteger un sistema completo de identidad que incluya experiencia, códigos visuales, lenguaje, presentación, servicio y cultura. Si cada unidad depende exclusivamente del logotipo, la red tiene identificación, pero no necesariamente posicionamiento.
  • La segunda es que las restricciones deben conocerse antes de crear. Durante el Mundial, muchos negocios paralizaron sus promociones por miedo a infringir derechos, mientras otros improvisaron y asumieron riesgos innecesarios. Las empresas ganadoras trabajaron dentro del límite y lo utilizaron como insumo creativo.
  • La tercera es que la oportunidad debe ser coherente con la personalidad de la marca. Burger King podía utilizar irreverencia; Gillette podía recurrir a espuma. Una ejecución es sólida cuando parece inevitable para quien la firma, si otra empresa puede colocar su logotipo en la misma idea sin modificarla, probablemente la campaña sea genérica.
  • La cuarta es que la conversación debe convertirse en valor. Viralidad sin recordación, preferencia, tráfico, datos o ventas es solamente entretenimiento pagado por la empresa. Una buena campaña de oportunidad debe establecer desde el principio qué pretende conseguir y cómo medirá si la notoriedad tuvo efecto.

Las marcas ganadoras y que mejor jugaron este Mundial no fueron necesariamente las que aparecieron más veces, fueron aquellas que entendieron que, cuando todos están viendo el mismo evento, el verdadero reto no consiste en estar presentes, consiste en ganar la conversación.

Espero que esta colaboración (número 143) sea de utilidad para tu negocio. Recuerda visitar Linkedin y Youtube @FranchiseZar donde encontrarás un gran acervo en temas de negocios y franquicias. Escúchame en el programa La Fórmula de la Franquicia.  

 

Dr. Jorge Valencia L.
@franchisezar   en LinkedIn y Youtube
CEO Grupo Interfranquicias Latam. Presidente del Instituto Latinoamericano de la Franquicia. Vicepresidente para Latinoamérica de la Latino Franchise Association. Mejor conocido como el Zar de las Franquicias o FranchiseZar®️, 30 años en el mundo de las franquicias y los negocios. Consultor especialista en franquicias gastronómicas. Autor del libro ¿Realmente las franquicias son garantía de éxito? Speaker internacional, con más de 600 conferencias, talleres y seminarios viajando por gran parte del mundo aprendiendo, difundiendo y defendiendo el modelo de franquicia y su tropicalización en Latinoamérica. Experto en negocios relacionados al café, desde la planta hasta franquiciar internacionalmente cafeterías. 
Cuenta con la Certificación Certified Franchise Excecutive en USA por la International Franchise Association (grado de excelencia internacional en franchising). Ejecutivo Certificado en Franquicias en México. Miembro del comité de desarrollo de la “Norma Mexicana de Franquicias. Premio Nacional de la Franquicia 2000. Columnista en diversos medios y catedrático universitario. Conductor de radio y TV. Creador del concepto La Fórmula de la Franquicia galardonado con el Micrófono de Oro.
Consejero independiente certificado y miembro del centro de investigación y desarrollo del Instituto Mexicano de mejores prácticas corporativas. Doctor Honoris Causa por el Instituto Socrático Latinoamericano. Doctor Honoris Causa por el Claustro Doctoral Iberoamericano. Doctorante en Educación. Maestría en franquicias en la Universidad Nova de Miami. MBA en finanzas. MBA en administración. Ingeniero Industrial.
Top 100 Lideres mundiales en Franchising 2025. Forbes 30 líderes en Latinoamérica. 30 en los 30 de Expansión. Premio Patria 2024 otorgado por el senado de la República. Premio México en tus manos. Premio nacional de Liderazgo 2024. Galardón Internacional Líderes Latinos 2024. Galardón al Liderazgo Empresarial 2025. Premio personajes más influyentes del año 2025. Reconocimiento Los 100 lideres más destacados en México 2026.
Hijo de mami, 2 hermanas y 3 sobrinos. Chilango de corazón, pero viviendo al pie del volcán. Viajero, estudiante y lector incansable. Sólo café mexicano. Mezcal para compartir. Aprendiz de escritor. Bailador amateur. Cinéfilo, sibarita, melómano, beatlemaniaco, 100% dallas cowboys. Soñador y buen amigo de mis amigos. Super fan de mi perro Logan.
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El marketing en 2035 (y las cinco cosas que nadie vio venir) https://www.merca20.com/el-marketing-en-2035-y-las-cinco-cosas-que-nadie-vio-venir/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-marketing-en-2035-y-las-cinco-cosas-que-nadie-vio-venir Wed, 15 Jul 2026 06:45:23 +0000 https://www.merca20.com/?p=12588195 ¿Sabías que el primer Nike se hizo en México?

Ciudad de México, 15 de julio de 2035. ]]>
¿Sabías que el primer Nike se hizo en México?

Hoy entré al Museo de la Publicidad. Sí, existe. Y no, no es precisamente uno de los lugares más concurridos.

Entre vitrinas llenas de viejos anuncios, campañas premiadas y teléfonos inteligentes que hoy parecen piezas arqueológicas, encontré un libro titulado Marketing 2026.

Lo abrí con curiosidad.

Hablaba de métricas como el alcance, los seguidores, las impresiones y el CTR. Explicaba cómo las marcas invertían millones para aparecer frente a personas que, en el mejor de los casos, intentaban saltarse la publicidad cinco segundos después.

Sonreí.

No porque estuvieran equivocados.

Porque nunca imaginaron lo rápido que cambiaría todo.

1. La atención dejó de ser el activo más valioso

Durante décadas, las marcas pelearon por captar nuestra atención.

Hoy compiten por algo mucho más escaso: nuestra recomendación.

En 2035, los algoritmos aprendieron a distinguir cuándo una conversación nace de una experiencia real y cuándo fue diseñada para manipular. La consecuencia fue devastadora para muchas empresas: ya no basta con que te vean; importa que alguien quiera hablar bien de ti cuando no estás presente.

La prueba social dejó de ser un complemento del marketing. Se convirtió en el marketing.

2. Las agencias no desaparecieron… pero sí dejaron de parecer agencias

La inteligencia artificial absorbió buena parte del trabajo operativo. Los briefs se resumen en una página.

La investigación la realizan agentes especializados.

La producción ocurre en minutos.

Pero hay algo que ninguna máquina terminó de dominar: entender el contexto humano.

Las mejores agencias dejaron de vender horas de trabajo. Empezaron a vender criterio, sensibilidad y decisiones.

La creatividad sobrevivió.

Lo que murió fue la burocracia.

3. Las marcas dejaron de preguntarse cómo vender más

La pregunta cambió.

Antes era:

”¿Cómo conseguimos más clientes?”

Hoy es:

”¿Qué tendríamos que hacer para que alguien nos recomendara sin que se lo pidiéramos?”

Ese pequeño cambio transformó la forma de diseñar productos, experiencias y campañas.

Porque una recomendación sigue siendo el único anuncio que nadie quiere saltarse.

4. La confianza sustituyó al posicionamiento

En 2026 obsesionaba ocupar el primer lugar en la mente del consumidor.

En 2035 importa ocupar el primer lugar cuando alguien necesita confiar en alguien.

El verdadero posicionamiento ya no ocurre en la cabeza.

Ocurre en las conversaciones.

5. El marketing dejó de parecer marketing

Las campañas más exitosas ya no parecen campañas.

Parecen comunidades.

Parecen servicios.

Parecen experiencias.

Parecen causas.

Las empresas que entendieron esto dejaron de perseguir tendencias y empezaron a construir relaciones.

Las demás siguen intentando hacerse virales.

Cuando cerré el libro y salí del museo, pensé en algo curioso.

Quizá el mayor error que cometimos en 2026 fue creer que el futuro sería más tecnológico.

En realidad, terminó siendo mucho más humano.

Porque la inteligencia artificial hizo que crear contenido fuera fácil.

Y precisamente por eso, lo verdaderamente valioso volvió a ser aquello que ninguna tecnología puede fabricar por sí sola: la confianza.

Tal vez el marketing nunca cambió.

Tal vez solo recordamos para qué existía desde el principio.

¿Y tú qué opinas?

Estoy construyendo una investigación longitudinal sobre el futuro del marketing en México. Cada columna incluirá una sola pregunta para entender cómo evolucionan nuestras ideas con el tiempo.

Pregunta de esta edición:

¿Qué habilidad del marketing actual crees que será la primera en volverse irrelevante antes de 2035?

Puedes responder escaneando el QR al final de esta columna. En la siguiente entrega compartiré los resultados y veremos qué está imaginando hoy la comunidad de marketing… para compararlo con el futuro que algún día llegará.

Activo descargable (vía QR)

Comentarios, dudas o reclamaciones: arturo@birth.mx

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Los líderes que inspiran compromiso entregan mejores resultados https://www.merca20.com/los-lideres-que-inspiran-compromiso-entregan-mejores-resultados/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=los-lideres-que-inspiran-compromiso-entregan-mejores-resultados Wed, 15 Jul 2026 06:45:17 +0000 https://www.merca20.com/?p=12588193

Según Women Economic Forum, solo el 13% de las personas están realmente comprometidas con su trabajo. ]]>

No es un problema de talento. Es un desafío de liderazgo.

Cada vez que comparto este dato en una sesión con directivos, la conversación cambia. Porque el compromiso no depende únicamente de contratar a las personas correctas. Depende, sobre todo, de la experiencia que viven después de ser contratadas.

Cuando un colaborador deja de sentirse escuchado, pierde claridad sobre el rumbo, percibe injusticias o trabaja bajo una carga insostenible, el compromiso comienza a erosionarse mucho antes de que presente su renuncia.

Y cuando el compromiso cae, también lo hacen la innovación, la colaboración, la productividad y, eventualmente, los resultados del negocio.

Este punto es muy relevante porque la experiencia que tiene el empleado se refleja en la experiencia que da la empresa al cliente. Como líder involúcrate y toma acciones que sean efectivas. 

Estas son cinco acciones que he visto marcar una diferencia en equipos de alto desempeño.

  1. Hacer que las personas se sientan escuchadas y valoradas

Las personas tienen grandes ideas y conocen las entrañas del negocio y necesidades del cliente. Escuchar sus ideas, valorar su opinión y escucharlos activamente ayuda a sentirse vistos. No necesitan que todas sus ideas sean aceptadas. Necesitan saber que su opinión importa.

También reconocer contribuciones específicas y dar visibilidad al trabajo bien hecho, fortalece la confianza y el sentido de pertenencia. 

Sentirse visto sigue siendo una de las formas más poderosas de reconocimiento.

  1. Diseñar una experiencia de trabajo sostenible

Con frecuencia veo que las empresas asumen que ser una empresa de alto rendimiento es igual a altos niveles de estrés y fuertes cargas de trabajo.  Y sus líderes y áreas de recursos humanos pasan la responsabilidad de manejo de estrés al empleado.

Y si una parte es responsabilidad del empleado, pero el liderazgo puede revisar cargas de trabajo, eliminar procesos innecesarios, ofrecer flexibilidad cuando es posible y cuidar el bienestar del equipo. 

Estas acciones generan mejores resultados que exigir un esfuerzo permanente. El agotamiento nunca ha sido una estrategia de crecimiento. La motivación no se mantiene con discursos inspiradores, sino se construye en el día a día.

  1. Liderar con justicia y generar seguridad

La confianza es el cimiento del compromiso. La equidad en las oportunidades, una compensación competitiva, la retroalimentación honesta y la protección frente a dinámicas tóxicas construyen confianza. 

Cuando el líder toma decisiones de manera consistente y transparente, las personas se comprometen.

  1. Conectar el trabajo con una visión clara

Uno de los errores más frecuentes es asumir que todos entienden hacia dónde va la organización. Los líderes necesitan explicar el contexto, compartir avances y mostrar cómo cada proyecto contribuye al propósito del negocio.

Cuando las personas encuentran significado en lo que hacen, el compromiso deja de depender de la supervisión.

  1. Construir una cultura donde las personas quieran quedarse

Hoy las personas evalúan mucho más que un salario económico, también consideran el salario emocional.

Buscan oportunidades para desarrollarse, líderes que impulsen su crecimiento, una cultura donde puedan ser ellas mismas y un lugar donde sientan que pertenecen. La afiliación no aparece por decreto. Se construye con experiencias consistentes.

El compromiso no nace durante una encuesta de clima laboral ni en un evento anual de integración. Se construye en las conversaciones difíciles, en las decisiones cotidianas, en el reconocimiento oportuno, en la justicia, en la claridad y en la forma en que un líder hace sentir a las personas todos los días.

Los mejores líderes no solo entregan resultados. Logran que las personas quieran construir esos resultados junto con ellos.

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Salud y entorno fiscal: Reinventar el impacto social https://www.merca20.com/salud-y-entorno-fiscal-reinventar-el-impacto-sociall/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=salud-y-entorno-fiscal-reinventar-el-impacto-sociall Wed, 15 Jul 2026 06:40:42 +0000 https://www.merca20.com/?p=12588211 Jorge Arturo Castillo

La incertidumbre regulatoria obliga a la industria farmacéutica a replantear la forma en que genera impacto social. Más que una crisis de las donatarias, el momento exige construir modelos de colaboración más resilientes, sostenibles y menos dependientes de un solo mecanismo de financiamiento. ]]>
Jorge Arturo Castillo

La responsabilidad social de la industria farmacéutica no está en crisis; el modelo de ejecución que la sostuvo durante años, sí. Durante décadas, laboratorios, fundaciones y organizaciones civiles construyeron una alianza que permitió desarrollar programas de acceso a medicamentos, educación médica, investigación científica y apoyo a pacientes. Era un esquema funcional donde las empresas financiaban, las organizaciones ejecutaban y los pacientes recibían el beneficio directo.

Hoy, ese equilibrio enfrenta un escenario complejo. La cancelación de la autorización para recibir donativos deducibles a cientos de organizaciones y fundaciones durante 2026 puso en evidencia una realidad que trasciende el ámbito hacendario. Aunque la autoridad sostiene que las revocaciones responden a incumplimientos específicos detectados en procesos de verificación, para el sector privado quedó claro que depender de un solo vehículo para sostener programas sociales representa un riesgo inaceptable. Cuando una organización pierde la posibilidad de recibir donativos, el problema no termina en un trámite administrativo; se altera el flujo de recursos, se retrasan proyectos y muchas iniciativas quedan en pausa mientras se construye una alternativa.

En otras palabras, la incertidumbre regulatoria termina convirtiéndose en incertidumbre operativa. Para las áreas de Compliance y Asuntos Corporativos, este cambio obliga a abandonar el paradigma tradicional: ya no basta con identificar a un aliado con experiencia y transferir recursos. Hoy resulta indispensable evaluar la fortaleza institucional de los aliados, su capacidad de cumplimiento, sus mecanismos de gobernanza y la sostenibilidad real de los proyectos que desarrollan.

El desafío va mucho más allá de fortalecer los procesos de supervisión. La verdadera lección es la urgencia de diversificar los mecanismos de colaboración. Así como las empresas aprendieron a reducir riesgos en sus cadenas de suministro, también deberán hacerlo en sus estrategias de impacto social. Depender de un solo vehículo para ejecutar programas comunitarios dejó de ser una decisión prudente.

En este contexto, la generación de conocimiento adquiere un valor estratégico. Para organizaciones dedicadas a la investigación y la educación médica, la acreditación de actividades ante el CONAHCYT representa hoy mucho más que un requisito administrativo; es un ejercicio de legitimidad institucional. 

Las empresas farmacéuticas deben transitar hacia modelos de valor compartido con universidades, hospitales públicos y centros de investigación con estructuras de gobernanza sólidas. La salud del paciente y la reputación de la industria dependen de vehículos de ejecución robustos, capaces de mantener la marcha sin importar la volatilidad burocrática.

El costo del silencio corporativo

Sin embargo, esta capacidad de respuesta ante la crisis no es un desafío exclusivo de la salud; la gestión de la reputación ante la adversidad también se pone a prueba en otros escenarios corporativos, tal como lo demostró la reciente experiencia de los usuarios frente a una plataforma de streaming durante la inauguración de la Copa Mundial FIFA 2026. La inauguración de la Copa Mundial de la FIFA 2026 prometía ser uno de los eventos más vistos del año; sin embargo, para miles de usuarios, la experiencia terminó antes de comenzar. Una falla de acceso en la plataforma de streaming que ostentaba los derechos de transmisión generó una oleada de frustración que las redes sociales amplificaron al instante. Hasta ahí, se podría catalogar como una falla tecnológica, algo que las plataformas que operan bajo la presión de eventos masivos pueden enfrentar. El verdadero conflicto, no obstante, comenzó después.

Mientras crecía el descontento, la conversación pública quedó dominada por la incertidumbre. Ante interrogantes sobre la capacidad técnica y las medidas de contención, los usuarios no encontraron respuestas oficiales. La plataforma guardó un silencio absoluto hacia el usuario final; al menos en mi experiencia personal, no hubo ni una disculpa por correo electrónico, ni una explicación vía mensaje directo, ni gesto alguno que reconociera la frustración de quienes fuimos afectados. Fue entonces cuando la crisis dejó de ser técnica para transformarse en una crisis de comunicación. Existe una diferencia abismal entre cometer un error y actuar como si nunca hubiera ocurrido. Los consumidores comprenden que la tecnología puede fallar; lo que difícilmente aceptan es sentirse ignorados después de haber pagado por un servicio.

En comunicación corporativa, las organizaciones no son juzgadas solo por los errores que cometen, sino por la manera en que responden cuando estos afectan a sus clientes. Una explicación transparente, una disculpa sincera y el compromiso de robustecer la infraestructura habrían cambiado el curso de la conversación. Lejos de debilitar a una empresa, reconocer un fallo suele fortalecer la confianza. Las marcas que asumen sus responsabilidades proyectan transparencia y respeto; en cambio, el silencio deja espacio para la especulación, el enojo y la erosión de la credibilidad.

Así, la economía digital ha elevado las expectativas: ya no basta con ofrecer una plataforma atractiva; la experiencia del cliente incluye la respuesta ante la adversidad. Cada interrupción es una prueba de liderazgo. Las empresas invierten millones en marketing para construir reputación, pero esta se consolida, sobre todo, cuando se enfrenta el error con transparencia y se pone al cliente al centro. Porque los usuarios pueden perdonar una falla técnica, pero lo que difícilmente perdonan es el silencio.

El Botiquín

  • Resulta revelador que, mientras la industria farmacéutica se consume en una parálisis operativa por tecnicismos, la agenda pública comience a atender una crisis de salud mucho más compleja: el impacto de la era digital en la salud mental infantil. La reciente apertura del Ejecutivo para debatir la regulación de plataformas digitales, tras el 19 de julio, marca el inicio de una necesaria discusión sobre la responsabilidad de los gigantes tecnológicos en la salud pública. 
  • Si el sector salud ha sido capaz de regular el acceso a sustancias controladas con rigor científico, resulta incomprensible la pasividad con la que aceptamos que plataformas diseñadas para generar conductas adictivas operen con libertad absoluta sobre nuestras infancias. La verdadera innovación no siempre llegará en forma de molécula; a veces, surgirá de nuestra capacidad para poner límites a quienes han convertido la atención humana en su principal activo comercial.
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El ejecutivo de finanzas liderazgo que define el futuro del negocio… y de las personas https://www.merca20.com/el-ejecutivo-de-finanzas-liderazgo-que-define-el-futuro-del-negocio-y-de-las-personas/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-ejecutivo-de-finanzas-liderazgo-que-define-el-futuro-del-negocio-y-de-las-personas Wed, 15 Jul 2026 06:35:43 +0000 https://www.merca20.com/?p=12588188

“El Ejecutivo de Finanzas (EF) dejó de ser el guardián de los números. Hoy define decisiones que impactan el negocio… y la vida de las personas.” ]]>

De operador financiero a arquitecto estratégico

La función financiera corporativa en México y el mundo ha evolucionado en línea con la transformación de la economía global. Ha transitado de una función operativa centrada en la tesorería y la contraloría hacia un eje estratégico de alta complejidad dentro de las organizaciones.

Este proceso ha sido impulsado por la apertura comercial, la modernización del sistema financiero y la adopción de estándares nacionales e internacionales. A ello se suma el avance tecnológico, que ha transformado la operación financiera mediante sistemas ERP, analítica de datos y, más recientemente, inteligencia artificial, permitiendo una toma de decisiones cada vez más predictiva, ágil y estratégica.

En este contexto, el ejecutivo financiero (Chief Financial Officer, CFO por sus siglas en idioma inglés) ha evolucionado más allá de su rol tradicional, convirtiéndose en un actor clave en la definición del rumbo empresarial. Hoy, su liderazgo incide directamente en la estrategia, la sostenibilidad y la creación de valor de las organizaciones.

El Ejecutivo de Finanzas impulsa decisiones estratégicas que generan valor sostenible para las organizaciones y las personas.

De la resiliencia operativa al liderazgo estratégico

A lo largo de distintas etapas —industrialización, crisis económicas y globalización-, los EF han enfrentado entornos complejos y cambiantes. Esta trayectoria ha consolidado un liderazgo resiliente, capaz de adaptarse y responder a contextos políticos, económicos y sociales diversos.

Más allá de la gestión financiera, su contribución ha sido fundamental para fortalecer organizaciones y acompañar el desarrollo económico del país. En la actualidad, su rol se amplía hacia la gestión del riesgo, la transformación digital y la toma de decisiones estratégicas en entornos de alta incertidumbre.

El nuevo perfil del EF: visión, influencia y ejecución

El EF contemporáneo combina formación financiera sólida con certificaciones internacionales y conocimiento del entorno regulatorio local. Sin embargo, el diferencial ya no radica únicamente en la técnica, sino en su capacidad para influir en la dirección del negocio.

Su experiencia incluye una trayectoria en roles financieros con exposición a decisiones estratégicas, mientras que sus competencias integran análisis financiero avanzado, visión de negocio y liderazgo organizacional. Cada vez más, el EF actúa como socio del director general (Chief Executive Office, CEO), participando activamente en decisiones de inversión, crecimiento y transformación.

A ello se suman habilidades de comunicación, gestión de equipos y adaptación al cambio, en un entorno donde la diversidad y la inclusión fortalecen la calidad de las decisiones.

Ética e integridad: fundamentos del liderazgo financiero

En un entorno donde la confianza es un activo crítico, la ética y la integridad se consolidan como pilares del liderazgo del EF. Lejos de ser un elemento accesorio, constituyen una ventaja competitiva que fortalece la reputación y sostenibilidad de las organizaciones.

Este enfoque se traduce en prácticas clave:

  • Integridad y transparencia en la toma de decisiones
  • Responsabilidad y objetividad financiera
  • Confidencialidad en el manejo de la información
  • Compromiso con la sostenibilidad y el largo plazo
  • Comunicación clara con los grupos de interés (stakeholders)

Así, la ética no solo es compatible con la rentabilidad, sino que se convierte en un habilitador de valor.

Valores que definen el liderazgo del EF

El liderazgo financiero se sustenta en un conjunto de valores que orientan tanto la toma de decisiones como la interacción organizacional:

  • Ética e integridad
  • Responsabilidad y coherencia
  • Visión estratégica de largo plazo
  • Inclusión y liderazgo colaborativo
  • Compromiso con la generación de valor sostenible

Estos principios no solo fortalecen la credibilidad del EF, sino que consolidan su papel como referente dentro y fuera de la organización.

El factor humano: la nueva ventaja competitiva del EF

Anteponer a la persona se ha convertido en un elemento estratégico del liderazgo financiero. Más allá de una filosofía, representa una ventaja competitiva que impacta directamente en la cultura organizacional, la confianza interna y la capacidad de ejecución.

Reconocer la dignidad y el valor de cada individuo permite construir entornos más colaborativos, éticos y sostenibles, donde las decisiones financieras no se aíslan del impacto humano y social.

El EF como impulsor del desarrollo económico

El EF desempeña un papel determinante no solo en la estabilidad financiera de las organizaciones, sino en la articulación de decisiones que impactan el desarrollo económico. Su capacidad para equilibrar riesgo, rentabilidad y sostenibilidad lo posiciona como un actor clave en contextos de transformación.

En México, su participación ha sido relevante en la adaptación a distintos ciclos económicos y en la construcción de marcos de estabilidad y crecimiento. Hoy, su liderazgo es esencial para enfrentar desafíos como la volatilidad global, la disrupción tecnológica y la creciente exigencia de modelos sostenibles.

Liderazgo financiero para un entorno en transformación

El liderazgo del EF se construye desde las personas, la ética y el compromiso, pero se materializa en decisiones que definen el rumbo de las organizaciones.

Hoy, el EF no solo resguarda recursos: define estrategias, impulsa la transformación y orienta la creación de valor. Su papel ha evolucionado hacia un liderazgo integral que equilibra eficiencia, rentabilidad y sostenibilidad, consolidándose como un actor clave en el desarrollo económico y social.

En un entorno de cambio constante, su capacidad para integrar visión financiera, pensamiento estratégico y responsabilidad social será determinante para el futuro de las empresas y de la economía en su conjunto.

Nota: artículos en merca2.0 relacionados con el tema: 

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La pantalla que piensa: por qué el DOOH programático ya manda en 2026 https://www.merca20.com/la-pantalla-que-piensa-por-que-el-dooh-programatico-ya-manda-en-2026/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-pantalla-que-piensa-por-que-el-dooh-programatico-ya-manda-en-2026 Wed, 15 Jul 2026 06:25:52 +0000 https://www.merca20.com/?p=12588185

El DOOH programático crecerá 27.9% en 2026, según el IAB, y ya representa cerca de dos terceras partes del gasto global en publicidad exterior digital. La pantalla dejó de ser un espectacular con pantalla, ahora es un canal de datos en tiempo real. ]]>

De la valla fija a la pantalla que decide

Durante años el exterior fue el medio más difícil de medir: un espectacular impreso corría el mismo mensaje durante semanas, sin saber quién lo veía ni si funcionaba. Eso ya cambió. El mercado de publicidad exterior en México podría superar los 390 millones de dólares en 2026, y el segmento digital es el que está jalando ese crecimiento.

Hoy una pantalla puede cambiar de mensaje según el clima, el tráfico peatonal o la hora del día. Si llueve, aparece el anuncio del paraguas; si hay tráfico, el de la app de delivery. Eso ya no es una promesa a futuro, son campañas que ya corren en México a través de plataformas programáticas conectadas a inventario digital exterior.

El Mundial acelera todo

La Copa del Mundo 2026 va a inyectar infraestructura digital nueva a las calles mexicanas, con marcas peleando por espacios de alto tráfico en un contexto de más de 5.5 millones de visitantes adicionales esperados. Es el mejor pretexto que ha tenido el país para acelerar la conversión de espectaculares tradicionales a pantallas conectadas.

El reto ya no es tecnológico. Cualquier pantalla se puede conectar a un DSP y empezar a pujar por audiencias en milisegundos. El verdadero reto es de contenido: la mayoría de las marcas sigue subiendo a estas pantallas el mismo arte estático que usarían en un espectacular fijo, desperdiciando la capacidad de reaccionar al momento.

Las marcas que entiendan que una pantalla digital exterior es un medio vivo, no una cartelera con luz, van a capturar la atención que las demás siguen dejando sobre la mesa. ¿Tu marca ya está pensando el exterior como un canal de datos, o sigue tratándolo como un espectacular con enchufe?

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Las marcas también envejecen: cómo saber cuándo renovar sin destruir valor https://www.merca20.com/las-marcas-tambien-envejecen-como-saber-cuando-renovar-sin-destruir-valor/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=las-marcas-tambien-envejecen-como-saber-cuando-renovar-sin-destruir-valor Wed, 15 Jul 2026 06:15:12 +0000 https://www.merca20.com/?p=12588183

Una marca no envejece cuando cumple años, sino cuando deja de representar el negocio que existe detrás de ella. ]]>

Puede conservar el mismo logotipo durante décadas y seguir vigente si su lenguaje visual, su narrativa, sus contenidos, su experiencia digital y sus puntos de contacto evolucionan. También puede estrenar símbolo cada tres años y continuar pareciendo antigua porque su manera de comunicarse, vender y relacionarse con el mercado permanece congelada.

Por eso, renovar una marca no debería comenzar con la pregunta “¿cambiamos el logo?”, sino con otra realmente estratégica: “¿la forma en que nos presentamos todavía ayuda a competir?”. El logotipo es uno de los grandes identificadores de la marca. El entorno de marca incluye tipografías, paleta cromática, estilo fotográfico, ilustración, movimiento, tono verbal, arquitectura de mensajes, diseño web, empaques, presentaciones comerciales, espacios y comportamiento del servicio. Ahí ocurre el verdadero envejecimiento.

Jean-Noël Kapferer, el creador del prisma de analisis de marca que lleva su nombre, explica en The New Strategic Brand Management que la identidad de marca debe sostener una esencia reconocible mientras mantiene coherencia entre su cultura, personalidad, relación, expresión y la imagen que proyecta. La lección es importante: evolucionar no significa disfrazarse de empresa joven, sino traducir una identidad valiosa a los códigos y contextos actuales. Una marca saludable cambia de “look” sin perder la memoria.

La primera señal de envejecimiento aparece cuando el negocio ya avanzó, pero su expresión continúa contando una versión anquilosada. La empresa incorporó tecnología, amplió servicios, llegó a otros mercados o elevó precios, mientras su comunicación todavía parece artesanal, local o limitada. Esa distancia entre capacidad real y percepción pública termina costando oportunidades.

La segunda señal es la fragmentación. Cada área improvisa presentaciones, publicaciones, propuestas y campañas. El sitio web parece pertenecer a una compañía; las redes sociales, a otra; y el equipo comercial utiliza documentos que nadie reconoce. No falta creatividad: falta un sistema de marca capaz de ordenar decisiones y crecer sin perder consistencia.

La tercera señal surge cuando los elementos existentes no funcionan en los nuevos medios. Unos identificadores creados para papelería puede fallar en interfaces, video, redes, señalización o contenidos breves. En esos casos quizá el logotipo no necesite tocarse. Lo urgente puede ser desarrollar recursos gráficos, reglas de movimiento, una voz más clara y una dirección fotográfica que multipliquen su capacidad expresiva.

Un ejemplo interesante es DNEG, estudio británico de efectos visuales y animación poco conocido por el público, aunque ha participado en grandes producciones cinematográficas. Su actualización de marca respondió a la expansión de sus capacidades hacia experiencias inmersivas y tecnologías creativas. El logotipo tuvo un ajuste sutil; el cambio principal ocurrió en un entorno de movimiento, tipografía, refracción, color y una idea verbal: “Start with Impossible”. Los identificadores comenzaron a comportarse como el trabajo que la empresa produce: dinámica, tecnológica y cinematográfica. Su sitio confirma que se presenta como una compañía de efectos visuales, animación y tecnologías creativas. www.dneg.com/animation

El error más frecuente en un rebranding es borrar antes de diagnosticar. Cambiar todo puede destruir reconocimiento, familiaridad y confianza acumulada. Otro error consiste en perseguir tendencias: tipografías neutras, degradados o discursos de moda que hacen ver contemporánea a la marca durante seis meses y genérica después. También falla el proceso cuando se diseña para complacer al director general, pero no para resolver problemas de clientes, empleados y canales.

Renovar con inteligencia exige separar lo que envejeció de lo que todavía genera valor. Algunas marcas deben conservar nombre, símbolo, colores o ciertas frases; otras necesitan modernizar su narrativa, digitalizar su sistema, ordenar su portafolio o redefinir su experiencia. No se trata de proteger cada elemento por nostalgia, sino de reconocer cuáles funcionan como activos de memoria.

Una buena evolución no hace que la gente pregunte únicamente “¿viste su nuevo logo?”. Hace que clientes, colaboradores y prospectos perciban una empresa más clara, relevante y preparada para el futuro. El mejor rebranding no elimina la historia: la vuelve útil para la siguiente etapa.

 

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La personalidad de marca: la diferencia entre vender y conectar https://www.merca20.com/la-personalidad-de-marca-la-diferencia-entre-vender-y-conectar/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-personalidad-de-marca-la-diferencia-entre-vender-y-conectar Wed, 15 Jul 2026 06:05:21 +0000 https://www.merca20.com/?p=12588156

¿Por qué algunas marcas logran convertirse en parte de nuestra vida mientras otras pasan desapercibidas?]]>

La respuesta no siempre está en la calidad del producto, el precio o la publicidad. En muchas ocasiones, el verdadero diferenciador es su personalidad de marca: ese conjunto de características humanas que permite que una empresa deje de ser solo un logotipo y se convierta en alguien con quien las personas desean relacionarse.

Así como las personas tienen una forma de hablar, vestir, actuar y expresar sus valores, las marcas también desarrollan una identidad que transmite emociones y genera percepciones. Una marca puede ser divertida, sofisticada, aventurera, rebelde, cercana o innovadora. Esa personalidad influye en la manera en que el consumidor la recuerda, la recomienda e incluso la defiende frente a otras alternativas.

La personalidad de marca fue ampliamente estudiada por Jennifer Aaker, quien propuso cinco grandes dimensiones: sinceridad, emoción, competencia, sofisticación y rudeza. Estas categorías ayudan a entender por qué diferentes empresas conectan con distintos perfiles de consumidores. Mientras una marca como Disney proyecta magia y calidez, una como Tesla comunica innovación y desafío al statu quo. Ambas son exitosas, pero porque han construido una personalidad coherente con su propuesta de valor.

Hoy los consumidores ya no buscan únicamente productos funcionales; buscan marcas con las que puedan identificarse. Especialmente las generaciones más jóvenes valoran empresas que reflejen sus creencias, estilo de vida y aspiraciones. Comprar deja de ser un simple intercambio comercial para convertirse en una forma de expresar quiénes somos. Cuando una persona utiliza determinada marca de ropa, tecnología o alimentos, también está comunicando parte de su identidad.

Sin embargo, construir una personalidad de marca requiere mucho más que una campaña creativa. Debe reflejarse en cada punto de contacto con el consumidor: desde el diseño del empaque hasta la atención al cliente, el tono de comunicación en redes sociales, la experiencia en tienda y las acciones de responsabilidad social. Si una marca dice ser cercana, pero responde de manera fría o impersonal, pierde credibilidad. La coherencia es el elemento que convierte una personalidad en una ventaja competitiva sostenible.

Las redes sociales han hecho que este aspecto sea aún más relevante. Hoy las marcas conversan diariamente con millones de personas y cada publicación, comentario o respuesta fortalece o debilita la percepción del público. Los consumidores esperan autenticidad, transparencia y consistencia; detectan rápidamente cuando una empresa intenta aparentar algo que realmente no es.

Además, una personalidad sólida facilita la diferenciación en mercados saturados. Cuando los productos son similares en calidad y precio, la conexión emocional suele inclinar la decisión de compra. Las personas recuerdan cómo una marca las hace sentir mucho más que las especificaciones técnicas de un producto.

Para las organizaciones, desarrollar una personalidad de marca representa una inversión estratégica de largo plazo. No solo fortalece el posicionamiento, sino que incrementa la lealtad, mejora el valor percibido y genera comunidades de consumidores que recomiendan la marca de manera orgánica. En un entorno donde la competencia es cada vez mayor y la información está al alcance de todos, las emociones se han convertido en uno de los activos más valiosos.

Al final, las marcas más exitosas no son necesariamente las que hablan más fuerte, sino las que logran construir relaciones auténticas. Porque los consumidores pueden olvidar un anuncio o una promoción, pero difícilmente olvidarán una marca que logró transmitir una personalidad con la que se sintieron identificados. En marketing, las personas compran productos, pero permanecen junto a aquellas marcas que parecen entenderlas y compartir su forma de ver el mundo.

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¿Por qué ChatGPT recomienda unas marcas y Google otras? Un estudio de Semrush explica las diferencias entre las plataformas de IA https://www.merca20.com/por-que-chatgpt-recomienda-unas-marcas-y-google-otras-un-estudio-de-semrush-explica-las-diferencias-entre-las-plataformas-de-ia/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=por-que-chatgpt-recomienda-unas-marcas-y-google-otras-un-estudio-de-semrush-explica-las-diferencias-entre-las-plataformas-de-ia Tue, 14 Jul 2026 08:00:54 +0000 https://www.merca20.com/?p=12587700 marketing

De acuerdo con el informe de Semrush, una de las mayores diferencias radica en las fuentes que utiliza cada plataforma para construir sus respuestas.]]>
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FOTOARTE: MERCA2.0 | GEMINI

La forma en que las personas buscan información en internet está cambiando rápidamente con la llegada de la inteligencia artificial (IA). Sin embargo, aunque muchos usuarios suelen pensar que herramientas como ChatGPT, Google AI Overviews, Google AI Mode y Gemini ofrecen respuestas similares, un nuevo estudio de Semrush revela que cada plataforma “piensa” de manera distinta y, por ello, recomienda marcas diferentes.

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El informe AI Visibility Index 2026, elaborado por Semrush en colaboración con Adobe, concluye que ya no existe una sola estrategia para aparecer en los resultados generados por inteligencia artificial. Cada modelo utiliza diferentes fuentes de información, prioriza distintos tipos de contenido y construye sus respuestas con criterios propios. El análisis se basa en 126 millones de consultas reales realizadas entre enero y abril de 2026 en Estados Unidos.

¿Por qué ChatGPT y Google muestran marcas diferentes?

De acuerdo con el informe de Semrush, una de las mayores diferencias radica en las fuentes que utiliza cada plataforma para construir sus respuestas.

ChatGPT se apoya principalmente en plataformas comunitarias y de referencia como Wikipedia y Reddit, además de recurrir con frecuencia a Facebook y YouTube. Esto provoca que las marcas con fuerte presencia en comunidades digitales o con información ampliamente documentada tengan mayores probabilidades de ser mencionadas.

En contraste, Gemini mantiene una estrecha relación con el ecosistema de Google. El sistema prioriza marcas vinculadas con comercio electrónico y servicios de Google, por lo que Amazon, eBay, Walmart y Apple aparecen entre sus referencias más frecuentes, además de Wikipedia y YouTube como fuentes de información.

Por su parte, Google AI Mode, integrado directamente en el buscador, concede un peso considerable a plataformas sociales como YouTube, Facebook y Reddit, además de Yelp cuando se trata de búsquedas relacionadas con negocios locales y servicios.

Mientras tanto, Google AI Overviews, que genera respuestas automáticas sobre los resultados tradicionales de búsqueda, muestra una clara preferencia por contenidos publicados en YouTube, además de Wikipedia, Reddit y Quora, especialmente cuando se trata de responder preguntas informativas.

Cada inteligencia artificial tiene su propia estrategia

El reporte señala que uno de los errores más comunes entre las empresas consiste en asumir que optimizar contenido para ChatGPT será suficiente para aparecer también en Gemini o en Google AI. Los datos demuestran lo contrario.

La coincidencia entre las marcas mencionadas por las distintas plataformas es relativamente baja. Por ejemplo, el traslape entre las marcas que aparecen en ChatGPT y Google AI Overviews ronda apenas la mitad de los casos, mientras que cada sistema mantiene preferencias propias sobre las fuentes que considera confiables.

Para Semrush, esto significa que la denominada “AI Visibility” debe construirse de manera independiente para cada plataforma.

La autoridad supera al volumen de contenido

Otro de los hallazgos más relevantes es que la cantidad de contenido publicado dejó de ser el principal factor para ganar visibilidad.

Las marcas que aparecen con mayor frecuencia dentro de las respuestas de IA son aquellas que mantienen una narrativa consistente en múltiples espacios digitales, incluyendo su sitio web, medios especializados, comunidades, reseñas y publicaciones de terceros.

El informe pone como ejemplo a Patagonia, cuya presencia permanece estable en ChatGPT, Gemini, Google AI Mode y Google AI Overviews gracias a que numerosos sitios especializados en actividades al aire libre describen a la marca de forma consistente, reforzando su autoridad ante los modelos de IA.

Las fuentes que consulta cada IA también cambian

Semrush identificó diferencias importantes en la cantidad de fuentes consultadas por cada plataforma.

ChatGPT es el modelo que incorpora más referencias, con un promedio de 15.4 fuentes por respuesta.

Le siguen:

  • Google AI Mode: 11.4 fuentes
  • Google AI Overviews: 9.2 fuentes
  • Gemini: 3.3 fuentes

Esto significa que algunas plataformas construyen respuestas utilizando una mayor diversidad de sitios web, mientras que otras dependen de un número mucho más reducido de referencias.

YouTube domina la inteligencia artificial

Otro de los descubrimientos del estudio es el papel central que ha adquirido YouTube dentro del ecosistema de búsqueda impulsado por IA.

La plataforma aparece como una de las marcas con mayor visibilidad en prácticamente todos los modelos analizados y se convierte en la principal fuente citada por Google AI Overviews y Google AI Mode.

Este comportamiento refleja que el contenido en video ha adquirido un peso estratégico para los sistemas de inteligencia artificial, especialmente cuando responden consultas relacionadas con productos, tutoriales, educación o entretenimiento.

El nuevo reto para las marcas

Para Semrush, la aparición de la IA generativa está modificando el concepto tradicional del SEO.

Las empresas ya no solo deben preocuparse por ocupar las primeras posiciones en Google, sino también por la manera en que los modelos de inteligencia artificial describen sus productos, servicios y reputación.

En este nuevo escenario, la presencia en comunidades digitales, medios especializados, plataformas de reseñas y sitios de autoridad será tan importante como el contenido publicado en los propios sitios corporativos.

El estudio concluye que la competencia ya no consiste únicamente en posicionarse en los motores de búsqueda, sino en convertirse en una marca que los sistemas de inteligencia artificial consideren suficientemente confiable para recomendarla dentro de sus respuestas.

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Gráfica del día: Las películas de fútbol más taquilleras de la historia https://www.merca20.com/grafica-del-dia-las-peliculas-de-futbol-mas-taquilleras-de-la-historia/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-las-peliculas-de-futbol-mas-taquilleras-de-la-historia Tue, 14 Jul 2026 07:50:23 +0000 https://www.merca20.com/?p=12587998 Gráfica del día: Las películas de fútbol más taquilleras de la historia

Estas cintas de comedia o historias sobre el deporte han logrado conectar con el público]]>
Gráfica del día: Las películas de fútbol más taquilleras de la historia

Gráfica del día: Las películas de fútbol más taquilleras de la historia
Foto: Merca 2.0

De la emoción de un gol decisivo hasta las historias de superación que ocurren fuera de la cancha, el fútbol también ha encontrado un espacio importante en la pantalla grande. Aunque pocas producciones centradas en este deporte han alcanzado cifras millonarias comparables con las de otros géneros, algunas lograron conquistar al público internacional y convertirse en referentes del cine futbolístico. Un análisis realizado por Spoiler.mx identificó cuáles son las películas de fútbol que más dinero han recaudado en la historia del cine, para que puedas disfrutarlas ahora que continúa la fiebre del Mundial 2026.

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¿Cuáles son las películas de fútbol más taquilleras de la historia?

De acuerdo con Spoiler.mx, este es el top 5 de las películas de fútbol más taquilleras de la historia:

  • 1. Jugando con el Destino (2002)
  • 2. Kicking & Screaming (2005)
  • 3. Shaolin Soccer (2001)
  • 4. Gol! El Sueño Imposible (2005)
  • 5. Escape a la Victoria (1981)

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Jugando con el Destino (2002) ocupa el primer lugar de este ranking con una recaudación mundial de 92.2 millones de dólares, una cifra sobresaliente si se considera que fue realizada con un presupuesto de apenas 5.6 millones. La producción dirigida por Gurinder Chadha sorprendió por su enorme rendimiento comercial y por convertirse en un fenómeno internacional que trascendió el ámbito deportivo.

La historia sigue a Jess, una joven británica de ascendencia india que desafía las expectativas familiares para perseguir su sueño de convertirse en futbolista. La combinación de deporte, comedia y temas relacionados con la identidad cultural permitió que la película conectara con públicos de distintas partes del mundo. Además, representó uno de los primeros trabajos cinematográficos importantes de Keira Knightley, quien más tarde consolidaría una destacada carrera en Hollywood.

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El segundo puesto corresponde a Kicking & Screaming (2005), que obtuvo 56 millones de dólares en la taquilla mundial tras una inversión cercana a los 45 millones. La película apostó por un tono completamente distinto, alejándose del drama deportivo para presentar una comedia familiar encabezada por Will Ferrell.

En esta producción, el protagonista transforma el entrenamiento de un equipo infantil de fútbol en una competencia personal marcada por la rivalidad y la obsesión por ganar. Más allá de los partidos, la historia pone el foco en las relaciones familiares y en la presión que, en ocasiones, los adultos trasladan a los niños dentro del deporte. Su desempeño comercial confirmó el atractivo de las comedias deportivas dentro del mercado estadounidense.

La tercera película más taquillera es Shaolin Soccer (2001), una producción de Hong Kong que reunió 42.7 millones de dólares en todo el mundo con un presupuesto de 10 millones. Su propuesta rompió con los esquemas tradicionales al mezclar fútbol, artes marciales y humor en una historia completamente fuera de lo convencional.

Dirigida y protagonizada por Stephen Chow, la cinta presenta a un grupo de jugadores con habilidades extraordinarias que intenta abrirse paso en un torneo de fútbol. Su estilo visual exagerado y las secuencias cargadas de efectos especiales llamaron la atención de espectadores de numerosos países, convirtiéndola en una de las producciones más originales del género y en un referente del cine asiático relacionado con el deporte.

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En la cuarta posición aparece Gol! El Sueño Imposible (2005), que alcanzó una recaudación mundial de 27.6 millones de dólares frente a un presupuesto de 33 millones. El proyecto nació con la intención de desarrollar una saga que siguiera el crecimiento de un joven futbolista desde sus primeros pasos hasta competir en el máximo nivel europeo.

La película apostó por locaciones reales, clubes profesionales y la participación de figuras vinculadas al fútbol, incluido el entorno del Newcastle United. Aunque los ingresos no lograron recuperar la inversión realizada, la producción continúa siendo una de las favoritas entre muchos aficionados gracias a su enfoque sobre el sueño de llegar al profesionalismo y competir en las grandes ligas.

El quinto lugar pertenece a Escape a la Victoria (1981), una película que reunió 27.5 millones de dólares en taquilla con un presupuesto de 12 millones. A diferencia de las demás producciones de la lista, esta historia combina el fútbol con un contexto histórico ambientado durante la Segunda Guerra Mundial.

Dirigida por John Huston, la trama sigue a un grupo de prisioneros aliados que acepta disputar un partido frente a un equipo conformado por soldados nazis. Uno de los mayores atractivos de la cinta fue la presencia de futbolistas reales, entre ellos Pelé, junto al actor Sylvester Stallone, una combinación que ayudó a convertirla en una de las películas más recordadas sobre este deporte. Con el paso de los años, su reconocimiento ha crecido hasta consolidarse como un clásico dentro del cine futbolístico y una referencia obligada para los seguidores del fútbol y del séptimo arte.

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La Generación Z impulsa el negocio del anime y las marcas ya quieren participar https://www.merca20.com/la-generacion-z-impulsa-el-negocio-del-anime-y-las-marcas-ya-quieren-participar/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-generacion-z-impulsa-el-negocio-del-anime-y-las-marcas-ya-quieren-participar Tue, 14 Jul 2026 07:40:14 +0000 https://www.merca20.com/?p=12587994 La Generación Z impulsa el negocio del anime y las marcas ya quieren participar Cortesía: Canva

El crecimiento del anime ya tiene impacto económico, y es que de acuerdo a datos de Grand View Research indican que el mercado mundial alcanzó un valor de 37 mil 700 millones de dólares]]>
La Generación Z impulsa el negocio del anime y las marcas ya quieren participar Cortesía: Canva

La Generación Z impulsa el negocio del anime y las marcas ya quieren participar Cortesía: Canva
Cortesía: Canva

El anime ya no es un contenido dirigido únicamente a un grupo de seguidores, sino que se ha convertido en una de las industrias de entretenimiento con mayor crecimiento en el mundo y México juega un papel relevante dentro de ese fenómeno.

El auge del streaming, los videojuegos y las comunidades digitales han impulsado una economía que genera miles de millones de dólares y abre nuevas oportunidades para las marcas.

De acuerdo con el estudio Global State of Anime, realizado por Crunchyroll y National Research Group (NRG), México forma parte de los siete mercados estratégicos para el crecimiento global del anime, una tendencia que también se refleja en el consumo local de contenidos digitales.

¿Cuánto dinero mueve la industria del anime?

El crecimiento del anime ya tiene impacto económico, y es que de acuerdo a datos de Grand View Research indican que el mercado mundial alcanzó un valor de 37 mil 700 millones de dólares durante 2025, mientras que para 2026 la cifra subiría a 41 mil 700 millones de dólares y podría llegar hasta 77 mil 200 millones de dólares en 2033, impulsado principalmente por las plataformas de streaming y la industria de los videojuegos.

Adremás, los Informes de Expertos señala que el mercado nacional del anime registró un valor de mil 27 millones de dólares en 2025 y la proyección es que alcance 2 mil 218 millones de dólares en 2035.

La Encuesta Nacional de Consumo de Contenidos Audiovisuales (ENCCA) ya ubicaba al anime entre los diez contenidos más vistos por internet en el país, mientras que entre la Generación Z el fenómeno compite en popularidad con las principales franquicias deportivas y musicales del mundo.

¿Por qué las marcas buscan entrar al mundo del anime?

Las comunidades de fans mantienen altos niveles de participación, conversación e identidad, lo que convierte a este ecosistema en un espacio atractivo para conectar con consumidores.

US Media señala que las estrategias más efectivas incluyen campañas integradas a las historias, lanzamientos de productos de edición limitada, experiencias para los seguidores y contenido adaptado a cada plataforma digital. La intención es que la publicidad deje de percibirse como una interrupción y se convierta en una experiencia relevante para la audiencia.

Bruno Almeida, CEO de US Media, destaca que las personas ya no se reúnen alrededor de una plataforma, sino de universos narrativos que forman parte de su identidad, por lo que las marcas que entiendan esa dinámica podrán construir relaciones más duraderas con sus consumidores.

Fandom fortalece la nueva economía digital

Uno de los principales actores dentro de este ecosistema es Fandom, plataforma especializada en comunidades de videojuegos, cine, series, cultura pop y anime.

Actualmente reúne 350 millones de usuarios mensuales en el mundo, de los cuales 28 millones están en Latinoamérica y casi siete millones en México.

Además, concentra más de 45 millones de páginas de contenido y alrededor de 250 mil comunidades creadas por los propios usuarios, convirtiéndose en uno de los espacios digitales más relevantes para que las marcas desarrollen campañas dirigidas a audiencias altamente segmentadas.

Hoy en día, el anime representa una industria en expansión, con comunidades cada vez más influyentes y un potencial comercial que seguirá aumentando durante la próxima década, especialmente en mercados como México, donde el consumo de este tipo de contenidos mantiene una tendencia al alza.

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El nuevo tablero tecnológico: por qué América Latina se volvió una prioridad para las Big Tech https://www.merca20.com/el-nuevo-tablero-tecnologico-por-que-america-latina-se-volvio-una-prioridad-para-las-big-tech/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-nuevo-tablero-tecnologico-por-que-america-latina-se-volvio-una-prioridad-para-las-big-tech Tue, 14 Jul 2026 07:00:24 +0000 https://www.merca20.com/?p=12587953 Apple, Google y Microsoft: Así crecieron sus ingresos de 2008 a 2025, ¿Quién domina? Cortesía: Canva

La expansión acelerada obliga a modernizar redes eléctricas, desarrollar energías limpias y establecer regulaciones ambientales que permitan equilibrar crecimiento económico con sostenibilidad.]]>
Apple, Google y Microsoft: Así crecieron sus ingresos de 2008 a 2025, ¿Quién domina? Cortesía: Canva

Apple, Google y Microsoft: Así crecieron sus ingresos de 2008 a 2025, ¿Quién domina? Cortesía: Canva

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La guerra entre Estados Unidos e Irán: lo que significa para México https://www.merca20.com/la-guerra-entre-estados-unidos-e-iran-lo-que-significa-para-mexico/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-guerra-entre-estados-unidos-e-iran-lo-que-significa-para-mexico Tue, 14 Jul 2026 06:35:10 +0000 https://www.merca20.com/?p=12587920 María Fernanda Ramírez FOTO ACTUALIZADA 2025

Los medios deben reportar lo que dicen los líderes, pero no convertir sus declaraciones en la estructura automática de la cobertura]]>
María Fernanda Ramírez FOTO ACTUALIZADA 2025

México no necesita estar en el campo de batalla para sufrir las consecuencias de una guerra. En una economía profundamente integrada con Estados Unidos, una escalada entre Washington e Irán puede llegar convertida en inflación, volatilidad cambiaria, combustibles más caros, presión diplomática e inversiones aplazadas. 

El conflicto iniciado el 28 de febrero de 2026 volvió a escalar tras un intercambio de ataques que puso en entredicho el acuerdo alcanzado en junio. El centro de la disputa es nuevamente el estrecho de Ormuz, por donde circulan alrededor de 20 millones de barriles diarios de petróleo, cerca de 20% del consumo mundial. 

Para México, el primer impacto es económico. El 12 de julio, el crudo Brent subió cerca de 4%, hasta rondar los 79 dólares por barril, ante el temor de nuevas restricciones en Ormuz. Aunque seguía lejos del máximo de 126 dólares alcanzado durante la guerra, el movimiento mostró con qué rapidez una ofensiva militar puede trasladarse a los mercados. 

Un petróleo más caro podría parecer favorable para México. La mezcla mexicana se ubicó en 67.37 dólares por barril el 9 de julio y acumulaba un incremento anual de 25.64%. Sin embargo, México exporta crudo, pero depende de la importación de gasolinas, diésel, gas natural y otros insumos energéticos. Una mayor cotización puede elevar los ingresos petroleros, pero también encarecer el transporte, la electricidad, la logística y los precios al consumidor. 

La amenaza principal no es cuánto gana México por cada barril exportado, sino cuánto paga toda la economía por la energía y la incertidumbre. 

Banco de México ha identificado los conflictos geopolíticos como un riesgo para la inflación. El 25 de junio mantuvo la tasa de referencia en 6.50%. A principios de julio, la inflación se situaba en 3.55% y la subyacente en 4.12%. Una escalada prolongada podría dificultar nuevos recortes y encarecer el financiamiento. 

También existe un riesgo cambiario. En momentos de tensión, los inversionistas buscan refugio en el dólar. Para México, una depreciación del peso encarece importaciones, deuda en moneda extranjera e insumos industriales. El riesgo es mayor porque la actividad industrial disminuyó 0.8% mensual en mayo de 2026, de acuerdo con INEGI. 

En el terreno político, el gobierno mexicano tendrá que equilibrar su tradición de no intervención con una relación bilateral en la que comercio, migración, seguridad y energía pasan por Washington. Una condena frontal podría abrir fricciones con su principal socio comercial; un respaldo automático chocaría con los principios históricos de la política exterior mexicana. 

La respuesta más prudente consiste en defender la protección de civiles, el respeto al derecho internacional y una salida diplomática. La neutralidad no debe confundirse con silencio: un gobierno que no explica su posición deja un vacío que ocupan rumores y narrativas partidistas. 

Los conflictos modernos también se libran mediante titulares. El Financial Times privilegió el impacto económico con “Oil prices jump as US and Iran step up tit-for-tat strikes”. Al Jazeera habló de “US-Iran war” y de la “US-Israel war on Iran”, un encuadre que asigna claramente el papel de agresores. 

En México, El Universal ha utilizado titulares como “Guerra en Irán: Trump anuncia nuevas negociaciones tras otro bloqueo en Ormuz” o “Trump dice que ganó y Teherán niega conversaciones”. La cobertura continua informa con rapidez, pero puede producir una sucesión de amenazas y desmentidos sin suficiente contexto. 

Los medios deben reportar lo que dicen los líderes, pero no convertir sus declaraciones en la estructura automática de la cobertura. Repetir sin contexto afirmaciones sobre victorias, amenazas o bajas puede volver al periodismo un amplificador involuntario de propaganda. La velocidad tampoco debe sustituir a la verificación. 

El conflicto ocurre además en un momento delicado para el T-MEC. El 1 de julio se realizó su primera revisión conjunta y Estados Unidos decidió no respaldar por ahora su extensión automática por otros 16 años, lo que prolonga la incertidumbre. 

La guerra puede influir en esas conversaciones. Estados Unidos llegará con mayores preocupaciones sobre seguridad energética, cadenas de suministro e infraestructura crítica. México tendrá que demostrar que no es sólo un proveedor competitivo, sino un socio confiable para construir resiliencia regional. 

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En el principio era la narración: El futbol en español https://www.merca20.com/en-el-principio-era-la-narracion-el-futbol-en-espanol/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=en-el-principio-era-la-narracion-el-futbol-en-espanol Tue, 14 Jul 2026 06:30:16 +0000 https://www.merca20.com/?p=12587918 mauricio carrandi

La guerra de los ratings entre las televisoras o los servicios de video, en cualquier lugar del mundo, tiene como armamento a la narración]]>
mauricio carrandi

Todos conocemos el pasaje bíblico que dice “En el principio era el verbo y el verbo era con Dios, y el verbo era Dios” y me sirve de excusa, hacia el final de la copa mundial de la FIFA 2026, para hablar de las narraciones en las transmisiones de futbol. Es un fenómeno que ha causado muchas discusiones a nivel mundial, que, según los datos fríos, representa cantidades millonarias de dinero asociadas a los derechos de televisión y streaming y que, en mi opinión, tiene su base en la construcción de un clímax que no podría fabricarse visualmente

Pero vamos por partes. Si nos ponemos muy históricos, la tradición oral nos indica que los humanos llevamos poco tiempo de escritura y por lo tanto, las narraciones de hechos históricos, ficciones, chismes y chistes que tienen como objetivo llamar la atención, hacen uso del lenguaje para hacernos una imagen de lo que estamos escuchando. De los juglares y cronistas antiguos pasamos a los merolicos comerciales callejeros, a los locutores de radio y a los standoperos, genios de la palabra que nos pueden llevar a emociones intensas solo con la voz. Y así llegamos al mundial de fútbol con varios datos interesantes. 

La guerra de los ratings entre las televisoras o los servicios de video, en cualquier lugar del mundo, tiene como armamento a la narración. El partido es el mismo, y transmitido en el mismo horario. La guerra no se libra con mejor tecnología, mejor imagen, mejores gráficos, mejor contenido alternativo ni con mayores presupuestos de promoción, la única diferencia es el locutor, locutora o locutores que lo narran. 

México no es la excepción, la guerra entre las dos televisoras privadas es frontal y los locutores están hasta el frente de los diferenciadores, pero existe algo más profundo en las narraciones en español que me gustaría explorar con base en un hecho singular: en Estados Unidos, las transmisiones en español significaron un 50% de la audiencia total a pesar de que la población hispana no supera al 20%, es decir, según los reportes de Nielsen, al menos el 20% de la audiencia que escucha las narraciones en español, no habla español. Esto pareciera ser un dato curioso pero ya detonó una bomba nuclear entre las televisoras estadounidenses que muy probablemente impulsará un cambio en las tarifas de derechos de transmisión del mundial 2030, para vender en paquete ambos idiomas. Hasta ahí el dato frío; el dato subjetivo, según análisis cualitativos y la opinión de diversos comunicadores, es que las narraciones en español son más emocionantes y el clímax se va construyendo conforme avanza la jugada, con un enorme alarde de talento, velocidad, volumen y una buena dosis de comedia. Algún famoso conductor estadounidense resaltó la diferencia diciendo que las narraciones en inglés del fútbol son “iguales a las de una narración de golf”.

¿Y será solo el idioma, la idiosincrasia o hay algo más? Tal vez la respuesta se encuentra en dos tradiciones de la televisión en español: el doblaje y las telenovelas. Pareciera extraño, pero permítanme argumentarlo. La enorme cantidad de producción en inglés se topa en Latinoamérica con dos dificultades evidentes: la mayoría de la gente no habla inglés y no cuenta con la velocidad o el interés de leer subtítulos. De ahí que el doblaje se haya convertido en una industria no sólo grande, sino llena de talento. 

Las telenovelas han exigido a los guionistas atender al hábito de que el capítulo se “escucha” mientras se realizan las labores del hogar y el audio tiene que construir el clímax para indicar una escena que vale la pena ver e interrumpir todo lo demás. El preludio de un beso, una bofetada o cualquier golpe dramático debe acompañarse del diálogo y el dramatismo de la música.

Para los que tenemos la suerte de hablar inglés y tener acceso a contenidos internacionales, es criticable la traducción de los títulos de las series y películas al español, o los diálogos reiterativos que acompañan a las escenas de una telenovela, pero además de ser fórmulas que funcionan comercialmente en su segmento, ahora resulta que pueden estar poniendo un estándar en las narraciones de eventos deportivos. ¿Qué opinan?

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Para nosotros, se acabó el “Mundial de Pantalla” https://www.merca20.com/para-nosotros-se-acabo-el-mundial-de-pantalla/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=para-nosotros-se-acabo-el-mundial-de-pantalla Tue, 14 Jul 2026 06:10:04 +0000 https://www.merca20.com/?p=12587922 profesionales de las RRPP

Las inversiones que se hicieron para el Mundial corresponden más a los mandatos de un monopolio global, la FIFA, que a necesidades urgentes de la población]]>
profesionales de las RRPP

Más allá del anuncio de una derrama económica de 70 mil millones de pesos como balance del Campeonato Mundial de Fútbol y del récord global de 5 millones de camisetas del equipo nacional vendidas (¿aquí estarán consideradas las prendas “pirata”?), a cinco días de finalizar el evento, deja para nuestro país un saldo agridulce.

En lo futbolístico, México no logró superar sus logros de mundiales anteriores. No se alcanzó el anhelado pase a octavos de final. La derrota ante la selección de Inglaterra regresa a millones a su cruda realidad;.si bien se consiguió mayor proyección de jugadores mexicanos en ligas internacionales y una visibilidad que ayudó a consolidar una generación de talentos.

Muchos consideran que este campeonato dejó saldo benéfico, pues durante ese tiempo se logró la unidad del pueblo que se congració con el equipo nacional.

Sin embargo, para nuestro país este Mundial no significa un antes y un después. Aunque fue un gran distractor, siguieron sucediendo cosas y los problemas siguen creciendo. Los profesores de la CNTE se llevaron una recompensa económica producto de su chantaje; las madres buscadoras siguen sin ser atendidas; los más de 135 mil desaparecidos, de los cuales 35 mil son mujeres y niñas; bancos del Bienestar sin dinero; fosas clandestinas; la economía que no crece; y la evidencia de que el mantenimiento preventivo y correctivo brillan por su ausencia en muchos de los servicios e instalaciones de las tres urbes participantes en el Mundial.

El malestar se hizo presente en muchos ciudadanos que alteraron su ritmo de vida, especialmente los cercanos a los estadios en la CDMX, Guadalajara y Monterrey.

Durante los juegos se dieron actos de barbarie por parte de aficionados molestos, como arrojar líquidos, tirar objetos y el incalificable grito homofóbico que no se logra erradicar.

En realidad, la mayoría de los mexicanos vivimos un Mundial de pantalla, porque los exorbitantes precios de los boletos no permitieron que los tradicionales asistentes a los estadios lo hicieran durante este campeonato, ya que la FIFA secuestra las instalaciones y somete todo lo que en ellas ocurre a sus reglas, que son en muchos casos contrarias a legislaciones locales.

Muchos de los verdaderos aficionados tuvieron que conformarse con ser espectadores de los juegos en todo tipo de pantallas, desde smartphones, caseras, gigantes en los “fan fest”, en restaurantes y hasta en las vitrinas de centros comerciales.

Por otra parte, los excesivos gastos en infraestructura, que se realizaron por los dictados de la FIFA, que han generado cargas presupuestales excedentes sobre las finanzas públicas, que redundaron en un mayor debilitamiento de la disciplina presupuestaria. En medio de la fiesta, han pasado inadvertidos los gastos excesivos en eventos multitudinarios para que la gente se sintiera incluida en lo que estaba ocurriendo en los estadios, al proyectar los juegos que no podía ver en casa sin tener que pagar una cuota.

Las inversiones que se hicieron para el Mundial corresponden más a los mandatos de un monopolio global, la FIFA, que a necesidades urgentes de la población. Los países sede son, frente al ese organismo, “acatadores de reglas”, obedientes, que no negocian en condiciones de igualdad, con tal de obtener la sede, ya que la FIFA define, unilateralmente, estándares de infraestructura; exige exenciones fiscales y aduanales; traslada riesgos operativos y de seguridad al Estado anfitrión; y captura la mayor parte de los ingresos globales (derechos de transmisión y patrocinios globales).

En síntesis, México, como co sede del Mundial, se conformó con llevar a cabo en tres ciudades de su territorio sólo 13 partidos de las primeras fases eliminatorias (los menos atractivos), de los 104 que en total se realizarán, con la participación, por primera vez, de 48 representativos de otros tantos países.

Si los juegos, en su totalidad, hubieran tenido lugar en otro país, para la mayoría de los mexicanos habría sido lo mismo. Por muchas emociones que se hayan vivido, más que real, éste fue para nuestro país un Mundial de pantalla.

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Marketing: Solo 27% del contenido de influencers ayuda realmente a las marcas, revela estudio de Kantar https://www.merca20.com/marketing-solo-27-del-contenido-de-influencers-ayuda-realmente-a-las-marcas-revela-estudio-de-kantar/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=marketing-solo-27-del-contenido-de-influencers-ayuda-realmente-a-las-marcas-revela-estudio-de-kantar Mon, 13 Jul 2026 08:00:12 +0000 https://www.merca20.com/?p=12573986 MARKETING

Pese a las dudas sobre efectividad, el marketing de influencers continúa expandiéndose a nivel global. El informe calcula que la creator economy podría superar los 350 mil millones de dólares hacia 2030, impulsada por redes sociales, video corto y plataformas de contenido digital.]]>
MARKETING

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FOTOARTE: MERCA2.0 | GEMINI

La economía de creadores atraviesa uno de sus momentos de mayor expansión global, pero el crecimiento acelerado del marketing de influencers también está provocando un problema para las marcas: la mayoría del contenido patrocinado no genera impacto real en construcción de marca. Así lo advierte el informe Kantar BrandZ 2026 Most Valuable Global Brands, que concluye que apenas 27 por ciento del contenido generado por influencers contribuye efectivamente al fortalecimiento de las marcas.

LEE TAMBIÉN. Las marcas gastarán 480 mil millones de dólares en redes sociales y esta es la razón

El reporte identifica una creciente desconexión entre la enorme inversión publicitaria destinada a creadores digitales y los resultados concretos en diferenciación, recordación y conexión emocional con consumidores.

Kantar sostiene que muchas campañas continúan priorizando volumen de publicaciones, viralidad o métricas superficiales, mientras descuidan elementos fundamentales para construir valor de marca a largo plazo.

La creator economy vive un auge histórico en 2026

Pese a las dudas sobre efectividad, el marketing de influencers continúa expandiéndose a nivel global. El informe calcula que la creator economy podría superar los 350 mil millones de dólares hacia 2030, impulsada por redes sociales, video corto y plataformas de contenido digital.

Kantar señala que las marcas están aumentando rápidamente sus presupuestos destinados a creadores de contenido debido a la enorme capacidad de estos perfiles para captar atención y generar conversación en plataformas como TikTok, Instagram, YouTube y Twitch.

La consultora revela que 61 por ciento de los marketers planea incrementar inversión en influencers durante 2026.

Sin embargo, el estudio advierte que el crecimiento acelerado del sector también generó saturación de contenido y pérdida de autenticidad en múltiples campañas digitales.

Kantar advierte que la mayoría del contenido patrocinado no construye marca

El informe sostiene que gran parte de las colaboraciones entre influencers y marcas fracasa porque las campañas se enfocan únicamente en exposición o viralidad inmediata.

Kantar explica que muchas publicaciones patrocinadas generan visualizaciones o interacción momentánea, pero no fortalecen atributos esenciales como diferenciación, confianza o relevancia emocional.

La consultora considera que uno de los principales errores de las marcas es utilizar creadores únicamente como espacios publicitarios y no como aliados estratégicos para construir identidad cultural.

El estudio señala que el contenido más efectivo es aquel que logra integrarse de forma natural al estilo, narrativa y comunidad del influencer, evitando formatos excesivamente comerciales o artificiales.

TikTok y YouTube transformaron el marketing global

Kantar identifica a plataformas como TikTok y YouTube como grandes motores del crecimiento de la creator economy.

TikTok, particularmente, aparece como una de las marcas digitales más influyentes del mundo gracias a su capacidad para convertir tendencias culturales en fenómenos globales.

La consultora sostiene que las nuevas generaciones descubren productos, tendencias y marcas principalmente mediante contenido creado por personas, no por publicidad tradicional.

Este cambio obligó a las compañías a replantear sus estrategias de comunicación y trasladar una parte importante de sus inversiones hacia ecosistemas de creadores digitales.

Sin embargo, el reporte advierte que la creciente cantidad de contenido patrocinado también provocó fatiga entre consumidores, quienes se vuelven cada vez más críticos frente a colaboraciones poco auténticas.

Las emociones determinan el éxito del contenido digital

Uno de los hallazgos más importantes del estudio es que las emociones juegan un papel decisivo en el impacto de las campañas de influencers.

Kantar señala que apenas un tercio de las asociaciones que las personas generan con una marca son funcionales, mientras que el resto depende de emociones, experiencias y vínculos culturales.

En este contexto, los creadores capaces de transmitir autenticidad, confianza y cercanía generan mejores resultados para las compañías.

El informe explica que las campañas más exitosas son aquellas donde el influencer comparte experiencias coherentes con su identidad digital y con las expectativas de su audiencia.

La consultora considera que el contenido emocionalmente relevante tiene mayores probabilidades de impulsar recordación, recomendación y afinidad con las marcas.

La inteligencia artificial acelera la saturación de contenido

Kantar advierte que la inteligencia artificial está transformando radicalmente el ecosistema digital y aumentando la cantidad de contenido disponible en redes sociales.

La consultora explica que las herramientas de IA facilitan producir imágenes, videos y publicaciones a gran velocidad, provocando una competencia cada vez más intensa por la atención de los usuarios.

En consecuencia, las marcas enfrentan mayores dificultades para destacar dentro de plataformas saturadas de contenido promocional.

El reporte sostiene que este entorno vuelve todavía más importante la calidad narrativa y emocional de las colaboraciones con influencers.

Kantar considera que el verdadero reto ya no consiste en producir más contenido, sino en generar piezas capaces de construir conexiones significativas y diferenciadas con las audiencias.

Las marcas buscan creadores con afinidad cultural y no solo alcance

El informe identifica un cambio importante en las estrategias de marketing de influencers. Las marcas comienzan a priorizar creadores con comunidades más comprometidas y alineadas culturalmente, incluso si poseen menor volumen de seguidores.

Kantar explica que las compañías más exitosas están apostando por relaciones de largo plazo con influencers que comparten valores, identidad y narrativa con la marca.

La consultora sostiene que esta transición refleja una evolución del marketing digital, donde la autenticidad comienza a pesar más que las métricas masivas de alcance.

En paralelo, el estudio advierte que los consumidores son cada vez más sensibles a colaboraciones percibidas como oportunistas o excesivamente comerciales.

Kantar prevé una nueva etapa para el marketing de influencers

El reporte concluye que la creator economy seguirá creciendo durante los próximos años, pero también enfrentará una etapa de maduración donde las marcas exigirán mejores resultados y estrategias más sofisticadas.

Kantar considera que las compañías capaces de construir relaciones auténticas y emocionalmente relevantes con creadores serán las que logren diferenciarse dentro de un entorno digital saturado.

La consultora advierte que la atención ya no basta para construir valor de marca. Ahora, el verdadero desafío consiste en transformar contenido digital en conexiones emocionales duraderas con los consumidores.

 

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Gráfica del día: ¿Cuántos asistieron al Ángel de la Independencia en los partidos de México? https://www.merca20.com/grafica-del-dia-cuantos-asistieron-al-angel-de-la-independencia-en-los-partidos-de-mexico/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-cuantos-asistieron-al-angel-de-la-independencia-en-los-partidos-de-mexico Mon, 13 Jul 2026 07:50:59 +0000 https://www.merca20.com/?p=12587781 Gráfica del día: ¿Cuántos asistieron al Ángel de la Independencia en los partidos de México?

Las celebraciones posteriores a los partidos de la Selección Mexicana reunieron a miles de aficionados]]>
Gráfica del día: ¿Cuántos asistieron al Ángel de la Independencia en los partidos de México?

Gráfica del día: ¿Cuántos asistieron al Ángel de la Independencia en los partidos de México?
Foto: Merca 2.0

El Ángel de la Independencia se convirtió en el gran punto de reunión para los aficionados mexicanos durante el Mundial 2026. De acuerdo con datos del Gobierno de la Ciudad de México, las celebraciones posteriores a los partidos de la Selección Mexicana reunieron a millones de personas en distintos momentos del torneo, con una asistencia que aumentó después de cada encuentro hasta alcanzar un nuevo récord de concentración en la capital del país.

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¿Cuánta gente llegó al Ángel de la Independencia?

La zona de Paseo de la Reforma fue escenario de festejos masivos desde el primer partido del Tricolor. Con el paso de los encuentros, la cantidad de asistentes creció de manera constante, convirtiendo al Ángel de la Independencia en el lugar elegido por miles de seguidores para celebrar los resultados del equipo nacional.

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De acuerdo con el reporte oficial, las cifras de asistentes registradas durante las celebraciones fueron las siguientes:

  • México vs. Sudáfrica: 120 mil personas.
  • México vs. Corea del Sur: 400 mil personas.
  • México vs. Chequia: 800 mil personas.
  • México vs. Ecuador: 1.4 millones de personas.

El partido entre México y Sudáfrica reunió a 120 mil aficionados en este icónico monumento para festejar el resultado del debut mundialista. La concentración marcó el inicio de una serie de celebraciones que se fue desbordando conforme avanzó la participación del conjunto mexicano en el torneo.

Después del encuentro frente a Corea del Sur, la presencia de aficionados aumentó hasta alcanzar 400 mil personas. La zona del monumento volvió a recibir a seguidores que llegaron con camisetas de la Selección Mexicana, banderas y distintos elementos alusivos al equipo nacional para acompañar el festejo.

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El tercer partido de la fase de grupos provocó una nueva movilización masiva. Tras el duelo contra Chequia, la cifra de asistentes llegó a 800 mil personas, superando ampliamente la concentración registrada en los dos primeros encuentros. La celebración ocupó una mayor extensión en los alrededores del Ángel de la Independencia y sobre algunas zonas de Paseo de la Reforma.

La mayor convocatoria ocurrió después del partido contra Ecuador, cuando el Gobierno de la Ciudad de México reportó una asistencia de 1.4 millones de personas. La celebración se extendió por diferentes puntos cercanos al monumento y estableció el registro más alto de asistentes en este sitio… algo inédito que reflejó la afición por el futbol en México y el gran apoyo de los mexicanos hacia el equipo nacional.

¿Cuánto es lo más lejos que ha llegado México en un Mundial?

La Selección Mexicana tiene como mejor actuación histórica en una Copa del Mundo la clasificación a los cuartos de final. El equipo nacional alcanzó esta instancia en los Mundiales de México 1970 y México 1986, dos ediciones en las que el combinado mexicano logró avanzar hasta la ronda de los ocho mejores equipos del torneo.

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En México 1970, la Selección Mexicana superó la fase de grupos y avanzó a los cuartos de final, donde enfrentó a Italia. El equipo anfitrión quedó eliminado después de una derrota ante la escuadra italiana, que posteriormente disputó la final del torneo.

Dieciséis años después, en México 1986, el conjunto nacional volvió a llegar a los cuartos de final. En aquella edición, el equipo dirigido por Bora Milutinović avanzó hasta esa fase y enfrentó a Alemania Federal, en un partido que terminó empatado y se definió mediante una tanda de penales favorable para los europeos.

Desde entonces, México ha participado en distintas ediciones de la Copa del Mundo y ha alcanzado regularmente los octavos de final, pero no ha logrado superar la barrera de los cuartos de final.

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Ni la IA preocupa tanto: La fragmentación de plataformas encabeza los desafíos del marketing https://www.merca20.com/ni-la-ia-preocupa-tanto-la-fragmentacion-de-plataformas-encabeza-los-desafios-del-marketing/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=ni-la-ia-preocupa-tanto-la-fragmentacion-de-plataformas-encabeza-los-desafios-del-marketing Mon, 13 Jul 2026 07:40:47 +0000 https://www.merca20.com/?p=12587763 Ni la IA preocupa tanto: La fragmentación de plataformas encabeza los desafíos del marketing Cortesía: Canva

Las marcas nunca habían tenido tantas opciones para llegar a los consumidores, pero tampoco tantos obstáculos para medir si sus campañas realmente funcionan]]>
Ni la IA preocupa tanto: La fragmentación de plataformas encabeza los desafíos del marketing Cortesía: Canva

Ni la IA preocupa tanto: La fragmentación de plataformas encabeza los desafíos del marketing Cortesía: Canva
Cortesía: Canva

Las marcas nunca habían tenido tantas opciones para llegar a los consumidores, pero tampoco tantos obstáculos para medir si sus campañas realmente funcionan.

Hoy, el problema ya no es únicamente crear contenido o invertir más en publicidad, sino coordinar estrategias entre decenas de plataformas, medios y formatos sin perder eficiencia.

Esa es una de las principales conclusiones del más reciente informe Marketing Worldwide de Statista. De acuerdo con una encuesta realizada entre profesionales de marcas, agencias, empresas de medios y plataformas tecnológicas, la mayor preocupación del sector durante 2025 es la fragmentación del ecosistema digital, un reto que incluso supera temas como la inteligencia artificial, la privacidad de datos y la desaparición de las cookies de terceros.

El crecimiento de redes sociales, plataformas de streaming, retail media, creadores de contenido y nuevos formatos publicitarios ha ampliado las posibilidades para las marcas, pero también ha complicado la planeación, medición y optimización de las campañas.

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Medir campañas en múltiples plataformas ya es el principal reto

El estudio revela que 56 por ciento de los especialistas considera que la fragmentación entre plataformas y publishers es hoy el mayor problema para las iniciativas de marketing. Muy cerca aparece la complejidad para medir resultados entre distintos canales, mencionada por 49 por ciento de los encuestados.

En la práctica, esto significa que una campaña puede ejecutarse al mismo tiempo en TikTok, Instagram, YouTube, Connected TV, buscadores, retail media y plataformas de comercio electrónico, pero cada una utiliza métricas, herramientas y metodologías distintas para evaluar su desempeño.

Esta situación dificulta responder preguntas básicas para cualquier anunciante: qué canal generó más ventas, cuál aportó nuevos clientes o dónde conviene aumentar el presupuesto.

La inteligencia artificial también aparece entre las principales preocupaciones. El 43 por ciento de los especialistas afirma que uno de sus mayores retos es adoptar esta tecnología sin poner en riesgo la seguridad de la marca, la precisión de los resultados o el control creativo.

Otro 42 por ciento teme que la automatización avance más rápido que la supervisión humana dentro de los equipos de marketing.

La industria busca equilibrio entre tecnología y control

El informe muestra que los desafíos actuales ya no giran únicamente alrededor de la innovación tecnológica.

También existe una creciente preocupación por mantener estándares de calidad, transparencia y cumplimiento regulatorio conforme aumenta el uso de herramientas de inteligencia artificial.

El 38 por ciento de los encuestados identifica la gobernanza de la IA, el cumplimiento normativo y la ética en el manejo de datos como una prioridad. Además, 32 por ciento sigue colocando el brand safety entre sus principales preocupaciones y 30 por ciento considera indispensable garantizar un uso responsable de la inteligencia artificial en publicidad y creatividad.

Aunque durante los últimos años gran parte de la conversación se concentró en el futuro sin cookies, el estudio muestra que este tema perdió protagonismo frente a otros desafíos.

Solo 23 por ciento menciona la preparación para un entorno con mayores restricciones de privacidad y 21 por ciento señala la pérdida de acceso a datos de terceros como uno de sus principales problemas.

Los resultados reflejan un cambio en las prioridades del sector. Hoy, el desafío ya no consiste únicamente en adoptar nuevas tecnologías, sino en integrarlas dentro de un ecosistema cada vez más fragmentado, donde medir resultados, coordinar plataformas y mantener el control sobre las campañas se ha convertido en la tarea más compleja para los equipos de marketing.

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Regreso a clases 2026: lo que el retail mexicano está aprendiendo de sus propios clientes https://www.merca20.com/regreso-a-clases-2026-lo-que-el-retail-mexicano-esta-aprendiendo-de-sus-propios-clientes/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=regreso-a-clases-2026-lo-que-el-retail-mexicano-esta-aprendiendo-de-sus-propios-clientes Mon, 13 Jul 2026 07:30:14 +0000 https://www.merca20.com/?p=12587019

Dentro del regreso a clases, pocas categorías muestran una evolución tan marcada como la de cómputo.]]>

Cortesía: Office Depot en México

El regreso a clases 2026 se perfila como una de las temporadas más importantes para el comercio mexicano, no sólo por el incremento en la demanda de útiles escolares, mochilas y equipos de cómputo, sino porque permite observar cómo están cambiando los hábitos de consumo de las familias. En un entorno marcado por la inflación, la digitalización y una mayor exigencia del consumidor, agosto se ha convertido en un laboratorio para entender qué categorías impulsan el gasto, cómo evolucionan las decisiones de compra y cuál es el verdadero papel de la omnicanalidad en el retail.

Más que una temporada de promociones, el regreso a clases representa un indicador de hacia dónde se mueve el mercado. Las familias comparan precios, investigan productos desde sus teléfonos, consultan inventarios antes de salir de casa y combinan la experiencia digital con la visita a las tiendas físicas. Para los retailers, esto significa que competir únicamente por precio dejó de ser suficiente.

El ticket promedio que cuenta una historia: qué compran las familias mexicanas en agosto

Cada ciclo escolar comienza con una larga lista de compras que va mucho más allá de cuadernos y lápices. Uniformes, mochilas, artículos de limpieza, dispositivos electrónicos, accesorios tecnológicos y mobiliario para estudiar en casa forman parte del presupuesto familiar.

Este año, además, el gasto enfrenta mayores presiones. De acuerdo con datos de la Alianza Nacional de Pequeños Comerciantes (ANPEC), en 2025 equipar a un estudiante implica un desembolso promedio de 10,916.02 pesos, un incremento anual de 12.66% respecto al año anterior. Los útiles escolares registran el mayor aumento de precio, con un alza de 16.66%, mientras que los artículos de limpieza aumentaron 15.10%, los uniformes y calzado alrededor de 10% y la cuota escolar cerca de 12%.

Este escenario ha transformado el comportamiento del consumidor. Las familias ya no compran únicamente por impulso o tradición; ahora comparan opciones, buscan productos con mejor relación entre precio y calidad y distribuyen el gasto durante varias semanas para evitar afectar su presupuesto.

En consecuencia, categorías como tecnología y cómputo han dejado de ser compras ocasionales para convertirse en inversiones vinculadas al desempeño académico. El uso cotidiano de plataformas educativas, videoconferencias, aplicaciones de productividad e inteligencia artificial ha hecho que una computadora portátil sea parte esencial del regreso a clases para miles de estudiantes.

Para las cadenas comerciales, esto significa que el ticket promedio ya no refleja únicamente cuánto gasta una familia, sino también cómo prioriza sus necesidades y qué valor asigna a cada categoría.

Omnicanalidad: cuando la tienda física y el clic dejan de competir

Uno de los principales aprendizajes que deja el retail mexicano es que la separación entre comercio electrónico y tiendas físicas prácticamente desapareció.

El consumidor actual espera poder consultar disponibilidad en línea, revisar especificaciones técnicas, comparar precios, leer reseñas y posteriormente acudir a una sucursal para confirmar su decisión de compra. En otros casos ocurre el proceso inverso: visita una tienda para conocer el producto y termina realizando la compra desde internet.

Esta integración de canales se confirma con datos del estudio Consumer Pulse Abril-Junio 2026, elaborado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO). El reporte señala que la omnicanalidad se ha convertido en la nueva normalidad y que los consumidores alternan entre canales físicos y digitales durante su proceso de compra. Incluso, en algunas temporadas comerciales, casi seis de cada diez compradores utilizan ambos canales antes de concretar una adquisición.

Para los retailers, este comportamiento implica sincronizar inventarios, ofrecer información consistente y eliminar fricciones entre la experiencia digital y la física.

Cortesía: Office Depot en México

Cómputo, el rubro que más crece en la temporada

Dentro del regreso a clases, pocas categorías muestran una evolución tan marcada como la de cómputo.

El crecimiento de la educación híbrida y el uso permanente de herramientas digitales ha impulsado la demanda de laptops, monitores, impresoras, accesorios y dispositivos orientados tanto al estudio como al trabajo remoto.

Explorar la categoría de cómputo de las principales cadenas comerciales permite identificar un patrón recurrente: durante agosto aumenta la rotación de laptops de gama media, impulsadas principalmente por estudiantes de secundaria, preparatoria y universidad que requieren equipos con mayor capacidad para actividades escolares.

Al mismo tiempo, el comercio electrónico continúa fortaleciendo este comportamiento. De acuerdo con AMVO, cuatro de cada diez consumidores prevén realizar compras digitales al menos una vez por semana, mientras que la tecnología figura entre las categorías con mayor intención de compra durante el trimestre.

Este contexto obliga a los retailers especializados a ofrecer una propuesta de valor que combine surtido, disponibilidad inmediata y asesoría especializada.

Por qué el comprador investiga en línea y decide en tienda

El consumidor mexicano se ha convertido en un comprador mucho más informado. Antes de adquirir un producto suele comparar precios, consultar videos, revisar reseñas, verificar disponibilidad y analizar especificaciones técnicas. Sin embargo, cuando se trata de artículos de mayor valor, continúa otorgando gran importancia a la experiencia física.

Las tiendas Office Depot en México representan un ejemplo de esta lógica omnicanal: el cliente investiga desde el celular, compara distintas alternativas y posteriormente visita una sucursal para observar el producto, resolver dudas con un asesor y tomar la decisión final.

Este fenómeno también está siendo impulsado por nuevas tecnologías. Según AMVO, los consumidores utilizan cada vez con mayor frecuencia herramientas de inteligencia artificial para comparar características entre productos, recibir recomendaciones personalizadas e identificar mejores precios, sin dejar de valorar aspectos como la sustentabilidad y los productos “Hecho en México”.

La consecuencia es que el proceso de compra ya no ocurre en un solo canal, sino que combina múltiples puntos de contacto antes de concretar una venta.

Cortesía: Office Depot en México

Lo que viene: predicciones para la próxima temporada escolar

Todo indica que las siguientes temporadas de regreso a clases estarán marcadas por consumidores más racionales, digitales y exigentes.

La inflación seguirá impulsando una mayor planeación del gasto, mientras que el comercio electrónico continuará creciendo como herramienta de investigación y comparación, más que como sustituto de la tienda física.

Al mismo tiempo, la inteligencia artificial comenzará a desempeñar un papel cada vez más relevante en la búsqueda de ofertas, la personalización de recomendaciones y la comparación automática de productos, acelerando un proceso de decisión mucho más informado.

Para el retail mexicano, el principal aprendizaje es que la verdadera competencia ya no ocurre entre el comercio electrónico y las tiendas físicas. La diferencia estará en las empresas capaces de integrar ambos canales en una experiencia fluida, donde el consumidor encuentre información confiable, inventarios disponibles y atención especializada sin importar dónde inicie o concluya su compra.

En ese escenario, el regreso a clases 2026 deja de ser únicamente una temporada de ventas para convertirse en un indicador de la transformación del consumo en México, donde el valor ya no reside sólo en el producto, sino en la experiencia completa que acompaña la decisión de compra.

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¿Por qué los CMO necesitan vender el valor del marketing dentro de la empresa? https://www.merca20.com/por-que-los-cmo-necesitan-vender-el-valor-del-marketing-dentro-de-la-empresa/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=por-que-los-cmo-necesitan-vender-el-valor-del-marketing-dentro-de-la-empresa Mon, 13 Jul 2026 07:00:38 +0000 https://www.merca20.com/?p=12587577

Cuando las empresas enfrentan incertidumbre económica, el presupuesto de marketing suele ser uno de los primeros en sufrir ajustes.]]>

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El futbol es lo más importante de lo menos importante https://www.merca20.com/el-futbol-es-lo-mas-importante-de-lo-menos-importante/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-futbol-es-lo-mas-importante-de-lo-menos-importante Mon, 13 Jul 2026 06:50:06 +0000 https://www.merca20.com/?p=12587767 Estrategia Pet Care: Cómo las marcas de mascotas están redefiniendo la lealtad de los consumidores en México y LATAM Foto: Especial

El verdadero valor del futbol radica en su capacidad para fomentar la cohesión social. Promueve de manera natural valores como el trabajo en equipo, la resiliencia, el respeto al adversario y la celebración compartida]]>
Estrategia Pet Care: Cómo las marcas de mascotas están redefiniendo la lealtad de los consumidores en México y LATAM Foto: Especial

Jorge Valdano popularizó esta frase que resume con precisión la esencia del deporte rey. Aunque no resuelve los grandes problemas de la humanidad, el futbol nos une, nos emociona y nos permite ser mejores en lo cotidiano. (Algunos la atribuyen también a César Luis Menotti, pero Valdano es quien le ha dado mayor profundidad y resonancia).

En un entorno marcado por desafíos complejos -cambio climático, transformación digital, polarización social y presiones económicas, el futbol se consolida como uno de los grandes unificadores accesibles.

El Mundial 2026, el primero en contar con 48 selecciones y coorganizado por México, Estados Unidos y Canadá, representa mucho más que un torneo deportivo: es un respiro colectivo, un paréntesis que recarga energías y fortalece los lazos sociales.

Datos que demuestran su impacto tangible

Lejos de ser mero entretenimiento, el futbol genera efectos económicos medibles. Según estimaciones de Deloitte, el Mundial 2026 dejará en México una derrama económica de entre 2,250 y 2,730 millones de dólares, la creación de más de 112,000 empleos temporales (directos e indirectos) y un impulso al PIB nacional de entre 0.1 y 0.5 puntos porcentuales, principalmente en turismo, gastronomía, hospedaje y transporte.

A escala global, la competencia puede inyectar decenas de miles de millones de dólares al PIB mundial a través del turismo, los patrocinios y el consumo.

Datos de Nielsen (socio de FIFA) confirman que el interés por el soccer sigue creciendo de forma notable entre millennials y Gen Z, audiencias que muestran alto recall, intención de compra y lealtad hacia las marcas asociadas al evento. En México, cada partido relevante genera picos claros de consumo y conversación digital.

Más allá de los números: cohesión y valores

El verdadero valor del futbol radica en su capacidad para fomentar la cohesión social. Promueve de manera natural valores como el trabajo en equipo, la resiliencia, el respeto al adversario y la celebración compartida.

Historias como la del niño ecuatoriano Kevin Lazo, que se volvió viral al tocar la canción oficial del Mundial, nos recuerdan su poder para inspirar y humanizar.

En el ámbito empresarial, esta pasión representa una oportunidad estratégica concreta: ¿cómo alinear tu marca con estas emociones auténticas de forma relevante y sin caer en el oportunismo?

Esa es la verdadera diferencia entre una activación exitosa y una mera acción táctica. Además, el futbol ofrece un terreno fértil para la construcción de comunidades internas y externas.

Las empresas que logran integrar esta pasión en su cultura organizacional -a través de dinámicas de team building, contenidos internos o experiencias compartidas- generan mayor engagement entre sus colaboradores, fortalecen el sentido de pertenencia y mejoran la percepción de marca tanto hacia adentro como hacia afuera.

El futbol nos recuerda que, aunque la vida esté llena de prioridades “más importantes”, es frecuentemente en lo aparentemente menor donde encontramos la mayor energía para enfrentar lo trascendente. Nos une en la tribuna, en las pláticas de oficina al día siguiente y en las conversaciones familiares.

¿Y tú? ¿Cómo estás aprovechando esta pasión universal en tu marca, equipo o negocio para conectar de manera más profunda y auténtica con tus audiencias?

Paco Santamaría

Director y Consultor Estratégico en Comunicación y Mercadotecnia. Especialista en ingeniería de prompts para negocios renovables y empáticos. Ayudo a empresas a vender más y mejor, conectando con autenticidad, estrategia inteligente y un toque humano.

Contáctame directo: WhatsApp 55 2335 0007 (24/7). Hablemos de cómo llevar tu comunicación y marketing a otra liga. ¡Estoy listo para trabajar contigo!

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El Mundial de los 20 mil millones: ¿Más ojos o más corazones? https://www.merca20.com/el-mundial-de-los-20-mil-millones-mas-ojos-o-mas-corazones/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-mundial-de-los-20-mil-millones-mas-ojos-o-mas-corazones Mon, 13 Jul 2026 06:40:30 +0000 https://www.merca20.com/?p=12587771 El Mundial de los 20 mil millones: ¿Más ojos o más corazones? Foto: Especial

Con ese tamaño de audiencia, cualquier historia que el Mundial decida contar llega a todos lados. Y este Mundial decidió contar, sobre todo, la del relevo generacional.]]>
El Mundial de los 20 mil millones: ¿Más ojos o más corazones? Foto: Especial

He tenido la fortuna de vivir tres mundiales en nuestro país. El primero, en 1970, cuando era muy pequeño -fue el primer álbum que llené, el popular “Juanito 70”- y vi cómo se coronó Brasil con el gran Pelé.

Después llegó 1986, donde tuve la oportunidad de asistir a tres partidos, uno de ellos México contra Paraguay, en el que por cierto el gran Hugo Sánchez falló un penal. Sigue siendo, con otro formato y muchos menos equipos compitiendo por la Copa, el mejor desempeño que nuestra selección ha tenido: llegar a cuartos de final.

Ahora estamos viviendo un Mundial muy distinto a lo que habíamos visto incluso hace 4, 8 o 16 años. El eco del silbato final aún resuena, pero el análisis no debería detenerse en el marcador de la cancha.

Hemos sido testigos de un despliegue logístico sin precedentes y una derrama económica que, en el caso de México, ha tocado los 2,570 millones de dólares. Cifras que, para el marketing tradicional, se traducen en un éxito rotundo. Pero si nos quitamos las gafas de la analítica fría y observamos el comportamiento real del fanático, surge una pregunta incómoda: ¿estamos construyendo audiencias o simplemente acumulando suscripciones?

Los números que no mienten (pero tampoco cuentan toda la historia)

Llevamos casi un mes de Mundial y hay una cifra que resume mejor que cualquier crónica lo que está pasando: según la propia FIFA, se han logrado más de 20 mil millones de visualizaciones de video. 4,644,549 espectadores llenaron los estadios en la fase de grupos, con una ocupación del 99.7% y un promedio de 64,508 aficionados por partido -el récord de asistencia más alto en la historia del torneo, por encima de los 3,587,538 de Estados Unidos 1994-.

A eso hay que sumarle los 54 millones de televidentes que vieron los partidos inaugurales de las tres sedes, y los 23.4 millones que en México vieron el debut ante Sudáfrica, con un rating del 72.1%: casi tres de cada cuatro pantallas encendidas del país estaban en ese partido. 187 millones de visitantes únicos pasaron por FIFA.com.

Con ese tamaño de audiencia, cualquier historia que el Mundial decida contar llega a todos lados. Y este Mundial decidió contar, sobre todo, la del relevo generacional.

Pero detrás de esas cifras hay una paradoja peligrosa. Nunca tuvimos tanta tecnología para consumir el juego, tantas pantallas al alcance y tanto contenido generado por IA, y sin embargo la brecha entre el producto y el fan nunca había sido tan palpable.

Como especialistas en comunicación, hemos permitido que la fragmentación de derechos de transmisión convierta un evento que debería ser universal en un ejercicio de exclusión. Cuando obligas a un seguidor a navegar por un laberinto de plataformas para ver a su equipo, dejas de vender pasión y empiezas a vender una molestia administrativa.

Las historias que sí conectaron

Como profesional de la comunicación y el marketing, siempre he sostenido que la verdadera comunicación disruptiva no ocurre cuando gritas más fuerte, sino cuando comprendes las necesidades de tu audiencia y las resuelves.

El éxito de las activaciones durante este mes no vino de las pantallas gigantes ni de la pauta saturada; vino de la capacidad de algunas marcas para entender el localismo. Aquellas que dejaron de ser “patrocinadores globales” para convertirse en facilitadores de la experiencia humana en la CDMX, en Monterrey o en Guadalajara, son las que realmente conectaron.

El jersey -ese tótem de identidad que el 40% de los aficionados sigue portando como una armadura- nos cuenta la verdad: el fútbol sigue siendo, en esencia, una historia de pertenencia, no de datos, por más que hayamos visto una tendencia preocupante hacia la “corporativización” del fan, tratado cada vez más como un data point y cada vez menos como una persona.

Esa misma búsqueda de autenticidad es la que explica por qué este Mundial marcó un punto de inflexión generacional. Figuras como Leonel Messi, Cristiano Ronaldo, Neymar Jr, Memo Ochoa y Luka Modrić terminaron de cruzar la frontera de la élite deportiva para convertirse definitivamente en leyendas. Su legado ya no depende de un resultado en el marcador, sino de la narrativa inalcanzable que han construido en el corazón del aficionado.

Del lado de las llegadas está Erling Haaland, que juega su primer Mundial a los 25 años y ya acumula siete goles-hasta antes del juego contra Inglaterra-, empatado hasta hace unos días con Messi y Mbappé en la cima de la tabla de goleo. Lo relevante no es solo el número, sino el contexto: Noruega no jugaba un Mundial desde 1998, y Haaland la devolvió con un doblete que eliminó a Brasil, pentacampeona del mundo, en octavos de final.

Es la construcción perfecta de una historia de “estrella que llega”: un jugador que ya era el mejor del mundo en clubes y que apenas ahora estrena el escenario que le faltaba, con una selección que no tenía peso histórico previo que defender. Adicionalmente hemos visto la ahora famosa porra del “row” que ha sido todo un espectáculo a nivel global.

Ahí está, para mí, el insight de fondo de este Mundial: las historias que más está produciendo el torneo no son las de las selecciones más caras o con más pedigrí -de hecho, Alemania, Países Bajos y Brasil quedaron fuera antes de cuartos, y dos de los tres anfitriones, Canadá y Estados Unidos, también-, sino las de los individuos que encarnan un antes y un después.

El Mundial de 48 equipos amplió el terreno de juego, literalmente, para que esas historias personales tuvieran más espacio: más partidos, más protagonistas posibles, más momentos de quiebre. Marruecos eliminando a Canadá, Suiza y Noruega colándose entre los ocho mejores: todo eso alimenta el mismo fenómeno.

El negocio detrás de las historias

Y en México, ese mismo patrón de “saturación versus autenticidad” se repite del lado de las marcas. La Selección Mexicana llegó a este Mundial con un récord de 31 patrocinadores oficiales, contra 22 en Qatar 2022, aunque el propio mercado publicitario ya advertía antes del arranque que más de la mitad probablemente no renovará: con más de 30 marcas compitiendo por el mismo espacio -contra apenas nueve patrocinadores en un torneo como la Champions League- la saturación diluye la visibilidad de cada una.

adidas fue la ganadora clara del torneo en términos de conversación digital: lideró 80 de los 93 días evaluados en Google Trends con un índice promedio de 71 sobre 100, empujada por el lanzamiento de las playeras oficiales, y en bolsa sumó 21.5% en el mes previo al Mundial más otro 3.4% ya iniciado el torneo.

Otros patrocinadores globales tuvieron suerte más despareja: Visa subió de forma moderada apoyada en pagos y viajes, mientras que Aramco cayó 3.4% y Hyundai registró el peor desempeño del grupo analizado, prueba de que ni el logotipo más visible del estadio blinda a una marca de sus propios fundamentos de negocio.

La FIFA, mientras tanto, proyecta ingresos por patrocinio cercanos a 2,800 millones de dólares, muy por encima de los 1,800 millones de Qatar 2022.

El reto real para los estrategas

Es aquí donde mi reflexión se entrelaza con mi trabajo diario: en la urgencia de aplicar un “Protocolo de Curaduría Humana” a todo lo que hacemos. El algoritmo puede optimizar el alcance, pero es la humanidad la que construye la lealtad. Si el Mundial 2026 nos dejó algo claro, es que el aficionado está hambriento de autenticidad.

La lealtad no se compra con un ad programático ni con una suscripción premium; se gana resolviendo la experiencia del fan y respetando su identidad.

Estamos ante una oportunidad histórica para cuestionar qué estamos haciendo con nuestras marcas. ¿Estamos buscando el engagement efímero que nos dan las métricas de vanidad, o estamos apostando por la relación de largo plazo que solo surge de la empatía?

Al final, de nada sirve tener 20 mil millones de ojos mirando si ninguno de esos corazones se siente parte de lo que estás comunicando. El reto para nosotros, los estrategas, no es cómo usar la tecnología para que nos vean más, sino cómo usarla para ser, finalmente, humanos.

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El Mundial seguirá pero el marketing ya tiene que avanzar https://www.merca20.com/el-mundial-seguira-pero-el-marketing-ya-tiene-que-avanzar/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-mundial-seguira-pero-el-marketing-ya-tiene-que-avanzar Mon, 13 Jul 2026 06:30:43 +0000 https://www.merca20.com/?p=12587773 El algoritmo jugó con nosotros durante todo el mundial Foto: Especial

Las marcas deben preguntarse cómo trasladarán la emoción del Mundial hacia las siguientes necesidades del consumidor.]]>
El algoritmo jugó con nosotros durante todo el mundial Foto: Especial

Antes que nada, una disculpa por no haber escrito la semana pasada. No fue falta de inspiración, ni una crisis creativa, ni que me hubiera quedado devastado porque México volvió a regalarnos una eliminación dolorosa para fortalecer nuestro carácter nacional. Aunque, pensándolo bien, ¿o sí? Jajaja.

La realidad es que andaba en un vuelo rumbo a México y, entre el cambio de horario, tres hijos pequeños y la maravillosa experiencia de intentar dormir sentado, mi cerebro decidió declarar jornada reducida.

Además, claro, me enfermé al minuto uno de aterrizar. Pero bueno, lo importante es que ya estamos sanos, con el horario restablecido y con bastante menos depresión después de la eliminación de México.

Ahora sí, vamos al lío, como dirían los españoles, que nos regalaron un 2 a 0 contra Bélgica y hoy se cruzan con Francia.

Y bueno, esta no es una columna de deportes, aunque últimamente hemos hablado bastante de futbol. Hace algunas semanas escribí que lo más importante del Mundial no estaba ocurriendo únicamente dentro de la cancha.

Estaba en las conversaciones, en los memes, en las campañas, en las reuniones, en los grupos de WhatsApp y en la capacidad que tiene un torneo de futbol para conseguir algo que hoy parece casi imposible, que millones de personas presten atención a lo mismo al mismo tiempo. Durante unas semanas, el Mundial se convirtió en una especie de algoritmo nacional/mundial.

Todos hablábamos de los mismos jugadores, discutíamos las mismas decisiones arbitrales y nos convertíamos en directores técnicos con una facilidad que ya quisiera cualquier empresa para capacitar a sus colaboradores.

Las juntas se movían. Las oficinas instalaban pantallas. Los restaurantes cambiaban sus horarios. Las marcas publicaban banderas, balones, promociones y cualquier cosa remotamente relacionada con futbol.

Si una empresa vendía seguros, hablaba de asegurar la victoria. Si vendía comida, hablaba del sabor del triunfo. Si vendía colchones, seguramente decía que México soñaba con ser campeón. El problema es que México ya no está desde hace una semana y sigue doliendo jajaja.

El Mundial continúa, claro. Todavía quedan grandes partidos, historias, sorpresas y una final que seguramente volverá a reunir a millones de personas. Pero para el consumidor mexicano la intensidad emocional ya cambió. No es lo mismo ver el Mundial cuando juega tu selección que verlo cuando juegan dos países que conoces principalmente por sus baguettes, sus relojes, algún documental de Netflix o porque te colgaste al pasaporte del abuelo. Pero bueno la conversación no desapareció, pero dejó de ocuparlo todo.

Y mientras algunos community managers siguen intentando encontrar la manera de insertar un balón en la comunicación de una marca de productos de limpieza, el consumidor ya comenzó a pensar en otras cosas.

Está pensando en las vacaciones, en el viaje familiar, en el calor, en la playa, en los niños encerrados en casa preguntando cada siete minutos qué pueden hacer y, aunque todavía parezca demasiado pronto, en el regreso a clases.

Porque el calendario comercial tiene una característica maravillosa y cruel. Nunca se detiene.

Uno apenas está guardando la camiseta de la selección y ya aparece una mochila en promoción. Los niños siguen de vacaciones, pero las tiendas ya les están recordando que en unas semanas deberán volver a levantarse temprano. Es una especie de amenaza comercial perfectamente iluminada.

El verano ya está sucediendo y el regreso a clases ya comenzó en la cabeza de millones de familias. Las marcas que entienden esto no esperan a que termine oficialmente una temporalidad para comenzar la siguiente. Construyen una transición.

No se trata de apagar el Mundial de un día para otro y llenar las redes sociales de cuadernos, uniformes y niños extrañamente felices por volver a la escuela. Se trata de entender que el consumidor no vive dentro de un calendario de campañas.

Una persona puede estar viendo una semifinal mientras busca vuelos, compara hoteles, compra bloqueador, revisa precios de uniformes y calcula cuánto le va a costar sobrevivir agosto. La vida real mezcla momentos, emociones y necesidades. El marketing también lo hace.

Este es precisamente uno de los grandes errores de muchas marcas. Se comportan como si las temporalidades fueran interruptores. Hoy todo es futbol, mañana todo es verano y después todo es regreso a clases. Más adelante todo es septiembre, luego Halloween, Buen Fin y Navidad.

Cada campaña parece comenzar desde cero, con un nuevo concepto, nuevos colores y una nueva personalidad. La marca que ayer hablaba como comentarista deportivo mañana se convierte en guía turística y unas semanas después en experta en educación infantil. Hay marcas con más cambios de personalidad que un grupo de WhatsApp familiar durante una discusión política.

Lo realmente importante no es participar en todas las temporalidades. Es construir una historia que pueda atravesarlas y sea el hilo conductor de una campaña exitosa.

El Mundial debió servir para generar atención, comunidad, registros, afinidad y conocimiento del consumidor.

Ahora toca decidir qué se hará con todo eso. Porque conseguir millones de impresiones durante un partido puede ser relativamente sencillo si tienes presupuesto, creatividad y buenos reflejos. Convertir esa atención en una relación es otra cosa.

Una marca puede haber tenido el contenido más compartido del Mundial y, aun así, no haber construido absolutamente nada para el día siguiente. Es como organizar una gran fiesta, conseguir que todo el mundo asista y olvidar pedirle el teléfono a alguien.

Ahora comienza el momento menos espectacular, pero quizá más importante. El de la continuidad.

Las marcas deben preguntarse cómo trasladarán la emoción del Mundial hacia las siguientes necesidades del consumidor. Cómo convertirán la convivencia frente a una pantalla en planes familiares de verano. Cómo pasarán de la camiseta de la selección a la ropa para vacaciones. Cómo llevarán una promoción futbolera hacia una relación más duradera. Cómo aprovecharán los datos, las audiencias y las comunidades que construyeron.

No hay que abandonar el Mundial antes de tiempo, pero tampoco hay que quedarse atrapados en él. Todavía habrá espacio para hablar de la semifinal, de la final, del campeón y del jugador que termine convertido en héroe, villano, meme o las tres cosas al mismo tiempo.

Pero la atención ya comenzó a dividirse. Y las marcas que sigan actuando como si México todavía jugara corren el riesgo de quedarse celebrando un gol que ya fue anulado o seguirán buscando como sacarle jugo a Haaland.

El cliente ya está pensando en vacaciones, en promociones, en experiencias, en gastos familiares y en ese regreso a clases que cada año parece llegar más rápido y costar más caro.

Nuestro verdadero consiste en acompañarlo y no en perseguirlo de temporalidad en temporalidad con anuncios disfrazados de conversación.

Las grandes marcas no saltan de campaña en campaña. Construyen continuidad. Entienden que cada momento puede ser el inicio del siguiente y que la atención obtenida hoy debe convertirse en una razón para permanecer mañana. Con uno de nuestros principales clientes hemos logrado que un mismo concepto evolucione y viva a través de distintas temporalidades.

Y ahí está la verdadera magia. Cualquiera puede crear un concepto bonito para una campaña. Lo realmente difícil es construir uno que sobreviva al paso del tiempo, se adapte, siga siendo relevante y, sobre todo, permanezca en la memoria de las personas.

Y como siempre, nos leemos la próxima semana, si Dios, el algoritmo y el editor quieren jajaja.

Diego Luna Mata

diego@losmagicians.mx

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¿Quién recuerda más los anuncios? La publicidad funciona de manera distinta entre Millennials y Generación Z https://www.merca20.com/quien-recuerda-mas-los-anuncios-la-publicidad-funciona-de-manera-distinta-entre-millennials-y-generacion-z/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=quien-recuerda-mas-los-anuncios-la-publicidad-funciona-de-manera-distinta-entre-millennials-y-generacion-z Fri, 10 Jul 2026 08:00:09 +0000 https://www.merca20.com/?p=12586425 marketing

Los reportes de Statista Consumer Insights muestran hay un cambio importante en la forma en que la publicidad impacta en la Generación Z y los Millennials.]]>
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FOTOARTE: MERCA2.0 | GEMINI

Las generaciones más jóvenes recuerdan la publicidad de manera diferente. Los reportes de Statista Consumer Insights muestran hay un cambio importante en la forma en que la publicidad impacta en la Generación Z y los Millennials. Mientras los más jóvenes tienen una mayor exposición a plataformas digitales y videojuegos, los Millennials mantienen una relación más equilibrada entre medios digitales y tradicionales, lo que influye directamente en la recordación de los anuncios y en la efectividad de las estrategias de marketing.

¿Quién recuerda más los anuncios? La publicidad funciona de manera distinta entre Millennials y Generación Z

Las marcas enfrentan un desafío creciente: ya no basta con diseñar una campaña atractiva, también es necesario entender cómo cada generación consume medios y qué canales logran captar realmente su atención. Un estudio de Statista Consumer Insights, realizado en México, revela que los Millennials recuerdan con mayor frecuencia la publicidad que la Generación Z, tanto en formatos digitales como tradicionales.

El análisis demuestra que las diferencias no solo responden a la edad, sino también a los hábitos de consumo de contenidos, el uso de redes sociales y la preferencia por determinadas plataformas, factores que obligan a las empresas a segmentar mejor sus estrategias de comunicación.

¿Qué generación recuerda más la publicidad digital?

Uno de los hallazgos más relevantes del informe es que los Millennials presentan mayores niveles de recordación publicitaria en la mayoría de los canales digitales.

En las plataformas de video, como YouTube y otras plataformas audiovisuales, 54% de los Millennials recordó haber visto publicidad durante las últimas cuatro semanas, frente a 47% de la Generación Z.

La diferencia también aparece en otros formatos:

  • Publicidad en redes sociales: 47% de Millennials frente a 42% de Gen Z.
  • Publicidad en servicios de video streaming: 43% contra 39%.
  • Publicidad en buscadores: 26% frente a apenas 19% entre Gen Z.
  • Publicidad en videojuegos: aquí la brecha prácticamente desaparece, con 32% de Millennials y 33% de Gen Z recordando anuncios.

Estos datos muestran que la Generación Z presta relativamente menos atención a formatos digitales tradicionales, mientras que los videojuegos se consolidan como un espacio donde ambas generaciones mantienen niveles similares de exposición publicitaria.

La publicidad tradicional sigue teniendo mayor impacto entre los Millennials

Las diferencias se amplían cuando se analizan los medios offline. Los Millennials recuerdan más anuncios prácticamente en todos los formatos tradicionales, incluyendo televisión, radio, cine, prensa y publicidad exterior.

Entre los principales resultados destacan:

  • Publicidad en televisión: 56% de Millennials contra 26% de Gen Z.
  • Publicidad en radio: 26% frente a 23%.
  • Publicidad vista directamente en tiendas: 39% frente a 32%.
  • Publicidad en espacios exteriores: 40% frente a 28%.
  • Publicidad en salas de cine: 29% frente a 21%.
  • Publicidad en periódicos impresos: 21% frente a 17%.
  • Publicidad en revistas impresas: 20% frente a 16%.

La menor recordación de estos formatos entre la Generación Z coincide con un menor consumo de medios tradicionales, especialmente radio, televisión y prensa impresa.

El consumo de medios explica las diferencias

Los hábitos de consumo ayudan a entender por qué la publicidad impacta de forma distinta a cada generación.

Los Millennials consumen más contenido audiovisual y medios tradicionales:

  • 80% utiliza televisión.
  • 80% consume video digital.
  • 66% escucha música digital.
  • 52% escucha podcasts.
  • 48% escucha radio.

En contraste, la Generación Z registra niveles inferiores:

  • 75% consume televisión.
  • 71% video digital.
  • 63% música digital.
  • 44% podcasts.
  • Solo 30% escucha radio.

La reducción en el consumo de determinados medios limita naturalmente las oportunidades de exposición publicitaria entre los consumidores más jóvenes.

Gen Z responde mejor a influencers y videojuegos

Aunque recuerda menos publicidad convencional, la Generación Z muestra una mayor influencia de los creadores de contenido.

El estudio revela que 39% de los integrantes de la Generación Z afirma haber comprado un producto porque fue promocionado por un influencer o una celebridad, mientras que entre los Millennials la cifra es de 34%.

Además, el gaming ocupa un papel mucho más relevante para los jóvenes. El 44% de la Generación Z considera los videojuegos uno de sus principales pasatiempos, frente a 42% de los Millennials, y la recordación de anuncios dentro de videojuegos prácticamente iguala a ambas generaciones.

Estos resultados indican que las campañas apoyadas en streamers, creadores digitales, eSports y plataformas como Twitch pueden generar una conexión más efectiva con los consumidores más jóvenes que la publicidad tradicional.

Redes sociales: las plataformas también cambian

Las diferencias también aparecen en las redes sociales utilizadas por cada generación.

Entre la Generación Z destacan:

  • Facebook: 87%.
  • Instagram: 74%.
  • TikTok: 72%.
  • YouTube: 66%.
  • Twitch: 10%.

Mientras tanto, los Millennials presentan mayor presencia en:

  • Facebook: 94%.
  • YouTube: 77%.
  • Instagram: 71%.
  • TikTok: 68%.
  • LinkedIn: 17%.

Esto significa que una estrategia de comunicación enfocada únicamente en Facebook o YouTube puede seguir siendo efectiva para Millennials, mientras que para captar la atención de la Generación Z resulta indispensable reforzar la presencia en TikTok, Instagram, Twitch y otros formatos asociados al entretenimiento digital.

La publicidad ya no funciona igual para todas las generaciones

Los datos de Statista muestran que la edad se ha convertido en uno de los principales factores para definir la efectividad de una campaña. Los Millennials registran una mayor recordación de anuncios en prácticamente todos los medios, tanto digitales como tradicionales, mientras que la Generación Z es más selectiva, consume menos medios convencionales y responde mejor a estrategias apoyadas en influencers, videojuegos y plataformas sociales de nueva generación.

 

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Gráfica del día: ¿Quiénes son las personas más ricas de México en 2026? https://www.merca20.com/grafica-del-dia-quienes-son-las-personas-mas-ricas-de-mexico-en-2026/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-quienes-son-las-personas-mas-ricas-de-mexico-en-2026 Fri, 10 Jul 2026 07:50:23 +0000 https://www.merca20.com/?p=12587459 Gráfica del día: ¿Quiénes son las personas más ricas de México en 2026?

Las grandes fortunas nacionales siguen encabezadas por empresarios con décadas de trayectoria]]>
Gráfica del día: ¿Quiénes son las personas más ricas de México en 2026?

Gráfica del día: ¿Quiénes son las personas más ricas de México en 2026?
Foto: Merca 2.0

Las mayores fortunas de México volvieron a quedar concentradas en manos de empresarios que lideran algunos de los grupos económicos más importantes del país. De acuerdo con el ranking publicado por Forbes México para 2026, los empresarios mexicanos con los patrimonios más elevados mantienen presencia en sectores clave como telecomunicaciones, minería, bebidas, finanzas, comercio e infraestructura, industrias que continúan impulsando el valor de sus compañías y negocios.

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¿Quiénes son las personas más ricas de México en 2026?

El listado de Forbes México muestra que las grandes fortunas nacionales siguen encabezadas por empresarios con décadas de trayectoria y grupos empresariales consolidados, aunque también refleja la diversidad de sectores donde se han construido los patrimonios más importantes del país.

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Este es el top 5 de las personas más ricas de México en 2026:

  • 1. Carlos Slim Helú
  • 2. Germán Larrea Mota Velasco
  • 3. María Asunción Aramburuzabala
  • 4. Alejandro Baillères Gual
  • 5. Juan Domingo Beckmann Vidal

Carlos Slim Helú encabeza nuevamente el listado de las mayores fortunas de México en 2026. El empresario mantiene su posición gracias al peso de sus negocios en telecomunicaciones, especialmente a través de América Móvil, compañía con operaciones en distintos países de América Latina y otros mercados internacionales. Su grupo empresarial también cuenta con participación en sectores como infraestructura, construcción, comercio, energía y servicios financieros mediante las compañías que integran Grupo Carso.

Germán Larrea Mota Velasco ocupa el segundo lugar del ranking de Forbes México. Su patrimonio está relacionado principalmente con Grupo México, uno de los conglomerados mineros más importantes de América Latina. La compañía tiene una fuerte presencia en la producción de cobre y además desarrolla actividades en transporte ferroviario e infraestructura. A través de sus diferentes divisiones, el grupo mantiene operaciones estratégicas dentro y fuera del país.

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María Asunción Aramburuzabala se mantiene como una de las empresarias más importantes de México y la mujer con una de las mayores fortunas del país. Su patrimonio está vinculado con inversiones diversificadas en sectores como tecnología, bienes raíces, capital privado y consumo. A través de Tresalia Capital, ha participado en distintos proyectos empresariales y compañías de diferentes industrias.

Alejandro Baillères Gual forma parte de los empresarios mexicanos con mayor patrimonio gracias a su liderazgo dentro de Grupo Bal, conglomerado que reúne negocios en áreas como minería, seguros, servicios financieros y comercio. Entre sus principales compañías se encuentra Industrias Peñoles, una empresa relevante dentro del sector minero mexicano. El grupo también tiene presencia en otras áreas económicas mediante sus distintas divisiones.

Juan Domingo Beckmann Vidal cierra el top 5 de las principales fortunas del país por su participación en Grupo José Cuervo, una de las empresas tequileras más reconocidas de México a nivel internacional. La compañía cuenta con una amplia trayectoria en la producción y comercialización de tequila, una industria que ha aumentado su presencia en mercados extranjeros durante los últimos años.

A estos empresarios le sigue Marcos Eduardo Berrondo. Su trayectoria está relacionada con la industria de alimentos y consumo, sectores donde ha desarrollado actividades empresariales a través de compañías con presencia nacional. Sus negocios forman parte del panorama empresarial mexicano vinculado con productos de alta demanda.

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Ricardo Salinas Pliego también mantiene una posición destacada entre los empresarios más ricos del país debido a sus inversiones en comercio, servicios financieros y medios de comunicación. Es fundador de Grupo Salinas, un conglomerado que reúne empresas enfocadas en diferentes áreas, incluyendo comercio minorista, banca y televisión. Sus negocios tienen presencia en México y otros mercados de América Latina.

Antonio del Valle Ruiz es otro de los empresarios mexicanos con una de las mayores fortunas en 2026. Su patrimonio está asociado con Grupo Kaluz, conglomerado con participación en sectores industriales y financieros. Entre sus principales negocios destaca Orbia, empresa mexicana con operaciones internacionales enfocada en soluciones industriales y productos químicos.

Carlos Hank González le sigue en el listado. Su trayectoria se ha desarrollado principalmente en el sector financiero, donde ha tenido participación en instituciones bancarias y negocios relacionados con servicios financieros. Su actividad empresarial lo mantiene entre los principales patrimonios del país.

Emilio Azcárraga Jean completa el grupo de los diez empresarios mexicanos con mayor riqueza en 2026. Su nombre está relacionado con Grupo Televisa, una de las compañías de medios más importantes de México y América Latina. Durante su etapa al frente de la empresa, el grupo impulsó cambios en sus operaciones para adaptarse a la transformación del mercado audiovisual y la evolución de los contenidos digitales.

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Nvidia y Apple encabezan el ranking de las empresas más valiosas del mundo en 2026 https://www.merca20.com/nvidia-y-apple-encabezan-el-ranking-de-las-empresas-mas-valiosas-del-mundo-en-2026/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=nvidia-y-apple-encabezan-el-ranking-de-las-empresas-mas-valiosas-del-mundo-en-2026 Fri, 10 Jul 2026 07:40:53 +0000 https://www.merca20.com/?p=12587468 Nvidia y Apple encabezan el ranking de las empresas más valiosas del mundo en 2026 Imagen creado con ChatGPT

El ranking de las 100 empresas internacionales con mayor valor de mercado al 25 de junio de 2026 muestra que Nvidia, Apple, Alphabet y Microsoft concentran los primeros lugares]]>
Nvidia y Apple encabezan el ranking de las empresas más valiosas del mundo en 2026 Imagen creado con ChatGPT

Nvidia y Apple encabezan el ranking de las empresas más valiosas del mundo en 2026 Imagen creado con ChatGPT
Imagen creado con ChatGPT

El ranking de las 100 empresas internacionales con mayor valor de mercado al 25 de junio de 2026 muestra que Nvidia, Apple, Alphabet y Microsoft concentran los primeros lugares, reflejando el impacto que la inteligencia artificial, los semiconductores y los servicios digitales tienen en los mercados financieros.

De acuerdo con la clasificación, elaborada con datos de CompaniesMarketCap y Statista, Nvidia se mantiene como la empresa más valiosa del planeta al alcanzar una capitalización bursátil de 4.819 billones de dólares, seguida por Apple con 4.304 billones y Alphabet con 4.210 billones. Microsoft ocupa la cuarta posición con 2.714 billones de dólares, mientras que Amazon completa el Top 5 con 2.520 billones.

¿Qué empresas dominan el ranking mundial en 2026?

El listado confirma que el sector tecnológico sigue marcando el ritmo de los mercados internacionales.

Dentro de las primeras diez posiciones también aparecen TSMC, SpaceX, Broadcom, Saudi Aramco y Samsung, empresas que representan industrias estratégicas como la fabricación de chips, el sector aeroespacial, la energía y la electrónica de consumo.

Uno de los aspectos más llamativos es la diferencia entre Nvidia y el resto de las compañías. La firma especializada en procesadores para inteligencia artificial supera los 4.8 billones de dólares en valor de mercado, una cifra impulsada por la creciente demanda de infraestructura para IA en todo el mundo.

También destaca la presencia de Meta, Tesla, SK Hynix y Micron Technology dentro de los primeros lugares, lo que evidencia el peso que han ganado las empresas relacionadas con centros de datos, almacenamiento, inteligencia artificial y vehículos eléctricos.

¿Qué sectores tienen mayor presencia entre las empresas más valiosas?

Aunque la tecnología domina ampliamente la clasificación, el Top 100 también incluye compañías de sectores como salud, banca, consumo, energía, manufactura y lujo.

Entre ellas aparecen Walmart, JPMorgan Chase, Visa, Johnson & Johnson, Exxon Mobil, Coca-Cola, Costco, Oracle, Mastercard, Bank of America, Procter & Gamble, Nestlé, LVMH, Toyota y Hermès, mostrando que las marcas tradicionales mantienen un valor significativo pese al crecimiento acelerado de las empresas tecnológicas.

Otro punto relevante es la fuerte presencia de compañías asiáticas. TSMC, Samsung, Tencent, Alibaba, CATL, China Mobile, SoftBank, Kioxia, Tokyo Electron y varias instituciones financieras chinas reflejan el creciente peso económico de Asia dentro de los mercados internacionales.

¿Qué revela este ranking sobre la economía global?

La clasificación deja claro que la inteligencia artificial se ha convertido en uno de los principales motores de creación de valor para las empresas.

Nvidia, Microsoft, Alphabet, Meta y Broadcom son algunas de las compañías que más se han beneficiado de la inversión en infraestructura tecnológica y servicios basados en IA.

Al mismo tiempo, el listado demuestra que las empresas capaces de combinar innovación, alcance global y resultados financieros sólidos siguen concentrando la mayor parte del valor bursátil mundial.

Las primeras diez compañías acumulan decenas de billones de dólares en capitalización, mientras que el Top 100 reúne a empresas de Estados Unidos, China, Japón, Corea del Sur, Europa, Arabia Saudita y Canadá, confirmando que la competencia por el liderazgo económico continúa concentrándose en las firmas que impulsan la innovación tecnológica y la transformación digital.

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De la polémica a la estrategia: lo que el caso Pedro Sola revela del mercado pet https://www.merca20.com/de-la-polemica-a-la-estrategia-lo-que-el-caso-pedro-sola-revela-del-mercado-pet/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=de-la-polemica-a-la-estrategia-lo-que-el-caso-pedro-sola-revela-del-mercado-pet Fri, 10 Jul 2026 07:00:53 +0000 https://www.merca20.com/?p=12587444 Mascotas

La llamada humanización de mascotas ya no es una tendencia limitada al consumo pet, sino un cambio cultural que está modificando hábitos, espacios comerciales y estrategias de marca.]]>
Mascotas

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La OTAN, entre la inercia institucional y la fragmentación política https://www.merca20.com/la-otan-entre-la-inercia-institucional-y-la-fragmentacion-politica/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-otan-entre-la-inercia-institucional-y-la-fragmentacion-politica Fri, 10 Jul 2026 06:15:38 +0000 https://www.merca20.com/?p=12587425 Federico Torres

La asignación de recursos para la defensa una tarea clave en la OTAN]]>
Federico Torres

La trigésima sexta reunión de la Organización del Tratado del Atlántico Norte (OTAN), celebrada el marco de sus setenta y siete años de existencia, en Ankara, ha cristalizado un momento histórico de singular complejidad. Con la presencia de los treinta y dos Estados miembros, este aniversario,  desarrollado los días  7 Y 8  de julio, lejos de presentarse como un ejercicio de conmemoración triunfalista, se ha convertido en un escenario de introspección profunda.

La Alianza Atlántica se encuentra hoy atrapada en la tensión dialéctica entre su propósito fundacional de seguridad colectiva y las crecientes fisuras geopolíticas que amenazan con desdibujar su relevancia en el siglo XXI. Es por esto, que  el título  de la  sesión : *La revolución industrial de defensa*, la cumbre adquirió mayor relevancia.

El despliegue diplomático en esta cumbre se ha centrado en dos ejes programáticos definidos por la urgencia: la recalibración del gasto militar y el ya comentado gasto de defensa, sumándose el de   la articulación de nuevos paquetes de apoyo para Ucrania. Ambas cuestiones no son meros asuntos técnicos, sino indicadores del estado de salud de la cohesión interna.

El imperativo de incrementar la inversión en defensa, una demanda histórica que ha resurgido con vigor renovado, refleja la necesidad de los aliados europeos de asumir un papel más protagónico en su propia seguridad. Sin embargo, este debate ocurre bajo la sombra y  retórica de Donald Trump, quien ha cuestionado firmemente  la vigencia estratégica de la OTAN, arguyendo que la organización ha perdido su rumbo.

La crítica del presidente estadounidense, más allá de la estridencia política, toca una fibra sensible: la crisis de identidad de un bloque que, al expandirse, ha visto diluida su capacidad de consenso. La solicitud de Ucrania para integrarse a la estructura de la alianza representa el desafío más agudo para este propósito común. ¿Puede una organización diseñada para la contención de bloques de la Guerra Fría gestionar la inestabilidad de una frontera en conflicto permanente sin convertirse, ella misma, en parte beligerante? La respuesta de la cumbre, manifestada en los nuevos paquetes de apoyo, sugiere un equilibrio precario entre la solidaridad con Kiev y la contención necesaria para evitar una escalada catastrófica.

Simultáneamente, la crisis regional que se extiende desde la península arábiga hasta el flanco oriental europeo pone a prueba la capacidad de respuesta de la Alianza. La escalada en las tensiones con Irán, en particular, expone la fragilidad de la unidad atlántica frente a los intereses divergentes de sus miembros. Mientras Washington proyecta su poder unilateral en Oriente Medio, los aliados europeos, preocupados por la estabilidad energética y la seguridad migratoria, se encuentran en una posición de subordinación estratégica que genera fricciones internas evidentes.

A setenta y siete años de su fundación, la OTAN enfrenta el riesgo de la petrificación institucional. La estructura que sobrevivió a la caída del Muro de Berlín y a las guerras de los Balcanes,  se enfrenta ahora a un enemigo más sutil: la erosión de la confianza política entre sus integrantes. Los treinta y dos miembros actuales operan en un sistema internacional multipolar, donde las lealtades son menos monolíticas y las amenazas, desde la ciberseguridad hasta la inestabilidad económica, son transversales.

La reunión no debe leerse como una celebración de la estabilidad, sino como un examen crítico de supervivencia. La pregunta fundamental que emanó de las deliberaciones en esta trigésima sexta cumbre es si la OTAN posee la flexibilidad intelectual y diplomática necesaria para reinventar su propósito en un mundo donde la arquitectura de seguridad posguerra se está reconfigurando.

 

Nos encontraremos más adelante.

Federico Torres López.

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La tristeza también consume https://www.merca20.com/la-tristeza-tambien-consume/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-tristeza-tambien-consume Fri, 10 Jul 2026 06:00:04 +0000 https://www.merca20.com/?p=12587428 Arturo Mora

Cuando una derrota duele, el carrito de compras también juega. La ciencia demuestra que perder no solo afecta el ánimo de los aficionados; también cambia la manera en que consumimos.]]>
Arturo Mora

Hace unos días, millones de mexicanos estábamos frente a una pantalla, convencidos de que todavía era posible. Había cerveza, botanas, camisetas verdes por todos lados y grupos de WhatsApp explotando con pronósticos y memes. El país sincronizado.

Llegó el silbatazo final. México eliminado frente a Inglaterra y, casi de inmediato, ocurrió algo curioso: desaparecieron los memes optimistas, comenzaron los análisis, aparecieron las críticas y el entusiasmo colectivo se transformó en frustración.

“Don’t let yourself go, ‘Cause everybody cries, and everybody hurts, sometimes”.

Hasta ahí parecería una reacción completamente normal. Lo interesante es que ese cambio emocional no solamente modifica las conversaciones. También modifica la forma en la que consumimos.

Durante años pensamos que las compras respondían principalmente a necesidades racionales: comprar porque hace falta algo, existe una oferta atractiva o el producto es útil. Hoy sabemos que buena parte de nuestras decisiones de consumo nacen de algo mucho menos lógico: nuestras emociones.

En mercadotecnia conocemos desde hace tiempo conceptos como consumo hedónico, retail therapy o emotional spending, pero pocas veces los relacionamos con el deporte.

Sin embargo, cada vez existen más investigaciones que demuestran que una derrota deportiva puede alterar temporalmente los hábitos de compra de millones de personas.

Uno de los estudios más interesantes fue publicado en el Journal of Economic Behavior & Organization. Durante quince años analizó el comportamiento de más de 83 mil hogares y encontró un patrón sorprendente: cuando ocurre una derrota deportiva inesperada, las visitas a tiendas y las compras aumentan durante los tres días posteriores. No porque las personas necesiten algo. Necesitan sentirse mejor.

“Sometimes everything is wrong, now it’s time to sing along”.

Toquemos el tema del emotional spending o el gasto emocional.

El gasto emocional ocurre cuando compramos impulsados por el estrés, la tristeza, el aburrimiento o la presión social, y no por una necesidad real. Aunque funciona como un alivio temporal para regular lo que sentimos, este consumo genera un ciclo destructivo: un instante de placer inmediato seguido de culpa y estrés financiero.

No debe confundirse con una compra impulsiva cualquiera. El consumo emocional aparece cuando utilizamos los productos como una herramienta para regular nuestro estado de ánimo. Puede ser una pizza después de un mal día, un café “porque me lo merezco”, un videojuego para distraerse o un pedido por aplicación aunque haya comida en casa.

La compra deja de resolver una necesidad práctica y comienza a cumplir una función psicológica. Y eso cambia completamente la manera en que entendemos al consumidor.

Antes del partido contra Inglaterra, el consumo respondía a la expectativa. Las tienditas reportaban incrementos de hasta 22% en el ticket promedio impulsados principalmente por cerveza, refrescos y botanas. No era casualidad. La gente no compraba únicamente alimentos; compraba la posibilidad de compartir el momento. La emoción era anticipatoria.

Después de la eliminación, la emoción cambió de signo.

En Inglaterra, las victorias importantes de la selección disparan el consumo de cerveza y las reuniones en pubs. En Brasil, tras la eliminación del Mundial, varios analistas revisaron a la baja las expectativas de ventas de bebidas alcohólicas para el resto del torneo. Cuando desaparece la ilusión, también cambia el patrón de consumo.

Es decir, ganar y perder modifica la economía cotidiana y su comportamiento.

Cuando una persona experimenta una emoción negativa intensa busca, casi de manera automática, actividades que le permitan recuperar cierto equilibrio emocional. Algunas hacen ejercicio. Otras salen a caminar. Otras hablan con amigos. Y muchas compran.

Esa compra genera una pequeña descarga de dopamina que ayuda a compensar momentáneamente la sensación de pérdida. La derrota deportiva termina convirtiéndose en un detonador de consumo y las marcas lo saben.

“Well, everybody hurts, sometimes, everybody cries, and everybody hurts, sometimes”.

Por eso durante un Mundial no solamente diseñan campañas para celebrar las victorias. Preparan promociones que aparecen cuando termina un partido importante. Los cupones de comida rápida llegan al celular. Las aplicaciones de delivery ofrecen descuentos. Las plataformas de streaming sugieren nuevos contenidos.

No venden productos, venden consuelo. Y eso abre una discusión muy interesante desde la mercadotecnia: ¿Hasta dónde es válido capitalizar emocionalmente una derrota?

Porque existe una enorme diferencia entre acompañar al consumidor y aprovecharse de su estado emocional.

Las mejores marcas entienden que el contexto importa. Saben que un mensaje oportuno puede generar empatía, mientras que una promoción oportunista puede convertirse en un desastre reputacional.

No es casualidad que muchas campañas posteriores a una eliminación cambien radicalmente el tono. Desaparecen los discursos triunfalistas y aparecen mensajes sobre resiliencia, orgullo, comunidad y esperanza.

El consumidor no necesita que le recuerden que perdió. Necesita sentirse acompañado. Y ahí es donde la comunicación estratégica demuestra su verdadero valor.

Muchas veces pensamos que el Mundial únicamente mueve la economía cuando hay victorias. En realidad, mueve emociones. Y las emociones, para bien o para mal, también mueven dinero.

Quizá la mayor lección que deja esta eliminación no tenga que ver con el futbol, sino con la forma en que consumimos. Seguimos entrando al supermercado, agregando productos al carrito digital y buscando pequeñas recompensas que ayuden a hacer más llevadera la decepción.

Y aquí el verdadero tiempo extra del futbol no se juega en la cancha. Se juega en la mente del consumidor. Y pocas industrias entienden tan bien esa relación entre tristeza, esperanza y consumo como la mercadotecnia.

“Don’t throw your hand, If you feel like you’re alone, no, no, no, you’re not alone.”
Everybody Hurts. Depeche R.E.M.

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Estados Unidos finalmente conquistó el futbol. Ahora el futbol tendrá que aprender a convivir con Estados Unidos. https://www.merca20.com/estados-unidos-finalmente-conquisto-el-futbol-ahora-el-futbol-tendra-que-aprender-a-convivir-con-estados-unidos/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=estados-unidos-finalmente-conquisto-el-futbol-ahora-el-futbol-tendra-que-aprender-a-convivir-con-estados-unidos Thu, 09 Jul 2026 08:03:48 +0000 https://www.merca20.com/?p=12587229 Alvaro Rattinger es CEO de la Revista Merca2.0 y colaborador de Eduardo Ruiz-Healy en Radio Fórmula. Autor de los libros Nuevo juego, nuevas reglas y Marketing Asimétrico.

Durante más de cincuenta años, el futbol intentó conquistar a Estados Unidos. Le llevó ligas, estrellas, campañas de marketing y miles de millones de dólares. El interés siempre parecía temporal. Y seamos francos, a nivel audiencia, el interés sigue siendo paupérrimo. Pero, hay que admitir que este verano fue distinto. Es estima que para el […]]]>
Alvaro Rattinger es CEO de la Revista Merca2.0 y colaborador de Eduardo Ruiz-Healy en Radio Fórmula. Autor de los libros Nuevo juego, nuevas reglas y Marketing Asimétrico.

Durante más de cincuenta años, el futbol intentó conquistar a Estados Unidos. Le llevó ligas, estrellas, campañas de marketing y miles de millones de dólares. El interés siempre parecía temporal. Y seamos francos, a nivel audiencia, el interés sigue siendo paupérrimo. Pero, hay que admitir que este verano fue distinto.

Es estima que para el final de la copa del mundo más de ocho millones de personas asistieron a los partidos del Mundial en México, Estados Unidos y Canadá. El torneo dejó de ser un espectáculo internacional para convertirse en un fenómeno de consumo dentro del mercado más grande del mundo. Eso cambia muchas cosas mucho, no porque Estados Unidos finalmente haya descubierto el futbol. Sino porque cuando ese mercado encuentra una industria de ese tamaño, rara vez se conforma con participar. Normalmente intenta que sea suya. La idiosincracia del estadounidense es ganar en todo lo que se pueda ganar.

Hay pocas propiedades deportivas tan protegidas como el Mundial. Todo está controlado: nombres, logotipos, patrocinadores, zonas comerciales alrededor de los estadios e incluso quién puede asociarse con el torneo. El negocio consiste en vender exclusividad. Sin embargo, las marcas más interesantes encontraron otra ruta. En lugar de comprar el evento, compraron relevancia. Hablaron del ambiente, de la emoción y de la conversación sin necesidad de utilizar ninguno de los activos protegidos por las leyes del ambush marketing. Demostraron algo que el marketing olvida con frecuencia: la creatividad sigue siendo más difícil de copiar que un patrocinio. Para México también hay una lección, mientras las marcas buscaban espacios para participar, millones de personas resumieron el torneo en tres palabras: ¿Y si sí?

No pertenecían a ningún patrocinador. Nadie las registró. Nadie pagó por usarlas. Simplemente expresaban lo que sentía un país entero. Hablé de esto en mi columna de la semana pasada, las mejores campañas construyen conversación. Las mejores conversaciones ya no necesitan campañas.

Pero el cambio más interesante probablemente no ocurrió en la publicidad, sino en el negocio. Durante el torneo, el sistema de precios dinámicos llevó algunos boletos a niveles nunca vistos. En casi cualquier otro mercado eso habría provocado enojo en redes sociales y poco más, pero en Estados Unidos provocó investigaciones y eso es mucho más relevante de lo que parece.

Durante décadas, el futbol soñó con conquistar el mercado estadounidense por su tamaño, su poder adquisitivo y su capacidad para generar ingresos. No obstante, ese mismo mercado tiene otra característica: está acostumbrado a cuestionar las reglas del negocio y más con su presidente actual. No suele aceptar un “porque así funciona”. Si considera que una práctica perjudica al consumidor, la discute, la litiga o intenta cambiarla.

Eso representa un desafío para una industria que históricamente ha operado con muy poca resistencia.

Desde México solemos pensar que el crecimiento del futbol en Estados Unidos significa mejores estadios, más inversión y una competencia económica cada vez más difícil para nuestra liga. Probablemente sea cierto. Sin embargo, por primera vez, el futbol enfrenta un mercado con suficiente peso económico para cuestionar no solo cómo se juega el negocio, sino quién define sus reglas. Durante décadas pensamos que el gran reto era que Estados Unidos entendiera al futbol, quizá el verdadero reto apenas empieza.

Ahora será el futbol el que tendrá que aprender a convivir con Estados Unidos y que mejor ejemplo que la intervención de un Presidente en la expulsion de un goleador.

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FIFA sorprende con las cifras del Mundial 2026: 20,000 millones de visualizaciones y récord histórico de audiencia https://www.merca20.com/fifa-sorprende-con-las-cifras-del-mundial-2026-20000-millones-de-visualizaciones-y-record-historico-de-audiencia/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=fifa-sorprende-con-las-cifras-del-mundial-2026-20000-millones-de-visualizaciones-y-record-historico-de-audiencia Thu, 09 Jul 2026 08:00:04 +0000 https://www.merca20.com/?p=12587176 FIFA FAN FEST MUNDIAL_2026 (30)

FIFA reveló que el partido entre México e Inglaterra se convirtió en la transmisión mundialista más vista del país durante el siglo XXI]]>
FIFA FAN FEST MUNDIAL_2026 (30)

mexico selecciÓn nacional de mexico mundial 2026
GOBIERNO DE LA CDMX

La Copa Mundial de la FIFA 2026 ya dejó momentos memorables dentro de la cancha. A punto de iniciar los cuartos de final, el torneo ya se perfila como el más grande y exitoso en la historia del futbol gracias a cifras récord en asistencia, consumo digital, audiencia televisiva, infraestructura tecnológica y participación de los aficionados. La primera edición del Mundial con 48 selecciones ha conseguido niveles de interacción nunca antes vistos, con 20 mil millones de visualizaciones de video, estadios prácticamente llenos y millones de personas siguiendo cada partido desde distintas plataformas alrededor del mundo.

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¿Cuántas personas han visto el Mundial 2026?

Uno de los mayores logros del torneo ha sido su impacto digital. La FIFA informó que hasta el término de los octavos de final se registraron:

  • 20 mil millones de visualizaciones de video en todas sus plataformas.
  • 30 mil millones de impresiones en redes sociales.
  • 1,700 millones de interacciones.
  • 187 millones de visitantes únicos en FIFA.com.
  • 54 millones de nuevos seguidores en las cuentas oficiales del organismo.

El crecimiento frente a la Copa Mundial de Qatar 2022 resulta impresionante.

Las impresiones aumentaron 130%, las interacciones crecieron 160% y las reproducciones de video se dispararon 485% para un periodo equivalente del torneo.

Uno de los fenómenos virales más importantes ha sido la celebración noruega “Viking Row”, cuyo video supera los 174 millones de reproducciones en TikTok, mientras que la actuación de Shakira y Burna Boy con la canción oficial “Dai Dai” acumula cientos de millones de visualizaciones entre YouTube e Instagram.

México rompe récord de audiencia en televisión

Fuera de la cancha, el interés de los aficionados también rompió marcas. El partido entre México e Inglaterra se convirtió en la transmisión mundialista más vista del país durante el siglo XXI.

De acuerdo con la FIFA, el encuentro alcanzó una audiencia promedio de 36 millones de personas, sumando las señales de Televisa y TV Azteca, superando incluso el récord que había impuesto el partido entre México y Ecuador durante el mismo torneo.

En Estados Unidos también hubo cifras históricas. El encuentro entre Estados Unidos y Bosnia y Herzegovina reunió 36.2 millones de espectadores, convirtiéndose en el partido de futbol más visto en la historia de la televisión estadounidense.

¿Cuántos aficionados han asistido al Mundial 2026?

La FIFA informó que 6,259,584 personas han ingresado a los estadios durante los primeros 96 partidos del campeonato. Esto representa una ocupación promedio de 99.7% y una asistencia media superior a 65 mil aficionados por encuentro, una cifra inédita para una Copa del Mundo.

El Estadio Ciudad de México se convirtió en la sede con mayor convocatoria del torneo. En cinco encuentros reunió 404,120 espectadores, incluyendo una asistencia máxima de 80,824 personas en un solo partido.

Además, más de 7.7 millones de personas han visitado los FIFA Fan Festivals instalados en México, Estados Unidos y Canadá.

¿Qué récords deportivos ha dejado el Mundial 2026?

Dentro del terreno de juego también han caído numerosas marcas. Hasta ahora se han anotado 280 goles, con un promedio de 2.92 tantos por partido, mientras que Argentina lidera la tabla ofensiva con 14 anotaciones.

Entre los registros individuales destacan:

  • Lionel Messi se consolidó como el máximo goleador histórico de los Mundiales con 21 goles.
  • Messi suma además ocho tantos en esta edición.
  • Kylian Mbappé registra siete goles y protagonizó el sprint más rápido del torneo con 37.6 kilómetros por hora.
  • Youri Tielemans ha recorrido 61.8 kilómetros, la mayor distancia entre todos los futbolistas.
  • Pape Gueye, de Senegal, realizó el disparo más potente con 131.9 km/h.

También se escribieron páginas históricas para distintas selecciones. Noruega avanzó por primera vez a unos cuartos de final, mientras que Marruecos se convirtió en la primera selección africana que alcanza esta instancia en dos Copas del Mundo distintas.

Por su parte, España llegó invicta a cuartos de final sin recibir un solo gol, mientras que Argentina mantiene una racha histórica de 11 partidos consecutivos sin perder en Mundiales.

¿Cómo funciona la enorme infraestructura tecnológica del Mundial?

Detrás de cada partido existe una operación tecnológica sin precedentes.

La FIFA desplegó:

  • 161 mil kilómetros de fibra óptica, suficientes para rodear cuatro veces la Tierra.
  • 13 petabytes de datos transmitidos durante el torneo.
  • Más de 4 mil dispositivos de red.
  • Una red privada 5G en los 16 estadios.
  • Más de 10 mil puntos de distribución de video para las transmisiones internacionales.

En materia de seguridad digital, la organización informó haber bloqueado más de un billón de ciberataques, además de neutralizar más de 11 mil dominios maliciosos, uno de los mayores despliegues de ciberseguridad realizados en un evento deportivo global.

El Mundial también impulsa el negocio del entretenimiento

La Copa del Mundo también ha generado un fuerte impacto comercial. Hasta el momento se han vendido:

  • 607,350 paquetes de hospitalidad VIP.
  • Más de 103 mil bufandas oficiales.
  • 5 millones de cervezas.
  • 1.4 millones de botellas de agua.
  • Cerca de 420 mil hot dogs, además de millones de productos de comida rápida en los estadios.

El álbum oficial del torneo supera 575 millones de reproducciones en plataformas digitales, mientras que la canción “Dai Dai” continúa liderando los rankings globales de Spotify, YouTube y Billboard.

 

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Gráfica del día: Ranking de las mejores universidades del mundo https://www.merca20.com/grafica-del-dia-ranking-de-las-mejores-universidades-del-mundo/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-ranking-de-las-mejores-universidades-del-mundo Thu, 09 Jul 2026 07:50:57 +0000 https://www.merca20.com/?p=12587223 Gráfica del día: Ranking de las mejores universidades del mundo

Estos centros educativos destacan por su prestigio académico, investigación y conexión con el mercado laboral]]>
Gráfica del día: Ranking de las mejores universidades del mundo

Gráfica del día: Ranking de las mejores universidades del mundo
Foto: Merca 2.0

Cada año, miles de estudiantes buscan identificar cuáles son las instituciones académicas con mayor reconocimiento internacional, por lo que el QS World University Rankings 2026 volvió a colocar bajo la lupa a las universidades que lideran la educación superior global. La nueva edición del ranking reveló cuáles son los centros educativos que destacan por su prestigio académico, investigación, conexión con el mercado laboral y presencia internacional, con un dominio marcado de universidades de Estados Unidos y Reino Unido entre los primeros lugares.

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¿Cuáles son las mejores universidades del mundo?

La clasificación mundial de QS reunió a más de 1,500 universidades de distintos países y volvió a posicionar al Massachusetts Institute of Technology (MIT) como la institución número uno del planeta. En los primeros puestos también aparecen universidades históricas y referentes en innovación científica, como Imperial College London, Stanford University, University of Oxford y Harvard University.

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Las mejores universidades del mundo según el QS World University Rankings 2026 son:

  • Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT)
  • Imperial College London
  • Universidad de Stanford
  • Universidad de Oxford
  • Universidad de Harvard
  • Universidad de Cambridge
  • ETH Zurich
  • Universidad Nacional de Singapur (NUS)
  • University College London (UCL)
  • Instituto de Tecnología de California (Caltech)

El Massachusetts Institute of Technology conservó el primer lugar del QS World University Rankings 2026 y se mantiene como una de las instituciones académicas más reconocidas del mundo. Ubicado en Estados Unidos, el MIT sobresale por su actividad en áreas relacionadas con tecnología, ingeniería, ciencias naturales e innovación, además de su impacto en investigación científica.

Imperial College London ocupó la segunda posición mundial en la edición 2026 del ranking. La universidad británica cuenta con reconocimiento internacional por sus programas especializados en ciencia, medicina, ingeniería y tecnología, así como por sus proyectos de investigación con alcance global.

Stanford University se colocó en el tercer puesto de la clasificación internacional. La institución estadounidense continúa entre las universidades con mayor influencia académica debido a su desarrollo en investigación, emprendimiento, innovación tecnológica y formación de especialistas en distintas disciplinas.

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La University of Oxford alcanzó la cuarta posición del ranking mundial. La institución británica, considerada una de las universidades más antiguas del mundo, mantiene una destacada reputación internacional por su producción académica y sus aportaciones en diversas áreas del conocimiento.

Harvard University se ubicó en el quinto lugar del QS World University Rankings 2026. La universidad estadounidense forma parte del grupo de instituciones con mayor reconocimiento global y destaca por su trayectoria académica, investigación y presencia internacional.

University of Cambridge ocupó la sexta posición del listado mundial, con una amplia tradición académica y una fuerte participación en investigación. ETH Zurich se posicionó en el séptimo lugar del ranking, destacando principalmente en disciplinas científicas y tecnológicas, con una importante presencia internacional en campos como ingeniería, matemáticas y ciencias aplicadas.

La National University of Singapore alcanzó la octava posición mundial y se consolidó como la universidad mejor ubicada de Asia dentro del top 10 del QS World University Rankings 2026. Le sigue el University College London en el noveno puesto de la clasificación global, mientras que el California Institute of Technology cerró el top 10 gracias a su especialización en ciencia, ingeniería y estudios avanzados de investigación.

¿Qué universidad de México está entre las mejores del mundo?

México tuvo presencia en el QS World University Rankings 2026 con instituciones que lograron ubicarse dentro de la clasificación internacional. La Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) fue la universidad mexicana mejor posicionada, al aparecer en el puesto 136 a nivel mundial. La UNAM destacó dentro del ranking por sus indicadores relacionados con reputación académica, investigación y reconocimiento internacional.

El Tecnológico de Monterrey también apareció entre las universidades mexicanas mejor evaluadas por QS. La institución privada se ubicó en el puesto 187 mundial, gracias a su presencia internacional y sus indicadores académicos.

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Estudio revela que la democracia despierta ira y miedo en las redes sociales mexicanas https://www.merca20.com/estudio-revela-que-la-democracia-despierta-ira-y-miedo-en-las-redes-sociales-mexicanas/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=estudio-revela-que-la-democracia-despierta-ira-y-miedo-en-las-redes-sociales-mexicanas Thu, 09 Jul 2026 07:40:00 +0000 https://www.merca20.com/?p=12587232 Estudio revela que la democracia despierta ira y miedo en las redes sociales mexicanas Cortesía: Canva

Las emociones que predominan en las redes sociales pueden decir mucho sobre la percepción que tienen los ciudadanos de los temas que impactan su vida diaria]]>
Estudio revela que la democracia despierta ira y miedo en las redes sociales mexicanas Cortesía: Canva

Estudio revela que la democracia despierta ira y miedo en las redes sociales mexicanas Cortesía: Canva
Cortesía: Canva

Las emociones que predominan en las redes sociales pueden decir mucho sobre la percepción que tienen los ciudadanos de los temas que impactan su vida diaria. En México, la democracia es uno de los asuntos que más tensión genera en la conversación digital, donde la ira y el miedo prácticamente se encuentran empatados.

Así lo revela un informe presentado por LatAm Intersect con motivo del Día Internacional de las Redes Sociales, elaborado con la tecnología ECR de Delta Analytics BV. El análisis identifica las emociones que despiertan diversos temas de interés nacional a partir de las conversaciones registradas en plataformas como TikTok y Facebook.

Los resultados muestran que, en TikTok, la conversación sobre democracia se divide entre un 49.8 por ciento de ira y un 49.75 por ciento de miedo, reflejando un entorno marcado por la incertidumbre y la polarización. En contraste, otros temas analizados presentan emociones mucho más positivas.

¿Qué temas generan las emociones más intensas?

La economía es uno de los casos más llamativos. En TikTok, el sentimiento predominante es la anticipación, con 92.5 por ciento, mientras que en Facebook la felicidad concentra el 95.44 por ciento de las conversaciones. Esto sugiere que, al menos en el entorno digital, existe una percepción optimista sobre el futuro económico.

El fútbol también arrojó resultados inesperados. Aunque suele asociarse con entusiasmo y celebración, en TikTok el miedo representa el 98.63 por ciento de las emociones detectadas. En Facebook, en cambio, la anticipación lidera la conversación con 54.63 por ciento.

Las criptomonedas mantienen una tendencia distinta. El estudio encontró que el 96.68 por ciento de las conversaciones sobre estos activos digitales en TikTok están dominadas por la anticipación, lo que refleja el interés que sigue despertando este mercado entre los usuarios.

Las emociones ya son un indicador para entender a las audiencias

El informe destaca que interpretar las emociones presentes en las redes sociales se ha vuelto una herramienta cada vez más útil para empresas, instituciones, medios de comunicación y organizaciones que buscan comprender cómo reaccionan las personas ante distintos acontecimientos.

Para Roger Darashah, socio y cofundador de LatAm Intersect, el panorama digital refleja una combinación de optimismo y preocupación. Mientras la economía genera expectativas positivas, temas como la democracia evidencian inquietud entre los usuarios, por lo que comprender estas conversaciones resulta fundamental para comunicar con mayor claridad y responder a una audiencia que exige transparencia e información confiable.

El estudio concluye que las redes sociales ya no solo sirven para compartir opiniones o contenidos virales. También funcionan como un reflejo del estado de ánimo de la población, convirtiéndose en una fuente de información para identificar tendencias, preocupaciones y oportunidades de comunicación en tiempo real.

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Ambush marketing inverso; de Hublot a Rolex. https://www.merca20.com/ambush-marketing-inverso-de-hublot-a-rolex/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=ambush-marketing-inverso-de-hublot-a-rolex Thu, 09 Jul 2026 06:10:43 +0000 https://www.merca20.com/?p=12587145

“No hay ascensor para el éxito, tienes que subir las escaleras.” ]]>

Durante varios días y a pesar de que la selección mexicana ha quedado fuera del mundial, la discusión pública sobre los Rolex regalados a sus integrantes por parte del influencer y apostador Steve Will Do It se concentró en una sola pregunta: ¿existió una violación a las reglas de integridad de la FIFA? La pregunta es jurídicamente válida. Pero probablemente sea la pregunta equivocada. Porque el verdadero problema nunca fue el reloj. El verdadero problema fue la asociación. Y cuando el activo deportivo más importante de un país se asocia pública y masivamente con una marca distinta a aquella que ha adquirido contractualmente dicha exclusividad, el debate deja de ser exclusivamente deportivo para convertirse en un caso de estudio sobre marketing, publicidad, patrocinio deportivo, compliance, gestión de crisis y propiedad intelectual.

La historia es ya ampliamente conocida. Tras obtener ganancias millonarias derivadas de una apuesta deportiva realizada a favor de la victoria de México frente a Ecuador, el creador de contenido Stephen Deleonardis, conocido como Steve Will Do It, decidió obsequiar relojes Rolex a jugadores de la selección mexicana como muestra de agradecimiento. Días después, la Federación Mexicana de Futbol anunció que dichos relojes serían devueltos. Sin embargo, para ese momento, el verdadero problema probablemente ya había ocurrido.

La narrativa pública se concentró en determinar si los jugadores podían aceptar el regalo proveniente de una persona que había obtenido beneficios económicos derivados de un resultado deportivo en el que ellos mismos habían participado. La regulación moderna del deporte profesional ha evolucionado hacia un principio fundamental: la confianza pública en la integridad de las competencias no depende únicamente de la ausencia de corrupción, sino también de la ausencia de cualquier apariencia razonable de corrupción.

No existe evidencia alguna que permita sostener la existencia de manipulación deportiva. Tampoco existe evidencia que permita concluir que los futbolistas conocieran previamente la apuesta realizada. Sin embargo, desde la óptica del compliance y de la integridad deportiva, la situación presenta un problema evidente: un tercero obtiene un beneficio económico derivado de un resultado deportivo y posteriormente entrega bienes de lujo a quienes participaron directamente en dicho resultado. La pregunta jurídica deja entonces de ser si existió corrupción y pasa a ser si existió una apariencia objetiva de conflicto de interés.

Incluso asumiendo que la devolución de los relojes hubiera eliminado cualquier riesgo disciplinario ante la FIFA, ello no resuelve —ni siquiera aborda— el verdadero problema jurídico y económico que surgió en este caso. Porque los Rolex nunca fueron el activo económico en disputa. La Selección Mexicana sí lo fue. El conflicto de interés no es la corrupción; es la apariencia de independencia comprometida. Desde esa perspectiva, la discusión nunca fue exclusivamente sobre relojes.  La discusión fue sobre confianza, integridad y percepción pública.

En el patrocinio deportivo no se compran productos; se compran asociaciones. Muchas personas consideran que las marcas pagan por colocar un logotipo en una camiseta, aparecer en una conferencia de prensa o entregar un producto a un deportista. Eso es falso. Lo que realmente adquiere un patrocinador es la asociación exclusiva con un activo intangible compuesto por reputación, prestigio, identidad, valores, narrativa, aspiración, emociones y atención pública. Y precisamente esa asociación exclusiva es la que otorga valor económico a un contrato de patrocinio.

El patrocinio oficial de relojería dejó de existir durante varios días. La Federación Mexicana de Futbol y Hublot han fortalecido durante los últimos años una relación comercial vinculada con la Selección Nacional, incluyendo la producción de piezas conmemorativas oficiales y la explotación comercial de dicha asociación. Sin embargo, durante varios días, el mensaje que millones de consumidores recibieron alrededor del mundo no fue: “La Selección Mexicana está asociada con Hublot.” El mensaje fue mucho más simple, poderoso y comercialmente devastador: “La Selección Mexicana celebra con Rolex.” Y eso, desde la perspectiva del marketing deportivo, constituye un auténtico terremoto comercial. Porque la asociación comercial ya había sido transferida. Sin autorización. Sin contraprestación. Y a una marca competidora.

La devolución del reloj es secundaria. La discusión pública ha insistido en que la controversia terminó cuando los jugadores devolvieron los Rolex. Jurídicamente, ello podría resultar prácticamente irrelevante. El acto relevante no es necesariamente haber conservado el reloj. El acto jurídicamente relevante es la asociación pública y voluntaria entre un activo patrocinado y una marca competidora en violación a una exclusividad contractual.

El problema potencial se habría materializado desde el momento en que los jugadores: recibieron los relojes; posaron públicamente con ellos; celebraron el obsequio; permitieron la toma de fotografías y videos; autorizaron o toleraron la difusión masiva del contenido; y generaron una asociación comercial espontánea entre la selección nacional y una marca distinta a la patrocinadora oficial. La pregunta correcta nunca fue: “¿Quién se quedó con el reloj?” La pregunta correcta es: “¿La Selección Nacional permitió que una marca competidora obtuviera una asociación pública, masiva y gratuita con uno de los activos deportivos más valiosos del continente?”

Si la respuesta es afirmativa, el potencial problema jurídico pudo haberse consumado mucho antes de la devolución. El verdadero conflicto de interés quizá nunca fue deportivo. La mayoría de los análisis se han concentrado en el posible conflicto derivado de las apuestas deportivas. Sin embargo, el conflicto de interés potencialmente más delicado podría encontrarse en otro lugar. La federación mantiene obligaciones frente a sus patrocinadores. Los jugadores mantienen obligaciones frente a la federación. Y los patrocinadores adquieren exclusividad precisamente para evitar asociaciones comerciales con competidores. Por ello, la verdadera pregunta deja de ser si los futbolistas actuaron con mala fe. La pregunta relevante pasa a ser si quienes administran uno de los activos deportivos más importantes del país protegieron adecuadamente el valor económico que previamente habían vendido contractualmente a un tercero.

El ambush marketing más eficiente es el que nadie detecta. Tradicionalmente, el ambush marketing se entiende como la estrategia mediante la cual una empresa intenta aparentar una asociación oficial con un evento deportivo sin haber adquirido los derechos correspondientes. Pero el caso de la Selección Mexicana parece ilustrar una evolución mucho más sofisticada del fenómeno: una especie de ambush marketing por asociación espontánea.

Rolex no adquirió derechos. Rolex no patrocinó a la selección. Rolex no celebró contratos de licencia. Rolex ni siquiera necesitó realizar una campaña publicitaria. Sin embargo, durante varios días obtuvo exactamente aquello por lo que otras marcas pagan millones de dólares: una asociación emocional, aspiracional y mediática con la Selección Nacional de México. El resultado fue extraordinariamente eficiente. El patrocinador oficial desapareció de la conversación pública. La marca competidora monopolizó la conversación. Y el activo utilizado para lograrlo fue la propia identidad comercial de la selección. Desde la perspectiva del marketing deportivo, probablemente no exista un escenario más desfavorable para un patrocinador oficial. El posible incumplimiento contractual pudo haberse consumado.

Los contratos contemporáneos de patrocinio deportivo suelen contener cláusulas relacionadas con: exclusividad por categoría; prohibición de asociación con competidores; protección de activos comerciales; obligaciones de conducta; restricciones de endorsement implícito; protección reputacional; prevención de ambush marketing; protección del valor económico de la asociación, etc.

Bajo este tipo de disposiciones, el incumplimiento potencial no deriva de la propiedad definitiva del reloj. Deriva de la asociación pública generada entre el activo patrocinado y una marca competidora. En otras palabras, el daño potencial no consiste en que un jugador conserve un Rolex. El daño potencial consiste en que cientos de millones de personas observen a integrantes de la selección nacional celebrando, promoviendo o asociándose comercialmente con una marca distinta a aquella que adquirió contractualmente dicha exclusividad.

La pregunta incómoda entonces es inevitable: ¿Estamos frente a un acto espontáneo de agradecimiento o frente a una explotación no autorizada del valor económico asociado a la identidad comercial de una selección nacional? La respuesta puede no ser sencilla. La devolución fue una estrategia en el manejo de crisis. La decisión de devolver los Rolex fue correcta desde la perspectiva del compliance, la integridad deportiva y la gestión reputacional. Pero también es posible que haya sido jurídicamente irrelevante respecto del principal riesgo ya generado. Porque la asociación ya había ocurrido. La exposición mediática ya había sido generada. El beneficio reputacional ya había sido obtenido. Y el patrocinador oficial ya había desaparecido de la conversación pública.

El problema para la federación y su patrocinador nunca fue quién se quedó con el reloj, sino quién se quedó con la conversación.

 

Guillermo Pous Fernández.
@guillermopous
FIN DE DOCUMENTO.
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Cuando esconder una marca la hace más famosa: lecciones de la FIFA https://www.merca20.com/cuando-esconder-una-marca-la-hace-mas-famosa-lecciones-de-la-fifa/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=cuando-esconder-una-marca-la-hace-mas-famosa-lecciones-de-la-fifa Thu, 09 Jul 2026 06:05:01 +0000 https://www.merca20.com/?p=12587140 manuel alonso

Las marcas que pagan por estar presentes en el Mundial fútbol no están obteniendo todas lo mismo a cambio de su dinero. Datos recientes permiten diferenciar a los patrocinadores que los aficionados valoran realmente de aquellos que aún se tienen que explicar. ]]>
manuel alonso

Un patrocinio para la Copa del Mundo garantiza presencia en los estadios, en televisión y en comunicados de prensa. Lo que no garantiza, necesariamente, es un lugar en la mente de nadie. 

Quienes están ganando son los líderes del sector, y la diferencia es abrumadora.

Empecemos por lo obvio. Coca-Cola encabeza la lista con un 77 por ciento de reconocimiento, seguida de Adidas (75%), Visa (72%) y McDonald’s (71%).

Si observamos quiénes se agrupan en la cima, emerge un patrón que no tiene nada que ver con los presupuestos de la campaña. Coca-Cola patrocina la Copa Mundial desde 1978. Adidas desde 1970. McDonald’s desde 1994. Son solo tres marcas que ocupan simultáneamente los tres primeros puestos en reconocimiento, consideración y preferencia.

Resulta que el patrocinio genera intereses compuestos. Las marcas que aparecieron hace décadas ya no pagan por la atención,  la compraron hace años y desde entonces han estado cosechando los beneficios.

Luego están las marcas que aún se están explicando. Por ejemplo, Dove se sitúa a la cola en relevancia (17%) y casi al final en cuanto a la lógica del patrocinio (21%): una marca de jabón en un torneo de fútbol resulta para el espectador medio, algo extraño. Hisense obtiene la puntuación de afinidad más baja del grupo (13%). En cuanto a asociación con el deporte, Kia (9%) y Lenovo (9%) se quedan atrás. (fuente: Tracksuit)

Luego está otra categoría: aquellos que no pagaron para participar oficialmente y, por el contrario, fueron “castigados” pero lograron hábilmente una difusión impresionante a partir de estrategias de medios ganados y propiedades digitales. Parece que, en esta ocasión, las relaciones públicas vencieron a la publicidad.

La política de “estadios limpios” de la FIFA, que pretende proteger a los patrocinadores oficiales, terminó provocando campañas de relaciones públicas exitosas para marcas que no pagaron un solo dólar por estar presentes: la censura comercial puede convertirse en publicidad gratuita. 

El llamado Efecto Streisand es el concepto de comunicación que explica este fenómeno: cuando una organización intenta ocultar algo, termina generando todavía más atención sobre ello. 

El Levi’s Stadium es uno de los ganadores. La FIFA lo rebautizó como “San Francisco Bay Area Stadium” y cubrió el logotipo de Levi’s con una enorme lona. La respuesta fue brillante. Levi’s cambió la foto de perfil de sus redes sociales por la misma lona blanca y explicó el “encubrimiento” en vitrinas de varias tiendas alrededor del mundo. Millones de personas comenzaron a hablar precisamente de la marca que la FIFA quería invisibilizar. El resultado: Levi’s obtuvo una exposición mundial sin pagar un solo centavo como patrocinador oficial.

Otro ganador fue Heinz. En los palcos y áreas de prensa, la FIFA cubrió con cinta negra todos los envases de ketchup, mayonesa y otros aderezos. La marca respondió en redes sociales con fotografías de esos mismos envases y el mensaje: “Puedes tapar el nombre, no el sabor”. La campaña fue ampliamente compartida y convirtió la censura en creatividad. 

El caso de Gillette, un simple toldo se convierte en una campaña digital. Aquí hay una precisión importante. La FIFA. Cubrió el logo con una lona blanca. Posteriormente, Gillette publicó una versión creativa (apoyada con efectos visuales) donde la lona parecía espuma de afeitar, aprovechando perfectamente la conversación digital. Es decir, la creatividad fue una respuesta publicitaria posterior, no el recubrimiento autorizado por la FIFA.

Estas marcas demostraron varias cosas:

  • La publicidad ya no depende únicamente de comprar espacios.
  • Una restricción puede convertirse en contenido.
  • Las redes sociales premian el ingenio mucho más que la exposición pagada.
  • La conversación generada puede superar el valor mediático de un patrocinio multimillonario.

Una lección para las marcas y para la FIFA. 

 

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Starbucks admite que el cambio climático ya representa uno de los mayores riesgos para su negocio y acelera inversiones para proteger el café https://www.merca20.com/starbucks-admite-que-el-cambio-climatico-ya-representa-uno-de-los-mayores-riesgos-para-su-negocio-y-acelera-inversiones-para-proteger-el-cafe/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=starbucks-admite-que-el-cambio-climatico-ya-representa-uno-de-los-mayores-riesgos-para-su-negocio-y-acelera-inversiones-para-proteger-el-cafe Wed, 08 Jul 2026 08:00:01 +0000 https://www.merca20.com/?p=12586431 starbucks café promociones 2025

Starbucks también reconoce que se encuentra reevaluando su objetivo de reducir 50% sus emisiones totales de gases de efecto invernadero para 2030, debido a cambios regulatorios, nuevos estándares internacionales y otros factores]]>
starbucks café promociones 2025

STARBUCKS
FOTOARTE: MERCA2.0

Starbucks, la mayor cadena de cafeterías del mundo reconoció que el aumento de las temperaturas, los cambios en los patrones de lluvia y la propagación de plagas amenazan la viabilidad de las regiones cafetaleras de las que depende su operación global, por lo que decidió acelerar inversiones en investigación, agricultura regenerativa y apoyo financiero a productores.

Así lo revela el Starbucks Global Impact Report FY2025, documento en el que la compañía explica que su estrategia “Back to Starbucks” no solo busca fortalecer la experiencia en sus cafeterías, sino también garantizar que el suministro de café de alta calidad continúe siendo viable durante las próximas décadas.

La empresa reconoce que el café se encuentra en el centro de su modelo de negocio y que proteger su producción será indispensable para mantener el crecimiento futuro.

Starbucks considera que el cambio climático amenaza su negocio

En el informe, Starbucks señala que el café, al igual que otros cultivos agrícolas, es especialmente vulnerable a los efectos del calentamiento global. La empresa identifica varios factores que ya afectan a los productores:

  • Incremento de las temperaturas.
  • Cambios en los ciclos de lluvia.
  • Mayor presencia de plagas y enfermedades.
  • Riesgos para la productividad de las fincas.
  • Amenazas para la viabilidad económica de las regiones productoras.

La compañía explica que estos fenómenos pueden comprometer el suministro mundial de café arábica, la variedad premium que utiliza en sus bebidas y que obtiene de más de 26 países productores distribuidos entre América Latina, África y Asia-Pacífico.

Ante este escenario, Starbucks decidió reforzar su inversión en investigación agrícola y en programas dirigidos directamente a los caficultores.

Starbucks y sus acciones para proteger el café

Uno de los principales anuncios del reporte es que Starbucks alcanzó una meta fijada desde 2017: la distribución de 100 millones de árboles de café desarrollados para soportar condiciones climáticas adversas.

Los árboles fueron entregados principalmente a productores de México, Guatemala y El Salvador, con el objetivo de renovar plantaciones envejecidas o afectadas por enfermedades y mejorar la productividad de las fincas.

La empresa explica que estas variedades fueron seleccionadas tras años de investigación por su mayor resistencia frente al cambio climático, además de conservar las características de calidad que exige la marca.

La investigación científica se convierte en una prioridad para Starbucks

El informe destaca que Starbucks fortaleció su centro de investigación agrícola Hacienda Alsacia, ubicado en Costa Rica, donde mantiene una colección de más de 600 híbridos y variedades de café.

Durante el ejercicio fiscal 2025, la compañía también abrió dos nuevas granjas experimentales, una en Guatemala y otra en Costa Rica, donde evaluará:

  • Nuevas variedades híbridas.
  • Adaptación a diferentes altitudes.
  • Resistencia a distintos tipos de suelo.
  • Uso de drones.
  • Tecnologías de mecanización agrícola.

Además, Starbucks publicó junto con la Universidad de Costa Rica su primer estudio científico revisado por pares sobre la relación entre la nutrición de las plantas y los suelos volcánicos, con el propósito de mejorar el rendimiento de los cultivos.

Starbucks aumenta el apoyo económico a pequeños caficultores

La estrategia también contempla recursos financieros. El reporte confirma que Starbucks alcanzó otro de sus compromisos al desplegar 100 millones de dólares mediante su Global Farmer Fund, programa que facilita créditos a pequeños productores para renovar plantaciones, mejorar infraestructura e invertir en tecnologías agrícolas.

Además del financiamiento, los agricultores reciben asesoría técnica en:

  • Agricultura regenerativa.
  • Manejo del suelo.
  • Planeación financiera.
  • Gestión del riesgo climático.
  • Capacitación empresarial.

La compañía recuerda que este programa comenzó hace más de dos décadas y que incluso uno de sus primeros créditos fue otorgado a caficultores de cooperativas ubicadas en la Reserva de la Biosfera El Triunfo, en Chiapas, México.

Café de Starbucks impulsa estándares de sostenibilidad

Otro de los pilares de la estrategia consiste en reforzar el origen responsable del café. Durante el año fiscal 2025, más del 99% del café adquirido por Starbucks provino de cadenas de suministro verificadas bajo el programa Coffee and Farmer Equity (C.A.F.E.) Practices, desarrollado hace más de 20 años junto con Conservation International.

Actualmente, casi 400 mil fincas cafetaleras forman parte de este sistema de verificación independiente, que evalúa aspectos relacionados con la calidad del café, condiciones laborales, trazabilidad, protección ambiental y derechos humanos.

Estrategia corporativa

El documento también marca un cambio importante en la estrategia corporativa. Como parte del plan Back to Starbucks, la empresa revisó por completo sus metas ambientales y decidió concentrarlas en nueve objetivos prioritarios, entre ellos:

  • Mantener el abastecimiento de café bajo estándares C.A.F.E. Practices.
  • Distribuir otros 50 millones de árboles resistentes al clima antes de 2040.
  • Ayudar a 100 mil caficultores a adoptar agricultura regenerativa.
  • Diseñar empaques totalmente reutilizables, reciclables o compostables para 2030.
  • Avanzar hacia cadenas de suministro libres de deforestación para café y cacao.

No obstante, Starbucks también reconoce que se encuentra reevaluando su objetivo de reducir 50% sus emisiones totales de gases de efecto invernadero para 2030, debido a cambios regulatorios, nuevos estándares internacionales y otros factores que podrían dificultar el cumplimiento de esa meta.

El futuro de Starbucks depende del futuro del café

Para Starbucks, proteger el café dejó de ser únicamente una estrategia de responsabilidad social para convertirse en una necesidad empresarial.

El informe concluye que el éxito futuro de la compañía dependerá de la capacidad para fortalecer la resiliencia de los agricultores, impulsar la innovación agrícola y construir una cadena de suministro preparada para enfrentar un clima cada vez más extremo.

Con inversiones en investigación científica, financiamiento, agricultura regenerativa y desarrollo de nuevas variedades de café, Starbucks busca asegurar que el cultivo que dio origen a su negocio continúe siendo sostenible para las próximas generaciones.

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Gráfica del día: ¿Cuáles son los pantalones de mezclilla para hombre más duraderos? https://www.merca20.com/grafica-del-dia-cuales-son-los-pantalones-de-mezclilla-para-hombre-mas-duraderos/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-cuales-son-los-pantalones-de-mezclilla-para-hombre-mas-duraderos Wed, 08 Jul 2026 07:50:11 +0000 https://www.merca20.com/?p=12586944 Gráfica del día: ¿Cuáles son los pantalones de mezclilla para hombre más duraderos?

Tres modelos sobresalieron por ofrecer el mejor desempeño en la prueba de calidad]]>
Gráfica del día: ¿Cuáles son los pantalones de mezclilla para hombre más duraderos?

Gráfica del día: ¿Cuáles son los pantalones de mezclilla para hombre más duraderos?
Foto: Merca 2.0

La durabilidad es uno de los aspectos que más influyen al elegir unos pantalones de mezclilla, especialmente para quienes buscan una prenda capaz de soportar el uso constante sin deteriorarse rápidamente. Con ese objetivo, el Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) evaluó diversos modelos comercializados en México mediante pruebas de resistencia al desgaste, tracción, rasgado, estabilidad después del lavado y conservación del color. Tras analizar los resultados, tres modelos sobresalieron por ofrecer el mejor desempeño en la prueba de calidad.

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¿Cuáles son los pantalones de mezclilla para hombre más duraderos?

De acuerdo con los resultados del estudio de la Profeco, estos fueron los modelos que obtuvieron la mejor calificación en resistencia al uso:

  • 1. Levi’s 510
  • 2. Oggi Croster Holland suavizado
  • 3. Oggi Ragnar RPV suavizado

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Levi’s 510 fue uno de los tres pantalones que alcanzó una calificación de Excelente en la prueba de durabilidad. Durante la evaluación, mostró una alta resistencia a la abrasión, el rasgado y la tracción, además de mantener un buen desempeño en la conservación del color y en la recuperación del tejido tras el estiramiento.

Oggi Croster Holland suavizado también logró la máxima calificación en durabilidad. Destacó por soportar el desgaste derivado del uso continuo y conservar adecuadamente sus propiedades durante las pruebas realizadas. Aunque presentó un ligero encogimiento después de los ciclos de lavado, su resistencia general lo colocó entre los mejores del estudio.

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Oggi Ragnar RPV suavizado obtuvo el tercer lugar entre los modelos más duraderos. Sus resultados sobresalieron en las pruebas de abrasión, resistencia al rasgado y tracción, además de ofrecer una buena recuperación del tejido elástico y mantener una adecuada estabilidad del color.

Los pantalones de mezclilla que no pasaron la prueba

Aunque la Profeco no publicó una clasificación de los peores pantalones de mezclilla, el estudio sí identificó varios modelos que acumularon observaciones en diferentes pruebas, por lo que fueron los que presentaron un desempeño menos favorable frente al resto.

Algunos de ellos son:

  • • Oggi Vaxter rebel suavizado: fue el modelo con la observación más relevante del estudio, ya que presentó decoloración en la prueba de solidez del color por frote. Además, registró un ligero encogimiento después del lavado.
  • • Big John Wyoming BJPR2611117: mostró una ligera torsión en las piernas después de los ciclos de lavado y también presentó medidas ligeramente mayores respecto a la talla indicada en la etiqueta.
  • • Furor New Marshall T101030050336: fue señalado por presentar una ligera torsión después del lavado, uno de los aspectos considerados dentro de la evaluación de estabilidad de la prenda.
  • • Mossimo MSH254115-C: también registró una ligera torsión tras los ciclos de lavado, lo que afectó su desempeño en comparación con los modelos mejor calificados.

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  • • Silver Plate Crotch 1803: presentó una ligera torsión después del lavado, por lo que acumuló una de las observaciones reportadas por el laboratorio.
  • • Member’s Mark MMJNS2025: cumplió con las pruebas de información comercial y acabados, aunque sus dimensiones resultaron ligeramente mayores a las indicadas en la talla.
  • • Oggi Ragnar spring raw: presentó medidas ligeramente superiores a las especificadas por el fabricante.
  • • Silver Plate Crotch 1802: fue otro de los modelos que presentó diferencias entre la talla indicada y las dimensiones reales de la prenda.
  • • Weekend WKH251008-02C: obtuvo buenos resultados en conservación del color, aunque no logró destacar en la prueba de durabilidad como los modelos mejor evaluados.

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Ecommerce en México: el gran reto ya no es vender más, sino evitar el abandono del carrito https://www.merca20.com/ecommerce-en-mexico-el-gran-reto-ya-no-es-vender-mas-sino-evitar-el-abandono-del-carrito/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=ecommerce-en-mexico-el-gran-reto-ya-no-es-vender-mas-sino-evitar-el-abandono-del-carrito Wed, 08 Jul 2026 07:40:01 +0000 https://www.merca20.com/?p=12586985 Ecommerce en México: el gran reto ya no es vender más, sino evitar el abandono del carrito Cortesía: TiendaNube

El comercio electrónico en México atraviesa una etapa de madurez en la que el éxito ya no depende únicamente de atraer más visitantes a una tienda en línea, sino de lograr que esos usuarios concluyan su compra]]>
Ecommerce en México: el gran reto ya no es vender más, sino evitar el abandono del carrito Cortesía: TiendaNube

Ecommerce en México: el gran reto ya no es vender más, sino evitar el abandono del carrito Cortesía: TiendaNube
Cortesía: TiendaNube

El comercio electrónico en México atraviesa una etapa de madurez en la que el éxito ya no depende únicamente de atraer más visitantes a una tienda en línea, sino de lograr que esos usuarios concluyan su compra. En un mercado cada vez más competitivo y con consumidores que buscan procesos rápidos y seguros, el desafío para las marcas está en reducir las fricciones durante el pago.

De acuerdo con el informe NubeCommerce México 2026, elaborado por Tiendanube, el ecommerce nacional registra una tasa promedio de conversión de apenas 1.31%, mientras que cerca del 70% de los carritos de compra son abandonados antes de finalizar el pago.

Además, 75.5% de los emprendedores mexicanos considera que mejorar la conversión es hoy su principal reto, por encima de atraer más tráfico a sus plataformas.

El panorama coincide con las tendencias del mercado, ya que datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) muestran que el comercio electrónico mantiene un crecimiento sostenido en el país y suma millones de compradores cada año, mientras que estudios de Baymard Institute señalan que el abandono de carrito ronda el 70% a nivel mundial, principalmente por procesos de pago largos, costos inesperados y pocas opciones para completar la compra.

El checkout se convierte en la clave para aumentar las ventas

La temporada de verano, impulsada por eventos deportivos y campañas comerciales, representa una oportunidad para que las empresas incrementen sus ventas. No obstante, especialistas coinciden en que invertir más en publicidad ya no garantiza mejores resultados si el proceso de compra presenta obstáculos.

“El ecommerce mexicano dejó atrás la etapa de solo sumar tiendas y tráfico; hoy la conversación es de eficiencia. Las marcas que más están creciendo no son necesariamente las que más invierten en adquisición, sino las que menos fricción tienen en el momento del pago”, explicó Juan Martín Vignart, Country Manager de Tiendanube México.

Por ello, compañías como Amazon México, Mercado Libre, Liverpool, Walmart de México y Coppel han fortalecido sus plataformas digitales con procesos de compra más ágiles, pagos en pocos pasos, meses sin intereses, billeteras digitales y opciones de recolección en tienda.

Estas estrategias buscan reducir el abandono del carrito y aumentar la conversión en un entorno donde cada clic puede representar una venta perdida.

Se apuesta por acelerar el cierre de las compras

Como parte de esta tendencia, Tiendanube impulsa Pago Nube, una solución integrada que permite completar la compra sin salir de la tienda en línea. La plataforma ofrece múltiples métodos de pago, incluyendo tarjetas bancarias, pagos en efectivo mediante OXXO, así como opciones de hasta 24 meses sin intereses, además de administrar cobros y devoluciones desde un mismo panel.

La empresa asegura que el sistema ya concentra 65% del volumen total de ventas procesadas por los comercios activos de Tiendanube en México, un resultado que atribuye a la confianza que genera un checkout integrado y a una experiencia de compra más fluida.

La experiencia del cliente definirá a los ganadores del ecommerce

Los expertos coinciden en que la siguiente etapa del comercio electrónico no estará marcada por quién invierta más en publicidad, sino por quién ofrezca una mejor experiencia de compra.

Estudios de Stripe indican que optimizar el proceso de pago puede elevar las tasas de conversión entre 10% y 20%, dependiendo del tipo de negocio.

Con consumidores cada vez más exigentes y acostumbrados a plataformas como Amazon y Mercado Libre, reducir los tiempos de compra, ofrecer más alternativas de pago y generar confianza en el checkout será determinante para que las marcas aprovechen el crecimiento del ecommerce en México y conviertan más visitas en ventas reales.

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Cómo las marcas están dejando atrás el marketing basado en especificaciones técnicas https://www.merca20.com/como-las-marcas-estan-dejando-atras-el-marketing-basado-en-especificaciones-tecnicas/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=como-las-marcas-estan-dejando-atras-el-marketing-basado-en-especificaciones-tecnicas Wed, 08 Jul 2026 07:00:29 +0000 https://www.merca20.com/?p=12586909 El costo de no actualizarse: Así pierden terreno los profesionales del marketing Cortesía: Canva

La evolución también responde a un cambio generacional. Las generaciones más jóvenes crecieron comparando productos en internet]]>
El costo de no actualizarse: Así pierden terreno los profesionales del marketing Cortesía: Canva

El costo de no actualizarse: Así pierden terreno los profesionales del marketing Cortesía: Canva

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Perder también deja victorias: 4 lecciones de la Selección Mexicana para cualquier líder https://www.merca20.com/perder-tambien-deja-victorias-4-lecciones-de-la-seleccion-mexicana-para-cualquier-lider/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=perder-tambien-deja-victorias-4-lecciones-de-la-seleccion-mexicana-para-cualquier-lider Wed, 08 Jul 2026 06:57:14 +0000 https://www.merca20.com/?p=12587033

Vaya que la Selección Nacional nos hizo soñar, y soñar en grande, durante este Mundial. Sí, al final fuimos eliminados en Octavos de Final tras perder 3-2 ante Inglaterra. Pero en el camino también hubo victorias. ]]>

No pude evitar pensar en cuántas veces esto ocurre también en las empresas. Hay años en los que un equipo no alcanza la meta de ventas o el resultado esperado, pero aun así consigue logros que terminan fortaleciendo a la organización para el futuro.

Hoy veo cuatro victorias que dejó el recorrido de la Selección Mexicana en esta Copa del Mundo y que también he vivido a lo largo de mi carrera corporativa.

  1. Se fortalece el orgullo y el sentido de pertenencia

Cuando jugó la Selección Mexicana, el país entero celebró, sufrió y se ilusionó unido. Por unos días, las diferencias políticas, sociales o ideológicas quedaron en segundo plano y más de 130 millones de mexicanos vibramos apoyando al mismo equipo.

Lo mismo ocurre en las organizaciones. Cuando todos trabajamos por un objetivo común, compartimos la presión, celebramos los avances, nos apoyamos y aprendemos a confiar unos en otros. Ese tipo de experiencias fortalece el sentido de pertenencia de una forma que pocas iniciativas logran.

  1. Se desarrolla disciplina, enfoque y un mejor nivel de ejecución

La Selección consiguió una actuación histórica al sumar cuatro victorias consecutivas y mantener su portería invicta antes de ser eliminada. Aunque el objetivo de cualquier Mundial es levantar la Copa, el nivel de juego y la confianza que recuperó la afición fueron evidentes. El equipo compitió hasta el último minuto frente a una Inglaterra llena de figuras que juegan en los mejores clubes de Europa.

En mi experiencia, los retos más difíciles son los que más hacen crecer a un equipo. Cuando la competencia es fuerte y los objetivos comerciales son ambiciosos, desarrollamos mayor disciplina, enfocamos mejor nuestras prioridades y elevamos la calidad de nuestro trabajo. Incluso cuando no alcanzamos los resultados financieros esperados, muchas veces terminamos ofreciendo un mejor servicio o ganando participación de mercado.

  1. Se descubre el talento para el presente y para el futuro

Durante el Mundial vimos surgir a jóvenes como Gilberto Mora y Mateo Chávez, mientras que jugadores como Julián Quiñones y Santiago Giménez terminaron de consolidarse. La competencia tiene esa capacidad: revelar el talento y mostrar quién está listo para asumir un papel más importante.

En las empresas sucede exactamente lo mismo. Los proyectos desafiantes permiten identificar personas con un enorme potencial, darles mayores responsabilidades y crear espacios donde puedan aportar todavía más valor. A quienes tienen talento les gustan los retos, crecer y sentirse reconocidos. Aunque el objetivo final no se alcance, identificar ese talento, reconocer su esfuerzo y construir un plan para desarrollarlo sigue siendo una gran victoria para cualquier organización.

  1. Se fortalece el posicionamiento

La Copa del Mundo es uno de los eventos con mayor audiencia del planeta. México logró posicionarse como el país con mayor crecimiento turístico del torneo gracias a su atractivo como destino, al impulso del turismo deportivo y a una derrama económica estimada en 2,570 millones de dólares.

En las empresas ocurre algo parecido. Hay ocasiones en las que no alcanzamos la meta de facturación, pero sí fortalecemos la lealtad de los clientes, mejoramos su experiencia, consolidamos nuestra marca o desarrollamos capacidades que nos permitirán crecer en los siguientes años. Son avances que también generan valor y que vale la pena reconocer.

Ganar siempre será el objetivo. Levantar la Copa o cumplir las metas del año es lo que todos buscamos.

Pero cuando eso no sucede, conviene detenerse a reconocer las victorias que sí conseguimos. Porque son esas las que fortalecen la cultura, desarrollan al talento y preparan al equipo para competir mejor la siguiente vez.

Al final, los grandes resultados rara vez se construyen en un solo torneo o en un solo año. Se construyen acumulando aprendizajes, fortaleciendo capacidades y convirtiendo cada experiencia, incluso una derrota, en el siguiente paso hacia una organización más sólida.

 

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Cabo Verde. No existe rival débil https://www.merca20.com/cabo-verde-no-existe-rival-debil/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=cabo-verde-no-existe-rival-debil Wed, 08 Jul 2026 06:55:50 +0000 https://www.merca20.com/?p=12587029 Jorge Valencia

La empresa cómoda suele responder tarde porque no detecta al rival hasta que ya le quitó mercado. Eso mismo le pasa a las selecciones grandes cuando enfrentan rivales que antes veían por encima del hombro. Llegan pensando que la jerarquía resolverá el partido. ]]>
Jorge Valencia

Durante mucho tiempo, el fútbol se explicó desde una lógica cómoda: estaban los grandes camperones, y estaban los demás. Los favoritos llegaban con historia, plantillas millonarias, técnicos reconocidos, patrocinadores globales y camisetas que pesaban. Los otros llegaban a competir, a resistir, a “hacer un papel digno” y, con suerte, a no ser goleados. Hoy vimos que esa lectura ya no alcanza.

El Mundial actual está demostrando que el fútbol se volvió mucho más parejo, más táctico, más físico, más analizado y menos respetuoso de las jerarquías históricas. La camiseta sigue pesando, pero ya no gana sola. El escudo intimida, pero no resuelve. La historia acompaña, pero no marca goles.

Cabo Verde llegó al torneo como una selección de la que nadie sabía nada y apenas ubicada en el mapa. Un país pequeño, con una población reducida frente a las grandes potencias futbolísticas, apareció en el Mundial no para pedir permiso, sino para competir. Empató contra campeones del mundo, avanzó de fase y llevó al límite a Argentina en un partido que terminó resolviéndose en tiempo extra. De pronto, el equipo que antes parecía “exótico” se convirtió en conversación global.

Mexico enfrento de tú a tu a los ingleses. Paraguay eliminó a Alemania en penales. Marruecos dejó fuera a Países Bajos. Partidos que en el papel parecían tener favorito claro terminaron recordándonos que el fútbol no se juega en el papel, sino en la cancha. Y esa es una lección que los negocios deberían tomar con mucha seriedad: no existe rival débil y no hay tradición que valga en la cancha si se enfrenta con determinación y preparación.

Durante años, muchas empresas se sintieron protegidas por su tamaño, por su antigüedad, por su ubicación, por su marca, por su base de clientes o por la idea de que “siempre se ha vendido”. Esa comodidad es peligrosa. En un mercado dinámico, el competidor que hoy parece pequeño puede estar aprendiendo más rápido, operando con mayor disciplina, escuchando mejor al cliente o usando tecnología que la empresa grande todavía subestima.

En el fútbol, el rival más débil desapareció. Hoy casi todos los equipos tienen preparación física, análisis de video, nutrición, scouting, datos, metodología y jugadores formados en ligas competitivas. La diferencia sigue existiendo, pero se redujo. Antes, el equipo pequeño llegaba con entusiasmo; hoy llega con actitud y con un plan.

En los negocios pasa igual. El acceso a herramientas digitales, plataformas de venta, redes sociales, delivery, inteligencia artificial, sistemas de gestión, capacitación en línea y proveedores especializados ha cambiado el tablero. Una marca pequeña puede verse profesional, atender rápido, segmentar mejor, medir campañas, construir comunidad y competir con jugadores que antes parecían inalcanzables.

El tamaño dejó de ser garantía. Para una franquicia, esto es especialmente importante. Una red con muchas unidades puede creer que su escala la protege. Y sí, la escala ayuda. Permite comprar mejor, negociar mejor, tener reconocimiento, estandarizar procesos y generar confianza. Pero si esa red se vuelve lenta, burocrática o arrogante, una marca más pequeña puede entrar por los huecos que el grande dejó abiertos. El competidor nuevo no necesita ganarte en todo. Le basta con ganarte en algo relevante para el cliente y se lo llevará. Puede ganarte en experiencia. Puede ganarte en cercanía. Puede ganarte en especialización. Puede ganarte en rapidez. Puede ganarte en reputación digital. Puede ganarte en precio. Puede ganarte en narrativa. Puede ganarte en comunidad. Puede ganarte en coherencia.

La empresa cómoda suele responder tarde porque no detecta al rival hasta que ya le quitó mercado. Primero lo minimiza. Después lo observa. Luego lo critica. Finalmente intenta imitarlo. Para entonces, el cliente ya empezó a cambiar de hábito. Eso mismo le pasa a las selecciones grandes cuando enfrentan rivales que antes veían por encima del hombro. Llegan pensando que la jerarquía resolverá el partido. Pero el otro equipo cierra espacios, corre con disciplina, no se desordena, aprovecha el error y lleva el juego a donde le conviene. Cuando el favorito despierta, ya está en penales, ya perdió el control emocional o ya está eliminado. En los negocios, muchas derrotas también empiezan por soberbia.

Una marca de alimentos puede pensar que nadie la va a desplazar porque lleva treinta años en el mercado., y de repente llega una marca nueva con imagen linda, empaque atractivo, mejor servicio, mejor experiencia digital y una historia más clara y se lleva a los clientes. Una cadena de restaurantes puede pensar que su ubicación es suficiente, hasta que el cliente empieza a elegir por reseñas, conveniencia, tiempos de entrega o experiencia.

Cabo Verde no se volvió competitivo en el minuto uno del Mundial. Llegó ahí con jugadores formados en distintos contextos y geografías, con identidad clara, con una diáspora que amplió sus posibilidades y con un equipo dispuesto a correr cada metro como si representara algo más grande que el resultado. Paraguay no eliminó a Alemania por accidente absoluto; lo hizo porque sostuvo el partido, compitió emocionalmente y llevó la definición a un terreno donde el favorito también podía fallar. Marruecos no es una sorpresa aislada; forma parte de una tendencia africana más competitiva, más organizada y segura de sí misma.

La palabra clave es preparación y objetivo claro. El mercado no premia al que presume grandeza. Premia al que está listo. Muchas empresas confunden trayectoria con preparación. Son cosas distintas. La trayectoria dice lo que hiciste. La preparación dice si estás listo para lo que viene. Hay negocios con mucha historia que dejaron de entrenar. Dejaron de escuchar al cliente, de revisar sus procesos, de actualizar su propuesta, de cuidar sus unidades, de medir resultados, de invertir en talento. Siguen usando la historia como argumento, pero el mercado ya está jugando otro partido.

En franquicias, el riesgo se multiplica y el reto es mayor, porque la marca no compite desde una sola cancha. Compite desde muchas unidades, con distintos operadores, distintos mercados, distintos equipos de trabajo y distintos niveles de ejecución. Una mala unidad puede ser el error que aprovecha el rival. Una mala reseña puede ser el contragolpe. Una mala capacitación puede abrir espacios. Una mala selección de franquiciatario puede desordenar el sistema. Por eso la supervisión no es un trámite, es defensa competitiva; la capacitación no es un gasto, es entrenamiento; el manual no es papel, es estrategia escrita; la auditoría no es castigo, es corrección táctica. El franquiciante que no revisa su red porque “todo va bien” está jugando con la línea defensiva adelantada y sin portero. Puede parecer cómodo hasta que alguien filtra un balón.

El Mundial también enseña que los equipos pequeños suelen competir mejor cuando tienen una identidad clara. No intentan ser lo que no son. Saben que no siempre tendrán más posesión, más figuras o más reflectores. Entonces construyen desde sus fortalezas: orden, velocidad, bloque compacto, balón parado, disciplina, esfuerzo colectivo. No se avergüenzan de su modelo; lo ejecutan. Eso deberían aprender muchas pequeñas empresas. No necesitan copiar al líder para competir. Necesitan entender qué pueden hacer mejor, más rápido o con mayor autenticidad. El negocio chico que intenta parecer grande puede perder su ventaja. Pero el negocio chico que entiende su nicho puede convertirse en una amenaza real.

También deberían aprenderlo las grandes. Ser grande no significa jugar igual contra todos. Las marcas líderes deben estudiar al competidor pequeño con el mismo respeto con el que analizarían a otro gigante. No porque todos tengan el mismo tamaño, sino porque todos pueden hacer daño si encuentran el espacio correcto. En mercados saturados, las oportunidades ya no siempre están en vencer frontalmente al líder. Están en encontrar el descuido. Un horario mal atendido. Una zona ignorada. Un segmento subestimado. Un producto mal resuelto. Un cliente cansado. Una categoría que la marca dominante dejó de innovar. Ahí entran los nuevos competidores. Ahí se ganan partidos. Inglaterra espero y espero y anoto al primer descuido.

Una de las grandes fallas de los negocios consolidados es que empiezan a ver al cliente como propio. Pero el cliente no es propiedad de nadie. El cliente decide todos los días. Puede haberte elegido durante diez años y dejar de hacerlo mañana si otra marca le ofrece más valor, más claridad o menos fricción. Lo mismo ocurre con el aficionado. Puede admirar a Alemania, respetar a Países Bajos o reconocer a Argentina, pero durante noventa minutos el partido no lo gana la reputación, lo gana la ejecución. Esa palabra debería estar en el centro de cualquier franquicia: ejecución. Si la ejecución falla, el mercado cobra. Y cobra rápido.

Las sorpresas del Mundial no son solo historias bonitas de equipos pequeños. Son advertencias para los grandes. Les recuerdan que el entorno cambió, que la distancia se acortó y que la competencia ya no pide permiso. Les recuerdan que jugar con suficiencia es una forma elegante de empezar a perder. En el mundo empresarial, el equivalente es claro. No puedes despreciar a una marca emergente porque tiene pocas unidades. No puedes ignorar a un competidor digital porque no tiene local. No puedes burlarte de una empresa regional porque aún no llega a tu ciudad. No puedes minimizar a un franquiciatario joven porque todavía está aprendiendo. No puedes suponer que el consumidor siempre volverá porque alguna vez te quiso.

El Mundial nos recuerda que nadie entra a la cancha derrotado de antemano. Algunos llegan con menos historia, menos presupuesto o menos fama. Pero si llegan con orden, hambre, estrategia y convicción, pueden complicarle la vida a cualquiera. Y los negocios deberían asumir lo mismo. No existe rival débil. Existe rival mal entendido. A veces el competidor que parece pequeño es el que mejor conoce al cliente. A veces el que tiene menos recursos tiene más foco. A veces el que no carga historia tiene más libertad. A veces el que no es favorito juega con menos presión y más claridad. Por eso, en el fútbol y en los negocios, la peor estrategia es confiarse o dar por hecho el marcador antes de jugar el partido.

El mercado como el futbol, no perdona a quien entra pensando que ya ganó.

Espero que esta colaboración (número 142) sea de utilidad para tu negocio. Recuerda visitar Linkedin y Youtube @FranchiseZar donde encontrarás un gran acervo en temas de negocios y franquicias. Escúchame en el programa La Fórmula de la Franquicia.  

Dr. Jorge Valencia L.
@franchisezar   en LinkedIn y Youtube
CEO Grupo Interfranquicias Latam. Presidente del Instituto Latinoamericano de la Franquicia. Vicepresidente para Latinoamérica de la Latino Franchise Association. Mejor conocido como el Zar de las Franquicias o FranchiseZar®️, 30 años en el mundo de las franquicias y los negocios. Consultor especialista en franquicias gastronómicas. Autor del libro ¿Realmente las franquicias son garantía de éxito? Speaker internacional, con más de 600 conferencias, talleres y seminarios viajando por gran parte del mundo aprendiendo, difundiendo y defendiendo el modelo de franquicia y su tropicalización en Latinoamérica. Experto en negocios relacionados al café, desde la planta hasta franquiciar internacionalmente cafeterías. 
Cuenta con la Certificación Certified Franchise Excecutive en USA por la International Franchise Association (grado de excelencia internacional en franchising). Ejecutivo Certificado en Franquicias en México. Miembro del comité de desarrollo de la “Norma Mexicana de Franquicias. Premio Nacional de la Franquicia 2000. Columnista en diversos medios y catedrático universitario. Conductor de radio y TV. Creador del concepto La Fórmula de la Franquicia galardonado con el Micrófono de Oro.
Consejero independiente certificado y miembro del centro de investigación y desarrollo del Instituto Mexicano de mejores prácticas corporativas. Doctor Honoris Causa por el Instituto Socrático Latinoamericano. Doctor Honoris Causa por el Claustro Doctoral Iberoamericano. Doctorante en Educación. Maestría en franquicias en la Universidad Nova de Miami. MBA en finanzas. MBA en administración. Ingeniero Industrial.
Top 100 Lideres mundiales en Franchising 2025. Forbes 30 líderes en Latinoamérica. 30 en los 30 de Expansión. Premio Patria 2024 otorgado por el senado de la República. Premio México en tus manos. Premio nacional de Liderazgo 2024. Galardón Internacional Líderes Latinos 2024. Galardón al Liderazgo Empresarial 2025. Premio personajes más influyentes del año 2025. Reconocimiento Los 100 lideres más destacados en México 2026.
Hijo de mami, 2 hermanas y 3 sobrinos. Chilango de corazón, pero viviendo al pie del volcán. Viajero, estudiante y lector incansable. Sólo café mexicano. Mezcal para compartir. Aprendiz de escritor. Bailador amateur. Cinéfilo, sibarita, melómano, beatlemaniaco, 100% dallas cowboys. Soñador y buen amigo de mis amigos. Super fan de mi perro Logan.
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¿Y si el próximo cliente nunca visita tu sitio web? https://www.merca20.com/y-si-el-proximo-cliente-nunca-visita-tu-sitio-web/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=y-si-el-proximo-cliente-nunca-visita-tu-sitio-web Wed, 08 Jul 2026 06:45:44 +0000 https://www.merca20.com/?p=12587026

Hace unos días me pasó algo que hace pocos años hubiera sido extraño. Tenía que comprar una maleta para un viaje, encontrar un buen restaurante para un evento de negocios y resolver una duda sobre un contrato. ]]>

Mi reflejo automático hubiera sido abrir Google y empezar el ritual de siempre: veinte pestañas abiertas, tres videos de YouTube, cinco reseñas, dos blogs patrocinados y, al final, más dudas que respuestas que certezas.

Esta vez hice lo usual de hoy. Le pregunté a la inteligencia artificial.

En cuestión de minutos tenía comparativos, recomendaciones, ventajas, desventajas y hasta una explicación bastante razonable de por qué una opción era mejor que otra. Lo interesante no fue la velocidad. Lo realmente interesante fue darme cuenta de que nunca entré al sitio web de ninguna de las marcas que terminé considerando. Toda la conversación ocurrió dentro de una sola ventana.

Ahí reflexioné que algo mucho más grande está cambiando. No estamos dejando de buscar información. Estamos dejando de buscar como lo hacíamos desde hace más de veinte años. Durante décadas internet funcionó como un enorme centro comercial. Entrábamos por la puerta llamada Google y recorríamos pasillos digitales visitando una tienda tras otra. Comparábamos precios, leíamos opiniones, abríamos más pestañas de las que podíamos recordar y, después de un buen rato, finalmente tomábamos una decisión. Hoy ese recorrido empieza a desaparecer. La inteligencia artificial está moviendo la entrada del centro comercial.

En lugar de escribir palabras sueltas en un buscador, ahora iniciamos una conversación. Le preguntamos dónde hacer un evento corporativo disruptivo, qué maleta realmente aguanta los golpes del aeropuerto, cuál es la mejor playa para hacer paddle board o qué app usar para medir la fuerza del viento antes de velear. La IA hace algo que antes hacíamos nosotros: compara, resume, filtra y propone una respuesta. Es como tener a ese amigo que siempre sabe de tecnología, de viajes, de vinos y de restaurantes… solo que ahora vive dentro del teléfono y nunca duerme.

Ese cambio parece pequeño, pero para las marcas es gigantesco. Durante años aprendimos SEO, invertimos en Google Ads y peleamos por aparecer en la primera página de resultados. Medíamos el éxito por el número de clics que llegaban al sitio web. Hoy la pregunta empieza a ser completamente distinta: ¿cómo logro que una inteligencia artificial mencione mi marca cuando alguien hace una pregunta relacionada con lo que vendo?

La respuesta ya no consiste únicamente en comprar anuncios o repetir palabras clave hasta el cansancio. Las inteligencias artificiales buscan información confiable, contenido útil, reseñas reales, autoridad digital y consistencia. En otras palabras, ya no basta con optimizar para un buscador; hay que construir una marca que merezca ser recomendada por una inteligencia artificial. Algunos ya empiezan a llamar a esto AI Optimization, y creo que veremos ese concepto con mucha más frecuencia durante los próximos años.

Lo que más me llama la atención no es la tecnología. Es el cambio de comportamiento. Durante mucho tiempo pensamos que el proceso de compra comenzaba cuando alguien hacía clic en nuestro sitio web. Hoy ese proceso puede empezar y terminar antes de que el consumidor visite una sola página. La decisión ocurre dentro de una conversación con una inteligencia artificial que ya hizo el trabajo pesado de investigar, comparar y resumir.

Eso significa que quizá estamos midiendo el indicador equivocado. Seguimos obsesionados con generar tráfico cuando el verdadero reto empieza a ser generar confianza. Porque si una IA decide incluir tu marca entre sus recomendaciones, es muy probable que el consumidor llegue convencido antes incluso de conocerte.

Por eso el marketing está entrando en una nueva etapa. Durante veinte años competimos por aparecer en la primera página de Google. La próxima década competiremos por aparecer en la primera respuesta de una inteligencia artificial.

Y esa batalla ya empezó, aunque muchas marcas todavía no se hayan dado cuenta.

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Del aula al radar ejecutivo. https://www.merca20.com/del-aula-al-radar-ejecutivo/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=del-aula-al-radar-ejecutivo Wed, 08 Jul 2026 06:45:07 +0000 https://www.merca20.com/?p=12586932

Construir una identidad profesional antes del primer empleo ]]>

Hace unos días, una joven recién egresada solicitó mi apoyo para revisar su currículum. Llegó con la misma inquietud que escucho con frecuencia entre universitarios brillantes: “Tengo una buena trayectoria académica, pero no estoy segura de que mi CV realmente diga quién soy ni de que sea suficiente para conseguir una oportunidad”.

Lo que comenzó como una revisión técnica terminó convirtiéndose en una conversación mucho más profunda sobre empleabilidad, posicionamiento profesional y construcción de marca personal. Descubrimos que el reto no era únicamente el documento. El verdadero desafío era cómo traducir años de formación académica en una propuesta de valor comprensible para el mercado laboral.

En lugar de limitar la asesoría a corregir formato, ortografía o extensión, trabajamos en la construcción de un Executive Career Branding Package: un currículum ejecutivo de una página, un Master CV completo, un perfil optimizado de LinkedIn, una biografía profesional, una carta de presentación adaptable, un elevator pitch en versiones de 30, 60 y 90 segundos, y un diagnóstico de fortalezas

Lo que realmente observa un head-hunter en un recién egresado

Cuando un reclutador recibe el CV de alguien con poca experiencia laboral, no espera encontrar una carrera consolidada. Lo que busca son señales de potencial.

En los primeros segundos suele evaluar:

  • Claridad del perfil: ¿entiendo rápidamente quién es y qué busca?
  • Capacidad de aprendizaje: proyectos académicos, certificaciones, idiomas y herramientas tecnológicas.
  • Iniciativa: participación en asociaciones, voluntariados, concursos, investigación o emprendimientos.
  • Comunicación: redacción, estructura y coherencia del CV y de LinkedIn.
  • Proyección profesional: ¿parece alguien que crecerá dentro de una organización?

Un expediente académico sobresaliente abre la puerta. Una narrativa profesional convincente es lo que invita a cruzarla.

Del currículum académico al perfil competitivo

Durante la asesoría trabajamos sobre seis dimensiones que hoy determinan la competitividad de un recién egresado.

Los 6 factores que sí evalúa el mercado

Lista de verificación:

  • Calidad del contenido: Menos tareas, más resultados. Un CV debe mostrar impacto, no solo actividades realizadas.
  1. Potencial del perfil: Liderazgo estudiantil, proyectos relevantes, idiomas, movilidad académica y aprendizaje continuo.
  2. Posicionamiento profesional: Definir hacia qué tipo de industria, función o programa trainee quiere dirigirse.
  3. Impacto narrativo: Contar una historia coherente: qué aprendió, qué resolvió y hacia dónde quiere crecer.
  4. Competitividad ATS. APPLICANT TRACKING SYSTEM (Sistema de Seguimiento de Candidatos, en español): Usar palabras clave del puesto objetivo y un formato legible por sistemas de reclutamiento.
  5. Marca profesional: LinkedIn actualizado, presencia digital cuidada y un mensaje profesional consistente.

 

La reflexión que cambió la conversación

La transformación fue notable. Pero la pregunta más importante surgió después: “Muchos de mis amigos tienen currículums académicos impresionantes y aun así no reciben respuestas. A veces eso resulta desalentador. Entonces, además de profesores y académicos, ¿quiénes más pueden ser nuestra red de contactos?”

Esa pregunta resume uno de los mayores vacíos en la transición universidad–empresa. Muchos jóvenes creen que conseguir empleo depende exclusivamente de tener buenas calificaciones o un CV impecable. La realidad es más compleja: la empleabilidad moderna combina competencia técnica, visibilidad profesional y redes de confianza.

¿Quiénes más pueden ser nuestra red de contactos?

La respuesta sorprendió a la joven, porque descubrió que su red ya existía antes de enviar el primer currículum.

Además de profesores y académicos, un estudiante puede construir relaciones valiosas con:

  • Compañeros de generación, futuros colegas y líderes de distintas industrias.
  • Exalumnos de su universidad que ya trabajan en organizaciones objetivo.
  • Mentores informales conocidos en cursos, talleres y conferencias.
  • Supervisores y compañeros de prácticas o servicio social.
  • Familiares, amigos y conocidos que puedan abrir conversaciones, no necesariamente vacantes.
  • Profesionales que admira y sigue en LinkedIn.
  • Comunidades estudiantiles, asociaciones y equipos multidisciplinarios.
  • Eventos, congresos, ferias de empleo y foros profesionales.

La clave no es acumular contactos. Es construir relaciones antes de necesitarlas.

Cómo activar esa red sin pedir trabajo

El error más común de un recién egresado es iniciar una conversación con la pregunta: “¿Tienen una vacante para mí?”.

Los profesionales responden mucho mejor a solicitudes como:

“Estoy explorando oportunidades en análisis financiero y me gustaría conocer cómo fue su transición de la universidad al mercado laboral. ¿Podría regalarme 15 minutos para escuchar su experiencia?”

Esa diferencia cambia por completo la percepción. La primera petición busca una oportunidad inmediata; la segunda demuestra interés genuino por aprender y construir una relación profesional.

En reclutamiento, las relaciones suelen preceder a las recomendaciones.

Tres errores que frenan a muchos egresados

  • Esperar a graduarse para empezar a construir una red profesional.
  • Confiar únicamente en el promedio académico como ventaja competitiva.
  • Tener un CV correcto, pero un LinkedIn vacío o desactualizado.

Hoy, el reclutador suele revisar primero el perfil digital antes de programar una entrevista. Ignorar esa realidad es competir con una desventaja innecesaria.

Una lección para universidades y empresas

Las instituciones educativas forman conocimiento; las organizaciones buscan potencial aplicable. Entre ambos mundos existe un puente que todavía muchos jóvenes cruzan solos.

Universidades, áreas de empleabilidad y departamentos de Recursos Humanos tienen la oportunidad de acompañar esa transición enseñando algo que rara vez aparece en el plan de estudios: cómo construir una identidad profesional antes del primer empleo.

La conclusión que me dejó aquella asesoría

Al terminar la sesión, la joven ya tenía un mejor currículum. Pero eso no fue lo más importante. Había comprendido que su carrera profesional no comenzaba con una vacante publicada, sino con la manera en que decidía presentarse, relacionarse y aportar valor desde hoy.

Ese es el mensaje que todo recién egresado debería escuchar: la empleabilidad no empieza cuando se envía un CV; empieza cuando se construye una reputación profesional.

Y esa reputación se forma con conocimiento, actitud, visibilidad y una red de relaciones auténticas. Porque, en el mercado laboral actual, el talento abre puertas, pero las conexiones bien cultivadas ayudan a encontrar cuál de esas puertas merece tocar primero.

Nota, artículo en Merca2.0 relacionado con el tema ¡La nueva carrera de resistencia! Empleabilidad ejecutiva en el siglo XXI. 01/07/2026

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Ser estratega de marca no es hacer marcas bonitas, es construir negocios valiosos https://www.merca20.com/ser-estratega-de-marca-no-es-hacer-marcas-bonitas-es-construir-negocios-valiosos/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=ser-estratega-de-marca-no-es-hacer-marcas-bonitas-es-construir-negocios-valiosos Wed, 08 Jul 2026 06:15:40 +0000 https://www.merca20.com/?p=12586907

Durante años, el mercado confundió el papel del estratega de marca con el del creativo.]]>

Si una identidad visual era atractiva, si el logotipo funcionaba o si la campaña ganaba premios, parecía suficiente para hablar de branding. Sin embargo, las empresas que realmente han construido valor sostenible demuestran que la estrategia de marca ocurre mucho antes de pensar en un símbolo y mucho después de lanzar una campaña.

Un estratega de marca no diseña únicamente la percepción de una empresa; diseña las condiciones para que esa percepción genere crecimiento, preferencia y rentabilidad.

En otras palabras, el branding es una disciplina de negocios.

Esta idea conecta con el trabajo del economista y profesor de la Harvard Business School Michael Porter, quien durante décadas ha sostenido que la verdadera estrategia consiste en elegir una posición única y crear actividades difíciles de imitar. Una empresa no gana porque haga muchas cosas; gana porque decide claramente cuáles hará y cuáles no.

La marca es precisamente la expresión visible de esa decisión estratégica.

Por eso, un verdadero estratega comienza haciendo preguntas que rara vez aparecen en un brief tradicional:

  • ¿Cómo gana dinero esta empresa? 
  • ¿Qué problema económico resuelve? 
  • ¿Qué ventaja competitiva puede sostener durante los próximos cinco años? 
  • ¿Qué clientes generan realmente rentabilidad? 
  • ¿Qué percepción aumentaría el margen del negocio? 

La mayoría de los proyectos fracasan porque empiezan respondiendo una pregunta equivocada: “¿Cómo queremos vernos?”

La pregunta correcta es: “¿Cómo queremos competir?”

La diferencia parece pequeña, pero cambia completamente el resultado.

Un diseñador puede construir una identidad memorable. Un mercadólogo puede desarrollar campañas efectivas. Un comunicólogo puede crear narrativas poderosas. Sin embargo, el estratega debe ser capaz de integrar todas esas disciplinas alrededor de un objetivo empresarial.

Su trabajo consiste en traducir la estrategia del negocio en decisiones de marca.

Eso implica comprender estados financieros, cadenas de valor, comportamiento del consumidor, diferenciación, fijación de precios, experiencia del cliente y posicionamiento competitivo.

La estética importa, pero siempre está subordinada a la estrategia.

Un ejemplo interesante es Nedap, una compañía de los Países Bajos especializada en soluciones tecnológicas para salud, retail, seguridad y gestión de personas. A diferencia de muchas empresas tecnológicas que compiten comunicando especificaciones técnicas, Nedap decidió posicionarse alrededor de una idea distinta: desarrollar tecnología que permita a las personas ser más productivas y valiosas, eliminando procesos innecesarios. www.nedap.com

Su comunicación no gira alrededor del hardware ni del software. Habla constantemente de liberar el potencial humano.

Esa decisión estratégica afecta todo: el desarrollo de productos, el lenguaje comercial, el diseño de interfaces, la comunicación corporativa e incluso la relación con inversionistas.

No es un cambio de imagen.

Es una forma distinta de competir.

Ese es justamente el trabajo del estratega.

Entender que una marca no es el resultado de un departamento creativo, sino la consecuencia de decisiones empresariales coherentes.

Por eso, quienes desean convertirse en estrategas necesitan desarrollar habilidades poco asociadas tradicionalmente con el branding.

Leer sobre economía resulta tan importante como estudiar diseño.

Comprender modelos de negocio aporta tanto valor como dominar tipografía.

Analizar ventajas competitivas puede ser más útil que seguir tendencias gráficas.

La estrategia obliga a mirar el negocio completo.

También implica aprender a decir “no”.

Muchas empresas quieren parecer innovadoras, premium, sostenibles, cercanas, tecnológicas, humanas y disruptivas al mismo tiempo. El estratega entiende que intentar ser todo termina convirtiendo a la marca en algo irrelevante.

Elegir significa renunciar.

Y renunciar fortalece el posicionamiento.

Quizá la habilidad más importante de un estratega sea conectar decisiones aparentemente aisladas.

Un cambio en el empaque puede justificar un precio mayor.

Una mejor narrativa puede reducir el costo de adquisición de clientes.

Una arquitectura de marca adecuada puede facilitar nuevas líneas de negocio.

Una experiencia consistente puede disminuir la dependencia de promociones.

Nada ocurre por accidente.

Todo responde a una lógica empresarial.

En un mercado donde las herramientas de inteligencia artificial pueden generar logotipos, campañas e incluso contenidos en cuestión de segundos, el valor del estratega aumenta. La IA puede acelerar la ejecución, pero todavía necesita que alguien defina hacia dónde debe ir el negocio, qué posición ocupará en el mercado y qué percepción será capaz de convertir en ventaja competitiva.

Ahí es donde la estrategia sigue siendo profundamente humana.

Porque una marca poderosa no nace cuando alguien diseña un logotipo extraordinario.

Nace cuando una empresa entiende con absoluta claridad qué lugar quiere ocupar en la mente del cliente y, sobre todo, qué lugar quiere ocupar dentro de su industria.

Ese es el trabajo del verdadero estratega de marca: no construir símbolos, sino ayudar a construir negocios que, gracias a una estrategia clara y consistente, se conviertan en marcas capaces de crear valor económico, diferenciarse de forma sostenible y permanecer relevantes mucho después de que cambien las tendencias del mercado.

 

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El IKIGAI de las marcas https://www.merca20.com/el-ikigai-de-las-marcasel-ikigai-de-las-marcas/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-ikigai-de-las-marcasel-ikigai-de-las-marcas Wed, 08 Jul 2026 06:05:18 +0000 https://www.merca20.com/?p=12586905

Durante mucho tiempo, las marcas concentraron sus esfuerzos en diferenciarse por la calidad de sus productos, el precio o la innovación. ]]>

Hoy esos factores siguen siendo importantes, pero ya no son suficientes. En un mercado donde casi todo puede copiarse, la verdadera ventaja competitiva está en tener claro por qué se existe.

Ahí es donde el concepto japonés de ikigai cobra un sentido interesante. Tradicionalmente se entiende como la razón de ser de una persona: el punto donde coinciden lo que amas, lo que haces bien, lo que el mundo necesita y aquello que te permite prosperar. Aunque nació como una filosofía de vida, también ofrece una forma útil de pensar el papel de las marcas.

Las empresas, al igual que las personas, necesitan una razón que vaya más allá de cumplir objetivos financieros. Las utilidades son indispensables, pero difícilmente inspiran lealtad. Lo que construye relaciones duraderas es la capacidad de generar valor, de actuar con coherencia y de demostrar que existe un propósito detrás de cada decisión.

Muchas organizaciones hablan de propósito, pero pocas logran convertirlo en una práctica cotidiana. Existe una diferencia importante entre comunicar valores y vivir de acuerdo con ellos. En un entorno donde los consumidores tienen acceso inmediato a la información, cualquier contradicción entre el discurso y la realidad termina por hacerse evidente.

Por eso el ikigai no debería entenderse como un ejercicio de comunicación, sino de estrategia. Obliga a responder preguntas esenciales: ¿qué problema resolvemos?, ¿qué hacemos mejor que los demás?, ¿qué aportamos a la sociedad?, ¿por qué alguien debería elegirnos, más allá del precio o la conveniencia?

Cuando una marca encuentra esas respuestas, también encuentra dirección. Deja de perseguir cada tendencia pasajera y comienza a tomar decisiones alineadas con una identidad clara. La innovación deja de ser un fin en sí mismo y se convierte en una herramienta para fortalecer su propósito.

Resulta irónico que, en una época dominada por la inteligencia artificial y la automatización, el elemento más valioso siga siendo profundamente humano: el sentido. La tecnología puede optimizar procesos, anticipar preferencias y mejorar la experiencia del cliente, pero no puede sustituir una identidad auténtica ni generar confianza por sí sola.

Las marcas que permanecerán no serán necesariamente las que más inviertan en publicidad, sino las que logren construir una relación basada en la coherencia. Porque la confianza no nace de una campaña brillante, sino de una conducta consistente.

Quizá esa sea la mayor enseñanza del ikigai aplicado al mundo empresarial. El crecimiento es importante, pero resulta mucho más sólido cuando está respaldado por una razón de ser. Al final, los productos cambian, los mercados evolucionan y las tecnologías se transforman. Lo que permanece es la capacidad de una marca para ocupar un lugar significativo en la vida de las personas. Ese, probablemente, sea su verdadero ikigai.

 

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El plan de Elliott Hill para transformar NIKE: innovación, deporte y rentabilidad como prioridad https://www.merca20.com/el-plan-de-elliott-hill-para-transformar-nike-innovacion-deporte-y-rentabilidad-como-prioridad/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-plan-de-elliott-hill-para-transformar-nike-innovacion-deporte-y-rentabilidad-como-prioridad Tue, 07 Jul 2026 08:00:06 +0000 https://www.merca20.com/?p=12586411 elliot hill nike

Aunque las ventas permanecen prácticamente estables respecto al año anterior, NIKE logró mejorar significativamente su rentabilidad y mantiene un sólido desempeño en Norteamérica]]>
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Elliott Hill, CEO de NIKE. FOTO: Cortesía

La multinacional estadounidense NIKE puso fin a su año fiscal 2026 con un mensaje claro para inversionistas y consumidores: la compañía está inmersa en una transformación profunda que busca devolverla a una senda de crecimiento sostenible. Elliott Hill, presidente y director ejecutivo de la empresa, lanzó una estrategia que se centra únicamente en vender más productos, sino en reconstruir los pilares del negocio mediante innovación, fortalecimiento de la marca, eficiencia operativa y una mayor conexión con los atletas y consumidores alrededor del mundo.

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Los resultados financieros del cuarto trimestre muestran que la empresa comienza a ver algunos avances. Aunque las ventas permanecen prácticamente estables respecto al año anterior, NIKE logró mejorar significativamente su rentabilidad y mantiene un sólido desempeño en Norteamérica, mientras trabaja para revertir la debilidad que aún enfrenta en mercados como China.

¿Cuál es el plan de Elliott Hill para transformar NIKE?

Durante la presentación de resultados, Elliott Hill explicó que el ejercicio fiscal 2026 estuvo enfocado en fortalecer las bases de la compañía para preparar una nueva etapa de crecimiento de largo plazo.

Según el directivo, la estrategia denominada internamente Sport Offense busca mejorar cuatro áreas fundamentales:

  • Fortalecer la cultura organizacional.
  • Acelerar la innovación de productos.
  • Reforzar el valor global de la marca NIKE.
  • Mejorar la forma en que la empresa atiende a los consumidores en cada país y ciudad.

“En el año fiscal 2026, tomamos medidas decisivas para fortalecer los cimientos de NIKE, Inc. y reposicionar nuestro negocio para un crecimiento a largo plazo”, afirmó Hill al presentar los resultados del ejercicio fiscal.

El CEO reconoció que la empresa todavía enfrenta presión sobre los ingresos, pero aseguró que existen señales positivas gracias al desempeño de las líneas de productos deportivos de alto rendimiento y a una mejor ejecución comercial.

NIKE mantiene ventas por más de 46 mil millones de dólares

Pese a un entorno económico complejo y una menor demanda en algunos mercados internacionales, NIKE cerró el año fiscal con ingresos prácticamente estables.Durante todo el ejercicio fiscal 2026 la empresa registró:

  • 46,398 millones de dólares en ingresos, prácticamente sin cambios frente al año anterior.
  • En moneda constante, las ventas disminuyeron 2 por ciento.

Mientras tanto, el cuarto trimestre concluyó con ingresos por 10,972 millones de dólares, una disminución de apenas 1 por ciento respecto al mismo periodo del año anterior.

Estos resultados reflejan una estabilización del negocio después de varios trimestres marcados por ajustes en inventarios, desaceleración del consumo y cambios en la estrategia comercial.

La rentabilidad se convirtió en una prioridad

Uno de los aspectos más relevantes del reporte financiero fue la fuerte recuperación de la utilidad durante el cuarto trimestre.

NIKE obtuvo una utilidad neta de 1,069 millones de dólares, cifra que representa un crecimiento de 407 por ciento frente a los 211 millones registrados un año antes. La utilidad por acción también aumentó de 0.14 a 0.72 dólares.

Asimismo, el margen bruto mejoró de 40.3 por ciento a 49.2 por ciento, impulsado principalmente por la recuperación esperada de aranceles pagados en Estados Unidos bajo la Ley de Poderes Económicos de Emergencia Internacional (IEEPA). La empresa indicó que este beneficio aportó alrededor de 986 millones de dólares, elevando significativamente la rentabilidad del trimestre.

Norteamérica lidera la recuperación de NIKE

Uno de los mercados que respaldó la estrategia de Elliott Hill fue Norteamérica.

Durante el cuarto trimestre esta región registró ingresos por 4,832 millones de dólares, un crecimiento de 3 por ciento respecto al mismo periodo del año anterior.

En el conjunto del año fiscal, Norteamérica alcanzó ventas por 20,511 millones de dólares, con un incremento de 5 por ciento.

El crecimiento estuvo impulsado por:

  • Calzado: +5%.
  • Ropa deportiva: +4%.
  • Equipamiento: +6%.

Este desempeño permitió compensar parcialmente la debilidad observada en otras regiones.

NIKE ajusta su estrategia comercial

Otro de los cambios relevantes consiste en la modificación del modelo comercial. Durante los últimos años NIKE impulsó con fuerza su estrategia Direct to Consumer (DTC), priorizando las ventas mediante sus propias tiendas físicas y plataformas digitales. Sin embargo, los resultados de 2026 muestran un cambio de dirección.

Las ventas mayoristas (Wholesale) crecieron 4 por ciento durante el cuarto trimestre, alcanzando 6,600 millones de dólares.

En contraste, NIKE Direct registró ingresos por 4,100 millones de dólares, una disminución de 7 por ciento, afectada por una caída de 12 por ciento en NIKE Brand Digital y de 7 por ciento en tiendas propias.

Este comportamiento refleja una mayor apuesta por fortalecer nuevamente la relación con distribuidores y socios comerciales.

La innovación deportiva sigue siendo la apuesta

Más allá de los resultados financieros, Elliott Hill insistió en que el crecimiento futuro dependerá de recuperar el liderazgo de NIKE en innovación.

La empresa aseguró que continuará desarrollando productos enfocados en el rendimiento deportivo, al tiempo que busca fortalecer la experiencia del consumidor en los principales mercados del mundo.

El director financiero, Matthew Friend, añadió que la compañía seguirá optimizando su portafolio de productos, ajustando costos operativos e invirtiendo en elevar la calidad del marketplace, aunque reconoció que el entorno comercial continúa siendo desafiante y que el ritmo de ventas todavía enfrenta presión.

 

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Gráfica del día: ¿Cuánto dinero se llevarán los ganadores del Mundial 2026? https://www.merca20.com/grafica-del-dia-cuanto-dinero-se-llevaran-los-ganadores-del-mundial-2026/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-cuanto-dinero-se-llevaran-los-ganadores-del-mundial-2026 Tue, 07 Jul 2026 07:50:02 +0000 https://www.merca20.com/?p=12586754 Gráfica del día: ¿Cuánto dinero se llevarán los ganadores del Mundial 2026?

En esta edición, la bolsa total a repartir es de 871 mdd]]>
Gráfica del día: ¿Cuánto dinero se llevarán los ganadores del Mundial 2026?

Gráfica del día: ¿Cuánto dinero se llevarán los ganadores del Mundial 2026?
Foto: Merca 2.0

El Mundial 2026 ya está por entrar en sus últimas etapas y, muy pronto, se conocerá al ganador de este torneo. Además del trofeo y el reconocimiento internacional, los ganadores recibirán una suma de dinero como premio. Previo al evento, el Consejo de la FIFA aprobó una contribución financiera récord de 727 millones de dólares, de los cuales, 655 millones serán distribuidos entre las diferentes selecciones. Pero ¿cómo se repartirá este recurso? Aquí te decimos.

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¿Cuánto dinero se llevarán los ganadores del Mundial 2026?

El monto que recibirá cada selección dependerá de la posición en la que termine dentro del torneo. Los equipos que logren avanzar a las fases finales tendrán acceso a premios más altos, mientras que las selecciones que sean eliminadas en las primeras rondas también obtendrán una recompensa económica por su participación.

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De acuerdo con la información difundida por la FIFA, la distribución de los premios para los 48 equipos que compiten en el Mundial 2026 quedó definida de la siguiente manera:

  • • Primer lugar: 50 millones de dólares
  • • Segundo lugar: 33 millones de dólares
  • • Tercer lugar: 29 millones de dólares
  • • Cuarto lugar: 27 millones de dólares
  • • Del 5.º al 8.º lugar: 19 millones de dólares
  • • Del 9.º al 16.º lugar: 15 millones de dólares
  • • Puestos 17 al 32: 11 millones de dólares
  • • Puestos 33 al 48: 9 millones de dólares

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Además del premio correspondiente al desempeño dentro de la cancha, cada selección clasificada recibió 1.5 millones de dólares destinados a cubrir los gastos de preparación antes del inicio del torneo. Este recurso está pensado para apoyar a las federaciones con los costos relacionados con la planificación, entrenamientos, concentraciones y logística necesaria para disputar la competencia.

De esta manera, las selecciones que participaron en la Copa Mundial 2026 contarán con un ingreso económico asegurado de, al menos, 10.5 millones de dólares.

¿Cuánto dinero recibirá México por su participación en el Mundial 2026?

La Selección Mexicana recibirá 16.5 millones de dólares por su participación en la Copa Mundial de la FIFA 2026, después de llegar hasta los octavos de final del torneo.

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El combinado mexicano consiguió avanzar a la primera ronda de eliminación directa, por lo que se ubicó dentro del grupo de selecciones que terminaron entre los puestos 9 y 16. De acuerdo con la tabla de premios, esos equipos reciben 15 millones de dólares por su desempeño en la competencia.

A esa cantidad se agregan los 1.5 millones de dólares entregados a todas las selecciones clasificadas para cubrir los gastos de preparación previos al Mundial. En total, la Federación Mexicana de Fútbol obtendrá 16.5 millones de dólares por la participación del equipo nacional.

Tras quedar fuera en los octavos de final, México no tendrá acceso a los premios destinados a los equipos que continúen en la competencia. Las selecciones que logren avanzar a los cuartos de final, semifinales y final recibirán montos superiores conforme a la clasificación obtenida.

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Comercio electrónico en México: Solo el 19.9% de las compras online proviene del extranjero https://www.merca20.com/comercio-electronico-en-mexico-solo-el-19-9-de-las-compras-online-proviene-del-extranjero-2/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=comercio-electronico-en-mexico-solo-el-19-9-de-las-compras-online-proviene-del-extranjero-2 Tue, 07 Jul 2026 07:40:58 +0000 https://www.merca20.com/?p=12586742 Comercio electrónico en México: Solo el 19.9% de las compras online proviene del extranjero Cortesía: Canva

El comercio electrónico en México sigue creciendo, pero lo hace con una característica muy marcada, ya que la mayoría de las ventas se realizan dentro del país]]>
Comercio electrónico en México: Solo el 19.9% de las compras online proviene del extranjero Cortesía: Canva

Comercio electrónico en México: Solo el 19.9% de las compras online proviene del extranjero Cortesía: Canva
Cortesía: Canva

El comercio electrónico en México sigue creciendo, pero lo hace con una característica muy marcada, ya que la mayoría de las ventas se realizan dentro del país. De acuerdo con datos de Statista Market Insights para 2026, 80.13% de los ingresos del e-commerce en México provienen de compras nacionales, mientras que apenas 19.87% corresponde a ventas transfronterizas, es decir, realizadas en plataformas o comercios ubicados en otros países.

La cifra coloca a México entre los mercados donde el consumo digital se mantiene principalmente en tiendas nacionales, aunque el interés por comprar en plataformas internacionales continúa en aumento gracias a empresas como Amazon, AliExpress, Temu y Shein.

El estudio también revela que México supera a economías como Estados Unidos y China en participación del comercio electrónico internacional, aunque todavía está lejos de países como Japón o Alemania, donde las compras en el extranjero tienen mucho mayor peso.

México mantiene fuerte el consumo en tiendas nacionales

Los datos muestran que ocho de cada diez pesos gastados en comercio electrónico permanecen dentro del mercado mexicano. Esto significa que los consumidores siguen prefiriendo comprar en tiendas locales, marketplaces nacionales y comercios establecidos en el país.

Con un 80.13% de ingresos generados por ventas domésticas, México ocupa una posición intermedia entre las economías analizadas. Canadá registra un 80.73%; Reino Unido, 81.01%; España, 81.06%; Australia, 82.07% y Brasil, 82.51%.

En contraste, países como Japón, Alemania y Corea del Sur presentan una mayor apertura al comercio electrónico internacional. En Japón, por ejemplo, 35.13% de los ingresos del e-commerce provienen de compras transfronterizas, el porcentaje más alto del ranking.

La diferencia refleja hábitos de consumo distintos. Mientras en algunos mercados los compradores buscan productos exclusivos o mejores precios en el extranjero, en México todavía predominan las compras realizadas a vendedores establecidos dentro del país.

Estados Unidos y China compran casi todo dentro de sus fronteras

Uno de los datos más llamativos del informe es el comportamiento de las dos mayores potencias del comercio electrónico.

En Estados Unidos, apenas 5.05% de los ingresos del e-commerce corresponde a compras internacionales, mientras que 94.95% se genera dentro del mercado estadounidense.

El caso de China es todavía más extremo. Solo 0.14% de las ventas online proviene de operaciones transfronterizas, lo que significa que 99.86% del comercio electrónico ocurre entre empresas y consumidores chinos.

Estos resultados muestran el enorme tamaño de sus mercados internos, capaces de satisfacer prácticamente toda la demanda sin depender de vendedores extranjeros.

El comercio transfronterizo seguirá creciendo en México

Aunque el comercio nacional domina el mercado mexicano, el segmento internacional continúa ganando terreno impulsado por plataformas globales que ofrecen precios competitivos, envíos más rápidos y un catálogo mucho más amplio.

Empresas como Temu, Shein, AliExpress, Amazon y Mercado Libre han incrementado la oferta de productos importados, lo que ha cambiado los hábitos de compra de millones de consumidores.

Ls datos de Statista dejan claro que el mercado mexicano sigue teniendo una base sólida de comercios nacionales. Para 2026, casi el 80% de los ingresos del e-commerce permanece en el país, una cifra que confirma la fortaleza de las empresas locales, aunque también evidencia que el comercio transfronterizo todavía tiene margen para seguir creciendo en los próximos años.

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La economía del antojo: por qué los mexicanos compran más por impulso que por necesidad https://www.merca20.com/la-economia-del-antojo-por-que-los-mexicanos-compran-mas-por-impulso-que-por-necesidad/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-economia-del-antojo-por-que-los-mexicanos-compran-mas-por-impulso-que-por-necesidad Tue, 07 Jul 2026 07:00:54 +0000 https://www.merca20.com/?p=12578583

Hoy, el antojo tiene infraestructura digital. Plataformas de ecommerce, aplicaciones de delivery, marketplaces y redes sociales han convertido la compra impulsiva en un proceso casi instantáneo.]]>

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El Blockbuster sigue vivo (y no se trata de la tienda) https://www.merca20.com/el-blockbuster-sigue-vivo-y-no-se-trata-de-la-tienda/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-blockbuster-sigue-vivo-y-no-se-trata-de-la-tienda Tue, 07 Jul 2026 06:38:57 +0000 https://www.merca20.com/?p=12586709 mauricio carrandi

Podemos afirmar entonces que los esquemas de distribución mantienen las reglas de negocio de los medios tradicionales con mucho mayor fragmentación y los cambios en los protagonistas se antojan circunstanciales en el gran melodrama de los medios masivos]]>
mauricio carrandi

En el archivo de metodologías y teorías con las que contamos los comunicólogos para explicarnos el presente y hacer ciertas predicciones sobre lo que los medios y la publicidad nos presentarán en el futuro, quisiera hacer referencia a dos de ellas para dar una mirada a situaciones que nos presenta el verano deportivo y musical.

El modelo “The Long Tail” de Chris Anderson nos ayudó a circular el inicio del fenómeno de redes sociales y el streaming, prediciendo desde su título que el futuro de los negocios sería vender menos de más cosas, que el contenido podría democratizarse de tal forma que los catálogos de nicho podrían sostener el negocio completo y que el contenido generado por los usuarios sería la norma de monetización sobre las viejas formas de producir. Lo cual resultó parcialmente cierto hasta hoy. Como contrapropuesta apareció la publicación del libro Blockbusters de Anita Elberse, que proponía que, a pesar de la democratización del Long Tail, el mundo del entretenimiento en todos sus ámbitos, como el deporte, la música, el cine y la televisión, seguirían siendo dominados por las grandes figuras y los grandes presupuestos de producción y lanzamiento.

En este contexto, nos encontramos con dos extremos que confirman ambas teorías, ya que los dos escenarios son ciertos. El protagonismo de los influencers demuestran la teoría del Long Tail en donde la diversidad permite el éxito económico y de audiencia; aunque también hay realidades curiosas como esta: en Spotify, durante el 2025, hubo 50 millones de canciones que no recibieron ni una escucha. Ni del autor ni de su mamá. 

En el otro extremo nos encontramos con Taylor Swift o las estrellas de los equipos disputando el mundial varonil de fútbol, actores que dominan su disciplina son respaldados por grandes inversiones, y sus resultados económicos y de audiencia son superiores a cualquier competidor. El Blockbuster que planteaba Elberse. La boda de Taylor Swift con Travis Kesey atrae todas la miradas, todos los titulares y mueve oleadas que impactan económicamente a todo en su entorno. Su carrera de los últimos años ha significado el mayor éxito comercial de la historia de la música en un ambiente de fragmentación digital extrema. Su monopolio económico ya tiene nombre: Swiftenomics.

El Mundial 2026, por otro lado, está rompiendo todos los récords de audiencia, confirmando la predominancia del deporte más popular del mundo; acompañado de enormes presupuestos de patrocinios, derechos de transmisión y exuberantes costos de boletos bajo el esquema de precios dinámicos, un lujo que solo permite la saturación de un mercado global. Una vez más, el Blockbuster se confirma: un actor dominante que gana todo.

Hace pocos días se informó que YouTube era el sistema de streaming más exitoso. Esto no es extraño considerando la estratégica combinación de contenido profesional y contenidos de usuarios sus versiones gratuitas combinadas con opciones de suscripción y la monetización que se logra por los creadores de contenido combinado con las inmensas posibilidades de comercialización publicitaria. El presagio del Long Tail no se cumplió del todo, la mayor parte de su contenido es de producción profesional y la mayor parte de sus ingresos obedecen a esquemas comerciales del siglo XX. Podemos afirmar entonces que los esquemas de distribución mantienen las reglas de negocio de los medios tradicionales con mucho mayor fragmentación y los cambios en los protagonistas se antojan circunstanciales en el gran melodrama de los medios masivos. 

El siguiente capítulo en la historia de los medios seguramente tendrá que ver con la producción hecha con IA. En definitiva seguirá siendo el tema de muchas columnas en el futuro.

 

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México quedó fuera, pero los otros gritos continúan https://www.merca20.com/mexico-quedo-fuera-pero-los-otros-gritos-continuan/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=mexico-quedo-fuera-pero-los-otros-gritos-continuan Tue, 07 Jul 2026 06:30:33 +0000 https://www.merca20.com/?p=12586731 DIRK GLAS

Las niñas y los niños no tendrían que esperar a que una guerra escale, a que un desastre natural destruya una comunidad o a que una tragedia se vuelva viral para que el mundo vuelva la mirada hacia ellos.]]>
DIRK GLAS

Cada cuatro años sucede algo extraordinario. Millones de personas, sin importar su idioma, nacionalidad, edad o creencias, compartimos una misma emoción. Un gol se celebra al mismo tiempo en distintos rincones del planeta; una atajada provoca el mismo suspiro; una victoria se convierte en una alegría colectiva. El Mundial nos recuerda que, incluso en un mundo profundamente dividido, todavía somos capaces de sentirnos parte de algo más grande que nosotros mismos.

Para el público mexicano, esta vez la ilusión terminó antes de lo que hubiéramos querido. México quedó fuera del torneo y con ello llegaron la tristeza, la frustración y las conversaciones sobre lo que pudo haber sido. Sin embargo, la emoción del Mundial continúa y millones de personas seguirán reuniéndose frente a una pantalla para acompañar los partidos que restan.

Esa capacidad de unirnos no debería pasar desapercibida. Al contrario, es una muestra del enorme poder que tiene nuestra atención cuando converge en un mismo punto.

¿Qué pasaría si esa misma capacidad para emocionarnos, movilizarnos y actuar también la dirigiéramos hacia las niñas y los niños cuyos gritos rara vez llegan a las primeras planas?

No hablamos de dejar de disfrutar el futbol, incluso cuando nuestra selección ya no esté en la cancha. El deporte tiene un valor inmenso porque inspira, reúne y genera esperanza. Hablamos de reconocer que, mientras millones de personas seguimos cada jugada del torneo, hay otra realidad que ocurre de manera simultánea y que difícilmente consigue el mismo espacio en nuestra conversación colectiva.

Hoy, uno de cada diez niñas y niños en el mundo vive en contextos afectados por conflictos armados. Más de 118 millones enfrentan hambre. Millones más han sido desplazados por la violencia, los desastres o la crisis climática. Para ellos, el silbatazo inicial no marca el comienzo de un partido, sino de un nuevo día intentando sobrevivir.

En México tampoco podemos mirar hacia otro lado. Miles de niñas, niños y adolescentes enfrentan violencia, desapariciones, reclutamiento por grupos delictivos, abandono escolar o barreras para acceder a servicios esenciales. Sus historias rara vez se convierten en tendencia, pero sus derechos importan todos los días, no únicamente cuando una tragedia logra captar la atención pública.

Vivimos en una época en la que la atención parece ser el recurso más valioso. Competimos por ella constantemente. Los algoritmos la disputan, los medios la administran y las conversaciones digitales la transforman en un bien escaso. Sin embargo, cuando una crisis que afecta a la niñez deja de ser visible, no solo desaparece de nuestra conversación: también corre el riesgo de recibir menos recursos, menos apoyo y menos respuestas.

La niñez no debería competir por ser escuchada. Las niñas y los niños no tendrían que esperar a que una guerra escale, a que un desastre natural destruya una comunidad o a que una tragedia se vuelva viral para que el mundo vuelva la mirada hacia ellos.

En Save the Children somos testigos todos los días de esos otros gritos. No son los que celebran un campeonato. Son los que hablan de hambre, miedo, pérdida, incertidumbre o de una escuela que ya no existe. Son los de quienes necesitan protección, educación, salud y oportunidades para construir un futuro distinto. Esos gritos también merecen una afición capaz de movilizarse.

Por eso lanzamos la campaña Gritos. No para competir con la emoción del Mundial ni con la decepción que hoy sentimos como afición, sino para recordar que existe otra pasión que también puede unirnos: la de defender los derechos de la niñez. Si somos capaces de vibrar al mismo tiempo por un partido, también podemos demostrar que la solidaridad no conoce fronteras y que la empatía puede convertirse en acción.

Quizá el mayor aprendizaje que nos deja un evento como este no está únicamente en el terreno de juego, sino fuera de él. Nos demuestra que la humanidad todavía sabe unirse alrededor de un propósito común.

Imaginemos por un momento lo que podríamos lograr si esa misma energía, esa misma capacidad de organización y ese mismo entusiasmo también los dedicáramos a garantizar que ninguna niña o ningún niño tenga que gritar por hambre, por miedo, por falta de atención médica o porque perdió la oportunidad de aprender.

México ya no está en la cancha, pero todavía podemos decidir qué hacemos con la emoción, la atención y la capacidad de movilización que despertó el torneo. Los goles pasan a la historia. Pero las decisiones que tomamos hoy pueden cambiar una vida para siempre. Ojalá que, cuando termine el Mundial, no dejemos de escuchar los otros gritos que también necesitan de todas y todos nosotros.

Conoce qué puedes hacer aquí: https://apoyo.savethechildren.mx/gritos

 

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La economía de México padece estancamiento crónico https://www.merca20.com/la-economia-de-mexico-padece-estancamiento-cronico/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-economia-de-mexico-padece-estancamiento-cronico Tue, 07 Jul 2026 06:25:53 +0000 https://www.merca20.com/?p=12586693 profesionales de las RRPP

Quienes conducen la economía tendrán que decidir si apuestan por la continuidad o llevan a cabo cambios para corregir el rumbo.]]>
profesionales de las RRPP

Las cifras macroeconómicas del gobierno, aún con el consabido maquillaje, revelan el imperativo de hacer ajustes. La economía mexicana ha caído en un estancamiento crónico, que, si bien no ha ocasionado un derrumbe, tampoco responde a las necesidades de la población de 133 millones de habitantes, en un entorno de finanzas públicas quebradas, incertidumbre jurídica y miedo a la inseguridad.

Estimaciones tanto públicas como privadas prevén un crecimiento del PIB de 1.4 por ciento en 2026, aunque analistas privados (encuestados por Citibank) lo redujeron a 1.1 por ciento. Se trata, inequívocamente, de un crecimiento muy bajo para un país emergente como México.

La proyección de inflación general para finales de este año es de 4.2 por ciento. 

Aunque la tasa de desempleo abierto puede considerarse baja (entre dos y tres por ciento), la informalidad estructural es del 55 por ciento del total de la población ocupada. Ello significa que más de la mitad de la fuerza de trabajo del país no aporta a las arcas del gobierno. El problema no es la falta de empleo, sino que el que hay es precario, informal y de baja productividad. La fala de inversión dificulta el crecimiento del empleo formal, con el consecuente impacto sobre las finanzas públicas.

La inversión en maquinaria y equipo acumula más de un año de caída estimada en nueve por ciento, lo que refleja falta de confianza y debilidad en la inversión nueva; en tanto que solamente una tercera parte de la inversión extranjera directa es nueva, Las cifras oficiales que festinan altos niveles de inversión corresponden a reinversión de utilidades de empresas ya existentes, mientras que el tipo de cambio se mantiene estable, entre los 18 y 19 pesos por dólar, lo cual resta rentabilidad a nuestras exportaciones.

En el futuro inmediato hay un entorno de riesgos específicos: el T-MEC, cuyas revisiones, ahora anuales, hacen que cada vez se acomode más a las exigencias de los Estados Unidos, hasta su extinción cuando las formalidades los permitan, tal como lo ha anunciado ese país; así como los posibles ajustes arancelarios de Estados Unidos y la debilidad industrial global.

Si bien la situación económica de México todavía no es catastrófica, pues la inflación es moderada y sin espiral, además de que el tipo de cambio y el sistema financiero están relativamente estables; tampoco favorece la confianza empresarial. La inversión sigue deprimida y el crecimiento es insuficiente para mejorar el ingreso per cápita pese a los aumentos salariales y los apoyos sociales que sin duda han ayudado a mejorar los niveles de consumo.

Los expertos no vislumbran una crisis de grandes dimensiones, ya que no se prevé una burbuja financiera masiva ni un colapso cambiario inminente, pero advierten el riesgo de una crisis silenciosa de bajo crecimiento prolongado. Más que un estallido súbito, sobrevendrá el estancamiento crónico. Actualmente, México es un país que si no se derrumba económicamente, tampoco despega.

Con estos datos, puede concluirse del país es mala, que la situación económica es regular por su bajo crecimiento estructural, informalidad persistente, inversión débil y riesgos externos relevantes.

Por todo ello, los ajustes son inevitables. Quienes conducen la economía tendrán que decidir si apuestan por la continuidad o llevan a cabo cambios para corregir el rumbo. En atención a la coyuntura, estos ajustes tendrían que hacerse a partir de agosto de 2027, una vez pasadas las elecciones intermedias.

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“¿Y si sí?”: cuando una campaña convierte la esperanza en identidad nacional https://www.merca20.com/y-si-si-cuando-una-campana-convierte-la-esperanza-en-identidad-nacional/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=y-si-si-cuando-una-campana-convierte-la-esperanza-en-identidad-nacional Tue, 07 Jul 2026 06:15:03 +0000 https://www.merca20.com/?p=12586768 María Fernanda Ramírez FOTO ACTUALIZADA 2025

La clave comunicacional de “¿Y si sí?” fue que no vendió certezas, sino pertenencia. Convirtió una duda en bandera, una frase en titular y una ilusión deportiva en conversación nacional]]>
María Fernanda Ramírez FOTO ACTUALIZADA 2025

En comunicación, las campañas más poderosas no siempre nacen de un brief, una pauta millonaria o una mesa de estrategia. A veces surgen de una frase que ya estaba en la boca de la gente y que, al ser amplificada por medios, redes, marcas y conversaciones cotidianas, se convierte en una narrativa colectiva. Eso es lo que ocurrió con “¿Y si sí?”, la expresión que acompaña a México durante el Mundial de Futbol 2026 y que terminó funcionando como un símbolo de esperanza. 

Su fuerza está precisamente en su sencillez. “¿Y si sí?” no promete una victoria; la imagina. No niega la historia de frustraciones mundialistas; la confronta con una posibilidad emocionalmente irresistible. En un país acostumbrado a vivir el futbol entre la ilusión y el desencanto, la frase abrió un espacio para creer sin sentirse ingenuo. Era optimista, pero no triunfalista. Popular, pero no fabricada. Nacionalista, pero desde la emoción compartida, no desde la imposición. 

El contexto hizo el resto. El Mundial 2026 no fue un torneo cualquiera: fue la primera Copa del Mundo con 48 selecciones y 104 partidos, disputada en México, Estados Unidos y Canadá, una escala inédita para el evento deportivo más visto del planeta. FIFA estimó que alrededor de 5,000 millones de personas interactuaron con contenidos del Mundial de Qatar 2022, lo que ayuda a dimensionar el tamaño de la conversación global que rodea a este tipo de eventos. En ese escenario, México no solo jugaba partidos: disputaba atención, identidad y relato. 

Ahí los medios de comunicación fueron determinantes. La frase “¿Y si sí?” saltó de redes sociales a titulares, mesas deportivas, transmisiones, columnas, memes, activaciones y conversaciones familiares. Milenio la convirtió en pregunta editorial al explicar “de dónde salió” la frase viral que acompañó el sueño mundialista de México; TV Azteca Deportes la vinculó con el desempeño perfecto de la Selección en fase de grupos; Mediotiempo la presentó como “la frase que ilusiona a todo México”; Diario del Istmo la describió como una expresión que ya vivía en redes, estadios y conversaciones cotidianas; y Reporte Índigo la enmarcó como “la frase más famosa del Mundial 2026 en México”. En otras palabras: los medios no solo reportaron la frase, la volvieron parte del relato nacional. 

Esa apropiación mediática es clave porque convierte una expresión espontánea en un código cultural. Cuando distintos medios usan la misma frase para titular, explicar, narrar y emocionar, la campaña deja de ser un mensaje y se vuelve marco interpretativo. Ya no se trata solo de “qué pasó en el partido”, sino de “qué queremos creer que puede pasar”. Ese es el verdadero poder de una narrativa bien instalada: ordena la conversación pública alrededor de una emoción compartida. 

La campaña también se sostiene sobre un principio probado de efectividad publicitaria: la emoción mueve más que la razón. Les Binet y Peter Field, dos de los especialistas más citados en efectividad de marketing, han documentado que las campañas emocionales suelen generar mayores efectos de largo plazo que las campañas basadas únicamente en argumentos racionales. En una síntesis de The Long and the Short of It, Thinkbox resume

uno de sus hallazgos más conocidos: “la publicidad emocional es dos veces más eficiente que la racional y entrega el doble de rentabilidad”. 

“¿Y si sí?” opera exactamente en esa lógica. No necesita explicar formaciones, estadísticas, probabilidades o antecedentes históricos. Su valor está en activar una emoción primaria: la posibilidad. No es una campaña que busque convencer al aficionado de que México será campeón; le da permiso de imaginarlo. Y en comunicación, ese matiz importa. Una promesa puede generar escepticismo. Una pregunta puede abrir conversación. 

También funcionó porque tocó una fibra nacionalista muy mexicana: la necesidad de creer juntos. Benedict Anderson definió a la nación como una “comunidad imaginada”; en el futbol, esa comunidad se vuelve visible durante 90 minutos. La bandera, el himno, la camiseta y el estadio permiten que millones de personas que nunca se conocerán sientan que participan de una misma historia. En el Mundial, México no es una abstracción: es una voz colectiva frente a la pantalla. 

La campaña se montó, además, sobre un activo cultural inigualable: el amor por el futbol. De acuerdo con datos citados por Nielsen, el futbol sigue siendo el deporte más popular en México, con 56% de preferencia; otro estudio referido en Mendeley Data señala que 73% de la población mexicana es aficionada a algún equipo de Liga MX. Es decir, “¿Y si sí?” no tuvo que crear comunidad desde cero: activó una comunidad preexistente, emocional, transversal y profundamente mediática. 

Los números de audiencia confirman esa potencia. Durante el Mundial 2026, El País reportó que el partido México vs. Ecuador alcanzó 35.1 millones de espectadores en México, convirtiéndose en el más visto en el país durante el siglo XXI; además, el encuentro tuvo 29.3 millones de espectadores en Estados Unidos entre Telemundo y Fox. Más allá del resultado deportivo, la campaña encontró en la televisión y las plataformas digitales una caja de resonancia perfecta. 

La clave comunicacional de “¿Y si sí?” fue que no vendió certezas, sino pertenencia. Convirtió una duda en bandera, una frase en titular y una ilusión deportiva en conversación nacional. Por eso importa. Porque entendió que la comunicación deportiva no se trata únicamente de goles, patrocinios o ratings. Se trata de administrar emociones colectivas en tiempo real. 

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Amazon contra las falsificaciones y piratería: así utiliza inteligencia artificial para detectar millones de productos ilegales https://www.merca20.com/amazon-contra-las-falsificaciones-y-pirateria-asi-utiliza-inteligencia-artificial-para-detectar-millones-de-productos-ilegales/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=amazon-contra-las-falsificaciones-y-pirateria-asi-utiliza-inteligencia-artificial-para-detectar-millones-de-productos-ilegales Mon, 06 Jul 2026 08:00:52 +0000 https://www.merca20.com/?p=12574056 labubu dupes fake

Empresas como Amazon han apostado por la inteligencia artificial (IA) como herramienta clave para detectar y frenar la venta de artículos ilegales]]>
labubu dupes fake

labubu dupes fake
FOTOARTE: MERCA2.0

La lucha contra los productos falsificados ha entrado en una nueva fase: la tecnológica. El comercio electrónico facilita la circulación global de mercancías, ante este hecho, empresas como Amazon han apostado por la inteligencia artificial (IA) como herramienta clave para detectar y frenar la venta de artículos ilegales.

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El informe Fakes and dupes in consumer goods de Statista señala que la tecnología se ha convertido en uno de los principales frentes en la batalla contra las falsificaciones, en un mercado que ya representa 2.3% de las importaciones mundiales.

¿Cómo utiliza Amazon la inteligencia artificial para detectar productos falsificados?

Amazon ha incorporado sistemas avanzados de inteligencia artificial para analizar grandes volúmenes de datos y detectar patrones sospechosos en su marketplace. De acuerdo con el informe, la compañía logró identificar alrededor de 15 millones de productos falsificados a nivel global utilizando IA.

Estos sistemas permiten:

  • Analizar descripciones, imágenes y precios.
  • Detectar inconsistencias en listados.
  • Identificar vendedores con comportamientos atípicos.

La IA funciona como un filtro automatizado que revisa millones de publicaciones en tiempo real, algo imposible de lograr únicamente con intervención humana.

¿Por qué es tan difícil detectar falsificaciones en plataformas digitales?

El crecimiento del comercio electrónico ha multiplicado los puntos de entrada de productos falsificados. El informe destaca que:

  • Las falsificaciones suelen venderse en redes sociales y plataformas de e-commerce.
  • Las imágenes de los productos pueden no corresponder al artículo real.
  • Los envíos se realizan en paquetes pequeños, difíciles de rastrear.

Además, los falsificadores han perfeccionado sus estrategias, replicando imágenes, descripciones y hasta valoraciones para aparentar autenticidad.

¿Qué tan grande es el problema de las falsificaciones a nivel global?

Las cifras reflejan la magnitud del desafío. Las falsificaciones equivalen al 2.3% del comercio global de importaciones. En Estados Unidos, las incautaciones por violaciones de propiedad intelectual alcanzaron 5.4 mil millones de dólares en 2024; en la Unión Europea, se decomisaron 152 millones de artículos falsificados en 2023.

Estas cifras evidencian que, pese a los avances tecnológicos, el problema sigue creciendo.

¿Qué productos son los más afectados por la falsificación online?

El informe identifica varias categorías especialmente vulnerables:

  • Moda: ropa, calzado y bolsos.
  • Electrónicos y relojes.
  • Cosméticos y productos de belleza.
  • Juguetes y artículos virales.

La alta demanda y la facilidad de replicación hacen que estos productos sean objetivos prioritarios para redes ilícitas.

Inteligencia artificial también beneficia a los falsificadores

La tecnología no solo está del lado de las empresas. El informe señala que 25% de los consumidores Gen Z utiliza IA para encontrar productos falsificados, lo que demuestra que la tecnología también puede facilitar el acceso a estos mercados.

Además, 49% de los consumidores ha sido influenciado por redes sociales para comprar falsificaciones. Plataformas digitales y algoritmos amplifican contenidos que promueven dupes o productos similares.

Esto crea un escenario donde la IA es utilizada tanto para combatir como para impulsar el comercio de falsificaciones.

¿Qué otras tecnologías están utilizando las marcas para combatir falsificaciones?

Más allá de Amazon, el informe señala que las marcas están adoptando nuevas herramientas tecnológicas para proteger sus productos:

  • NFC (Near Field Communication) para verificar autenticidad.
  • Certificados digitales basados en blockchain.
  • Sistemas de trazabilidad y autenticación en marketplaces.

Estas soluciones buscan dar al consumidor la capacidad de verificar si un producto es genuino, reduciendo la incertidumbre en compras online.

¿Qué impacto tienen las falsificaciones en consumidores y empresas?

El impacto no es solo económico, también es sanitario y reputacional. El informe destaca que 15% de los consumidores en EE.UU. reportó reacciones alérgicas tras usar productos falsos y 10% necesitó atención médica.

Para las empresas, las falsificaciones representan pérdida de ingresos, daño a la marca y costos legales.

 

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Gráfica del día: Consolas de Xbox que subirán de precio en 2026 https://www.merca20.com/grafica-del-dia-consolas-de-xbox-que-subiran-de-precio-en-2026/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-consolas-de-xbox-que-subiran-de-precio-en-2026 Mon, 06 Jul 2026 07:50:29 +0000 https://www.merca20.com/?p=12586564 Gráfica del día: Consolas de Xbox que subirán de precio en 2026

El aumento es ocasionado el alza en el costo de los chips de memoria]]>
Gráfica del día: Consolas de Xbox que subirán de precio en 2026

Gráfica del día: Consolas de Xbox que subirán de precio en 2026
Foto: Merca 2.0

El precio de las consolas Xbox volverá a cambiar. Microsoft confirmó un nuevo ajuste que elevará el costo de todos los modelos Xbox Series X y Xbox Series S, una noticia que ya comenzó a llamar la atención de quienes planean comprar una consola en los próximos meses. Aunque la compañía anunció los nuevos precios oficiales en dólares, muchos jugadores en México ya quieren saber cuánto representarían esos montos en moneda nacional. Estas son las estimaciones de cuánto costaría cada modelo en pesos mexicanos.

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¿Cuánto costarán las consolas Xbox en México?

Microsoft informó que el incremento en los precios responde al aumento en los costos de fabricación, especialmente en componentes como la memoria y el almacenamiento. Como parte de esta actualización, la compañía también confirmó que dejará de fabricar la Xbox Series X Galaxy Black de 2 TB, mientras que el resto de la línea continuará disponible con los nuevos precios oficiales anunciados para el mercado estadounidense.

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Hasta el momento, la empresa no ha revelado los precios oficiales para México; sin embargo, con base en estimaciones del tipo de cambio, estos serían los costos aproximados de cada consola en pesos mexicanos:

  • Xbox Series S 512 GB: USD 499.99 (aproximadamente $8,814.15 MXN)
  • Xbox Series S 1 TB: USD 599.99 (aproximadamente $10,579.00 MXN)
  • Xbox Series X Digital 1 TB: USD 749.99 (aproximadamente $13,124.82 MXN)
  • Xbox Series X 1 TB: USD 799.99 (aproximadamente $14,099.95 MXN)

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Xbox Series S 512 GB es el modelo más accesible de la actual generación de consolas de Microsoft y está diseñado para quienes prefieren los videojuegos en formato digital. Con el nuevo ajuste, su precio oficial será de 499.99 dólares, lo que equivale aproximadamente a 8,814.15 pesos mexicanos según la estimación del tipo de cambio.

Xbox Series S 1 TB ofrece la misma experiencia de juego que la versión base, pero con una mayor capacidad de almacenamiento para instalar más títulos. Microsoft fijó su nuevo precio oficial en 599.99 dólares, equivalente a un estimado de 10,579.00 pesos mexicanos.

Xbox Series X Digital 1 TB es la versión de gama alta que elimina la unidad de discos y apuesta por una experiencia completamente digital. Su precio oficial será de 749.99 dólares, que representan aproximadamente 13,124.82 pesos mexicanos de acuerdo con la estimación del tipo de cambio.

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Xbox Series X 1 TB se mantiene como la consola más potente del catálogo que continuará disponible. Microsoft anunció un precio oficial de 799.99 dólares, que equivalen aproximadamente a 14,099.95 pesos mexicanos.

Entre los cambios anunciados por Microsoft también destaca la descontinuación de la Xbox Series X Galaxy Black de 2 TB, un modelo que se distinguía por ofrecer la mayor capacidad de almacenamiento dentro del catálogo de la marca. Con esta decisión, la compañía simplifica su línea de consolas, que continuará integrada por las distintas versiones de Xbox Series S y Xbox Series X, ahora con los nuevos precios oficiales anunciados para cada una de ellas. El resto de los modelos continuará formando parte del catálogo con los nuevos precios oficiales establecidos por la empresa.

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Caliente.mx entra al Top 10 de los sitios de apuestas más visitados del mundo https://www.merca20.com/caliente-mx-entra-al-top-10-de-los-sitios-de-apuestas-mas-visitados-del-mundo/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=caliente-mx-entra-al-top-10-de-los-sitios-de-apuestas-mas-visitados-del-mundo Mon, 06 Jul 2026 07:40:07 +0000 https://www.merca20.com/?p=12586539 Caliente.mx entra al Top 10 de los sitios de apuestas más visitados del mundo Cortesía: Canva

La industria de las apuestas deportivas continúa creciendo a nivel global y las plataformas digitales son las grandes protagonistas]]>
Caliente.mx entra al Top 10 de los sitios de apuestas más visitados del mundo Cortesía: Canva

Caliente.mx entra al Top 10 de los sitios de apuestas más visitados del mundo Cortesía: Canva
Cortesía: Canva

La industria de las apuestas deportivas continúa creciendo a nivel global y las plataformas digitales son las grandes protagonistas. Un nuevo reporte de Statista reveló que Caliente.mx logró colocarse entre los sitios de apuestas con mayor tráfico del mundo, compartiendo el ranking con gigantes internacionales como SportyBet, Stake, bet365 y Betano.

De acuerdo con el estudio, durante octubre de 2024, Caliente.mx registró 55.18 millones de visitas, cifra que le permitió ubicarse entre las 10 plataformas de apuestas con mayor tráfico a nivel internacional.

El ranking es encabezado por SportyBet con 121.54 millones de visitas, seguido de Stake con 107.02 millones y bet365 con 104.21 millones.

Caliente.mx compite con las principales marcas de apuestas

El estudio de Statista, basado en datos de Semrush, muestra cómo el mercado de las apuestas deportivas digitales se ha convertido en un negocio altamente competitivo, donde millones de usuarios acceden cada mes para realizar apuestas en eventos deportivos.

El Top 10 de los sitios con mayor tráfico quedó integrado por:

  • SportyBet (121.54 millones de visitas)
  • Stake (107.02 millones)
  • bet365 (104.21 millones)
  • Betano (103.78 millones)
  • GMX
  • Web.de
  • Betika
  • Caliente.mx (55.18 millones)
  • Betway
  • Hollywoodbets.

La presencia de Caliente.mx en este listado resulta relevante al ser una de las pocas plataformas con origen y fuerte presencia en el mercado mexicano que logra competir con operadores internacionales que tienen presencia en decenas de países.

El crecimiento del tráfico también refleja el interés de los usuarios por consumir servicios de apuestas deportivas desde plataformas digitales, impulsado por el aumento de competencias deportivas durante el año y la facilidad de apostar desde dispositivos móviles.

Las apuestas deportivas siguen creciendo en todo el mundo

El mismo informe señala que la industria mundial de las apuestas deportivas mantiene una tendencia positiva.

En 2025, el mercado generó más de 80 mil millones de dólares en ingresos y se prevé que supere los 100 mil millones de dólares para 2030. Además, las apuestas en línea ya representan más del 60% del negocio global.

Durante 2024, el volumen de dinero apostado en el mundo alcanzó 1.57 billones de dólares, siendo Asia la región que concentró la mayor actividad, mientras que el futbol se consolidó como el deporte que más dinero mueve en apuestas deportivas, con cerca de 780 mil millones de dólares apostados durante ese año.

El tráfico web se vuelve un indicador clave para las plataformas

Más allá de las cifras de ingresos, el tráfico digital se ha convertido en uno de los principales indicadores del posicionamiento de una marca dentro de la industria del juego en línea.

En ese contexto, la presencia de Caliente.mx entre los sitios de apuestas con más visitas del mundo confirma el peso que ha ganado la plataforma en el mercado digital y su capacidad para competir con empresas globales que dominan el sector.

Con más de 55 millones de visitas mensuales, la marca mexicana se posiciona como uno de los jugadores más relevantes de la industria de las apuestas deportivas en internet y consolida su presencia dentro de un mercado que continúa expandiéndose a nivel internacional.

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Dosha alcanza dos décadas de innovación https://www.merca20.com/dosha-alcanza-dos-decadas-de-innovacion/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=dosha-alcanza-dos-decadas-de-innovacion Mon, 06 Jul 2026 07:25:24 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585853

A 20 años de su origen, Dosha evoluciona como ecosistema integral de comunicación con visión de expansión. ]]>

Hace veinte años, Dosha surgió como una iniciativa universitaria impulsada por la visión de Paulina Álvarez, con una convicción firme que marcaría su trayectoria para hacer que las cosas sucedieran. Ese origen, lejos de ser una limitante, se convirtió en el punto de partida de una filosofía que ha guiado el crecimiento de la agencia a lo largo del tiempo, basada en la ejecución, la consistencia y la capacidad de transformar ideas en realidades tangibles.

Con el paso de los años, la compañía ha experimentado una evolución que va más allá de una expansión operativa. Dosha ha transitado de ser un power house de ejecución a consolidarse como un ecosistema integral de comunicación, capaz de articular de manera estratégica áreas como creatividad, experiential, marketing digital, relaciones públicas y consultoría, todo bajo una misma visión orientada a generar valor para las marcas en el mundo real. Este proceso no ha sido inmediato, sino resultado de una construcción sostenida que ha privilegiado el aprendizaje constante, la adaptación y una visión precisa de las necesidades cambiantes del mercado.

Paulina Álvarez.

Este desarrollo ha estado acompañado por una comprensión significativa de la cultura y de las dinámicas que definen la interacción entre las marcas y sus audiencias. Más que seguir tendencias, la agencia ha apostado por observarlas, interpretarlas y transformarlas en experiencias relevantes, diseñadas para conectar desde lo emocional y generar un impacto duradero. 

Una expansión basada en vínculos auténticos

La consolidación de Dosha se refleja en su presencia en Latinoamérica y en su visión de expansión, que busca llevar su modelo a nuevos mercados sin perder la esencia que la define. Esta capacidad de adaptación, combinada con una ejecución sin fricción, ha permitido a la agencia posicionarse como un socio estratégico para aquellas marcas que buscan trascender los formatos tradicionales y construir vínculos auténticos con sus audiencias. A lo largo de este proceso, la agencia ha fortalecido su estructura interna, integrando talento multidisciplinario y desarrollando metodologías propias que le permiten responder con agilidad y profundidad a los distintos retos de comunicación.

El manifiesto que ha acompañado a la compañía desde sus inicios continúa vigente como una declaración de principios que orienta cada una de sus acciones. La agencia no concibe ideas que permanezcan en el plano conceptual, sino aquellas que se materializan, que generan sensaciones y que dejan huella. 

A dos décadas de su fundación, Dosha reconoce no sólo su permanencia en la industria, sino la coherencia de un modelo que ha sabido adaptarse sin perder su esencia. Su historia es reflejo de una visión sostenida en el tiempo, en la que la ejecución, la sensibilidad cultural y la innovación han destacado para dar forma a experiencias que realmente importan. 

De cara al futuro, la agencia mantiene una perspectiva clara orientada a seguir evolucionando sin perder el enfoque que la ha definido desde su origen. La integración de nuevas tecnologías, la exploración de formatos emergentes y la consolidación de su presencia regional forman parte de una visión que busca fortalecer su posición dentro de la industria.  

 

 “La agencia cumple dos décadas transformando ideas en experiencias relevantes y conexiones auténticas”

 

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Marketing del futuro: cómo el talento humano impulsa la innovación empresarial https://www.merca20.com/marketing-del-futuro-como-el-talento-humano-impulsa-la-innovacion-empresarial/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=marketing-del-futuro-como-el-talento-humano-impulsa-la-innovacion-empresarial Mon, 06 Jul 2026 07:00:29 +0000 https://www.merca20.com/?p=12586538

Las organizaciones más exitosas ya no buscan únicamente especialistas en publicidad o comunicación, sino perfiles híbridos capaces de colaborar con algoritmos sin perder la visión estratégica del negocio.]]>

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El Pato Merlín nos la aplicó: Ambush Marketing orgánico que superó a las grandes marcas https://www.merca20.com/el-pato-merlin-nos-la-aplico-ambush-marketing-organico-que-supero-a-las-grandes-marcas/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-pato-merlin-nos-la-aplico-ambush-marketing-organico-que-supero-a-las-grandes-marcas Mon, 06 Jul 2026 06:30:38 +0000 https://www.merca20.com/?p=12586555 Estrategia Pet Care: Cómo las marcas de mascotas están redefiniendo la lealtad de los consumidores en México y LATAM Foto: Especial

Este pato con playera de la Selección Mexicana y tenis infantiles se convirtió, de manera orgánica, en la mascota no oficial del torneo]]>
Estrategia Pet Care: Cómo las marcas de mascotas están redefiniendo la lealtad de los consumidores en México y LATAM Foto: Especial

Por Paco Santamaría
Consultor en Mercadotecnia Estratégica, Comunicación y Negocios

En un Mundial 2026 donde las marcas globales desembolsan decenas de millones de dólares en derechos oficiales, patrocinios FIFA, activaciones 360° y campañas multimillonarias, un humilde personaje callejero mexicano se robó el show sin gastar un solo peso en publicidad pagada. Se llama El Pato Merlín y, sí, nos la aplicó con maestría.

Este pato con playera de la Selección Mexicana y tenis infantiles se convirtió, de manera orgánica, en la mascota no oficial del torneo. No tuvo agencia creativa, ni presupuesto de medios, ni estrategia de influencia pagada. Solo tuvo algo mucho más poderoso: autenticidad cultural, timing perfecto y una narrativa que resonó emocionalmente con la audiencia mexicana y latina.

Lo más impresionante es que el ambush marketing ejecutado fue tan natural y bien integrado al contexto cultural, que muchos directores de marketing y profesionales del sector ni siquiera lo identificamos como tal en un primer momento. No fue confrontacional. Fue inteligente, simpático y profundamente mexicano.

Datos duros que no puedes ignorar

Propiedad y rechazo de ofertas: Karla Gómez, propietaria del negocio de aguas frescas en la colonia Cuauhtémoc (CDMX), ha rechazado importantes propuestas comerciales. “Es el patrón del negocio, es parte de nuestra familia”, afirma con orgullo.

Impacto económico real: Versiones pirata del personaje ya circulan en Canadá y otros países. En México, el fenómeno impulsó notablemente la venta de playeras, accesorios y merchandising de la Selección.

Alcance global: Cubierto por The New York Times, AP News y decenas de medios internacionales. La propia FIFA terminó utilizándolo en contenido oficial y lo nombró embajador en la Ciudad de México.

Valor de marca generado: Estimaciones conservadoras, basadas en alcance, engagement y comparables virales, sitúan el valor equivalente entre 500 mil y un millón de dólares, sin inversión publicitaria.

Protección legal: Marcelo Ebrard entregó la constancia del IMPI a nombre de Karla Ivette Gómez, protegiendo nombre, imagen y diseño tridimensional.

Lecciones estratégicas para directivos y PYMEs

Este caso debería ser materia de estudio obligatorio en las áreas de marketing de marcas grandes y pequeñas. Mientras las corporaciones pagaban fortunas por visibilidad forzada, un pequeño negocio familiar generó una conexión emocional y una relevancia cultural superiores.

¿Qué hizo diferente El Pato Merlín?

Timing impecable: Apareció en el momento justo, cuando la pasión por el Mundial estaba en su punto más alto.

Autenticidad radical: No intentó parecerse a una mascota corporativa. Es un pato callejero, con playera de la Selección y actitud 100% mexicana. Eso genera cariño inmediato.

Ambush elegante: No robó identidad ni generó rechazo. Creó un símbolo propio que convivió armónicamente con el evento.

Viralidad orgánica: La audiencia lo adoptó, lo compartió y lo hizo suyo. Eso es infinitamente más poderoso que cualquier campaña pagada.

Para directores de marketing y dueños de PYMEs, la lección es clara y algo incómoda: en un mundo saturado de mensajes, la autenticidad y la relevancia cultural ganan. No siempre se necesita un presupuesto millonario. Se necesita entender profundamente a tu audiencia, tener timing estratégico y crear símbolos o historias que la gente quiera compartir.

Cómo aplicar esto en tu marca (aunque no estés en un Mundial)

Las empresas medianas y pequeñas tienen aquí una oportunidad de oro. En lugar de competir por espacios caros, pueden buscar posicionamientos culturales inteligentes, micro momentos de alta emoción y narrativas genuinas que conecten con los valores reales de su público.

Aquí es donde la inteligencia artificial y la ingeniería de prompts se convierten en una ventaja competitiva. Hoy es posible analizar tendencias culturales en tiempo real, generar conceptos creativos a gran velocidad, probar narrativas y anticipar comportamientos de audiencia con herramientas que antes solo estaban al alcance de grandes presupuestos.

Quien sepa combinar creatividad humana, estrategia e IA será quien ejecute los próximos “Pato Merlín” del mercado.

¿Quieres que tu marca genere conexión real, se diferencie y venda más en un entorno saturado?

Me llamo Paco Santamaría y ayudo a directivos y PYMEs a diseñar estrategias de mercadotecnia, comunicación estratégica y activaciones inteligentes, potenciadas con IA y prompt engineering de alto rendimiento.

Si buscas crecer con mayor eficiencia, diferenciarte de competidores grandes y crear campañas que realmente conecten (incluso superándolos sin gastar como ellos), contáctame.

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Estoy para ayudarte a aplicar las lecciones del Pato Merlín… pero de forma profesional, estratégica y con resultados medibles.

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Meaningful Difference: el secreto detrás del éxito de Google, Apple, Netflix y TikTok en 2026 https://www.merca20.com/meaningful-difference-el-secreto-detras-del-exito-de-google-apple-netflix-y-tiktok-en-2026/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=meaningful-difference-el-secreto-detras-del-exito-de-google-apple-netflix-y-tiktok-en-2026 Fri, 03 Jul 2026 08:00:51 +0000 https://www.merca20.com/?p=12573982 MARKETING

En el marketing actual, el branding emocional dejó de ser un complemento creativo para convertirse en uno de los principales activos estratégicos de la economía global.]]>
MARKETING

FOTOARTE: MERCA2.0 | GEMINI
FOTOARTE: MERCA2.0 | GEMINI

¿Qué hace que una marca sea exitosa? La fórmula es multifactorial, pero el informe Kantar BrandZ 2026 Most Valuable Global Brands identifica un concepto como el principal motor del crecimiento empresarial y del valor de marca en la nueva economía digital: Meaningful Difference. Google, Apple, Netflix, TikTok y otras compañías que lideran el ranking mundial tienen algo en común más allá de la tecnología o el tamaño financiero. Todas consiguieron construir un marketing con una identidad emocionalmente relevante y claramente diferenciada para millones de consumidores alrededor del mundo.

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Kantar sostiene que, ante el boom de la inteligencia artificial que facilita copiar funciones, formatos y experiencias, la verdadera ventaja competitiva ya no depende solamente de innovación técnica, sino de la capacidad de las marcas para generar conexiones emocionales únicas.

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Qué significa “Meaningful Difference” según Kantar

El reporte explica que “Meaningful Difference” es la combinación entre relevancia emocional y diferenciación clara dentro de una categoría. Una marca meaningful logra conectar con las necesidades y emociones de las personas, mientras que una marca different ofrece algo distintivo que los consumidores reconocen fácilmente.

Kantar considera que las compañías que dominan ambos atributos generan mayores niveles de crecimiento, fidelidad y predisposición de compra.

El estudio advierte que, en mercados saturados de opciones, las marcas que no logran diferenciarse terminan perdiendo relevancia y visibilidad frente a los consumidores.

“Difference es el predictor número uno de resultados empresariales excepcionales”, afirma el documento al analizar el desempeño de miles de marcas globales.

Google recupera el liderazgo gracias a la inteligencia emocional de marca

Google volvió a convertirse en la marca más valiosa del mundo en 2026 tras alcanzar un valor de 1.48 billones de dólares y crecer 57 por ciento respecto al año anterior.

Kantar explica que el gigante tecnológico logró capitalizar el auge de la inteligencia artificial sin perder cercanía ni familiaridad con los usuarios.

La consultora sostiene que Google mantuvo su fortaleza porque consiguió integrar innovación tecnológica con experiencias cotidianas profundamente arraigadas en la vida de las personas, desde búsquedas y mapas hasta video, productividad y herramientas impulsadas por IA.

El reporte destaca que las marcas líderes no solo responden rápidamente a cambios tecnológicos, sino que convierten esas transformaciones en experiencias simples, útiles y emocionalmente relevantes.

Apple mantiene una conexión emocional única con consumidores

Apple, segunda marca más valiosa del mundo con 1.38 billones de dólares, continúa siendo uno de los mayores ejemplos globales de construcción de “Meaningful Difference”.

Aunque el crecimiento de Apple fue más moderado que el de otras tecnológicas, Kantar destaca que la compañía mantiene niveles extraordinarios de lealtad gracias a su ecosistema integrado, diseño distintivo y fuerte vínculo emocional con sus usuarios.

El informe señala que las marcas más sólidas logran convertirse en parte de la identidad de las personas, generando hábitos de consumo difíciles de reemplazar incluso frente a competidores más baratos o innovadores.

Para Kantar, Apple representa uno de los mejores ejemplos de cómo la diferenciación consistente puede sostener liderazgo global durante décadas.

Netflix y TikTok dominan la economía de la atención

El estudio también destaca el desempeño de plataformas de entretenimiento como Netflix y TikTok, que lograron mantenerse altamente relevantes en medio de una feroz competencia por la atención digital.

Netflix alcanzó un valor de marca de 139 mil millones de dólares, mientras TikTok continuó fortaleciendo su posición global gracias a experiencias altamente personalizadas y una fuerte integración cultural con audiencias jóvenes.

Kantar explica que TikTok sobresale porque combina entretenimiento, comunidad y creación cultural en una sola experiencia, fortaleciendo atributos emocionales como pertenencia, diversión y descubrimiento.

Netflix, por su parte, mantiene relevancia mediante contenidos capaces de generar conversación global y hábitos cotidianos de consumo audiovisual.

El reporte sostiene que las marcas de medios y entretenimiento fueron algunas de las mayores ganadoras de 2026, impulsadas por inteligencia artificial, algoritmos de recomendación y experiencias emocionales altamente inmersivas.

La inteligencia artificial vuelve más importante la diferenciación

Kantar advierte que la IA está acelerando un fenómeno clave para el marketing: la homogeneización funcional de productos y servicios.

La consultora explica que muchas herramientas tecnológicas comienzan a parecer similares para los consumidores, especialmente en sectores como inteligencia artificial generativa, plataformas digitales y software empresarial. En este contexto, las emociones, la confianza y la identidad cultural se convierten en elementos decisivos para destacar.

El informe subraya que las compañías más exitosas del futuro serán aquellas capaces de transformar tecnología en experiencias humanas memorables.

Las emociones impulsan el crecimiento de las marcas más poderosas

Otro de los hallazgos centrales del reporte es que apenas un tercio de las asociaciones que las personas tienen con una marca son funcionales. El resto está relacionado con emociones, cultura y experiencias compartidas.

Kantar sostiene que las marcas emocionalmente relevantes crecen más rápido porque generan recomendación, preferencia y predisposición de compra.

La consultora cita ejemplos como Spotify Wrapped, las campañas culturales de Nike o las comunidades digitales de Sephora para demostrar cómo las compañías más exitosas convierten emociones en valor financiero.

Según el estudio, el branding emocional dejó de ser un complemento creativo para convertirse en uno de los principales activos estratégicos de la economía global.

 

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Gráfica del día: ¿Quiénes son los influencers con las mayores ganancias? https://www.merca20.com/grafica-del-dia-quienes-son-los-influencers-con-las-mayores-ganancias/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-quienes-son-los-influencers-con-las-mayores-ganancias Fri, 03 Jul 2026 07:50:24 +0000 https://www.merca20.com/?p=12586177 Gráfica del día: ¿Quiénes son los influencers con las mayores ganancias?

Los resultados se basan en la audiencia, interacción e iniciativas empresariales]]>
Gráfica del día: ¿Quiénes son los influencers con las mayores ganancias?

Gráfica del día: ¿Quiénes son los influencers con las mayores ganancias?
Foto: Merca 2.0

La conversación sobre influencers ya no gira en torno a quién es viral o quién acumula más vistas en un mes. Hoy, el foco está en algo mucho más grande: cómo estos creadores de contenido han construido auténticas empresas, capaces de mover audiencias globales, firmar acuerdos millonarios y competir directamente con estudios de entretenimiento tradicionales. Videos, transmisiones en vivo, podcasts y hasta marcas propias forman parte de un mismo ecosistema, donde la atención se ha convertido en el activo más valioso. En este escenario, la más reciente actualización del ranking Top Creators de Forbes ha revelado quiénes son los influencers que han redefinido la industria digital, cuyos ingresos combinados ya superan cualquier registro anterior, marcando un nuevo techo para la economía de las redes sociales.

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¿Quiénes son los influencers con las mayores ganancias?

El listado reúne a los creadores de contenido que dominan el entorno digital y que han transformado su presencia en redes en negocios con alcance internacional.

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De acuerdo con el ranking Top Creators de Forbes, este es el top 10 de los influencers con las mayores ganancias:

  • 1. MrBeast
  • 2. Dhar Mann
  • 3. Steven Bartlett
  • 4. Markiplier
  • 5. Rhett y Link
  • 6. Codie Sanchez
  • 7. I Show Speed
  • 8. Mark Rober
  • 9. Ms. Rachel
  • 10. Sr. Ballen

MrBeast encabeza la lista con ingresos estimados en 300 millones de dólares y una audiencia que supera los cientos de millones de seguidores en distintas plataformas. Su crecimiento no depende únicamente de YouTube, sino de un ecosistema empresarial que incluye marcas de alimentos, herramientas digitales y proyectos de entretenimiento de gran escala. A esto se suman producciones de streaming, colaboraciones globales y una expansión constante hacia nuevos sectores como el financiero.

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Dhar Mann registra alrededor de 65 millones de dólares gracias a un formato basado en historias dramatizadas con mensajes positivos. Su equipo de producción trabaja a gran escala para generar cientos de millones de visualizaciones cada semana. Su contenido se distribuye en múltiples idiomas, lo que ha ampliado su alcance a nivel internacional y le ha permitido cerrar acuerdos con plataformas y marcas de gran peso.

Steven Bartlett alcanza cerca de 52 millones de dólares impulsado por su universo mediático construido alrededor de su pódcast y su holding empresarial. Su proyecto se ha convertido en una plataforma que combina entrevistas, inversión y contenido digital, consolidando alianzas con compañías tecnológicas y medios globales.

Markiplier suma aproximadamente 38 millones de dólares tras expandir su carrera más allá del contenido en línea. Su incursión en el cine independiente con una producción propia marcó un giro importante en su trayectoria, sumado a sus proyectos de audio que mantienen una audiencia constante y fiel.

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Rhett y Link obtienen alrededor de 37 millones de dólares con un formato diario que mezcla entretenimiento, comida y cultura digital. Su programa ha evolucionado hasta convertirse en una marca multiplataforma con millones de espectadores y extensiones en podcasts, cocina y contenido especial con celebridades.

Codie Sanchez registra cerca de 31 millones de dólares con contenido enfocado en educación financiera y adquisición de pequeños negocios. Su enfoque se centra en modelos de inversión poco tradicionales, explicados de forma sencilla para una audiencia masiva que busca independencia económica.

I Show Speed alcanza aproximadamente 30 millones de dólares tras una evolución acelerada que lo llevó del gaming a los eventos globales, colaboraciones deportivas y giras internacionales. Su presencia en redes se ha convertido en un fenómeno viral constante.

Mark Rober también suma cerca de 30 millones de dólares con videos educativos de ciencia y tecnología producidos a gran escala. Sus proyectos combinan entretenimiento con aprendizaje, además de una línea de kits educativos que complementa su contenido digital.

Ms. Rachel obtiene alrededor de 26 millones de dólares con contenido educativo infantil que ha logrado una fuerte penetración en plataformas de streaming y redes sociales. Su enfoque pedagógico ha generado una audiencia global entre familias y niños pequeños.

Sr. Ballen cierra el top 10 con cerca de 24 millones de dólares gracias a sus narraciones de historias reales, casos misteriosos y relatos de crimen que han convertido su canal en una referencia del entretenimiento documental digital.

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Airbnb invierte menos en publicidad que Expedia y aun así sigue creciendo https://www.merca20.com/airbnb-invierte-menos-en-publicidad-que-expedia-y-aun-asi-sigue-creciendo/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=airbnb-invierte-menos-en-publicidad-que-expedia-y-aun-asi-sigue-creciendo Fri, 03 Jul 2026 07:40:55 +0000 https://www.merca20.com/?p=12586159 Airbnb invierte menos en publicidad que Expedia y aun así sigue creciendo Cortesía: Bigstock

Airbnb ha demostrado que no siempre es necesario gastar más en publicidad para mantenerse entre las empresas líderes del turismo digital]]>
Airbnb invierte menos en publicidad que Expedia y aun así sigue creciendo Cortesía: Bigstock

Airbnb invierte menos en publicidad que Expedia y aun así sigue creciendo Cortesía: Bigstock
Cortesía: Bigstock

Airbnb ha demostrado que no siempre es necesario gastar más en publicidad para mantenerse entre las empresas líderes del turismo digital.

Mientras otras plataformas destinan miles de millones de dólares a campañas de marketing para atraer viajeros, la compañía ha logrado mantener un crecimiento sólido con una estrategia de inversión mucho más eficiente.

De acuerdo con el más reciente informe de Statista sobre el mercado global de viajes online, Airbnb registró ingresos por 12 mil 241 millones de dólares durante 2025, consolidándose como la tercera mayor agencia de viajes online del mundo, solo por detrás de Booking Holdings y Expedia Group.

No obstante, uno de los datos que más llama la atención es la diferencia en el dinero destinado al marketing.

Airbnb gasta menos en publicidad que Booking y Expedia

El reporte revela que Airbnb destinó alrededor de 2 mil 588 millones de dólares a gastos de marketing durante 2025. Aunque la cifra parece elevada, está muy por debajo de los recursos invertidos por sus principales competidores.

Booking Holdings encabezó la lista con un gasto cercano a los 8 mil 186 millones de dólares en publicidad y promoción, mientras que Expedia Group desembolsó aproximadamente 7 mil 349 millones de dólares para atraer clientes.

La diferencia es todavía más evidente cuando se compara el porcentaje de ingresos que cada empresa destina al marketing.

Airbnb utilizó apenas el 21% de sus ingresos para este rubro, mientras que Booking Holdings destinó el 30% y Expedia Group llegó hasta el 50%.

Estos números reflejan que Airbnb depende mucho menos de la publicidad pagada para generar reservas, una ventaja que fortalece su rentabilidad y demuestra el peso que ha adquirido su marca entre millones de viajeros alrededor del mundo.

La marca Airbnb sigue creciendo a nivel mundial

Además de gastar menos en marketing, Airbnb continúa incrementando sus ingresos año con año.

Durante 2025 la empresa alcanzó una facturación de 12 mil 241 millones de dólares, superior a los 11 mil 102 millones registrados en 2024. Norteamérica sigue siendo su principal mercado, con ingresos por 5 mil 200 millones de dólares, seguida por Europa, Medio Oriente y África, que aportaron alrededor de 4 mil 700 millones.

El crecimiento de la plataforma también se refleja entre los usuarios. La aplicación móvil de Airbnb fue la más descargada del mundo dentro del segmento de reservas de viajes durante 2025, al acumular cerca de 71.7 millones de descargas entre iOS y Android, por encima de Booking.com y Trip.com.

La eficiencia en marketing se convierte en una ventaja competitiva

El informe deja claro que gastar más dinero en publicidad no garantiza mejores resultados financieros.

Mientras Expedia necesita invertir la mitad de sus ingresos en marketing para mantener su operación, Airbnb consigue mantenerse entre las empresas más importantes del turismo digital con una proporción mucho menor. Esto le permite conservar una estructura financiera más eficiente y destinar mayores recursos al desarrollo de nuevos servicios y mejoras para sus usuarios.

En un mercado de viajes online que continúa creciendo a nivel mundial, la eficiencia en la inversión publicitaria se perfila como uno de los factores que marcarán la diferencia entre las grandes plataformas.

Airbnb ha demostrado que una marca consolidada, una comunidad fiel y una estrategia digital bien ejecutada pueden generar crecimiento sin depender de presupuestos publicitarios tan elevados como los de sus principales competidores.

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Red One, la agencia que entiende la comunicación como un motor de negocio tiene nuevo líder https://www.merca20.com/red-one-la-agencia-que-entiende-la-comunicacion-como-un-motor-de-negocio-tiene-nuevo-lider/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=red-one-la-agencia-que-entiende-la-comunicacion-como-un-motor-de-negocio-tiene-nuevo-lider Fri, 03 Jul 2026 07:25:50 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585859

En una era dominada por la hipertecnología, la compañía considera que el valor más importante es la capacidad de aprender.]]>

En una industria donde las marcas enfrentan consumidores cada vez más informados, mercados altamente competitivos y un entorno digital en constante transformación, la comunicación ha dejado de ser un simple vehículo para transmitir mensajes. Hoy se ha convertido en una herramienta estratégica capaz de influir directamente en la reputación, la preferencia y el crecimiento de las empresas.

Desde sus primeros años, Red One entendió que las organizaciones no necesitaban únicamente proveedores de servicios de comunicación, sino aliados capaces de involucrarse en los objetivos comerciales del negocio. Esa visión ha definido su crecimiento y su posicionamiento dentro del sector.

Tras un proceso de sucesión encabezado por Lillian Mezher, nueva CEO de la compañía, Red One inicia una nueva etapa bajo el liderazgo de Luis Letayf, quién buscará capitalizar la experiencia del equipo que ha acompañado el crecimiento de la firma, apostando por una visión integral en la que cada estrategia de comunicación genere un impacto tangible y medible para el negocio.

“Representa una enorme responsabilidad y, al mismo tiempo, una oportunidad extraordinaria. Por un lado, significa continuar desarrollando el talento que ha convertido a Red One en una agencia reconocida por su capacidad estratégica y de ejecución”, dijo Luis Letayf, Director General de Red One México.

La nueva etapa de liderazgo dentro de la agencia llega en un momento especialmente relevante para la industria. Más allá de preservar el legado construido durante años, el objetivo es consolidar una organización preparada para responder a los profundos cambios que experimenta el mercado. La apuesta pasa por fortalecer el talento interno, fomentar la especialización y construir equipos capaces de generar valor sostenible para los clientes.

La transformación también implica replantear la relación entre agencias y empresas, pues durante décadas, muchas estrategias de comunicación fueron consideradas un gasto o un esfuerzo complementario. Sin embargo, la realidad actual demuestra que la comunicación puede convertirse en un activo estratégico con impacto directo en la rentabilidad y competitividad de una marca.

La inteligencia artificial forma parte de esa evolución, integrándose como una herramienta para potenciar el talento humano y optimizar procesos de análisis, investigación, generación de insights y desarrollo creativo. El objetivo no es reemplazar a las personas, sino liberar tiempo para aquello que realmente aporta valor: la estrategia, la creatividad y la toma de decisiones.

De esta forma, la agencia sostiene que el futuro pertenece a las organizaciones capaces de combinar tecnología y talento de manera inteligente. En un entorno marcado por la aceleración digital, resistirse al cambio significa limitar las posibilidades de innovación y crecimiento.

Con la mirada puesta en los próximos años, Red One apuesta por una filosofía de aprendizaje permanente. En una era dominada por la hipertecnología, consideran que el valor más importante, tanto para las personas como para las organizaciones, es la capacidad de aprender, desaprender y reaprender de forma continua. 

 

Red One es una agencia reconocida por su capacidad estratégica y de ejecución

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Menos data, más emoción: lo que realmente piden los aficionados https://www.merca20.com/menos-data-mas-emocion-lo-que-realmente-piden-los-aficionados/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=menos-data-mas-emocion-lo-que-realmente-piden-los-aficionados Fri, 03 Jul 2026 07:08:16 +0000 https://www.merca20.com/?p=12586080 aficionados audiencias consumidores mundial_2026 (32)

La atención del espectador se fragmenta entre gráficos, métricas y narrativas paralelas, reduciendo el impacto emocional del momento clave.]]>
aficionados audiencias consumidores mundial_2026 (32)

aficionados audiencias consumidores mundial_2026 (32)

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La Paradoja de la Memoria, tensiones Históricas y la Realidad Geopolítica en la Alianza Polonia-Ucrania. https://www.merca20.com/la-paradoja-de-la-memoria-tensiones-historicas-y-la-realidad-geopolitica-en-la-alianza-polonia-ucrania/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-paradoja-de-la-memoria-tensiones-historicas-y-la-realidad-geopolitica-en-la-alianza-polonia-ucrania Fri, 03 Jul 2026 06:15:16 +0000 https://www.merca20.com/?p=12586162 Federico Torres

¿Desconocimiento histórico? … Zelenski crea una crisis geoestratégica. ]]>
Federico Torres

Polonia decidió retirarle la Orden del Águila Blanca al presidente ucraniano, Volodimir Zelenski, principalmente por la decisión de las autoridades ucranianas de bautizar una unidad de operaciones especiales en honor a la UPA (Ejército Insurgente Ucraniano).

La reciente Conferencia para la Reconstrucción de Ucrania, celebrada en territorio polaco sin la presencia del presidente Volodimir Zelenski, constituye un síntoma elocuente de la fragilidad que atraviesa, en la actualidad, una de las alianzas más críticas del frente oriental europeo. Lo que comenzó como una solidaridad incondicional ante la invasión rusa se ha visto ensombrecido por la recurrente irrupción de la memoria histórica, un factor que, lejos de ser secundario, ha demostrado poseer la capacidad de fracturar los intereses estratégicos de ambas naciones.

El conflicto central radica en la colisión entre dos narrativas nacionales que, en tiempos de paz, podrían coexistir, pero que en tiempos de guerra se vuelven inflamables. La controversia en torno al homenaje ucraniano a figuras asociadas con el Ejército Insurgente Ucraniano (UPA) —considerado en Polonia responsable de atrocidades históricas— ha precipitado una crisis diplomática de magnitud considerable. Esta disputa no es simplemente una cuestión académica; es un pilar de la identidad nacional que, en la política interna polaca, se utiliza a menudo para movilizar sentimientos de agravio histórico.

Desde una perspectiva de análisis político, este fenómeno responde a lo que se denomina el dilema de la seguridad frente a la identidad. Mientras Polonia y Ucrania comparten una amenaza existencial común —la expansión del imperialismo en la región—, la priorización de la memoria histórica por parte de las élites políticas ha comenzado a erosionar el capital de solidaridad que fue fundamental en los primeros meses del conflicto. Es imperativo señalar que esta deriva no ocurre en el vacío. Figuras políticas dentro de Polonia han utilizado esta fricción para profundizar la desconfianza, mientras que desde Kiev, la respuesta oficial, comparando la postura polaca con otras dinámicas políticas europeas, ha tensado aún más una cuerda que ya estaba al límite.

El peligro de esta escalada es evidente: una relación rota entre Varsovia y Kiev no solo debilita la capacidad de respuesta ante la agresión externa, sino que invalida la legitimidad de las conferencias de reconstrucción.

La reconstrucción de un país devastado no solo requiere capital económico, sino un consenso político sólido que permita la coordinación logística y diplomática. Si el eje Varsovia-Kiev se fractura bajo el peso de los agravios del pasado, los mecanismos de integración económica y de defensa se verán comprometidos en un momento donde la unidad de acción es el único activo estratégico real.

La solución requiere un ejercicio de realismo político en ambos lados de la frontera. La historia debe ser abordada a través de canales institucionales y una pedagogía de la verdad que no sacrifique la seguridad presente en el altar de la gloria pasada. Los liderazgos deben comprender que el revisionismo identitario es un lujo que la coyuntura geopolítica actual no puede permitirse.

La historia, en definitiva, no debe ser un obstáculo para la supervivencia, sino una lección de lo que ocurre cuando la fragmentación interna invita a la injerencia externa. La alianza Polonia-Ucrania es demasiado importante para que el pasado termine dictando un futuro de aislamiento compartido.

NOS ENCONTRAREMOS MÁS ADELANTE.

Federico Torres López.

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La bandera también vende https://www.merca20.com/la-bandera-tambien-vende/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-bandera-tambien-vende Fri, 03 Jul 2026 06:00:43 +0000 https://www.merca20.com/?p=12586160 Arturo Mora

Cada Mundial demuestra que el orgullo nacional también pasa por la caja registradora y convierte el patriotismo en uno de los negocios más rentables del planeta. ]]>
Arturo Mora

Cada cuatro años sucede un fenómeno que ningún otro deporte consigue provocar igual. Personas que normalmente no siguen el futbol empiezan a discutir alineaciones, calendarios y posibles rivales. Los supermercados se llenan de promociones mundialistas; los restaurantes preparan menús especiales para ver los partidos; las oficinas organizan quinielas; las familias ajustan sus horarios para no perderse un solo partido y miles de personas salen a comprar una camiseta (legal o pirata) que tal vez usarán algunas veces, pero que vestirán con un orgullo difícil de explicar desde la lógica del consumo.

Porque durante un Mundial dejamos de comprar productos. Compramos identidad. Y ahí es donde comienza la historia que nos interesa.

“People are people, so why should it be?
You and I should get along so awfully”.

Muchos creen que la Copa del Mundo es el negocio deportivo más grande porque vende boletos, derechos de televisión o patrocinios. Todo eso es cierto, pero se queda corto. El verdadero producto que comercializa un Mundial no es el futbol. Es el nacionalismo. Sí, el nacionalismo.

Pocas emociones movilizan tanto el comportamiento del consumidor como el sentimiento de pertenecer a un grupo. Desde la psicología social, el investigador Henri Tajfel explicó que una parte importante de nuestra identidad se construye a partir de los grupos con los que nos identificamos. Durante un Mundial ese grupo tiene un nombre, un uniforme, una bandera y un himno. Dejamos de ser consumidores individuales para convertirnos en integrantes de una comunidad que comparte la misma ilusión.

Y cuando eso ocurre, las reglas del consumo cambian por completo.

Una camiseta deja de ser simple ropa deportiva para convertirse en una declaración de identidad. Una bandera gana un valor emocional mucho mayor que su costo de fabricación. Una cerveza deja de venderse únicamente por su sabor y pasa a representar el ritual de reunirse con los amigos para apoyar a la selección. Hasta una tele de 75” deja de ser una smartTV para convertirse en la mejor forma de vivir “la pasión del Mundial”.

Las marcas conocen este mecanismo. Por eso, cuando se acerca un mundial, dejan de hablar de productos y comienzan a hablar de emociones. La publicidad deja de enfocarse en las características del producto y empieza a construir relatos donde el consumidor se convierte en protagonista de una historia colectiva.

La razón es muy simple: el futbol activa emociones que la publicidad intenta provocar. Orgullo, esperanza, pertenencia, rivalidad, nostalgia, alegría y hasta tristeza. Todo concentrado en noventa minutos. Pocos escenarios son tan poderosos.

En México el fenómeno es todavía más intenso.

Ser uno de los países anfitriones convierte al Mundial en una enorme campaña de branding nacional. No solamente estarán en juego los resultados de la Selección Mexicana. También está en juego la percepción internacional del país. Cada turista es un generador de contenido. Cada fotografía publicada en Instagram contribuye a construir (o destruir) la marca México. Y eso tiene un enorme valor económico.

El turismo deportivo es uno de los segmentos de mayor crecimiento en el mundo, y los grandes eventos funcionan como escaparates para atraer visitantes, inversiones y oportunidades de negocio mucho después del último silbatazo. El Mundial dura poco más de un mes, pero su impacto reputacional puede extenderse durante años.

“So, we’re different colors and we’re different creeds
And different people have different needs”.

Sin embargo, el nacionalismo también tiene un lado incómodo.

La misma emoción que impulsa el consumo puede convertirse en un detonador de violencia. Revisen las noticias y encontrarán eventos marcados por enfrentamientos entre aficionados, actos de racismo, vandalismo, consumo excesivo de alcohol y comportamientos que poco tienen que ver con el deporte. La identidad colectiva, cuando se radicaliza, deja de unir para empezar a dividir.

Desde la psicología esto también tiene explicación. Cuando las personas sienten que pertenecen a un grupo, tienden a exagerar las diferencias con quienes consideran “el otro”. Es un mecanismo conocido como sesgo de favoritismo hacia el grupo propio.

En el futbol eso puede traducirse en cánticos ofensivos, hostilidad hacia la afición rival e incluso agresiones físicas (como el caso de la descerebrada que agredió y aventó líquido a unos fans ecuatorianos en el Estadio Azteca o el del nefasto junior que aventó cerveza a la creadora de contenido Terefifas mientras ella grababa un video). Lo preocupante es que las redes sociales amplifican esos comportamientos. Un comentario desafortunado puede viralizarse en minutos y convertir una rivalidad deportiva en una confrontación nacional.

Las marcas caminan sobre una línea muy delgada. Necesitan aprovechar la pasión que despierta el futbol, pero sin alimentar discursos de odio, discriminación o violencia. Las campañas más inteligentes no apelan a derrotar al rival; apelan a celebrar lo que significa representar a un país. Cambian el enfrentamiento por la identidad compartida.

Y eso explica por qué muchas de las campañas mundialistas más exitosas no muestran goles espectaculares, sino abrazos familiares, amigos reunidos frente a una pantalla, niños jugando en la calle o personas cantando el himno. La publicidad entendió hace tiempo que el verdadero protagonista del Mundial no es el futbolista. Es el aficionado. Pero ese aficionado también ha cambiado.

“It’s obvious you hate me, though, I’ve done nothing wrong
I’ve never even met you, so what could I have done?”.

Antes consumía el Mundial frente al televisor. Hoy lo hace mientras comenta, graba videos, comparte memes y publica historias en las redes. Ya no solamente observa el evento: participa en él. Cada celebración se convierte en contenido. Cada compra se presume en redes sociales. Cada camiseta nueva aparece en una selfie. La experiencia deportiva se transformó en una experiencia digital y eso ha multiplicado el valor comercial del torneo.

Por eso las marcas ya no compiten únicamente por vender durante el Mundial. Compiten por formar parte de la conversación. Quieren que el consumidor las mencione, las etiquete, las comparta y las convierta en parte de su experiencia. La publicidad dejó de ser un mensaje para convertirse en una excusa para participar.

Al final, el problema no es que las marcas vendan patriotismo. Ese ha sido parte del juego y, bien entendido, puede generar identidad, orgullo, comunidad e incluso beneficios económicos para un país. El verdadero riesgo aparece cuando esa emoción deja de ser una celebración para convertirse en un combustible que alimenta el fanatismo, el consumo irracional y la confrontación.

La historia nos ha enseñado que el nacionalismo, cuando pierde el equilibrio, puede dejar de unir para empezar a dividir. Una necesidad absurda de demostrar que “nosotros” somos mejores que “ellos”. En ese momento, el balón deja de ser protagonista y la pasión se convierte en pretexto.

Las marcas también tienen una responsabilidad. Apelar al orgullo nacional puede ser una estrategia brillante, pero alimentar rivalidades tóxicas o explotar emociones sin medir sus consecuencias puede terminar saliéndose de control.

Porque una bandera puede inspirar solidaridad, pero también intolerancia. Una camiseta puede representar pertenencia, pero también exclusión. Y una campaña puede unir a millones o contribuir a polarizarlos.

Quizá la verdadera victoria comercial de este Mundial no sea vender más camisetas, más cerveza o más teles. Será demostrar que es posible construir campañas que celebren la identidad sin convertirla en arma, que fomenten el orgullo sin ser arrogantes y que entiendan que, al final del partido, todos volvemos a compartir la misma cancha.

Y si la mercadotecnia va a seguir utilizando el nacionalismo como uno de sus recursos más poderosos, también tendría que recordar una regla básica de cualquier estrategia de comunicación: las emociones más rentables no siempre son las más responsables. El verdadero reto está en evitar que la pasión se convierta en fanatismo y que el orgullo termine siendo mucho más peligroso que el propio resultado del partido.

“And now you’re punching, and you’re kicking, and you’re shouting at me
I’m relying on your common decency.”
People Are People. Depeche Mode.

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El T-MEC entra en la era de las revisiones anuales y esto es lo que implica para el marketing en México https://www.merca20.com/el-t-mec-entra-en-la-era-de-las-revisiones-anuales-y-esto-es-lo-que-implica-para-el-marketing-en-mexico/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-t-mec-entra-en-la-era-de-las-revisiones-anuales-y-esto-es-lo-que-implica-para-el-marketing-en-mexico Thu, 02 Jul 2026 15:05:12 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585940 Millennials todavía quieren comprar coche, pero la Generación Z tiene nuevas prioridades: así cambia el consumo en México Cortesía: Gobierno de México

La certidumbre comercial que sostuvo durante seis años la planeación de inversión publicitaria, la construcción de marca y las estrategias de nearshoring en México dejó de ser un dato garantizado a partir de este 1 de julio, cuando Estados Unidos rechazó formalmente prorrogar el Tratado entre México, Estados Unidos y Canadá por 16 años adicionales y activó, en su lugar, un esquema de revisiones anuales que se extenderá hasta la vigencia original del acuerdo en 2036, de acuerdo con lo confirmado por el representante comercial estadounidense, Jamieson Greer, y por el secretario de Economía mexicano, Marcelo Ebrard, tras la reunión trilateral virtual que sostuvieron el pasado miércoles con su contraparte canadiense, Dominic LeBlanc]]>
Millennials todavía quieren comprar coche, pero la Generación Z tiene nuevas prioridades: así cambia el consumo en México Cortesía: Gobierno de México

Conviene precisar, antes de dimensionar el efecto sobre la industria de la mercadotecnia, que la decisión de Washington no equivale a un retiro ni a una salida del tratado, pues tanto Ebrard como la presidenta Claudia Sheinbaum descartaron que alguna de las tres naciones haya invocado la cláusula de terminación prevista en el artículo 34.6, la cual exige un aviso de seis meses y, en el caso estadounidense, requeriría además la aprobación del Congreso, lo que reduce sustancialmente la probabilidad de una ruptura unilateral en el corto plazo.

Lo que sí ocurrió, y lo que las áreas de planeación de medios, los directores de marca y los responsables de presupuesto en agencias mexicanas deberán incorporar a sus modelos de decisión durante la próxima década, es la apertura de un ciclo de negociaciones anuales cargadas de incertidumbre, cuya siguiente estación relevante ocurrirá el 20 de julio, fecha en que una delegación de la Oficina del Representante Comercial de Estados Unidos viajará a la Ciudad de México para continuar la tercera ronda de conversaciones bilaterales.

El costo económico de la incertidumbre ya es medible

El diagnóstico de que la ambigüedad regulatoria tiene un precio dejó de ser una hipótesis y se convirtió en una cifra concreta cuando Banamex estimó que las dudas generadas por la revisión del T-MEC restaron entre 0.2 y 0.4 puntos porcentuales al crecimiento del Producto Interno Bruto mexicano durante 2025, lo que habría permitido una expansión de entre 0.7 por ciento y 0.9 por ciento en lugar del magro 0.5 por ciento finalmente registrado, mientras que la inversión privada cayó 3.3 por ciento anual en el mismo periodo bajo el peso combinado de factores internos y externos, según el reporte del área de análisis económico del grupo financiero recogido por Forbes México. A esa fotografía se suma el dato de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe, que documentó una caída de 5 por ciento anual en la Inversión Extranjera Directa captada por México durante 2025 y un desplome de 43 por ciento en los anuncios de nuevos proyectos respecto al año anterior, de acuerdo con lo reportado por el portal especializado T21. Para cualquier estratega de marca que construye planes de comunicación a partir de expectativas de expansión de categoría, de llegada de nuevos competidores o de crecimiento del gasto discrecional de los consumidores, estas cifras deberían leerse como una señal directa de que el entorno macroeconómico sobre el que se apoyan los pronósticos de inversión publicitaria enfrenta un techo más bajo del que el sector venía anticipando.

Oxford Economics ofreció una lectura convergente al advertir, por voz de su economista en jefe para Estados Unidos, Michael Pearce, que el esquema de revisiones anuales impactará negativamente la confianza y desalentará la inversión en los tres países socios, y que los sectores privados de la región consideran contraproducente este mecanismo por la incertidumbre adicional que introduce en los ciclos de planeación empresarial, según difundió Forbes México. Esa misma firma calculó que México ha captado 262 mil millones de dólares de inversión estadounidense desde 2006, un acervo productivo que ancla buena parte del argumento de “hecho en Norteamérica” que agencias y marcas han utilizado en sus narrativas de posicionamiento durante el auge del nearshoring.
Sectores donde el impacto publicitario será más directo

El sector automotriz concentra el mayor riesgo inmediato, pues el equipo de Greer exigió que los vehículos fabricados en Norteamérica contengan 50 por ciento de componentes de origen estadounidense, una cifra que elevaría al 82 por ciento el requisito de contenido regional para acceder a los beneficios arancelarios del tratado, de acuerdo con fuentes citadas por Investing.com, lo que coloca en una posición vulnerable a armadoras que cotizan en bolsa como General Motors y Stellantis, así como a proveedoras mexicanas como Nemak. Para las áreas de marketing de estas compañías, el mensaje de campaña centrado en la fabricación regional y en el empleo generado en plantas mexicanas tendrá que sostenerse sobre una base regulatoria menos estable, en un momento en el que Trump mantiene vigentes aranceles de 25% a los automóviles mexicanos y canadienses, de 50 por ciento a los metales y de 10 por ciento a la madera, según documentó CNN en Español.

El sector logístico y de autotransporte enfrentará también un efecto de segundo orden, ya que la posibilidad de que cada revisión anual modifique reglas de origen o condiciones arancelarias eleva el costo de planeación de inversiones en flotas, centros de distribución y terminales intermodales, de acuerdo con el análisis de T21, un factor que las marcas de e-commerce y retail deberán considerar al proyectar tiempos de entrega y estructuras de costo en sus campañas de temporada alta.

La paradoja del Mundial y el crecimiento de la inversión publicitaria

El escenario de incertidumbre comercial coexiste, sin contradecirse del todo, con proyecciones de crecimiento robusto para la industria publicitaria mexicana, pues Statista estima que la inversión en medios podría crecer hasta 11% durante 2026, impulsada por la digitalización acelerada, la recuperación económica sostenida y la llegada de eventos globales de alto impacto como la Copa Mundial de Fútbol, según el análisis de Mexa Creativa recogido por The Markethink. Esta combinación obliga a los equipos de planeación estratégica a sostener dos lecturas simultáneas del mercado: por un lado, un consumo mediático y una inversión en medios que crecen impulsados por el calendario deportivo y por la maduración digital del país, y por otro, una base productiva y de inversión extranjera directa que enfrenta un horizonte de revisión regulatoria constante hasta 2028, año en que, según el escenario base de Banamex, el contexto político derivado de la elección presidencial estadounidense podría abrir la puerta a una extensión formal del tratado por otros 16 años.

Lo que deben vigilar los equipos de marketing en los próximos meses

La Confederación Patronal de la República Mexicana planteó que la falta de renovación automática representa también una oportunidad para que el país impulse una agenda orientada a fortalecer su posición dentro de las cadenas regionales de valor, atraer inversiones de mayor contenido tecnológico y avanzar hacia actividades de mayor valor agregado o una narrativa que las marcas mexicanas con vocación exportadora y las agencias que las representan podrían capitalizar en sus estrategias de posicionamiento internacional durante los próximos meses. La ronda de negociación bilateral programada para el 20 de julio en la Ciudad de México, en la que México deberá resolver los últimos cuatro de los 54 temas prioritarios planteados por Estados Unidos en 2025, funcionará como el primer termómetro real de qué tan disruptivo o gradual será este nuevo ciclo de revisiones para la planeación de inversión publicitaria, el desarrollo de nuevas categorías de producto y la construcción de mensajes de marca vinculados a la manufactura regional durante lo que resta de la década.

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Lo que la victoria de México en el Mundial nos enseña de marketing https://www.merca20.com/lo-que-la-victoria-de-mexico-en-el-mundial-nos-ensena-de-marketing/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=lo-que-la-victoria-de-mexico-en-el-mundial-nos-ensena-de-marketing Thu, 02 Jul 2026 08:30:37 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585894 Alvaro Rattinger es CEO de la Revista Merca2.0 y colaborador de Eduardo Ruiz-Healy en Radio Fórmula. Autor de los libros Nuevo juego, nuevas reglas y Marketing Asimétrico.

Es cierto que los mundiales son cada cuatro años y que la fiebre del fútbol es tal que muchas cosas se olvidan. Recientemente, en una conferencia sobre tendencias de marketing, argumentaba que todas las críticas sobre la ejecución de los trabajos previos al Mundial saldrían por la ventana una vez que éste arrancara. Lo mismo […]]]>
Alvaro Rattinger es CEO de la Revista Merca2.0 y colaborador de Eduardo Ruiz-Healy en Radio Fórmula. Autor de los libros Nuevo juego, nuevas reglas y Marketing Asimétrico.

Es cierto que los mundiales son cada cuatro años y que la fiebre del fútbol es tal que muchas cosas se olvidan. Recientemente, en una conferencia sobre tendencias de marketing, argumentaba que todas las críticas sobre la ejecución de los trabajos previos al Mundial saldrían por la ventana una vez que éste arrancara. Lo mismo ocurre con la discusión de si las cifras oficiales son verdaderas o no. Por ahora, a nadie parece importarle demasiado si fueron 5.5 millones de visitantes o solamente uno.

La pasión por el Mundial es suficiente para que las prioridades dejen de serlo, al menos durante unas semanas. Es cierto que, una vez que pase el evento, las cosas volverán a la normalidad, pero también se ha demostrado que ser patrocinador del torneo representa una ventaja y que hacer marketing bajo el cobijo de un contrato comercial ha rendido frutos entre los consumidores.

Cuando la conversación vale más que el patrocinio

Por otro lado, quedó claro que un evento de esta magnitud, capaz de despertar este nivel de pasión, no necesariamente requiere acceso garantizado.Más allá de las amenazas del ambush marketing, las marcas y, más importante aún, la afición demostraron que un “¿Y si sí?” resulta mucho más pegajoso que cualquier eslogan oficial.

Ese es un aprendizaje importante y muy poderoso en términos de marketing. Va mucho más allá de pensar que un genio creativo se apropió de una frase y la incorporó a la conciencia colectiva. La famosa expresión “¿Y si sí?” ha sido atribuida a muchos, pero muy probablemente fue acuñada por primera vez por el entonces director técnico de Pumas, Efraín Juárez, durante el Clausura 2026 de la Liga MX. En una entrevista con TUDN, al ser cuestionado sobre las posibilidades de su equipo, respondió: “¿Y si sí? ¿Y si Pumas sí es campeón?”.

La genialidad de los equipos de marketing consistió en adoptarla y convertirla en el eje de su comunicación. Muchos la utilizaron, pero pocos con la contundencia de Huevos San Juan. Vale la pena recordar que esta es la misma marca que lanzó las icónicas maletas inspiradas en sus cajas de cartón, una campaña que rendía homenaje a quienes viajaban utilizando cajas para transportar sus pertenencias. En pocas palabras, es una marca famosa por tener el pulso de la conciencia colectiva. AT&T hizo algo similar al sustituir las barras de señal de sus teléfonos por la frase “¿Y si sí?”.

El famoso remo vikingo de los aficionados noruegos es otro gran ejemplo. Las ideas que nacen de los consumidores, precisamente por su naturaleza espontánea, aglutinadora y masiva, terminan superando cualquier esfuerzo de patrocinio perfectamente organizado.

La fuerza de la conciencia colectiva

La lógica tradicional del marketing es sencilla: cuando una empresa desarrolla una campaña, busca que sea única, diferente y exclusiva. No le resto un ápice de valor a ese argumento. Sin embargo, hoy la pregunta sería distinta: ¿qué prefieres como marca? ¿Ser parte de la conversación de todo un país o tener tu propia campaña aislada?

La respuesta parece bastante evidente. No es casualidad que incluso algunas marcas patrocinadoras hayan terminado por incorporar el “¿Y si sí?” a su comunicación. Las campañas durante este Mundial demostraron que la conciencia colectiva puede ser mucho más poderosa que cualquier contrato de patrocinio. La legislación contra el ambush marketing simplemente no está diseñada para combatir este fenómeno, porque las marcas evitaron apropiarse del evento y, en cambio, decidieron apropiarse de la afición, de la pasión y del momento colectivo que vive el país.

Claro que esta estrategia también tiene límites. Si por alguna razón la Selección Mexicana queda eliminada, resulta muy difícil encontrar otro tren temático tan poderoso. La razón también es simple: la afición se atomiza, el concepto rector deja de ser la selección y pasa a ser la competencia entre equipos. Ahí ya no funcionan frases universales como las que han tenido éxito hasta ahora.

Algo parecido ocurre con estrategias como la de Levi’s, que decidió cubrir su logotipo de tal forma que únicamente la silueta de su característico tab rojo resultara visible, hasta intervenir la fachada de algunas de sus tiendas. En todos los casos la idea funcionó muy bien; sin embargo, una vez que pasa la euforia, ese recurso visual —como cualquier otro ligado al torneo— termina convirtiéndose en parte del paisaje.

Cannes confirma la tendencia

Al final, todos estos casos demuestran que la mercadotecnia es mucho más poderosa cuando logra conectar con el consumidor y saber interpretar correctamente las tensiones sociales. La creatividad deja de ser un ejercicio de ocurrencias para convertirse en la capacidad de entender qué siente una sociedad en un momento determinado.

No es casualidad que esa misma lógica haya sido reconocida hace apenas unos días en Cannes Lions 2026. Una de las campañas mexicanas más premiadas fue Welcome Back, Paisano, desarrollada por LePub para Tecate. Lo interesante no es el León de Oro ni el León de Plata; lo verdaderamente relevante es por qué los ganó.

La campaña parte de una tensión social evidente: el regreso de miles de mexicanos deportados que enfrentan enormes dificultades para reincorporarse al mercado laboral. En lugar de limitarse a realizar un homenaje o una campaña emocional, la marca decidió construir una plataforma de empleabilidad apoyándose en la red de tiendas SIX de Heineken México. Es decir, dejó de hablar del problema para convertirse en parte de la solución.

Si observan con detenimiento, es exactamente el mismo principio que explica el éxito de “¿Y si sí?”. En ambos casos las marcas entendieron que la conversación ya existía. No la inventaron, no la forzaron y tampoco intentaron apropiarse de ella; simplemente supieron leer el momento y aportar algo que conectaba con millones de personas.

Durante muchos años creímos que el gran marketing consistía en tener la mejor idea. Hoy empiezo a pensar que consiste en tener la sensibilidad para entender lo que ocurre a mi alrededor. Las ideas siguen siendo indispensables, pero sólo funcionan cuando nacen de una tensión social auténtica y no de un escritorio.

Quizá esa sea la mayor lección que nos deja este Mundial. Más allá de contratos de patrocinio, derechos exclusivos o leyes contra el ambush marketing, las campañas que realmente recordaremos serán aquellas que entendieron a la afición antes que al evento. Porque, al final, la conciencia colectiva siempre será más poderosa que cualquier contrato de patrocinio.

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Mundial 2026: el verdadero premio para las marcas no está en el estadio, sino en su reputación, revela RepTrak https://www.merca20.com/mundial-2026-el-verdadero-premio-para-las-marcas-no-esta-en-el-estadio-sino-en-su-reputacion-revela-reptrak/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=mundial-2026-el-verdadero-premio-para-las-marcas-no-esta-en-el-estadio-sino-en-su-reputacion-revela-reptrak Thu, 02 Jul 2026 08:00:35 +0000 https://www.merca20.com/?p=12584645 MUNDIAL FIFA ADIDAS BALON_2026 (5)

Para la mayoría de las marcas, la Copa del Mundo funciona más como una poderosa plataforma de marketing que como un motor permanente de crecimiento financiero]]>
MUNDIAL FIFA ADIDAS BALON_2026 (5)

ADIDAS COPA MUNDIAL 2026 FIFA_2026 (5)
FOTO: CORTESÍA ADIDAS NEWSROOM

La Copa Mundial de la FIFA 2026 ha roto varios récords deportivos y audiencia. Con sedes distribuidas entre México, Estados Unidos y Canadá, 48 selecciones participantes y una audiencia global estimada en 6 mil millones de espectadores, el torneo se ha convertido en el mayor escaparate comercial en la historia del deporte. Sin embargo, un análisis de la firma especializada en reputación corporativa RepTrak advierte que para las marcas el éxito no dependerá únicamente de aparecer en las transmisiones o colocar su logotipo frente a millones de personas. El verdadero desafío será convertir esa exposición en confianza, credibilidad y valor reputacional duradero.

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¿Qué ganan realmente las marcas con el Mundial 2026?

La FIFA prevé ingresos récord por patrocinio cercanos a los 2,800 millones de dólares, una cifra que supera ampliamente los 1,800 millones registrados durante la Copa Mundial de Qatar 2022.

El crecimiento refleja el interés de las grandes empresas por asociarse con uno de los eventos deportivos más vistos del planeta. Sin embargo, según RepTrak, la pregunta clave para los patrocinadores no es cuánto público alcanzarán, sino si esa inversión logrará mejorar la percepción que consumidores, inversionistas y otros grupos de interés tienen sobre la compañía.

La firma señala que la reputación corporativa se construye a partir de factores como liderazgo, innovación, desempeño financiero, ciudadanía corporativa, conducta empresarial, calidad de productos y experiencia laboral. Es decir, el Mundial representa una oportunidad para fortalecer la imagen corporativa, aunque los resultados no son automáticos.

¿La visibilidad de las marcas garantiza mejores resultados?

Durante años, las compañías han evaluado sus patrocinios deportivos mediante indicadores de exposición mediática como impresiones, alcance, tiempo en pantalla y valor equivalente en medios. La lógica es sencilla: si un logotipo aparece millones de veces frente a una audiencia global, la inversión debería justificarse por el nivel de visibilidad obtenido.

RepTrak señala que este modelo de medición basado únicamente en la exposición mediática presenta importantes limitaciones. Por ejemplo, la FIFA obliga a que todos los estadios sede eliminen cualquier referencia comercial que no pertenezca a sus patrocinadores oficiales, por lo que inmuebles con algunos de los acuerdos de naming rights más valiosos del deporte cambian temporalmente de nombre durante la Copa del Mundo. Así, el MetLife Stadium pasa a llamarse New York New Jersey Stadium, el SoFi Stadium se convierte en Los Angeles Stadium y el Levi’s Stadium adopta la denominación San Francisco Bay Area Stadium. Según estimaciones de Navigate Research citadas por RepTrak, los titulares de estos contratos dejarían de recibir alrededor de 134.8 millones de dólares en exposición mediática durante el torneo, mientras que AT&T, por sí sola, perdería cerca de 18 millones de dólares en valor publicitario.

Sin embargo, el caso de Levi’s demuestra que la pérdida de visibilidad no necesariamente se traduce en una pérdida de reputación o impacto de marca. La compañía aprovechó el “ocultamiento” de su logotipo como una oportunidad de marketing. Horas después de que la lona blanca que cubría el emblemático batwing se viralizara, la marca replicó el recurso en sus redes sociales con un Reel acompañado del audio viral “Nobody’s Gonna Know” y el mensaje “Welcome the world to the beautiful stadium”.

La publicación superó 700 mil “Me gusta” en Instagram en menos de 24 horas, mientras que el video acumuló más de 9 millones de reproducciones en TikTok, convirtiendo una restricción impuesta por la FIFA en una conversación global. Para RepTrak, este tipo de activaciones confirma que el verdadero valor de un patrocinio no depende únicamente del logotipo visible en un estadio, sino de la capacidad de una marca para generar conexión, conversación y reputación más allá de la exposición tradicional.

¿Qué dice la evidencia sobre el impacto financiero del Mundial?

Las investigaciones académicas y los análisis de mercado revisados por RepTrak muestran un patrón recurrente: los anuncios de patrocinio relacionados con la Copa Mundial suelen generar incrementos temporales en el valor de las acciones o en las ventas, pero dichos efectos rara vez se mantienen en el largo plazo.

La mayoría de las empresas experimenta un impulso inicial asociado al entusiasmo del evento, aunque la demanda suele normalizarse una vez concluido el torneo. Las excepciones suelen encontrarse en la industria deportiva. Marcas como Nike y Adidas, cuyos productos forman parte integral de la experiencia futbolística mediante uniformes, calzado y mercancía oficial, han logrado históricamente beneficios más consistentes durante los ciclos mundialistas.

Para la mayoría de los patrocinadores, sin embargo, la Copa del Mundo funciona más como una poderosa plataforma de marketing que como un motor permanente de crecimiento financiero.

La reputación sigue el mismo comportamiento que las ventas

Los hallazgos de RepTrak muestran que la reputación corporativa también experimenta un efecto temporal.

La firma analizó el desempeño de compañías como P&G, Samsung y Coca-Cola durante distintas ediciones de los Juegos Olímpicos, observando un patrón constante: las puntuaciones reputacionales aumentan durante el evento y posteriormente regresan a niveles cercanos a los anteriores.

Según la consultora, el simple hecho de patrocinar un evento global no garantiza una mejora sostenida de la imagen corporativa.

Lo que marca la diferencia es la forma en que las empresas activan su presencia y comunican sus valores.

Ciudadanía corporativa y conducta empresarial, las claves del éxito

Uno de los hallazgos más relevantes del estudio es que los mayores incrementos reputacionales no estuvieron relacionados con la presencia visual de las marcas, sino con la percepción de su compromiso social.

Las compañías que lograron fortalecer su reputación fueron aquellas que demostraron una participación genuina en las comunidades locales y una conducta empresarial coherente con los valores que promovían.

RepTrak identificó que los factores de ciudadanía corporativa y gobernanza fueron los principales impulsores de las mejoras reputacionales observadas durante grandes eventos deportivos.

Para las marcas que participarán en el Mundial 2026, esto implica que las iniciativas sociales, ambientales y comunitarias podrían generar un impacto más significativo que la mera exposición publicitaria.

El informe también advierte sobre los riesgos reputacionales asociados a la falta de coherencia entre discurso y acciones. Como ejemplo, RepTrak recuerda la experiencia de Coca-Cola durante los Juegos Olímpicos de Sochi 2014.

La empresa promovió mensajes de inclusión en sus campañas mientras evitaba adoptar una postura pública respecto a la legislación anti-LGBTQ+ vigente en Rusia. La situación generó críticas entre consumidores y afectó negativamente la percepción de la marca.

El caso de P&G: cómo transformar un patrocinio en reputación duradera

Entre todas las compañías analizadas por RepTrak, Procter & Gamble fue la única que logró conservar beneficios reputacionales significativos después de varios eventos deportivos internacionales.

La clave estuvo en la campaña “Thank You, Mom”, una estrategia que trascendió los Juegos Olímpicos y se convirtió en una expresión permanente del propósito corporativo de la empresa.

Al vincular valores emocionales con productos y experiencias concretas, P&G consiguió mantener una conexión duradera con los consumidores, algo que la mayoría de los patrocinadores no logra alcanzar.

 

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Gráfica del día: ¿Qué líneas de autobuses darán descuento con INAPAM en verano 2026? https://www.merca20.com/grafica-del-dia-que-lineas-de-autobuses-daran-descuento-con-inapam-en-verano-2026/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-que-lineas-de-autobuses-daran-descuento-con-inapam-en-verano-2026 Thu, 02 Jul 2026 07:50:48 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585811 Gráfica del día: ¿Qué líneas de autobuses darán descuento con INAPAM en verano 2026?

Las principales empresas otorgarán boletos hasta a mitad de precio]]>
Gráfica del día: ¿Qué líneas de autobuses darán descuento con INAPAM en verano 2026?

Gráfica del día: ¿Qué líneas de autobuses darán descuento con INAPAM en verano 2026?
Foto: Merca 2.0

Las vacaciones de verano representan uno de los periodos con mayor movimiento en las centrales camioneras del país y, para miles de personas mayores de 60 años, también significan una oportunidad para viajar gastando menos. Gracias a la credencial del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM), diversas empresas de autotransporte mantienen descuentos en boletos para recorridos nacionales durante 2026, un beneficio que busca facilitar la movilidad de este sector de la población. Pero ¿todas las líneas ofrecen estas promociones? Un análisis del Departamento de Investigación de Merca 2.0 muestra cuáles son las que tendrán precios reducidos para los beneficiarios durante el periodo vacacional.

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¿Qué líneas de autobuses darán descuento con INAPAM en verano 2026?

Las principales líneas de autobuses que mantienen descuentos para personas con credencial del INAPAM son:

  • • ADO
  • • ETN Turistar
  • • Turistar
  • • Primera Plus
  • • Futura
  • • Omnibus de México

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ADO ofrece un descuento del 50 % en la compra de boletos para adultos mayores que presenten su credencial vigente del INAPAM al momento de adquirir el viaje. El beneficio aplica en rutas participantes y está sujeto a la disponibilidad de lugares destinados a tarifa preferencial, por lo que se recomienda comprar con anticipación, especialmente durante las vacaciones de verano.

ETN Turistar también mantiene precios preferenciales para los usuarios con credencial del INAPAM. La empresa aplica descuentos de hasta el 50 % en determinadas corridas, siempre que existan espacios disponibles dentro del número de asientos reservados para este programa. El beneficio puede solicitarse tanto en taquillas como en los canales oficiales de venta, respetando las políticas establecidas por la compañía.

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Turistar forma parte de las líneas que continúan ofreciendo descuentos a las personas adultas mayores. Al igual que otras empresas de transporte foráneo, la tarifa reducida puede alcanzar el 50 % del valor del boleto y depende de la disponibilidad de lugares con descuento en cada salida.

Primera Plus participa en el programa con boletos a mitad de precio para personas mayores de 60 años que acrediten su edad mediante la credencial del INAPAM. La empresa establece que el beneficio está sujeto a disponibilidad y debe utilizarse conforme a las condiciones de compra vigentes en sus canales oficiales. Al igual que las otras líneas, Futura y Omnibus de México también cuentan con boletos con el descuento del 50 % en rutas participantes.

En la mayoría de las líneas, la tarifa preferencial está limitada a un número específico de asientos por autobús, por lo que la disponibilidad puede agotarse en temporadas de alta demanda como las vacaciones de verano. Para hacer válido el beneficio es necesario presentar la credencial vigente del INAPAM o, en algunos casos, un documento oficial que acredite que el pasajero tiene 60 años o más.

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¿Qué beneficios da la credencial del INAPAM?

Además de los descuentos en transporte, la credencial del INAPAM brinda acceso a diversos beneficios en establecimientos y servicios participantes, entre ellos:

  • • Descuentos en medicamentos y farmacias.
  • • Tarifas preferenciales en consultas médicas y servicios de salud.
  • • Rebajas en supermercados y establecimientos de alimentos.
  • • Descuentos en restaurantes y cafeterías.
  • • Beneficios en hoteles, agencias de viaje y actividades turísticas.
  • • Entradas con descuento o gratuitas en museos, centros culturales y espacios recreativos.
  • • Descuentos en ópticas, laboratorios y servicios especializados.
  • • Beneficios en algunos trámites y pagos de servicios municipales, según la entidad.
  • • Promociones en comercios afiliados al Directorio de Beneficios del INAPAM.

La disponibilidad de estos descuentos puede variar dependiendo del estado, el municipio y los convenios vigentes con cada establecimiento, por lo que el Instituto actualiza periódicamente su Directorio de Beneficios para informar cuáles empresas y servicios continúan participando en el programa durante 2026.

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Coherencia empresarial: marca, cultura y reputación https://www.merca20.com/coherencia-empresarial-marca-cultura-y-reputacion/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=coherencia-empresarial-marca-cultura-y-reputacion Thu, 02 Jul 2026 07:48:32 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585850

FCB Newlink, primera agencia global que integra tres capacidades que entregan impactantes resultados de negocio.]]>

La coherencia: Activo clave para el crecimiento sostenible imagen / FCB

En un entorno empresarial marcado por la presión de resultados, la aceleración tecnológica y la volatilidad reputacional, las organizaciones enfrentan un reto estructural que ya no puede resolverse únicamente con comunicación o procesos aislados: la falta de coherencia. Durante años, marca, cultura y reputación operaron como áreas independientes, generando fricciones internas, pérdida de confianza y decisiones de negocio inconsistentes.

“La mayoría de las organizaciones no tiene un problema de comunicación, tiene un problema de coherencia invisible”, explica Eric Descombes / CEO de FCB Newlink.

Evolucionar de la comunicación  a la coherencia  organizacional

El cambio más relevante no es tecnológico, sino estratégico: la manera en que se construyen las marcas. Las empresas dejan de ser evaluadas únicamente por lo que dicen y pasan a ser juzgadas por la alineación entre lo que prometen, lo que viven internamente y lo que el mercado percibe. En este contexto, la coherencia se consolida como un activo fundamental para impulsar el crecimiento sostenible.

El nuevo marco competitivo: tres sistemas integrados

FCB Newlink plantea que las organizaciones líderes son aquellas capaces de integrar tres dimensiones que históricamente operan por separado:

Marca: promesa  y narrativa de valor.
Cultura: comportamiento interno y toma de decisiones.
Reputación: percepción externa y confianza del mercado.

Cuando estos sistemas no están alineados, la organización entra en tensión: lo que comunica no coincide con lo que vive y lo que el mercado percibe no refleja lo que realmente busca construir.

Marca:  del storytelling al negocio

Para María Lamas / Directora de Growth & Client Development, las marcas se construyen en el punto donde las promesas se cumplen o se rompen. Durante años crecen por lo que comunican, pero evolucionan —o se debilitan— por lo que realmente entregan.

Cultura:  el potenciador oculto

Alejandra Costa / Directora de Cultura & Growth señala que la coherencia convierte a la cultura en una ventaja competitiva. El reto empresarial deja de ser únicamente contar con una marca fuerte y pasa a lograr que esa fortaleza también exista al interior de la organización.
Asimismo, afirma que potenciar el amor por la marca entre líderes y colaboradores transforma el trabajo en motivación, reduce los silos organizacionales, impulsa la colaboración y convierte a los empleados en voceros internos y externos.

Reputación corporativa integral

Manuel González / Director de Reputation & Growth sostiene que la reputación se construye con mensajes claros, acciones coherentes y un propósito auténtico. La velocidad, la transparencia y el uso estratégico de datos se vuelven elementos esenciales para anticipar riesgos y responder con precisión a las expectativas de los distintos públicos.

Tecnología e inteligencia aplicada: medir la coherencia

FCB Newlink desarrolla herramientas basadas en datos propios, públicos y de mercado que permiten medir señales de marca, cultura y reputación en tiempo real. De este sistema surge el Coherence Index, un indicador que evalúa el nivel de alineación organizacional.

“Se entiende la convergencia de tres sistemas que históricamente trabajan por separado. Esto tiene un impacto real en el negocio”, señala Eric Descombes / CEO de FCB Newlink.

En este nuevo escenario, la coherencia deja de ser un concepto abstracto y se convierte en un factor estratégico clave para la competitividad empresarial.

comunicaciones@fcbnewlink.com

“La mayoría de las organizaciones no tiene un problema de comunicación, tiene un problema de coherencia invisible”

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Rockstar anuncia recompensas triples y creación gratuita de clanes en Red Dead Online durante julio de 2026 https://www.merca20.com/rockstar-anuncia-recompensas-triples-y-creacion-gratuita-de-clanes-en-red-dead-online-durante-julio-de-2026/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=rockstar-anuncia-recompensas-triples-y-creacion-gratuita-de-clanes-en-red-dead-online-durante-julio-de-2026 Thu, 02 Jul 2026 07:45:41 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585813

Los cazarrecompensas recibirán hasta triple de recompensas durante todo julio, mientras que Rockstar eliminó temporalmente el costo para crear clanes permanentes.]]>

Foto: cortesía PlayStation

Rockstar Games reveló la actualización mensual de Red Dead Online correspondiente a julio de 2026, una temporada que estará especialmente enfocada en los cazarrecompensas y en la experiencia multijugador. Durante las próximas semanas, los jugadores podrán obtener recompensas triples en diversas actividades, crear clanes permanentes sin costo alguno y acceder a objetos exclusivos, descuentos y recompensas semanales.

La compañía busca incentivar tanto el juego cooperativo como las actividades relacionadas con la captura de criminales, ofreciendo algunas de las bonificaciones más atractivas que ha recibido el título en los últimos meses.

¿Qué recompensas triples habrá para los cazarrecompensas?

Durante todo el evento mensual, los jugadores dedicados a la profesión de cazarrecompensas podrán obtener beneficios adicionales en prácticamente todas sus actividades.

Rockstar confirmó que los usuarios recibirán triple de RDO$, XP y XP de rol al completar fugitivos normales. Asimismo, las misiones de fugitivos legendarios e infames otorgarán triple de RDO$, experiencia y oro, convirtiéndose en una de las formas más rentables de progresar dentro del juego.

Además, los eventos de cazarrecompensas del Modo Libre también ofrecerán triple de RDO$ y XP durante todo julio.

Como incentivo adicional, los jugadores que participen en cualquier evento de cazarrecompensas del Modo Libre recibirán la exclusiva camisa Rushword.

¿Qué recompensas especiales se podrán obtener este mes?

La actualización incluye diversas recompensas cosméticas y gestos exclusivos.

Los jugadores que entreguen cualquier fugitivo desbloquearán el gesto “Buscar problemas”, mientras que quienes capturen a un fugitivo legendario obtendrán el gesto “Grito de guerra”.

Por otro lado, completar todos los desafíos diarios relacionados con la profesión de cazarrecompensas permitirá conseguir el elegante frac de lujo.

Estas recompensas estarán disponibles únicamente durante el periodo promocional, por lo que Rockstar recomienda aprovecharlas antes de que concluya el evento.

LEER MÁS: Adiós a los discos de PlayStation: Sony confirma el fin del formato físico en 2028

¿La creación de clanes permanentes será gratuita?

Uno de los anuncios más destacados es la eliminación temporal de las cuotas para crear clanes permanentes.

Además de permitir la creación gratuita, Rockstar otorgará un bono del 100% adicional de experiencia en todas las actividades realizadas mientras se forme parte de un clan, impulsando el juego cooperativo y la progresión grupal.

La compañía espera que esta medida incentive a más jugadores a formar grupos permanentes y fortalecer la comunidad dentro del Viejo Oeste virtual.

¿Cuáles son las recompensas semanales de julio?

Rockstar también preparó una serie de premios rotativos para cada semana:

  • Del 30 de junio al 6 de julio: entregar dos fugitivos otorgará las boleadoras Hawkmoth y 100 unidades de munición exprés para armas de repetición.
  • Del 7 al 13 de julio: completar una actividad con un clan permanente permitirá obtener el abrigo Eberhart.
  • Del 14 al 20 de julio: comprar una modificación de arma recompensará con el mapa del tesoro del oeste del rancho Hill Haven.
  • Del 21 al 27 de julio: subir cinco niveles o alcanzar el nivel 20 como cazarrecompensas otorgará el gorro de mapache.
  • Del 28 de julio al 3 de agosto: entregar dos fugitivos permitirá recibir un arma gratuita.

¿Qué modos de juego tendrán recompensas adicionales?

Las series destacadas también ofrecerán triple de RDO$ y XP durante todo el mes.

El calendario incluye la serie de Tiroteo, Pez Gordo para expertos, la serie de Conquista, Botines de Guerra y Fiebre de armas por equipos, rotando semanalmente para ofrecer variedad a los jugadores competitivos.

¿Qué regalos y descuentos habrá disponibles?

Para celebrar el Día de la Independencia de Estados Unidos, Rockstar regalará el sarape Rebellion a todos los jugadores y el paliacate Espíritu de 1776 a todos los cazarrecompensas.

Asimismo, regresarán por tiempo limitado varias prendas populares, incluyendo el abrigo Porter, la chamarra Macbay y el abrigo Torranca.

En cuanto a descuentos, los jugadores encontrarán rebajas importantes en licencias de cazarrecompensas, carros de captura, armas de repetición, caballos bretones, ropa especializada y diferentes tipos de munición.

Con esta actualización, Rockstar apuesta por revitalizar la experiencia de Red Dead Online, ofreciendo algunas de las recompensas más generosas y actividades cooperativas más atractivas del año para la comunidad del juego.

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McDonald’s aplasta a Starbucks: Este es el ranking de las marcas de restaurantes más valiosas del mundo en 2026 https://www.merca20.com/mcdonalds-aplasta-a-starbucks-este-es-el-ranking-de-las-marcas-de-restaurantes-mas-valiosas-del-mundo-en-2026/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=mcdonalds-aplasta-a-starbucks-este-es-el-ranking-de-las-marcas-de-restaurantes-mas-valiosas-del-mundo-en-2026 Thu, 02 Jul 2026 07:40:48 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585819 McDonald's aplasta a Starbucks: Este es el ranking de las marcas de restaurantes más valiosas del mundo en 2026 Imagen generada con Gemini

McDonald's mantiene su dominio en la industria restaurantera mundial, esto de acuerdo con el más reciente ranking de Brand Finance 2026]]>
McDonald's aplasta a Starbucks: Este es el ranking de las marcas de restaurantes más valiosas del mundo en 2026 Imagen generada con Gemini

McDonald's aplasta a Starbucks: Este es el ranking de las marcas de restaurantes más valiosas del mundo en 2026 Imagen generada con Gemini
Imagen generada con Gemini

McDonald’s mantiene su dominio en la industria restaurantera mundial, esto de acuerdo con el más reciente ranking de Brand Finance 2026, la cadena de comida rápida se consolidó como la marca de restaurantes más valiosa del planeta, con un valor estimado de 42.6 mil millones de dólares, dejando atrás a Starbucks y al resto de sus competidores.

El informe confirma que las grandes cadenas globales continúan fortaleciendo su presencia gracias a estrategias de expansión, innovación tecnológica, programas de lealtad y una fuerte identidad de marca.

Aunque el sector enfrenta retos económicos y cambios en los hábitos de consumo, los gigantes de la industria siguen creciendo.

Starbucks ocupa el segundo lugar con un valor de marca de 37 mil millones de dólares, mientras que KFC completa el podio con 16.5 mil millones de dólares, una diferencia considerable respecto a los dos primeros lugares.

McDonald’s y Starbucks dominan el mercado mundial

El liderazgo de McDonald’s no sorprende, ya que la compañía continúa siendo la cadena de restaurantes con mayor reconocimiento global gracias a su presencia en más de 100 países, la modernización de sus restaurantes, las plataformas digitales y las alianzas comerciales que fortalecen su negocio.

Starbucks, por su parte, mantiene una posición privilegiada gracias a la fortaleza de su marca y al crecimiento constante de su programa de recompensas, además de la expansión de sus tiendas en mercados estratégicos.

El Top 10 de las marcas de restaurantes más valiosas del mundo en 2026 quedó conformado de la siguiente manera:

  • McDonald’s: 6 mil millones de dólares
  • Starbucks: 37 mil millones de dólares
  • KFC: 5 mil millones de dólares
  • Subway: 5 mil millones de dólares
  • Chick-fil-A: 1 mil millones de dólares
  • Tim Hortons: 5 mil millones de dólares
  • Domino’s Pizza: 1 mil millones de dólares
  • Taco Bell: 9 mil millones de dólares
  • Wendy’s: 5 mil millones de dólares
  • Pizza Hut: 9 mil millones de dólares

Las cifras muestran una amplia ventaja de McDonald’s, cuyo valor supera incluso la suma de varias marcas ubicadas en la parte baja del ranking.

KFC encabeza al resto mientras Subway y Chick-fil-A siguen creciendo

Después del dominio de McDonald’s y Starbucks, la competencia cambia de ritmo. KFC conserva el tercer puesto gracias a su presencia internacional y a su expansión en Asia, Medio Oriente y América Latina.

Subway permanece entre las marcas más valiosas con 9.5 mil millones de dólares, impulsada por la renovación de su imagen y nuevos formatos de franquicia.

Por su parte, Chick-fil-A continúa fortaleciendo su posición con 8.1 mil millones de dólares, convirtiéndose en una de las cadenas con mayor crecimiento en Estados Unidos gracias a su alta rentabilidad por restaurante.

Tim Hortons, Domino’s Pizza, Taco Bell, Wendy’s y Pizza Hut completan el listado, demostrando que las cadenas especializadas siguen teniendo un peso importante dentro del mercado global de alimentos preparados.

El valor de marca será clave para competir en los próximos años

Más allá de las ventas, el ranking refleja la capacidad que tienen estas empresas para construir una marca sólida, generar confianza entre los consumidores y mantenerse relevantes frente a un mercado cada vez más competitivo.

Las aplicaciones móviles, los programas de fidelización, las entregas a domicilio, la inteligencia artificial y la personalización de la experiencia del cliente se han convertido en factores determinantes para incrementar el valor de una marca.

Todo apunta a que durante los próximos años la competencia será aún más intensa. Mientras McDonald’s conserva una ventaja considerable sobre Starbucks, el resto de las cadenas buscará fortalecer su presencia global para escalar posiciones en uno de los mercados más rentables del mundo.

LEE TAMBIÉN: Gemini vence a ChatGPT: Este es el ranking de las aplicaciones más descargadas en iPhone durante 2026

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“La vida no siempre sigue el plan”: Duxi Finanzas y Oswaldo Sánchez hablan sobre imprevistos y planeación financiera https://www.merca20.com/la-vida-no-siempre-sigue-el-plan-duxi-finanzas-y-oswaldo-sanchez-hablan-sobre-imprevistos-y-planeacion-financiera/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-vida-no-siempre-sigue-el-plan-duxi-finanzas-y-oswaldo-sanchez-hablan-sobre-imprevistos-y-planeacion-financiera Thu, 02 Jul 2026 07:25:55 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585169

La firma de crédito digital se alía con Oswaldo Sánchez para lanzar una campaña inspirada en el lenguaje del futbol y replantear cómo las marcas financieras conectan con los consumidores durante el Mundial 2026. ]]>

Mientras gran parte de las campañas asociadas al torneo mundialista se enfocan en el espectáculo deportivo, la nueva marca financiera Duxi Finanzas opta por utilizar el lenguaje del fútbol para hablar de situaciones cotidianas relacionadas con la planeación financiera y la toma de decisiones.

La firma de crédito digital que recientemente inició operaciones en México, presentó “Duxi Finanzas, para lo que venga”, una campaña desarrollada en torno a una idea sencilla: la vida no siempre sigue el plan. A través de una alianza con el ex seleccionado nacional y referente del futbol mexicano, Oswaldo Sánchez, la marca busca conectar con una realidad cotidiana que atraviesa a millones de personas: los imprevistos financieros y las oportunidades que requieren tomar decisiones importantes.

La iniciativa llega en medio de un momento relevante para la industria publicitaria, el Mundial 2026, considerado uno de los eventos con mayor impacto comercial y mediático de la década, al impulsar inversiones, patrocinios y nuevas estrategias de posicionamiento de marca. 

“Queremos partir de una conversación más humana, reconociendo que las personas enfrentan momentos inesperados, pero también oportunidades para avanzar. El futbol nos permitió construir una narrativa cercana y culturalmente relevante para hablar de ambos escenarios”, explica Jimena Talamantes, Integrated Brand Manager de Duxi Finanzas.

Del producto a la narrativa

La campaña parte de una observación poco explorada en la industria financiera: no todos los créditos responden a emergencias. Muchos usuarios recurren a financiamiento para impulsar proyectos personales, invertir en mejoras para el hogar, iniciar un negocio o prepararse para temporadas de gasto previstas.

Bajo el concepto “Para las que no viste venir y para las que sí”, la campaña plantea una narrativa dual que busca ampliar la conversación sobre el papel del crédito en la vida cotidiana.

Una parte importante de los mexicanos (36%) recurre a financiamiento para enfrentar gastos imprevistos, según la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF); sin embargo, especialistas en finanzas personales han señalado que el acceso a herramientas financieras también puede contribuir a planificar inversiones y objetivos a largo plazo.

Para expertos en marketing, este tipo de enfoques reflejan una tendencia creciente en las industrias reguladas, que buscan construir relevancia cultural antes que competir exclusivamente en el terreno de los productos.

El 71% de los consumidores espera que las marcas generen conexiones relevantes con su realidad cotidiana, mientras que aquellas que logran construir vínculos emocionales generan niveles significativamente más altos de confianza y consideración, revela el estudio Meaningful Brands 2025, de Havas.

Activación abierta al público

En su estrategia, la marca incluye a una figura de alto reconocimiento nacional como parte central de su construcción de marca y refuerza su mensaje con una narrativa de posicionamiento enfocada en cercanía, confianza y acompañamiento.

La campaña tendrá presencia en medios digitales, redes sociales, contenidos audiovisuales y acciones vinculadas al ecosistema futbolístico. Como parte de la interacción con el público, Duxi lanzó una dinámica abierta a usuarios a través de su aplicación móvil disponible hasta el 19 de julio, mediante la cual los participantes podrán acceder a distintos beneficios, premios y experiencias relacionadas con la temporada futbolística. La iniciativa busca extender la conversación más allá de la publicidad tradicional y generar espacios de interacción con una audiencia que seguirá de cerca uno de los eventos deportivos más relevantes de los próximos años.

“En una industria donde la comunicación suele centrarse en el producto, la oportunidad está en construir una marca capaz de acompañar a las personas en momentos que forman parte de su vida real, tanto en momentos que no vimos venir y otros para los que sí estábamos preparados. Lo importante es contar con opciones que nos permitan seguir avanzando”, concluye Talamantes.

La compañía mantiene iniciativas de vinculación comunitaria a través de proyectos relacionados con el futbol infantil y juvenil, alineados con su visión de impulsar oportunidades de desarrollo para nuevas generaciones.

 

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Monitoreo Exacto y eMEcito redefinen la auditoría OOH y DOOH https://www.merca20.com/monitoreo-exacto-y-emecito-redefinen-la-auditoria-ooh-y-dooh/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=monitoreo-exacto-y-emecito-redefinen-la-auditoria-ooh-y-dooh Thu, 02 Jul 2026 07:25:08 +0000 https://www.merca20.com/?p=12584246

Monitoreo Exacto impulsa la auditoría OOH y DOOH con tecnología propia, cobertura nacional e inteligencia de datos para ayudar a las marcas a entender qué sucede realmente en las calles. ]]>

Imagen de Monitoreo Exacto

“Convertimos la calle en información estratégica para que nuestros clientes tomen mejores decisiones”, Gabriela Osornio, CEO de Monitoreo Exacto.

La publicidad exterior vive una transformación constante. Hoy las marcas no solo buscan confirmar que una campaña fue instalada correctamente, sino también comprender su contexto, visibilidad y desempeño dentro de un entorno cada vez más competitivo.

Con esa visión nació Monitoreo Exacto, empresa mexicana especializada en auditoría de campañas OOH y DOOH, fundada por Gabriela Osornio, directora general, y Ángel León, director de tecnología y responsable del desarrollo de la plataforma que soporta toda la operación de la compañía.

Desde sus inicios, la empresa ha trabajado para brindar mayor transparencia y visibilidad a la inversión publicitaria mediante tecnología propia, procesos de auditoría y análisis de información en campo. Su filosofía de trabajo se resume en una frase que forma parte de su cultura organizacional: “Servir con pasión”, reflejando el compromiso de acompañar a cada cliente más allá de la entrega de un reporte.

Uno de los principales diferenciadores de Monitoreo Exacto es Smart Audit™️, una herramienta de medición avanzada diseñada para auditar espacios digitales y pantallas DOOH. La solución permite validar la presencia de anuncios, identificar a los anunciantes que comparten una pantalla, analizar la frecuencia de exposición, medir saturación publicitaria y generar certificados de exhibición respaldados por evidencia verificable.

Además, la compañía continúa incorporando herramientas de inteligencia artificial para enriquecer el análisis de información, automatizar procesos y generar nuevas métricas que permitan a marcas y agencias obtener una visión más completa de sus campañas.

La fortaleza de Monitoreo Exacto radica en la combinación de experiencia operativa y desarrollo tecnológico propio. Mientras Gabriela Osornio lidera la estrategia comercial y la relación con clientes, Ángel León encabeza la evolución tecnológica de la empresa, impulsando soluciones de auditoría, análisis competitivo e inteligencia de datos para la industria OOH y DOOH.

eMEcito™️: la nube que observa la ciudad

Como parte de la identidad de la marca surge eMEcito™️, una nube que simboliza la capacidad de observar lo que ocurre en las calles y transformarlo en información útil para las marcas. Su presencia representa la esencia de Monitoreo Exacto: convertir miles de observaciones en conocimiento accionable.

Actualmente, la compañía cuenta con una red de +116 operadores distribuidos en 28 ciudades del país, permitiendo una cobertura nacional amplia y tiempos de respuesta eficientes. Cada evidencia capturada se integra a una plataforma desarrollada internamente que concentra información como geolocalización, fecha y hora certificadas, estimación de impactos, niveles socioeconómicos, condiciones de visibilidad y otros indicadores relevantes para la toma de decisiones.

En un mercado donde la información es cada vez más valiosa, Monitoreo Exacto apuesta por seguir innovando para que anunciantes, agencias y medios cuenten con herramientas más precisas, transparentes y confiables para entender lo que realmente sucede en la calle.

 

 

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¿Junior en el puesto, senior en las habilidades? Así está cambiando el mercado laboral https://www.merca20.com/junior-en-el-puesto-senior-en-las-habilidades-asi-esta-cambiando-el-mercado-laboral/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=junior-en-el-puesto-senior-en-las-habilidades-asi-esta-cambiando-el-mercado-laboral Thu, 02 Jul 2026 07:00:37 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585832

El mercado laboral está transitando hacia un modelo donde las capacidades demostrables tienen un peso creciente frente al tiempo trabajado.]]>

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Que no te hagan pato. https://www.merca20.com/que-no-te-hagan-pato/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=que-no-te-hagan-pato Thu, 02 Jul 2026 06:05:08 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585785

“Solo gana, a nadie le importa tu triste historia.” ]]>

No quiero ser el aguafiestas que llega y poncha los globos, peeero… En materia de propiedad intelectual, existe un principio elemental que con demasiada frecuencia se olvida: los derechos no nacen porque un fenómeno se vuelva viral, porque un funcionario lo anuncie en redes sociales o porque millones de personas simpaticen con una historia. Los derechos nacen de la ley.

La historia del denominado “Pato Merlín”, convertido espontáneamente por el público mexicano en una especie de mascota no oficial del Mundial FIFA 2026, debería ser un caso de estudio extraordinario sobre marketing, construcción orgánica de símbolos culturales y apropiación social de narrativas. Sin embargo, en cuestión de días, el fenómeno se transformó en algo mucho más preocupante: un ejemplo de desinformación jurídica institucionalizada.

Durante los últimos días, diversos medios de comunicación, funcionarios públicos e incluso autoridades administrativas han afirmado públicamente que el Pato Merlín ya se encuentra protegido como marca registrada, que nadie más puede utilizarlo, explotarlo o reproducirlo, e incluso que sus propietarios pueden otorgar licencias de uso y perseguir legalmente a terceros. El problema es que prácticamente nada de lo anterior es jurídicamente correcto.

La primera precisión es elemental: el Pato Merlín no es una marca registrada. De acuerdo con el propio sistema del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI), lo único que existe actualmente son solicitudes de registro en trámite. La presentación de una solicitud no concede derechos exclusivos, no convierte al solicitante en titular de una marca y, por supuesto, tampoco le permite iniciar acciones legales por infracción marcaria.

La diferencia entre una solicitud y un registro concedido es exactamente la misma que existe entre presentar una demanda y obtener una sentencia favorable. Confundir ambas figuras no es un error menor; es desconocer el funcionamiento básico del sistema marcario mexicano. Más preocupante aún resulta que esta “confusión” haya sido replicada y amplificada por el desconocimiento o ignorancia de autoridades.

Diversos pronunciamientos emitidos por funcionarios del Gobierno Federal, incluida la Secretaría de Economía y el propio Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, han generado la percepción pública de que la protección jurídica ya existe y que la titularidad se encuentra consolidada, cuando en realidad el procedimiento administrativo apenas inició y deberá superar el examen legal correspondiente. Toda una torpeza.

Paradójicamente, antes de la presentación de las solicitudes promovidas por la propietaria del animal, ya existían solicitudes promovidas por terceros respecto de la misma denominación, situación que por sí misma obliga al IMPI a realizar un análisis particularmente cuidadoso sobre prioridad, distintividad, eventual mala fe y procedencia registral. Porque sí, el IMPI puede negar registros cuando advierta mala fe. Y sí, la notoriedad mediática de un signo no obliga jurídicamente a conceder un registro.

La fama tampoco convierte automáticamente a un signo en marca. Una marca no protege la popularidad. Tampoco protege personajes virales, fenómenos sociales o mascotas espontáneamente adoptadas por el público. Una marca existe para distinguir productos y/o servicios específicos en el mercado. Y es aquí donde surge una pregunta incómoda: ¿qué producto y/o servicio distingue realmente el Pato Merlín? La simpatía pública no constituye una clase internacional de productos y/o servicios.

Aún más confusa resulta la afirmación pública de que nadie podrá utilizar la imagen del Pato Merlín. Tal declaración revela otra “confusión” conceptual profunda entre distintas figuras jurídicas por parte del Directos General del IMPI.

Una marca tridimensional no protege “la imagen” de una persona, un animal o un objeto. Protege una configuración tridimensional específica utilizada para distinguir productos y/o servicios determinados. Si lo que se pretende proteger es la representación visual de un personaje, el análisis jurídico es completamente distinto, en este caso, le concedemos la “confusión” al Secretario de Economía.

De hecho, si existiera alguna vía complementaria de protección, probablemente debería explorarse la figura de reserva de derechos al uso exclusivo ante el Instituto Nacional del Derecho de Auto (INDA) para personajes de caracterización ficticia. Sin embargo, incluso esa alternativa enfrenta obstáculos evidentes, ya que el Pato Merlín no constituye, estrictamente hablando, un personaje ficticio, sino un animal real cuya notoriedad deriva de circunstancias espontáneas y de la percepción pública. Y aun suponiendo, sin conceder, que alguna protección adicional pudiera prosperar, ello jamás implicaría que nadie más pueda utilizar un pato o emplear la denominación “Merlín”. La protección de personajes siempre descansa en la combinación específica de características físicas, psicológicas y narrativas que permiten individualizarlos.

Pero el debate jurídico no termina ahí. El fenómeno del Pato Merlín también obliga a formular preguntas relevantes desde la perspectiva del bienestar animal. Aunque el pato pekinés no constituye una especie protegida conforme a la legislación mexicana de vida silvestre, ello no excluye el análisis relativo al bienestar animal, particularmente cuando un animal doméstico se transforma en un activo comercial, mediático y político.

La discusión jurídica no consiste en determinar si el Pato Merlín es una especie protegida por analogía. Esa tesis, aunque interesante desde una perspectiva académica, resulta difícilmente sostenible bajo el principio de legalidad aplicable al derecho ambiental sancionador. La verdadera discusión consiste en determinar cuáles son los límites éticos y jurídicos cuando un animal doméstico deja de ser únicamente una mascota y comienza a ser utilizado como una herramienta de explotación comercial, mediática o institucional.

A ello debe añadirse otro fenómeno particularmente preocupante: el efecto imitativo. La viralización de animales como figuras públicas puede incentivar la adquisición impulsiva de especies domésticas o exóticas, su posterior abandono o su utilización como instrumentos de monetización y exposición pública, generando consecuencias que trascienden por mucho el aparente carácter inocente del fenómeno.

Por si todo lo anterior fuera insuficiente, han comenzado a difundirse supuestas negociaciones de licencias y autorizaciones de uso respecto del Pato Merlín. Jurídicamente, ello plantea una pregunta elemental: ¿cómo pueden licenciarse derechos que todavía no existen? Las licencias de propiedad intelectual presuponen la existencia previa de un derecho susceptible de explotación. Cuando el derecho aún no ha sido concedido, cualquier negociación debe entenderse, en el mejor de los casos, como una expectativa condicionada a la eventual obtención del registro correspondiente, nunca como el ejercicio actual de un derecho exclusivo inexistente.

Finalmente, tampoco puede perderse de vista otra afirmación difundida públicamente: la supuesta representación a través de un “manager” del Pato Merlín.

El derecho mexicano reconoce la representación de personas físicas y/o morales. Los animales, por definición, no son sujetos capaces de celebrar actos jurídicos, contratar representantes o conferir mandatos. En todo caso, existe un propietario, poseedor o responsable del animal. Nada más.

Quizá la lección más importante que deja el fenómeno del Pato Merlín es que la viralidad puede crear celebridades, símbolos culturales e incluso oportunidades de negocio. Lo que no puede crear, por sí sola, son derechos. Y si algo debería preocuparnos más que la desinformación difundida en medios de comunicación cualesquiera que ellos sean, es que esa misma desinformación provenga, se reproduzca y se legitime desde las propias instituciones encargadas de aplicar la ley.

Ya nos engañó un ganso, que no suceda ahora con un pato.

 

Guillermo Pous Fernández.
@guillermopous
FIN DE DOCUMENTO.

 

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Gemini vence a ChatGPT: Este es el ranking de las aplicaciones más descargadas en iPhone durante 2026 https://www.merca20.com/gemini-vence-a-chatgpt-este-es-el-ranking-de-las-aplicaciones-mas-descargadas-en-iphone-durante-2026/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=gemini-vence-a-chatgpt-este-es-el-ranking-de-las-aplicaciones-mas-descargadas-en-iphone-durante-2026 Wed, 01 Jul 2026 08:00:56 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585502 Gemini vence a ChatGPT: Este es el ranking de las aplicaciones más descargadas en iPhone durante 2026 Imagen creada con IA Gemini

De acuerdo con datos de AppMagic, publicados por Statista, Gemini acumuló 171.73 millones de descargas entre enero y junio de 2026 en la App Store]]>
Gemini vence a ChatGPT: Este es el ranking de las aplicaciones más descargadas en iPhone durante 2026 Imagen creada con IA Gemini

Gemini vence a ChatGPT: Este es el ranking de las aplicaciones más descargadas en iPhone durante 2026 Imagen creada con IA Gemini
Imagen creada con IA Gemini

Google Gemini se convirtió en la aplicación para iPhone más descargada del mundo durante el primer semestre de 2026, superando a ChatGPT y confirmando que la competencia por el liderazgo de la inteligencia artificial está más intensa que nunca.

De acuerdo con datos de AppMagic, publicados por Statista, Gemini acumuló 171.73 millones de descargas entre enero y junio de 2026 en la App Store, mientras que ChatGPT alcanzó 139.78 millones, una diferencia cercana a 32 millones de instalaciones.

El crecimiento de Gemini refleja el interés de los usuarios por las herramientas de inteligencia artificial generativa, un segmento que ya domina el ranking global de aplicaciones para iPhone y desplaza a categorías que durante años encabezaron las listas, como redes sociales, mapas o compras.

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Gemini y ChatGPT encabezan la nueva guerra de la inteligencia artificial

Los datos muestran que las aplicaciones de IA fueron las grandes protagonistas del primer semestre del año. Además de Gemini y ChatGPT, Claude, desarrollado por Anthropic, logró 68.84 millones de descargas, colocándose en el cuarto lugar del ranking mundial.

Entre ambos gigantes apareció CapCut, con 69.93 millones de instalaciones, impulsado por la creación de videos para redes sociales y contenido digital.

El listado también confirma que los asistentes inteligentes dejaron de ser una tendencia para convertirse en aplicaciones de uso cotidiano. Incluso Cici, otro asistente basado en inteligencia artificial, registró 63.65 millones de descargas, ubicándose por encima de plataformas históricas.

El Top 5 quedó conformado por:

  • Google Gemini: 171.73 millones
  • ChatGPT: 139.78 millones
  • CapCut: 69.93 millones
  • Claude: 68.84 millones
  • Cici: 63.65 millones

La diferencia entre Gemini y el resto del mercado deja claro que la apuesta de Google por integrar la IA en su ecosistema está dando resultados en dispositivos iPhone.

TikTok, Threads y Google también aparecen en el ranking

Aunque la inteligencia artificial dominó las primeras posiciones, las aplicaciones tradicionales mantienen una presencia importante entre las más descargadas.

TikTok ocupó el sexto lugar con 54.27 millones de descargas, seguido por Threads, con 50.87 millones.

Más abajo aparecen servicios consolidados de Google como Google Maps (47.41 millones), la aplicación principal de Google (44.21 millones), Google Chrome (34.73 millones) y Gmail (33.83 millones).

El listado también incluye a Temu, con 41.25 millones de descargas, y al videojuego Block Blast!, que alcanzó 40.21 millones, demostrando que el entretenimiento y el comercio electrónico siguen siendo categorías con gran demanda en la App Store.

Las aplicaciones de IA cambian el mercado móvil en 2026

El ranking evidencia un cambio importante en el comportamiento de los usuarios de iPhone. Mientras hace apenas unos años las redes sociales dominaban las descargas globales, ahora las aplicaciones de inteligencia artificial ocupan las primeras posiciones y concentran cientos de millones de instalaciones.

Gemini, ChatGPT, Claude y Cici suman más de 440 millones de descargas en apenas seis meses, una cifra que confirma la rápida adopción de estas plataformas entre usuarios que buscan generar texto, resolver dudas, programar, crear imágenes o mejorar su productividad.

El estudio considera únicamente aplicaciones para iPhone descargadas a través de la Apple App Store entre enero y junio de 2026, sin incluir las versiones para iPad.

La tendencia apunta a que la competencia entre Google, OpenAI y Anthropic seguirá intensificándose durante el resto del año, mientras las aplicaciones de inteligencia artificial se consolidan como el principal motor de crecimiento del ecosistema móvil.

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La marca Pato Merlín apenas comienza: esta es la estrategia para llevar al personaje más allá del Mundial https://www.merca20.com/la-marca-pato-merlin-apenas-comienza-esta-es-la-estrategia-para-llevar-al-personaje-mas-alla-del-mundial/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-marca-pato-merlin-apenas-comienza-esta-es-la-estrategia-para-llevar-al-personaje-mas-alla-del-mundial Wed, 01 Jul 2026 08:00:00 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585543 pato merlín logo

Merca2.0 conversó con Vicente Padilla, director de la agencia PTG y representante exclusivo de El Pato Merlín, quien compartió cómo un fenómeno completamente orgánico nacido en redes sociales se ha transformado en una marca con proyección nacional.]]>
pato merlín logo

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FOTOARTE: MERCA2.0 | INSTAGRAM SOY EL PATO MERLÍN

Hace apenas unos días, Karla Ivette Gómez recorría las calles del Centro Histórico vendiendo botellas de agua, acompañada de su hijo Cristian y Merlín, el pato que comenzó a llamar la atención por caminar con pequeños tenis para proteger sus patas. Hoy, ese mismo personaje es buscado por grandes marcas, protagoniza campañas publicitarias, cuenta con una identidad gráfica propia y ya construye una estrategia comercial que pretende convertirlo en una marca de largo plazo.

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Merca2.0 conversó con Vicente Padilla, director de la agencia PTG y representante exclusivo de El Pato Merlín, quien compartió cómo un fenómeno completamente orgánico nacido en redes sociales se ha transformado en una marca con proyección nacional.

El furor del Pato Merlín y las marcas

El director de PTG reconoce que el principal desafío no ha sido conseguir contratos comerciales, sino evitar que el crecimiento del personaje destruya precisamente aquello que lo hizo famoso.

Explica que las campañas, las entrevistas y los contenidos profesionales deben convivir con la esencia de una familia que durante años trabajó vendiendo aguas en eventos masivos y que nunca imaginó convertirse en un fenómeno nacional.

Han sido días tan agitados en los que hemos tenido que tomar decisiones inmediatas“, comenta. Normalmente, una campaña publicitaria requiere semanas de negociaciones, autorizaciones y procesos administrativos. Sin embargo, con el Pato Merlín muchas colaboraciones se concretan en cuestión de horas.

Casi casi el mismo día está la oferta, la contrapropuesta, el trato, la factura y en la tarde estamos haciendo la grabación“, explica sobre el ritmo que ha adquirido el proyecto desde que comenzó la ola de popularidad del personaje.

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El bienestar del Pato Merlín también forma parte de la estrategia

El crecimiento comercial también obligó a desarrollar una logística especial para proteger al protagonista de la historia. El trabajo de las campañas ha procurado el bienestar del ave, sus tiempos de descanso y alimentación.

Padilla explica que el vehículo donde transportan al pato fue adaptado para funcionar prácticamente como un camerino móvil. En él llevan agua, alimento especializado, una cama y todos los elementos necesarios para que el ave permanezca cómoda durante los traslados y grabaciones.

Traemos todo para que el pato esté totalmente a gusto y cómodo“, señala. Agrega que las actividades diarias también se limitan para evitar el cansancio del animal y que en cada evento siempre está presente la familia propietaria del pato.

La familia mantiene el control absoluto de la marca Pato Merlín

Aunque PTG dirige la estrategia comercial, Vicente Padilla insiste en que todas las decisiones siguen estando en manos de Karla Ivette Gómez y su familia.

Explica que desde el inicio establecieron un modelo completamente transparente en el que los contratos, los montos económicos y las negociaciones son conocidos directamente por los propietarios del personaje.

La familia está enterada de absolutamente todo. Ellos firman los contratos, ellos leen las cantidades, ellos se dan cuenta de cuánto dinero entra“, afirma.

Incluso revela que la comisión inicial que cobraría la agencia era tan reducida que fue la propia Karla quien propuso aumentarla al observar la cantidad de trabajo que implicaba atender reuniones, campañas, entrevistas y colaboraciones comerciales.

No creíamos la dimensión a la que íbamos a llegar“, reconoce el directivo.

Libros de colorear del Pato Merlín

El fenómeno viral ha despertado el interés de empresas pertenecientes a distintos sectores.

Vicente Padilla confirma que ya existen colaboraciones con organizaciones como TUDN, instituciones bancarias y el Acuario Inbursa, además de otras marcas cuyos acuerdos todavía permanecen bajo confidencialidad.

Respecto a la visita de Netflix, adelanta que es un acercamiento. “Solo fue la visita, fue una plática para ver qué alcances podemos tener, pero ya es un adelanto“, explica.

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Asimismo, revela que ya trabajan en productos editoriales dirigidos al público infantil.

La intención de la señora Karla es que, ya que México adoptó a este personaje, pase a ser parte de todos los mexicanos“, señala al referirse a proyectos como libros y materiales para niños.

La marca El Pato Merlín ya firmó un acuerdo con una editorial y muy pronto, habrá libros para colorear con su imagen.

Licencias y merch oficial: el Mundial solo fue el comienza

Aunque el Mundial de Futbol 2026 ha impulsado la popularidad del personaje, la agencia sostiene que la estrategia está diseñada para que Merlín permanezca vigente mucho después del torneo.

Actualmente ya trabajan en mercancía oficial, licencias comerciales y nuevos formatos de entretenimiento que permitan mantener activa la marca durante los próximos años.

Lo que buscan es que la imagen del Pato Merlín no solo quede en un momento de Mundial, sino que pueda seguir siendo un personaje que puede irse adaptando con el paso del tiempo“, explica Padilla.

Considera que el personaje podría reaparecer en futuros Mundiales, Juegos Olímpicos u otros grandes eventos deportivos y de entretenimiento.

Más que un negocio, una oportunidad para transformar una historia familiar

Para Vicente Padilla, el mayor logro del proyecto no será la cantidad de campañas realizadas ni el valor comercial que alcance la marca.

Asegura que la mayor satisfacción consiste en haber contribuido a mejorar la calidad de vida de una familia trabajadora mexicana que encontró inesperadamente una oportunidad gracias al cariño que millones de personas desarrollaron por Merlín.

Me está dejando una cuestión en la que por toda mi vida voy a poder decir: fuimos los representantes del Pato Merlín y se logró un gran beneficio para la familia“, afirma.

Y concluye recordando la frase que, asegura, resume perfectamente la filosofía con la que hoy se administra el proyecto: “Como dice la señora Karla, finalmente el patrón es el Pato Merlín“.

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Gráfica del día: ¿Cuáles son los productos del Mundial más buscados? https://www.merca20.com/grafica-del-dia-cuales-son-los-productos-del-mundial-mas-buscados/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-cuales-son-los-productos-del-mundial-mas-buscados Wed, 01 Jul 2026 07:50:17 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585452 Gráfica del día: ¿Cuáles son los productos del Mundial más buscados?

Gracias al torneo, el comercio electrónico ha experimentado un pico masivo de búsquedas globales]]>
Gráfica del día: ¿Cuáles son los productos del Mundial más buscados?

Gráfica del día: ¿Cuáles son los productos del Mundial más buscados?
Foto: Merca 2.0

El Mundial 2026 va más allá de la expectativa por los partidos… se ha convertido en un gran aliado de las marcas y comercios, pues dispara el interés por adquirir productos relacionados con el torneo. De acuerdo con un análisis realizado por Continental International Suppliers, el comercio electrónico registra un importante crecimiento en las búsquedas de artículos que permiten vivir la competencia dentro y fuera de los estadios. Desde camisetas oficiales y accesorios para alentar a las selecciones hasta dispositivos tecnológicos y objetos de colección, millones de consumidores aprovechan el evento para comprar productos inspirados en la máxima fiesta del fútbol.

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¿Cuáles son los productos del Mundial más buscados?

Según el estudio de Continental International Suppliers, las tendencias de compra durante el Mundial 2026 muestran que los aficionados concentran su interés en cuatro grandes categorías de productos:

  • 1. Indumentaria y merchandising oficial.
  • 2. Artículos de animación y decoración para fiestas.
  • 3. Tecnología y gadgets inteligentes.
  • 4. Coleccionables y souvenirs.

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La categoría que concentra el mayor volumen de búsquedas es la indumentaria y el merchandising oficial. Las camisetas de las selecciones nacionales encabezan las preferencias de los consumidores, especialmente las correspondientes a los tres países anfitriones: México, Estados Unidos y Canadá. También existe una alta demanda de uniformes relacionados con algunas de las principales figuras internacionales del fútbol, ya que muchos aficionados buscan portar los colores de sus jugadores favoritos durante el torneo.

Junto con las camisetas, los accesorios para aficionados mantienen una presencia constante entre los artículos más solicitados. Gorras con diseños personalizados, bufandas temáticas y chaquetas con estilos retro o urbanos inspiradas en el campeonato forman parte de las compras más frecuentes, ya que permiten a los seguidores mostrar el apoyo a sus selecciones dentro y fuera de los estadios.

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Otra categoría que mantiene un importante crecimiento corresponde a los artículos de animación y decoración para reuniones. Las banderas y banderines continúan siendo algunos de los productos más vendidos gracias a su uso para decorar viviendas, negocios y vehículos durante cada encuentro. A ellos se suman los kits de fiesta con platos, vasos, globos, guirnaldas y pancartas temáticas que ayudan a ambientar reuniones familiares o con amigos.

Los accesorios luminosos también ganan protagonismo durante la Copa del Mundo. Pulseras LED, barras de luz, diademas y gafas iluminadas se han convertido en artículos muy buscados por quienes asisten a eventos públicos o generan contenido para redes sociales durante los partidos.

La tecnología ocupa igualmente un lugar importante entre las preferencias de compra. El Mundial motiva a muchos consumidores a renovar los dispositivos con los que seguirán la competencia desde casa. Entre los productos más buscados destacan los proyectores portátiles, las barras de sonido y las pantallas de alta definición, que permiten disfrutar una mejor experiencia audiovisual.

A ello se suman los gadgets personalizados, como relojes inteligentes y audífonos inalámbricos decorados con los colores o banderas de distintos países, productos que combinan funcionalidad con el entusiasmo que genera el torneo.

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Finalmente, los coleccionables y souvenirs mantienen una demanda constante entre aficionados de todas las edades. Los peluches de la mascota oficial, las figuras de acción y las réplicas de futbolistas forman parte de los artículos más solicitados por quienes desean conservar un recuerdo del campeonato. De igual manera, los álbumes y las láminas continúan generando numerosas búsquedas entre coleccionistas interesados en completar las colecciones oficiales del Mundial.

¿Qué marcas lideran las ventas durante el Mundial?

Durante el Mundial, marcas como adidas, Nike y Puma suelen liderar las ventas en el segmento de indumentaria y accesorios deportivos, impulsadas por la alta demanda de camisetas oficiales y productos relacionados con las selecciones participantes. En el ámbito tecnológico, compañías como Samsung, LG, Sony y Hisense registran un incremento importante en la comercialización de televisores y equipos de sonido, aprovechando el interés por mejorar la experiencia de ver los partidos en casa. También destaca Panini, que mantiene un papel central en el mercado de coleccionables con sus álbumes y estampas, además de otras marcas que lanzan ediciones especiales y productos temáticos durante la competencia para capitalizar el auge global del evento.

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ABCW apuesta por un modelo que une IA y liderazgo estratégico para transformar la gestión de marcas https://www.merca20.com/abcw-apuesta-por-un-modelo-que-une-ia-y-liderazgo-estrategico-para-transformar-la-gestion-de-marcas/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=abcw-apuesta-por-un-modelo-que-une-ia-y-liderazgo-estrategico-para-transformar-la-gestion-de-marcas Wed, 01 Jul 2026 07:48:37 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585518

La agencia rediseñó su operación con una metodología que integra inteligencia artificial y Líderes Estratégicos para acelerar decisiones, fortalecer la creatividad y alinear cada acción con los objetivos de negocio de sus clientes.]]>

Las agencias de marketing enfrentan una presión constante por entregar resultados más rápidos, más precis os y más medibles, ABCW decidió replantear la forma en la que se estructuran sus equipos y procesos. La compañía está implementando un modelo que combina inteligencia artificial avanzada con la figura del Líder Estratégico, un perfil senior responsable de alinear todas las disciplinas de una cuenta bajo una misma visión de negocio.

La apuesta no es menor: implica dejar atrás los esquemas tradicionales de gestión fragmentada para dar paso a un sistema donde la tecnología y el criterio humano operan de manera integrada.

Cuando la IA no es suficiente por sí sola

De acuerdo con Hernán Dillon Noval, CEO y Fundador de ABCW, el desarrollo de este modelo surgió como respuesta a una tendencia acelerada dentro de la industria.

“La motivación fue profundamente práctica: se vio que la industria estaba corriendo hacia la IA como si fuera una solución en sí misma, cuando en realidad era un habilitador. Las marcas necesitaban velocidad, pero también necesitaban criterio. Había una brecha enorme entre la capacidad computacional de la IA y la comprensión contextual que sólo daba la experiencia estratégica”, explicó.

El directivo señaló que la decisión de crear este modelo respondió a la necesidad de evitar una adopción superficial de la tecnología.

“Se desarrolló este modelo porque se creyó que el verdadero diferencial no era quién tenía más herramientas, sino quién sabía combinar inteligencia artificial con inteligencia humana de manera que una potenciara a la otra. En ABCW se rehusaron a entregar tecnología sin alma”, agregó.

De estructuras jerárquicas a sistemas integrados

En su operación tradicional, las agencias suelen depender de cadenas jerárquicas que incluyen múltiples niveles de aprobación. Sin embargo, ABCW planteó una arquitectura distinta donde la IA funciona como una capa de inteligencia continua y el Líder Estratégico actúa como eje de conexión entre disciplinas.

“La IA operó como una capa de inteligencia continua que procesó datos de audiencia, performance, tendencias de mercado y señales competitivas en tiempo real”, explicó Hernán Dillon Noval.

Sobre esa base, añadió que el Líder Estratégico se convirtió en el punto de cohesión del ecosistema de la marca:

“No fue un coordinador de cuentas: fue quien garantizó que paid media, SEO, contenido y cualquier otro servicio contratado hablaran el mismo idioma estratégico, se articularan sin fricciones y avanzaran hacia un mismo resultado. La marca dejó de experimentar la agencia como silos separados y empezó a vivirla como un sistema con propósito unificado”, detalló.

El rol humano como traductor de la inteligencia artificial

Uno de los pilares del modelo es la idea de que la tecnología no reemplaza el pensamiento estratégico, sino que lo potencia. En este sentido, el Líder Estratégico tiene una función clave como intérprete de los datos generados por la IA.

“El Líder Estratégico fue quien dio sentido a los datos. La IA pudo procesar millones de señales, pero no entendía la cultura de una marca ni percibía el tono emocional de una campaña”, señaló el directivo.

Agregó que esta figura fue esencial para transformar la información en decisiones accionables:

“Ese perfil humano fue el que tradujo el poder computacional en narrativas relevantes, en decisiones valientes y en estrategias que conectaron. La IA aceleró y enriqueció, el Líder Estratégico dirigió y dio propósito”, afirmó.

Diferenciación frente a otras agencias

En un mercado donde la inteligencia artificial se ha convertido en un recurso común, ABCW considera que la verdadera diferencia no está en la tecnología, sino en la forma en que se integra al talento humano.

“La diferencia estuvo en la integración y en la intención. Hubo dos trampas comunes en la industria: usar la IA como acelerador de producción barata o colgar el logo de ‘IA’ sin transformar la operación”, explicó Hernán Dillon Noval.

El CEO afirmó que la agencia evitó ambos caminos.

“Nosotros no hicimos ninguna de las dos. Rediseñamos nuestros procesos desde cero para que la IA y el talento humano operaran de manera nativa, no como capas separadas”, indicó.

Resultados en velocidad, análisis y consistencia

La implementación del modelo ya ha comenzado a mostrar beneficios en las cuentas activas, especialmente en tres dimensiones clave: velocidad de decisión, profundidad analítica y consistencia estratégica.

“Se observó que las marcas pasaron de ciclos de aprobación de semanas a interacciones estratégicas en días”, señaló el directivo.

También destacó el impacto en la capacidad de análisis:

“Los clientes accedieron a niveles de inteligencia de mercado y audiencia que antes sólo estaban al alcance de grandes corporaciones con equipos propios de data science”, dijo.

Sin embargo, el beneficio más relevante, según ABCW, fue la consistencia en la ejecución:

“Tener un Líder Estratégico dedicado significó que cada acción, por táctica o urgente que fuera, estuvo conectada con el posicionamiento y el propósito de largo plazo de la marca. No se ganó velocidad a costa de dirección; se ganaron las dos al mismo tiempo”, afirmó.

IA y creatividad: menos ruido, más enfoque

Para la agencia, la inteligencia artificial también ha permitido replantear el rol del talento creativo dentro de las estrategias.

“La IA eliminó el ruido. En el marketing moderno, la mayor parte del tiempo estratégico se consumió filtrando información irrelevante o esperando que los datos estuvieran listos para analizarse”, explicó el CEO.

Esto, agregó, permitió liberar capacidad cognitiva en los equipos:

“Cuando la IA absorbió esa carga, el talento humano pudo pensar con profundidad, conectar ideas de manera no lineal y tomar riesgos creativos informados”, indicó.

Un cambio cultural más que tecnológico

Más allá de la implementación técnica, el mayor reto fue cultural.

“El reto más honesto fue cultural, no tecnológico. La tecnología se implementó; las personas se transformaron”, reconoció Hernán Dillon Noval.

El proceso implicó redefinir roles dentro de la organización:

“Se tuvo que ayudar al equipo a entender que la IA no venía a reemplazarlos, sino a liberarlos de tareas que los subocupaban para que pudieran ejercer su talento real”, explicó.

El futuro de las agencias híbridas

De cara a los próximos años, ABCW anticipa una división clara en la industria entre agencias automatizadas de producción y agencias con enfoque estratégico profundo.

“Se vio una separación clara: por un lado agencias de producción automatizada, rápidas y baratas; por el otro, socios estratégicos genuinos que combinan inteligencia artificial con comprensión real del negocio del cliente”, señaló el directivo.

Y concluyó:

“La diferencia no estará en las herramientas, sino en la calidad del pensamiento que las acompaña. En ABCW se está construyendo para ese segundo escenario”.

Las agencias de marketing enfrentan una presión constante por entregar resultados más rápidos, más precis os y más medibles, ABCW decidió replantear la forma en la que se estructuran sus equipos y procesos. La compañía está implementando un modelo que combina inteligencia artificial avanzada con la figura del Líder Estratégico, un perfil senior responsable de alinear todas las disciplinas de una cuenta bajo una misma visión de negocio.

La apuesta no es menor: implica dejar atrás los esquemas tradicionales de gestión fragmentada para dar paso a un sistema donde la tecnología y el criterio humano operan de manera integrada.

Cuando la IA no es suficiente por sí sola

De acuerdo con Hernán Dillon Noval, CEO y Fundador de ABCW, el desarrollo de este modelo surgió como respuesta a una tendencia acelerada dentro de la industria.

“La motivación fue profundamente práctica: se vio que la industria estaba corriendo hacia la IA como si fuera una solución en sí misma, cuando en realidad era un habilitador. Las marcas necesitaban velocidad, pero también necesitaban criterio. Había una brecha enorme entre la capacidad computacional de la IA y la comprensión contextual que sólo daba la experiencia estratégica”, explicó.

El directivo señaló que la decisión de crear este modelo respondió a la necesidad de evitar una adopción superficial de la tecnología.

“Se desarrolló este modelo porque se creyó que el verdadero diferencial no era quién tenía más herramientas, sino quién sabía combinar inteligencia artificial con inteligencia humana de manera que una potenciara a la otra. En ABCW se rehusaron a entregar tecnología sin alma”, agregó.

De estructuras jerárquicas a sistemas integrados

En su operación tradicional, las agencias suelen depender de cadenas jerárquicas que incluyen múltiples niveles de aprobación. Sin embargo, ABCW planteó una arquitectura distinta donde la IA funciona como una capa de inteligencia continua y el Líder Estratégico actúa como eje de conexión entre disciplinas.

“La IA operó como una capa de inteligencia continua que procesó datos de audiencia, performance, tendencias de mercado y señales competitivas en tiempo real”, explicó Hernán Dillon Noval.

Sobre esa base, añadió que el Líder Estratégico se convirtió en el punto de cohesión del ecosistema de la marca:

“No fue un coordinador de cuentas: fue quien garantizó que paid media, SEO, contenido y cualquier otro servicio contratado hablaran el mismo idioma estratégico, se articularan sin fricciones y avanzaran hacia un mismo resultado. La marca dejó de experimentar la agencia como silos separados y empezó a vivirla como un sistema con propósito unificado”, detalló.

El rol humano como traductor de la inteligencia artificial

Uno de los pilares del modelo es la idea de que la tecnología no reemplaza el pensamiento estratégico, sino que lo potencia. En este sentido, el Líder Estratégico tiene una función clave como intérprete de los datos generados por la IA.

“El Líder Estratégico fue quien dio sentido a los datos. La IA pudo procesar millones de señales, pero no entendía la cultura de una marca ni percibía el tono emocional de una campaña”, señaló el directivo.

Agregó que esta figura fue esencial para transformar la información en decisiones accionables:

“Ese perfil humano fue el que tradujo el poder computacional en narrativas relevantes, en decisiones valientes y en estrategias que conectaron. La IA aceleró y enriqueció, el Líder Estratégico dirigió y dio propósito”, afirmó.

Diferenciación frente a otras agencias

En un mercado donde la inteligencia artificial se ha convertido en un recurso común, ABCW considera que la verdadera diferencia no está en la tecnología, sino en la forma en que se integra al talento humano.

“La diferencia estuvo en la integración y en la intención. Hubo dos trampas comunes en la industria: usar la IA como acelerador de producción barata o colgar el logo de ‘IA’ sin transformar la operación”, explicó Hernán Dillon Noval.

El CEO afirmó que la agencia evitó ambos caminos.

“Nosotros no hicimos ninguna de las dos. Rediseñamos nuestros procesos desde cero para que la IA y el talento humano operaran de manera nativa, no como capas separadas”, indicó.

Resultados en velocidad, análisis y consistencia

La implementación del modelo ya ha comenzado a mostrar beneficios en las cuentas activas, especialmente en tres dimensiones clave: velocidad de decisión, profundidad analítica y consistencia estratégica.

“Se observó que las marcas pasaron de ciclos de aprobación de semanas a interacciones estratégicas en días”, señaló el directivo.

También destacó el impacto en la capacidad de análisis:

“Los clientes accedieron a niveles de inteligencia de mercado y audiencia que antes sólo estaban al alcance de grandes corporaciones con equipos propios de data science”, dijo.

Sin embargo, el beneficio más relevante, según ABCW, fue la consistencia en la ejecución:

“Tener un Líder Estratégico dedicado significó que cada acción, por táctica o urgente que fuera, estuvo conectada con el posicionamiento y el propósito de largo plazo de la marca. No se ganó velocidad a costa de dirección; se ganaron las dos al mismo tiempo”, afirmó.

IA y creatividad: menos ruido, más enfoque

Para la agencia, la inteligencia artificial también ha permitido replantear el rol del talento creativo dentro de las estrategias.

“La IA eliminó el ruido. En el marketing moderno, la mayor parte del tiempo estratégico se consumió filtrando información irrelevante o esperando que los datos estuvieran listos para analizarse”, explicó el CEO.

Esto, agregó, permitió liberar capacidad cognitiva en los equipos:

“Cuando la IA absorbió esa carga, el talento humano pudo pensar con profundidad, conectar ideas de manera no lineal y tomar riesgos creativos informados”, indicó.

Un cambio cultural más que tecnológico

Más allá de la implementación técnica, el mayor reto fue cultural.

“El reto más honesto fue cultural, no tecnológico. La tecnología se implementó; las personas se transformaron”, reconoció Hernán Dillon Noval.

El proceso implicó redefinir roles dentro de la organización:

“Se tuvo que ayudar al equipo a entender que la IA no venía a reemplazarlos, sino a liberarlos de tareas que los subocupaban para que pudieran ejercer su talento real”, explicó.

El futuro de las agencias híbridas

De cara a los próximos años, ABCW anticipa una división clara en la industria entre agencias automatizadas de producción y agencias con enfoque estratégico profundo.

“Se vio una separación clara: por un lado agencias de producción automatizada, rápidas y baratas; por el otro, socios estratégicos genuinos que combinan inteligencia artificial con comprensión real del negocio del cliente”, señaló el directivo.

 

Y concluyó:

“La diferencia no estará en las herramientas, sino en la calidad del pensamiento que las acompaña. En ABCW se está construyendo para ese segundo escenario”.

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Buho.com redefine las campañas POP en México  https://www.merca20.com/buho-com-redefine-las-campanas-pop-en-mexico/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=buho-com-redefine-las-campanas-pop-en-mexico Wed, 01 Jul 2026 07:30:01 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585408 Buho.com redefine las campañas POP en México Cortesía: Búho

La ejecución se convierte en ventaja competitiva cuando estrategia, logística y tecnología trabajan juntas]]>
Buho.com redefine las campañas POP en México Cortesía: Búho

Buho.com redefine las campañas POP en México Cortesía: Búho
Jaime Torres, Fundador de Búho. Cortesía: Búho

En un entorno donde las marcas compiten por segundos de atención en el punto de venta, la velocidad, la trazabilidad y la consistencia operativa son tan importantes como la creatividad. Las grandes campañas rara vez fracasan por falta de ideas sino por la ejecución.

Entre la aprobación de una campaña y su llegada al punto de venta existe una cadena que involucra producción, distribución, implementación y seguimiento. Cuando alguno de estos procesos falla, surgen retrasos, errores de entrega, costos adicionales y pérdida de visibilidad para la marca.

En retail, donde gran parte de las decisiones de compra aún se toman frente al anaquel, una campaña mal ejecutada representa una oportunidad perdida.

El reto ya no es producir más rápido, sino coordinar mejor la ejecución.

Integrar para ejecutar mejor

Durante años, las marcas trabajaron con distintos proveedores para cubrir cada etapa del proceso. Este modelo suele generar fricciones, retrabajos y poca visibilidad.

La tendencia apunta hacia esquemas integrados, donde un solo aliado coordina la ejecución bajo una misma estrategia.

Plataforma de gestión de proyectos Búho Nest. Cortesía: Búho

El modelo que impulsa Búho es integrar creatividad, producción, tecnología y logística en una misma operación, las marcas pueden gestionar sus campañas con un solo socio estratégico.

A través de su plataforma de gestión de proyectos, clientes y equipos dan seguimiento a solicitudes, aprobaciones, producción, distribución e incidencias desde un mismo entorno.

Este modelo ha permitido reducir más de 50 por ciento los tiempos de implementación en múltiples puntos de venta.

“Las marcas que lideren serán las que conecten estrategia, tecnología y operación con consistencia”

La operación también construye marca

La logística ya es una pieza clave de la experiencia de marca. Una campaña pierde impacto cuando los materiales llegan tarde, incompletos o a la sucursal equivocada. En contraste, una ejecución consistente fortalece la presencia de marca y mejora la experiencia del consumidor.

Cortesía: Búho

Búho complementa sus capacidades con almacenamiento, armado de kits, empaque, distribución nacional y control operativo. Participa en más de 100 mil implementaciones de campaña al año, imprime más de un millón de metros cuadrados de materiales y distribuye más de 700 mil productos al mes.

Un aliado estratégico

La diferencia entre un proveedor y un aliado estratégico está en asumir responsabilidad sobre los resultados.

Mientras un proveedor ejecuta una tarea específica, un aliado entiende los objetivos del negocio, anticipa riesgos y acompaña al cliente durante todo el proceso. Esa es la filosofía que Búho resume en una frase: “Lo hacemos personal”.

Cortesía: Búho

Durante años las empresas compitieron por tener la mejor estrategia. Hoy también compiten por ejecutarla mejor. La creatividad seguirá siendo fundamental, pero en un mercado donde las campañas son más frecuentes y los ciclos más cortos, la ventaja competitiva está en la ejecución.

Las marcas que liderarán el futuro no necesariamente serán las que tengan más recursos, sino aquellas capaces de conectar estrategia, tecnología y operación para ejecutar con mayor inteligencia y consistencia.

“En Búho creemos que cuando la ejecución deja de ser un problema, los equipos pueden enfocarse en lo que realmente genera valor: construir marcas, crear experiencias y hacer crecer el negocio. Por eso decimos que lo hacemos personal”., señaló Jaime Torres, Fundador de Búho.

  • Si quieres conocer más, visita Buho.com.
  • También puedes conocer más sobre Búho visitando el perfil oficial de la marca en LinkedIn. Pulsa en este sitio para entrar.
  • Si deseas conocer la visión detrás de Búho, da clic aquí y visita el perfil de LinkedIn de su fundador, Jaime Torres.
Cortesía: Búho
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El televidente en México: streaming, TV abierta y de paga   https://www.merca20.com/el-televidente-en-mexico-streaming-tv-abierta-y-de-paga/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-televidente-en-mexico-streaming-tv-abierta-y-de-paga Wed, 01 Jul 2026 07:25:59 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585537

 Un análisis del ecosistema televisivo mexicano evidencia tres perfiles de consumo diferenciados.]]>

El análisis comparativo de las audiencias televisivas en México revela una transformación profunda en los hábitos de consumo mediático, donde las diferencias ya no se explican únicamente por el acceso a contenidos, sino por factores generacionales, tecnológicos, educativos y de conectividad.

En este nuevo ecosistema, el streaming consolida un perfil claramente joven, digitalizado y con mayor nivel educativo. El 54.1% de sus usuarios se concentra entre los 18 y 34 años, lo que confirma la transición hacia un modelo de consumo “on demand”, donde la inmediatez y la personalización redefinen la experiencia audiovisual.

Más allá de lo tecnológico, el streaming se posiciona como una práctica cultural asociada a estilos de vida urbanos, hiperconectados y multitarea. Sus usuarios reportan en mayor medida estudios superiores, lo que sugiere una relación directa entre nivel educativo y adopción de plataformas digitales, vinculada a competencias tecnológicas, mayor capacidad adquisitiva y preferencias de consumo más especializadas.

Televisión abierta: vigencia desde la adaptación tecnológica

La televisión abierta, lejos de desaparecer, mantiene una fuerte presencia en los hogares mexicanos. Su principal fortaleza radica en la penetración tecnológica: el 96.5% de sus usuarios accede a través de Smart TV, lo que evidencia una adaptación del dispositivo, aunque no necesariamente del modelo de consumo.

Este segmento presenta además características socioculturales particulares, como un mayor uso del transporte público —camión o pesero— y, en términos comparativos, una menor conectividad a telefonía móvil. Aun así, sigue siendo un medio de alto alcance, sostenido por su accesibilidad y arraigo estructural en el hogar mexicano.

Televisión de paga: estabilidad y estructura social

Por su parte, la televisión de paga mantiene un perfil intermedio entre el streaming y la televisión abierta. Destaca por registrar el mayor porcentaje de propietarios de vivienda, con un 70.4%, lo que sugiere una base de usuarios con mayor estabilidad patrimonial.

Este segmento conserva una presencia importante en hogares estructurados y amplía su rango etario de exposición, lo que lo convierte en un punto de equilibrio dentro del ecosistema audiovisual, entre lo tradicional y lo digital.

Smartphone como eje transversal del consumo

En el análisis comparativo, una variable se vuelve determinante: el acceso a internet en el hogar, que marca una de las principales diferencias entre audiencias. A ello se suma el papel del smartphone como segunda pantalla permanente y articulador central de la experiencia mediática contemporánea.

Las tres audiencias coinciden en sus redes sociales preferidas: WhatsApp y Facebook, lo que evidencia que la conversación digital permanece altamente concentrada, incluso en un entorno de fragmentación de medios.

De audiencias masivas a microsegmentos narrativos

Para la industria de la comunicación, estos hallazgos implican un cambio estructural en la forma de diseñar estrategias. Los enfoques generalistas pierden eficacia frente a un ecosistema donde las audiencias ya no son homogéneas.

El reto está en evolucionar hacia modelos de microsegmentación narrativa y multiplataforma, donde el contenido, la publicidad y el posicionamiento respondan a patrones de consumo cada vez más específicos, dinámicos y definidos por la convergencia entre tecnología, cultura y educación. 

En México, las diferencias entre audiencias televisivas ya no dependen del trabajo o la edad, sino del nivel de conectividad, educación y hábitos digitales

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El liderazgo empático: la ventaja competitiva en la era de la inteligencia artificial https://www.merca20.com/el-liderazgo-empatico-la-ventaja-competitiva-en-la-era-de-la-inteligencia-artificial/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-liderazgo-empatico-la-ventaja-competitiva-en-la-era-de-la-inteligencia-artificial Wed, 01 Jul 2026 07:00:46 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585443

Las empresas están entrando en una nueva etapa en la que los equipos ya no estarán formados únicamente por personas, sino también por agentes inteligentes. Este cambio obliga a redefinir el papel de los líderes.]]>

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Selección Mexicana de futbol: cuando la verde trasciende a la cancha https://www.merca20.com/seleccion-mexicana-de-futbol-cuando-la-verde-trasciende-a-la-cancha/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=seleccion-mexicana-de-futbol-cuando-la-verde-trasciende-a-la-cancha Wed, 01 Jul 2026 06:55:09 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585460 Jorge Valencia

El Mundial nos sigue demostrando en cada etapa el poder absoluto de las marcas. La Selección Nacional de futbol de México no solamente es el equipo que representa al país en la cancha, también es una marca, y como toda marca poderosa, tiene valor porque concentra atención, emoción, identidad, consumo y pertenencia.]]>
Jorge Valencia

Ese es el punto que muchas veces se pierde en la conversación deportiva, se discute si México juega bien o mal, si llega al quinto -ahora sexto- partido, si el entrenador acertó, si el delantero debió ser titular o si la generación actual está lista para competir. Y sí, todo eso importa, pero explica solo una parte del fenómeno; la otra parte, la que interesa desde el punto de vista empresarial, es que la Selección Mexicana se ha convertido en una de las marcas más valiosas del futbol.

 

“Algunas personas creen que el fútbol es una cuestión de vida o muerte. Es mucho más importante que eso.”

Bill Shankly (legendario futbolista y entrenador escocés, que transformó al Liverpool FC en una potencia del fútbol inglés)

 

La marca Selección Nacional de México es administrada comercialmente por la Federación Mexicana de Futbol (FMF). No se trata de una expresión genérica que cualquiera pueda explotar, es un activo institucional que se licencia, se patrocina, se viste, se transmite, se vende en camisetas, se activa en estadios, se lleva a giras en Estados Unidos y se utiliza como puente emocional con millones de consumidores dentro y fuera del país. La Selección vende algo que pocas marcas pueden ofrecer: unir, aunque sea por 90 minutos, a aficionados de todos los clubes, clases sociales, regiones y generaciones. Un americanista y un chiva pueden discutir todo el año, pero cuando juega México se sientan frente a la misma pantalla. Su verdadero valor comercial no radica en la camiseta verde como prenda, sino en lo que representa.

De acuerdo con información publicada por Milenio, la Selección Mexicana generaría alrededor de 3,377 millones de pesos anuales durante el ciclo mundialista 2022-2026, equivalentes a unos 12,000 millones de pesos por todo el ciclo, considerando patrocinios, acuerdos comerciales, derechos de transmisión y boletaje de partidos en Estados Unidos. La misma publicación estima que 2,259 millones de pesos provienen de patrocinios y acuerdos comerciales, mientras que 1,110 millones corresponden a derechos de transmisión y boletaje en Estados Unidos. (https://www.milenio.com/negocios/seleccion-mexicana-un-negocio-millonario-detras-del-futbol) Son cifras que ayudan a entender por qué la Selección Mexicana mucho más que un equipo, es una plataforma de marketing.

En el ecosistema de patrocinadores, el atractivo está en la visibilidad y en la capacidad de apropiarse legítimamente de un sentimiento nacional. Expansión reportó que la Selección cuenta con seis patrocinadores principales y otros 16 aliados oficiales en distintas categorías, con marcas como Adidas, Banorte, AT&T, Coca-Cola, Caliente y Amazon entre los nombres más visibles (https://expansion.mx/empresas/2026/06/10/patrocinadores-seleccion-mexicana-quien-vende-emplea-mas). Milenio, con otra clasificación comercial, habla de 24 patrocinadores y 13 proveedores oficiales. Más allá de la diferencia en categorías, el mensaje es claro: muchas marcas quieren entrar porque la Selección ofrece alcance, conversación y legitimidad emocional. 

Adidas es quizá el socio más simbólico. La relación inició en 2007 y fue renovada en 2024 por otros diez años, hasta 2034. Eso significa que la marca alemana no solo viste a México durante el Mundial 2026; compró continuidad, historia visual y presencia en un periodo clave para la consolidación del futbol mexicano rumbo al futuro. Aunque el monto exacto del contrato no se ha hecho público, las estimaciones sugieren que los patrocinios comerciales inyectan miles de millones a la Federación Mexicana de Futbol (FMF), y el acuerdo con Adidas es uno de los más lucrativos. El valor estratégico de México para la marca es enorme, ya que los jerseys del combinado nacional han llegado a romper récords de ventas a nivel mundial.

La camiseta es el ejemplo más claro de cómo una marca deportiva se convierte en producto de consumo masivo: no es solo un uniforme, es símbolo, souvenir, declaración de identidad, moda urbana, prenda familiar y objeto aspiracional. Reuters reportó durante el Mundial 2026 que Adidas estaba obteniendo un impulso mayor que Nike en ventas de productos mundialistas, con un aumento de 70% en gasto de apparel de Adidas en mayo frente al año anterior, y que la camiseta de México fue el kit de selección más vendido para JD Sports en la semana que comenzó el 15 de junio (https://www.reuters.com/sports/soccer/adidas-edging-nike-world-cup-sales-boost-data-show-2026-06-24/). Esos datos son fundamentales: México no necesita alzar la copa para vender como campeón, deportivamente puede estar por debajo de selecciones históricas como Brasil, Argentina, Alemania, Francia o España, pero comercialmente compite en otra liga, impulsada por su población, su diáspora, su cercanía con Estados Unidos y una afición que consume, aunque critique.

Amazon también entendió ese valor. En 2025 anunció una alianza con la FMF para patrocinar a la Selección Nacional, la Liga BBVA MX y la Liga BBVA MX Femenil, convirtiéndose en la primera empresa global en patrocinar tres marcas de la Federación. Como parte del acuerdo, Amazon incluyó una tienda oficial con productos de la Selección, desde uniformes de local y visitante hasta chamarras, balones, gorras y vasos (https://www.aboutamazon.mx/noticias/noticias-de-la-compania/amazon-mexico-patrocinador-seleccion-nacional). Ese movimiento no es menor: la mercancía oficial deja de depender únicamente del punto de venta deportivo y entra al flujo natural del comercio electrónico; la Selección se vuelve tienda, contenido, experiencia y comunidad; al alcance de un clic y hasta tu puerta.

El caso de Estados Unidos merece atención especial. La Selección Mexicana ha construido ahí un mercado propio, no como invitada sino como propiedad deportiva recurrente. MexTour, la gira anual de partidos de México en territorio estadounidense se ha consolidado como una de las propiedades deportivas más exitosas de Norteamérica. Ria Money Transfer, patrocinador oficial en Estados Unidos, señala que el MexTour tiene una base estimada de 65 millones de aficionados y que sus partidos han promediado casi 50,000 asistentes por encuentro en la última década (https://www.riamoneytransfer.com/es/blog/mexico-seleccion-futbol-patrocinio-estados-unidos/). 

Para millones de mexicanos y mexicoamericanos, ver al Tri en Estados Unidos no es solo ir a un partido, les significa afirmar identidad, familia, origen, idioma y pertenencia. La marca Selección Nacional de México funciona como puente emocional entre dos mercados y pocas propiedades deportivas tienen esa ventaja. Recordar que ya no se le puede llamar El Tri, porque Alex Lora el líder y vocalista de la banda mexicana de rock, ganó una batalla legal contra la Federación Mexicana de Fútbol por el uso comercial del apodo “El Tri”. El Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) determinó que el músico es el dueño legítimo de la marca, prohibiendo a la FMF su uso publicitario.

Ahora bien, el valor comercial de la Selección no debe confundirse con el valor deportivo de su plantilla. Si se compara por valor de jugadores, México está lejos de las grandes potencias. Transfermarkt ubica a Francia, Inglaterra, España, Portugal, Alemania, Brasil, Argentina y Países Bajos entre las selecciones con planteles más valiosos del mundo, todas con valores que van de cientos de millones a más de mil millones de euros. México aparece con un valor de plantilla aproximado de 191.85 millones de euros y con posición 14 en el ranking FIFA (https://www.transfermarkt.com/Mexico/startseite/verein/6303). Ahí aparece una diferencia que cualquier empresario debe entender: valor deportivo, valor de marca y valor comercial no son lo mismo. Como en las grandes franquicias, el valor de la propiedad intelectual es lo que realmente importa en el balance general.

Una selección puede tener jugadores carísimos y no necesariamente vender más camisetas en un mercado determinado. Otra puede no tener el plantel más valioso, pero sí una afición más intensa, una mejor distribución, una identidad más consumible o una comunidad migrante más activa. México no encabeza el valor de plantel mundial, pero sí tiene una posición comercial privilegiada en Norteamérica. En el ranking FIFA, México llegó al Mundial 2026 en el lugar 14, y Concacaf lo ubicó como número uno de la región antes del torneo, por encima de Canadá, Panamá, Estados Unidos y Costa Rica. Eso le da respaldo competitivo regional. Pero su verdadero diferencial de marca está en la escala del mercado, con una base binacional fuerte, una cultura de consumo deportivo amplia y una relación comercial fuertemente desarrollada con Estados Unidos. Por eso, cuando preguntamos en qué lugar está México frente a otras selecciones, la respuesta depende de qué estamos midiendo; en valor comercial y conexión emocional con una diáspora, tiene una ventaja difícil de replicar.

“Los productos se hacen en las fábricas, pero las marcas se crean en la mente.”

Walter Landor (diseñador y estratega de branding germano-estadounidense, pionero en la construcción moderna de marcas)

Otro tema importante es el qué ocurre cuando un jugador tiene patrocinadores personales distintos a los de la Selección. Un futbolista puede tener contrato con Nike, Puma, Adidas, New Balance u otra marca, puede tener acuerdos de imagen, redes sociales, bebidas, automóviles, videojuegos, bancos o productos de consumo, pero cuando entra a una competencia oficial con la Selección, no juega como individuo comercial independiente, juega dentro de un sistema de derechos. En la cancha viste el uniforme oficial de la Selección, con el proveedor técnico autorizado, aunque personalmente tenga contrato con otra marca deportiva. En los zapatos hay mayor margen, porque los jugadores suelen usar botas de su patrocinador personal, siempre bajo las reglas de equipamiento aplicables, lo que no puede hacer es convertir el uniforme de la Selección en un escaparate de sus patrocinadores individuales.

Esto también aplica a campañas publicitarias. Un jugador puede monetizar su imagen personal, pero durante el Mundial y en torno a la Selección debe respetar compromisos con FIFA, con la Federación, con patrocinadores oficiales, con derechos colectivos y con restricciones de ambush marketing. Una marca personal no puede usar al jugador para insinuar que es patrocinador oficial de México, de FIFA o del Mundial si no lo es. El conflicto se resuelve con contratos, ventanas de uso, categorías exclusivas, derechos de imagen y mucha precisión legal, por eso las grandes marcas no improvisan campañas con seleccionados, antes revisan si pueden usar el uniforme, si pueden mencionar a la Selección, si pueden usar escudos, si pueden publicar en ciertos días, si el jugador aparece solo o acompañado, si hay más de cierto número de seleccionados y si la imagen genera una asociación comercial no autorizada.

En términos de franquicias, esto es exactamente lo que pasa cuando una marca permite que su activo más valioso sea explotado por terceros. El nombre tiene valor, pero necesita reglas. Si todos usan la marca como quieren, el valor de la marca se diluye. Si se protege demasiado y no se activa, se vuelve rígida. Si no se licencia no genera rentabilidad. El equilibrio está en licenciar, patrocinar, activar y vender sin perder control.

La Selección Mexicana es un ejemplo poderoso de marca con desempeño emocional superior a su desempeño deportivo histórico. Nunca ha ganado un Mundial (y como dijo don Teofilito, ni ganará), ni siquiera ha sido finalista, ha cargado durante años con la obsesión del quinto partido y, sin embargo, vende, convoca y genera. Eso no debe verse como contradicción, sino como prueba de que una marca no vive únicamente de sus resultados (o de su producto en el caso de los restaurantes); vive también de su significado, de su mensaje y de su historia. Pero esa fuerza tiene un riesgo… cuando una marca genera tanto, aunque no gane lo suficiente, puede caer en una zona cómoda, ya que el aficionado compra, aunque se enoje, la marca factura, aunque el resultado decepcione, el patrocinador paga, aunque exista crítica. El negocio sigue funcionando aun cuando el producto deportivo no evolucione al mismo ritmo.

Ahí está el verdadero reto de la Selección Nacional de México: alinear su valor comercial con su ambición deportiva. Una marca tan grande no puede depender solo de nostalgia, identidad y consumo cautivo. Si el negocio crece, pero el desempeño no acompaña, tarde o temprano la marca se desgasta. El consumidor actual no solo compra símbolos; también exige coherencia, profesionalismo, resultados, transparencia y experiencia. El aficionado puede perdonar una derrota, lo que no perdona indefinidamente es sentir que su emoción fue tratada solo como inventario comercial.

La Selección Mexicana tiene algo que muchas marcas quieren y ambicionan: reconocimiento masivo, identidad visual, alcance internacional, patrocinadores relevantes, mercado internacional, marca reconocida y licenciable; y lo más importante una comunidad emocionalmente involucrada. Pero también tiene una obligación proporcional a ese valor: demostrar que la marca no solo sabe vender camisetas, sino construir futuro. En el negocio del deporte, la camiseta puede generar millones, pero el prestigio se gana solo en la cancha.

Espero que esta colaboración (número 141) sea de utilidad para tu negocio. Recuerda visitar Linkedin y Youtube @FranchiseZar donde encontrarás un gran acervo en temas de negocios y franquicias. Escúchame en el programa La Fórmula de la Franquicia.  

Dr. Jorge Valencia L.
@franchisezar   en LinkedIn y Youtube
CEO Grupo Interfranquicias Latam. Presidente del Instituto Latinoamericano de la Franquicia. Vicepresidente para Latinoamérica de la Latino Franchise Association. Mejor conocido como el Zar de las Franquicias o FranchiseZar®️, 30 años en el mundo de las franquicias y los negocios. Consultor especialista en franquicias gastronómicas. Autor del libro ¿Realmente las franquicias son garantía de éxito? Speaker internacional, con más de 600 conferencias, talleres y seminarios viajando por gran parte del mundo aprendiendo, difundiendo y defendiendo el modelo de franquicia y su tropicalización en Latinoamérica. Experto en negocios relacionados al café, desde la planta hasta franquiciar internacionalmente cafeterías. 
Cuenta con la Certificación Certified Franchise Excecutive en USA por la International Franchise Association (grado de excelencia internacional en franchising). Ejecutivo Certificado en Franquicias en México. Miembro del comité de desarrollo de la “Norma Mexicana de Franquicias. Premio Nacional de la Franquicia 2000. Columnista en diversos medios y catedrático universitario. Conductor de radio y TV. Creador del concepto La Fórmula de la Franquicia galardonado con el Micrófono de Oro.
Consejero independiente certificado y miembro del centro de investigación y desarrollo del Instituto Mexicano de mejores prácticas corporativas. Doctor Honoris Causa por el Instituto Socrático Latinoamericano. Doctor Honoris Causa por el Claustro Doctoral Iberoamericano. Doctorante en Educación. Maestría en franquicias en la Universidad Nova de Miami. MBA en finanzas. MBA en administración. Ingeniero Industrial.
Top 100 Lideres mundiales en Franchising 2025. Forbes 30 líderes en Latinoamérica. 30 en los 30 de Expansión. Premio Patria 2024 otorgado por el senado de la República. Premio México en tus manos. Premio nacional de Liderazgo 2024. Galardón Internacional Líderes Latinos 2024. Galardón al Liderazgo Empresarial 2025. Premio personajes más influyentes del año 2025. Reconocimiento Los 100 lideres más destacados en México 2026.
Hijo de mami, 2 hermanas y 3 sobrinos. Chilango de corazón, pero viviendo al pie del volcán. Viajero, estudiante y lector incansable. Sólo café mexicano. Mezcal para compartir. Aprendiz de escritor. Bailador amateur. Cinéfilo, sibarita, melómano, beatlemaniaco, 100% dallas cowboys. Soñador y buen amigo de mis amigos. Super fan de mi perro Logan.
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Attention Span: La batalla por los próximos diez segundos https://www.merca20.com/attention-span-la-batalla-por-los-proximos-diez-segundos/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=attention-span-la-batalla-por-los-proximos-diez-segundos Wed, 01 Jul 2026 06:45:14 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585346

Hay una pregunta que cada vez me hago con más frecuencia cuando veo una campaña, una presentación comercial o incluso una publicación en LinkedIn: ¿cuántos segundos tiene realmente una marca para demostrar que vale considerarla? ]]>

Hace algunos años hablábamos de posicionamiento, notoriedad o recordación. Hoy, antes de aspirar a cualquiera de esas cosas, existe una batalla mucho más básica: conseguir que alguien no deslice el dedo hacia el siguiente contenido.

El attention span se ha convertido en el activo más valioso del marketing moderno. No porque las personas hayan perdido la capacidad de concentrarse, sino porque nunca antes habían existido tantos estímulos compitiendo al mismo tiempo por el mismo espacio. Cada notificación, cada video, cada correo, cada mensaje de WhatsApp y cada anuncio reclama una pequeña porción de nuestra atención. El problema no es el cerebro humano. El problema es el exceso de ruido.

Hace unos días me descubrí haciendo exactamente aquello que solemos atribuir a “los consumidores”. Abrí LinkedIn para leer un artículo que me interesaba. Antes de terminar el primer párrafo ya había respondido un mensaje, revisado mi correo, visto un video que apareció en mi teléfono y regresado nuevamente al artículo. No fue falta de interés ni incapacidad para concentrarme. Fue simplemente la consecuencia de vivir en un entorno donde todo compite al mismo tiempo por capturar unos cuantos segundos de atención.

Durante años escuchamos que el attention span de las personas era cada vez más corto. Sin embargo, creo que esa afirmación merece revisarse. Cuando una serie realmente nos atrapa podemos verla durante horas. Un partido de Wimbledon entre dos grandes jugadores puede mantenernos pegados a la pantalla durante toda una tarde. Un libro interesante puede robarnos el sueño hasta terminar el último capítulo. La capacidad de atención sigue ahí. Lo que desapareció fue la paciencia para dedicarla a algo que no demuestra su valor desde el principio.

Ese cambio modifica por completo las reglas del marketing. Antes las marcas competían principalmente contra otras marcas. Hoy compiten contra TikTok, Instagram, Netflix, la bandeja de entrada del correo, las llamadas, la inteligencia artificial y cientos de estímulos más que aparecen cada minuto. El verdadero adversario ya no es la competencia. Es la indiferencia que provoca un mercado saturado de mensajes.

Por eso me cuesta trabajo entusiasmarme cuando una empresa presume millones de impresiones, miles de clics o decenas de publicaciones diarias. Esas cifras pueden ser útiles para un reporte, pero dicen muy poco sobre lo verdaderamente importante. La métrica que empieza a definir a las marcas exitosas es otra: ¿cuánto tiempo decidieron quedarse las personas? Más aún, ¿qué recordaron después de haberse ido?

La llegada de la inteligencia artificial aceleró todavía más esta realidad. Hoy cualquier organización puede producir en unas cuantas horas lo que antes requería semanas de trabajo. El contenido dejó de ser un recurso escaso. La atención, en cambio, sigue siendo exactamente igual de limitada. Todos tenemos las mismas veinticuatro horas al día y nadie puede fabricar un minuto adicional para consumir publicidad o contenido irrelevante.

Eso significa que el reto ya no consiste en publicar más, sino en decir algo que realmente merezca ser escuchado. Las marcas que sobrevivirán no serán necesariamente las que tengan el mayor presupuesto ni las que produzcan más piezas de comunicación. Serán aquellas capaces de aportar una idea, una emoción o una utilidad suficiente para que alguien decida detener el scroll durante unos segundos más.

Tal vez hemos estado haciendo la pregunta equivocada durante años. El problema nunca fue cuánto dura el attention span de un buyer. La verdadera pregunta es cuánto valor somos capaces de generar en ese breve instante que nos concede. Porque cada presentación, cada anuncio, cada correo y cada publicación comienza con una evaluación silenciosa que ocurre en la mente del consumidor: “¿Vale la pena seguir aquí?”

Si la respuesta no aparece casi de inmediato, la decisión también llega muy rápido. No hace falta un rechazo, una llamada o un correo diciendo que no. Basta un pequeño movimiento del dedo sobre la pantalla. Y pocas cosas resultan tan contundentes para una marca como descubrir que perdió la batalla… en menos de diez segundos.

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¡La nueva carrera de resistencia! Empleabilidad ejecutiva en el siglo XXI https://www.merca20.com/la-nueva-carrera-de-resistencia-empleabilidad-ejecutiva-en-el-siglo-xxi/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-nueva-carrera-de-resistencia-empleabilidad-ejecutiva-en-el-siglo-xxi Wed, 01 Jul 2026 06:35:23 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585341

El valor estratégico del contacto cara a cara ]]>

La evolución de la empleabilidad ejecutiva

La búsqueda de empleo ha cambiado radicalmente durante las últimas décadas. Lo que alguna vez dependió de recomendaciones personales, anuncios en periódicos y entrevistas presenciales, hoy se desarrolla en un entorno dominado por plataformas digitales, algoritmos, redes profesionales y procesos de selección cada vez más sofisticados. Sin embargo, existe un elemento que permanece constante: detrás de cada candidatura hay una persona que busca construir un mejor futuro profesional.

He tenido la oportunidad de vivir este proceso desde ambos lados del escritorio. Primero como candidato y ejecutivo; posteriormente como reclutador de talento directivo y consultor especializado en capital humano. Esa doble perspectiva me ha permitido comprender que encontrar empleo y encontrar talento son dos caras de una misma realidad: la empleabilidad.

Durante más de cuatro décadas he observado cómo evolucionaron los mecanismos de contratación y las competencias requeridas para mantenerse vigente en el mercado. Si algo he aprendido es que la empleabilidad ya no depende exclusivamente de la experiencia acumulada o del prestigio de una trayectoria. Hoy exige adaptación, aprendizaje continuo, visibilidad profesional y una red sólida de relaciones de confianza.

Esta realidad quedó reflejada en una experiencia reciente compartida por Rodrigo Ochoa, ejecutivo con amplia trayectoria y profundo conocimiento de los procesos de transición de carrera. Su historia resume con precisión los desafíos que enfrentan miles de profesionales en la actualidad.

Diez meses de búsqueda que ilustran los desafíos de la empleabilidad ejecutiva en el mercado actual.

La realidad de la búsqueda ejecutiva

Cuando un profesional de alta dirección inicia una búsqueda laboral, rara vez enfrenta un proceso lineal. Las oportunidades son menos frecuentes, los ciclos de decisión más largos y las evaluaciones más rigurosas. Cada entrevista analiza experiencia, liderazgo, visión estratégica, compatibilidad cultural y capacidad para generar resultados.

Durante diez meses, el proceso vivido por Rodrigo Ochoa combinó disciplina, resiliencia y adaptación. Noventa postulaciones produjeron cincuenta y cinco silencios y treinta y cinco respuestas negativas. Paradójicamente, los rechazos resultaron más útiles que la ausencia de respuesta, porque confirmaban que alguien había evaluado el perfil. El silencio terminó convirtiéndose en uno de los mayores desafíos.

Desde la perspectiva del head-hunter, esta realidad también merece reflexión. Muchas organizaciones subestiman el impacto que generan procesos lentos, comunicación insuficiente o expectativas poco definidas. La experiencia del candidato ya forma parte de la reputación de la organización en el mercado del talento.

La estrategia de Ochoa fue mucho más allá de enviar currículos. Fortaleció su marca profesional, amplió su red de contactos, impulsó proyectos personales, participó en procesos de coaching ejecutivo y mantuvo una presencia constante en LinkedIn. La empleabilidad contemporánea exige construir relevancia antes de necesitar una oportunidad.

Mantenerse vigente exige adaptación, disciplina, visibilidad y visión de largo plazo.

La ventaja que la tecnología no ha logrado reemplazar

A pesar de la transformación digital del reclutamiento, existe un factor que continúa marcando diferencias entre quienes abren puertas y quienes permanecen invisibles para el mercado: la conexión humana.

Las plataformas digitales, la inteligencia artificial y los algoritmos facilitan el encuentro entre organizaciones y profesionales; sin embargo, las decisiones más importantes siguen construyéndose sobre la confianza, la credibilidad y la relación personal.

A lo largo de mi trayectoria como ejecutivo, especialista en recursos humanos y head-hunter, he comprobado que uno de los mayores aceleradores de carrera consiste en desarrollar una red genuina de relaciones profesionales. No se trata de acumular contactos, sino de construir vínculos basados en la comunicación, la colaboración y el interés auténtico por las personas.

Las relaciones humanas siguen impulsando las decisiones profesionales más importantes.

El valor estratégico del contacto cara a cara

Las mejores oportunidades profesionales que he observado, tanto para candidatos como para organizaciones, rara vez surgieron exclusivamente de una plataforma tecnológica. Detrás de muchas contrataciones exitosas existió una conversación personal, una recomendación confiable, una reunión presencial o un encuentro que permitió generar empatía y confianza mutua.

Por ello, uno de los principios más valiosos de la empleabilidad consiste en buscar siempre que sea posible el contacto cara a cara. Ningún currículum transmite con la misma fuerza el carácter, la energía, la pasión, la visión o la capacidad de generar confianza que una interacción personal. En un entorno cada vez más digitalizado, la cercanía humana se ha convertido en un poderoso factor de diferenciación.

La red que se construye antes de necesitarla

Las relaciones profesionales más valiosas no se construyen cuando surge la necesidad de encontrar empleo. Se desarrollan mucho antes, mediante años de colaboración, generación de valor y confianza. En muchas ocasiones, una llamada, una recomendación o una conversación oportuna generan más oportunidades que decenas de postulaciones enviadas de manera impersonal. La tecnología amplifica la visibilidad; las relaciones humanas convierten esa visibilidad en oportunidades reales.

La verdadera medida de la empleabilidad

Las métricas nunca reflejan completamente la dimensión humana del proceso. Detrás de cada entrevista existen horas de preparación; detrás de cada rechazo, aprendizaje; detrás de cada silencio, la necesidad de mantener la confianza y continuar avanzando. Detrás de cada currículum existe una historia de resiliencia, experiencia, adaptación y capacidad de reinvención.

Al final, el verdadero éxito no consistió únicamente en obtener una posición. Consistió en recuperar la capacidad de elegir. La experiencia de Rodrigo Ochoa confirma que la empleabilidad no es un evento, sino un proceso permanente que se construye mediante aprendizaje continuo, resultados, reputación profesional y relaciones significativas.

En el siglo XXI, la empleabilidad no se mide por la rapidez con la que se consigue un empleo, sino por la capacidad de mantenerse vigente, visible, relevante y competitivo. Las tecnologías seguirán evolucionando, pero las oportunidades más trascendentes continuarán naciendo de la confianza entre las personas.

Porque, al final, pocas inversiones ofrecen un retorno tan alto como una reputación construida sobre resultados, credibilidad y relaciones humanas genuinas. Ese sigue siendo el mayor activo de cualquier ejecutivo que aspire no sólo a encontrar una nueva posición, sino a conservar la libertad de elegir el siguiente capítulo de su trayectoria profesional.

Porque la verdadera empleabilidad no comienza cuando se busca una nueva posición; comienza muchos años antes, cuando cada decisión profesional contribuye a construir una reputación capaz de abrir oportunidades y, llegado el momento, ofrecer la libertad de elegirlas.

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Los creadores de contenido ya no son influencers. Son medios de comunicación https://www.merca20.com/los-creadores-de-contenido-ya-no-son-influencers-son-medios-de-comunicacion/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=los-creadores-de-contenido-ya-no-son-influencers-son-medios-de-comunicacion Wed, 01 Jul 2026 06:25:07 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585337 ¿Sabías que el primer Nike se hizo en México?

Cada junio, mientras millones de personas tienen la mirada puesta en el deporte, la música o el entretenimiento, ocurre un evento que, aunque pasa prácticamente desapercibido para el gran público, termina definiendo hacia dónde se moverá la industria global del marketing durante los siguientes años. ]]>
¿Sabías que el primer Nike se hizo en México?

Me refiero al Festival Internacional de Creatividad Cannes Lions, celebrado desde 1954 en la ciudad francesa de Cannes. Es, para la publicidad y el marketing, lo que los Óscar representan para el cine o los Grammy para la música: el lugar donde se reconocen las campañas más innovadoras del mundo, pero, sobre todo, donde se empiezan a dibujar las tendencias que después terminan llegando a las marcas, agencias y consumidores.

Para México, Cannes también se ha convertido en un termómetro importante. Nuestro país ha conseguido decenas de Leones a lo largo de los años y se ha consolidado como una de las potencias creativas de Latinoamérica. Cada edición no sólo celebra campañas exitosas; también deja claro hacia dónde están migrando los presupuestos, las audiencias y las nuevas formas de comunicar.

Y este año hubo una señal particularmente interesante.

No fue la inteligencia artificial.

No fue el metaverso.

Ni siquiera el retail media.

Fue el enorme protagonismo que tuvieron los creadores de contenido.

Durante años los llamamos “influencers”, casi como un complemento dentro del plan de medios. Hoy esa definición ya se quedó corta. En Cannes quedó claro que los creadores dejaron de ser un canal para convertirse en un medio de comunicación por derecho propio.

No es casualidad que más de 500 creadores de contenido hayan sido invitados oficialmente al festival. Ya no fueron únicamente entrevistados o contratados para cubrir el evento. Participaron en conferencias, paneles estratégicos y conversaciones con los principales CEOs de empresas globales. El mensaje fue contundente: las marcas ya no los ven únicamente como voceros; los ven como plataformas completas de comunicación.

Y eso cambia las reglas del juego.

Cuando una marca compra un anuncio en televisión, compra audiencia. Cuando invierte en un periódico, compra credibilidad editorial. Pero cuando trabaja con un creador de contenido exitoso compra algo mucho más difícil de construir: una comunidad basada en confianza.

La diferencia es enorme. Un comercial puede generar alcance. Un creador puede generar conversación. Un anuncio interrumpe; un creador suele ser esperado. Un spot dura treinta segundos; una relación con una comunidad puede durar años.

Sin embargo, aquí aparece el mayor riesgo.

Muchas empresas siguen utilizando a los creadores únicamente como espacios publicitarios baratos. Les entregan un brief, un guion rígido y esperan que funcionen igual que un anuncio tradicional. Y justamente ahí destruyen aquello que los hacía valiosos: su autenticidad.

El verdadero aprendizaje que dejó Cannes no es que haya que invertir más dinero en influencers. Es entender que los creadores exitosos ya operan como empresas de medios. Tienen línea editorial, audiencia propia, métricas, formatos, producción, distribución y, sobre todo, una relación construida durante años con su comunidad.

Quizá la pregunta que deberían hacerse los directores de marketing ya no es: “¿Con qué influencer colaboramos?”.

La pregunta correcta es mucho más estratégica:

¿Qué medio de comunicación nacido en redes sociales queremos que cuente nuestra historia?

Porque el cambio ya ocurrió.

Y quienes sigan viendo a los creadores como un simple complemento del plan de medios probablemente llegarán tarde a la conversación.

Comentarios, dudas o reclamaciones: arturo@birth.mx

Arturo Ortiz, CEO Birth Group 

www.birth.mx

Y recuerda: buscar para encontrar y encontrar para seguir buscando.

 

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¿Qué hace verdaderamente exitosa a una marca? https://www.merca20.com/que-hace-verdaderamente-exitosa-a-una-marca/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=que-hace-verdaderamente-exitosa-a-una-marca Wed, 01 Jul 2026 06:15:35 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585335

En un mercado donde cada día aparecen nuevos productos, servicios y empresas, podríamos hacernos las siguiente pregunta: ¿qué hace que una marca sea realmente exitosa? La respuesta va mucho más allá de tener un buen logotipo, un nombre llamativo o una gran inversión en publicidad. Una marca exitosa es aquella que logra construir una relación sólida, consistente y emocional con las personas. ]]>

El primer elemento del éxito es contar con un propósito claro. Las marcas que perduran a lo loargo de los años, no solo venden productos, sino que comunican una razón de ser. Los consumidores actuales buscan empresas que compartan sus valores, que tengan un impacto positivo en la sociedad y que sean coherentes con lo que prometen. Cuando una marca tiene un propósito auténtico, genera confianza y se convierte en una opción más allá del precio.

Otro aspecto esencial es ofrecer una propuesta de valor diferenciada. En un entorno donde se encuentran tantas alternativas  , destacar requiere responder una pregunta sencilla: ¿por qué un cliente debería elegir esta marca y no otra? La diferenciación puede encontrarse en la innovación, la calidad, el servicio, la experiencia de compra o incluso en la personalidad de la marca. Lo importante es que esa diferencia sea relevante para el consumidor y difícil de copiar por la competencia.

La consistencia también juega un papel determinante. Una marca exitosa mantiene el mismo mensaje, identidad visual y calidad en todos los puntos de contacto con el cliente. Desde sus redes sociales hasta la atención en tienda, pasando por su sitio web y su publicidad, cada interacción debe reforzar la misma promesa. La consistencia genera reconocimiento y fortalece la confianza del consumidor.

Sin embargo, el éxito no depende únicamente de lo que la empresa comunica, sino de la experiencia que ofrece. Hoy los clientes y los  consumidores recuerdan cómo una marca los hizo sentir. Una buena y rápida atención, un proceso de compra sencillo, un producto que supera expectativas o un excelente servicio postventa pueden convertir a un comprador ocasional en un cliente fiel. Las experiencias positivas crean recomendaciones espontáneas y fortalecen la reputación de la marca.

La capacidad de innovar también distingue a las marcas líderes. Los mercados cambian constantemente, al igual que las necesidades de los consumidores. Las empresas exitosas escuchan a sus clientes, analizan tendencias y se adaptan sin perder su esencia. Innovar no siempre significa crear algo revolucionario; muchas veces consiste en mejorar continuamente los productos, los servicios o la forma de relacionarse con el mercado.

En la actualidad, la autenticidad es otro factor decisivo. Los consumidores detectan con facilidad los mensajes poco sinceros o las estrategias diseñadas únicamente para vender. Las marcas que reconocen sus errores, actúan con transparencia y cumplen sus compromisos construyen relaciones mucho más duraderas. La confianza se ha convertido en uno de los activos más valiosos para cualquier organización.

Finalmente, ninguna marca puede ser exitosa si no logra generar conexiones emocionales. Las personas no siempre compran por razones racionales; muchas veces eligen aquello con lo que se identifican, lo que refleja su estilo de vida o aquello que les inspira. Las mejores marcas cuentan historias, despiertan emociones y crean comunidades alrededor de un propósito compartido.

En conclusión, el éxito de una marca no es producto de la casualidad ni únicamente de una campaña publicitaria memorable. Es el resultado de construir una propuesta de valor clara, actuar con coherencia, ofrecer experiencias sobresalientes, innovar constantemente y generar confianza. En un mundo donde los consumidores tienen más opciones que nunca, las marcas que logran permanecer son aquellas que dejan de enfocarse únicamente en vender y comienzan a construir relaciones significativas con las personas.

 

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La nueva apuesta del marketing digital está en la IA agéntica, no solo en la IA generativa https://www.merca20.com/la-nueva-apuesta-del-marketing-digital-esta-en-la-ia-agentica-no-solo-en-la-ia-generativa/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-nueva-apuesta-del-marketing-digital-esta-en-la-ia-agentica-no-solo-en-la-ia-generativa Tue, 30 Jun 2026 08:00:48 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585072 La nueva apuesta del marketing digital está en la IA agéntica, no solo en la IA generativa Cortesía: Canva

Esa evolución está transformando la manera en que las marcas diseñan sus estrategias de marketing y la relación con los consumidores]]>
La nueva apuesta del marketing digital está en la IA agéntica, no solo en la IA generativa Cortesía: Canva

La nueva apuesta del marketing digital está en la IA agéntica, no solo en la IA generativa Cortesía: Canva
Cortesía: Canva

La inteligencia artificial dejó de ser únicamente una herramienta para crear contenido. Ahora comienza una nueva etapa en la que los sistemas no solo generan textos o imágenes, sino que también son capaces de analizar información, tomar decisiones y ejecutar acciones dentro de procesos de negocio.

Esa evolución está transformando la manera en que las marcas diseñan sus estrategias de marketing y la relación con los consumidores.

La diferencia entre la IA generativa y la IA agéntica empieza a marcar el rumbo de la industria. Mientras la primera ya forma parte de las operaciones diarias de equipos creativos y de marketing, la segunda busca conectar datos, automatizar procesos y optimizar la experiencia del cliente en tiempo real.

De acuerdo con el Adobe Creators’ Toolkit Report 2026, el 87% de los creadores considera que la inteligencia artificial ha impulsado el crecimiento de su negocio o audiencia. Además, el 75% ya la utiliza como una herramienta esencial en sus flujos de trabajo y el 85% sostiene que la decisión creativa final debe permanecer en manos de las personas.

De crear contenido a ejecutar acciones inteligentes

La IA generativa revolucionó la producción de contenido al permitir la creación de textos, imágenes, videos y otros recursos en cuestión de minutos. Su adopción aceleró los procesos creativos y redujo tiempos de producción para empresas de todos los tamaños.

No obstante, la siguiente evolución apunta hacia la IA agéntica, un modelo que incorpora capacidades de razonamiento para operar de forma más autónoma. En lugar de limitarse a responder instrucciones, estos sistemas pueden interpretar objetivos, conectar diferentes plataformas, analizar información y ejecutar tareas de manera coordinada.

Esta diferencia cambia la forma en que las organizaciones entienden el marketing digital. Ya no se trata únicamente de producir más contenido, sino de utilizar la inteligencia artificial para activar campañas, personalizar experiencias y optimizar decisiones durante todo el recorrido del consumidor.

La experiencia del cliente se convierte en prioridad

Para Adobe, ambas tecnologías son complementarias, ya que la IA generativa acelera la producción de activos creativos, mientras que la IA agéntica permite convertir ese contenido en experiencias personalizadas mediante la integración de datos, herramientas y canales digitales.

Este enfoque busca que las empresas evolucionen de una producción masiva de contenido hacia modelos donde la información del cliente, la automatización y la inteligencia trabajan de forma conjunta para responder en tiempo real a las necesidades de cada usuario.

La tendencia también modifica el papel de los equipos de marketing, que cada vez dedicarán menos tiempo a tareas operativas y más esfuerzo al desarrollo de estrategias, creatividad e innovación.

Se apuesta por una inteligencia artificial más estratégica

Adobe considera que la inteligencia artificial debe evolucionar de una herramienta creativa a una plataforma capaz de coordinar experiencias completas dentro de los procesos de marketing.

“La diferencia clave entre la IA generativa y la IA agéntica es el paso de crear contenido a orquestar experiencias. La primera permite producir activos a escala; la segunda permite activar inteligencia en cada punto del customer journey. Este cambio redefine el marketing hacia un modelo donde la tecnología ejecuta y optimiza, mientras los equipos se enfocan en estrategia, creatividad y crecimiento”, explicó Danila Rella, Country Manager de Adobe en México.

Con esta evolución, la competitividad ya no dependerá únicamente de producir más contenido con inteligencia artificial.

El reto será integrar datos, automatización y personalización para ofrecer experiencias relevantes en cada interacción con el consumidor.

La IA agéntica perfila ese siguiente paso y comienza a posicionarse como una de las tecnologías que marcarán el futuro del marketing digital.

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Cuando los perros viven como millonarios: nacen nuevos empleos de lujo gracias a la tendencia pet friendly https://www.merca20.com/cuando-los-perros-viven-como-millonarios-nacen-nuevos-empleos-de-lujo-gracias-a-la-tendencia-pet-friendly/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=cuando-los-perros-viven-como-millonarios-nacen-nuevos-empleos-de-lujo-gracias-a-la-tendencia-pet-friendly Tue, 30 Jun 2026 07:55:44 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585087

La tendencia pet friendly está redefiniendo la relación entre las personas y sus animales de compañía, impulsando una industria multimillonaria y creando nuevos empleos de lujo.]]>

Imagen hecha en Gemini por Merca2.0

Hay perros que pasan sus vacaciones de verano en los Hamptons, recorren la costa en yate y cuentan con una persona dedicada exclusivamente a atenderlos las 24 horas del día. Mientras sus dueños disfrutan de reuniones sociales o descansan en residencias de lujo, estas mascotas permanecen acompañadas por niñeras especializadas que se encargan de cada detalle de su rutina.

Lo que hace algunos años habría parecido una extravagancia aislada se está convirtiendo en una muestra de cómo la economía pet friendly continúa evolucionando. La creciente humanización de las mascotas ha dado origen a nuevos empleos de lujo que responden a una demanda cada vez más sofisticada por parte de familias con alto poder adquisitivo.

De acuerdo con reportes de Bloomberg, algunos ultrarricos que vacacionan en los Hamptons llegan a pagar entre 500 y 800 dólares diarios por cuidadores de tiempo completo para sus perros. Estos profesionales no solo alimentan o pasean a los animales, sino que viven temporalmente con ellos, los acompañan durante viajes y garantizan que mantengan sus hábitos y niveles de bienestar.

¿Qué hace una niñera de perros de lujo?

La imagen de una persona paseando perros por un parque está lejos de describir este trabajo.

Las niñeras especializadas se encargan de supervisar horarios de alimentación, administrar medicamentos cuando es necesario, coordinar actividades recreativas, atender necesidades emocionales y acompañar a las mascotas durante desplazamientos o vacaciones.

En algunos casos forman parte del personal que viaja con las familias durante el verano. Su presencia busca evitar que los animales sufran estrés o ansiedad por separación mientras sus dueños cumplen compromisos sociales o laborales.

La confianza es uno de los elementos más importantes dentro de este servicio. Las familias no solo depositan en estas personas el cuidado de sus mascotas, sino también el acceso a sus propiedades y a sus dinámicas privadas. Por ello, muchas veces se buscan perfiles con experiencia en comportamiento animal, entrenamiento y primeros auxilios veterinarios.

¿Por qué las mascotas están impulsando nuevos empleos?

Detrás de este fenómeno existe un nuevo cambio cultural.

Durante años, los perros ocuparon un lugar importante dentro de los hogares, pero hoy muchas personas los consideran miembros plenos de la familia. Esta percepción ha modificado la forma en que los consumidores gastan su dinero y ha generado una demanda creciente de servicios especializados.

La pandemia aceleró este proceso. Millones de personas pasaron más tiempo con sus mascotas y fortalecieron sus vínculos emocionales. Al regresar a sus actividades habituales, muchas comenzaron a buscar alternativas para garantizar que sus animales continuaran recibiendo atención personalizada.

El resultado ha sido la aparición de nuevos perfiles profesionales relacionados con el bienestar animal.

Actualmente existe demanda para entrenadores personalizados, terapeutas conductuales, fotógrafos especializados, nutricionistas para mascotas, organizadores de eventos pet friendly, conductores de transporte exclusivo para animales y, ahora, niñeras de lujo capaces de acompañar a los perros durante días o semanas completas.

Una economía que va mucho más allá del alimento

El crecimiento del sector pet friendly no se limita a la venta de croquetas o accesorios.

La industria ha evolucionado hacia experiencias y servicios que buscan mejorar la calidad de vida de las mascotas y facilitar la convivencia con sus dueños. Hoteles adaptados para animales, guarderías, spas, seguros médicos, aplicaciones de monitoreo y planes de alimentación personalizados forman parte de una oferta que continúa expandiéndose.

Las empresas han entendido que las mascotas ocupan un lugar cada vez más relevante en las decisiones de consumo. Por ello, muchas marcas están desarrollando productos y experiencias dirigidas a este segmento, que se ha convertido en uno de los más dinámicos dentro de la economía global.

La disposición de algunos consumidores a invertir grandes cantidades de dinero en sus animales refleja una tendencia que trasciende clases sociales. Aunque las niñeras de 800 dólares al día pertenecen al extremo más exclusivo del mercado, la lógica detrás del fenómeno es la misma que impulsa el crecimiento de miles de negocios relacionados con mascotas en todo el mundo.

¿Puede esta tendencia crecer en México?

Aunque los servicios de lujo para perros todavía son más visibles en mercados como Estados Unidos, México también experimenta un crecimiento importante en el sector.

Cada vez es más común encontrar restaurantes pet friendly, hoteles que aceptan mascotas, fiestas de cumpleaños para perros, servicios de spa, guarderías especializadas y experiencias diseñadas para incluir a los animales en actividades familiares.

Este cambio de hábitos ha abierto oportunidades para emprendedores que buscan atender necesidades específicas de los dueños de mascotas. Conforme aumenta la disposición de los consumidores a gastar en bienestar animal, también surgen nuevas oportunidades laborales que hace apenas una década parecían impensables.

Durante mucho tiempo el lujo estuvo asociado con relojes exclusivos, automóviles de alta gama o propiedades frente al mar. Hoy, parte de ese gasto también se destina a las mascotas.

De acuerdo con Grand View Research, el mercado global del cuidado de mascotas alcanzó un valor de 181.9 mil millones de dólares en 2025 y superará los 283 mil millones de dólares para 2033, impulsado por un fenómeno conocido como humanización de las mascotas, en el que los consumidores las consideran parte de la familia y destinan cada vez más presupuesto a su bienestar. Esta transformación está impulsando el crecimiento de servicios como guarderías, hoteles, seguros, entrenamiento personalizado, spas y cuidadores especializados, segmentos que registran una rápida expansión conforme aumenta la demanda por experiencias más exclusivas.

 

 

 

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Gráfica del día: Los atletas mejor pagados por hora https://www.merca20.com/grafica-del-dia-los-atletas-mejor-pagados-por-hora/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-los-atletas-mejor-pagados-por-hora Tue, 30 Jun 2026 07:50:26 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585055 Gráfica del día: Los atletas mejor pagados por hora

Algunos llegan a ganar más de 16 millones de dólares por hora de competición]]>
Gráfica del día: Los atletas mejor pagados por hora

Gráfica del día: Los atletas mejor pagados por hora
Foto: Merca 2.0

Antes de que un deportista reciba un salario multimillonario, hay un factor que suele pasar desapercibido: el tiempo efectivo que realmente pasa compitiendo. Aunque algunas disciplinas cuentan con calendarios repletos de eventos y otras apenas tienen un par de apariciones al año, un reciente estudio realizado por Foresight Sports comparó cuánto dinero generan los atletas profesionales por cada hora de competencia real. El resultado dejó un ranking dominado por deportes de alto impacto, donde unos cuantos minutos de acción pueden traducirse en millones de dólares.

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¿Cuáles son los atletas mejor pagados por hora?

El estudio examinó 36 deportes profesionales para determinar cuánto perciben los atletas por cada hora de competencia efectiva. Para llegar a los resultados, la investigación tomó en cuenta el salario anual promedio de distintas ligas y disciplinas, el número de eventos disputados durante una temporada y el tiempo real de acción en cada uno de ellos, dejando fuera pausas, descansos, tiempos muertos y calentamientos.

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El ranking de Foresight Sports quedó conformado de la siguiente manera:

  • 1. Boxeo (Élite)
  • 2. Fútbol americano
  • 3. MMA/UFC
  • 4. MotoGP
  • 5. Fórmula 1
  • 6. Atletismo
  • 7. Baloncesto
  • 8. Snowboard
  • 9. Fútbol (Premier League)
  • 10. Fútbol (Liga Profesional Saudí)

El primer lugar es para el boxeo de élite, una disciplina en la que los grandes campeones suelen subir al ring apenas dos veces por temporada. Cada pelea tiene una duración máxima de 12 asaltos, lo que equivale a cerca de 36 minutos de acción real. Los boxeadores acumulan poco más de una hora de competencia durante todo el año, pero perciben un salario promedio cercano a los 20 millones de dólares, lo que convierte al boxeo en el deporte con la mayor remuneración por hora, alcanzando aproximadamente 16.67 millones de dólares por cada hora de combate.

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La segunda posición corresponde al fútbol americano. Aunque los jugadores de la NFL participan en una temporada de 17 partidos, el tiempo efectivo en el que el balón está en juego es mucho menor de lo que muchos imaginan. Al descontar pausas, tiempos muertos y otras interrupciones, cada encuentro registra alrededor de 18 minutos de acción real. Al finalizar la campaña, los jugadores acumulan cerca de cinco horas de competencia, suficientes para que un salario promedio de 2.7 millones de dólares represente ingresos superiores a los 529 mil dólares por cada hora disputada sobre el campo.

En el tercer puesto aparece la UFC y las artes marciales mixtas. Los peleadores profesionales suelen disputar un promedio de tres combates por año y, en peleas sin campeonato, cada enfrentamiento puede extenderse hasta 15 minutos. Esto significa que la mayoría permanece menos de una hora compitiendo a lo largo de una temporada. Considerando un ingreso promedio cercano a los 250 mil dólares anuales, incluyendo bonos por desempeño y victorias, el estudio calcula que sus ganancias alcanzan aproximadamente 333 mil dólares por cada hora dentro del octágono.

Esa misma cifra coloca también a MotoGP entre los deportes mejor remunerados por hora. A diferencia de la UFC, los pilotos disputan un calendario mucho más extenso, con alrededor de 20 carreras por temporada. Cada competencia tiene una duración aproximada de 45 minutos, por lo que los corredores suman cerca de 15 horas de actividad durante el año.

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El top 5 lo cierra la Fórmula 1. Los pilotos afrontan uno de los calendarios más exigentes del automovilismo, con aproximadamente 25 Grandes Premios por temporada y carreras que rondan los 90 minutos. En total, cada corredor acumula alrededor de 37 horas de competencia efectiva. Aunque el tiempo invertido es considerablemente mayor que en otros deportes del ranking, el salario promedio de 10 millones de dólares sitúa sus ingresos en alrededor de 266 mil dólares por cada hora al volante.

¿Por qué las marcas pagan millones por los deportistas?

Las cifras reflejadas en el estudio también revelan el valor comercial que los atletas generan fuera del terreno de juego. Los deportistas de élite atraen audiencias globales, impulsan la venta de boletos, incrementan los derechos de transmisión y fortalecen el posicionamiento de patrocinadores en mercados internacionales.

Además de su desempeño deportivo, muchos atletas se convierten en la imagen de campañas publicitarias, lanzamientos de productos y acuerdos comerciales que alcanzan millones de personas. Su presencia ayuda a las marcas a ganar visibilidad, conectar con nuevos consumidores y reforzar su prestigio, razones por las que las empresas destinan inversiones millonarias para asociarse con las principales figuras del deporte mundial.

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Santiago Lucero, Global Chief Creative Officer de SAMY: Las mejores campañas nacen de una buena idea, no de un algoritmo https://www.merca20.com/santiago-lucero-global-chief-creative-officer-de-samy-las-mejores-campanas-nacen-de-una-buena-idea-no-de-un-algoritmo/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=santiago-lucero-global-chief-creative-officer-de-samy-las-mejores-campanas-nacen-de-una-buena-idea-no-de-un-algoritmo Tue, 30 Jun 2026 07:30:18 +0000 https://www.merca20.com/?p=12584956 Santiago Lucero, Global Chief Creative Officer de SAMY: Las mejores campañas nacen de una buena idea, no de un algoritmo Cortesía: Samy

Desde la perspectiva de Santiago Lucero, el éxito sostenido no depende de una plataforma, una tecnología o una tendencia pasajera. Todo comienza con una decisión]]>
Santiago Lucero, Global Chief Creative Officer de SAMY: Las mejores campañas nacen de una buena idea, no de un algoritmo Cortesía: Samy

Santiago Lucero, Global Chief Creative Officer de Samy: Las mejores campañas nacen de una buena idea, no de un algoritmo Cortesía: Samy
Cortesía: SAMY

Durante años, la industria publicitaria ha planteado un falso dilema que es creatividad o resultados. Para Santiago Lucero, Global Chief Creative Officer de SAMY, esa discusión ya quedó atrás. Hoy, el verdadero reto no es elegir entre ideas audaces o métricas de negocio, sino construir estrategias donde ambas trabajen en la misma dirección.

La presión por demostrar resultados inmediatos ha llevado a muchas marcas a privilegiar el corto plazo. No obstante, Santiago Lucero sostiene que la creatividad continúa siendo el activo más rentable para cualquier empresa, siempre que responda a objetivos de negocio claros y parta de un entendimiento profundo del consumidor.

Más que pensar “fuera de la caja”, explica, el secreto está en construir una buena caja, la cual es entender el negocio, definir qué se quiere conseguir y desarrollar ideas capaces de cumplir esa misión.

La data no reemplaza las ideas, las hace más inteligentes

Y es que vivimos en una época dominada por dashboards, inteligencia artificial y análisis de datos,  donde existe la percepción de que la creatividad perdió terreno frente a los algoritmos. Aunque para el Global Chief Creative Officer de SAMY sucede exactamente lo contrario.

Los datos, afirma, nunca son el problema, ya que el verdadero riesgo aparece cuando las marcas se limitan a copiar tendencias o replicar conversaciones sin aportar una visión propia.

La diferencia entre una campaña memorable y otra olvidable no está en la cantidad de información disponible, sino en la capacidad para interpretarla y convertirla en un insight relevante.

Ese mismo principio aplica para la inteligencia artificial. Aunque reconoce que la IA está transformando la producción creativa y democratizando herramientas antes reservadas para grandes compañías, insiste en que ninguna tecnología puede sustituir una buena idea.

La IA puede acelerar procesos, optimizar contenidos y facilitar ejecuciones, pero si el concepto inicial es débil, únicamente permitirá producir un mal trabajo de forma más rápida.

Influencers sí, pero con autenticidad

Otro de los temas que atraviesan la comunicación actual es el influencer marketing. Después de años de crecimiento acelerado, muchas audiencias muestran señales de cansancio frente a colaboraciones poco auténticas.

“El problema nunca han sido los creadores de contenido, sino la forma en que algunas marcas los utilizan”, señaló Santiago Lucero

La confianza no se compra ni se improvis sino que se construye seleccionando perfiles que realmente compartan valores con la marca y generando colaboraciones que aporten algo a la comunidad, en lugar de convertirse en simples anuncios disfrazados.

El consumidor actual detecta rápidamente cuando una recomendación responde únicamente a un interés comercial. Por ello, la transparencia y la honestidad vuelven a convertirse en factores determinantes para generar credibilidad.

La creatividad sigue siendo la mejor inversión

Desde la perspectiva de Santiago Lucero, el éxito sostenido no depende de una plataforma, una tecnología o una tendencia pasajera. Todo comienza con una decisión.

Cuando marcas, agencias y socios entienden que la creatividad no representa un riesgo, sino una herramienta para potenciar el negocio, las posibilidades de construir campañas relevantes aumentan de manera considerable.

Captar la atención del consumidor ya no depende del mayor presupuesto publicitario, sino de la capacidad de las marcas para crear ideas y contenidos que las personas realmente quieran ver, compartir y recordar, incluso en un contexto saturado de mensajes.

En SAMY, esa filosofía se traduce en estrategias donde creatividad, tecnología, datos y cultura trabajan como un solo ecosistema para generar resultados de negocio. Porque, al final, las mejores campañas no son únicamente las que ganan premios: son las que logran conectar con las personas y hacer crecer a las marcas.

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Escándalo en Sanrio: investigación destapa pagos irregulares a un exdirector ejecutivo y la empresa anuncia cambios https://www.merca20.com/escandalo-en-sanrio-investigacion-destapa-pagos-irregulares-a-un-exdirector-ejecutivo-y-la-empresa-anuncia-cambios/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=escandalo-en-sanrio-investigacion-destapa-pagos-irregulares-a-un-exdirector-ejecutivo-y-la-empresa-anuncia-cambios Tue, 30 Jun 2026 07:15:37 +0000 https://www.merca20.com/?p=12584820 sanrio hello kitty 2025

Sanrio, marca detrás de personajes como Hello Kitty y Kuromi, reconoció que el caso generó preocupación entre inversionistas y accionistas, por lo que ofreció una disculpa pública]]>
sanrio hello kitty 2025

sanrio hello kitty 2025
IMAGEN GENERADA CON IA

Sanrio, la compañía japonesa propietaria de Hello Kitty, Kuromi, My Melody, Cinnamoroll y Pompompurin, informó que una investigación interna detectó que un exdirector ejecutivo recibió durante varios años compensaciones económicas no autorizadas por un monto superior a 1.68 millones de dólares, situación que llevó a la empresa a anunciar una serie de medidas para reforzar su gobierno corporativo y prevenir casos similares.

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La revelación fue incluida en el informe de resultados financieros correspondiente al ejercicio fiscal 2025 (FY2025), donde la empresa también reportó cifras récord de ventas y utilidades, pero dedicó un apartado específico para explicar las conclusiones de una investigación realizada por un Comité Especial independiente.

¿Qué descubrió la investigación sobre el exdirector ejecutivo de Sanrio?

De acuerdo con Sanrio, la investigación determinó que un exdirector ejecutivo de la compañía, quien además ocupaba el cargo de director general (CEO) de la subsidiaria estadounidense Sanrio, Inc., recibió beneficios económicos adicionales durante varios años, distintos a la compensación aprobada oficialmente por el Comité Asesor de Nominaciones y Remuneraciones de la empresa.

El Comité Especial calculó que el monto total de esos beneficios ascendió a 1,682,018 dólares, equivalentes a 252.3 millones de yenes, considerando un tipo de cambio de 150 yenes por dólar.

Según el reporte, las remuneraciones fueron autorizadas mediante consultas informales entre altos directivos de la subsidiaria estadounidense, sin que se completaran los procedimientos formales de aprobación que debían realizar el Consejo de Administración o el comité de remuneraciones correspondiente. Además, la matriz en Japón no recibió una autorización previa ni reportes sistemáticos sobre esos pagos.

Sanrio asegura que no encontró otros casos similares

La empresa indicó que, tras ampliar la revisión, no identificó hechos similares ni en la subsidiaria estadounidense ni en el resto de las compañías que integran el grupo Sanrio.

Asimismo, explicó que los recursos entregados al exdirectivo ya habían sido registrados contablemente como gastos en los ejercicios fiscales correspondientes dentro de Sanrio, Inc., por lo que la investigación concluyó que no existen errores materiales en los estados financieros consolidados ni será necesario modificar las cifras financieras reportadas previamente.

La empresa agregó que durante el ejercicio fiscal 2026 sí reconocerá gastos relacionados con la investigación y otras acciones derivadas del caso, aunque prevé que el impacto económico será reducido.

La empresa de Hello Kitty corregirá información y reforzará su gobierno corporativo

Como parte de las acciones correctivas, Sanrio anunció que presentará una versión modificada de sus reportes bursátiles para actualizar la información referente a la remuneración consolidada del exdirector involucrado, una vez concluyan los cálculos y verificaciones correspondientes.

Además de la salida del directivo señalado, la empresa informó que el presidente y director ejecutivo, así como un director gerente senior, devolverán parte de su compensación como medida de responsabilidad institucional.

Sanrio también señaló que implementará las recomendaciones emitidas por el Comité Especial para fortalecer los mecanismos de supervisión y control dentro de todas las empresas del grupo.

Entre las acciones anunciadas destacan el diseño de nuevas medidas para prevenir la repetición de este tipo de situaciones y el fortalecimiento de la gobernanza corporativa en todas sus operaciones internacionales.

Sanrio ofrece disculpas a inversionistas y accionistas

En el documento financiero, la compañía reconoció que el caso generó preocupación entre inversionistas y accionistas, por lo que ofreció una disculpa pública.

“Expresamos nuestras más sinceras disculpas a nuestros accionistas e inversionistas por los inconvenientes y la preocupación significativa que este asunto ha causado”, señaló la empresa, al tiempo que reiteró su compromiso de recuperar la confianza mediante un fortalecimiento de sus controles internos y de sus políticas de cumplimiento.

El caso se conoce mientras Sanrio reporta resultados históricos

La revelación sobre el exdirector ejecutivo ocurre en un contexto de fuerte crecimiento para Sanrio. En el mismo informe financiero, la compañía reportó ventas consolidadas por 194,088 millones de yenes, un incremento anual de 33.9%, así como una utilidad operativa récord de 77,859 millones de yenes, equivalente a un crecimiento de 50.3% frente al ejercicio anterior.

El desempeño fue impulsado por el crecimiento global de personajes como Hello Kitty, Kuromi, My Melody, Cinnamoroll y Pompompurin, además de la expansión del negocio de licencias, tiendas, parques temáticos y experiencias digitales, estrategia con la que Sanrio busca consolidarse como una de las principales compañías de propiedad intelectual y entretenimiento del mundo.

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Por qué el director de Comunicación dejó de ser un vocero para convertirse en estratega del CEO https://www.merca20.com/por-que-el-director-de-comunicacion-dejo-de-ser-un-vocero-para-convertirse-en-estratega-del-ceo/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=por-que-el-director-de-comunicacion-dejo-de-ser-un-vocero-para-convertirse-en-estratega-del-ceo Tue, 30 Jun 2026 07:00:50 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585051

La transformación responde a un cambio profundo en la forma en que empresas, consumidores, inversionistas, empleados y reguladores interactúan.]]>

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¿Y si el mejor patrocinador del Mundial no fuera una marca, sino una causa? https://www.merca20.com/y-si-mejor-patrocinador-del-mundial-no-fuera-marca-sino-una-causa/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=y-si-mejor-patrocinador-del-mundial-no-fuera-marca-sino-una-causa Tue, 30 Jun 2026 06:47:08 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585069 DIRK GLAS

El verdadero valor de una campaña no está en el número de reproducciones que consigue, sino en las vidas que es capaz de transformar]]>
DIRK GLAS

Cada cuatro años el Mundial de futbol se convierte en el escenario de las campañas publicitarias más ambiciosas del planeta. Las marcas compiten por unos segundos de atención, invierten millones en patrocinios y buscan asociarse con la emoción que genera el deporte más visto del mundo.

Pero este año, en Save the Children México decidimos hacernos una pregunta diferente: ¿y si el mejor patrocinador del Mundial no fuera una marca, sino una causa? Si millones de personas seguirían el torneo durante semanas, ¿por qué no convertir una parte de esa atención en una oportunidad para transformar vidas? Esa reflexión dio origen a una colaboración que, más allá de los resultados de recaudación, nos está demostrando el enorme potencial que tienen las alianzas entre organizaciones sociales y creadores de contenido.

Así nació La Vuelta de Gonzok, un proyecto en el que un creador de contenido decidió recorrer las 16 sedes del Mundial de 2026 con un objetivo poco común: recaudar un millón de pesos para apoyar a niñas, niños y adolescentes en situación de vulnerabilidad. A través de una serie de videos diarios y una dinámica en la que su comunidad puede desbloquear nuevos retos mediante donaciones, la iniciativa ha convertido el seguimiento de una aventura en una experiencia colectiva de participación. Al momento de escribir estas líneas, la campaña ya supera los 284 mil pesos recaudados.

Sin embargo, lo verdaderamente interesante no es la cifra. Es lo que esa cifra representa.

Durante años, las organizaciones de la sociedad civil hemos enfrentado un desafío enorme: conseguir recursos para sostener programas que atienden necesidades cada vez más complejas, en un entorno donde la atención es uno de los bienes más escasos. Hoy no basta con tener una causa justa; también es necesario encontrar formas relevantes de conectar con las personas. Y ahí hay una lección que va mucho más allá de las organizaciones de la sociedad civil.

Durante mucho tiempo entendimos las colaboraciones entre marcas y creadores de contenido como una herramienta para vender productos o aumentar el reconocimiento de una empresa. Pero las comunidades digitales también pueden movilizar solidaridad, generar conversaciones significativas y construir un sentido de pertenencia alrededor de una causa. Cuando el propósito deja de ser un mensaje agregado al final de un video y se convierte en el motor de toda la historia, la participación cambia de naturaleza.

Las personas ya no se sienten únicamente invitadas a donar; quieren formar parte de algo. Quieren seguir una historia, involucrarse, compartirla e incluso influir en su desarrollo. Eso es precisamente lo que ocurre cuando una comunidad deja de ser audiencia para convertirse en protagonista.

Para las organizaciones de la sociedad civil, este cambio representa una enorme oportunidad. Las alianzas con creadores de contenido no deberían entenderse únicamente como una estrategia de difusión, sino como una nueva forma de construir confianza, ampliar el alcance de una causa y acercarse a públicos que quizá nunca habrían conocido nuestro trabajo por los canales tradicionales.

Por supuesto, esto exige algo más que sumar seguidores. Requiere encontrar aliados auténticos, respetar su voz, construir proyectos donde el propósito sea genuino y entender que el impacto social no puede improvisarse. La credibilidad se construye igual que en cualquier otra relación: con coherencia, transparencia y objetivos compartidos.

En México existen miles de organizaciones que trabajan todos los días para garantizar derechos, reducir desigualdades y acompañar a las poblaciones más vulnerables. Todas enfrentamos el mismo desafío: asegurar los recursos necesarios para que ese trabajo pueda sostenerse en el tiempo. Por eso necesitamos abrirnos a nuevas formas de colaboración y atrevernos a explorar modelos que hace unos años parecían poco convencionales.

Quizá el mayor aprendizaje de esta experiencia no sea cuánto lograremos recaudar al final del recorrido, sino comprobar que las causas sociales también pueden ocupar espacios tradicionalmente reservados para las marcas. Que una conversación nacida alrededor del futbol puede convertirse en una oportunidad para hablar de derechos, de solidaridad y de futuro.

Porque, al final, el verdadero valor de una campaña no está en el número de reproducciones que consigue, sino en las vidas que es capaz de transformar. Y si logramos que una causa también encuentre un lugar en el evento deportivo más importante del mundo, quizá la pregunta ya no sea si las organizaciones debemos colaborar con creadores de contenido, sino cuántas oportunidades estamos dejando pasar cuando no lo hacemos.

Conoce más: https://lavueltadegonzok.com/ 

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Venezuela: La información también salva vidas https://www.merca20.com/venezuela-la-informacion-tambien-salva-vidas/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=venezuela-la-informacion-tambien-salva-vidas Tue, 30 Jun 2026 06:40:21 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585019 María Fernanda Ramírez FOTO ACTUALIZADA 2025

Pero en Venezuela la emergencia ocurre sobre otra emergencia: la del derecho a estar informado. Reporteros Sin Fronteras ubica al país en el lugar 159 de 180 en su Clasificación Mundial de Libertad de Prensa 2026]]>
María Fernanda Ramírez FOTO ACTUALIZADA 2025

En un desastre natural, la primera infraestructura que se rompe no siempre es un puente, una carretera o una línea eléctrica. Muchas veces, lo primero que colapsa es la confianza. Cuando la tierra tiembla, como ocurrió en Venezuela con los sismos de magnitud 7.2 y 7.5 registrados el 24 de junio, la población no solo necesita refugio, agua, atención médica o búsqueda y rescate. Necesita saber qué pasó, qué puede pasar después y qué debe hacer en los siguientes minutos. 

Esa diferencia puede separar el miedo de la acción. De acuerdo con reportes internacionales, el saldo supera los 1,400 fallecidos y más de 3,100 personas heridas, mientras miles de familias siguen durmiendo fuera de sus casas por temor a nuevas réplicas. En ese contexto, comunicar no es esperar a tener toda la información; es acompañar con claridad mientras la realidad todavía está incompleta. 

Pero en Venezuela la emergencia ocurre sobre otra emergencia: la del derecho a estar informado. Reporteros Sin Fronteras ubica al país en el lugar 159 de 180 en su Clasificación Mundial de Libertad de Prensa 2026. La organización también ha documentado el cierre de más de 400 medios bajo el gobierno de Nicolás Maduro, incluidos cerca de 200 cierres de emisoras de radio. Esto no es un dato menor en un desastre natural. Cuando desaparecen las radios locales, también desaparece una vía crítica para avisar qué carretera colapsó, dónde hay agua, qué hospital está operativo o qué zona necesita evacuación. 

La censura debilita la respuesta humanitaria. Espacio Público registró 238 violaciones a la libertad de expresión en Venezuela durante 2025, 44 detenciones arbitrarias vinculadas al ejercicio de expresión y 66 casos de censura digital. Entre los episodios reportados estuvieron bloqueos a TikTok, Telegram, Canva, la página del CNE y medios digitales. En una crisis, bloquear plataformas o intimidar a quienes informan puede significar dejar a comunidades enteras sin instrucciones, sin verificación y sin voz. 

Los ejemplos son concretos. Tras el sismo, medios internacionales reportaron restricciones al ingreso de periodistas a zonas colapsadas de La Guaira, bajo argumentos de seguridad. En paralelo, organizaciones como Espacio Público han documentado cómo los cierres de emisoras en estados fronterizos y rurales producen “desiertos informativos”, es decir, lugares donde la gente queda más expuesta porque no tiene canales cercanos para denunciar, pedir ayuda o recibir alertas confiables. 

La comunicación de crisis tiene una regla incómoda: el silencio también comunica. Si autoridades, empresas, medios y organizaciones humanitarias no llenan el vacío con información útil, lo llenan los rumores. Por eso el modelo CERC de los CDC resume seis principios para emergencias: ser primero, ser correcto, ser creíble, expresar empatía, promover la acción y mostrar respeto. No se trata de hablar más. Se trata de hablar mejor. 

En medio de este contexto, periodistas venezolanos exiliados han tratado de romper el cerco informativo. Un ejemplo claro es lo que han hechos desde Te lo Cuento News donde periodistas se han dado a la tarea de verificar la información para difundirla a través de canales como WhatsApp a las personas que están en Venezuela. 

En un sismo, un buen mensaje no es un comunicado largo. Es una instrucción concreta: no usar ascensores, cerrar el gas si hay fuga, acudir a puntos seguros, no saturar líneas de emergencia, verificar fuentes oficiales y reportar desaparecidos por canales establecidos. La buena comunicación reduce fricción; la mala comunicación la multiplica. 

Hoy las crisis se viven en dos territorios al mismo tiempo: el físico y el digital. La Federación Internacional de la Cruz Roja ha advertido que la información dañina ya no es un asunto periférico, sino un desafío operativo y estratégico que puede erosionar la confianza, dificultar el acceso a la ayuda y poner en riesgo a comunidades y voluntarios. Su secretario general, Jagan Chapagain, lo ha dicho con claridad: la información es tan esencial como la comida, el agua y el refugio. 

Venezuela nos recuerda que la comunicación no es un accesorio de la respuesta humanitaria. Es parte de la respuesta. En medio del desastre, las palabras pueden ordenar, contener, orientar o agravar. Y cuando informar se vuelve riesgoso, el papel de los medios independientes, periodistas locales, radios comunitarias, corresponsales y ciudadanos se vuelve todavía más importante: documentar, verificar y conectar a quienes necesitan ayuda con quienes pueden darla. 

La pregunta no debería ser si una institución va a comunicar, sino si está preparada para hacerlo con verdad, velocidad, empatía y utilidad cuando más importa.

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El mejor inicio mundialista de la historia del equipo de México https://www.merca20.com/el-mejor-inicio-mundialista-de-la-historia-del-equipo-de-mexico/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-mejor-inicio-mundialista-de-la-historia-del-equipo-de-mexico Tue, 30 Jun 2026 06:35:15 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585008 profesionales de las RRPP

El tricolor es la selección con más derrotas acumuladas en la historia de los Mundiales, con 28 partidos perdidos, una cifra que refleja tanto su notable constancia para clasificarse a la máxima justa del futbol como las dificultades que históricamente ha enfrentado]]>
profesionales de las RRPP

La edición de 2026 representa ya un antes y un después para la Selección Mexicana de Fútbol, pues el equipo dirigido por Javier Aguirre consiguió por primera vez un paso perfecto en una fase de grupos de una Copa del Mundo. El tricolor derrotó 2-0 a Sudáfrica; superó 1-0 a Corea del Sur; y cerró con una victoria de 3-0 sobre República Checa, para sumar nueve puntos de nueve posibles, una marca inédita para México en el torneo. Además de encadenar tres triunfos consecutivos, el equipo destacó por su solidez defensiva al completar la fase de grupos sin recibir un solo gol, igualando el registro conseguido por el representativo nacional en México 1970. Lo anterior constituye el mejor inicio mundialista de la historia del equipo representativo de México.

Los récords de México en la historia de los Mundiales de Fútbol tienen claroscuros. Desde la hazaña del inicio perfecto en este torneo en el Mundial 2026, hasta el peso de ser el país con más derrotas en la máxima fiesta del futbol, la Selección Mexicana mantiene una de las relaciones más largas, apasionadas y complejas con la Copa Mundial de la FIFA.

El equipo representativo de nuestro país en los campeonatos mundiales de la FIFA participó en uno de los dos partidos inaugurales del primer campeonato mundial, que se llevó a cabo en Uruguay, enfrentando a la selección de Francia, en 1930. Aunque el resultado fue una derrota por 4-1, aquel encuentro colocó al tricolor en una de las primeras páginas de la historia del futbol internacional. 

Ese mismo campeonato dejó otras dos marcas protagonizadas por Manuel Rosas. Primero se convirtió en el autor del primer gol de penal en la historia de los Mundiales y, posteriormente, durante el encuentro frente a Chile, anotó el primer autogol registrado en la competencia.

Desde entonces, el combinado nacional ha construido marcas memorables. Algunas de ellas alimentan el orgullo de la afición; otras recuerdan los episodios más difíciles del futbol mexicano.

Un gol de ensueño

Si existe un gol mexicano inmortal, ese pertenece a Manuel Negrete, considerado una obra de arte. El 15 de junio de 1986, durante los octavos de final del Campeonato Mundial que se llevó a cabo en México, en el partico frente a Bulgaria, el mediocampista ejecutó una espectacular tijera tras una pared aérea con Javier Aguirre, enviando el balón al fondo de la portería y dejando una de las postales más emblemáticas del futbol.

La anotación trascendió generaciones al grado de que, en abril de 2018, fue elegida por aficionados de todo el mundo, en una votación organizada por la FIFA, como el gol más bello en la historia de las Copas del Mundo, por encima incluso de la legendaria definición de Diego Armando Maradona frente a Inglaterra en ese mismo torneo.

El primer “Cinco Copas”

Hablar de longevidad en los Mundiales es hablar de Antonio “La Tota” Carbajal.

El histórico guardameta rompió todos los esquemas al convertirse en el primer futbolista en disputar cinco Copas del Mundo de manera consecutiva, una hazaña que parecía impensable para su época.

Carbajal defendió la portería nacional en Brasil 1950, Suiza 1954, Suecia 1958, Chile 1962 e Inglaterra 1966, ganándose para siempre el apodo de “El Cinco Copas”, una marca que décadas más tarde igualarían otras figuras del futbol internacional.

La Selección con más derrotas

No todos los registros son motivo de celebración. La constante presencia del representativo nacional en las Copas del Mundo, pero también sus frecuentes eliminaciones antes de las fases decisivas, México encabeza una de las estadísticas menos deseadas del torneo. El tricolor es la selección con más derrotas acumuladas en la historia de los Mundiales, con 28 partidos perdidos, una cifra que refleja tanto su notable constancia para clasificarse a la máxima justa del futbol como las dificultades que históricamente ha enfrentado para dar el salto hacia las últimas instancias.

Está abierta la posibilidad de que en este Campeonato Mundial la Selección Nacional de nuestro país rompa más récords, esperemos que sean de los positivos.

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Paneles sintéticos como herramienta de investigación de IA https://www.merca20.com/paneles-sinteticos-como-herramienta-de-investigacion-de-ia/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=paneles-sinteticos-como-herramienta-de-investigacion-de-ia Tue, 30 Jun 2026 06:30:19 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585004 mauricio carrandi

Siempre he sido de la idea de que la tecnología y las nuevas herramientas hay que entenderlas usándolas y luego agregarlas al portafolio de metodologías que perfeccionan y sofistican nuestro trabajo en la comunicación]]>
mauricio carrandi

En las últimas semanas me encontré con el mundo de los paneles sintéticos, que utilizan la IA para hacer investigación de mercado a través de perfiles agenténticos que simulan perfiles de consumidor y con los que se pueden hacer focus groups de muestras muy grandes, con arquetipos digitales que pueden ofrecer respuestas espontáneas, respuestas a preguntas dirigidas y conversación. No quiero dar detalles técnicos ni de programación, al no ser experto, ni entrar en la polémica de la sustitución humana por las nuevas formas de IA generativa, prefiero ofrecer una perspectiva de usuario y de estudioso de lo que define a los perfiles de consumidor que nos han acompañado, como industria, toda la vida. En cuanto a lo técnico, me acordé de mi abuelita quien llamaba a la tecnología “artes del demonio”.

Así fue como llegó un buen amigo a mi oficina a explicarme el panel que integra a cerca de 70 mil arquetipos digitales que representan al mismo número de perfiles individuales y personalizados, hechos con base en las características de lo que una persona real puede proyectar al analizar grandes cantidades de información extraída por la IA. Mientras lo escuchaba, pensaba en la cantidad de veces en las que alguien me ha presentado una tecnología que cambiaría los paradigmas, como cuando escuché del VTR de YouTube para analizar la efectividad de las campañas y extraer respuestas de consumo de video, o la persona que llegó a decirme que la empresa en la que trabajaba tendría que invertir un mínimo de 10 millones de dólares en Myspace para ser relevante en el mundo digital, o quien me explicó el blockchain de las criptomonedas como sustitución de las monedas bancarias; pero, sobre todo, pensaba en mi abuelita.

Como en veces anteriores, decidí hacer una prueba con un caso real y el resultado fue asombroso al compararlo con un ejercicio “analógico” y a una velocidad increíble, pero lo que también pasó fue que detonó una reflexión sobre las herramientas que usamos para perfilar a un target y que no consideran muchas variables; ya sea que hablemos de perfiles socioeconómicos, psicográficos, los 4 temperamentos de Florence Littauer, los 12 arquetipos descritos en El Héroe y el Proscrito por Pearson y Mark basados en los estudios de Carl Jung, o los 4 perfiles de consumidor que planteó en los años 70 Jean Marie Floch haciendo eco a las 4 posiciones semióticas de Aristóteles: Práctico, Crítico, Mítico y Lúdico, que yo he usado desde hace muchos años en mis estrategias de comunicación. De ahí que, comparado con lo que hoy usamos, 70 mil variables se antojaban suficiente para poder asumir una merma considerable en un estudio y aún así tener una idea muy cercana de lo que un panel puede revelar, algo parecido al famoso “wisdom of the crowd”… Y si no tenemos a alguno específico que necesites, concluyó mi amigo, lo hacemos sin problema.

Siempre he sido de la idea de que la tecnología y las nuevas herramientas hay que entenderlas usándolas y luego agregarlas al portafolio de metodologías que perfeccionan y sofistican nuestro trabajo en la comunicación. La adopción de lo nuevo sólo puede incrementar la efectividad en beneficio de nuestros clientes y sus marcas, además de mantenernos creativos e incrementar el valor de lo que hacemos como profesionales, aunque el vértigo de la velocidad con las que las cosas cambian nos recuerde frecuentemente a la abuelita.

 

 

 

 

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La nube ya domina la inversión tecnológica mundial y la IA acelera su crecimiento https://www.merca20.com/la-nube-ya-domina-la-inversion-tecnologica-mundial-y-la-ia-acelera-su-crecimiento/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-nube-ya-domina-la-inversion-tecnologica-mundial-y-la-ia-acelera-su-crecimiento Mon, 29 Jun 2026 08:00:04 +0000 https://www.merca20.com/?p=12584901 La nube ya domina la inversión tecnológica mundial y la IA acelera su crecimiento Cortesía: Canva

El crecimiento responde a una necesidad clara, ya que las empresas requieren mayor capacidad de procesamiento, almacenamiento y redes para responder al auge de tecnologías]]>
La nube ya domina la inversión tecnológica mundial y la IA acelera su crecimiento Cortesía: Canva

La nube ya domina la inversión tecnológica mundial y la IA acelera su crecimiento Cortesía: Canva
Cortesía: Canva

La transformación digital ya no se mide únicamente por la compra de servidores o la construcción de nuevos centros de datos. Hoy, las empresas están apostando cada vez más por contratar infraestructura en la nube, un cambio que está modificando la forma en que operan, almacenan información y despliegan aplicaciones.

De acuerdo con el más reciente estudio de Statista, el gasto empresarial en servicios de infraestructura cloud alcanzará 419 mil millones de dólares durante 2025, lo que representa un incremento de 89 mil millones de dólares respecto al año anterior. La cifra confirma que la nube se ha convertido en el principal destino de inversión tecnológica para las organizaciones.

El crecimiento responde a una necesidad clara, ya que las empresas requieren mayor capacidad de procesamiento, almacenamiento y redes para responder al auge de tecnologías como la inteligencia artificial, el análisis de datos y las plataformas digitales.

Mientras hace apenas unos años el hardware era el eje de la infraestructura tecnológica, hoy las organizaciones prefieren contratar capacidad bajo demanda, con mayor flexibilidad y menores tiempos de implementación.

La inteligencia artificial acelera la migración hacia la nube

La expansión de la inteligencia artificial generativa está modificando por completo las prioridades de inversión en tecnología. Modelos cada vez más complejos necesitan enormes cantidades de capacidad computacional, algo que pocas empresas pueden desarrollar por sí mismas.

En este escenario, los proveedores de nube se han convertido en aliados estratégicos para compañías de prácticamente todos los sectores.

Desde bancos y retailers hasta fabricantes y empresas de medios están trasladando cargas de trabajo a plataformas cloud para acceder a infraestructura especializada sin realizar inversiones multimillonarias en centros de datos propios.

El informe también muestra que el mercado de hardware y software para data centers continúa creciendo, pero el ritmo de expansión del cloud es cada vez mayor gracias a la demanda de soluciones modernas de redes, almacenamiento y bases de datos.

Esta tendencia también explica por qué los gigantes tecnológicos mantienen inversiones récord en nuevos centros de datos: aunque las empresas consumen servicios en la nube, detrás de ellos existe una enorme infraestructura física que continúa expandiéndose para soportar aplicaciones de inteligencia artificial, analítica avanzada y servicios digitales a escala global.

La nube ya es una decisión de negocio, no solo de tecnología

La conversación sobre cloud dejó de pertenecer exclusivamente a los departamentos de TI. Hoy impacta directamente las estrategias de negocio, la velocidad de innovación y la competitividad de las empresas.

La posibilidad de escalar recursos en minutos, reducir costos operativos y acelerar el desarrollo de nuevos productos ha convertido a la nube en una ventaja competitiva. Esto explica por qué cada vez más organizaciones priorizan este modelo frente a la adquisición de infraestructura tradicional.

El avance del cloud tampoco significa el fin de los centros de datos. Por el contrario, ambos mercados evolucionan de manera paralela: mientras las empresas consumen más servicios en la nube, los operadores continúan construyendo instalaciones de mayor capacidad para atender una demanda que sigue creciendo impulsada por la inteligencia artificial, los servicios digitales y la economía basada en datos.

Las cifras dejan claro que el futuro de la infraestructura tecnológica estará cada vez más ligado al modelo cloud. La nube ya no es una alternativa para las empresas: se ha convertido en el nuevo estándar sobre el que se construirá la próxima generación de negocios digitales.

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La IA define los nuevos costos en la tecnología: Microsoft, Apple y Xiaomi se enfrentan a un nuevo reto tecnológico https://www.merca20.com/la-ia-define-los-nuevos-costos-en-la-tecnologia-microsoft-apple-y-xiaomi-se-enfrentan-a-un-nuevo-reto-tecnologico/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-ia-define-los-nuevos-costos-en-la-tecnologia-microsoft-apple-y-xiaomi-se-enfrentan-a-un-nuevo-reto-tecnologico Mon, 29 Jun 2026 07:55:17 +0000 https://www.merca20.com/?p=12584685

En 2026, el principal factor que está redefiniendo el precio de la tecnología es la inteligencia artificial.]]>

FOTOARTE: MERCA2.0

Comprar una laptop, una consola o incluso un celular ya no depende únicamente de la marca o las especificaciones técnicas. En 2026, el principal factor que está redefiniendo el precio de la tecnología es la inteligencia artificial.

Lo que comenzó como una revolución de software hoy está impactando directamente en el hardware. El resultado es claro: dispositivos más caros, cadenas de suministro tensionadas y empresas obligadas a replantear su estrategia de precios.

La expansión acelerada de la inteligencia artificial ha generado una demanda sin precedentes de componentes clave como memoria RAM, chips de alto rendimiento y almacenamiento avanzado.

Centros de datos, empresas de nube y desarrolladores de modelos generativos están comprando grandes volúmenes de estos insumos para entrenar sistemas cada vez más complejos. Esto ha provocado menor disponibilidad de memoria para electrónica de consumo, aumento en los costos de producción, prioridad de los fabricantes hacia clientes de IA industrial y presión en la cadena global de semiconductores.

La consecuencia es directa: la IA está redefiniendo no solo la forma en que se usa la tecnología, sino también cuánto cuesta fabricarla.

Apple y el ajuste de precios en su ecosistema

Apple ya reflejó este impacto en varios de sus productos.

Entre los aumentos más relevantes destacan el MacBook Air con 512 GB que pasó de 1,099 a 1,299 dólares, el MacBook Pro de 1 TB que subió de 1,699 a 1,999 dólares, el iPad Air base que aumentó de 599 a 749 dólares y ajustes adicionales en Apple TV y HomePod.

La empresa había intentado absorber parte del incremento de costos durante meses, pero el encarecimiento de componentes terminó por hacer inviable mantener esa estrategia.

Microsoft y el aumento en las consolas Xbox

Microsoft también ajustó su estructura de precios en su división de videojuegos.

Las consolas Xbox subirán entre 100 y 150 dólares según el modelo, marcando un cambio importante en un sector que históricamente había mantenido precios estables.

Durante años, las consolas se vendieron con márgenes muy bajos, apostando a recuperar ganancias en videojuegos y servicios digitales. Ese modelo ahora enfrenta presión por el aumento en el costo de memoria y almacenamiento.

El efecto en cadena dentro del gaming y la electrónica

El aumento no se limita a consolas. Los mismos componentes utilizados para entrenar modelos de IA son los que se emplean en computadoras personales, smartphones, tablets, consolas de videojuegos y sistemas de entretenimiento.

Cuando la demanda de IA crece, los fabricantes priorizan a los clientes que compran grandes volúmenes para centros de datos, lo que reduce la disponibilidad para productos de consumo.

Xiaomi y la estrategia de compensación por software

En este contexto, Xiaomi enfrenta un escenario distinto.

La empresa ha reconocido el aumento en los costos de memoria RAM y almacenamiento, pero ha optado por no trasladar completamente ese impacto al consumidor.

Su estrategia se basa en la optimización de software con HyperOS 4, buscando mejorar el rendimiento sin depender tanto del hardware más caro. Esto le permite mantener precios competitivos en mercados sensibles.

Un mercado redefinido por la inteligencia artificial

El impacto de la IA ya no se limita a los modelos digitales o a las herramientas de productividad. Está reorganizando toda la cadena de valor tecnológica.

La presión sobre la memoria y los chips ha creado un escenario donde la competencia ya no es solo por innovación, sino por acceso a componentes.

Esto está empujando a la industria hacia mayor diferenciación entre gamas de productos, aumento sostenido en dispositivos premium, estrategias de optimización de software para reducir costos y competencia directa entre IA y electrónica de consumo por recursos.

 

 

 

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Gráfica del día: Las plataformas de streaming con más visualizaciones https://www.merca20.com/grafica-del-dia-las-plataformas-de-streaming-con-mas-visualizaciones/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-las-plataformas-de-streaming-con-mas-visualizaciones Mon, 29 Jun 2026 07:50:38 +0000 https://www.merca20.com/?p=12584897 Gráfica del día: Las plataformas de streaming con más visualizaciones

La generación Z es el grupo de edad más activo, con un promedio de 111 minutos diarios]]>
Gráfica del día: Las plataformas de streaming con más visualizaciones

Gráfica del día: Las plataformas de streaming con más visualizaciones
Foto: Merca 2.0

Cada minuto que una persona dedica a ver contenido en streaming forma parte de una competencia cada vez más intensa entre las principales plataformas digitales. En un entorno donde la atención del usuario se ha convertido en el recurso más valioso, las compañías del sector ajustan sus estrategias para mantener y aumentar el tiempo de consumo. Un reciente análisis de Digital i permite observar cómo evolucionaron los hábitos de consumo entre 2024 y 2025 y cuáles son los servicios con mayor nivel de visualizaciones.

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¿Cuáles son las plataformas de streaming con más visualizaciones?

Los usuarios distribuyen su tiempo de visualización entre múltiples servicios, dependiendo del tipo de contenido que buscan consumir. De acuerdo con el análisis, las plataformas de streaming con más visualizaciones son:

  • 1. YouTube
  • 2. Netflix
  • 3. Disney+
  • 4. Prime Video
  • 5. Max

Síguenos en Google

YouTube continúa liderando en tiempo de consumo diario, consolidándose como una de las plataformas más influyentes del ecosistema digital. Entre 2024 y 2025, el promedio de uso diario por cuenta aumentó de 87.2 minutos a 99.1 minutos, lo que refleja un crecimiento constante en la atención de los usuarios.

Dentro de este comportamiento, la generación Z mantiene un papel central. Este grupo registra un promedio de 111 minutos diarios en YouTube, lo que confirma su alto nivel de interacción con la plataforma y su preferencia por contenidos variados que van desde entretenimiento corto hasta transmisiones en vivo y videos de larga duración.

Netflix, por su parte, sigue siendo uno de los actores más relevantes del sector del streaming. Aunque el tiempo promedio de visualización por cuenta disminuyó de 100.5 minutos en 2024 a 93.4 minutos en 2025, la plataforma mantiene una posición sólida dentro del mercado global. Su catálogo de producciones originales, series internacionales y películas sigue atrayendo a millones de usuarios en todo el mundo.

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Un dato relevante del informe es el papel de Netflix fuera de su propio servicio. Su canal oficial en YouTube registró el mayor alcance entre todos los canales de la plataforma en 2025, con 78.2 millones de cuentas únicas, lo que refuerza su estrategia de promoción de contenidos mediante clips, avances y material exclusivo.

En el caso de Disney+, la plataforma continúa posicionándose como uno de los servicios más fuertes dentro del sector familiar y del contenido de franquicias. Su estrategia se basa en la explotación de universos como Marvel, Star Wars y Pixar.

Prime Video también forma parte del grupo de plataformas con mayor nivel de visualizaciones. Su crecimiento se apoya en una combinación de catálogo de películas, series originales y la integración con el ecosistema de servicios de su empresa matriz.

Max, anteriormente conocido por su evolución dentro del mercado de contenidos bajo demanda, se mantiene como otro de los servicios relevantes en la industria. Su enfoque en producciones de alto presupuesto, series premium y estrenos exclusivos le permite competir directamente en el segmento de entretenimiento más consolidado.

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El mercado del streaming en 2026

El comportamiento de los usuarios indica que el tiempo de visualización continúa siendo uno de los principales indicadores para medir el desempeño dentro del sector del streaming. Ante una competencia cada vez más fuerte, las compañías concentran sus esfuerzos en aumentar la permanencia de los usuarios dentro de sus servicios y en optimizar la distribución de contenido para sostener el nivel de alcance y consumo en audiencias más fragmentadas.

Las estrategias de crecimiento también se enfocan en reforzar el alcance global mediante catálogos más amplios, producción de contenido original y presencia en múltiples dispositivos y formatos. Al mismo tiempo, las proyecciones del sector señalan un mercado en el que la atención del usuario seguirá siendo el recurso central, con plataformas ajustando sus modelos para mantener la relevancia frente a cambios continuos en los hábitos de consumo digital.

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Coca-Cola convierte el Tour del Trofeo de la Copa Mundial de la FIFA™, en una experiencia emocional en México https://www.merca20.com/coca-cola-convierte-el-tour-del-trofeo-de-la-copa-mundial-de-la-fifa-en-una-experiencia-emocional-en-mexico/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=coca-cola-convierte-el-tour-del-trofeo-de-la-copa-mundial-de-la-fifa-en-una-experiencia-emocional-en-mexico Mon, 29 Jun 2026 07:35:17 +0000 https://www.merca20.com/?p=12585257

Con experiencias inmersivas y activaciones multigeneracionales, la marca convirtió el Tour del Trofeo de la Copa Mundial de la FIFA™, en un caso de éxito. ]]>

Foto cortesía Coca-Cola

Actualmente las marcas pelean por segundos de atención en medio del ruido digital, el Tour del Trofeo de la Copa Mundial de la FIFA™, presentado por Coca-Cola, dejó claro que el marketing experiencial ya no se trata solo de activar consumidores, se trata de construir memoria colectiva.

Lo que recorrió México durante 23 días no fue únicamente uno de los símbolos deportivos más reconocidos del planeta. Fue una operación cultural cuidadosamente diseñada para conectar emoción, identidad y pertenencia en uno de los mercados futboleros más importantes del mundo rumbo a la Copa Mundial de la FIFA 2026™. También fue una plataforma para comenzar a construir el legado de la Copa Mundial de la FIFA 2026™ en México, vinculando la experiencia de los aficionados con iniciativas de sostenibilidad, recuperación de envases y espacios comunitarios que buscan permanecer más allá del torneo.

Foto cortesía Coca-Cola

Marketing experiencial

La magnitud del recorrido confirmó el poder del marketing físico en plena era digital. Durante su paso por el país, el Tour del Trofeo de la Copa Mundial de la FIFA™, presentado por Coca-Cola, reunió a 127 mil asistentes en nueve ciudades abiertas al consumidor. A ello se sumó el evento de cierre en Monterrey encabezado por J Balvin, que convocó a más de 28 mil personas adicionales, llevando el alcance total de la iniciativa a más de 154 mil asistentes.

Ciudad de México lideró la convocatoria con más de 27 mil visitantes, seguida de Monterrey con más de 16 mil , Mérida con más de 15 mil y Puebla con 13 mil. Chihuahua también superó los 11 mil asistentes, mientras Guadalajara, León, Veracruz y Querétaro consolidaron una participación regional.

Foto cortesía Coca-Cola

Según datos de EventTrack, más del 70% de los consumidores recuerdan mejor una marca cuando interactúan físicamente con ella. Ese dato le da más valor a la experiencia, ya que en un entorno donde la publicidad digital enfrenta fatiga, saturación y pérdida de atención, las experiencias inmersivas se están convirtiendo en uno de los activos más poderosos.

El trofeo como narrativa emocional

El Tour del Trofeo de la Copa Mundial de la FIFA™, presentado por Coca-Cola, operó con una experiencia en México que integró seis espacios temáticos y 31 activaciones donde el público no solo observaba el trofeo, sino que participaba activamente en una narrativa futbolera diseñada para despertar emociones.

Foto cortesía Coca-Cola

Hologramas, memorabilia mundialista, simulaciones deportivas, contenidos audiovisuales y dinámicas de personalización construyeron un recorrido pensado para provocar recuerdos y sentido de pertenencia.

Ahí estuvo uno de los mayores aciertos estratégicos de Coca-Cola: transformar el fútbol en una experiencia multigeneracional. Padres, hijos y jóvenes compartieron espacios donde la nostalgia de los Mundiales de 1970 y 1986 convivió con la expectativa del torneo de 2026.

Foto cortesía Coca-Cola

México clave tumbo al Mundial 2026

La parada del trofeo en Chichén Itzá terminó de reforzar esa narrativa. Llevar el símbolo máximo del fútbol mundial a uno de los sitios arqueológicos más importantes del planeta no solo generó una imagen poderosa; también funcionó como una declaración de branding global con identidad local.

Foto cortesía Coca-Cola

Asimismo, la sostenibilidad también dejó de ser un accesorio decorativo dentro de la estrategia. Durante el recorrido se recuperaron 86 mil 500 envases mediante activaciones de reciclaje en 10 eventos. Las activaciones involucraron a más de 20 mil 800 personas que participaron en dinámicas de recuperación y separación de materiales. El esfuerzo involucró la participación de más de 80 personas dedicadas a actividades de recuperación, educación ambiental y manufactura. Además, contó con la colaboración de socios embotelladores como Arca Continental, Bepensa y Coca-Cola FEMSA, así como de aliados estratégicos como ECOCE y Recíclalo. En conjunto, este trabajo demostró cómo las experiencias masivas pueden incorporar métricas ambientales tangibles como parte central de su propuesta de valor.

Los resultados fueron especialmente relevantes en Guadalajara, Monterrey y Ciudad de México, donde se logró recuperar el equivalente a un envase por cada asistente, demostrando el potencial de este tipo de experiencias para movilizar comportamientos sostenibles a gran escala.

Más allá de la recuperación de envases durante el recorrido, la estrategia contempla que los contenedores tipo balón permanezcan como puntos de acopio en estados sede, extendiendo el impacto ambiental rumbo a 2026 y más allá del torneo.

El impacto de la experiencia

Detrás de la emoción también existió un impacto económico importante. Cada sede implicó alrededor de 150 personas en operación y 80 en actividades de montaje, generando más de mil 800 empleos temporales a nivel nacional.

Foto cortesía Coca-Cola

Además, proveedores y empresas locales participaron en sectores como hotelería, logística, alimentos y transporte, convirtiendo el Tour del Trofeo de la Copa Mundial de la FIFA™, presentado por Coca-Cola, en un pequeño ecosistema económico itinerante.

Más allá de las cifras, el recorrido dejó un mensaje contundente para la industria: el futuro del marketing masivo no estará definido únicamente por algoritmos o segmentación digital. Estará marcado por la capacidad de crear experiencias culturalmente significativas. 

Experiencias masivas comienzan a incorporar métricas ambientales tangibles como parte central de su narrativa de marca

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El Mundial cambia el consumo en México: Gen Z apuesta por la experiencia y Millennials por el control del gasto https://www.merca20.com/el-mundial-cambia-el-consumo-en-mexico-gen-z-apuesta-por-la-experiencia-y-millennials-por-el-control-del-gasto/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-mundial-cambia-el-consumo-en-mexico-gen-z-apuesta-por-la-experiencia-y-millennials-por-el-control-del-gasto Mon, 29 Jun 2026 07:15:07 +0000 https://www.merca20.com/?p=12584168 aficionados audiencias consumidores mundial_2026 (32)

Un estudio de PayPal revela que diferencias en la forma en que la Gen Z y millenials consumen, pagan y disfrutan del futbol en el Mundial]]>
aficionados audiencias consumidores mundial_2026 (32)

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GOBIERNO DE LA CDMX

La Copa del Mundo no solo mueve pasión en la cancha, sino también miles de millones de pesos en el comercio. Un estudio de PayPal revela que el torneo marcará diferencias claras en la forma en que las generaciones más jóvenes consumirán, pagarán y disfrutarán del futbol.

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De acuerdo con el PayPal Soccer Fans Report, la Generación Z y los Millennials compartirán el entusiasmo por el torneo, pero sus hábitos de compra reflejan prioridades completamente distintas. Mientras los más jóvenes privilegian la experiencia social y el consumo espontáneo, los Millennials ponen mayor atención en la seguridad, la planeación financiera y el control de sus gastos.

La Generación Z rompe el mito de ser la más “cashless”

Aunque suele asociarse a la Generación Z con los pagos digitales, la investigación de PayPal encontró un comportamiento inesperado: este grupo muestra una mayor disposición que los Millennials para utilizar efectivo durante la temporada futbolística.

Los jóvenes entre ambas generaciones prefieren pagar en efectivo en diferentes momentos de la experiencia mundialista, desde hoteles y hospedaje hasta restaurantes, vuelos, boletos y fan zones.

Entre los principales resultados destacan:

  • 42% de la Generación Z usaría efectivo para hospedaje, frente al 22% de los Millennials.
  • 44% pagaría en efectivo en fan zones o eventos públicos, contra 27%.
  • 58% recurriría al efectivo en restaurantes o sports bars, mientras que entre Millennials la cifra baja a 43%.
  • Incluso para adquirir boletos, 39% de Gen Z optaría por efectivo frente a 27% de los Millennials.

Estos datos muestran que, pese al crecimiento de los pagos digitales, el efectivo continúa desempeñando un papel importante durante eventos masivos.

Los Millennials priorizan seguridad y control financiero

El estudio también identifica una diferencia importante en la forma en que ambas generaciones toman decisiones de compra.

Para los Millennials, el método de pago ideal debe ofrecer mayor protección y ayudarles a administrar su presupuesto. Según PayPal:

  • 76% considera que la seguridad es un factor “muy importante” al elegir cómo pagar.
  • 61% busca mantener un mayor control de su presupuesto.
  • 37% intenta reducir el uso de efectivo.

En contraste, entre la Generación Z esos porcentajes disminuyen a 61%, 44% y 18%, respectivamente.

El futbol también cambia lo que comen los aficionados

La investigación muestra que la experiencia gastronómica durante el torneo también varía entre generaciones. La Generación Z convierte cada partido en un momento para consumir alimentos preparados:

  • 59% prefiere pizza.
  • 39% elige hamburguesas.
  • 15% busca comida callejera o especialidades locales.

Los Millennials, por su parte, mantienen hábitos más tradicionales frente a la televisión. El 60% afirma que acompañará los encuentros con botanas y papas, frente al 50% registrado entre Gen Z.

Ver el partido también refleja diferencias generacionales

PayPal encontró que la Generación Z privilegia el componente social del torneo. El 46% planea reunirse en casas de familiares o amigos para asistir a watch parties, mientras que solo 36% de los Millennials contempla esa opción.

En cambio, los Millennials prefieren ambientes más pequeños y organizados: 36% planea ver los partidos en casa con grupos reducidos, frente al 26% de Gen Z.

Otro dato relevante es que el 34% de los integrantes de la Generación Z se declara “no fan” del futbol, aunque un 23% se identifica como social viewer, es decir, participa principalmente por la convivencia y el ambiente que genera el evento deportivo.

Las compras de alto valor también muestran diferencias

Las diferencias continúan cuando aumentan los montos de compra.

En adquisiciones superiores a 70 mil pesos, los Millennials muestran mayor interés en utilizar esquemas de pagos a plazos o Buy Now, Pay Later.

En contraste, la Generación Z mantiene una mayor preferencia por utilizar efectivo incluso para compras de alto valor.

El Mundial representa una oportunidad para el comercio electrónico

El comportamiento detectado por PayPal coincide con las tendencias observadas por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), que identifica al Mundial como una de las principales temporalidades comerciales del año para el ecosistema digital mexicano.

Según el informe Consumer Pulse abril-junio 2026, el 38% de los consumidores digitales en México tiene intención de realizar compras relacionadas con el torneo.

El perfil de este comprador corresponde principalmente a hombres de la Generación Z pertenecientes a segmentos socioeconómicos altos, interesados en aprovechar promociones y mejorar su experiencia para seguir los partidos.

Entre las categorías con mayor intención de compra destacan:

  • Moda y accesorios.
  • Alimentos y bebidas.
  • Servicios de streaming.
  • Electrónica y tecnología.
  • Productos para reuniones en casa, como parrillas, utensilios y decoración temática.

La AMVO también señala que la planeación será un factor determinante: la mayoría de los consumidores pretende realizar sus compras entre una y tres semanas antes del inicio del torneo para aprovechar promociones y garantizar disponibilidad de productos.

Otro aspecto relevante es la consolidación de la omnicanalidad. Seis de cada diez compradores combinarán tiendas físicas y comercio electrónico, mientras que siete de cada diez desean recibir ofertas en tiempo real durante los partidos y casi nueve de cada diez muestran disposición a comprar mediante transmisiones en vivo, lo que abre nuevas oportunidades para estrategias de live shopping.

Los métodos de pago más utilizados durante esta temporalidad serán la tarjeta de débito, la tarjeta de crédito y el efectivo, confirmando que los consumidores mexicanos continúan combinando soluciones tradicionales y digitales según el tipo de compra.

 

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Cuando comprar pirata financia el crimen: falsificaciones y crimen organizado, lo que el consumidor no siempre ve https://www.merca20.com/cuando-comprar-pirata-financia-el-crimen-falsificaciones-y-crimen-organizado-lo-que-el-consumidor-no-siempre-ve/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=cuando-comprar-pirata-financia-el-crimen-falsificaciones-y-crimen-organizado-lo-que-el-consumidor-no-siempre-ve Mon, 29 Jun 2026 07:15:07 +0000 https://www.merca20.com/?p=12584818 jersey mexico holograma pirateria impi_2026 (1)

El IMPI advierte que la piratería puede financiar al crimen organizado. Conoce los riesgos económicos, sociales y para los consumidores]]>
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FOTO: LAURA ISLAS | MERCA2.0

Comprar una bolsa, unos tenis, un perfume o un cargador “pirata” suele parecer una forma de ahorrar dinero. Sin embargo, detrás de ese aparente beneficio existe una cadena económica que, en muchos casos, está vinculada con delitos como la corrupción, la extorsión, el fraude e incluso la delincuencia organizada, además de afectar a empresas, trabajadores y consumidores.

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El más reciente Estudio sobre mercados notorios de piratería en México, elaborado por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI), advierte que la compra de productos falsificados no solo representa una violación a los derechos de propiedad intelectual, sino que también puede fortalecer estructuras criminales que operan alrededor del comercio ilícito.

A ello se suma un fenómeno económico de escala global. Datos de Statista muestran que el mercado de las falsificaciones continúa creciendo impulsado por el comercio electrónico, las redes sociales y las cadenas internacionales de distribución, convirtiéndose en una de las principales amenazas para las marcas, la innovación y la seguridad de los consumidores.

IMPI mapea el mercado de la piratería en México

Por primera vez, el IMPI realizó un mapeo nacional de los principales mercados físicos donde existe una alta presencia de mercancía falsificada.

El estudio identificó 148 mercados notorios distribuidos en 61 municipios y alcaldías de 30 entidades federativas, una cifra considerablemente superior a los registros que anteriormente existían sobre este fenómeno.

Entre los principales hallazgos destacan:

  • Se identificaron 148 mercados notorios.
  • Están presentes en 61 municipios y alcaldías.
  • Yucatán concentra el mayor número de mercados identificados, con 29.
  • Casi la mitad de los mercados comercializa una proporción mayoritaria de productos falsificados.
  • La ropa y los accesorios representan la categoría predominante, seguida por bolsas, cosméticos, alimentos, calzado y productos electrónicos.

El documento que muchas personas desconocen que al adquirir mercancía pirata también pueden estar financiando organizaciones dedicadas a otras actividades ilícitas.

¿Cómo afecta la piratería a la economía mexicana?

El estudio revela que las consecuencias van mucho más allá de la afectación a las grandes marcas.

Las autoridades estatales reportaron que 75% de los mercados identificados generan pérdidas económicas para el comercio formal, principalmente por la disminución de ventas, la evasión de impuestos, la violación de derechos de propiedad intelectual y la pérdida de empleos formales.

Además, el documento identifica impactos como:

  • Disminución de ventas del comercio establecido.
  • Reducción de empleos formales.
  • Menor inversión.
  • Competencia desleal.
  • Menor recaudación fiscal.

Estos efectos terminan repercutiendo tanto en empresas nacionales como internacionales que invierten en innovación, desarrollo de productos y generación de empleo.

¿Qué relación existe entre la piratería y el crimen organizado?

Uno de los aspectos más relevantes del informe del IMPI es que documenta vínculos entre algunos mercados y actividades delictivas. De acuerdo con las autoridades estatales consultadas:

  • 15% de los mercados tiene conocimiento de delitos relacionados con su operación.
  • Entre los ilícitos más frecuentes aparecen robo, riñas, fraude y corrupción.
  • También se reportan casos de extorsión, homicidio, secuestro y robo de vehículos.
  • En 4% de los mercados se identificó la presencia de entre una y tres redes delictivas o de crimen organizado relacionadas con el comercio de mercancía falsificada.

El propio IMPI advierte que la piratería no debe analizarse únicamente como un problema comercial, sino como un fenómeno que también tiene implicaciones para la seguridad pública.

Asimismo, el organismo recuerda que, en colaboración con la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (UNODC), se han identificado esquemas donde la piratería puede estar vinculada con trata de personas y explotación laboral.

¿Qué riesgos existen para los consumidores?

Las consecuencias también alcanzan directamente a quienes compran estos productos. El IMPI señala que muchos artículos falsificados carecen de controles sanitarios, procesos de calidad y mecanismos de trazabilidad, por lo que pueden representar riesgos para la salud.

El estudio documenta reportes relacionados con enfermedades y reacciones cutáneas derivadas del consumo o uso de mercancía falsificada, especialmente en categorías como cosméticos, perfumes y productos de cuidado personal.

A ello se suman posibles riesgos asociados con medicamentos, alimentos, dispositivos electrónicos y cargadores que no cumplen normas oficiales de seguridad.

¿Qué dice Statista sobre el mercado mundial de las falsificaciones?

Los datos recopilados por Statista muestran que el comercio mundial de productos falsificados continúa representando un problema creciente para la economía internacional.

La consultora identifica que las categorías más afectadas incluyen moda, calzado, artículos de lujo, electrónicos, cosméticos y accesorios, mientras que el comercio electrónico y las plataformas digitales han ampliado considerablemente el alcance de este mercado ilegal.

Statista también destaca que las empresas destinan cada vez mayores inversiones en tecnologías basadas en inteligencia artificial, análisis de datos y sistemas de autenticación para detectar productos apócrifos y proteger tanto sus marcas como a los consumidores.

Inteligencia artificial y plataformas digitales, nuevas armas contra la piratería

La lucha contra las falsificaciones ya no depende únicamente de operativos físicos.

Empresas como Amazon, así como fabricantes de artículos de lujo, electrónicos y moda, han incrementado el uso de inteligencia artificial para identificar publicaciones sospechosas, detectar vendedores reincidentes, analizar patrones de fraude y retirar millones de productos falsificados antes de que lleguen al consumidor.

Educación ciudadana, la prioridad para reducir la piratería

El estudio concluye que el combate a la piratería no depende exclusivamente de decomisos o inspecciones.

Cuando las entidades federativas fueron consultadas sobre la medida más importante para reducir este fenómeno, la respuesta más frecuente fue la educación ciudadana, seguida por el fortalecimiento de operativos, reformas legales y una mayor coordinación institucional.

Para el IMPI, informar a los consumidores sobre las consecuencias económicas, sociales y de seguridad que implica comprar productos falsificados puede convertirse en una de las herramientas más efectivas para disminuir la demanda y debilitar las redes que obtienen ganancias del comercio ilegal.

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La autenticidad como ventaja competitiva: por qué las marcas artificiales pierden rápido https://www.merca20.com/la-autenticidad-como-ventaja-competitiva-por-que-las-marcas-artificiales-pierden-rapido/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-autenticidad-como-ventaja-competitiva-por-que-las-marcas-artificiales-pierden-rapido Mon, 29 Jun 2026 07:00:11 +0000 https://www.merca20.com/?p=12584707 La autenticidad en las marcas no es una táctica de marketing; es una filosofía que debe integrarse en el ADN de la empresa.

La explosión de herramientas generativas ha provocado una paradoja. Nunca fue tan fácil producir contenido, pero nunca fue tan difícil generar confianza.]]>
La autenticidad en las marcas no es una táctica de marketing; es una filosofía que debe integrarse en el ADN de la empresa.

La autenticidad en las marcas no es una táctica de marketing; es una filosofía que debe integrarse en el ADN de la empresa.

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El héroe deportivo ya no se mide en goles, se mide en grietas https://www.merca20.com/el-heroe-deportivo-ya-no-se-mide-en-goles-se-mide-en-grietas/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-heroe-deportivo-ya-no-se-mide-en-goles-se-mide-en-grietas Mon, 29 Jun 2026 06:50:41 +0000 https://www.merca20.com/?p=12584803 El Mundial de los 20 mil millones: ¿Más ojos o más corazones? Foto: Especial

Se han escrito muchas historias de grandes campeones olímpicos y atletas que han destacado a nivel mundial, en particular aquellos que tienen que “remar contra marea”]]>
El Mundial de los 20 mil millones: ¿Más ojos o más corazones? Foto: Especial

Historias de grandes campeones deportivos siempre nos han atraído mucho, a mí, en lo personal, porque fui deportista de alto rendimiento en el atletismo en la disciplina de salto de altura, llegué a representar a mi país en juegos centroamericanos, siendo campeón nacional durante tres años. Ello requirió de mucho sacrificio, disciplina y ambición.

Se han escrito muchas historias de grandes campeones olímpicos y atletas que han destacado a nivel mundial, en particular aquellos que tienen que “remar contra marea”, por falta de incentivos o que provienen de segmentos muy vulnerables, ejemplos hay muchos tanto mexicanos como de otros países, tal es el caso que estamos presenciando en esta Copa Mundial de Futbol 2026, del arquero de Cabo Verde Josimar José Évora Dias, mejor conocido como Vozinha.

Hay una imagen que ya es parte del folclor de este mundial: Vozinha, un portero de 40 años, con canas en la barba y los guantes gastados, de rodillas sobre el césped de Atlanta, llorando como si acabara de ganar la final y no de rescatar un empate sin goles.

Y en menos de una semana pasó de tener 40 mil seguidores en Instagram a casi 15 millones, superando a leyendas como Buffon, Neuer o Emiliano Martínez.

Lo curioso no es que se haya vuelto viral. Eso ya lo sabíamos que podía pasar. Lo curioso es por qué se volvió viral, y ahí está la lección que nos interesa: en 2026, el héroe deportivo ya no se vende por lo que hace en la cancha. Se vende por lo que se le quebró antes de llegar a ella.

Cabo Verde, la tercera nación más pequeña en disputar un Mundial, le empató 0-0 a España. Eso, por sí solo, ya era una historia. Pero las hazañas deportivas puras -el “underdog” que sorprende al gigante- se nos volvieron comunes.

Las vemos cada cuatro años, cada torneo, cada fin de semana en alguna liga. Lo que no se nos volvió común es enterarnos de que ese arquero aprendió electricidad con su padre, que firmó su primer contrato profesional hasta los 25 años, que pasó dos décadas en ligas de Angola, Moldavia y Chipre antes de pisar un mundial.

Esa biografía de fracaso administrado, de paciencia forzada, es la que convierte una atajada en relato.

Y el relato necesita una herida. Vozinha tiene varias, pero hay una que es puro guion: su apodo significa “abuelita” en criollo caboverdiano, porque sus padres no pudieron criarlo y crecieron con él sus abuelos. Cuando llora al final del partido, no llora por el resultado. Llora porque sus abuelos ya no están para verlo. Ese dato -que ni siquiera tiene que ver con futbol- es el que de verdad viaja por redes. La gente no comparte el penal atajado. Comparte la herida.

Aquí está el giro que más me interesa de este caso, y el que distingue una historia humana de una historia que se sale de control: la madre de Vozinha trabaja limpiando casas y no pudo costear el viaje ni los trámites de visa para verlo jugar.

Cuando él lo contó en una entrevista, visiblemente quebrado, la historia escaló tanto que el Departamento de Estado de Estados Unidos agilizó los trámites para que pudiera viajar a tiempo para el siguiente partido.

Detente un segundo en eso. Un arquero suplente de un país de medio millón de habitantes movió una decisión migratoria de un gobierno extranjero.

No por presión diplomática, no por hobby, sino porque su llanto fue lo bastante genuino como para volverse noticia, y la noticia lo bastante grande como para volverse incómoda de ignorar.

La humanización del héroe deportivo dejó de ser solo contenido emocional para consumo rápido: se convirtió en una palanca real de poder blando.

Lo que las marcas no pueden comprar

Para cualquiera que trabaje en comunicación, el caso Vozinha es incómodo y fascinante a la vez, porque expone el límite de nuestro oficio.

Llevamos años fabricando “momentos humanos” para atletas y ejecutivos: el detrás de cámaras, la entrevista íntima, el documental de Netflix con música de piano.

Y de pronto aparece un portero que no contrató a nadie, no tuvo agencia, no ensayó nada, y construye en cuatro días lo que cualquier campaña de storytelling tardaría meses en intentar y probablemente no lograría.

La autenticidad involuntaria sigue siendo el activo más caro del mercado, precisamente porque no se puede fabricar.

Se puede acompañar, se puede amplificar, se puede -como hizo la FIFA al recoger su historia para sus canales oficiales- capitalizar después del hecho. Pero no se puede diseñar desde cero sin que se note el truco.

La pregunta que nos queda

Lo que viene ahora para Vozinha es previsible: contratos publicitarios, una página web ya armada para gestionar propuestas, marcas tocando la puerta de un arquero que hace tres semanas nadie conocía fuera de Cabo Verde. Eso también es parte del ciclo.

La pregunta incómoda es qué le queda al relato cuando empieza la monetización. ¿Sigue siendo el abuelito que extraña a sus abuelos, o se convierte en otro producto bien empacado?

Por ahora, mientras Cabo Verde sigue soñando en este Mundial, Vozinha es las dos cosas a la vez. Y quizás esa es la verdad más honesta sobre la humanización del héroe deportivo: no es que el héroe sea más humano que antes.

Es que ahora tenemos las herramientas para verlo llorar en tiempo real, y decidimos que eso vale más que cualquier título.

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El verdadero Mundial se juega en la conversación https://www.merca20.com/el-verdadero-mundial-se-juega-en-la-conversacion/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-verdadero-mundial-se-juega-en-la-conversacion Mon, 29 Jun 2026 06:40:26 +0000 https://www.merca20.com/?p=12584806 El algoritmo jugó con nosotros durante todo el mundial Foto: Especial

En México, una de las mejores señales de esto ha sido el famoso "¿Y si sí?". Una frase simple, espontánea, profundamente mexicana y no dice "vamos a ganar el Mundial"]]>
El algoritmo jugó con nosotros durante todo el mundial Foto: Especial

Siento que este Mundial nos está convirtiendo a todos en estrategas, matemáticos, estadísticos y expertos en criterios de desempate.

Hace unas semanas escribía que lo más importante del mundial no pasa en la cancha. Pasa en la conversación, en los memes, en los grupos de WhatsApp, en los anuncios que se suben al tren a tiempo y en esa extraña capacidad que tiene el futbol de convertir a millones de personas en estrategas, patriotas, críticos, creativos y directores técnicos sin licencia, pero con una seguridad que ya quisiera Guardiola.

No voy a decir que tenía razón, porque luego dicen que me echo flores, pero conforme avanza el torneo, el propio mundial se ha encargado de confirmarlo.

México llegó a los dieciseisavos de final como líder de grupo, invicto, con nueve puntos de nueve posibles y haciendo algo que no había logrado ni en México 70 ni en México 86: ganar sus tres partidos de fase de grupos.

Para un país acostumbrado a sufrir incluso cuando va ganando, esto no es una estadística menor; es casi terapia colectiva. Y lo más interesante no es solo que México haya pasado. Lo interesante es cómo pasó y lo que eso provocó.

Porque cuando una selección gana, el país celebra. Pero cuando gana con autoridad, el país empieza a imaginar. Y justo ahí cobra sentido la famosa frase que se ha convertido casi en campaña nacional: “¿Y si sí?”. Porque cuando México empieza a imaginar cosas chingonas, pasan cosas muy raras. ¿Verdad, Chicharito?

De pronto, el primo que no sabía ni contra quién jugábamos ya está explicando los cruces de dieciseisavos con una servilleta. El amigo que nunca abre Excel ahora calcula diferencias de goles. El grupo de WhatsApp parece una consultoría de Deloitte llena de banderas y calculadoras. Y todos, absolutamente todos, tienen una teoría sobre si conviene más Ecuador, Uruguay, Escocia o el equipo que salga de la tómbola mundialista.

Ese es uno de los grandes cambios de este mundial. El nuevo formato de 48 selecciones no solo amplió el torneo; amplió la conversación. Ya no basta con quedar primero o segundo. Ahora también hay que entender a los mejores terceros, los criterios de desempate, las combinaciones posibles y el extraño arte de celebrar un empate ajeno porque, de alguna manera, le conviene a tu selección.

El mundial dejó de ser un torneo de futbol para convertirse en un videojuego de estrategia en tiempo real. Cada gol mueve una tabla. Cada tarjeta cambia una posibilidad. Cada resultado abre o cierra caminos. Antes el aficionado veía el partido y luego seguía con su vida. Ahora vive pegado al celular como si estuviera operando en la Bolsa de Nueva York, pero con más estrés y menos corbata.

Hoy, platicando con algunos papás del colegio de mis hijos, me dio risa ver que varios estaban usando ChatGPT para simular resultados, calcular cruces y entender qué necesitaba cada selección para avanzar. Ya no solo vemos el mundial, ahora también lo jugamos desde el celular.

Y ahí está la oportunidad para las marcas, porque durante años muchas marcas entendieron el mundial como una pauta. Compraban espacios, ponían banderas, hacían comerciales emotivos, sacaban promociones y listo. Pero este mundial está demostrando que la verdadera oportunidad no está solo en aparecer durante el partido, sino en saber leer el estado emocional de la gente entre partido y partido.

La conversación mundialista ya no empieza con el silbatazo inicial ni termina cuando pita el árbitro. Empieza cuando se anuncia la alineación, crece con el primer meme, explota con el resultado, se transforma con los análisis, revive con los resúmenes, se contamina con los audios de WhatsApp y termina, si es que termina, cuando alguien en la oficina dice “yo siempre confié”, aunque todos sepamos que el martes pasado estaba pidiendo la renuncia de medio plantel.

Y las marcas que entienden esa conversación son las que terminan ganando. Lo vimos cuando la FIFA decidió eliminar el nombre comercial de algunos estadios durante el Mundial. Levi’s aprovechó el momento con una jugada de marketing brillante que la puso en la conversación sin necesidad de estar en la cancha. Su reacción apareció en medios, memes, chats y redes sociales. En otras palabras, entendió que hoy el verdadero partido también se juega en la cultura y en la velocidad de reacción.

En México, una de las mejores señales de esto ha sido el famoso “¿Y si sí?”. Una frase simple, espontánea, profundamente mexicana. No dice “vamos a ganar el Mundial”, porque eso sería demasiado frontal y hasta peligroso para nuestra salud emocional. Dice algo mucho más poderoso. Dice que tal vez. Dice que quién sabe. Dice que no nos queremos ilusionar, pero ya estamos viendo vuelos, boletos y camisetas. Es esperanza con seguro de daños. Inclusive en Europa también lo están pensando.

Lo brillante es que algunas marcas entendieron que esa frase no era solo un meme; era un activo cultural. Huevos San Juan, por ejemplo, la llevó al producto e imprimió “¿Y si sí?” directamente en algunos huevos. Y más allá de si la acción te parece enorme o sencilla, ahí hay una lectura correcta del momento. La marca no interrumpió la conversación; se metió dentro de ella. No dijo “mírame” ; dijo “yo también estoy viviendo esto contigo”.

Esa es la diferencia entre una marca oportunista y una marca oportuna. Porque la oportunista llega tarde, usa el meme cuando ya murió y lo acompaña con un copy tipo “la pasión nos une”.

La oportuna entiende el timing, el tono y el contexto. Sabe que en un mundial no se compite por atención, se compite por pertenencia. Y pertenecer no es poner una bandera en el logo. Pertenecer es hablar como habla la gente, sentir como siente la gente y aparecer justo donde la conversación necesita un empujón.

También hay otro fenómeno importante. Este mundial está haciendo que los llamados equipos chicos dejen de comportarse como equipos chicos. Ecuador le ganó a Alemania. Marruecos confirmó que ya no es una sorpresa. Paraguay hizo cuentas como contador en cierre fiscal. Sudáfrica, Canadá, Bosnia, Japón, Suecia y otras selecciones están protagonizando conversaciones que antes les quedaban lejos. El nuevo formato abrió la puerta a más países, pero también a más historias. Aunque, si soy sincero, sigo extrañando a Italia. Ya sé, ya sé… no aprendemos.

Y el marketing vive de historias, porque una goleada vende, pero una sorpresa conecta. Una figura vende camisetas, pero una selección inesperada genera narrativa. Un favorito genera audiencia, pero un underdog genera conversación. Y en una era donde la atención se mide segundo a segundo, la sorpresa es oro puro.

Por eso este mundial se siente distinto. No solo por los estadios, las sedes o el tamaño del torneo. Se siente distinto porque está diseñado para que siempre esté pasando algo.

Un día México hace historia. Otro día Ecuador tira una bomba. Otro día se calculan terceros. Otro día se decreta home office por partidos. Otro día una ciudad entera se prepara para ver futbol como si fuera una emergencia nacional, pero con más botana.

Y sí, suena exagerado, pero también es real. En México, los partidos de dieciseisavos ya provocaron suspensión de clases y trabajo remoto en algunas sedes. Es decir, el mundial no solo afecta el entretenimiento; afecta la movilidad, el consumo, el comercio, la productividad, los horarios familiares, la conversación pública y hasta la planeación de las empresas. No es un evento deportivo; es una infraestructura emocional.

Para las marcas, esto debería ser una alarma con mariachi incluido ya que, quien siga viendo el mundial como un calendario de partidos, se va a quedar corto. El calendario importa, claro. Pero más importa el pulso cultural. Qué frase está creciendo. Qué miedo se está instalando. Qué ilusión está naciendo. Qué jugador se volvió meme. Qué resultado cambió el humor del país. Qué conversación pasó del estadio a la mesa, de la mesa al celular y del celular al punto de venta.

La data ayuda, pero no sustituye la sensibilidad. Puedes saber cuántas personas vieron un partido, cuántas interacciones tuvo un post o cuántas búsquedas generó un jugador. Pero si no entiendes por qué la gente se emociona con un “¿Y si sí?”, entonces solo estás midiendo ruido.

Y aquí está el verdadero aprendizaje: el fútbol no es solo deporte porque mueve emociones colectivas. Y las emociones colectivas, cuando se sincronizan, se convierten en cultura. Luego la cultura se convierte en conversación. Y la conversación, cuando una marca la entiende bien, se convierte en negocio.

México llegó a dieciseisavos, sí. Pero también llegó a algo más importante para cualquier marca que esté mirando con atención: llegó al centro de la conversación. Y eso no se compra tan fácil. Se gana con timing, con lectura, con creatividad y con la humildad suficiente para entender que a veces la mejor campaña no nace en una sala de juntas, sino en una frase que alguien gritó viendo el partido con una cerveza en la mano y medio corazón detenido.

Así que sí, podemos hablar del rival de México, de los cruces, de los mejores terceros y de la ruta hacia cuartos. Pero la historia más grande está en otro lado. Está en cómo un país volvió a ilusionarse. Está en cómo las marcas están intentando subirse a esa ilusión. Está en cómo el Mundial ya no dura 90 minutos, sino todo el día, todos los días, en todas las pantallas.

Porque al final, el Mundial no lo gana solo quien mete más goles. También lo gana quien entiende mejor el momento. Hoy el balón sigue rodando, México sigue soñando y millones de personas seguirán haciendo cuentas como si su futuro dependiera de una diferencia de goles. Las marcas harían bien en dejar de ver eso como una audiencia y empezar a verlo como una emoción compartida. Porque cuando entiendes cómo se siente una conversación, ya llevas medio partido ganado.

Y recuerda: si tu marca sigue creyendo que el Mundial dura 90 minutos, mientras tu competencia ya está jugando el tiempo extra… no te sorprendas cuando el marcador del negocio también termine en tu contra.

Nos leemos la próxima semana.

Contacto: diego@losmagicians.mx

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Tu programa de lealtad no madura por edad. Madura por umbrales https://www.merca20.com/tu-programa-de-lealtad-no-madura-por-edad-madura-por-umbrales/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=tu-programa-de-lealtad-no-madura-por-edad-madura-por-umbrales Mon, 29 Jun 2026 06:30:17 +0000 https://www.merca20.com/?p=12584894 Cuando el estatus se compra con una tarjeta: el precio de vender tus niveles Foto: Especial

La columna de hoy propone un marco para diagnosticar en qué etapa real está cualquier programa de lealtad, y qué KPIs debería estar mirando en cada una.]]>
Cuando el estatus se compra con una tarjeta: el precio de vender tus niveles Foto: Especial

Hay una creencia silenciosa en la industria de loyalty latinoamericana que rara vez se nombra pero que organiza casi todas las decisiones de medición: que un programa madura con la edad.

Que un programa de cinco años está en una etapa distinta a uno de seis meses por el simple hecho de haber acumulado tiempo de operación. Y que las métricas correctas para evaluarlo deberían reflejar esa diferencia de cronología.Es lectura equivocada.

La edad de un programa correlaciona débilmente con su madurez real. He visto programas de tres meses con incrementalidad demostrable y disciplina financiera, y programas de diez años atrapados en patrones de medición que nunca lograron evolucionar. Lo que distingue a un programa maduro de uno inmaduro no es el calendario. Es el comportamiento observable de sus miembros y la calidad de la economía que ese comportamiento sostiene.

La columna de hoy propone un marco para diagnosticar en qué etapa real está cualquier programa de lealtad, y qué KPIs debería estar mirando en cada una. La idea central es que no se trata de medir lo mismo en todas las etapas. Se trata de medir lo que corresponde a la pregunta que cada etapa exige responder, y de cruzar umbrales medibles antes de tener derecho a la siguiente conversación.

Etapa 1. Validación. ¿La propuesta de valor resuena?

La primera etapa de cualquier programa no es de crecimiento ni de optimización. Es de validación. La pregunta operativa es básica y honesta: ¿la propuesta de valor que diseñamos efectivamente resuena con el miembro objetivo, o estamos asumiendo que resuena porque lo asumimos en la sala de juntas donde se aprobó el programa?

Los KPIs correctos en esta etapa son comportamentales y observables, no declarativos. Tasa de activación temprana: qué porcentaje de los inscritos completa su primera acción significativa en los primeros treinta días.

Tasa de redención temprana: qué porcentaje del cohorte de early adopters redime al menos una vez en los primeros sesenta a noventa días. Funcionalidad técnica: latencia de la plataforma, tasa de errores, claridad operativa de la mecánica de acumulación y canje.

El umbral de salida de esta etapa, el gate que el programa debe cruzar antes de pretender estar en otra cosa, es concreto: al menos la mitad del cohorte de early adopters debe redimir dentro de los primeros sesenta días.

Cuando ese umbral se cumple, hay evidencia empírica de que la propuesta de valor resuena lo suficiente para mover comportamiento real. Cuando no se cumple, el programa sigue siendo MVP independientemente de cuánto tiempo lleve operando, y no tiene sentido medirlo con métricas de etapas posteriores.

El error típico de esta etapa es medir engagement abstracto en lugar de comportamiento que demuestre comprensión real de la propuesta. Reportar sesiones, tiempo en la app o aperturas de notificación no responde la pregunta fundamental: si el miembro entiende qué se le está ofreciendo y lo encuentra valioso. Solo la redención lo responde.

Etapa 2. Activación. ¿El programa escala con dinámica sana?

Cuando el programa ha cruzado el umbral de Etapa 1, la pregunta cambia. Ya no es si la propuesta resuena, eso ya se demostró, sino si esa resonancia se sostiene cuando el programa escala más allá del cohorte de early adopters. Los early adopters son audiencia auto-seleccionada con mayor afinidad inicial. La pregunta de Etapa 2 es si la dinámica positiva se mantiene cuando el programa empieza a inscribir a la base de clientes que no se auto-seleccionaron. Los KPIs primarios cambian de foco. Penetración del programa: qué porcentaje de la base de clientes elegibles está inscrita. Velocidad de inscripción mes a mes, observando si está acelerando, sosteniéndose o desacelerando. Calidad de activación cohorte tras cohorte, observando si las cohortes más recientes activan igual de bien que los iniciales o si se está deteriorando con el crecimiento. Costo de adquisición por inscrito comparado contra el presupuesto inicial.

El gate de salida de esta etapa requiere dos condiciones simultáneas, no una. Primero, al menos la mitad de la base de clientes elegibles debe estar inscrita en el programa. Segundo, y crítico, la calidad de activación debe sostenerse cohorte tras cohorte; los nuevos inscritos del último trimestre deben estar activando con tasas comparables a los inscritos de hace un año.

Cuando solo se cumple la primera condición, pero la calidad se está deteriorando, el programa está creciendo en superficie, pero no en sustancia, y va a chocar contra ese problema en Etapa 3.

El error típico aquí es crecer la base inscrita a toda costa, comprometiendo la calidad de activación. Programas que reportan con orgullo penetración del setenta o ochenta por ciento de su base, pero cuya activación temprana cohorte tras cohorte va en caída, están construyendo el problema que va a estallar cuando llegue el momento de demostrar incrementalidad.

Etapa 3. Madurez. ¿El programa genera margen incremental defendible?

Esta es la etapa donde el programa deja de ser proyecto y se vuelve unidad económica. La pregunta operativa cambia radicalmente: ya no es si la propuesta resuena ni si escala con dinámica sana. Es si el programa, después de toda la inversión que se ha hecho, está generando margen incremental que justifique financieramente su existencia.

Aquí entran en operación los cinco ratios que propuse en mi columna anterior. Tasa de redención real medida como puntos redimidos sobre puntos acumulados en el mismo periodo. Velocidad de activación temprana cohorte tras cohorte, ya como métrica de mantenimiento, no de validación. Uplift en acumulación post-redención medido intra-individualmente. Tasa de cancelación de redentores comparada contra no-redentores. Y el más importante de los cinco, margen incremental neto generado por redentores comparado contra no-redentores equivalentes en el mismo cluster de comportamiento.

Pero el gate de salida de esta etapa es donde la columna se pone seria, y vale la pena articularlo con precisión. El gate es uno solo: que el margen incremental neto sostenido del programa supere de forma documentada y replicable los costos de operación del programa. Es decir, que el programa demuestre que económicamente no es gasto neto para la empresa.

Que la incrementalidad de margen que produce, multiplicada por el universo de miembros afectados, pagaría, y excedería, lo que cuesta operarlo año tras año. Llamemos a esa condición por su nombre: autosostenibilidad económica. Y conviene establecerla como la primera aspiración legítima de cualquier programa de lealtad serio. No la única aspiración, no necesariamente el destino final, pero sí la primera meta que merece llamarse meta.

Mientras el programa no demuestre autosostenibilidad, vive bajo amenaza estructural: cada ciclo presupuestal es una negociación defensiva, cada recorte de costos lo coloca en la lista de candidatos, cada cambio de CFO obliga a reconstruir el argumento desde cero.

El error típico de esta etapa es asumir que la madurez llega con la edad. Programas con cinco, ocho o diez años de operación que nunca han demostrado margen incremental defendible no están en Etapa 3, están atrapados en Etapa 2 con apariencia de madurez. La edad es síntoma, no causa, y un programa de tres años con incrementalidad documentada está estructuralmente más maduro que uno de diez sin ella.

Etapa 4. Monetización externa. Decisión estratégica, no destino inevitable

Aquí conviene marcar una distinción que el gremio confunde con frecuencia. Autosostenibilidad y monetización no son lo mismo. Un programa autosostenible es aquel cuya incrementalidad de margen interna supera sus costos de operación, sin necesidad de generar revenue externo.

Un programa monetizado es aquel que además construye líneas de ingreso externo, venta de puntos a coalición, suscripción paga, retail media propio, fees de partners, que generan revenue independiente.

Son cosas distintas, y la confusión entre ambas produce errores en dos direcciones. En una dirección, programas que se monetizan externamente antes de haber demostrado autosostenibilidad interna pueden esconder la realidad de que su núcleo no genera incrementalidad, el revenue externo financia lo que el programa por sí solo no podría sostener.

En la otra dirección, programas que ya son autosostenibles pero deciden no monetizarse externamente son a veces evaluados como incompletos, cuando en realidad están operando con disciplina perfectamente coherente.

La Etapa 4, monetización externa, debe entenderse como decisión estratégica del negocio, no como destino inevitable de todo programa. Algunos programas unimarca llegan a autosostenibilidad y deciden no construir negocio externo porque la estrategia corporativa no lo requiere.

Otros operan en coalición desde el inicio porque su modelo económico se sostiene en el spread entre acumulación y redención. Son rutas distintas, ambas legítimas.

Cuando un programa sí entra en Etapa 4, los KPIs primarios cambian otra vez. Revenue del programa por línea de negocio. Margen por línea. Spread, si hay coalición. EBITDA del programa como unidad reportable. Ratio entre revenue del programa y costos de operación, observado trimestre a trimestre. Y la métrica que el comité de auditoría va a exigir antes que cualquier otra: contribución del programa al EBITDA consolidado de la compañía.

El error típico en esta etapa, cuando se intenta saltar a ella sin haber completado las anteriores, es construir negocio externo sobre base interna débil. Vender puntos a partners cuando la propia incrementalidad del programa es marginal genera ingresos contables pero no construye activo durable. Cuando los partners reevalúan la relación o cuando el mercado de coalición se contrae, el programa que dependía de revenue externo sin autosostenibilidad interna queda expuesto.

Lo que este marco cambia en la conversación con el comité directivo

Hay una razón estructural por la que vale la pena adoptar este marco más allá de su utilidad técnica. Cambia la conversación con quien aprueba el presupuesto del programa, y la cambia en una dirección defendible.

La conversación tradicional con el comité directivo sobre el programa de lealtad gira en torno a edad, presupuesto histórico y métricas de marketing. Es conversación que el comité directivo aguanta pero no respeta. La conversación bajo este marco es distinta: el programa se presenta como artefacto económico con etapa diagnosticada, KPI gate verificable, y trayectoria de cruce de umbrales que justifica decisiones de inversión específicas.

Es conversación que el comité directivo no solo respeta, la prefiere, porque la entiende en términos que comparte con cualquier otra unidad de negocio. Y hay un beneficio adicional que vale la pena nombrar. Este marco aplica autoevaluación a quien lo usa.

Un director de loyalty que diagnostica honestamente su programa como atrapado en Etapa 2 con apariencia de Etapa 3 toma decisiones distintas a uno que asume que su programa es maduro porque tiene años. La honestidad diagnóstica precede a la disciplina operativa. Una no se construye sin la otra.

La industria latinoamericana de customer loyalty lleva años atrapada en conversaciones de etapa equivocada. Programas que están en Etapa 1 reciben presupuestos de Etapa 3. Programas que llegaron a Etapa 3 se les exige Etapa 4 sin haber demostrado autosostenibilidad. Programas autosostenibles se les pide construir negocio externo que su estrategia corporativa no requiere. El resultado es una industria que tiene mucha actividad y poca claridad sobre qué está construyendo realmente.

Diagnosticar honestamente en qué etapa está un programa, cruzar los umbrales que cada etapa exige antes de pretender estar en otra cosa, y aspirar como mínimo a autosostenibilidad económica antes de hablar de cualquier otra cosa, esa es la disciplina que separa a programas que construyen valor durable de programas que generan actividad sin substrato.

La pregunta para quien dirige hoy un programa de lealtad en América Latina no es si su programa es maduro. Es en qué etapa está realmente, qué KPI gate todavía no ha cruzado, y qué necesita demostrar empíricamente antes de seguir avanzando. Las respuestas a esas preguntas son menos cómodas que reportar engagement abstracto. Y son exactamente las que el comité directivo necesita escuchar.

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Levi’s, Banco Azteca y Beats by Dre convierten la censura de la FIFA en una nueva estrategia de marketing en el mundial https://www.merca20.com/levis-banco-azteca-y-beats-by-dre-convierten-la-censura-de-la-fifa-en-una-nueva-estrategia-de-marketing-en-el-mundial/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=levis-banco-azteca-y-beats-by-dre-convierten-la-censura-de-la-fifa-en-una-nueva-estrategia-de-marketing-en-el-mundial Fri, 26 Jun 2026 07:55:12 +0000 https://www.merca20.com/?p=12584458

La censura de la FIFA en el Mundial 2026 no ha logrado apagar a las marcas, sino empujarlas a un terreno más creativo donde la ausencia de logos se convierte en estrategia. En ese escenario, Levi’s, Banco Azteca y Beats by Dre están demostrando que a veces no hace falta aparecer para ser reconocidos.]]>

Imagen hecha en Gemini por Merca2.0

Las restricciones impuestas por la FIFA durante el Mundial 2026 han generado un entorno inusual para las marcas no patrocinadoras. Bajo la política de “estadios limpios”, la organización busca eliminar cualquier presencia comercial no autorizada en recintos, transmisiones y materiales oficiales. Sin embargo, esta limitación ha tenido un efecto inesperado en el ecosistema del marketing deportivo. En lugar de desaparecer del entorno visual, varias marcas han encontrado formas alternativas de mantenerse presentes en la conversación pública.

En este contexto, la censura dejó de ser únicamente una restricción operativa para convertirse en un recurso narrativo. El caso de Levi’s, Banco Azteca y Beats by Dre evidencia cómo las reglas de visibilidad pueden transformarse en una oportunidad estratégica cuando el reconocimiento de marca ya está profundamente instalado en la cultura digital.

Levi’s y el poder del reconocimiento sin nombre

Uno de los casos más representativos ocurrió cuando la FIFA cubrió temporalmente el nombre del Levi’s Stadium en San Francisco. La acción respondía a la política de neutralidad comercial del torneo, pero generó el efecto contrario al esperado. Aunque el nombre fue parcialmente ocultado, el público continuó identificando el espacio sin dificultad.

El fenómeno abrió una conversación sobre el poder del branding implícito. Elementos como el icónico Batwing de Levi’s funcionan como códigos visuales que no requieren un análisis completo del nombre para ser reconocidos. La marca no desapareció del imaginario colectivo, sino que se volvió más evidente precisamente por su intento de ocultamiento.

Este aprendizaje fue llevado posteriormente a Latinoamérica, donde Levi’s ejecutó intervenciones temporales en tiendas de la región. El flagship store de Madero en Ciudad de México se convirtió en un punto clave para replicar esta lógica visual. La marca utilizó recursos de cobertura parcial y diseño intervenido para reforzar la idea de presencia sin exposición directa, consolidando una estrategia que se apoya en la memoria visual del consumidor más que en la comunicación explícita.

 

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Banco Azteca y la participación desde el lenguaje indirecto

El caso de Banco Azteca muestra cómo las marcas locales también han adaptado este tipo de códigos. En el marco del Mundial, la institución financiera publicó una imagen en redes sociales para felicitar a la Selección Mexicana por su participación histórica. A primera vista se trataba de una publicación celebratoria convencional, pero la construcción del mensaje reveló una estrategia más sofisticada.

En la pieza gráfica, partes del texto aparecían cubiertas con cintas blancas que ocultaban referencias directas. El resultado era un mensaje incompleto que los usuarios podían interpretar fácilmente gracias al contexto del torneo. La frase Felicita a México por hacer historia en el Estadio… dejaba un espacio deliberadamente en blanco que activaba la participación del público.

Este recurso convirtió a la audiencia en intérprete del mensaje. La marca evitó mencionar elementos sensibles dentro del entorno regulado por la FIFA, pero al mismo tiempo logró insertarse en la conversación sin romper las reglas. La publicación se reforzó con el mensaje de que hay cosas que nunca cambian, aludiendo a la identidad del estadio y al vínculo emocional con el fútbol mexicano.

La reacción digital fue inmediata. Usuarios en redes sociales entendieron la referencia y la compartieron como un ejemplo de comunicación creativa dentro de un entorno restrictivo. El valor de la campaña no estuvo en lo que decía explícitamente, sino en lo que sugería.

Beats by Dre y la apropiación del momento censurado

Otro caso relevante es el de Beats by Dre, que aprovechó un episodio en el que la FIFA cubrió el logotipo de unos audífonos utilizados por el jugador alemán Jamal Musiala. La acción formaba parte de la misma política de “estadios limpios”, pero la marca reaccionó de inmediato transformando la restricción en una narrativa global.

Beats cambió su foto de perfil en redes sociales por una versión del logotipo cubierto con cinta, replicando exactamente la intervención de la FIFA. Este gesto convirtió un acto de censura en una pieza de comunicación global que circuló ampliamente en plataformas digitales.

La estrategia funcionó porque no intentó revertir la restricción, sino integrarse a ella. Al adoptar el lenguaje visual de la censura, la marca logró amplificar su presencia sin necesidad de exhibición tradicional. La intervención se convirtió en un símbolo compartido por usuarios que interpretaron la acción como una respuesta creativa al control publicitario del torneo.

El estadio limpio como escenario de marketing simbólico

Las acciones de Levi’s Banco Azteca y Beats by Dre reflejan un cambio en la lógica del marketing deportivo. La imposibilidad de aparecer de forma directa dentro de los estadios ha desplazado la competencia hacia el terreno del reconocimiento simbólico. Las marcas ya no dependen únicamente de la exposición visual, sino de su capacidad para ser identificadas incluso cuando se intenta ocultarlas.

Este fenómeno redefine el valor del branding en eventos globales. La visibilidad deja de ser un asunto de presencia explícita y se convierte en un ejercicio de interpretación cultural. Las marcas que logran insertarse en este nivel son aquellas que han construido identidades suficientemente fuertes para sobrevivir a la censura.

En este sentido, la restricción no elimina la publicidad, sino que la transforma. El Mundial se convierte en un espacio donde la creatividad no compite por aparecer más, sino por ser reconocida con menos elementos visibles. Una forma de marketing que no se basa en ocupar espacio, sino en dejar huella incluso cuando el espacio es limitado.

¿Por qué la FIFA borra los nombres de los estadios?

La FIFA no es una federación deportiva en el sentido romántico de la palabra. Es una máquina de ingresos por derechos comerciales. Para el Mundial 2026, se estima que los patrocinios generarán $2.8 mil millones de dólares en ingresos para la organización y uno de sus pilares financieros más importantes, junto con los derechos de televisión. Esos ingresos provienen de un grupo acotado de marcas que pagan cifras extraordinarias por la exclusividad de aparecer asociadas al torneo más visto del planeta: Coca-Cola, Visa, Hyundai, Lenovo, Qatar Airways, entre otros.

Pero la lógica es simple y brutal ya que si pagas cientos de millones de dólares por ser el único refresco, el único banco o el único fabricante de autos visible durante el Mundial, no puedes tolerar que el estadio donde se juega la semifinal lleve el nombre de una marca competidora o de cualquier marca que no haya pagado por ese derecho. La visibilidad no negociada destruye el valor del patrocinio exclusivo.

Por eso existe la política de “clean venue”: todos los estadios sede deben eliminar cualquier branding corporativo que no pertenezca a los patrocinadores oficiales del torneo. Sin excepciones. Sin importar si ese branding está cosido en el nombre del edificio, integrado en la arquitectura o tiene contrato vigente por 20 años más.

El resultado en el Mundial 2026 fue particularmente llamativo porque, a diferencia de ediciones anteriores en Qatar, Rusia o Brasil en donde los estadios se construyeron para el torneo y no tenían naming rights previos en Estados Unidos, Canadá y México prácticamente todos los recintos llevan el nombre de un patrocinador comercial. MetLife Stadium se convirtió en “New York New Jersey Stadium”. SoFi Stadium en “Los Angeles Stadium”. Gillette Stadium en “Boston Stadium”. NRG Stadium en “Houston Stadium”. Y el Levi’s Stadium de Santa Clara, en “San Francisco Bay Area Stadium”.

Doce estadios de la NFL con naming rights vigentes, todos borrados.

 

 

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Gráfica del día: ¿Cuáles son las películas animadas más taquilleras de la historia? https://www.merca20.com/grafica-del-dia-cuales-son-las-peliculas-animadas-mas-taquilleras-de-la-historia/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-cuales-son-las-peliculas-animadas-mas-taquilleras-de-la-historia Fri, 26 Jun 2026 07:50:10 +0000 https://www.merca20.com/?p=12584445 Gráfica del día: ¿Cuáles son las películas animadas más taquilleras de la historia?

El ranking de éxitos mundiales está dominado por las secuelas de grandes franquicias]]>
Gráfica del día: ¿Cuáles son las películas animadas más taquilleras de la historia?

Gráfica del día: ¿Cuáles son las películas animadas más taquilleras de la historia?
Foto: Merca 2.0

El cine de animación mueve miles de millones de dólares al año y sus cifras de taquilla no dejan de romper récords. Lo que alguna vez fue un género secundario dentro de la industria cinematográfica, ahora se convirtió en uno de sus pilares más rentables y competitivos, con franquicias que rivalizan en ingresos con cualquier otro filme. Una recopilación elaborada por Box Office Mojo reveló cuál es el ranking histórico de las películas animadas más taquilleras del mundo, donde queda confirmado que la animación dejó de ser entretenimiento exclusivo para niños y se instaló como uno de los negocios más poderosos del séptimo arte.

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¿Cuáles son las películas animadas más taquilleras de la historia?

De acuerdo con el análisis de Box Office Mojo, este es el top 10 de las películas animadas con mayor recaudación en la historia del cine:

  • 1. Ne Zha 2
  • 2. Zootopia 2
  • 3. Intensamente 2
  • 4. Frozen II
  • 5. The Super Mario Bros. Movie
  • 6. Frozen
  • 7. Los Increíbles 2
  • 8. Minions
  • 9. Toy Story 4
  • 10. Toy Story 3

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La lista la encabeza Ne Zha 2, secuela del fenómeno de animación chino que superó los $2.267.446.370 en taquilla mundial. Ninguna película animada había cruzado esa barrera antes, lo que convierte este resultado en un hito absoluto para el género y una señal inequívoca de que el mapa del entretenimiento global se está redibujando. Su éxito no fue producto de la casualidad: la primera entrega ya había arrasado en China en 2019 y la expectativa acumulada durante años se tradujo en una avalancha de espectadores sin precedentes.

En segundo lugar se ubica Zootopia 2, de Disney, con $1.866.647.950, una cifra que confirma que las secuelas bien ejecutadas siguen siendo la apuesta más segura de la industria cuando el material original ya demostró su poder de convocatoria.

El tercer puesto lo ocupa Intensamente 2, de Pixar, con $1.698.863.816, convirtiéndose en la producción más rentable de ese estudio en toda su historia. Su estreno representó además una reivindicación comercial para Pixar, que durante varios años apostó por lanzamientos directos en plataformas de streaming en lugar de salas de cine.

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Frozen II y Frozen aparecen en los puestos cuatro y seis respectivamente, con $1.453.683.476 y $1.284.879.663 cada una, haciendo de esa franquicia la única con dos títulos originales dentro del top 10. La primera entrega, estrenada en 2013, inauguró una era de dominio para Disney en la animación musical. Su secuela, lanzada en 2019, la superó en más de 168 millones de dólares. The Super Mario Bros. Movie se instaló en el quinto lugar con $1.360.783.214, demostrando que las adaptaciones de videojuegos también tienen lugar en el nivel más alto de la taquilla animada. Producida por Illumination en asociación con Nintendo, la cinta aprovechó décadas de nostalgia y una base de fanáticos global para convertirse en un éxito rotundo.

Los Increíbles 2, de Pixar, ocupa el séptimo puesto con $1.243.225.667, resultado que llegó catorce años después de la primera entrega y superó ampliamente las expectativas de la industria. Minions, de Illumination, resiste en el octavo lugar con $1.159.457.503, pese a llevar más de una década desde su estreno. El ranking lo cierran Toy Story 4 y Toy Story 3, con $1.073.841.394 y $1.067.316.101 respectivamente, consolidando esa saga como la franquicia animada más consistente en rendimiento comercial a lo largo del tiempo.

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Los estudios detrás de los mayores éxitos animados del cine

Disney y Pixar acumulan cuatro títulos en este ranking, lo que refuerza su hegemonía histórica en el género. Illumination coloca dos producciones en la lista con Minions y The Super Mario Bros. Movie. La gran disrupción la protagoniza la industria china con Ne Zha 2, que supera al segundo lugar por casi $400 millones de dólares y demuestra que el dominio estadounidense en animación enfrenta una competencia global cada vez más sólida y difícil de ignorar.

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Cómo la IA se ha convertido en un filtro de autenticidad: el fin de las marcas sin sustancia https://www.merca20.com/como-la-ia-se-ha-convertido-en-un-filtro-de-autenticidad-el-fin-de-las-marcas-sin-sustancia/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=como-la-ia-se-ha-convertido-en-un-filtro-de-autenticidad-el-fin-de-las-marcas-sin-sustancia Fri, 26 Jun 2026 07:00:36 +0000 https://www.merca20.com/?p=12584451

Pero la masificación de herramientas generativas ha generado un efecto secundario inesperado: la homogeneización.]]>

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El ocaso del modelo de izquierda humanista. Un análisis sobre la transición electoral regiona https://www.merca20.com/el-ocaso-del-modelo-de-izquierda-humanista-un-analisis-sobre-la-transicion-electoral-regiona/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-ocaso-del-modelo-de-izquierda-humanista-un-analisis-sobre-la-transicion-electoral-regiona Fri, 26 Jun 2026 06:15:36 +0000 https://www.merca20.com/?p=12584461 Federico Torres

Del populismo a la gobernanza pragmática. La consolidación de una nueva derecha en el continente.]]>
Federico Torres

El espectro político de América Latina está atravesando un periodo de metamorfosis profunda, caracterizado por una reconfiguración de los paradigmas que han dominado el debate público durante las últimas décadas.

La región, tradicionalmente oscilante entre polaridades, muestra hoy un viraje significativo hacia posturas de derecha que priorizan la estabilidad macroeconómica, la seguridad ciudadana y el fortalecimiento de la libre empresa. Este fenómeno no debe entenderse como una coyuntura aislada, sino como la respuesta sistémica a un agotamiento del modelo denominado “izquierda humanista latinoamericana”.

Durante años, este modelo basó su legitimidad política en una narrativa populista que, si bien logró conectar emocionalmente con vastos sectores vulnerables a través de una retórica de redención social, mostró una disfuncionalidad crítica al momento de traducir dichas intenciones en resultados tangibles. La gestión pública, cuando se desliga de la eficiencia operativa y se supedita a la perpetuación de un discurso ideológico, tiende inevitablemente al estancamiento.

En la actualidad, esta modalidad de gobierno, que otrora dominó gran parte del territorio regional, ha visto su influencia reducida drásticamente, manteniendo únicamente a México y Brasil como sus referentes principales.

La transición hacia la derecha pro-empresa que observamos en la región responde a un cambio en las demandas de la ciudadanía. El electorado latinoamericano parece haber concluido que la retórica distributiva, carente de un sustento productivo sólido, es insuficiente para resolver las carencias estructurales que aquejan a sus naciones. En este contexto, surge una nueva corriente que postula que la verdadera justicia social no emana de la dádiva, sino de la creación de un entorno propicio para la inversión, la libertad individual y el trabajo dignificado. Bajo esta lógica, el Estado deja de ser concebido como el administrador central de la pobreza para ser entendido como el garante de las condiciones necesarias para el crecimiento.

En este tablero, la figura de De Espriella ha emergido con un liderazgo distintivo, articulando una visión de gobierno que coloca la eficiencia como la medida última del éxito político. Su enfoque, que pone en aprietos las estructuras tradicionales de la izquierda regional, no se limita a la confrontación ideológica; propone, en cambio, una gestión fundamentada en indicadores y resultados medibles.

 

Para el ciudadano contemporáneo, agobiado por la inseguridad y la incertidumbre económica, la promesa de una administración técnica y austera resulta mucho más atractiva que las antiguas fórmulas del populismo tradicional.

Este cambio de rumbo conlleva implicaciones de largo alcance. La derecha latinoamericana actual no está exenta de desafíos; su permanencia dependerá de su capacidad para demostrar que, efectivamente, la libertad y el mercado son mecanismos superiores para generar satisfactores sociales.

La ciudadanía, cada vez más crítica y menos susceptible a las promesas vacías, demanda hoy una administración que resuelva problemas complejos con pragmatismo.

América Latina se encuentra ante el ocaso de un modelo político que privilegió la narrativa sobre la eficacia. Mientras la izquierda humanista pierde terreno frente a la realidad de sus propios resultados, la nueva derecha asume la responsabilidad de demostrar que la gobernanza basada en el orden, la libertad y la disciplina fiscal es el camino viable hacia el desarrollo. El éxito de este experimento político dependerá enteramente de su capacidad para transformar las aspiraciones ciudadanas en bienestar material y progreso tangible, elementos que, en última instancia, definen la calidad de cualquier administración estatal moderna.

NOS ENCONTRAREMOS MÁS ADELANTE.

Federico Torres López.

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También la mañanera hace cuac https://www.merca20.com/tambien-la-mananera-hace-cuac/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=tambien-la-mananera-hace-cuac Fri, 26 Jun 2026 06:00:58 +0000 https://www.merca20.com/?p=12584448 Arturo Mora

El caso del Pato Merlín demuestra cómo internet crea personajes, las marcas los venden y la política intenta apropiarse de ellos]]>
Arturo Mora

Hay fenómenos que ningún publicista puede planear. No nacen en una sala de juntas, no son resultado de un focus group ni aparecen después de una estrategia de medios perfectamente diseñada. Simplemente ocurren. Alguien sube un video, una imagen empieza a circular, las redes sociales hacen lo suyo y, de pronto, un personaje aparentemente insignificante termina convertido en protagonista de la conversación nacional.

Eso está pasando con el Pato Merlín.

“Fame, makes a man take things over”.

Hace apenas unos días era un personaje prácticamente desconocido. Hoy aparece en memes, publicaciones, videos, campañas improvisadas de marcas, mercancía no oficial y hasta en discursos políticos. Lo que comenzó como una curiosidad de internet se convirtió en uno de esos fenómenos virales que parecen inevitables. Pero, como ocurre con casi todos los éxitos digitales, la pregunta interesante no es por qué se hizo famoso, si no cuándo es su fecha de caducidad.

Estamos acostumbrados a hablar del ciclo de vida de los productos: nacimiento, crecimiento, madurez y declive. Lo curioso es que los fenómenos virales recorren esas etapas a una velocidad brutal. Lo que antes podía tomar años, hoy sucede en días.

El Pato Merlín es un ejemplo perfecto. Primero vino el descubrimiento. Después llegaron los memes y los videos reaccionando al fenómeno. Enseguida los medios comenzaron a cubrir la historia porque “todo el mundo estaba hablando de ella”. Después, las marcas aprovechando la conversación y, finalmente, apareció la política.

Y ahí es donde la historia deja de ser divertida para convertirse en un extraordinario caso de estudio de comunicación.

Los medios entendieron rápidamente que el Pato Merlín generaba clics. En un ambiente donde la atención es el recurso más escaso, cualquier contenido con potencial de viralización se convierte automáticamente en noticia. Ya no importa únicamente la relevancia del hecho; importa su capacidad para generar conversación. El personaje dejó de ser un pato para transformarse en un activo de audiencia.

Eso tampoco es nuevo. Los medios llevan años aprendiendo que el algoritmo recompensa aquello que provoca emociones inmediatas. Si algo hace reír, sorprende o despierta curiosidad, existe una enorme posibilidad de que se comparta. Y si se comparte, produce tráfico. Si produce tráfico, genera ingresos. Así de simple.

“Fame, puts you there where things are hollow”.

Pero la historia dio un giro todavía más interesante cuando el fenómeno comenzó a ser utilizado desde la comunicación política.

La presidenta Sheinbaum retomó la imagen del Pato Merlín durante una de sus “mañaneras”, sumándolo a la conversación política del momento. Más allá de las simpatías o diferencias ideológicas que pueda generar ese hecho, resulta interesante y absurdo (o surrealista) observar cómo un fenómeno nacido en internet puede ser absorbido de inmediato por el discurso institucional/propagandista. No es casualidad.

La política contemporánea entendió que la conversación pública ya no se construye únicamente desde los discursos oficiales. Se construye desde los códigos culturales que dominan las redes sociales. Los memes, los personajes virales y las tendencias digitales funcionan como atajos para conectar con una audiencia que consume información de manera completamente distinta a la de hace apenas diez años.

El problema aparece cuando la apropiación ocurre demasiado rápido.

En publicidad existe un principio muy claro: cuando una tendencia llega a las marcas, normalmente ya va de salida. Lo mismo ocurre con la política. Internet vive de la novedad. Cuando un fenómeno comienza a ser utilizado por empresas, instituciones, dependencias gubernamentales, políticos, influencers y cualquier persona que quiera “subirse al tren”, el consumidor empieza a percibirlo como algo forzado. Y ahí comienza el desgaste.

Conocemos muy bien este fenómeno. Es saturación. Un concepto creativo funciona porque sorprende. Pero cuando aparece repetido mil veces, ya no sorprende.

Le pasó al “Keep Calm”, a los Minions, al Baby Yoda, al perrito Cheems, al “No era penal”. La lista es larguísima. Todos fueron gigantescos fenómenos culturales hasta que dejaron de serlo porque absolutamente todos quisieron apropiarse de ellos.

Con el Pato Merlín podría suceder exactamente lo mismo.

Cada medio que publica una nota más, cada marca que adapta su logotipo, cada restaurante que cambia el nombre de un platillo, cada dependencia pública que intenta verse cercana utilizando al personaje y cada político que lo incorpora a su discurso contribuyen a acelerar su desgaste.

Mientras más éxito tiene un fenómeno, más rápido se consume.

En la psicología del consumidor esto tiene una explicación muy sencilla. Nuestro cerebro está diseñado para prestar atención a la novedad. Cuando algo aparece por primera vez, activa nuestra curiosidad. Cuando lo vemos veinte veces en un mismo día, deja de producir el mismo efecto. La sorpresa desaparece y llega la saturación.

Por eso internet vive obsesionado con encontrar el siguiente meme, el siguiente personaje y la siguiente tendencia. La conversación digital necesita renovarse constantemente para seguir capturando nuestra atención.

Y las marcas suelen reaccionar más lento. Mientras los usuarios ya comenzaron a aburrirse de una tendencia, muchas empresas apenas están aprobando los diseños, produciendo mercancía o preparando campañas. Cuando finalmente salen al mercado, descubren que la conversación ya cambió de tema.

“Fame, it’s not your brain, it’s just the flame”.

Eso explica por qué tantas campañas “basadas en memes” fracasan. No porque la idea fuera mala, sino porque llegaron tarde. La política enfrenta exactamente el mismo problema.

Cuando un gobierno utiliza un fenómeno viral puede obtener cercanía y notoriedad, pero también corre un riesgo enorme: convertir un símbolo espontáneo en un recurso propagandístico. Y cuando eso ocurre, una parte importante de la audiencia deja de verlo como entretenimiento para interpretarlo desde el terreno ideológico.

Ya no todos lo observan con los mismos ojos. Algunos lo celebran. Otros lo rechazan simplemente porque sienten que fue apropiado por un determinado discurso.

El Pato Merlín dejó de ser solamente un personaje viral. Se convirtió en un territorio de batalla para ver quién lo aprovecha mejor.

La viralidad nunca pertenece completamente a quien la crea sino a quien logra mantener viva la conversación. Pero esa misma conversación puede volverse en contra cuando demasiados actores intentan explotarla al mismo tiempo.

Porque internet premia la autenticidad, pero castiga la oportunista repetición.

Las mejores campañas no son las que se suben a todas las tendencias. Son las que saben identificar cuáles tienen sentido para la marca y cuáles es mejor dejar pasar.

El Pato Merlín probablemente desaparecerá de nuestras pantallas tan rápido como llegó. Otro personaje ocupará su lugar, otro meme dominará y otra conversación se convertirá en tendencia nacional.

Lo verdaderamente importante no es el pato. Lo importante es entender cómo un personaje puede transformarse, en cuestión de días, en contenido para medios, activo comercial para las marcas, herramienta propagandística para la política y objeto de consumo para millones de usuarios.

Porque en la economía de la atención ya no gana quien crea el mejor producto. Gana quien consigue que todos hablen de él aunque sea por muy poco tiempo.

Lo que es cierto, es que a Merlín no tardan en matarlo. En muy pocos días lo vi como invitado especial en diferentes shows mañaneros de la TV (incluyendo el que sufrimos diariamente) haciendo sus “patotadas”. Me refiero a los presentadores, no al animal que hace cuac.

“Fame, what you get is no tomorrow
Fame, what you need you have to borrow.”
Fame. David Bowie.

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  Cómo el Mundial 2026 empieza a impactar a las empresas en la dinámica laboral y el comportamiento de los empleados https://www.merca20.com/como-el-mundial-2026-empieza-a-impactar-a-las-empresas-en-la-dinamica-laboral-y-el-comportamiento-de-los-empleados/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=como-el-mundial-2026-empieza-a-impactar-a-las-empresas-en-la-dinamica-laboral-y-el-comportamiento-de-los-empleados Thu, 25 Jun 2026 07:55:36 +0000 https://www.merca20.com/?p=12584159

El Mundial podría generar incrementos temporales en ausentismo, solicitudes masivas de vacaciones, disminución de productividad y tensiones operativas en industrias como retail, hospitalidad, logística, manufactura y servicios.]]>

Imagen hecha en Gemini por Merca2.0

Con millones de aficionados siguiendo el Mundial 2026 y un aumento significativo en la actividad económica asociada al torneo, las empresas mexicanas enfrentan uno de los mayores retos operativos del año. El incremento en solicitudes de permisos, cambios de turno, concentración de vacaciones y distracciones durante partidos clave podría impactar la productividad de sectores como retail, hospitalidad, logística, manufactura y servicios.

A este escenario se suma una realidad laboral preexistente. México continúa entre los países que más horas trabajan dentro de la OCDE y, según el estudio Pulso Expectativas y Vacaciones 2026 de Rankmi, 6 de cada 10 trabajadores mexicanos no logra desconectarse completamente del trabajo durante sus periodos de descanso. Frente a ello, la compañía compartió 4 recomendaciones para mantener la continuidad operativa sin afectar el bienestar de los equipos:

1. Reforzar la planificación de vacaciones, permisos y coberturas: uno de los principales desafíos para las organizaciones será la concentración de solicitudes de tiempo libre durante partidos de alta audiencia. Para evitar afectaciones operativas, las empresas deben anticipar esquemas de reemplazo, redistribución de cargas de trabajo y cobertura de funciones críticas.

2. Medir desempeño por resultados y no por presencia: durante eventos masivos suele incrementarse el llamado “ausentismo silencioso”, donde las personas permanecen conectadas, pero disminuyen sus niveles de concentración o productividad. Por ello, Rankmi recomienda fortalecer modelos de gestión basados en objetivos, desempeño y cumplimiento de metas.

“Las organizaciones que intenten gestionar este periodo únicamente desde el control horario probablemente enfrentarán mayores niveles de fricción. Hoy la conversación debe centrarse en cómo mantener la continuidad operativa sin generar desgaste adicional en los equipos. La planificación, la flexibilidad y la claridad de objetivos serán mucho más efectivas que las medidas restrictivas”, señaló Felipe Cuadra, Director de Recursos Humanos y Cofundador de Rankmi.

3. Implementar esquemas de flexibilidad laboral cuando sea posible: modelos híbridos, ajustes temporales de horarios o esquemas escalonados pueden ayudar a reducir tensiones operativas sin afectar el servicio. Para que estas medidas funcionen correctamente, es importante que las organizaciones cuenten con mecanismos que les permitan registrar la asistencia y el tiempo efectivo de trabajo, independientemente de si las personas se encuentran en casa, en la oficina o bajo esquemas mixtos. Estudios han demostrado que la flexibilidad bien gestionada contribuye a disminuir estrés, rotación y ausentismo, especialmente durante periodos de alta carga emocional o social.

“La conversación ya no gira únicamente alrededor del control de horario. Hoy las empresas necesitan entender cómo equilibrar continuidad operativa, bienestar y desempeño en un entorno donde las dinámicas laborales son cada vez más flexibles y cambiantes. Contar con visibilidad sobre la asistencia y disponibilidad de los equipos se vuelve clave para lograr ese equilibrio. El Mundial acelerará esa conversación dentro de muchas organizaciones”, agregó Cuadra.

4. Monitorear el bienestar y la carga operativa de los equipos: mandos medios, supervisores y líderes operativos suelen absorber una parte importante de la presión durante eventos de gran escala. Herramientas de analítica laboral, clima organizacional y automatización permiten detectar señales tempranas de agotamiento antes de que impacten directamente en la operación.

“El Mundial puede convertirse en una gran oportunidad para que las empresas revisen cómo están gestionando la experiencia de sus colaboradores. Aquellas organizaciones que logren equilibrar productividad, bienestar y flexibilidad tendrán equipos más comprometidos y resilientes. No se trata de detener la operación, sino de adaptarla inteligentemente a una realidad que ya está ocurriendo”, finalizó Cuadra.

De acuerdo con estimaciones de FIFA, el Mundial 2026 será el torneo más grande de la historia, con más de 6 millones de asistentes proyectados y una audiencia global superior a los 5 mil millones de personas. Para la compañía, el impacto no solo será turístico o económico: también modificará temporalmente la forma en que millones de mexicanos trabajan, descansan y se organizan dentro de las empresas.

 

 

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Gráfica del día: Los mejores asistentes de voz con IA de 2026 https://www.merca20.com/grafica-del-dia-los-mejores-asistentes-de-voz-con-ia-de-2026/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-los-mejores-asistentes-de-voz-con-ia-de-2026 Thu, 25 Jun 2026 07:50:28 +0000 https://www.merca20.com/?p=12584189 Gráfica del día: Los mejores asistentes de voz con IA de 2026

Estas herramientas ayudan a simplificar las rutinas de los usuarios]]>
Gráfica del día: Los mejores asistentes de voz con IA de 2026

Gráfica del día: Los mejores asistentes de voz con IA de 2026
Foto: Merca 2.0

Los asistentes de voz con inteligencia artificial se han convertido en una de las tecnologías más presentes en la vida cotidiana. Lo que comenzó como una herramienta para realizar búsquedas rápidas o programar recordatorios ahora permite controlar dispositivos, gestionar actividades diarias y acceder a información en cuestión de segundos. Según información recopilada por Built In, varias compañías tecnológicas continúan liderando este mercado en 2026 con plataformas que buscan ofrecer interacciones cada vez más naturales y eficientes.

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¿Cuáles son los mejores asistentes de voz con IA de 2026?

La carrera por desarrollar asistentes virtuales más avanzados sigue marcando el ritmo de la industria tecnológica. Grandes empresas han fortalecido sus propuestas con nuevas funciones impulsadas por inteligencia artificial, ampliando las capacidades de estas herramientas más allá de los comandos básicos de voz.

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De acuerdo con el ranking de Built In, estos son los asistentes de voz más destacados de 2026:

  • 1. Siri
  • 2. Asistente de Google
  • 3. Alexa+
  • 4. Meta IA
  • 5. Bixby

Siri continúa ocupando un lugar importante dentro del ecosistema de Apple. Integrado en dispositivos como iPhone, iPad, Mac y Apple Watch, este asistente permite realizar tareas, consultar información y controlar diversas funciones mediante instrucciones habladas. Su conexión con los servicios de la compañía sigue siendo una de sus principales ventajas.

El Asistente de Google mantiene una fuerte presencia gracias a su acceso a herramientas ampliamente utilizadas por millones de personas. Desde búsquedas en internet hasta la gestión de calendarios, mapas y productividad, la plataforma sigue siendo una de las alternativas más completas dentro del mercado.

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Alexa, desarrollada por Amazon, conserva su posición como una de las opciones preferidas para los hogares inteligentes. Su compatibilidad con una gran variedad de dispositivos conectados permite automatizar tareas y controlar distintos equipos mediante comandos de voz sencillos.

Meta IA también se ha convertido en una de las apuestas más visibles dentro del sector de la inteligencia artificial conversacional. Su integración en aplicaciones y plataformas digitales utilizadas diariamente ha impulsado su crecimiento y presencia entre los usuarios.

Bixby, el asistente de voz de Samsung, cierra el ranking. La herramienta está diseñada para funcionar en teléfonos inteligentes, televisores y otros dispositivos de la marca, facilitando la interacción entre los diferentes productos del ecosistema de la compañía.

Aunque cada plataforma tiene características propias, todas compiten en áreas clave como la comprensión del lenguaje natural, la velocidad de respuesta y la capacidad para ofrecer experiencias más personalizadas. Los avances recientes en inteligencia artificial han permitido que estos asistentes interpreten mejor las solicitudes de los usuarios y respondan de forma más precisa.

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La creciente integración de estas herramientas con teléfonos, aplicaciones, servicios digitales y dispositivos inteligentes también ha ampliado su papel dentro de la vida diaria. Hoy, los asistentes de voz forman parte de un entorno tecnológico cada vez más conectado, donde la interacción por voz gana protagonismo frente a otros métodos tradicionales.

¿Qué buscan los usuarios en un asistente de voz con IA?

La precisión al entender comandos, la rapidez para responder y la facilidad de uso siguen siendo algunas de las características más valoradas por los consumidores. También existe una demanda creciente por funciones más personalizadas y conversaciones que resulten más fluidas y naturales.

La compatibilidad con múltiples dispositivos, las opciones de seguridad y privacidad, así como la capacidad de integrarse con diferentes servicios digitales, continúan siendo factores determinantes para los usuarios. A medida que la inteligencia artificial avanza, los asistentes de voz se consolidan como una de las tecnologías más utilizadas por las grandes compañías para conectar personas, servicios y dispositivos en una misma experiencia digital.

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La economía del “lo vi y lo compré”: el papel de los creadores mexicanos en el consumo en tiempo real https://www.merca20.com/la-economia-del-lo-vi-y-lo-compre-el-papel-de-los-creadores-mexicanos-en-el-consumo-en-tiempo-real/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-economia-del-lo-vi-y-lo-compre-el-papel-de-los-creadores-mexicanos-en-el-consumo-en-tiempo-real Thu, 25 Jun 2026 07:00:15 +0000 https://www.merca20.com/?p=12584120

El creador vende porque no parece estar vendiendo todo el tiempo. Y ahí está el golpe a la publicidad tradicional. Mientras el anuncio interrumpe, el creador integra el producto en una narrativa que el usuario ya quería ver.]]>

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El mensaje que parecía spam y terminó llevándolo al Mundial https://www.merca20.com/el-mensaje-que-parecia-spam-y-termino-llevandolo-al-mundial/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-mensaje-que-parecia-spam-y-termino-llevandolo-al-mundial Thu, 25 Jun 2026 06:45:42 +0000 https://www.merca20.com/?p=12584063 manuel alonso

Hace unos días, una de las historias más sorprendentes relacionadas con la Copa Mundial de la FIFA 2026 tuvo como protagonista a Roberto Lopes.]]>
manuel alonso

Hace unos días, una de las historias más sorprendentes relacionadas con la Copa Mundial de la FIFA 2026 tuvo como protagonista a Roberto Lopes, un futbolista que estuvo a punto de perder la oportunidad de su vida por un problema de comunicación.

Todo comenzó cuando la federación de fútbol de Cabo Verde le envió un mensaje a para invitarlo a representar al país a nivel internacional. El problema fue que el mensaje llegó en portugués. Lopes lo vio, no entendió bien su origen, pensó que podía tratarse de spam y lo ignoró. Pasaron nueve meses. La federación insistió, esta vez en inglés. Finalmente decidió traducir el contenido y descubrió que la invitación era completamente real.

Lo que parecía un mensaje irrelevante terminó convirtiéndose en una convocatoria oficial, que acabó llevándolo a disputar un Mundial de fútbol, donde debutó nada más que ante España.
La anécdota resulta fascinante porque pone de relieve una realidad que enfrentan empresas, marcas, instituciones y profesionales: comunicar no es simplemente enviar información. La comunicación solo cumple su propósito cuando el receptor reconoce el mensaje como legítimo, relevante y digno de atención.
Las organizaciones suelen asumir que si un mensaje fue enviado, la comunicación ocurrió. Sin embargo, la experiencia demuestra lo contrario. El mensaje de Cabo Verde era auténtico, pero inicialmente no logró superar las barreras de credibilidad y comprensión de quien lo recibió.
LinkedIn ofrece numerosos ejemplos de esta misma dinámica. Uno de los más ilustrativos es el de un joven profesional que decidió escribir directamente al fundador de una empresa tecnológica que admiraba. No tenía contactos, carecía de una red de influencia y tampoco contaba con un currículum extraordinario. Era, en esencia, una persona más entre miles de usuarios de la plataforma. Sin embargo, su mensaje logró algo que la mayoría no consigue.
En lugar de hablar extensamente sobre sí mismo, explicó de manera concreta qué problema podía ayudar a resolver dentro de la organización y por qué creía que podía aportar valor. El mensaje era breve, directo y estaba construido desde la perspectiva del receptor.

El fundador respondió personalmente. La conversación continuó. Llegó una entrevista y poco tiempo después, aquel joven obtuvo una oportunidad profesional que parecía inalcanzable.

¿Qué diferencia a estos dos casos aparentemente tan distintos? En ambos, el factor decisivo no fue la información en sí misma, sino la forma en que fue percibida.
La historia de Lopes demuestra que incluso una oportunidad extraordinaria puede pasar desapercibida cuando el mensaje no genera suficiente confianza o claridad.

La historia de LinkedIn muestra el fenómeno contrario: una comunicación bien diseñada puede abrir puertas que parecían cerradas.
Para las marcas, la lección es especialmente relevante. Muchas organizaciones siguen comunicando desde su propia lógica. Hablan de sus productos, de sus innovaciones, de sus resultados financieros o de sus capacidades técnicas. Pero rara vez se detienen a pensar cómo recibe esa información su audiencia.
Los consumidores, inversionistas, periodistas o posibles clientes no están buscando escuchar lo grandiosa  que una empresa considera ser. Lo que quieren saber es por qué esa información debería importarles. La diferencia parece menor, pero es enorme. Es la distancia entre ser escuchado y ser ignorado.
En un entorno donde la inteligencia artificial genera millones de contenidos diarios, donde los correos electrónicos compiten con cientos de notificaciones y donde las redes sociales han convertido la atención en el recurso más escaso del mercado, la verdadera batalla ya no consiste en emitir más mensajes. Consiste en lograr que esos mensajes sean percibidos como relevantes, auténticos y creíbles.
La historia de Roberto Lopes nos recuerda que las grandes oportunidades pueden esconderse detrás de un mensaje que parece insignificante. Demuestra que una comunicación inteligente puede transformar un simple mensaje en una oportunidad extraordinaria.

 

 

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Otra vez Diego Luna… https://www.merca20.com/otra-vez-diego-luna/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=otra-vez-diego-luna Thu, 25 Jun 2026 06:30:09 +0000 https://www.merca20.com/?p=12583877

“Saber no ocupa espacio.” Gladys Naranjo.]]>

Apenas hace dos semanas publiqué un artículo titulado “Diego Luna Vs. Johnnie Walker; la identidad siempre fue el negocio.” La tesis central era sencilla: el problema jurídico nunca fue el retrato, la fotografía o la técnica utilizada en una campaña publicitaria. El verdadero activo explotado era la identidad; la imagen de una persona, una celebridad, y sin su autorización para fines comerciales.
Sostuve que el retrato había sido solamente el vehículo; la identidad y la imagen eran el negocio. Y sigo convencido.
El caso de Diego Luna frente a Diageo marcó uno de los precedentes más relevantes en materia del derecho a la propia imagen de una persona en México. La discusión giró en torno al uso no autorizado de su identidad, su imagen, e incluida la de su familia en una campaña publicitaria de Johnnie Walker. La premisa jurídica era poderosa: nadie puede explotar comercialmente la imagen ajena sin consentimiento y menos aún para fines de comerciales.
La contundencia del argumento era tal, que la discusión no giró sobre si existía o no una fotografía específica, un retrato o una representación artística. El fondo del asunto fue mucho más profundo: la apropiación de la identidad ajena para generar un beneficio económico a través de su imagen. Porque cuando una marca obtiene valor económico de la fama, trayectoria, reconocimiento o reputación de una persona, lo que verdaderamente explota no es un lienzo ni una cámara; es la identidad misma.

Sin embargo, el reciente estreno de la película México 86 obliga a formular una pregunta incómoda, pero jurídicamente válida: ¿los principios sobreviven cuando cambian los protagonistas?
La interrogante surge porque Diego Luna no participa únicamente como actor y protagonista en la película.
También aparece acreditado como productor ejecutivo, una posición que, si bien no determina por sí sola el alcance de sus decisiones creativas o jurídicas, sí evidencia una participación relevante en la producción, toma de decisiones y explotación comercial de la obra. Y es aquí donde aparece el debate.
Porque los principios jurídicos no pueden ser de aplicación selectiva. Su fortaleza radica precisamente en que sobreviven incluso cuando dejan de beneficiarnos y comienzan a limitarnos.
México 86 recrea episodios relacionados con el futbol mexicano y el mundial de 1986, incorporando personajes inspirados o asociados con figuras históricas del deporte nacional de la época. Entre ellas, expresamente se encuentra y es caracterizado Hugo Sánchez, quien públicamente ha manifestado que no fue consultado ni otorgó autorización para su representación y ha cuestionado la veracidad de algunos aspectos retratados en la misma.
Si dichas afirmaciones son correctas, el contraste resulta inevitable. Porque el mismo estándar que sirvió para cuestionar el uso no autorizado de una identidad frente a una marca comercial, hoy parece enfrentarse a una obra audiovisual que también obtiene un beneficio económico a partir de personas reales y hechos históricos. La discusión no es menor.
Si la imagen constituye un activo patrimonial jurídicamente protegible cuando beneficia a una marca de whisky, la pregunta es inevitable: ¿deja de serlo cuando beneficia de manera económica y mercadológica a una película distribuida globalmente por la plataforma de streaming más poderosa hoy en día?
Es cierto que el cine y las obras audiovisuales gozan de una protección reforzada derivada de la libertad de expresión y la libertad artística, que en esencia no sería algo muy distinto de un comercial para televisión, siendo ambas obras audiovisuales protegidas por la Ley Federal del Derecho de Autor. También es cierto que las obras históricas y de ficción pueden inspirarse en personas o personajes, pensando que por esto, no se requiere su autorización ya que no se menciona su nombre, o por ser una figura pública; así pudo haberlo reconocido el derecho comparado hace décadas. Hoy la realidad tecnológica, la explotación masiva de contenidos y el valor económico de la identidad e imagen han modificado sustancialmente esa conversación. Pero ninguna libertad es absoluta.

Precisamente por ello, los tribunales suelen ponderar ambos derechos caso por caso: el interés público, la transformación creativa, la relevancia histórica, el contexto narrativo, el acceso a la información y el eventual aprovechamiento comercial de la identidad ajena. Sin embargo, con los antecedentes y precedentes existentes, especialmente el caso de Diego Luna —en el que es protagonista en ambos sentidos: como titular del derecho y ahora como participante en la explotación comercial de contenido audiovisual— resulta inevitable preguntarse si el estándar debe ser el mismo.
Porque la congruencia no es solamente jurídica. También es moral y profesional.

Es sencillo defender la protección de la propia imagen cuando se es el titular del derecho presuntamente vulnerado. El verdadero desafío aparece cuando ese mismo principio limita nuestros proyectos artísticos o empresariales. Es ahí donde se prueba la coherencia de las convicciones.
Y ese último elemento es el que vuelve particularmente interesante este debate: el lucro. La campaña de Johnnie Walker perseguía un fin comercial. Una película distribuida por una plataforma de streaming también persigue fines comerciales: audiencia, suscripciones, licencias, posicionamiento, patrocinios, product placement y rentabilidad curricular. Los modelos de negocio son distintos. La explotación económica, no.
Lo anterior nos permite formular una pregunta legítima sobre la consistencia de los principios jurídicos y hasta éticos. Porque el verdadero desafío del derecho de imagen no consiste en invocarlo cuando protege nuestros intereses. El verdadero desafío aparece cuando ese mismo principio limita nuestros planes y decidimos no respetarlos.
La congruencia jurídica exige que las reglas sean aplicables incluso cuando cambiamos de posición: de titular del derecho a productor del contenido; de demandante a creador.
Después de todo, si la identidad siempre fue el negocio, la pregunta que hoy corresponde formular y extender a Diego Luna es sencilla: ¿en qué casos es moral y jurídicamente coherente, congruente, consciente y consistente y cuáles no?

Guillermo Pous Fernández.

@guillermopous

 

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Del home office al workation: la evolución del trabajo remoto en la etapa mundialista https://www.merca20.com/del-home-office-al-workation-la-evolucion-del-trabajo-remoto-en-la-etapa-mundialista/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=del-home-office-al-workation-la-evolucion-del-trabajo-remoto-en-la-etapa-mundialista Wed, 24 Jun 2026 07:55:02 +0000 https://www.merca20.com/?p=12583301

Entre la oficina, la casa y ahora cualquier destino con buena conexión, el workation marca el siguiente giro en la evolución laboral.]]>

Imagen hecha con IA

El trabajo remoto dejó de ser una respuesta emergente a una crisis para convertirse en un cambio estructural en la organización del trabajo a nivel global. Lo que comenzó como home office por necesidad evolucionó hacia modelos híbridos más flexibles y, en su fase más reciente, hacia el workation: una modalidad que combina actividad laboral con estancias temporales en distintos destinos.

Esta transición no solo redefine el espacio de trabajo, sino también el valor del tiempo, la productividad y la relación entre empleados y empresas. En un entorno donde la conectividad digital elimina fronteras físicas, el trabajo se vuelve una actividad deslocalizada que se adapta a estilos de vida más móviles, especialmente entre generaciones jóvenes que priorizan flexibilidad sobre presencialidad.

De acuerdo con estimaciones de consultoras internacionales como McKinsey, alrededor del 20% de los empleos globales pueden realizarse de manera remota sin pérdida significativa de productividad en tareas clave, lo que ha impulsado una reorganización del mercado laboral. Esta transformación se consolidó tras la pandemia, cuando el trabajo desde casa se multiplicó a niveles históricos y obligó a las empresas a redefinir sus modelos operativos.

En este contexto, el workation surge como una extensión natural del home office, pero también como una reinterpretación del equilibrio entre trabajo y vida personal. Ya no se trata únicamente de trabajar desde casa, sino de hacerlo desde destinos turísticos o ciudades temporales sin desconectarse de las responsabilidades laborales. Sin embargo, este modelo aún se encuentra en fase de experimentación dentro de muchas organizaciones.

La flexibilidad como nuevo eje de competitividad laboral

El principal motor detrás de esta evolución es la flexibilidad. Empresas globales han comenzado a incorporar esquemas de trabajo desde cualquier lugar como parte de su estrategia de atracción y retención de talento. Consultoras como KPMG señalan que los modelos de “trabajo desde cualquier lugar” ya no son un beneficio excepcional, sino un componente estratégico en la guerra por el talento, especialmente en contextos de escasez de perfiles especializados.

En paralelo, Deloitte ha identificado que, aunque los trabajadores demandan mayor libertad geográfica, las organizaciones enfrentan tensiones relacionadas con la productividad, la coordinación de equipos y la cultura corporativa. Esto ha generado un reacomodo: algunas compañías han flexibilizado sus políticas, mientras otras han regresado parcialmente a esquemas presenciales, dando lugar a modelos híbridos más controlados.

El workation se posiciona en medio de este debate. Para los empleados, representa una oportunidad de mejorar su bienestar, reducir el agotamiento asociado a la rutina urbana y aumentar la motivación. Para las empresas, en cambio, plantea retos en términos de seguimiento de desempeño, regulación fiscal y gestión de equipos distribuidos.

A esto se suma un fenómeno adicional: la creciente competencia entre destinos turísticos por atraer trabajadores remotos. Hoteles, ciudades y espacios de coworking han comenzado a adaptar su infraestructura para estadías prolongadas con conectividad estable, convirtiendo el trabajo remoto en un nuevo segmento dentro de la economía del turismo.

Entre productividad, cultura laboral y límites del trabajo sin fronteras

Aunque el trabajo remoto ha demostrado ser eficiente en múltiples sectores, también ha evidenciado limitaciones importantes. Estudios de organizaciones como McKinsey y análisis de firmas de consultoría global coinciden en que la colaboración espontánea, la innovación colectiva y la construcción de cultura organizacional pueden verse debilitadas en entornos completamente distribuidos.

En modelos como el workation, estas tensiones se intensifican. La ausencia de un espacio fijo de trabajo puede difuminar los límites entre descanso y actividad laboral, generando una disponibilidad constante que afecta el bienestar. A pesar de ello, encuestas globales muestran que una proporción significativa de trabajadores desea mantener algún grado de flexibilidad geográfica permanente.

Otro factor clave es la regulación. Muchos países aún no cuentan con marcos claros para el trabajo transfronterizo temporal, lo que genera incertidumbre en temas fiscales, migratorios y de seguridad laboral. Esto ha llevado a que, en la práctica, muchas empresas limiten la duración o los destinos permitidos para trabajar desde el extranjero.

 

 

 

 

 

 

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Gráfica del día: ¿Cuáles son los eventos deportivos más vistos del mundo? https://www.merca20.com/grafica-del-dia-cuales-son-los-eventos-deportivos-mas-vistos-del-mundo/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-cuales-son-los-eventos-deportivos-mas-vistos-del-mundo Wed, 24 Jun 2026 07:50:58 +0000 https://www.merca20.com/?p=12583815 Gráfica del día: ¿Cuáles son los eventos deportivos más vistos del mundo?

De todos los deportes, ocho concentran la mayor audiencia internacional]]>
Gráfica del día: ¿Cuáles son los eventos deportivos más vistos del mundo?

Gráfica del día: ¿Cuáles son los eventos deportivos más vistos del mundo?
Foto: Merca 2.0

Los eventos deportivos más importantes del mundo concentran audiencias masivas en transmisiones que se siguen en distintos continentes y en múltiples plataformas. Seguramente podrías pensar que el Mundial de la FIFA es el más visto de todos, pero las estadísticas indican que no es así. Datos recopilados por Holafly han revelado cuáles son las competencias que reúnen a miles de millones de espectadores y forman parte de los contenidos con mayor alcance global dentro de la industria del entretenimiento y la televisión en vivo.

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¿Cuáles son los eventos deportivos más vistos del mundo?

Según el análisis de Holafly, estos son los eventos deportivos más vistos del mundo:

  • 1. Juegos Olímpicos de Verano: 5,000 millones de espectadores
  • 2. Tour de Francia: 3,500 millones de espectadores
  • 3. Juegos Olímpicos de Invierno: 2,010 millones de espectadores
  • 4. Final de la Copa del Mundo FIFA: 1,500 millones de espectadores
  • 5. Final de la Temporada Fórmula 1: 450 millones de espectadores
  • 6. Super Bowl: 124.9 millones de espectadores
  • 7. Final de la UEFA Champions League: 120 millones de espectadores
  • 8. Campeonato de Wimbledon: 69.3 millones de espectadores

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Las cifras reflejan el alcance internacional de estos eventos, que se transmiten en múltiples países y generan audiencias globales a través de televisión abierta, señal de paga y plataformas digitales. Los Juegos Olímpicos de Verano encabezan la lista al reunir disciplinas deportivas de todo tipo en un solo programa, lo que amplía su cobertura en diferentes regiones.

El Tour de Francia y los Juegos Olímpicos de Invierno también registran audiencias multimillonarias debido a su duración, tradición y transmisión continua durante varias semanas. En el caso de la Copa del Mundo de la FIFA, el interés se concentra en partidos clave, especialmente en la final, que reúne a espectadores de prácticamente todos los continentes.

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Otros eventos como la Fórmula 1 han incrementado su alcance global gracias a la expansión de su calendario y la cobertura en tiempo real de cada Gran Premio. El Super Bowl, la UEFA Champions League y Wimbledon mantienen audiencias sólidas impulsadas por su relevancia en mercados específicos y su alta exposición mediática internacional.

¿Cuál es el evento deportivo más caro del mundo?

La respuesta depende de si se analiza el costo de organización, el valor económico que genera o el precio que pagan los aficionados para asistir. Sin embargo, uno de los eventos que encabeza regularmente las listas es el Super Bowl, la final de la NFL en Estados Unidos.

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El Super Bowl mueve cifras extraordinarias cada año. La edición de 2025 generó miles de millones de dólares en actividad económica relacionada con publicidad, turismo, derechos de transmisión y patrocinadores. Un anuncio de 30 segundos durante la transmisión llegó a costar alrededor de 8 millones de dólares, convirtiéndolo en uno de los espacios publicitarios más caros del planeta.

Otro evento que compite por este título es la Copa Mundial de la FIFA. Para el Mundial de Catar 2022, el país anfitrión realizó inversiones estimadas en más de 220 mil millones de dólares en infraestructura, transporte, estadios y proyectos urbanos vinculados al torneo. Esta cifra supera ampliamente la inversión realizada para cualquier otro evento deportivo.

Los Juegos Olímpicos también figuran entre los más costosos. Los Juegos de Tokio 2020, celebrados en 2021 debido a la pandemia, tuvieron un costo estimado de más de 13 mil millones de dólares.

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ELIM y la nueva era de la seguridad privada en México https://www.merca20.com/elim-y-la-nueva-era-de-la-seguridad-privada-en-mexico/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=elim-y-la-nueva-era-de-la-seguridad-privada-en-mexico Wed, 24 Jun 2026 07:30:09 +0000 https://www.merca20.com/?p=12583111

En un país donde la seguridad privada es clave pero poco visible, ELIM ha logrado destacarse por más de cuatro décadas apostando por el valor humano como base de toda protección.]]>

Imagen tomada por el equipo de Merca2.0/ Director General, Ynbal Adda

Hablar de seguridad privada en México es hablar de una industria que opera de forma silenciosa todos los días, pero que resulta esencial para el funcionamiento del país. Está presente en corporativos, centros comerciales, escuelas, hospitales, residenciales y prácticamente cualquier espacio donde las personas buscan protección y tranquilidad. A pesar de su relevancia, pocas veces se dimensiona que se trata de un sector que genera más de un millón de empleos directos y que representa cerca del 1.8% del Producto Interno Bruto nacional.

En este contexto, ELIM Seguridad Privada se ha consolidado durante más de cuatro décadas como uno de los referentes del sector. La empresa, fundada hace 41 años, se especializa en seguridad privada intramuros y actualmente brinda servicios en sectores comerciales, residenciales, corporativos, educativos y de eventos. Para su Director General, Ynbal Adda, el crecimiento de la compañía no ha sido producto del azar, sino de una filosofía basada en la profesionalización, la evolución constante y el factor humano.

“Lo que nos ha permitido mantener nuestro liderazgo dentro de la industria es el profesionalismo, la constancia y la capacidad de evolucionar en un entorno tan complejo, burocrático y competido”, afirma.

Y es que, la seguridad privada es uno de los sectores más fragmentados en México. De acuerdo con el directivo, existen alrededor de 7 mil empresas dedicadas a esta actividad, aunque sólo cerca de 2 mil 700 operan dentro del marco regulatorio. Esta situación ha generado una competencia desigual entre compañías formalmente establecidas y prestadores de servicios irregulares, “Es un mercado donde la competencia no es pareja.
Por eso, desde nuestros inicios apostamos por la profesionalización y por construir una estructura sólida”, explica.

Una empresa con identidad institucional

Más allá de los resultados financieros, Adda asegura que ELIM ha construido una identidad que va más allá de una marca comercial.

“ELIM no solo es una empresa, es una familia y una institución. Es una organización que da oportunidades a miles de personas para crecer y desarrollar valores que también llevan a sus hogares”, señala.

Esta visión proviene desde su fundación, encabezada por Michel Jacques Adda, y continúa vigente en la actual dirección. Hoy, la compañía cuenta con cerca de 2 mil elementos activos y alrededor de 600 clientes y socios comerciales.

El factor humano como base del servicio

Aunque la tecnología ha ganado terreno en la industria de la seguridad, ELIM mantiene una convicción clara en el valor humano, “Sin nuestros colaboradores no podríamos brindar el servicio que ofrecemos. Todo nace de ellos”, aseguró.

Bajo esta filosofía, la empresa ha implementado programas enfocados en fortalecer el sentido de pertenencia, mejorar las condiciones laborales y reducir la rotación de personal, uno de los principales desafíos del sector.
Estas acciones incluyen procesos de selección más rigurosos, capacitación constante y acompañamiento cercano. Además de la formación operativa, los colaboradores reciben cursos en primeros auxilios, protección civil, atención al cliente y protocolos específicos según cada servicio.

“Es muy difícil generar sentido de pertenencia hoy en día. Nosotros trabajamos para que encuentren estabilidad y oportunidades de crecimiento”, añade. Uno de los elementos que ha diferenciado a ELIM es su apuesta por el marketing, un ámbito históricamente poco desarrollado dentro del sector de seguridad privada.

La empresa fue reconocida recientemente en The Marketing Leaders List, un reconocimiento que refleja la  transformación de su estrategia de comunicación.

“Estamos evolucionando este sector. El marketing en la seguridad privada estaba muy atrasado”, comenta Adda. Desde hace cuatro años, la compañía fortaleció su presencia digital en redes sociales y plataformas corporativas. Este cambio no solo ha mejorado su posicionamiento, sino que también ha impulsado su crecimiento.

El Mundial 2026 como catalizador

De cara al Mundial 2026, ELIM prevé un incremento significativo en la demanda de servicios de seguridad, no solo en estadios, sino en hoteles, centros comerciales, corporativos y residencias.

“El reto no estará solo en los estadios, sino en todos los espacios que recibirán visitantes”, explica.

En este escenario, la inteligencia artificial tendrá un papel importante en tareas como monitoreo, análisis de riesgos y detección de comportamientos sospechosos, aunque siempre como complemento de la seguridad humana.

“La inteligencia artificial será clave, pero debe integrarse con la seguridad física para lograr una protección integral”, afirma.

Para el directivo, el Mundial marcará un antes y un después en la forma en que el país entiende la seguridad.

“Nos está obligando a evolucionar y a entender que la seguridad no es un gasto, sino una inversión estratégica”, concluye.

 

 

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MAJA Sportswear y su tienda laboratorio: una estrategia de marketing que apuesta por las personas antes que por la IA https://www.merca20.com/maja-sportswear-y-su-tienda-laboratorio-una-estrategia-de-marketing-que-apuesta-por-las-personas-antes-que-por-la-ia/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=maja-sportswear-y-su-tienda-laboratorio-una-estrategia-de-marketing-que-apuesta-por-las-personas-antes-que-por-la-ia Wed, 24 Jun 2026 07:15:22 +0000 https://www.merca20.com/?p=12583805 Adrian Espinoza maja sports

En entrevista con Merca2.0, Adrián Espinoza, Director de Marketing de MAJA Sportswear, explicó que el proyecto busca ir más allá de los indicadores tradicionales de ventas para comprender qué motiva realmente las decisiones de compra]]>
Adrian Espinoza maja sports

Adrian Espinoza maja sports
Adrián Espinoza, Director de Marketing de MAJA Sportswear. FOTO: CORTESÍA MAJA

La inteligencia artificial (IA), la automatización y el ecommerce dominan las conversaciones del retail. Ante ello, MAJA Sportswear decidió tomar una ruta distinta: observar directamente a sus clientes. Y para esto, la marca mexicana inauguró en Culiacán una innovadora tienda laboratorio, un concepto que combina investigación de mercados, capacitación de colaboradores y experiencias inmersivas para entender mejor el comportamiento de los consumidores en un entorno real de compra.

LEE TAMBIÉN. Marketing y branding: las mejores palabras para crear un eslogan memorable, según la ciencia

En entrevista con Merca2.0, Adrián Espinoza, Director de Marketing de MAJA Sportswear, explicó que el proyecto busca ir más allá de los indicadores tradicionales de ventas para comprender qué motiva realmente las decisiones de compra. “No estamos tan obsesionados en saber qué compró alguien; queremos saber por qué lo compró o por qué inclusive no lo compró”, afirmó.

¿Qué es la tienda laboratorio de MAJA Sportswear?

El concepto incorpora una cámara Gesell dentro de una tienda operativa, algo poco habitual en la industria del retail. La diferencia frente a los tradicionales estudios de mercado es que los consumidores realizan sus compras de manera completamente natural, sin participar en focus groups ni dinámicas preparadas previamente.

Según Espinoza, la iniciativa surgió desde el área de Experiencia MAJA y fue respaldada por departamentos como marketing, visual merchandising, excelencia operativa y dirección general.

“La tienda laboratorio no está naciendo con una intención de vender más. Nace con la intención de entender mejor a nuestros clientes. Cuando entiendes mejor a tus clientes terminas construyendo una mejor marca”, explicó.

La empresa busca analizar aspectos como los recorridos dentro de la tienda, las zonas que generan mayor interés, los productos que son ignorados, la interacción con los vendedores y las reacciones ante diferentes elementos visuales.

FOTO: CORTESÍA

Del KPI al comportamiento real del consumidor

Para explicar la relevancia del proyecto, Espinoza utilizó una analogía futbolística. “La medición que tenemos actualmente es como si tuvieras un partido de fútbol y nada más te dicen el marcador. México quedó 2-0 contra Sudáfrica, pero no viste el partido. Con esta cámara estamos viendo el partido completo”, señaló.

La iniciativa permitirá evaluar desde detalles simples, como la altura ideal de un exhibidor, hasta elementos más complejos relacionados con el customer journey.

Además, la herramienta también servirá para medir la interacción de los colaboradores con los clientes mediante el programa interno ECO (Engancha, Consulta y Ofrece), diseñado para estandarizar la atención en todas las sucursales de la cadena.

FOTO: CORTESÍA

¿Por qué MAJA apuesta por experiencias físicas en plena era del ecommerce?

La apertura de la tienda laboratorio coincide con una tendencia global en la que las marcas buscan convertir las tiendas físicas en espacios de experiencia.

Para MAJA, competir únicamente por producto ya no es suficiente. “Si una persona puede comprar desde la palma de su mano, ¿por qué va a buscar estacionamiento, caminar una tienda y dedicar tiempo a recorrerla? Hay que ofrecer una experiencia extra”, comentó Espinoza.

La compañía ya ha comenzado a incorporar elementos experienciales en distintos puntos de venta, incluyendo simuladores de pesca, muros de escalada, simuladores de golf y espacios temáticos diseñados para conectar con el estilo de vida outdoor que caracteriza a la marca.

 

MAJA Café: el experimento que se convirtió en un éxito

Uno de los hallazgos más interesantes para la compañía ha sido el desempeño de MAJA Café Mexicano. El concepto nació hace aproximadamente cinco meses en la tienda insignia de Monterrey de la marca y ahora forma parte de la tienda laboratorio de Culiacán.

Lo que inicialmente se planteó como un complemento terminó convirtiéndose en uno de los principales atractivos del espacio. “Extrañamente, algo que nosotros creíamos que iba a ser un extra está siendo realmente la atracción principal ahorita de la tienda laboratorio”, reveló.

Las filas para adquirir café llevaron incluso a modificar la operación original y mantener el servicio activo durante todo el horario comercial.

La marca ya evalúa llevar el concepto a otras tiendas flagship del país.

Inteligencia artificial sí, pero con límites

Un lugar común al hablar sobre estrategias de marketing, es plantear el uso de la IA. Las marcas usan cada vez más esta herramientas en muchos y distintos procesos. Al respecto, el Director de Marketing de MAJA Sportswear explica que aunque la empresa utiliza herramientas de IA para análisis de datos, generación de resúmenes, optimización de procesos y desarrollo de storyboards, evita depender de ella para construir la identidad emocional de la marca.

“No quiero que utilicen inteligencia artificial para volver la marca una marca fría”, recordó Espinoza al compartir una de las principales directrices del fundador de MAJA, José Ignacio de Nicolás.

El directivo considera que muchas campañas generadas con IA comienzan a parecerse entre sí debido a que los modelos aprenden de contenido ya existente.

“Todo se empieza a parecer mucho. Desde los guiones hasta las imágenes y videos. La máquina no tiene lo más importante: el sentimiento y la sensibilidad”, aseguró.

Por ello, la compañía apuesta por combinar tecnología con observación humana para mantener una conexión auténtica con sus consumidores.

La expansión de MAJA Sportswear: ¿cuántas tiendas tiene actualmente?

Además de la innovación en retail, MAJA mantiene una agresiva estrategia de crecimiento. La compañía proyecta cerrar el año con aproximadamente 150 tiendas en México, fortaleciendo su presencia en distintos mercados nacionales.

Paralelamente, la empresa ya comenzó una expansión formal hacia Estados Unidos mediante ecommerce adaptado al mercado estadounidense.

La respuesta, según Espinoza, ha superado las expectativas. “Nos está yendo muy bien. Estamos teniendo una respuesta que nos está impresionando”, afirmó.

Actualmente, California, Arizona y Texas son los estados que registran el mejor desempeño en ventas digitales para la marca.

Debido a estos resultados, MAJA ya analiza la apertura de sus primeras tiendas físicas en territorio estadounidense antes de finalizar el año.

FOTO: CORTESÍA

Una apuesta por entender a las personas

Más allá de la tecnología, los datos y los indicadores de negocio, la tienda laboratorio refleja una filosofía que busca colocar nuevamente al consumidor en el centro de las decisiones.

Para Espinoza, el verdadero valor de la iniciativa radica en recuperar la observación humana en una industria cada vez más automatizada.

“Si todo mundo está corriendo hacia la inteligencia artificial, están dejando un hueco enorme: el poder estar cerca del consumidor, llegar a los sentimientos y no perder esa conexión humana”, concluyó.

FOTO: CORTESÍA
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El nuevo ADN de las marcas: pensar como entretenimiento o quedar fuera del juego https://www.merca20.com/el-nuevo-adn-de-las-marcas-pensar-como-entretenimiento-o-quedar-fuera-del-juego/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-nuevo-adn-de-las-marcas-pensar-como-entretenimiento-o-quedar-fuera-del-juego Wed, 24 Jun 2026 07:00:32 +0000 https://www.merca20.com/?p=12583754

Los formatos que se perciben como demasiado comerciales pierden efectividad, mientras que aquellos integrados en el entretenimiento ganan relevancia.]]>

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ZMOT: La Decisión de Compra Empieza Mucho Antes de Comprar https://www.merca20.com/zmot-la-decision-de-compra-empieza-mucho-antes-de-comprar/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=zmot-la-decision-de-compra-empieza-mucho-antes-de-comprar Wed, 24 Jun 2026 06:35:30 +0000 https://www.merca20.com/?p=12583791

¿Alguna vez has buscado opiniones en internet antes de comprar algo? ¿Has revisado comentarios en internet, visto videos en YouTube o preguntado en redes sociales cuál es el mejor restaurante, celular o destino para viajar? Si tu respuesta es sí, entonces has vivido el famoso ZMOT (Zero Moment of Truth) o Momento Cero de la Verdad. ]]>

Aunque el nombre suene complicado, la idea es muy sencilla. El ZMOT es ese momento en el que una persona investiga antes de tomar una decisión de compra. Hoy en día, gracias a internet y a los teléfonos inteligentes, los consumidores tenemos acceso a una cantidad enorme de información. Ya no compramos únicamente porque vimos un anuncio atractivo; primero buscamos, comparamos, leemos opiniones y analizamos alternativas.

Hace algunos años el proceso era diferente. Una marca lanzaba una campaña publicitaria, el consumidor veía el producto en una tienda y decidía si comprarlo o no. Actualmente existe un paso intermedio que se ha vuelto fundamental: la investigación previa. Ese momento puede durar unos minutos o incluso varios días, dependiendo de la importancia de la compra.

Pensemos en algo tan común como elegir un restaurante para cenar. Antes de hacer una reservación, probablemente revisamos las calificaciones en Google, observamos fotografías de los platillos, consultamos comentarios de otros clientes e incluso buscamos videos en TikTok o Instagram. Cuando finalmente decidimos a dónde ir, nuestra elección ya fue influenciada por toda esa información. Eso es precisamente el ZMOT. Lo mismo sucede cuando compramos un automóvil, reservamos un hotel, elegimos una universidad o adquirimos un nuevo teléfono celular. La decisión ya no ocurre frente al producto; ocurre mucho antes, cuando buscamos información en línea.

Este cambio ha transformado por completo la manera en que las empresas hacen marketing. Hoy las marcas compiten no solo por tener el mejor producto, sino también por aparecer en las búsquedas de los consumidores con contenido útil, reseñas positivas y una buena reputación digital. Por esta razón, cada vez más organizaciones invierten en estrategias como posicionamiento en buscadores, creación de contenido, manejo de redes sociales y colaboración con influencers. El objetivo es estar presentes justo cuando el consumidor está investigando y tratando de decidir qué opción elegir.

Sin embargo, el ZMOT también ha dado más poder a las personas. Antes dependíamos principalmente de lo que las marcas nos decían sobre sus productos. Ahora podemos consultar experiencias reales de otros consumidores y contrastar diferentes opiniones antes de gastar nuestro dinero. En cierto sentido, el consumidor nunca había estado tan informado como ahora. Para las empresas esto representa una gran oportunidad, pero también un desafío. Una mala experiencia compartida en internet puede afectar la percepción de cientos de posibles clientes. Del mismo modo, una recomendación positiva puede convertirse en el mejor anuncio que una marca podría tener.

En un mundo donde prácticamente todos llevamos internet en el bolsillo, la competencia por la atención del consumidor comienza mucho antes de llegar a una tienda física o a una página de compra. La verdadera batalla se libra cuando alguien abre Google, TikTok, YouTube o Instagram para buscar información.

Por ello, entender el ZMOT es fundamental para cualquier profesional de marketing, emprendedor o empresario. Hoy las ventas no empiezan cuando el cliente ve el producto; empiezan cuando surge la necesidad y comienza la búsqueda. Quien logre acompañar al consumidor durante ese proceso tendrá muchas más posibilidades de convertirse en su elección final. Es por esto que en esta era digital, las marcas ya no solo deben convencer; también deben informar, inspirar y generar confianza. Ese es, precisamente, el verdadero poder del Momento Cero de la Verdad.

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Cuando tu nombre se vuelve negocio. Propiedad intelectual aplicada al talento. https://www.merca20.com/cuando-tu-nombre-se-vuelve-negocio-propiedad-intelectual-aplicada-al-talento/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=cuando-tu-nombre-se-vuelve-negocio-propiedad-intelectual-aplicada-al-talento Wed, 24 Jun 2026 06:25:14 +0000 https://www.merca20.com/?p=12583787 Jorge Valencia

En el fútbol, el nombre en la espalda de la camiseta puede valer tanto como el escudo que se lleva al frente. ]]>
Jorge Valencia

Aún recuerdo cuando mi maestra me decía que el fútbol no daba de comer.

Cristiano Ronaldo.

Eso lo sabe cualquier aficionado que haya gastado en adquirir una playera de Messi, Cristiano Ronaldo, Mbappé, Rafa Márquez o Hugo Sánchez. La camiseta puede ser del club o de la selección, pero muchas veces lo que realmente se compra es el nombre: se vuelve aspiración, recuerdo, pertenencia, ídolo, historia y, por supuesto, negocio.

El Mundial vuelve a poner ese fenómeno en primer plano. Durante un mes, el planeta no solo mira a selecciones; mira personas convertidas en marcas. Los goles importan, pero también importa quién los anota. La jugada importa, pero también importa quién la firma. Hay nombres capaces de modificar audiencias, vender camisetas, disparar patrocinios, atraer turismo, subir precios, mover redes sociales y cambiar el valor comercial de una institución completa. Eso ya no es solo deporte, es propiedad intelectual aplicada al talento.

Una marca personal no es tener seguidores o “fama”, mucho menos es salir en medios. Una marca personal existe cuando un nombre genera confianza, preferencia, deseo y disposición de pago, cuando el mercado no solo reconoce a la persona, sino que le atribuye valor. Cristiano Ronaldo es el ejemplo más evidente, donde CR7 dejó de ser una abreviatura para convertirse en una arquitectura comercial. Sus iniciales y su número identifican ropa interior, fragancias, hoteles, gimnasios, productos de estilo de vida y acuerdos globales. Según Forbes, Ronaldo volvió a colocarse como el atleta mejor pagado del mundo en 2026, con ingresos estimados de 300 millones de dólares en doce meses. (https://www.forbes.com/lists/athletes). Bloomberg y Reuters también han reportado que ya forma parte del reducido grupo de deportistas billonarios (https://www.reuters.com/sports/soccer/yamal-among-highest-paid-players-2025-forbes-list-topped-by-ronaldo-2025-10-16), pero lo importante no es solo cuánto gana, lo importante es cómo lo gana: Ronaldo no depende de un salario, su nombre opera como plataforma de negocios. Nike puede usar su imagen porque representa rendimiento, disciplina y aspiración. Pestana puede poner CR7 en hoteles porque el mercado entiende una promesa: estilo, celebridad, lujo accesible, energía y vida aspiracional. Una fragancia puede llevar su nombre porque el consumidor no compra olor; compra asociación. Eso es marca personal madura: cuando el nombre puede extenderse sin perder significado.

Messi representa otro modelo menos estridente, más silencioso, pero igualmente poderoso. Su marca no se construye desde la exhibición del ego, sino desde la genialidad, la humildad percibida, la familia, la constancia y la narrativa del talento natural. La llegada de Messi al Inter de Miami no fue solo una contratación deportiva, fue una operación de negocio en la que participaron la MLS, Apple, Adidas, el club, los patrocinadores, los medios y el mercado estadounidense, donde Messi no solo llegó a jugar sino a mover completamente un ecosistema.

Ese es el punto que muchas empresas no entienden. Una persona con marca es más que desempeño, aporta atracción, cambia la conversación, eleva la percepción, genera tráfico, abre puertas y mejora la capacidad de monetización de todo lo que toca.

En México también lo hemos visto, Hugo Sánchez no es únicamente un exdelantero extraordinario, su nombre es sinónimo de ambición, Real Madrid, chilena, carácter, polémica y excelencia goleadora. Puede aparecer como analista, conferencista, figura de opinión o referente histórico, y su nombre sigue abriendo conversación décadas después de su retiro. Rafa Márquez, por su parte, construyó una marca distinta, de liderazgo sobrio, elegancia defensiva, el “Káiser” mexicano, el jugador que compitió en Europa, que fue capitán, que cruzó generaciones y que hoy se proyecta también desde la dirección técnica y la formación. Su nombre permite hablar de academias, liderazgo, disciplina, formación y legado.

No todos los nombres sirven para lo mismo y ahí está una lección fundamental: una marca personal no se inventa desde el diseño gráfico, sino que se construye desde la coherencia. Cristiano no podría vender serenidad contemplativa. Messi no podría vender arrogancia escénica. Hugo Sánchez no puede separarse de su carácter competitivo. Rafa Márquez no puede divorciarse de la idea de liderazgo y elegancia táctica. La marca personal funciona cuando amplifica lo que la persona ya representa, no cuando intenta disfrazarla de algo que no es.

Esta práctica no nació ayer, el deporte lleva más de un siglo convirtiendo nombres en negocio. En 1905, Honus Wagner, estrella del béisbol, firmó un acuerdo para colocar su nombre en una línea de bats Louisville Slugger, considerado uno de los primeros contratos de patrocinio de producto con un atleta profesional. Después vendrían Babe Ruth y otros ídolos convertidos en vendedores de productos, apariciones y reputación, pero el gran salto moderno ocurrió con Michael Jordan. En 1984, Nike no solo firmó a un basquetbolista; apostó por convertirlo en una marca. Air Jordan salió al mercado en 1985 y transformó para siempre la relación entre deporte, moda, cultura urbana y consumo, para que, desde entonces, los atletas dejaran de ser simples embajadores para convertirse en unidades de negocio. (https://africa.espn.com/mlb/story/_/id/32016760/the-honus-wagner-t206-sports-card-goat-always-be)

La diferencia hoy en día se encuentra en que antes el deportista prestaba su imagen mientras que ahora la administran como activo registrando nombres, apodos, logos, firmas, celebraciones, poses, frases, siluetas y símbolos. En otras palabras: el talento se puede jugar; la marca se puede registrar y licenciar.

Mucho tienen que aprender las franquicias de todo esto. La marca, el know-how, los manuales, la experiencia, los procesos, la reputación, la imagen, el secreto operativo y la capacidad de repetición son lo que realmente genera dinero.

Lo mismo ocurre con una marca personal, el nombre vale cuando deja de depender de la presencia física de la persona y empieza a funcionar como promesa. Si Cristiano no está en el hotel, el huésped espera sentir algo asociado a CR7. Si el Coronel Sanders no está friendo pollo, KFC sigue usando su rostro como garantía simbólica de origen, receta y tradición. Si Ronald McDonald no está en todos los restaurantes, el personaje sigue asociado a una etapa histórica de la marca, a la familia, a la infancia y, especialmente, a la labor social de Ronald McDonald House.

KFC entendió algo poderoso: el fundador podía convertirse en emblema. Harland Sanders no fue solo un cocinero con receta, fue rostro, traje blanco, moño negro, historia y credibilidad; su imagen permitió humanizar una cadena global donde el cliente no veía una corporación; veía al Coronel.

McDonald’s hizo otra cosa, creó un personaje, Ronald, que no era el fundador, pero ayudó a construir una conexión emocional con el mercado infantil y familiar. Con el tiempo, la cultura cambió, la relación con los personajes infantiles se volvió más sensible y la marca tuvo que ajustar su presencia. Esa también es una lección: una marca personal o personaje-marca no puede quedarse congelado, debe evolucionar con la sociedad.

En franquicias, el reto es delicado; muchas marcas nacen alrededor de una persona: el chef, la doctora, el maestro, la fundadora, el consultor, el estilista, el entrenador, el taquero, el creador del método o la familia que inició el negocio; eso puede ser una ventaja enorme, porque da historia, autenticidad y diferenciación, pero también puede ser una trampa, porque si todo depende de la persona, no hay sistema y por lo tanto no hay franquicia. 

El fundador puede ser el origen de la marca, pero no debe ser su único motor, una franquicia necesita convertir el talento personal en sistema: la atención debe volverse estándar y la experiencia debe volverse manual, en otras palabras, el nombre debe volverse activo, no cuello de botella, y ese es el salto que muchos negocios no logran dar. Creen que, porque el fundador vende, la franquicia venderá, o que, porque el chef es famoso, la cocina se replicará igual, o si la doctora tiene prestigio, todas las unidades generarán confianza. No necesariamente. La marca personal atrae, pero el sistema sostiene. 

También hay otro riesgo: el ego. Un nombre fuerte puede ayudar a un equipo, pero también puede complicarlo. En el fútbol, una estrella vende boletos, pero puede tensionar el vestidor si todo gira alrededor de ella. En una empresa pasa igual, una marca demasiado centrada en el fundador puede inhibir talento, dificultar sucesión, frenar institucionalización y hacer que cualquier ausencia parezca crisis. Por eso, el mejor uso de la marca personal no es alimentar el culto a la persona, es transferir confianza al sistema. El nombre debe servir para elevar la marca, no para secuestrarla.

Si el Mundial nos enseña algo, es que los grandes nombres tienen poder real que pueden cambiar contratos, audiencias, patrocinios, redes sociales y expectativas; pero también nos enseña que una carrera deportiva es corta y que la marca puede durar mucho más que el rendimiento físico. Eso deberían entenderlo empresarios, franquiciantes, consultores, chefs, médicos, artistas, conferencistas y fundadores.

Tu nombre puede ser un activo solo si lo cuidas como activo, protegido legalmente, asociado con una promesa clara; debe saber dónde aparecer y dónde no; debe poder convertirse en producto, servicio, licencia, experiencia, método o comunidad. Y en los negocios, como en el fútbol, la diferencia no está solo en que el público te reconozca, está en que esté dispuesto a pagar más, confiar más o elegirte más por lo que tu nombre representa.

La Marca Personal es la huella que dejas en los demás, con cada acción o comunicación que llevas a cabo. Es decir, el Personal Branding (en inglés) es la manera en que te perciben otras personas gracias a todo aquello que haces, transmites y expresas tanto en el mundo Offline como en el Online.

Jose Facchin. Bloggero experto en Marketing Digital y posicionamiento SEO y GEO.

 

Así mismo, el Personal Branding, también se define como un concepto que nació con la filosofía de considerarse a uno mismo como una MARCA que, al igual que las comerciales, debe ser estratégicamente utilizada para diferenciarse y conseguir un mayor éxito en las relaciones profesionales.

Marcas registradas y marcas personales. Cristiano Ronaldo entendió que CR7 podía jugar fuera de la cancha. Messi demostró que una forma de ser también puede mover una liga. Hugo Sánchez y Rafa Márquez recuerdan que en México un nombre bien construido puede sobrevivir al retiro. KFC convirtió a su fundador en símbolo. McDonald’s convirtió a un personaje en memoria familiar y El Zar de las Franquicias es sinónimo de la verdad brutalmente honesta. La lección es clara: cuando un nombre se convierte en promesa, deja de ser solamente una persona y se convierte en marca.

Espero que esta colaboración (número 140) sea de utilidad para tu negocio. Recuerda visitar Linkedin y Youtube @FranchiseZar donde encontrarás un gran acervo en temas de negocios y franquicias. Escúchame en el programa La Fórmula de la Franquicia.  

 

Dr. Jorge Valencia L.
@franchisezar   en LinkedIn y Youtube
CEO Grupo Interfranquicias Latam. Presidente del Instituto Latinoamericano de la Franquicia. Vicepresidente para Latinoamérica de la Latino Franchise Association. Mejor conocido como el Zar de las Franquicias o FranchiseZar®️, 30 años en el mundo de las franquicias y los negocios. Consultor especialista en franquicias gastronómicas. Autor del libro ¿Realmente las franquicias son garantía de éxito? Speaker internacional, con más de 600 conferencias, talleres y seminarios viajando por gran parte del mundo aprendiendo, difundiendo y defendiendo el modelo de franquicia y su tropicalización en Latinoamérica. 
Cuenta con la Certificación Certified Franchise Excecutive en USA por la International Franchise Association (grado de excelencia internacional en franchising). Ejecutivo Certificado en Franquicias en México. Miembro del comité de desarrollo de la “Norma Mexicana de Franquicias. Premio Nacional de la Franquicia 2000. Columnista en diversos medios y catedrático universitario. Conductor de radio y TV. Creador del concepto La Fórmula de la Franquicia galardonado con el Micrófono de Oro.
Consejero independiente certificado y miembro del centro de investigación y desarrollo del Instituto Mexicano de mejores prácticas corporativas. Doctor Honoris Causa por el Instituto Socrático Latinoamericano. Doctor Honoris Causa por el Claustro Doctoral Iberoamericano. Doctorante en Educación. Maestría en franquicias en la Universidad Nova de Miami. MBA en finanzas. MBA en administración. Ingeniero Industrial.
Top 100 Lideres mundiales en Franchising 2025. Forbes 30 líderes en Latinoamérica. 30 en los 30 de Expansión. Premio Patria 2024 otorgado por el senado de la República. Premio México en tus manos. Premio nacional de Liderazgo 2024. Galardón Internacional Líderes Latinos 2024. Galardón al Liderazgo Empresarial 2025. Premio personajes más influyentes del año 2025. Reconocimiento Los 100 lideres más destacados en México 2026.
Hijo de mami, 2 hermanas y 3 sobrinos. Chilango de corazón, pero viviendo al pie del volcán. Viajero, estudiante y lector incansable. Sólo café mexicano. Mezcal para compartir. Aprendiz de escritor. Bailador amateur. Cinéfilo, sibarita, melómano, beatlemaniaco, 100% dallas cowboys. Soñador y buen amigo de mis amigos. Super fan de mi perro Logan.
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Arturo Zorrilla: el arte de vivir como la forma más completa del éxito https://www.merca20.com/arturo-zorrilla-el-arte-de-vivir-como-la-forma-mas-completa-del-exito/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=arturo-zorrilla-el-arte-de-vivir-como-la-forma-mas-completa-del-exito Wed, 24 Jun 2026 06:15:31 +0000 https://www.merca20.com/?p=12583781

“Hay que hacer todo con amor.” ]]>

El éxito no consiste únicamente en alcanzar metas, sino en construir una vida que merezca ser disfrutada

Mientras muchos empresarios miden el éxito por el tamaño de sus empresas, la magnitud de su patrimonio o la influencia que alcanzan, Arturo Zorrilla Martínez eligió una medida distinta. Después de una vida dedicada a los negocios, las comunicaciones, la innovación tecnológica y el liderazgo empresarial, llegó a una conclusión tan sencilla como profunda: el verdadero triunfo consiste en aprender a vivir.

Empresario, impulsor de la radiodifusión, pionero de la música ambiental en México y protagonista de importantes proyectos en el ámbito de las comunicaciones, Zorrilla construyó una trayectoria marcada por la innovación. Sin embargo, al reflexionar sobre sus mayores logros, nunca coloca en primer lugar las empresas que ayudó a desarrollar ni los cargos que ocupó. Regresa siempre a los mismos valores: la familia, la congruencia, el servicio y el amor.

Entre 1985 y 1986, cuando fue entrevistado para el libro Triunfar es algo muy divertido, publicado por Editorial Diana —hoy parte de Editorial Planeta—, nos compartió una filosofía de vida cuya vigencia parece incluso mayor en nuestros días. Más que hablar de riqueza, habló de realización humana. Más que hablar de poder, habló de equilibrio. Más que hablar de éxito, habló del arte de vivir.

Arturo Zorrilla construyó una visión del éxito basada en equilibrio, congruencia y realización humana.

El hijo que aprendió observando

Antes de convertirse en empresario, Arturo Zorrilla fue un observador.

Nació en Monterrey, una ciudad donde el trabajo formaba parte de la identidad colectiva. En su hogar encontró dos influencias decisivas. Su padre, abogado de profesión, representaba la disciplina, la responsabilidad y el compromiso con la familia. Su madre combinaba firmeza y sensibilidad, insistiendo siempre en la importancia del estudio y la formación personal.

Décadas después, cuando reflexionaba sobre la educación de sus propios hijos, seguía regresando a la misma conclusión: el ejemplo educa más que cualquier discurso. Ver a los padres esforzarse, levantarse temprano y perseguir sus objetivos transmite enseñanzas imposibles de sustituir.

Esa convicción se convirtió también en una filosofía de liderazgo. Para Zorrilla, la autoridad nace de la congruencia. Las personas creen en lo que ven mucho antes de creer en lo que escuchan.

Soñar con dirigir

Desde joven sintió fascinación por los negocios. No soñaba únicamente con ejercer una profesión. Soñaba con dirigir, crear y construir proyectos propios.

Su paso por la UNAM amplió esa visión. Estudió Contaduría Pública y Economía en una época en que México comenzaba a transformarse aceleradamente. Más tarde complementó su formación en Europa, fortaleciendo una perspectiva internacional que resultaría decisiva en su carrera.

Lo distinguía una curiosidad permanente. Le interesaban las finanzas, la tecnología, la electrónica y los medios de comunicación. Aquella combinación entre disciplina financiera y sensibilidad hacia la innovación terminaría definiendo buena parte de su trayectoria.

La oportunidad y el riesgo

Su carrera profesional inició en áreas financieras y de control administrativo. Más tarde llegó al mundo de las comunicaciones, un sector que lo apasionó por completo.

En Radio Programas de México encontró un espacio donde convergían negocios, creatividad e influencia social. Allí conoció a empresarios visionarios como Clemente Serna Martínez, cuya capacidad para identificar oportunidades y asumir riesgos dejó una profunda impresión en él.

La radio vivía entonces un periodo de expansión y transformación tecnológica. Fue allí donde comprendió que comunicar no significaba únicamente transmitir información o entretenimiento; significaba también influir en la forma en que las personas entendían su entorno.

De aquellos años surgió una de sus convicciones más importantes: las oportunidades favorecen a quienes están preparados para reconocerlas.

La introducción de Muzak en México refleja bien esa manera de pensar. Lo que para muchos parecía simplemente música de fondo, él lo interpretó como una herramienta capaz de transformar ambientes de trabajo, mejorar experiencias y aumentar la productividad. Detrás de la innovación existía siempre la misma pregunta: ¿cómo generar valor real para las personas?

El costo del éxito

A diferencia de las versiones románticas del emprendimiento, Zorrilla nunca ocultó que el camino hacia el éxito incluye tensión, sacrificio y momentos difíciles.

Durante años trabajó jornadas extensas que con frecuencia se prolongaban a los fines de semana. Como muchos empresarios, llegó a experimentar lo que él mismo definía como cierto “egoísmo empresarial”: la tendencia a dedicar cada vez más tiempo al trabajo y menos a otros aspectos esenciales de la vida.

Mientras los proyectos crecían y las responsabilidades se multiplicaban, comenzó a preguntarse si el éxito podía medirse únicamente por resultados económicos. La respuesta fue negativa. Comprendió que ninguna realización profesional tiene sentido cuando desplaza aquello que da significado a la existencia.

Esa reflexión lo llevó a buscar conscientemente un mayor equilibrio. Reservó tiempo para la familia, los amigos, la salud y las actividades que alimentaban su bienestar personal. La búsqueda del éxito dejó entonces de consistir únicamente en producir más. También implicaba aprender a vivir mejor.

Comunicar también es servir

La radiodifusión reforzó otra de sus convicciones fundamentales: toda empresa tiene una responsabilidad social.

Para Zorrilla, la radio no podía entenderse únicamente como un negocio. Era una herramienta para fortalecer la comunidad, elevar el nivel cultural y contribuir al desarrollo nacional. Los medios de comunicación, sostenía, influyen en la forma en que una sociedad piensa, conversa y se relaciona consigo misma; por ello, su responsabilidad va mucho más allá de la rentabilidad.

La misma visión lo llevó a participar activamente en organismos empresariales y profesionales, incluyendo la presidencia nacional del Instituto Mexicano de Ejecutivos de Finanzas y responsabilidades de liderazgo dentro de la Cámara Nacional de la Industria de Radio y Televisión. Más que reconocimientos personales, consideraba estos cargos una oportunidad para servir y construir colectivamente.

Para Arturo Zorrilla, comunicar significaba contribuir al desarrollo de las personas y la sociedad.

La verdadera plenitud exige equilibrio.

Hacer todo con amor

Al final, todas las ideas de Arturo Zorrilla convergen en una sola:

“Hay que hacer todo con amor.”

No hablaba únicamente del amor familiar. Hablaba del amor por el trabajo, por los proyectos, por la comunidad, por los amigos y por la vida misma.

Creía que la capacidad de amar y la capacidad de disfrutar están profundamente conectadas. Quien pierde una termina perdiendo también la otra.

Por eso, cuando imaginaba el legado que deseaba transmitir a sus hijos y descendientes, no hablaba de patrimonio, posiciones o influencia. Hablaba de integridad familiar, fe, trabajo y amor.

Su legado empresarial es importante. Su contribución a las comunicaciones mexicanas también lo es. Pero la enseñanza más perdurable de su trayectoria probablemente sea otra: que el éxito no consiste únicamente en alcanzar metas, sino en construir una vida que merezca ser disfrutada.

Porque, al final, las empresas pueden cambiar, los mercados pueden transformarse y los reconocimientos pueden olvidarse. Lo que permanece es la calidad de la vida que se construye, la huella que se deja en los demás y la capacidad de disfrutar plenamente el camino recorrido. Esa fue la medida del éxito para Arturo Zorrilla: vivir con congruencia, servir con generosidad y hacer todas las cosas con amor.

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El diseño como filtro: atraer a los clientes correctos (y ahuyentar a los incorrectos) https://www.merca20.com/el-diseno-como-filtro-atraer-a-los-clientes-correctos-y-ahuyentar-a-los-incorrectos/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-diseno-como-filtro-atraer-a-los-clientes-correctos-y-ahuyentar-a-los-incorrectos Wed, 24 Jun 2026 06:05:44 +0000 https://www.merca20.com/?p=12583778

En marketing solemos hablar del diseño como herramienta para atraer. Pero pocas veces se habla de su función contraria: alejar. ]]>

Y no, no se trata de excluir por capricho ni de hacer marcas pretenciosas; se trata de entender que toda decisión visual comunica para quién es una marca y, al mismo tiempo, para quién no lo es.

El diseño no solo embellece o identifica. También filtra. Una tipografía, una paleta de color, una fotografía, un sitio web, una interfaz o el tono visual de una campaña pueden hacer que una persona piense: “esto es para mí”, o que decida, en segundos, que no pertenece ahí. Esa reacción aparentemente superficial tiene un impacto profundo en la calidad de los leads.

Un lead correcto no es simplemente alguien que pregunta precio. Es alguien que entiende el valor, se identifica con la propuesta, respeta el posicionamiento y tiene mayor probabilidad de convertirse en cliente rentable. El diseño ayuda a atraer a ese tipo de persona porque funciona como una señal anticipada de la experiencia que la marca promete entregar.

Rory Sutherland, en Alchemy, defiende una idea muy útil para el branding: las personas no deciden únicamente con argumentos racionales, sino con asociaciones, intuiciones y señales psicológicas. En otras palabras, el valor no solo está en lo que el producto o servicio es, sino en cómo es percibido. Y ahí el diseño se vuelve un filtro brutalmente eficiente.

Pensemos en una empresa de servicios profesionales que quiere vender estrategia, confianza y alto nivel, pero se presenta con una identidad improvisada, fotografías genéricas, una web confusa y mensajes que parecen hechos para todos. Probablemente atraerá prospectos que preguntan por precio antes de entender el valor. En cambio, una marca que diseña desde la precisión —jerarquía visual, lenguaje, experiencia digital, fotografía, tono y claridad comercial— puede atraer clientes más alineados, mejor informados y menos propensos a regatear.

Un buen ejemplo es Airbnb, una marca de servicios que transformó la manera de presentar el hospedaje. Su diseño no vende simplemente habitaciones o casas disponibles; vende confianza, pertenencia y experiencia local. La fotografía, la interfaz, el tono visual y la forma de presentar cada espacio filtran a un tipo de viajero que busca algo más personal que una estancia tradicional. Al mismo tiempo, aleja a quien solo quiere el precio más bajo o una experiencia completamente estandarizada. Sus identificadores ayuda a elevar la conversación: el usuario no solo compara metros cuadrados, compara estilo de vida, ubicación, historia y sensación de descubrimiento. airbnb.com.

Otro caso interesante es Mailchimp, una plataforma de servicios de marketing digital que durante años ha usado el diseño para hacer que algo técnico se sienta accesible. Su identidad visual, ilustraciones, tono amable e interfaz sencilla filtran a emprendedores, pequeñas empresas y equipos que quieren hacer marketing sin sentirse atrapados en una herramienta corporativa intimidante. Mailchimp no se presenta como software frío para especialistas, sino como un aliado práctico para crecer. Esa decisión de identificación mejora la calidad del lead porque atrae usuarios que valoran autonomía, claridad y facilidad de uso, no necesariamente empresas que buscan sistemas complejos y altamente personalizados. mailchimp.com.

Aquí está la clave: cuando una marca se ve demasiado genérica, atrae leads genéricos. Y los leads genéricos suelen preguntar lo mismo: “¿cuánto cuesta?”, “¿me haces descuento?”, “¿por qué tan caro?”. No necesariamente porque sean malos clientes, sino porque la marca no les dio suficientes señales para entender su diferencia antes de llegar al contacto comercial.

El diseño bien construido reduce fricción porque educa antes de vender. Le dice al cliente qué nivel de calidad esperar, qué tipo de conversación tendrá con la marca, qué precio parece razonable y qué valores están en juego. También evita perder tiempo con personas que nunca iban a comprar, o que comprarían solo si la marca traiciona su propio posicionamiento.

Esto aplica igual para una consultoría, un despacho legal, una agencia creativa, una empresa de logística, una clínica privada o una plataforma digital. Los identificadores definen el marco de interpretación. Un despacho con identidad improvisada atraerá clientes que lo perciben como reemplazable. Una empresa técnica con comunicación confusa atraerá leads que no entienden el alcance del servicio. Una plataforma digital demasiado fría puede alejar a usuarios que necesitan confianza antes que complejidad.

Diseñar, entonces, no es decorar la puerta de entrada. Es decidir quién se siente invitado a cruzarla.

Y eso incomoda, porque muchas marcas quieren gustarle a todos. Pero en branding, querer gustarle a todos suele ser la forma más rápida de volverse irrelevante. Una marca fuerte no solo seduce: también discrimina estratégicamente. No por arrogancia, sino por enfoque.

El diseño correcto no aumenta únicamente la cantidad de prospectos. Aumenta la calidad de las conversaciones. Y en negocios, una buena conversación con el cliente correcto vale mucho más que cien mensajes de personas que nunca entendieron la propuesta.

 

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¿Funciona el live shopping para todas las categorías? Cómo influye la naturaleza del producto en su éxito en vivo https://www.merca20.com/funciona-el-live-shopping-para-todas-las-categorias-como-influye-la-naturaleza-del-producto-en-su-exito-en-vivo/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=funciona-el-live-shopping-para-todas-las-categorias-como-influye-la-naturaleza-del-producto-en-su-exito-en-vivo Tue, 23 Jun 2026 07:55:06 +0000 https://www.merca20.com/?p=12583297

El live shopping promete venderlo todo en tiempo real, pero la realidad es más compleja: no todos los productos logran captar la misma atención ni convertir igual.]]>

Imagen hecha con IA

La expansión del live shopping ha cambiado la forma en que se entiende el comercio digital en México y América Latina. Lo que antes era un proceso centrado en la búsqueda intencional de productos ahora se mueve hacia un modelo de descubrimiento, donde el entretenimiento, la interacción y la inmediatez influyen directamente en la decisión de compra. De acuerdo con información proporcionada por TikTok Shop México en entrevista exclusiva para Merca2.0, el rendimiento de este formato no depende únicamente de la plataforma, sino también de la naturaleza del producto, la narrativa que lo acompaña y la capacidad de generar conexión en tiempo real.

¿Qué están haciendo bien las marcas que triunfan en live shopping?

Las marcas que están logrando mejores resultados han entendido un cambio clave en el comportamiento del consumidor: ya no solo busca, ahora descubre.

Este cambio se traduce en estrategias donde el contenido se convierte en el centro de la venta. En lugar de mostrar un catálogo, las marcas construyen experiencias.

Entre los factores más relevantes destacan:

  • Interacción en tiempo real que permite resolver dudas al instante
  • Conversaciones directas que reducen la fricción digital
  • Dinámicas que imitan la confianza de una tienda física
  • Uso de creadores de contenido como narradores del producto
  • Integración del producto dentro de historias y demostraciones

TikTok Shop México señala que este modelo responde a una lógica de discovery commerce, donde el usuario no llega con una intención cerrada, sino que se deja llevar por contenidos relevantes. En ese sentido, el crecimiento del 40% en búsquedas dentro de TikTok refuerza esta tendencia, mostrando que el usuario ya no solo consulta, sino que espera experiencias más interactivas para descubrir lo que necesita.

¿El live shopping funciona mejor para ciertas categorías de productos?

Aunque el live shopping puede aplicarse a múltiples industrias, su efectividad no es uniforme. Existen categorías que naturalmente convierten mejor debido a su nivel de demostración, deseo o interacción visual.

Según TikTok Shop México, las categorías con mayor desempeño incluyen moda, belleza, hogar, electrónica y accesorios. El factor común no es el producto en sí, sino su capacidad de ser mostrado, explicado o experimentado en tiempo real.

En este punto, la plataforma destaca que el contenido es el verdadero puente entre el producto y la conversión.

Algunos elementos que potencian el éxito por categoría son:

  • Productos que requieren demostración visual o uso en vivo
  • Artículos donde el antes y después es evidente
  • Bienes que generan preguntas frecuentes del consumidor
  • Objetos que se benefician del storytelling o la educación
  • Compras impulsivas o emocionales de baja fricción

Un solo host con un teléfono celular y una buena narrativa puede lograr un alto rendimiento, siempre que el producto se adapte a este formato. En cambio, productos de decisión más racional o de alto ticket pueden requerir más ciclos de interacción antes de concretar la compra.

¿Cómo influye la naturaleza del producto en la conversión?

La clave está en cómo el producto se transforma en contenido. No todos los bienes tienen la misma “capacidad narrativa” dentro de una transmisión en vivo.

Los productos que mejor funcionan suelen compartir características como:

  • Fácil demostración en cámara
  • Beneficio visible en segundos
  • Uso cotidiano o aspiracional inmediato
  • Relación directa con emociones o estilo de vida
  • Capacidad de generar conversación espontánea

En contraste, productos altamente técnicos o sin impacto visual inmediato tienden a depender más de la explicación del host y de la confianza acumulada en la marca.

TikTok Shop México explica que la interactividad en vivo es lo que permite cerrar la brecha entre interés y compra, algo que antes solo podía lograrse en tiendas físicas.

¿Cómo se integra el live shopping en la estrategia de las marcas?

El live shopping ya no se entiende como un canal aislado, sino como parte central de una estrategia de Discovery E-commerce. Su función es actuar como un punto de encuentro donde la interacción se convierte en confianza y la confianza en conversión.

En esta lógica, el live funciona como un “probador virtual” que permite al consumidor ver, preguntar y decidir sin salir del entorno.

Un caso mencionado es el de Sarelly Beauty, que alcanzó más de 600 mil pesos mexicanos en una transmisión de cinco horas. El éxito no solo se atribuye a la tecnología, sino a la autenticidad de la fundadora como host y a la capacidad de mantener la atención mediante dinámicas en vivo.

¿Qué papel juega el creador en este ecosistema?

La relación entre marcas y creadores se ha transformado. Ahora el creador no solo promociona, sino que interpreta el producto frente a la audiencia.

Este cambio genera:

  • Mayor credibilidad en tiempo real
  • Respuestas inmediatas a dudas del consumidor
  • Conexión emocional con la comunidad del creador
  • Mayor capacidad de descubrimiento orgánico

Un ejemplo es Bala di Gala, marca de calzado de León, que registró un crecimiento superior al 700% al integrar live shopping en su estrategia digital, conectando con nuevas audiencias a través de transmisiones en vivo.

El live shopping no funciona igual para todas las categorías, pero sí funciona mejor cuando el producto puede convertirse en experiencia. La naturaleza del bien, su capacidad de demostración y su potencial narrativo son factores decisivos en su éxito.

De acuerdo con TikTok Shop México, esta evolución confirma que el comercio digital ya no depende solo de la búsqueda, sino de la interacción, el entretenimiento y la confianza construida en tiempo real.

 

 

 

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Gráfica del día: Las marcas preferidas por los millennials en México https://www.merca20.com/grafica-del-dia-las-marcas-preferidas-por-los-millennials-en-mexico/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-las-marcas-preferidas-por-los-millennials-en-mexico Tue, 23 Jun 2026 07:50:56 +0000 https://www.merca20.com/?p=12583559 Gráfica del día: Las marcas preferidas por los millennials en México

Tecnología, entretenimiento y moda figuran entre los sectores mejor valorados por este grupo]]>
Gráfica del día: Las marcas preferidas por los millennials en México

Gráfica del día: Las marcas preferidas por los millennials en México
Foto: Merca 2.0

¿Qué hace que una marca permanezca en la mente de toda una generación? En un mercado donde las opciones parecen multiplicarse cada día, algunas compañías han logrado construir una conexión sólida con millones de consumidores jóvenes. Los millennials, un grupo que ha vivido la transición entre el mundo analógico y la era digital, continúan influyendo en las tendencias de compra, las estrategias publicitarias y las decisiones de las empresas. Un estudio realizado por el Departamento de Investigación de Merca 2.0 identificó cuáles son las marcas que gozan de mayor reconocimiento y aceptación entre los millennials en México. El resultado muestra una combinación de empresas que forman parte de la vida cotidiana de millones de personas y que han logrado mantenerse vigentes a lo largo de los años.

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¿Cuáles son las marcas preferidas por los millennials en México?

Las decisiones de compra de los millennials siguen siendo observadas de cerca por las empresas debido a la influencia que esta generación mantiene en el mercado. Sus hábitos de consumo abarcan desde tecnología y comercio electrónico hasta moda, alimentos y entretenimiento, lo que convierte sus preferencias en un indicador relevante para numerosas industrias.

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El top 10 de las marcas preferidas por los millennials en México es el siguiente:

  • 1. Nike
  • 2. Amazon
  • 3. Apple
  • 4. Walmart
  • 5. Samsung
  • 6. Target
  • 7. Coca-Cola
  • 8. adidas
  • 9. Chevrolet
  • 10. Google

La presencia de Nike en el primer lugar evidencia la fortaleza que mantienen las marcas deportivas entre los consumidores jóvenes. La compañía ha consolidado una posición destacada gracias a su amplia oferta de productos, colaboraciones comerciales y presencia en distintas disciplinas deportivas.

Amazon también ocupa uno de los lugares más importantes dentro del ranking. El crecimiento del comercio electrónico durante la última década ha convertido a la plataforma en una de las opciones más utilizadas para realizar compras en línea, situación que ha fortalecido su relación con los millennials.

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Las empresas tecnológicas tienen una participación significativa dentro del listado. Apple, Samsung y Google aparecen entre las favoritas debido a la relevancia que sus productos y servicios tienen en actividades diarias como la comunicación, el trabajo, el entretenimiento y el acceso a la información.

El sector minorista tampoco queda fuera. Walmart y Target forman parte de las marcas más valoradas por esta generación. En el ámbito de las bebidas, Coca-Cola conserva una posición destacada. Por su parte, adidas mantiene una fuerte competencia dentro de la industria deportiva. Chevrolet completa la lista como representante del sector automotriz, una industria que sigue teniendo relevancia dentro de las decisiones de consumo de esta generación.

Aunque pertenecen a sectores distintos, todas estas compañías comparten un elemento en común: han logrado mantenerse visibles y presentes en mercados altamente competitivos, donde captar la atención de los consumidores representa un desafío constante.

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¿Qué buscan los millennials en una marca?

Especialistas en mercadotecnia señalan que los millennials suelen valorar aspectos como la facilidad de acceso a productos y servicios, la experiencia de compra y la presencia digital de las empresas. También prestan atención a factores relacionados con la innovación, la practicidad y la confianza que una marca transmite a lo largo del tiempo. Estos elementos continúan influyendo en la forma en que interactúan con las compañías y en las decisiones que toman como consumidores.

La combinación de estos factores lleva a que ciertas empresas logren mantenerse entre las preferidas de una generación que ha acompañado la transformación digital y la evolución del mercado durante las últimas décadas.

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“El crimen organizado es cada vez más creativo”: el desafío que está transformando la seguridad en el retail mexicano https://www.merca20.com/el-crimen-organizado-es-cada-vez-mas-creativo-el-desafio-que-esta-transformando-la-seguridad-en-el-retail-mexicano/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-crimen-organizado-es-cada-vez-mas-creativo-el-desafio-que-esta-transformando-la-seguridad-en-el-retail-mexicano Tue, 23 Jun 2026 07:15:24 +0000 https://www.merca20.com/?p=12582681 Germán Pedroza, General Manager LP & Inventory México de Sensormatic Solutions.

Durante una entrevista con Merca2.0, Germán Pedroza, General Manager LP & Inventory México de Sensormatic Solutions, señaló que la prevención de pérdidas ya no puede abordarse únicamente desde la seguridad física, sino que requiere una visión integral que combine inteligencia de inventario, analítica de datos y nuevas tecnologías como RFID]]>
Germán Pedroza, General Manager LP & Inventory México de Sensormatic Solutions.

Germán Pedroza, General Manager LP & Inventory México de Sensormatic Solutions.
Germán Pedroza, General Manager LP & Inventory México de Sensormatic Solutions.

La industria del retail en México enfrenta uno de sus mayores desafíos en años: combatir la merma, optimizar el control de inventario y responder a consumidores cada vez más exigentes. La delincuencia innova en sus métodos de robo y la omnicanalidad exige inventarios precisos en tiempo real, la tecnología se ha convertido en una herramienta estratégica para los comercios. Así lo explicó Germán Pedroza, General Manager LP & Inventory México de Sensormatic Solutions durante una entrevista con Merca2.0, quien señaló que la prevención de pérdidas ya no puede abordarse únicamente desde la seguridad física, sino que requiere una visión integral que combine inteligencia de inventario, analítica de datos y nuevas tecnologías como RFID.

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Merma, uno de los principales problemas del retail

De acuerdo con Pedroza, uno de los mayores retos para los retailers en América Latina es la falta de precisión en los inventarios. El directivo explicó que la exactitud promedio de los inventarios en México ronda el 85%, una cifra que impacta directamente tanto en la prevención de pérdidas como en las ventas. Cuando un comercio no tiene visibilidad total de su inventario, resulta difícil identificar si una pérdida proviene de robo, errores operativos o problemas logísticos.

Además, la falta de disponibilidad de productos genera frustración entre los consumidores. Si un cliente no encuentra el artículo que busca, ya sea por errores de inventario o falta de resurtido, existe una alta probabilidad de que abandone la compra y acuda con la competencia.

¿Cómo ha evolucionado el robo en las tiendas físicas?

Según Sensormatic Solutions, el crimen organizado ha transformado la manera en que opera dentro de los establecimientos comerciales.

Pedroza señaló que los grupos dedicados al robo de mercancía trabajan cada vez de forma más coordinada, utilizando tácticas de distracción y operación en equipo para sustraer grandes cantidades de productos. Además, advirtió que estos grupos muestran una actitud cada vez más abierta y agresiva al cometer los ilícitos. “Cada vez el buscar controlar la merma se hace más difícil porque el crimen organizado se vuelve cada vez más creativo para tratar de evitar estos controles”, refirió.

A este panorama se suman cambios regulatorios y limitaciones legales que dificultan las revisiones físicas a los consumidores, obligando a los retailers a apostar por tecnologías más inteligentes para anticipar riesgos y detectar patrones de robo.

¿Cuáles son los productos más robados en el retail?

Las categorías más afectadas varían según el tipo de comercio, pero existe un patrón común: los productos robados suelen tener un mercado de reventa activo. En supermercados y autoservicios destacan artículos como fórmulas para bebés, chocolates y bebidas alcohólicas.

Mientras que en tiendas deportivas y de moda suelen ser objetivo Jerseys y camisetas deportivas, ropa de marca y tenis de edición especial.

En el caso de las tiendas de conveniencia, las bebidas energéticas figuran entre los productos más vulnerables debido a su alta demanda y valor comercial.

¿Qué papel juega la tecnología RFID en la prevención de pérdidas?

Una de las principales apuestas tecnológicas de la industria es RFID (Radio Frequency Identification), una tecnología que permite asignar una identidad única a cada producto.

A diferencia de las etiquetas tradicionales de seguridad, los tags RFID almacenan información detallada del artículo, incluyendo modelo, talla, color y otros datos relevantes. Esto permite rastrear cada producto desde su fabricación hasta su venta final.

Pedroza explicó que esta trazabilidad ayuda a los retailers a:

  • Identificar mercancía robada.
  • Detectar devoluciones fraudulentas.
  • Verificar autenticidad de productos.
  • Mantener control preciso del inventario.

Incluso algunas marcas internacionales utilizan RFID para combatir la falsificación de productos, especialmente en categorías como calzado deportivo y artículos de lujo.

¿Cómo ayuda RFID a mejorar la gestión de inventarios?

Más allá de la seguridad, RFID se ha convertido en una poderosa herramienta de inteligencia de negocio.

Gracias a esta tecnología, los retailers pueden conocer en tiempo real qué productos tienen disponibles, cuáles se venden más rápido y qué mercancía necesita reabastecimiento inmediato.

Esto elimina la dependencia de conteos manuales periódicos y permite una gestión mucho más eficiente de la cadena de suministro.

Además, la tecnología facilita la localización exacta de productos dentro de la tienda o almacén, reduciendo tiempos de búsqueda y mejorando la experiencia tanto para empleados como para consumidores.

Ecosistema 360 para retail

Pedroza explicó que el futuro del sector no está en soluciones aisladas, sino en ecosistemas tecnológicos integrados.

Este enfoque combina:

  • Control de inventario.
  • Prevención de pérdidas.
  • Inteligencia artificial.
  • Análisis de tráfico en tienda.
  • Optimización de resurtido.
  • Monitoreo de conversión de ventas.

La idea es que cada herramienta alimente a las demás con información para generar decisiones más inteligentes y aumentar la rentabilidad del negocio.

¿Por qué el análisis de tráfico es clave para aumentar las ventas?

Una de las métricas más importantes para los retailers modernos es la conversión. Esta consiste en medir cuántas personas ingresan a una tienda y cuántas terminan realizando una compra.

Por ejemplo, si de cada 100 visitantes únicamente 30 compran, la conversión es del 30%. A partir de esta información, los retailers pueden identificar oportunidades para incrementar ventas y mejorar la experiencia del cliente.

Pedroza destacó que muchas veces la baja conversión está relacionada con problemas de inventario. Si los consumidores encuentran el producto correcto en el momento adecuado, las probabilidades de compra aumentan significativamente.

Inteligencia artificial y omnicanalidad: las tendencias que transformarán al retail

Mirando hacia el futuro, Sensormatic Solutions identifica dos grandes tendencias que marcarán la evolución del sector.

La primera es la inteligencia artificial aplicada al análisis de inventarios, resurtido y comportamiento de compra. Estas herramientas permitirán anticipar la demanda y optimizar la disponibilidad de productos.

La segunda es la consolidación de la omnicanalidad. Las nuevas generaciones combinan cada vez más la experiencia física y digital. Muchos consumidores visitan las tiendas para conocer un producto, pero terminan realizando la compra en línea. Otros esperan encontrar disponible en tienda aquello que vieron previamente en internet.

En cualquier caso, Germán Pedroza, General Manager LP & Inventory México de Sensormatic establece que: “Lo primero es conocer tu inventario real. Eso es lo más importante”.

Sensormatic Solutions celebra 60 años impulsando la innovación en retail

Durante la entrevista, Germán Pedroza destacó que Sensormatic Solutions cumple 60 años de historia, periodo durante el cual ha desarrollado tecnologías que han marcado la evolución de la industria retail.

Desde la creación de las primeras etiquetas de seguridad hasta las actuales soluciones basadas en RFID, inteligencia artificial y análisis de datos, la compañía ha mantenido un enfoque centrado en la innovación para ayudar a los comercios a mejorar la seguridad, optimizar inventarios y ofrecer mejores experiencias de compra.

Para el directivo, el futuro del retail estará definido por la capacidad de integrar información en tiempo real, reducir pérdidas y garantizar que los consumidores encuentren exactamente lo que buscan, sin importar si compran en una tienda física o a través de canales digitales.

“No creo que en América Latina vaya a dejar de existir la tienda física, pero sí va a tener que ser una combinación entre tienda física y tienda en línea. (…) El inventario justo va a ser el diferenciador entre un retailer y otro”, señaló.

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Pato Merlín: del viral del Mundial 2026 a la construcción de una propiedad emocional de marca https://www.merca20.com/pato-merlin-del-viral-del-mundial-2026-a-la-construccion-de-una-propiedad-emocional-de-marca/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=pato-merlin-del-viral-del-mundial-2026-a-la-construccion-de-una-propiedad-emocional-de-marca Tue, 23 Jun 2026 07:00:43 +0000 https://www.merca20.com/?p=12583518

El personaje no fue creado como campaña, pero funciona como una. Y ese es el cambio de fondo: la cultura se ha convertido en el principal medio, y la audiencia en el verdadero editor de significado.]]>

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El T-MEC no se defiende solo: México necesita comunicar estrategia, no dependencia https://www.merca20.com/el-t-mec-no-se-defiende-solo-mexico-necesita-comunicar-estrategia-no-dependencia/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-t-mec-no-se-defiende-solo-mexico-necesita-comunicar-estrategia-no-dependencia Tue, 23 Jun 2026 06:40:00 +0000 https://www.merca20.com/?p=12583459 María Fernanda Ramírez FOTO ACTUALIZADA 2025

La revisión del tratado será una negociación económica, pero también una disputa por el significado del lugar de México en la región.]]>
María Fernanda Ramírez FOTO ACTUALIZADA 2025

La revisión del T-MEC es para México una prueba de narrativa pública, diplomacia económica y capacidad institucional para explicar por qué la integración de América del Norte no es una concesión, sino una arquitectura de competitividad compartida. 

Desde la comunicación, el principal riesgo es que México llegue a la conversación con datos sólidos, pero sin una historia clara. En un entorno donde la política comercial se comunica cada vez más desde la presión, el amago arancelario y los mensajes para audiencias internas, el país necesita pasar de una postura defensiva a una narrativa estratégica: México no es un beneficiario pasivo del T-MEC; es una pieza central de la competitividad regional. 

De acuerdo con la Oficina del Censo de Estados Unidos, en 2025 el comercio de bienes entre México y Estados Unidos alcanzó 871,596.6 millones de dólares: 337,281.7 millones en exportaciones estadounidenses hacia México y 534,314.9 millones en importaciones desde México. Es decir, México no solo es proveedor; también es uno de los mercados más relevantes para las empresas estadounidenses. 

Del lado mexicano, el peso exportador también muestra la profundidad de la relación. Información revisada de comercio exterior de Banxico, elaborada con datos del SAT, Secretaría de Economía, Banco de México e INEGI, reportó que entre enero y octubre de 2025 las exportaciones totales de México sumaron 547,775 millones de dólares, con un crecimiento anual de 6.6%; además, los bienes manufacturados representaron 91.5% del valor exportado en ese periodo. 

El T-MEC no se sostiene únicamente por afinidad política entre gobiernos, sino porque las cadenas productivas ya están integradas. Un auto, un dispositivo médico, un producto agroindustrial o un componente electrónico no cruzan la frontera como mercancías aisladas: cruzan como parte de una cadena de valor compartida que genera empleos, inversión y capacidad industrial en los tres países. 

La presidenta Claudia Sheinbaum lo expresó recientemente al defender la continuidad del acuerdo: “A los países nos conviene mantener el tratado. Evidentemente, aumentan las inversiones, el empleo”. También subrayó que, para Estados Unidos, el tratado permite acceso a productos con precios más accesibles y menores costos. 

Ese mensaje es correcto, pero necesita ampliarse. México debe comunicar con mayor precisión que el T-MEC es una plataforma regional frente a la competencia global. En palabras de la propia Sheinbaum, “es mejor competir con Asia, por ejemplo, cuando estamos los tres países juntos que si está uno solo”.

Sin embargo, para que esa narrativa sea creíble, México también debe reconocer sus retos. Estados Unidos ha puesto sobre la mesa temas sensibles como reglas de origen automotrices, acero y aluminio, agricultura, seguridad económica y condiciones de competencia. La Oficina del Representante Comercial de Estados Unidos informó que, en la primera ronda bilateral rumbo a la revisión conjunta, se discutieron reglas de origen para bienes industriales clave, cadenas de suministro, acero, aluminio y seguridad económica. 

Para México, esto implica un doble desafío. El primero es técnico: fortalecer cumplimiento, trazabilidad, contenido regional, energía suficiente, infraestructura logística, seguridad y certidumbre regulatoria. El segundo es comunicacional: explicar que atender estos puntos no significa ceder soberanía, sino elevar la capacidad del país para competir. 

Como especialista en comunicación les aseguro que las negociaciones comerciales también se ganan o se pierden en la arena pública. Si la conversación se reduce a “Estados Unidos presiona y México resiste”, el país queda atrapado en una narrativa reactiva. En cambio, si México comunica que la integración regional protege empleos, reduce costos, atrae inversión y fortalece cadenas estratégicas, la discusión cambia de terreno. 

El nearshoring agrega una capa adicional a esta discusión. La revisión del T-MEC no solo definirá reglas comerciales; también influirá en la velocidad con la que México pueda capturar la relocalización de cadenas productivas. La oportunidad existe, pero no está garantizada. 

De acuerdo con la Secretaría de Economía, durante los dos primeros trimestres de 2025 México captó 34,265 millones de dólares de Inversión Extranjera Directa, 10.2% más que en el mismo periodo de 2024, alcanzando un nuevo máximo histórico para un segundo trimestre. Además, las nuevas inversiones se multiplicaron por 3.4 veces frente al mismo periodo del año anterior. 

Sin embargo, desde una perspectiva de comunicación estratégica, el país debe evitar vender el nearshoring como una victoria automática. 

Expertos han advertido el tamaño de lo que está en juego. Valeria Moy, directora del IMCO, señaló que México debe buscar una revisión que preserve el acceso a los mercados norteamericanos, dé certidumbre de largo plazo a la inversión e incorpore disposiciones para industrias de futuro. Gerardo Esquivel, economista de El Colegio de México, fue más amplio: de esta negociación dependerá si América del Norte podrá competir con los países asiáticos. 

México llega a la revisión con ventajas evidentes: ubicación geográfica, capacidad manufacturera, experiencia exportadora, integración industrial y una posición relevante para la relocalización de cadenas. También llega con pendientes: energía, infraestructura, Estado de derecho, seguridad, agua, talento especializado y coordinación entre gobierno, sector privado y estados.

La oportunidad está en reconocer ambas cosas. Una narrativa madura no niega los problemas; los ordena. No promete que el T-MEC resolverá todos los desafíos del país; explica que, sin certidumbre comercial, será más difícil atraer inversión, generar empleo formal, capturar nearshoring y escalar hacia actividades de mayor valor agregado. 

La revisión del tratado será una negociación económica, pero también una disputa por el significado del lugar de México en la región. Si el país comunica dependencia, negociará desde la fragilidad. Si comunica valor estratégico, interdependencia y capacidad de cumplimiento, llegará con una posición más fuerte. 

En comercio exterior, como en comunicación, no basta con tener razón. Hay que saber demostrarla.

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Corea del Sur está de moda en México https://www.merca20.com/corea-del-sur-esta-de-moda-en-mexico/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=corea-del-sur-esta-de-moda-en-mexico Tue, 23 Jun 2026 06:30:53 +0000 https://www.merca20.com/?p=12583461 profesionales de las RRPP

Corea del Sur es ahora la decimotercera economía más grande del mundo y la cuarta de Asia. Destaca globalmente por su modelo de desarrollo acelerado, alta tecnología y fuerte enfoque exportador frente a otras naciones.]]>
profesionales de las RRPP

Gracias a una poderosa fusión de entretenimiento masivo (K-pop y K-dramas), una influencia inmensa en el mercado de belleza y moda, y sólidos lazos comerciales, Corea del Sur está de moda en México, al grado de que viajar a esa nación resulta aspiracional para muchas quinceañeras, que han modificado sus sueños de cambiar una fiesta por un viaje a París, por uno a esa nación asiática.

Este fenómeno es resultado de un profundo puente cultural entre ambas naciones, en el contexto de la ola coreana o “Hallyu”.

Taducido literalmente como “Ola Coreana”, es el fenómeno global que describe el aumento masivo de la popularidad de la cultura contemporánea de Corea del Sur. Impulsado estratégicamente por su gobierno como poder blando, abarca una gran variedad de industrias de entretenimiento y consumo. El impacto de este fenómeno se extiende a nivel mundial y es especialmente visible en diferentes áreas:

K-Pop (Música Pop Coreana): Bandas y solistas que han conquistado las listas musicales internacionales gracias a sus elaboradas coreografías y producciones visuales.

K-Dramas (Series coreanas): Novelas y producciones televisivas muy populares a través de plataformas de streaming.

Cine: Películas galardonadas internacionalmente que han marcado un hito en la industria.

Moda y Belleza: Tendencias de moda urbana y cosmética (Skincare) que definen el estilo surcoreano.

Gastronomía: El consumo y reconocimiento global de platillos tradicionales y comida callejera.

Corea del Sur es ahora la decimotercera economía más grande del mundo y la cuarta de Asia. Destaca globalmente por su modelo de desarrollo acelerado, alta tecnología y fuerte enfoque exportador frente a otras naciones.

El éxito económico de Corea del Sur se debe principalmente a una agresiva estrategia de industrialización orientada a la exportación, un sistema educativo altamente competitivo, una inversión masiva en Investigación y Desarrollo y un fuerte apoyo estatal a los grandes conglomerados empresariales, conocidos como chaebols (grandes conglomerados empresariales de propiedad familiar que controlan múltiples industrias diversas).

Los pilares fundamentales que han consolidado su estatus como potencia económica global son producto de su enfoque en la innovación y tecnología. Corea destina una de las proporciones más altas de su Producto Interno Bruto a la investigación y el desarrollo tecnológico, lo que le ha permitido liderar industrias estratégicas como la de semiconductores, robótica, construcción naval y electrónica de consumo.

Algo destacable es que en el rubro de educación y capital humano, ante la falta de recursos naturales, el gobierno coreano ha apostado por la educación masiva de su población. Esto ha generado una fuerza laboral altamente calificada, vital para la transición hacia una economía de alto valor agregado. 

El modelo de promoción de exportaciones de Corea ha logrado que la economía pasara de depender de la agricultura a la manufactura pesada y, posteriormente, a la tecnología de punta. Las empresas insignia, como Samsung, Hyundai, LG y Kia, recibieron un fuerte respaldo gubernamental para expandirse internacionalmente.

En materia de infraestructura, Corea cuenta con redes de conectividad y logística de primer nivel, lo que facilita el comercio internacional y la rápida adopción de nuevas tecnologías.

Aunque actualmente economías como la de Estados Unidos, China y Japón superan a la de Corea del Sur en Producto Interno Bruto total, el país asiático mantiene una ventaja notable frente a potencias emergentes latinoamericanas y europeas de tamaño intermedio.

Estar de moda en México y en muchos otros países del mundo no es producto sólo de campañas publicitarias, sino del llamado “Milagro del Río Han”, que propició el rápido crecimiento económico del país en el siglo XX, priorizando la productividad industrial extrema, incluso sobre el bienestar social. 

 

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Escuchar a las niñas no basta: la participación necesita condiciones reales https://www.merca20.com/escuchar-a-las-ninas-no-basta-la-participacion-necesita-condiciones-reales/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=escuchar-a-las-ninas-no-basta-la-participacion-necesita-condiciones-reales Tue, 23 Jun 2026 06:25:34 +0000 https://www.merca20.com/?p=12583509 DIRK GLAS

Desde Save the Children creemos que la participación infantil no puede limitarse a consultas ocasionales o ejercicios simbólicos. Escuchar a las niñas es indispensable, pero no suficiente]]>
DIRK GLAS

Por años hemos repetido que las niñas tienen derecho a ser escuchadas. Sin embargo, cuando les preguntamos directamente cómo viven su participación en la escuela, en sus comunidades y en los espacios donde deberían poder ejercer sus derechos, la respuesta revela una realidad más compleja: muchas sienten que su voz sigue teniendo poco peso.

Pero también encontramos algo más. A pesar de las barreras, las niñas quieren participar, opinar y contribuir a transformar los entornos donde viven.

“Aquí aprendí que nuestras opiniones son importantes. Las niñas y los niños tenemos derecho a participar y a que nos escuchen. También aprendí que tomar decisiones es importante porque nos ayuda a construir cambios en nuestra comunidad”, dice Lily, de 11 años, originaria de Huauchinango, Puebla. Su reflexión resume uno de los principales hallazgos de nuestro trabajo con niñas y adolescentes: ellas no necesitan que alguien les otorgue una voz; la tienen. Lo que necesitan son espacios seguros, oportunidades reales de participación y personas adultas dispuestas a tomar en serio lo que tienen que decir.

Para entender cómo viven las niñas su derecho a participar, en Save the Children consultamos a 145 niñas y adolescentes de Puebla, Yucatán y Nuevo León en el marco del proyecto Niñas Imparables. Lo que encontramos es una mezcla de esperanza y preocupación.

Siete de cada diez niñas consultadas consideran que en la escuela no son escuchadas ni tomadas en serio por sus maestras y maestros. Más de la mitad señala que no puede expresarse libremente sobre temas importantes dentro de su escuela y una proporción similar considera que no participa en las decisiones relevantes que se toman en ese espacio.

La situación también se refleja fuera de las aulas. En Yucatán, casi la mitad de las niñas considera que su comunidad no es un lugar donde pueda expresarse de manera libre y segura. Además, una de cada dos nunca se ha organizado con otras personas para actuar frente a problemas que le preocupan.

Lo más preocupante es que el miedo aparece de forma recurrente cuando hablamos de participación. Casi la mitad de las niñas asocia la defensa de derechos con el riesgo de desaparición. Otras mencionan agresiones físicas, insultos o castigos familiares. Para muchas, participar no solo es un derecho; también puede percibirse como un riesgo.

A ello se suma una realidad persistente: el 46% de las niñas consultadas afirmó haber sentido que su opinión vale menos por el hecho de ser mujer. La desigualdad de género no comienza en la vida adulta; muchas niñas la enfrentan desde la niñez.

Frente a este contexto, hemos sido testigos de algo profundamente esperanzador: cuando las niñas cuentan con espacios seguros y herramientas adecuadas, participan, proponen y lideran.

A través del proyecto Niñas Imparables trabajamos directamente con 783 niñas, niños y adolescentes, de los cuales 427 fueron niñas. Junto con docentes, madres, padres y personas cuidadoras impulsamos espacios para fortalecer la participación desde la niñez y la igualdad de género.

Los talleres abordaron temas como igualdad de género, prevención de violencias, liderazgo, derechos humanos y activismo mediante metodologías participativas. Fue en esos espacios donde niñas como Setsin, de 9 años y originaria de San Miguel Tzinacapan, Puebla, pudieron fortalecer conocimientos y herramientas para protegerse. “En las actividades aprendí sobre los diferentes tipos de violencia y sobre cómo cuidarme. También aprendí que es importante respetar a las demás personas y convivir de manera sana. Lo que más me gusta es que aprendemos mientras jugamos”, cuenta.

También observamos avances concretos. Cerca de cuatro de cada diez niñas fortalecieron sus conocimientos sobre derechos humanos, igualdad de género y participación. Además, siete de cada diez adquirieron herramientas básicas para la incidencia y el activismo, desarrollando capacidades para expresar sus opiniones, organizarse y promover cambios en sus comunidades.

Quizá uno de los hallazgos más reveladores es que las propias niñas tienen claridad sobre dónde deben ocurrir las transformaciones. Cuando les preguntamos cómo combatir los estereotipos y las normas de género discriminatorias, señalaron principalmente a las escuelas, los medios de comunicación y las redes sociales.

Desde Save the Children creemos que la participación infantil no puede limitarse a consultas ocasionales o ejercicios simbólicos. Escuchar a las niñas es indispensable, pero no suficiente. La verdadera participación ocurre cuando sus opiniones influyen en decisiones concretas y cuando las instituciones son capaces de demostrar que sus voces generan cambios reales.

Las niñas ya están listas para participar. Lo vemos todos los días cuando identifican problemas, cuestionan desigualdades, construyen soluciones y movilizan a otras personas. El desafío no es convencerlas de que participen, sino construir escuelas, comunidades e instituciones capaces de responder a esa participación con acciones concretas.

Porque cuando una niña descubre que su voz tiene valor, no solo ejerce un derecho. También fortalece su capacidad para transformar su entorno. Y cuando eso ocurre, ganamos todas y todos.

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El relanzamiento de una marca: Rush https://www.merca20.com/el-relanzamiento-de-una-marca-rush/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-relanzamiento-de-una-marca-rush Tue, 23 Jun 2026 06:24:27 +0000 https://www.merca20.com/?p=12583498 mauricio carrandi

Es un relanzamiento de marca ejecutado quirúrgicamente, aprovechando el prestigio del producto con un nuevo ingrediente novedoso y un pensamiento estratégico, como debe ser]]>
mauricio carrandi

La semana pasada se vivió en México el regreso del grupo canadiense de rock progresivo Rush después de su último concierto en agosto de 2015 y la muerte de su legendario baterista y compositor, Neil Peart, en 2020. Debo confesar de inicio que, como cualquier baterista de mi generación, crecí admirando a Peart y tratando de imitar sus imposibles ejecuciones en canciones tan emblemáticas como “Tom Sawyer”, “Subdivisions” o “YYZ”, y que compartí las emociones del concierto junto a mi hijo el jueves pasado en la CDMX, en un auditorio lleno de historia, energía y excelente música.

Dicho lo anterior, quisiera dar una perspectiva sobre lo que, en términos de nuestra industria, creo que fue una estrategia brillante de regreso, reinvención y tributo que culminó con boletos agotados de su gira “50 something” que apenas comienza e incluirá 16 países. Empecemos por reconocer que el regreso de una banda años después de su retiro y con el elenco incompleto no es ninguna novedad, que a veces se deben a  verdaderos dramas o crisis financieras de algún miembro y que frecuentemente sólo cuentan con la atención de audiencias nostálgicas que les dan una nueva oportunidad. Este no fue el caso de Rush.

Vale la pena contar un poco de historia para dar contexto. La banda nace en 1968 en Toronto, Canadá encabezada por Alex Lifeson, su guitarrista, aunque la alineación definitiva se consolida tiempo después con la incorporación primero de Geddy Lee, vocalista y bajista, y finalmente de Neal Peart en 1974, quien le da a la banda su sello distintivo por sus letras y su virtuosismo en la batería. Su apogeo comercial y musical sucede en 1981 con el álbum Moving Pictures que los catapulta a una exitosísima carrera de 30 años más que se ve interrumpida súbitamente por el deterioro en la salud de Peart y su posterior fallecimiento. 

Todo parecía concluido, el trío convertido en dueto había perdido a su letrista y a su músico insignia, convertido en leyenda bajo el apodo de “El Profesor”, por lo que no había posibilidad de nuevo material. De pronto, un día de 2025, para celebrar sus más de 50 años de carrera, Lifeson y Lee anuncian una gira de regreso bajo el argumento de que extrañaban los escenarios, que la pandemia les impidió realizar un homenaje adecuado a Peart y que sentían que aún había energía para seguir tocando. El mundo de la música y especialmente su fans solo tenían una pregunta: ¿quién podría sustituir a Neal Peart si su genialidad era el referente de la industria y el alma de la banda? Y aquí es donde inicia una calculada estrategia de relaciones públicas. Lo primero que hacen es contar con el aval emocional de la viuda y la hija de Peart, quienes dan su respaldo a la gira, de ahí empieza una búsqueda de baterista que finalmente deriva en la revelación de un nombre en medios y redes sociales: Anika Nilles.

En términos mercadológicos, podemos ubicar los crecimientos de las cuentas de Anika Nilles en números exponenciales para descubrir a una baterista alemana nacida dos años después del lanzamiento de Moving Pictures, con la mitad de la edad de Lifeson y Lee, y una exitosa trayectoria musical y académica en los sofisticados círculos musicales que incluyen una gira con Jeff Beck y varias composiciones de estudio que mostraron su impecable calidad ejecucional en la batería Es decir, su presencia digital permitió que los especialistas y los fans la reconocieran por su mérito y talento-  El contenido fue cuidadosamente curado, destacando su perfil y su acercamiento a los dos integrantes mediante ensayos y encuentros de alineación creativa. El sentido de homenaje a Peart preparó el camino emocional de los fans que decidieron otorgarle el beneficio de la duda hasta el día de su primera aparición pública en Canadá a finales de marzo y la prueba de fuego en el inicio de la gira en junio en Los Ángeles, específicamente en el último escenario que vio a Peart en su despedida.

El resultado no es solo boletos agotados en todas las fechas programadas, sino un espectáculo que mezcla temas históricos, la misma presencia en escena de sus miembros originales, un emotivo homenaje a Peart  y la energía fresca de una baterista impecable que estuvo a la altura técnica y rítmica del que es posiblemente el catálogo más complejo de la historia del rock y que ofrece una mirada hacia adelante. Es un relanzamiento de marca ejecutado quirúrgicamente, aprovechando el prestigio del producto con un nuevo ingrediente novedoso y un pensamiento estratégico, como debe ser.     

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Gen Z ya no quiere el original: 36% compra productos de lujo falsificados https://www.merca20.com/gen-z-ya-no-quiere-el-original-36-compra-productos-de-lujo-falsificados/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=gen-z-ya-no-quiere-el-original-36-compra-productos-de-lujo-falsificados Mon, 22 Jun 2026 08:00:40 +0000 https://www.merca20.com/?p=12583264 Gen Z ya no quiere el original: 36% compra productos de lujo falsificados Cortesía: Canva

La generación Z está redefiniendo las reglas del consumo, ya que durante años fue considerado una práctica marginal]]>
Gen Z ya no quiere el original: 36% compra productos de lujo falsificados Cortesía: Canva

Gen Z ya no quiere el original: 36% compra productos de lujo falsificados Cortesía: Canva
Gen Z ya no quiere el original. Cortesía: Canva

La generación Z está redefiniendo las reglas del consumo, ya que durante años fue considerado una práctica marginal, hoy se ha convertido en una tendencia que gana terreno entre los consumidores más jóvenes: la compra de productos falsificados y versiones económicas inspiradas en marcas de lujo.

De acuerdo con el informe Consumer Trends 2026 de Statista, 36 por ciento de los consumidores de la generación Z admitió haber comprado productos de lujo falsificados durante 2025. La cifra refleja un cambio importante en la percepción que tienen los jóvenes sobre el valor de las marcas, la exclusividad y el acceso a tendencias de moda.

El fenómeno no solo responde a cuestiones económicas, debido a que también está impulsado por las redes sociales, la presión por seguir tendencias virales y la búsqueda de alternativas que permitan acceder a productos con apariencia premium sin realizar grandes desembolsos.

Las redes sociales impulsan el mercado de las imitaciones

El estudio revela que 28 por ciento de los integrantes de la generación Z aseguró haber sido influenciado por las redes sociales para adquirir productos falsificados.

Plataformas como TikTok, Instagram y YouTube se han convertido en escaparates donde miles de usuarios comparten hallazgos, recomendaciones y comparaciones entre productos originales y sus versiones alternativas.

Además, el informe destaca que 25 por ciento de los jóvenes ya utiliza herramientas de inteligencia artificial para localizar imitaciones y productos inspirados en marcas de lujo.

La combinación entre algoritmos, redes sociales y comercio electrónico ha facilitado que los consumidores encuentren versiones más accesibles de artículos que normalmente estarían fuera de su presupuesto.

Otro dato relevante es que únicamente 30 por ciento de los consumidores de la generación Z dejaría de comprar productos falsificados si los originales redujeran su precio o si hubiera menos opciones disponibles en el mercado.

Esto indica que el fenómeno ya no depende exclusivamente del costo, sino también de un cambio cultural en la manera de consumir moda y artículos premium.

Los “dupes” se convierten en una alternativa aceptada

Los llamados “dupes”, productos que imitan la apariencia de artículos de lujo sin utilizar logotipos ni marcas registradas, se han convertido en una categoría de consumo cada vez más popular.

Según Statista, 63 por ciento de los consumidores de la generación Z considera que los dupes hacen que los productos de belleza sean más accesibles para un mayor número de personas.

La tendencia ha sido impulsada por consumidores que buscan obtener una experiencia similar a la de una marca reconocida sin pagar precios elevados. En muchos casos, los usuarios consideran que las diferencias entre el producto original y la alternativa económica no justifican la brecha de precio.

Esta situación representa un desafío para las compañías de lujo, que durante décadas construyeron su valor alrededor de la exclusividad, la escasez y el prestigio asociado a sus productos.

Las marcas de lujo enfrentan un nuevo reto en 2026

El crecimiento de las imitaciones y los dupes apunta a convertirse en uno de los principales desafíos para las marcas durante 2026.

El informe señala que categorías como ropa, bolsos, calzado y fragancias son algunas de las más afectadas por esta tendencia. Mientras los consumidores buscan ahorrar dinero sin renunciar al estilo, las empresas tendrán que encontrar nuevas formas de diferenciarse y justificar sus precios.

Para las marcas, la batalla ya no solo se libra contra los productos falsificados. También deben competir contra una nueva mentalidad de consumo en la que el acceso, la viralidad y la apariencia pesan cada vez más que la autenticidad.

Todo indica que la generación Z seguirá impulsando este mercado y obligará a las c ompañías a replantear sus estrategias de valor, exclusividad y conexión con los consumidores más jóvenes.

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Entre la promesa de la inteligencia artificial y la realidad de su implementación México se enfrenta a una brecha crítica en infraestructura digital, energía y capacidad de cómputo https://www.merca20.com/entre-la-promesa-de-la-inteligencia-artificial-y-la-realidad-de-su-implementacion-mexico-se-enfrenta-a-una-brecha-critica-en-infraestructura-digital-energia-y-capacidad-de-computo/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=entre-la-promesa-de-la-inteligencia-artificial-y-la-realidad-de-su-implementacion-mexico-se-enfrenta-a-una-brecha-critica-en-infraestructura-digital-energia-y-capacidad-de-computo Mon, 22 Jun 2026 07:55:29 +0000 https://www.merca20.com/?p=12583117 ChatGPT arrasa en descargas: Supera a Gemini y Copilot en solo 10 días Cortesía: Canva

La expansión acelerada de la inteligencia artificial (IA) está redefiniendo la infraestructura económica global, pero México aún tiene brechas.]]>
ChatGPT arrasa en descargas: Supera a Gemini y Copilot en solo 10 días Cortesía: Canva

ChatGPT arrasa en descargas: Supera a Gemini y Copilot en solo 10 días Cortesía: Canva
Cortesía: Canva

La expansión acelerada de la inteligencia artificial (IA) está redefiniendo la infraestructura económica global; por ejemplo, impulsando un crecimiento sin precedentes en la demanda de centros de datos. Detrás del avance de modelos cada vez más sofisticados existe una necesidad creciente de procesamiento y almacenamiento que ha colocado a estos centros en el epicentro de la estrategia empresarial.

Ante este panorama, según un estudio de KPMG, México emerge como un mercado atractivo; sin embargo, la materialización de esta oportunidad no será automática. Más allá del interés de inversión, el reto radica en desarrollar condiciones estructurales que permitan sostener esta infraestructura crítica.

Una demanda que supera la infraestructura

El crecimiento de la IA no es incremental, sino exponencial. Se estima que el consumo de electricidad asociado a centros de datos podría incrementarse de forma significativa en los próximos años, impulsado por el entrenamiento y operación de modelos cada vez más intensivos en cómputo.

De hecho, el consumo global de electricidad para estas infraestructuras podría aumentar en más de 100% hacia el final de la década. Esta tendencia se presenta en un entorno donde la capacidad instalada está concentrada en pocos mercados, lo que intensifica la competencia global por atraer nueva infraestructura digital.

Por lo tanto, para economías emergentes como México, la oportunidad no se limita a captar inversión, sino a posicionarse dentro de una arquitectura global altamente competitiva.

Más allá de la inversión: las verdaderas restricciones

El desarrollo de centros de datos enfrenta una combinación de desafíos estructurales. En primer lugar, la disponibilidad energética se ha convertido en un factor decisivo. La creciente demanda de potencia, sumada a limitaciones de transmisión y a largos tiempos de interconexión, está tensionando los sistemas eléctricos en diversas regiones.

A ello se suma un segundo factor menos visible, pero igualmente crítico: el agua. Los centros de datos requieren volúmenes significativos para su enfriamiento, lo que introduce presiones adicionales sobre sistemas hídricos que, en muchos casos, ya enfrentan estrés estructural.

Un tercer elemento es la dimensión territorial. La siguiente ola de expansión global migra hacia ubicaciones fuera de los centros urbanos tradicionales, lo que implica desarrollar infraestructura en nuevas geografías con menores niveles de madurez en energía, conectividad y servicios.

Finalmente, el financiamiento emerge como una restricción relevante. A pesar del interés del mercado, la magnitud de las inversiones requeridas (con estimaciones de billones de dólares) comienza a tensionar la capacidad de los vehículos tradicionales de deuda, afectando el ritmo de ejecución de nuevos proyectos.

En conjunto, estos factores configuran un entorno en el que el principal desafío no es la falta de interés, sino la complejidad de desplegar infraestructura a gran escala.

Una oportunidad para México

El país cuenta con ventajas estructurales evidentes: cercanía con el mayor mercado de demanda, crecimiento sostenido de los servicios digitales e integración con cadenas de valor globales. Estos elementos lo posicionan como un candidato natural para captar parte de la expansión regional de centros de datos.

No obstante, estas condiciones no son suficientes por sí mismas. La experiencia internacional sugiere que la competitividad en esta industria depende cada vez más de la capacidad para asegurar un suministro energético confiable, gestionar de forma sostenible los recursos hídricos y articular un desarrollo regional que soporte operaciones de alta intensidad tecnológica.

En este sentido, la competencia ya no se define únicamente por la ubicación geográfica o los costos, sino por la capacidad de habilitar un entorno integral que permita operar sin interrupciones a largo plazo.

La nueva ecuación de competitividad

La infraestructura digital que sostiene la economía basada en datos evoluciona rápidamente hacia un sistema altamente intensivo en recursos y coordinación. Para México, la oportunidad es clara, pero también lo es la exigencia de transitar de un enfoque centrado en la atracción de inversión a uno orientado a la habilitación estructural.

En un entorno donde la demanda rebasa la capacidad instalada y los cuellos de botella se multiplican, la ventaja competitiva futura recaerá en los mercados capaces de integrar energía, agua, financiamiento y planeación territorial bajo una visión estratégica a largo plazo.

 

 

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Gráfica del día: ¿Cuáles son los productos más vendidos en el Amazon Prime Day? https://www.merca20.com/grafica-del-dia-cuales-son-los-productos-mas-vendidos-en-el-amazon-prime-day/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-cuales-son-los-productos-mas-vendidos-en-el-amazon-prime-day Mon, 22 Jun 2026 07:50:56 +0000 https://www.merca20.com/?p=12583307 Gráfica del día: ¿Cuáles son los productos más vendidos en el Amazon Prime Day?

La décima edición de este evento ofrecerá miles de descuentos y promociones]]>
Gráfica del día: ¿Cuáles son los productos más vendidos en el Amazon Prime Day?

Gráfica del día: ¿Cuáles son los productos más vendidos en el Amazon Prime Day?
Foto: Merca 2.0

El Amazon Prime Day 2026 está listo para poner en marcha una de las temporadas de descuentos más esperadas por millones de compradores en México. Con una semana llena de promociones exclusivas para miembros Prime, el evento volverá a concentrar la atención de quienes buscan renovar dispositivos electrónicos, adquirir productos para el hogar o aprovechar ofertas especiales en artículos de uso cotidiano. La experiencia de años anteriores muestra que los consumidores suelen planificar sus compras con anticipación, identificando las categorías con mayor demanda y siguiendo de cerca las promociones que aparecen durante los días de la campaña. Pero ¿cuáles son los productos que más buscan?

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¿Cuáles son los productos más vendidos en el Amazon Prime Day?

A medida que se acerca el inicio del evento, las tendencias de compra registradas en ediciones anteriores ofrecen una idea clara de los productos que suelen captar el mayor interés de los consumidores. Aunque cada año aparecen nuevas promociones y artículos destacados, existen categorías que mantienen una fuerte presencia entre las más buscadas por los usuarios.

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De acuerdo con los datos reportados por Amazon, las categorías que lideran las preferencias de compra son:

  • 1. Electrónicos
  • 2. Belleza y productos de cuidado de la piel
  • 3. Artículos para el hogar
  • 4. Suplementos alimenticios

Los dispositivos electrónicos continúan ocupando los primeros lugares en popularidad. Desde audífonos y relojes inteligentes hasta computadoras, televisores y accesorios tecnológicos, estos productos suelen registrar una alta demanda debido a los descuentos especiales disponibles durante la campaña.

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Los artículos relacionados con la belleza y el cuidado personal también figuran entre los favoritos. Productos para el cuidado de la piel, maquillaje, tratamientos capilares y herramientas de belleza suelen experimentar un incremento significativo en ventas durante el periodo de ofertas.

Por otro lado, los productos para el hogar, como pequeños electrodomésticos, utensilios de cocina, artículos de organización y accesorios para diferentes espacios de la vivienda, mantienen una presencia constante entre las compras más realizadas.

Los suplementos alimenticios, como vitaminas, minerales y productos orientados al bienestar personal, completan la lista de categorías con mayor movimiento comercial.

Además de las categorías más populares, los hábitos de compra reflejan un cambio importante en la forma en que los usuarios participan en el evento. Durante la edición anterior del Prime Day, la gran mayoría de las transacciones se realizó mediante la aplicación móvil, consolidando al teléfono inteligente como la principal herramienta para acceder a las promociones en tiempo real.

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En cuanto a los métodos de pago, las tarjetas bancarias encabezaron las preferencias de los miembros Prime. También destacaron las opciones de financiamiento, como los meses sin intereses y los pagos diferidos mediante plataformas especializadas, alternativas que permitieron a muchos compradores distribuir el costo de sus adquisiciones.

¿Cuándo inicia el Amazon Prime Day 2026?

La edición 2026 del Amazon Prime Day en México se llevará a cabo del 23 al 29 de junio, un periodo en el que los miembros Prime podrán acceder a cientos de promociones exclusivas en múltiples categorías de productos.

El evento comenzará oficialmente a las 12:01 de la madrugada del 23 de junio. A partir de ese momento, los usuarios con membresía Prime tendrán acceso a descuentos especiales en artículos de tecnología, moda, belleza, hogar, cocina y productos esenciales para la vida diaria.

La membresía Prime permitirá además acceder a beneficios adicionales que acompañan las promociones, entre ellos los envíos rápidos y gratuitos en productos participantes. Estas ventajas se han convertido en uno de los principales atractivos del evento, especialmente para quienes buscan recibir sus compras en el menor tiempo posible.

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Del fútbol como conversación al fútbol como conexión emocional https://www.merca20.com/del-futbol-como-conversacion-al-futbol-como-conexion-emocional/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=del-futbol-como-conversacion-al-futbol-como-conexion-emocional Mon, 22 Jun 2026 07:46:13 +0000 https://www.merca20.com/?p=12582417

La marca transforma al fútbol en una metáfora de los vínculos familiares para construir una narrativa diferente en uno de los escenarios más saturados para el marketing.]]>

En un año donde el fútbol domina buena parte de las conversaciones culturales y comerciales, las marcas enfrentan un desafío cada vez más complejo: encontrar una forma de destacar en medio de una avalancha de mensajes similares. Promociones temáticas, patrocinios, activaciones especiales y campañas inspiradas en el deporte forman parte de una competencia constante por captar la atención de los consumidores.

Ante este escenario, MAJA Sportswear decidió recorrer una ruta distinta. En lugar de centrar su comunicación en el deporte como protagonista, la compañía apostó por construir una historia alrededor de las relaciones humanas y los vínculos familiares mediante la campaña “Un mundo de gracias, papá”.

La iniciativa llegó en un contexto donde la diferenciación se ha convertido en uno de los principales retos para las marcas. Más allá de ganar visibilidad, el desafío consiste en generar una conexión relevante que permita construir recordación y afinidad con las audiencias.

Cuando todas las marcas hablan de fútbol

Los grandes eventos deportivos representan una oportunidad de enorme valor para las compañías debido a la concentración de audiencias que generan. Sin embargo, también provocan un fenómeno de saturación en el que múltiples marcas terminan utilizando códigos, mensajes y narrativas muy similares.

Frente a esta realidad, MAJA identificó una oportunidad para alejarse de la conversación más evidente y explorar un territorio distinto. La marca entendió que el fútbol no solo es un deporte, sino también un espacio donde millones de personas construyen recuerdos, aprendizajes y momentos compartidos con familiares y amigos.

Bajo esta perspectiva, el balón dejó de ser únicamente un símbolo deportivo para convertirse en un elemento capaz de detonar historias y experiencias personales. De esta forma, la compañía buscó vincularse con emociones universales que trascienden el contexto futbolístico.

El fútbol como metáfora de los vínculos familiares

La campaña tomó como punto de partida una reflexión sencilla: para muchas personas, los primeros recuerdos relacionados con el fútbol están ligados a momentos compartidos con sus padres.

Esta lectura permitió a la marca trasladar la conversación hacia conceptos como gratitud, aprendizaje y convivencia. En lugar de competir por la atención mediante mensajes centrados en partidos o resultados, la estrategia apostó por construir una narrativa emocional que pudiera generar una identificación más profunda con los consumidores.

“Sabíamos que durante 2026 muchas marcas buscarían apropiarse de la conversación alrededor del fútbol. Nuestra pregunta fue distinta: ¿qué representa realmente el fútbol para las personas? Encontramos que, para millones de familias, es uno de los primeros espacios donde se comparten aprendizajes, recuerdos y tiempo de calidad. Ahí identificamos una oportunidad para construir una historia más humana y relevante que una conversación centrada únicamente en el deporte”, señaló Adrian “Kush” Espinoza, director de Marketing de MAJA Sportswear.

La propuesta permitió a la marca desarrollar una plataforma de comunicación con capacidad para extenderse a distintos formatos sin perder coherencia conceptual.

La autenticidad como parte de la estrategia

Uno de los aspectos más relevantes de la campaña fue la integración de contenido generado por usuarios y creadores digitales. En lugar de utilizar a los influencers como simples voceros comerciales, la marca los invitó a compartir experiencias personales relacionadas con sus padres.

Esta decisión trasladó la atención del producto hacia las historias, fortaleciendo la percepción de autenticidad en un entorno donde las audiencias valoran cada vez más los contenidos genuinos y cercanos.

La estrategia también incluyó un video principal, una edición especial de balón y diversas activaciones en tienda, todos alineados bajo una misma narrativa. Más que una colección de acciones independientes, la campaña fue concebida como un ecosistema integrado capaz de ofrecer una experiencia consistente en cada punto de contacto.

Una apuesta por la diferenciación emocional

Más allá de los resultados comerciales que pueda generar la iniciativa, la campaña refleja una tendencia creciente dentro de la industria: las marcas buscan diferenciarse no solo por lo que venden, sino por las historias que son capaces de construir alrededor de sus productos.

En un entorno donde la atención del consumidor es cada vez más difícil de conquistar, MAJA apostó por encontrar un espacio propio dentro de una conversación altamente competida. La marca decidió no hablar únicamente de fútbol, sino utilizarlo como un vehículo para conectar con experiencias personales y emociones compartidas, una estrategia que buscó fortalecer su relevancia durante uno de los momentos culturales más importantes de 2026, indicó.

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Mucho antes que Tesla, esta marca lanzó un auto eléctrico en 1972 que pocos recuerdan y así se adelantó a una industria que hoy mueve casi 1 billón de dólares https://www.merca20.com/mucho-antes-que-tesla-esta-marca-lanzo-un-auto-electrico-en-1972-que-pocos-recuerdan-y-asi-se-adelanto-a-una-industria-que-hoy-mueve-casi-1-billon-de-dolares/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=mucho-antes-que-tesla-esta-marca-lanzo-un-auto-electrico-en-1972-que-pocos-recuerdan-y-asi-se-adelanto-a-una-industria-que-hoy-mueve-casi-1-billon-de-dolares Mon, 22 Jun 2026 07:15:58 +0000 https://www.merca20.com/?p=12581729 auto bmw electrico

Más de medio siglo después, el mercado mundial de vehículos eléctricos se acerca al billón de dólares en ingresos anuales y fabricantes de todo el mundo compiten por liderar una transformación que BMW comenzó a imaginar cuando la mayoría de las personas aún consideraban imposible un automóvil impulsado únicamente por baterías.]]>
auto bmw electrico

auto bmw electrico
CORTESÍA: BMW GROUP

Durante años, Tesla ha sido considerada la empresa que revolucionó los vehículos eléctricos. El lanzamiento del Tesla Roadster en 2008 marcó el inicio de una nueva era para la movilidad sostenible y convirtió a Elon Musk en uno de los rostros más visibles de la transición energética. Sin embargo, la historia de los autos eléctricos comenzó mucho antes.

Décadas antes de que Tesla vendiera su primer vehículo, una marca alemana ya experimentaba con motores eléctricos y baterías en un momento en que la mayoría de los fabricantes seguían apostando exclusivamente por los motores de combustión interna. Esa marca era BMW.

Actualmente, el mercado mundial de vehículos eléctricos registra ventas cercanas a los 17.5 millones de unidades anuales y genera ingresos que podrían alcanzar los 990 mil millones de dólares hacia 2029, según datos de Statista. Pero uno de los primeros pasos hacia ese futuro ocurrió en 1972, cuando BMW presentó un prototipo llamado BMW 1602e.

Así era el BMW 1602e que nació décadas antes de Tesla

La historia comenzó en plena crisis energética de los años setenta. BMW tomó como base un modelo de producción convencional, el BMW 1602, y sustituyó su motor de cuatro cilindros por un sistema completamente eléctrico. El resultado fue el BMW 1602e, un vehículo experimental desarrollado para demostrar que la movilidad eléctrica era técnicamente posible.

El proyecto fue tan innovador para su época que incorporó elementos que hoy son habituales en los vehículos eléctricos modernos, como el frenado regenerativo.

Los ingenieros instalaron un motor eléctrico Bosch de 43 caballos de fuerza y un conjunto de 12 baterías de 12 voltios que pesaban alrededor de 350 kilogramos.

Aunque sus prestaciones parecen modestas bajo los estándares actuales, el vehículo era capaz de alcanzar una velocidad máxima cercana a los 100 kilómetros por hora y recorrer aproximadamente 30 kilómetros con una sola carga.

CORTESÍA: BMW GROUP

BMW presentó este vehículo en los Juegos Olímpicos de Múnich

BMW eligió un escenario global para exhibir su innovación. Durante los Juegos Olímpicos de Múnich de 1972, dos unidades del BMW 1602e fueron utilizadas como vehículos de apoyo en el maratón olímpico.

La marca buscaba demostrar que un automóvil eléctrico podía operar en un entorno exigente sin emitir gases contaminantes, algo especialmente relevante durante una competencia deportiva de alto rendimiento.

Los vehículos acompañaban a los corredores y estaban preparados para transportar atletas lesionados o que abandonaran la competencia. Para BMW, el futuro de la movilidad podía ser más limpio.

¿Por qué el BMW eléctrico no llegó al mercado en los años setenta?

Aunque el experimento fue exitoso, la tecnología de baterías todavía estaba lejos de ser viable para una producción masiva.

La autonomía limitada, el elevado peso de las baterías y los costos de fabricación hacían prácticamente imposible competir contra los vehículos tradicionales.

La propia BMW reconocería posteriormente que el principal obstáculo para el desarrollo de vehículos eléctricos era la tecnología de almacenamiento energético.

Durante las décadas siguientes, la marca continuó desarrollando distintos prototipos eléctricos, incluyendo el BMW LS eléctrico en 1975, el BMW E1 en 1991, el Mini E en 2008 y el BMW ActiveE en 2012.

Todos estos proyectos sirvieron como laboratorio para el lanzamiento del BMW i3 en 2013, considerado el primer vehículo eléctrico moderno producido en serie por la compañía.

¿Cómo evolucionó el mercado desde aquel experimento de 1972?

La diferencia entre el BMW 1602e y los vehículos eléctricos actuales es gigantesca. Mientras aquel prototipo apenas podía recorrer unos 30 kilómetros, algunos modelos actuales superan los 800 kilómetros de autonomía.

El Lucid Air ofrece hasta más de 820 kilómetros, según datos recopilados por Statista para 2025. Al mismo tiempo, la industria ha experimentado un crecimiento sin precedentes.

Actualmente existen alrededor de 58.1 millones de vehículos eléctricos circulando en el mundo y las ventas globales alcanzaron aproximadamente 17.5 millones de unidades durante 2024.

La participación de mercado de los vehículos eléctricos también continúa creciendo. En 2023 representaron el 16.7% de las ventas mundiales de automóviles de pasajeros y se espera que alcancen cerca del 45% para 2030.

¿Quién domina hoy la industria de los autos eléctricos?

Tesla ya no es el único protagonista del mercado. Los datos más recientes muestran que el liderazgo global pertenece a BYD, fabricante chino que alcanzó una participación de mercado de 22.2% en vehículos enchufables durante 2025. Tesla se ubicó detrás, mientras grupos como Geely, Volkswagen y SAIC continúan ampliando su presencia.

Sin embargo, cuando BMW presentó el 1602e en 1972, la idea misma de un automóvil impulsado por baterías parecía una curiosidad tecnológica más cercana a la ciencia ficción que a una realidad comercial.

 

 

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La gran sacudida del AdTech: por qué la IA está obligando a vender, fusionarse o desaparecer https://www.merca20.com/la-gran-sacudida-del-adtech-por-que-la-ia-esta-obligando-a-vender-fusionarse-o-desaparecer/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-gran-sacudida-del-adtech-por-que-la-ia-esta-obligando-a-vender-fusionarse-o-desaparecer Mon, 22 Jun 2026 07:00:39 +0000 https://www.merca20.com/?p=12582315 Más allá del prompt: el verdadero poder de la IA en marketing

En 2026, la IA es el catalizador definitivo y el principal obstáculo para las fusiones y adquisiciones en el sector de la tecnología publicitaria. ]]>
Más allá del prompt: el verdadero poder de la IA en marketing

Más allá del prompt: el verdadero poder de la IA en marketing

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México surrealista, posmoderno y bien botanero: 40 millones de hogares que se consienten sin culpa https://www.merca20.com/mexico-surrealista-posmoderno-y-bien-botanero-40-millones-de-hogares-que-se-consienten-sin-culpa/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=mexico-surrealista-posmoderno-y-bien-botanero-40-millones-de-hogares-que-se-consienten-sin-culpa Mon, 22 Jun 2026 06:40:30 +0000 https://www.merca20.com/?p=12583248 Estrategia Pet Care: Cómo las marcas de mascotas están redefiniendo la lealtad de los consumidores en México y LATAM Foto: Especial

Las marcas que de verdad conectan no tratan de conquistar al consumidor con campañas forzadas: se integran con respeto a sus rituales más cabales como familia, fe, futbol, cerveza y botana]]>
Estrategia Pet Care: Cómo las marcas de mascotas están redefiniendo la lealtad de los consumidores en México y LATAM Foto: Especial

En un país que mezcla lo global con lo más local y auténtico, el consumo real no se lee en encuestas de intención ni en decks bonitos de PowerPoint. Se entiende viendo lo que pasa dentro de los hogares cuando la semana se termina y llega el ritual.

Para 2026, Conapo proyecta 134.4 millones de mexicanos. La ENIGH 2024 del INEGI ya reporta 38.8 millones de hogares, con un tamaño promedio que bajó a 3.35 personas por casa. Cálculo simple: 40.1 millones de hogares. Ese es el tamaño real del mercado, sin inflar números.

El 11 de junio no fueron solo “millones de cervezas”. Fueron 40 millones de decisiones de indulgencia. Cada hogar que dijo “hoy nos merecemos esto” abrió las chelas, armó la botana y prendió el partido.

Con un gasto adicional promedio de 800 pesos por hogar, se movieron más de 32 mil millones de pesos en una sola ola de consumo emocional.

Y esto pasa sin importar nada: inflación, dólar, elecciones o crisis. La cerveza se enfría, la botana se abre y el país se da permiso. Somos todoterreno: posmodernos y conectados, pero rancheros y familiares hasta la médula. Surrealistas en nuestras contradicciones, pero con los pies en la tierra y la cartera lista.

Este comportamiento cruza todos los perfiles: el 87% de los hogares son familiares y el 13%, unipersonales. La necesidad de consentirse no discrimina; es una válvula emocional profunda, una recompensa cultural aunque el sueldo esté apretado.

Y el efecto se multiplica. Al sumar los más de 60 millones de mexicanos y sus familias en Estados Unidos -que siguen consumiendo con el corazón en México-, el universo de familias extendidas llega fácilmente a 85 millones.

En un evento grande, esa capacidad de consumo emocional supera los 68 mil millones de pesos en una sola jornada.

Esto no es solo “consumo masivo”. Es el motor emocional y económico que mantiene vivo el tejido social mexicano, pase lo que pase.

Las marcas que de verdad conectan no tratan de conquistar al consumidor con campañas forzadas: se integran con respeto a sus rituales más cabales -familia, fe, futbol, cerveza y botana-.

Si eres anunciante, agencia o cliente cansado de estrategias que lucen bien en Zoom, pero no jalan en el barrio, hablemos en serio.

Paco Santamaría: Consultor en comunicación estratégica y mercadotecnia.

Especialista en datos duros, campo real e IA aplicada sin postureo. WhatsApp directo: 55 2335 0007

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El éxito de Toy Story 5 no es cuestión de juego https://www.merca20.com/el-exito-de-toy-story-5-no-es-cuestion-de-juego/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-exito-de-toy-story-5-no-es-cuestion-de-juego Mon, 22 Jun 2026 06:30:37 +0000 https://www.merca20.com/?p=12583271 Foto: Especial

“Toy Story” es hoy una franquicia con seis largometrajes, más de 3 mil 300 millones de dólares en taquilla, cuatro premios Oscar y otros tantos cortos, especiales, derivados y, desde luego, mucho merchandising]]>
Foto: Especial

Carlos Andrés Mendiola
carlos.mendiola@tec.mx
@carlosamendiola

No hay quinta mala, dicen por ahí.

También dicen que “la vida es un juego”.

Pixar lo sabe jugar. En poco más de tres décadas, inició un estudio precisamente con “Toy Story”, la primera película realizada por completo en computadora, y cambió el rostro de la animación y la historia del cine. “Toy Story” es hoy una franquicia con seis largometrajes, más de 3 mil 300 millones de dólares en taquilla, cuatro premios Oscar y otros tantos cortos, especiales, derivados y, desde luego, mucho merchandising.

Más de 16 mil millones de dólares han sido producidos por la propiedad intelectual, de acuerdo con lo reportado por el LA Times desde su creación.

La “historia de juguete” no está por llegar a su fin; al contrario. Ya se habla de las partes 6 y 7. Disney y Pixar han declarado que irán alternando entre continuaciones de sus títulos consolidados e historias nuevas. “Toy Story 5” lo confirma.

“Toy Story 5” carga con 250 millones de presupuesto, el más alto de la franquicia; muy atrás quedaron los 30 que costó la primera y también quedarán los 401 que recaudó en taquilla. “Toy Story 5” debutó con el mejor estreno en lo que va de 2026, recaudando 312 millones de dólares en su primer fin de semana.

La cifra, aunada a las críticas (94% en el metasitio Rotten Tomatoes) y el público (una A en CinemaScore y un 95% en Rotten Tomatoes), apuntan a que superará los mil millones de dólares y se colocará como una de las películas más taquilleras de 2026.

“Toy Story 5” va a donde ninguna otra película de la franquicia ha ido y, al mismo tiempo, conecta y recupera su esencia. Aborda la llegada de los dispositivos y la influencia que han tenido en la dinámica de “juego” de los niños. Los han sustituido. Woody lo expresa así: “servimos para jugar, pero la tecnología sirve para todo”.

Y sí, pero no del todo. Sin hacer spoilers, Jessie, la vaquerita que debutara en “Toy Story 2” y la protagonista, descubre que la función de los juguetes, las mascotas y los dispositivos tecnológicos no es tan distinta. Ella lo dice así: “lo que importa es que estuvimos ahí, cuando hizo falta y la ayudamos a crecer”.

“Yo soy tu amigo fiel” es lo que Woody canta en “Toy Story” y, a lo largo de tres películas, ese amigo fiel dejó ir a Andy, su dueño; dejó ir a Bonnie, su segunda dueña. Woody ahora ayuda a otros juguetes. Jessie es también una amiga fiel. Lo fue para Andy, lo es para Bonnie. Antes de Andy estuvo Emilia, a quien se presenta en “Toy Story 5”.

Habrá un después de Bonnie. ¿Hay algo más nostálgico que recordar la infancia? Y “Toy Story” lo hace ahora en dos niveles: con las películas y dónde se estaba cuando estrenó cada una de ellas, pero también con los propios juguetes.

“¿Por qué nadie quiere ser mi amigo?”, se pregunta Bonnie al principio de la película. Lilypad, su nuevo dispositivo y la antagonista, parece la solución: la ilusión del contacto humano a través de una pantalla. Jessie lo comprende. “Toy Story 5” lo entiende y lo presenta en una aventura que reconecta con su más pura esencia: la amistad.

“Toy Story 5” es un amigo fiel y los amigos, sin importar la distancia y el tiempo, están ahí. Lo dice la canción: “cierra los ojos y recuerda… yo soy tu amigo fiel”.

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Home office no es opción para millones de trabajadores durante lluvias y partidos de futbol https://www.merca20.com/home-office-no-es-opcion-para-millones-de-trabajadores-durante-lluvias-y-partidos-de-futbol/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=home-office-no-es-opcion-para-millones-de-trabajadores-durante-lluvias-y-partidos-de-futbol Fri, 19 Jun 2026 08:00:58 +0000 https://www.merca20.com/?p=12582957 Home office no es opción para millones de trabajadores durante lluvias y partidos de futbol Cortesía: Canva

Menos del 10% de los empleados podría trabajar desde casa. Lluvias y temporada de futbol ponen presión a empresas y trabajadores en México.]]>
Home office no es opción para millones de trabajadores durante lluvias y partidos de futbol Cortesía: Canva

Home office no es opción para millones de trabajadores durante lluvias y partidos de futbol Cortesía: Canva
Home office no es opción para millones de trabajadores. Cortesía: Canva

La temporada de lluvias y los partidos de futbol de alta convocatoria podrían convertirse en un desafío para millones de trabajadores y empresas en México. Aunque recientemente se han impulsado propuestas para favorecer el teletrabajo durante jornadas de intensa movilidad, la realidad laboral del país muestra que esta alternativa está lejos de ser viable para la mayoría.

De acuerdo con un estudio de Worky, menos del 10 por ciento de los colaboradores de la iniciativa privada podría desempeñar sus actividades bajo un esquema de home office durante esta temporada.

La razón es simple: gran parte de los empleos mexicanos requiere la presencia física de los trabajadores para mantener la operación diaria.

La cifra cobra relevancia si se considera que sectores como el comercio mayorista y minorista emplean a más de 12 millones de personas, mientras que las industrias manufacturera y de transformación concentran alrededor de 9.5 millones de trabajadores. En conjunto, más de 21.5 millones de mexicanos dependen de actividades que difícilmente pueden realizarse de manera remota.

La presencialidad sigue dominando el mercado laboral

Aunque el trabajo remoto ganó popularidad después de la pandemia, la estructura económica del país continúa dependiendo de industrias que requieren mano de obra presencial.

Esto significa que fenómenos como lluvias intensas, congestionamientos viales, cierres de calles y eventos masivos relacionados con el fútbol pueden impactar directamente en la puntualidad y asistencia de los colaboradores.

A ello se suman diversos retos tecnológicos. La migración temporal al home office implica garantizar acceso remoto a plataformas empresariales, mantener la seguridad de la información y evitar la saturación de redes domésticas, especialmente en momentos donde millones de personas consumen contenido en línea relacionado con los encuentros deportivos.

Para muchas organizaciones, especialmente pequeñas y medianas empresas, implementar estas medidas de manera inmediata representa una inversión y una complejidad operativa difícil de asumir en el corto plazo.

La asistencia laboral ya muestra señales de impacto

Más allá del debate sobre el teletrabajo, uno de los principales retos para las empresas será mantener la asistencia y la puntualidad de sus equipos.

El estudio revela que durante el arranque de la actual temporada futbolística la asistencia laboral registró una caída de 12.7 por ciento respecto al mismo día de la semana anterior. El dato refleja cómo los eventos deportivos pueden influir en la dinámica laboral y en los hábitos de movilidad de los trabajadores.

Otro indicador que llama la atención es el relacionado con los turnos dominicales. Según el análisis, siete de cada 10 colaboradores programados para trabajar en domingo no se presentan a laborar, lo que equivale a una tasa de ausentismo cercana al 70 por ciento.

Ante este panorama, especialistas recomiendan que las empresas apuesten por esquemas de flexibilidad, horarios escalonados, transporte corporativo y herramientas digitales que permitan mantener el control operativo.

La combinación entre lluvias intensas, problemas de movilidad y eventos deportivos de gran convocatoria pone a prueba la capacidad de adaptación de las organizaciones.

Para millones de trabajadores mexicanos, el home office no será una alternativa real, por lo que la planeación y la gestión del talento serán factores clave para evitar afectaciones en la productividad.

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Día del Padre y Mundial 2026 disparan el consumo en México con una derrama cercana a los 27 mil millones de pesos https://www.merca20.com/dia-del-padre-y-mundial-2026-disparan-el-consumo-en-mexico-con-una-derrama-cercana-a-los-27-mil-millones-de-pesos/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=dia-del-padre-y-mundial-2026-disparan-el-consumo-en-mexico-con-una-derrama-cercana-a-los-27-mil-millones-de-pesos Fri, 19 Jun 2026 07:55:32 +0000 https://www.merca20.com/?p=12582931

La cercanía entre el Día del Padre y la justa deportiva más importante, se perfila un escenario favorable para el consumo, impulsado por compras anticipadas, reuniones sociales y experiencias vinculadas al torneo.]]>

Imagen hecha en Gemini por Merca2.0

La coincidencia entre el Día del Padre y el torneo internacional de futbol podría convertir junio en uno de los meses de mayor actividad comercial del año en México, impulsando una derrama económica estimada en 26 mil 985 millones de pesos y elevando la presión sobre retailers y marcas para responder a una demanda más dinámica.

En México, el impacto económico esperado es particularmente relevante. De acuerdo con la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex), la justa mundialista generará una derrama económica estimada de 26 mil 985 millones de pesos, impulsando el consumo en diversas categorías y elevando la exigencia para el comercio minorista.

Esta combinación impulsará el movimiento en categorías tradicionalmente asociadas a ambas ocasiones, como tecnología, ropa deportiva, pantallas, bebidas, cerveza, botanas y productos para reuniones familiares y entretenimiento en el hogar. Para la industria del consumo, se trata de un escenario de alta exigencia, donde la capacidad de responder a cambios acelerados en la demanda será clave para capitalizar las oportunidades comerciales.
El consumidor actual se caracteriza por investigar antes de comprar, comparar precios y tomar decisiones con mayor rapidez. Sin embargo, también mantiene un fuerte componente emocional en fechas especiales como el Día del Padre, donde el objetivo no es únicamente adquirir un producto, sino encontrar el regalo perfecto para celebrar y reconocer a una figura importante dentro de la familia.

“Junio representa un escenario interesante para el retail porque convergen dos motivadores de compra distintos. Por una parte, existe un vínculo emocional natural con la celebración del Día del Padre; por otro, un consumo impulsado por la experiencia colectiva que genera el torneo. Esto obliga a las empresas a anticiparse a la demanda y ejecutar con precisión en tienda para no perder oportunidades de venta en momentos de alta sensibilidad para el consumidor”, señala Francisco Martínez, VP Sales Mexico & Brazil en Teamcore.

Diversos estudios estiman que las marcas pueden perder entre 8% y 15% de sus ventas potenciales debido a problemas de disponibilidad, reposición y ejecución en punto de venta.
En contextos de alta demanda, como los que se anticipan durante junio, estas pérdidas pueden incrementarse si las empresas no cuentan con visibilidad o capacidad de reacción suficiente.

En este contexto, el desafío no se limita a atraer consumidores, sino a garantizar que encuentren lo que buscan cuando están listos para comprar. Una promoción atractiva pierde efectividad si el producto no está disponible, si la exhibición no está correctamente implementada o si existen inconsistencias de precio en el punto de venta.
La relevancia de este reto aumenta si se considera que la fiesta del fútbol 2026 generará una importante actividad económica en los países participantes y en toda la región.
Además, el incremento en reuniones familiares y encuentros para ver los partidos impulsará el consumo en distintas categorías, generando picos de demanda difíciles de predecir con modelos tradicionales.

Ante este escenario, las compañías están recurriendo cada vez más a herramientas de analítica avanzada e inteligencia artificial que les permitan detectar riesgos de ejecución, priorizar acciones comerciales y responder con mayor rapidez a cambios en la demanda.
“El consumidor actual tiene más opciones que nunca y menos paciencia para encontrar obstáculos en su compra. En eventos de alta demanda como el torneo internacional de futbol o fechas como el Día del Padre, la diferencia suele estar en la capacidad de ejecutar correctamente en tienda. No basta con generar interés; hay que convertirlo en una compra efectiva”, agrega Martínez.
La convergencia entre la celebración familiar y la fiebre mundialista representa mucho más que una oportunidad comercial; pone de manifiesto la importancia de entender las nuevas dinámicas de consumo, donde emoción, conveniencia e inmediatez conviven en una misma decisión de compra.

 

 

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Gráfica del día: ¿Quiénes son los máximos goleadores del Mundial? https://www.merca20.com/grafica-del-dia-quienes-son-los-maximos-goleadores-del-mundial/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-quienes-son-los-maximos-goleadores-del-mundial Fri, 19 Jun 2026 07:50:37 +0000 https://www.merca20.com/?p=12582937 Gráfica del día: ¿Quiénes son los máximos goleadores del Mundial?

Las más grandes leyendas del fútbol internacional encabezan el ranking]]>
Gráfica del día: ¿Quiénes son los máximos goleadores del Mundial?

Gráfica del día: ¿Quiénes son los máximos goleadores del Mundial?
Foto: Merca 2.0

Los goles han definido campeonatos, consagrado leyendas y cambiado la historia del fútbol en cuestión de segundos. A lo largo de las distintas ediciones de la Copa del Mundo, algunos delanteros lograron convertir sus nombres en sinónimo de efectividad frente al arco, acumulando registros que hoy siguen siendo referencia para las nuevas generaciones. De acuerdo con datos recopilados por Transfermarkt, varios de los futbolistas más importantes de todos los tiempos forman parte del selecto grupo de máximos goleadores en la historia de los Mundiales, una clasificación que reúne a campeones, figuras históricas y estrellas que marcaron una época en el torneo más importante del planeta.

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¿Quiénes son los máximos goleadores del Mundial?

La lista histórica de goleadores mundialistas reúne a jugadores que brillaron en distintas generaciones y que dejaron una huella imborrable en la competencia. Algunos necesitaron participar en varias ediciones para alcanzar sus cifras, mientras que otros consiguieron registros extraordinarios en muy pocos partidos.

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De acuerdo con la clasificación deTransfermarkt, estos son los máximos goleadores del Mundial de la FIFA:

  • 1. Lionel Messi (Argentina): 16
  • 2. Miroslav Klose (Alemania): 16
  • 3. Ronaldo (Brasil): 15
  • 4. Gerd Müller (Alemania): 14
  • 5. Kylian Mbappé (Francia): 14
  • 6. Just Fontaine (Francia): 13
  • 7. Pelé (Brasil): 12
  • 8. Jürgen Klinsmann (Alemania): 11
  • 9. Sándor Kocsis (Hungría): 11
  • 10. Grzegorz Lato (Polonia): 10

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En la cima aparece Lionel Messi, quien en la edición de 2026 alcanzó los 16 goles en Copas del Mundo y logró igualar una marca histórica dentro del torneo. El argentino se consolidó como una de las principales figuras del fútbol internacional tras disputar múltiples ediciones mundialistas y liderar a su selección en diferentes etapas de la competición.

Con la misma cantidad de anotaciones figura Miroslav Klose. El exdelantero alemán construyó su récord a lo largo de cuatro Mundiales y durante años fue considerado el máximo goleador absoluto del certamen gracias a su notable regularidad frente al arco.

Detrás de ellos se encuentra Ronaldo Nazário, una de las máximas figuras del futbol brasileño. El campeón mundial acumuló 15 goles y fue protagonista de algunas de las actuaciones más recordadas en la historia reciente de la Copa del Mundo.

La lista continúa con Gerd Müller y Kylian Mbappé, ambos con 14 anotaciones. Mientras el alemán dejó su huella durante la década de 1970, el francés ha logrado acercarse a las marcas históricas a una edad considerablemente menor que la mayoría de los integrantes del ranking.

Otro nombre destacado es el de Just Fontaine, quien permanece como uno de los casos más extraordinarios del torneo. El exfutbolista francés anotó 13 goles en una sola edición mundialista, un récord que continúa vigente décadas después de haber sido establecido.

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El legendario Pelé también integra el listado con 12 tantos, seguido por Jürgen Klinsmann y Sándor Kocsis, ambos con 11 goles. Completa el top 10 Grzegorz Lato, quien alcanzó las 10 anotaciones durante sus participaciones con la selección de Polonia.

Los goleadores que han sido campeones del mundo

Varios de los futbolistas que integran la lista de máximos goleadores de los Mundiales también lograron conquistar el torneo. Pelé ganó tres Copas del Mundo con Brasil, mientras que Ronaldo celebró el título en 1994 y 2002. Alemania cuenta con dos campeones en el ranking gracias a Gerd Müller, vencedor en 1974, y Miroslav Klose, integrante del equipo que se coronó en 2014. Lionel Messi también forma parte de este grupo, tras levantar el trofeo con Argentina en Qatar 2022.

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Mexicanos gastan casi el doble en mamá que en papá: estas son las cifras de consumo y derrama económica del Día del Padre https://www.merca20.com/mexicanos-gastan-casi-el-doble-en-mama-que-en-papa-estas-son-las-cifras-de-consumo-y-derrama-economica-del-dia-del-padre/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=mexicanos-gastan-casi-el-doble-en-mama-que-en-papa-estas-son-las-cifras-de-consumo-y-derrama-economica-del-dia-del-padre Fri, 19 Jun 2026 07:15:57 +0000 https://www.merca20.com/?p=12582935 dia del padre

Aunque el Día del Padre genera millones de pesos para el comercio, los servicios y el turismo, las cifras muestran que la distancia respecto al 10 de mayo continúa siendo considerable]]>
dia del padre

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CANVA

En México, celebrar a mamá sigue siendo un fenómeno económico muy superior al festejo dedicado a los padres. Aunque el Día del Padre genera millones de pesos para el comercio, los servicios y el turismo, las cifras muestran que la distancia respecto al 10 de mayo continúa siendo considerable. La diferencia es tan evidente que cada año se convierte en tema de conversación en redes sociales, donde abundan memes que comparan los regalos, las reuniones familiares y el nivel de atención que reciben madres y padres en sus respectivas fechas. Más allá del humor digital, los números confirman que el impacto económico de ambas celebraciones está lejos de ser equivalente.

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¿Cuánto dinero moverá el Día del Padre en México?

La Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (CONCANACO SERVYTUR) estima que el Día del Padre 2026 generará una derrama económica cercana a los 48 mil 500 millones de pesos, cifra que representaría un crecimiento de 7% respecto al año anterior.

La organización calcula que alrededor de 3.6 millones de unidades económicas podrían beneficiarse de esta celebración, especialmente restaurantes, cines, teatros, comercios de ropa, calzado y establecimientos dedicados a la venta de productos electrónicos.

El gasto promedio por hogar se proyecta en 2 mil 200 pesos, impulsado por una tendencia creciente a combinar regalos con experiencias como desayunos, comidas familiares, salidas al cine o incluso viajes cortos.

De acuerdo con datos del INEGI retomados por la Confederación, en México viven 22.1 millones de hombres que son padres, con una edad promedio de 47 años, además de 1.1 millones de papás solteros.

Día de las Madres, una de las principales efemérides de consumo en México

La comparación con el Día de las Madres deja ver una brecha significativa. La misma CONCANACO SERVYTUR estima que el 10 de mayo de 2026 generó una derrama económica cercana a los 94 mil millones de pesos, prácticamente el doble de lo previsto para el Día del Padre.

Mientras que el festejo para los padres aportaría 48 mil 500 millones de pesos, el dedicado a las madres alcanzaría 94 mil millones, una diferencia de más de 45 mil millones de pesos.

Además, alrededor de 4.8 millones de negocios se benefician de las ventas relacionadas con el Día de las Madres, frente a los 3.6 millones vinculados al Día del Padre.

Las madres también representan un mercado potencial mucho más amplio. En México residen 38.5 millones de mujeres de 15 años y más que son madres, de las cuales 11.5 millones son jefas de familia.

El 10 de mayo se mantiene como una de las fechas comerciales más importantes del país y que sea considerada la tercera celebración con mayor derrama económica del año, solo detrás de las fiestas decembrinas y El Buen Fin.

¿Qué ocurre en la Ciudad de México?

La tendencia nacional también se replica en la capital del país. La Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de la Ciudad de México (CANACO CDMX) proyectó una derrama económica de 5 mil 506 millones de pesos por el Día del Padre 2026, un crecimiento de 11.7% respecto al año anterior. El gasto promedio por cada padre se estima en 3 mil 59 pesos, considerando regalos y reuniones familiares.

Los sectores que más se benefician son:

  • Restaurantes, bares y centros de entretenimiento.
  • Tiendas de ropa, calzado y accesorios para caballero.
  • Comercios de electrónicos y telefonía móvil.
  • Tiendas departamentales y de autoservicio.
  • Negocios de vinos, licores y productos de cuidado personal.

Sin embargo, nuevamente la comparación favorece al Día de las Madres. Para el 10 de mayo, la misma CANACO CDMX estimó una derrama de 5 mil 901 millones de pesos, superior al monto del festejo de los padres.

Una brecha de consumo y consumo

El Día de las Madres es un festejo que tiene un arraigo cultural particularmente fuerte en México.

Además de ser una fecha con décadas de tradición comercial, suele involucrar reuniones familiares más amplias, compra de flores, pasteles, ropa, joyería, experiencias gastronómicas y una mayor disposición al gasto.

En el caso del Día del Padre, aunque la celebración ha ganado relevancia en años recientes, todavía mantiene un perfil de consumo más moderado.

 

 

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Radiografía del consumidor mexicano en el Mundial 2026: ¿Por qué aumenta su gasto durante la justa mundialista? https://www.merca20.com/radiografia-del-consumidor-mexicano-en-el-mundial-2026-por-que-aumenta-su-gasto-durante-la-justa-mundialista/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=radiografia-del-consumidor-mexicano-en-el-mundial-2026-por-que-aumenta-su-gasto-durante-la-justa-mundialista Fri, 19 Jun 2026 07:15:36 +0000 https://www.merca20.com/?p=12582928

Un estudio revela las razones por las que aumenta el gasto de los mexicanos durante el Mundial 2026 que se celebra en el pais]]>

Bigstock

El Mundial de Norteamérica 2026 no solo concentra la atención de millones de aficionados, también modifica de manera significativa los patrones de consumo. De acuerdo con un estudio de Worldpanel by Numerator, 43 por ciento de los mexicanos planea incrementar su gasto en productos y servicios durante la competencia, reflejando cómo el torneo se convierte en un detonador de actividad económica para diversas industrias.

Entre las categorías con mayores oportunidades destacan alimentos y bebidas, que tradicionalmente registran un aumento en la demanda impulsado por las reuniones para ver los partidos, el consumo fuera de casa y las celebraciones asociadas al evento deportivo. Este comportamiento confirma que el Mundial trasciende el ámbito deportivo para consolidarse como un fenómeno capaz de influir en las decisiones de compra y en las estrategias comerciales de las marcas.

¿En qué gasta más el aficionado mexicano durante el Mundial 2026?

Los refrescos se perfilan como la opción preferida para acompañar los encuentros deportivos, con una intención de consumo de 82 por ciento entre los aficionados. La cerveza ocupa el segundo lugar con 54 por ciento, consolidándose como una de las bebidas más asociadas a la experiencia mundialista, mientras que los sueros aparecen como una alternativa de nicho con una preferencia de 2 por ciento.

En cuanto a los alimentos, las palomitas de maíz lideran las elecciones de los consumidores, ya que 76 por ciento de los encuestados prevé incluirlas durante la transmisión de los partidos. Detrás se ubican opciones más vinculadas a las reuniones sociales, como la carne asada, con 47 por ciento, y las hamburguesas, con 30 por ciento. Los resultados reflejan cómo el torneo no solo impulsa el gasto, sino que también fomenta momentos de convivencia que benefician a diversas categorías de consumo relacionadas con el entretenimiento y la experiencia de ver fútbol en grupo.

¿Qué motiva a los mexicanos a gastar en productos para el Mundial?

Detrás de este incremento en el consumo se encuentra un fenómeno social que acompaña históricamente a los grandes eventos deportivos. De acuerdo con NielsenIQ, el crecimiento en la demanda de alimentos y bebidas está estrechamente relacionado con el aumento de reuniones en los hogares y el gasto adicional que generan las transmisiones de los partidos, especialmente cuando participa la Selección Mexicana.

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El estudio revela que 52.1 por ciento de los hogares encuestados realiza compras específicas o complementarias para seguir los encuentros del combinado nacional, una cifra que confirma la capacidad del futbol para transformar hábitos de consumo y detonar compras que van más allá de las necesidades cotidianas. En este contexto, cada partido se convierte en una oportunidad comercial para las marcas, que encuentran en la pasión deportiva un catalizador capaz de impulsar el consumo doméstico y fortalecer la demanda en categorías clave.

Compra de televisiones, un gasto común en Mundiales

Entre los gastos que suelen incrementarse durante los años mundialistas destaca la compra de televisores. En México, la expectativa de seguir los partidos con una mejor experiencia visual impulsa a miles de consumidores a renovar sus equipos antes del inicio del torneo. Esta tendencia convierte al Mundial en uno de los periodos más importantes para la industria de la electrónica de consumo, ya que las promociones y descuentos relacionados con el evento suelen acelerar las decisiones de compra.

Según NielsenIQ, la celebración del Mundial 2026 ha impulsado un crecimiento adicional de entre 5 y 6 por ciento en las ventas de Smart TVs en México, un comportamiento que confirma la estrecha relación entre los grandes eventos deportivos y la renovación tecnológica de los hogares. Ante la expectativa de seguir los partidos con una mejor calidad de imagen y sonido, muchos consumidores aprovechan la temporada mundialista para adquirir nuevos televisores, convirtiendo al torneo en un importante detonador de demanda para fabricantes y cadenas comerciales.

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Del conflicto al acuerdo entre Irán y Washington https://www.merca20.com/del-conflicto-al-acuerdo-entre-iran-y-washington/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=del-conflicto-al-acuerdo-entre-iran-y-washington Fri, 19 Jun 2026 06:15:01 +0000 https://www.merca20.com/?p=12582945 Federico Torres

Los acuerdos, remover Uranio, aperturar Ormuz y levantar sanciones.]]>
Federico Torres

La firma del acuerdo entre Estados Unidos e Irán, alcanzada el 17 de junio tras casi cuatro meses de hostilidades, representa mucho más que el fin de una confrontación regional. En medio de esta  justa futbolera mundial llega este acuerdo que mejora el panorama.

La reapertura del estrecho de Ormuz y la reanudación del tránsito de buques petroleros constituyen una noticia de alcance global, capaz de modificar expectativas económicas, reducir tensiones geopolíticas y recordar una verdad frecuentemente olvidada.  En un mundo interdependiente, la estabilidad política sigue siendo uno de los principales motores del bienestar económico.

¿Significa esto que la economía mundial mejorará automáticamente? La respuesta exige prudencia. La reapertura de Ormuz probablemente contribuirá a reducir la volatilidad de los precios energéticos y a moderar las presiones inflacionarias que afectan a numerosas economías. Un petróleo más estable suele traducirse en menores costos de transporte, producción y distribución.

Sin embargo, ningún acuerdo de paz puede resolver por sí solo los desafíos estructurales que enfrenta la economía global: desaceleración del crecimiento, endeudamiento público, tensiones comerciales y transformación tecnológica. Lo que sí ofrece este acuerdo es un entorno más favorable para la recuperación, la inversión y la confianza de los mercados.

Las claves del acuerdo parecen encontrarse en tres factores fundamentales. El primero es el reconocimiento mutuo de los costos del conflicto. Tanto Washington como Teherán comprendieron que una prolongación de las hostilidades podía afectar intereses estratégicos esenciales. El segundo factor fue la mediación internacional. Los procesos de paz suelen requerir actores externos capaces de generar confianza, facilitar canales de comunicación y ofrecer garantías a las partes involucradas.

El tercero fue la dimensión económica. La presión de los mercados, la necesidad de estabilidad energética y el impacto sobre el comercio mundial crearon incentivos concretos para alcanzar una solución negociada.

Un capítulo particularmente relevante del acuerdo es el relacionado con el programa nuclear de Irán. Según los términos pactados, Teherán habría aceptado reducir significativamente sus reservas de uranio enriquecido, limitar los niveles de enriquecimiento y restablecer mecanismos de inspección internacional más rigurosos.

Para Estados Unidos y sus aliados, estas medidas representan una garantía de que el desarrollo nuclear iraní permanecerá dentro de parámetros civiles y pacíficos. Para los Persas, en cambio, el reconocimiento de su derecho al uso pacífico de la energía nuclear constituye una concesión política importante que le permite preservar parte de su soberanía tecnológica. Este equilibrio entre restricciones verificables y reconocimiento de derechos nacionales parece haber sido uno de los pilares fundamentales para alcanzar el consenso.

En el plano político interno, el acuerdo también supone una victoria para la continuidad del régimen asiático. La supervivencia de la estructura de poder encabezada por los ayatolás, lejos de convertirse en un obstáculo insalvable para la negociación, terminó siendo una condición de estabilidad que permitió a sus  líderes  presentar el pacto como una defensa de los intereses nacionales y no como una capitulación frente a las presiones externas.

Quizá la lección más importante de este acuerdo sea que la paz fue posible porque ninguna de las partes fue obligada a aceptar una derrota total; ambas pudieron presentar el resultado como una victoria razonable ante sus respectivas opiniones públicas. Habrá que reconocer  aquí el papel  mediador  y de cabildeo de Pakistán.

Esa suele ser la característica de los acuerdos más duraderos y  no aquellos que humillan al adversario, sino los que permiten construir una estabilidad compartida. En un mundo marcado por la polarización y la incertidumbre, esa puede ser la noticia más valiosa de todas.

NOS ENCONTRAREMOS MÁS ADELANTE.

Federico Torres López.

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El futuro ya no va en la bolsa… ahora quiere vivir en tu cara https://www.merca20.com/el-futuro-ya-no-va-en-la-bolsa-ahora-quiere-vivir-en-tu-cara/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-futuro-ya-no-va-en-la-bolsa-ahora-quiere-vivir-en-tu-cara Fri, 19 Jun 2026 06:00:50 +0000 https://www.merca20.com/?p=12582941 Arturo Mora

Del primer iPhone a los smart glasses: por qué la tecnología dejó de ser funcional para convertirse en un símbolo de reconocimiento social.]]>
Arturo Mora

Durante casi dos décadas el smartphone fue el centro del universo tecnológico. Todo giró alrededor de esa pequeña pantalla que llevamos en la bolsa: trabajamos desde ella, consumimos contenido, tomamos fotografías, pagamos, viajamos, nos entretenemos y hasta construimos nuestra identidad digital. Parecía imposible imaginar un dispositivo capaz de disputarle ese lugar. Pero, algo está cambiando. La nueva batalla tecnológica busca conquistar nuestros ojos.

“Computerize god – it’s the new religion
Program the brain – not the heartbeat”

La presentación de los nuevos Specs de Snapchat confirma que la industria tecnológica está convencida de que el siguiente gran dispositivo de consumo masivo serán los lentes inteligentes. No es una idea nueva; lo verdaderamente interesante es que, por primera vez, varias de las empresas más importantes del mundo están apostando al mismo tiempo por ese futuro.

Snap presentó unos lentes de realidad aumentada impulsados por inteligencia artificial que superponen información digital sobre el mundo físico. Su propuesta es ambiciosa: que dejemos de sacar el teléfono para interactuar directamente con nuestro entorno a través de unos lentes. El precio (más 2000 dólares) deja claro que todavía estamos lejos de un producto pensado para el gran público, pero también muestra que la empresa no está vendiendo únicamente un dispositivo. Está vendiendo una visión del futuro.

Y Snap no está sola. Meta lleva varios años construyendo el camino con los Ray-Ban Meta, quizá los lentes inteligentes más exitosos hasta ahora. A diferencia de otras compañías, Mark Zuckerberg entendió que la gente todavía no está preparada para caminar por la calle con un casco futurista sobre la cabeza. Por eso su estrategia fue mucho más inteligente: crear unos lentes que parecen unos Ray-Ban tradicionales, pero que permiten tomar fotografías, grabar video, escuchar música y conversar con inteligencia artificial sin cambiar demasiado la experiencia cotidiana.

Apple, por su lado, sigue desarrollando la evolución de Vision Pro mientras trabaja silenciosamente en unos lentes inteligentes mucho más ligeros. Google regresó a la competencia con Android XR; XREAL apuesta por convertir cualquier lugar en una oficina portátil; Viture se ha especializado en entretenimiento inmersivo; Rokid busca posicionarse entre el consumo multimedia y el uso profesional, mientras que empresas como INMO continúan experimentando con modelos de realidad aumentada cada vez más sofisticados.

“Take a look at your own reflection,
Right before your eyes, It turns to steel”.

Así parece que todas compiten en el mismo mercado. En realidad, cada una está intentando llegar a un terreno distinto. Meta vende estilo de vida. Snap vende una experiencia de realidad aumentada. Apple habla de computación espacial. XREAL apuesta por la productividad. Viture busca conquistar a quienes consumen videojuegos y contenido audiovisual. La tecnología cambia, pero el objetivo comercial es exactamente el mismo: convertirse en el dispositivo que acompañe al consumidor durante la mayor parte de su día.

Desde la perspectiva de la mercadotecnia, somos testigos de una transformación interesante: el usuario ya no compra innovación únicamente porque resuelva un problema. La compra porque representa algo. La tecnología dejó de ser solamente funcional para convertirse en un símbolo de identidad.

Eso explica por qué el hype alrededor de este tipo de dispositivos parece no tener límite.

Hace veinte años un teléfono servía para llamar. Hoy un gadget comunica estatus, personalidad, poder adquisitivo, afinidad con determinadas marcas e incluso una forma de entender el mundo. El primer iPhone nunca fue solamente un teléfono; representaba innovación. Los primeros Tesla tampoco eran únicamente automóviles eléctricos; eran una declaración de principios. Lo mismo ocurrió con el Apple Watch y ahora empieza a suceder con los lentes inteligentes.

Quien compra unos Ray-Ban Meta o unos Specs no adquiere solamente un gadget. Compra la posibilidad de sentirse parte del futuro antes que los demás. En psicología del consumidor existe un concepto muy poderoso: los early adopters. Son personas que encuentran satisfacción no solamente en utilizar una nueva tecnología, sino en ser vistos utilizándola primero. Para ellos, el valor del producto no está únicamente en sus funciones, sino en el reconocimiento social que genera.

Y las redes sociales potencian ese fenómeno como nunca antes. Basta abrir TikTok, Instagram o YouTube para encontrar cientos de videos donde alguien presume cómo grabó unas vacaciones con sus lentes inteligentes, cómo respondió un mensaje sin tocar el teléfono o cómo la inteligencia artificial le resolvió una duda mientras caminaba por la calle. Curiosamente, la mayoría de esos videos casi nunca comienzan hablando del procesador, la memoria o la autonomía de la batería. Empiezan con una frase mucho más efectiva: “Vean lo que puedo hacer con estos lentes…”

Ahí ocurre la magia de la mercadotecnia. El consumidor deja de evaluar especificaciones técnicas y comienza a imaginarse viviendo esa experiencia. Ya no compara características; proyecta una versión aspiracional de sí mismo. Eso explica por qué las campañas de este tipo de productos parecen cada vez más tráilers de ciencia ficción que anuncios de electrónica de consumo.

“Take a look at the toys around you
Right before your eyes, The toys are real”.

Pero también existe algo raro. La mayoría de estos dispositivos todavía presenta limitaciones importantes. Son costosos, la autonomía de la batería sigue siendo reducida, las cámaras generan preocupaciones sobre privacidad y todavía hay muchas personas que se sienten incómodas interactuando con inteligencia artificial en espacios públicos. Y, de todas maneras, el interés por estos productos continúa creciendo.

¿Por qué? Porque el hype tecnológico siempre llega antes que la adopción masiva.

La historia se ha repetido una y otra vez. Primero aparecen los desarrolladores, luego los entusiastas, después los creadores de contenido, más tarde las celebridades y, finalmente, cuando la tecnología se simplifica y los precios disminuyen, llega el consumidor promedio. Ocurrió con internet, con los smartphones, con los relojes inteligentes y, probablemente, ocurrirá con los lentes inteligentes.

Las marcas lo saben perfectamente. Por eso sus lanzamientos ya no parecen presentaciones de producto; parecen estrenos cinematográficos. Hay escenarios espectaculares, videos producidos con calidad de Hollywood, influencers, demostraciones cuidadosamente coreografiadas y discursos que hablan constantemente del futuro. No venden hardware. Construyen deseo.

En realidad, la gran competencia ya no consiste en fabricar el mejor lente inteligente. Consiste en convencer al consumidor de que necesita llevarlo puesto todo el día. Y ahí es donde comienza el verdadero reto.

Porque la historia de la tecnología demuestra que no siempre gana quien llega primero. Google Glass apareció demasiado pronto y el mercado simplemente no estaba preparado. Hoy el contexto es distinto. La inteligencia artificial generativa, la madurez de las redes sociales y el cambio en los hábitos digitales hacen que la idea de llevar una computadora en la cara resulte mucho menos extraña que hace diez años.

La pregunta ya no es si los lentes inteligentes reemplazarán algún día al smartphone. La pregunta es cuál de todas estas compañías logrará convertir un accesorio tecnológico en un objeto de deseo masivo.

Porque, al final, las personas rara vez compramos únicamente tecnología. Compramos historias. Compramos identidad. Compramos la sensación de estar un paso adelante del resto.

Y pocas industrias saben vender el futuro tan bien como la tecnológica. El problema es que, en esa carrera por llegar primero, el hype suele correr mucho más rápido que la verdadera utilidad. Quizá esa sea la lección más importante: el próximo gran dispositivo todavía no está definido, pero la competencia por conquistar nuestra atención ya comenzó y esta vez el campo de batalla está justo frente a nuestros ojos.

“Virtual existence with a superhuman mind,
The ultimate creation.”
Computer God. Black Sabbath.

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Gráfica del día: ¿Cuáles son las películas más taquilleras de 2026? https://www.merca20.com/grafica-del-dia-cuales-son-las-peliculas-mas-taquilleras-de-2026/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-cuales-son-las-peliculas-mas-taquilleras-de-2026 Thu, 18 Jun 2026 15:35:05 +0000 https://www.merca20.com/?p=12582590 Gráfica del día: ¿Cuáles son las películas más taquilleras de 2026?

Las grandes franquicias y secuelas han marcando el ritmo de la industria cinematográfica]]>
Gráfica del día: ¿Cuáles son las películas más taquilleras de 2026?

Gráfica del día: ¿Cuáles son las películas más taquilleras de 2026?
Foto: Merca 2.0

Las salas de cine han recibido a millones de espectadores en 2026 gracias a una cartelera marcada por secuelas esperadas, franquicias globales, adaptaciones de videojuegos y producciones que lograron convertirse en fenómenos de taquilla. Algunas cintas superaron ampliamente los 600 millones de dólares en ingresos, mientras que otras sorprendieron al posicionarse entre los títulos más vistos del año. El Departamento de Investigación de Merca 2.0 se dio a la tarea de recopilar estos datos, revelando cuáles han sido las películas más taquilleras del año.

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¿Cuáles son las películas más taquilleras de 2026?

La carrera por la taquilla dejó una lista de producciones que destacaron por su desempeño en cines y por su capacidad para mantenerse durante semanas entre las opciones preferidas del público.

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Desde historias basadas en personajes ya conocidos hasta nuevas propuestas respaldadas por importantes estudios, estas fueron las películas que registraron las mayores recaudaciones del año:

  • 1. Super Mario Galaxy: La película: 993 millones de dólares.
  • 2. Michael: 853 millones de dólares.
  • 3. Proyecto Salvación: 678 millones de dólares.
  • 4. Pegasus 3: 653 millones de dólares.
  • 5. El diablo viste a la moda 2: 643 millones de dólares.
  • 6. Hoppers: 372 millones de dólares.
  • 7. The Mandalorian and Grogu: 251 millones de dólares.
  • 8. Cumbres borrascosas: 241 millones de dólares.
  • 9. Blades of the Guardians: 215 millones de dólares.
  • 10. Scream 7: 207 millones de dólares.

La producción más exitosa de 2026 ha sido Super Mario Galaxy: La película, que alcanzó 993 millones de dólares en ingresos mundiales. La adaptación inspirada en el universo de Nintendo estuvo cerca de superar la barrera de los mil millones de dólares y se convirtió en la líder absoluta de la taquilla.

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En segundo lugar apareció Michael, dirigida por Antoine Fuqua. La cinta basada en la vida de Michael Jackson acumuló 853 millones de dólares y logró posicionarse como uno de los mayores éxitos cinematográficos del año.

La tercera posición correspondió a Proyecto Salvación, dirigida por Phil Lord y Christopher Miller, con una recaudación de 678 millones de dólares. Muy cerca se ubicó Pegasus 3, que cerró su recorrido comercial con 653 millones de dólares.

El quinto puesto fue para El diablo viste a la moda 2. La secuela dirigida por David Frankel alcanzó 643 millones de dólares y se consolidó entre los estrenos más rentables de la temporada. La diferencia comenzó a ampliarse a partir de Hoppers, que sumó 372 millones de dólares.

The Mandalorian and Grogu ocupó la séptima posición, con 251 millones de dólares, seguida por Cumbres borrascosas, que registró 241 millones. Más abajo aparecieron Blades of the Guardians, con 215 millones de dólares, y Scream 7, que completó el top 10 con una recaudación de 207 millones.

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El negocio detrás de los éxitos de taquilla de 2026

Las películas que lideraron la taquilla mundial en 2026 destacaron por la venta de boletos y el valor comercial que generaron para estudios, distribuidores y empresas asociadas. Los mayores éxitos del año estuvieron respaldados por estrategias que combinaron estrenos globales, campañas publicitarias y el aprovechamiento de marcas ya conocidas por el público.

Producciones como Super Mario Galaxy: La película, Michael y El diablo viste a la moda 2 llegaron a los cines con una ventaja importante: el reconocimiento previo de sus personajes, historias o protagonistas. Esto permitió captar la atención de los espectadores desde las primeras etapas de promoción y mantener el interés durante semanas.

Además de la recaudación obtenida en salas, estas películas impulsaron otras fuentes de ingresos. Los acuerdos de licencia, la venta de productos relacionados, las colaboraciones promocionales y los derechos de distribución internacional formaron parte del impacto económico generado por los principales estrenos del año.

La presencia de franquicias también continuó siendo un factor relevante dentro del mercado cinematográfico. Los estudios apostaron por historias con audiencias ya establecidas, capaces de atraer espectadores en distintos países y grupos de edad.

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El gran beneficio de los bares y restaurantes en México: ¿Cómo aprovechan el Mundial 2026 a pesar de los conflictos sociales? https://www.merca20.com/el-gran-beneficio-de-los-bares-y-restaurantes-en-mexico-como-aprovechan-el-mundial-2026-a-pesar-de-los-conflictos-sociales/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-gran-beneficio-de-los-bares-y-restaurantes-en-mexico-como-aprovechan-el-mundial-2026-a-pesar-de-los-conflictos-sociales Thu, 18 Jun 2026 08:00:25 +0000 https://www.merca20.com/?p=12582633

El Mundial 2026 le ha traído grandes beneficios a la industria de los bares y restaurantes, a pesar de la ola de problemas sociales]]>

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La industria restaurantera se perfila como una de las grandes beneficiadas por la derrama económica que generará el Mundial 2026 en México. De acuerdo con estimaciones de la Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (Canirac), más de 206 mil establecimientos de alimentos y bebidas podrían capitalizar el aumento en la afluencia de consumidores durante el torneo.

El organismo prevé que, durante junio y julio, las ventas del sector registren incrementos de hasta 29 por ciento, impulsadas por la llegada de turistas nacionales e internacionales, así como por el mayor consumo asociado a la transmisión de los partidos. El escenario coloca a restaurantes, bares y negocios de comida entre los principales ganadores del evento deportivo más importante del planeta.

Las previsiones optimistas para el sector contrastan con los desafíos que actualmente enfrentan cientos de negocios en la capital del país. De acuerdo con estimaciones de la misma instirución, más de mil restaurantes han resultado afectados por los plantones y bloqueos registrados en distintos puntos de la Ciudad de México, una situación que ha provocado caídas de hasta 40 por ciento en las ventas en apenas una semana.

El escenario refleja la vulnerabilidad de la actividad restaurantera ante factores externos, incluso en un contexto marcado por la expectativa económica que genera el torneo Si bien el torneo promete impulsar el consumo y atraer a millones de visitantes, una parte del sector continúa lidiando con afectaciones inmediatas que limitan el flujo de clientes y reducen la actividad comercial en zonas clave de la ciudad.

¿Cómo ha impulsado el Mundial a los bares y restaurantes a pesar de los conflictos?

Las estimaciones forman parte del estudio “El Mundial 2026 detonará el consumo en México”, elaborado por la Canirac en conjunto con Grupo Modelo y el Consejo de la Comunicación. El análisis proyecta una derrama económica adicional superior a los 562 millones de dólares para las ciudades y sectores vinculados al evento.

Como parte de este escenario, el organismo prevé la llegada de más de 836 mil turistas durante la justa mundialista, así como la generación de cerca de 39 mil empleos en la industria restaurantera, un sector que actualmente sostiene alrededor de 2.4 millones de puestos de trabajo directos en el país.

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Las proyecciones coinciden con un estudio de Deloitte, que estima que la justa mundialista aportará alrededor de 2 mil 730 millones de dólares a la economía mexicana, equivalente a 0.14 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB). En un escenario más favorable, la derrama podría incluso superar los 4 mil millones de dólares, consolidando al Mundial como uno de los mayores catalizadores de consumo, turismo e inversión para México en los próximos años.

Los obstáculos aún por enfrentar

A pesar de las expectativas positivas en torno al Mundial 2026, la industria restaurantera continúa enfrentando presiones significativas sobre sus costos operativos. Entre los factores que más impactan al sector se encuentra el incremento al impuesto aplicado a las bebidas endulzadas, que de acuerdo al Paquete Económico aprobado por el Congreso de la Unión y publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF), desde enero pasó de 1.64 a 3.08 pesos por litro, encareciendo productos de alta rotación como los refrescos.

A ello se suma la aplicación de un gravamen de 2 por ciento a las plataformas de entrega a domicilio, así como el aumento de 13 por ciento al salario mínimo en la mayor parte del país. En conjunto, estas medidas han elevado los costos para miles de establecimientos, obligándolos a buscar mayores niveles de eficiencia o trasladar parte de estos incrementos a los precios finales para mantener su rentabilidad.

El boom del “consumo alternativo”, un pilar fundamental

El impacto económico del Mundial 2026 también se está sintiendo fuera de los estadios, pues de acuerdo con la Canirac, entre 20 y 25 por ciento de los aficionados optarán por seguir los partidos desde bares, cantinas y restaurantes, convirtiendo a estos establecimientos en uno de los principales beneficiarios de la fiebre futbolística. La tendencia ya quedó reflejada tras el partido inaugural, en el que México derrotó 2-0 a Sudáfrica, ya que los negocios con mejor desempeño reportaron incrementos de entre 40 y 50 por ciento en sus ventas respecto a un día habitual, según cifras de la Secretaría de Economía.

Los datos confirman que, más allá de las sedes mundialistas y de los problemas a los que se enfrentan, el torneo se está consolidando como un importante detonador de consumo para la industria restaurantera y de entretenimiento.

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Más de 10 CEOs de Anthropic, Google DeepMind y OpenAI impulsan una propuesta ante el G7 para definir quién controlará las reglas de la IA del futuro https://www.merca20.com/mas-de-10-ceos-de-anthropic-google-deepmind-y-openai-impulsan-una-propuesta-ante-el-g7-para-definir-quien-controlara-las-reglas-de-la-ia-del-futuro/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=mas-de-10-ceos-de-anthropic-google-deepmind-y-openai-impulsan-una-propuesta-ante-el-g7-para-definir-quien-controlara-las-reglas-de-la-ia-del-futuro Thu, 18 Jun 2026 07:55:28 +0000 https://www.merca20.com/?p=12582638

La carrera por la inteligencia artificial ya no se limita a la innovación. Ahora el debate gira en torno a quién definirá las reglas del juego.]]>

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La conversación sobre inteligencia artificial se centró en quién desarrollaría los modelos más avanzados. Ahora la discusión parece haber cambiado de dirección. La pregunta ya no es únicamente quién lidera la carrera tecnológica, sino quién tendrá la capacidad de establecer las reglas bajo las que operará una de las herramientas más influyentes del siglo XXI.

Ese fue uno de los temas que tomó protagonismo durante la reciente cumbre del G7 celebrada en Francia, donde algunos de los nombres más importantes de la industria tecnológica se reunieron con líderes políticos para discutir los desafíos y oportunidades que plantea la inteligencia artificial.

De acuerdo con información de la cnbc, entre los participantes destacaron Dario Amodei, director ejecutivo de Anthropic, y Demis Hassabis, director ejecutivo de Google DeepMind, quienes defendieron la idea de crear una coalición internacional en materia de inteligencia artificial encabezada por Estados Unidos. La propuesta fue planteada durante una reunión privada en la que también participaron otros ejecutivos tecnológicos, incluido Sam Altman, de OpenAI.

Más que una discusión sobre innovación, el encuentro reflejó una preocupación creciente dentro de la industria. A medida que los modelos de inteligencia artificial se vuelven más sofisticados y adquieren capacidades cada vez más avanzadas, también aumentan las dudas sobre los riesgos asociados a su uso.

¿Por qué surge ahora esta propuesta?

La iniciativa llega en un momento particularmente sensible para el sector.

Durante los últimos meses han aparecido modelos capaces de ejecutar tareas complejas relacionadas con programación, automatización y análisis de sistemas informáticos. Aunque estas capacidades representan enormes oportunidades para empresas y gobiernos, también han encendido alertas en torno a la ciberseguridad.

Los expertos advierten que herramientas cada vez más potentes podrían ser utilizadas para identificar vulnerabilidades digitales, automatizar ataques o acelerar procesos que anteriormente requerían amplios conocimientos técnicos.

Ante este escenario, algunos líderes tecnológicos consideran que los países aliados deberían coordinarse para establecer estándares comunes, compartir información sobre riesgos y definir mecanismos de supervisión antes de que la tecnología avance más rápido que la regulación.

La idea impulsada por Amodei y Hassabis apunta precisamente hacia esa dirección. En lugar de que cada nación construya sus propias reglas de forma aislada, buscan una estrategia coordinada que permita responder de manera conjunta a los desafíos emergentes.

La geopolítica entra en la conversación

La propuesta también revela cómo la inteligencia artificial se ha convertido en un tema geopolítico.

Hace apenas unos años, las discusiones sobre IA estaban concentradas en laboratorios de investigación y empresas tecnológicas. Hoy forman parte de las agendas de seguridad nacional, competitividad económica y relaciones internacionales.

La razón es sencilla. Los países que lideren el desarrollo de esta tecnología podrían obtener ventajas significativas en productividad, innovación científica, defensa y crecimiento económico.

Por ello, detrás de los debates sobre regulación existe una competencia más amplia relacionada con la influencia global.

La propuesta presentada durante el G7 sugiere que Estados Unidos mantenga un papel central en la construcción de ese marco internacional. Según reportes sobre las conversaciones, incluso hubo coincidencias entre algunos líderes políticos respecto a la posibilidad de que Washington encabece una alianza de este tipo.

Sin embargo, esta visión también podría generar cuestionamientos. Algunos analistas consideran que la gobernanza global de la inteligencia artificial debería incluir una representación más amplia y no depender únicamente de las economías occidentales.

¿Quién escribe las reglas de una tecnología global?

La pregunta de fondo es cada vez más relevante.

La inteligencia artificial ya no es una herramienta limitada a Silicon Valley. Su impacto alcanza industrias, gobiernos, universidades y millones de usuarios alrededor del mundo.

Por ello, cualquier intento de establecer normas internacionales inevitablemente abre un debate sobre legitimidad, representación y poder.

Mientras algunas empresas argumentan que es necesario actuar rápidamente para reducir riesgos, otros sectores sostienen que la construcción de reglas globales debe incorporar a más países, organismos multilaterales y actores independientes.

El desafío consiste en encontrar un equilibrio entre innovación y supervisión sin frenar el desarrollo tecnológico.

Un nuevo capítulo para la industria

Lo ocurrido en el G7 refleja una transformación importante dentro del ecosistema tecnológico.

Durante la última década, las grandes compañías de inteligencia artificial concentraron sus esfuerzos en construir modelos cada vez más capaces. Ahora también buscan participar activamente en la definición de las estructuras regulatorias que determinarán cómo se utilizarán esas herramientas en el futuro.

En otras palabras, la carrera ya no se libra únicamente en los centros de investigación o en los lanzamientos de nuevos modelos. También se desarrolla en las mesas de negociación donde gobiernos y empresas intentan acordar las reglas del juego.

La inteligencia artificial está entrando en una etapa en la que el liderazgo no dependerá solo de quién tenga la mejor tecnología, sino también de quién logre influir en las normas que guiarán su desarrollo durante los próximos años. Esa discusión apenas comienza y podría ser tan decisiva como la propia innovación tecnológica.

 

 

 

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Ni Huawei ni Lenovo: Samsung es el único rival capaz de desafiar el dominio del iPad https://www.merca20.com/ni-huawei-ni-lenovo-samsung-es-el-unico-rival-capaz-de-desafiar-el-dominio-del-ipad/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=ni-huawei-ni-lenovo-samsung-es-el-unico-rival-capaz-de-desafiar-el-dominio-del-ipad Thu, 18 Jun 2026 07:40:05 +0000 https://www.merca20.com/?p=12582643 Ni Huawei ni Lenovo: Samsung es el único rival capaz de desafiar el dominio del iPad Cortesía: Canva

El mercado global de tablets vive una nueva etapa de crecimiento, pero la competencia se concentra en dos gigantes tecnológicos: Apple y Samsung]]>
Ni Huawei ni Lenovo: Samsung es el único rival capaz de desafiar el dominio del iPad Cortesía: Canva

Ni Huawei ni Lenovo: Samsung es el único rival capaz de desafiar el dominio del iPad Cortesía: Canva
Samsung es el único rival capaz de desafiar el dominio del iPad. Cortesía: Canva

El mercado global de tablets vive una nueva etapa de crecimiento, pero la competencia se concentra en dos gigantes tecnológicos: Apple y Samsung.

Mientras el iPad mantiene el liderazgo mundial con una participación superior al 40%, la firma surcoreana continúa como el principal rival en una industria que busca recuperar dinamismo tras varios años de altibajos.

De acuerdo con datos de Statista y Omdia, Apple cerró el primer trimestre de 2026 con una participación de 40.1% en los envíos mundiales de tablets, una cifra que confirma la fortaleza de la marca en un segmento que ella misma ayudó a popularizar hace más de una década.

Samsung se mantiene en el segundo lugar, seguida por fabricantes como Huawei, Lenovo y Xiaomi, que intentan ganar terreno en distintos mercados.

La competencia no solo se refleja en las ventas. También involucra innovación, ecosistemas digitales y estrategias para captar consumidores que buscan dispositivos para trabajo, entretenimiento y educación.

Apple conserva el trono gracias al iPad

La posición de Apple se explica por la fortaleza del iPad, producto que continúa siendo el referente dentro de la industria de tablets. Durante 2025, la compañía comercializó alrededor de 58.3 millones de unidades a nivel mundial, una cifra que muestra una recuperación frente a años anteriores y confirma la vigencia del dispositivo entre consumidores y empresas.

Los datos también muestran que Apple alcanzó una participación de 41.9% en los envíos globales de tablets durante el cuarto trimestre de 2025. Aunque la empresa ha enfrentado una mayor presión competitiva en los últimos años, sigue conservando una ventaja considerable frente a sus rivales.

La marca también se beneficia de un ecosistema integrado que conecta iPad, iPhone, Mac y otros dispositivos. Esta estrategia fortalece la fidelidad de los usuarios y dificulta que migren hacia otras plataformas.

Además, el iPad continúa liderando la preferencia de los consumidores en mercados clave como Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Alemania y Francia, donde aparece como la tablet más utilizada dentro de los hogares.

Samsung acelera la competencia en tablets

A pesar del dominio de Apple, Samsung se ha consolidado como el único competidor capaz de disputarle una parte relevante del mercado global. La compañía ha fortalecido su oferta de tablets premium y de gama media, lo que le permite competir en distintos niveles de precio.

El fabricante surcoreano destaca especialmente en algunos mercados europeos. En países como Italia y España, Samsung incluso supera al iPad en términos de propiedad de tablets dentro de los hogares, una señal de que la competencia se encuentra más equilibrada fuera de Norteamérica.

La estrategia de Samsung también aprovecha la popularidad del sistema operativo Android, que ha ganado participación dentro del mercado mundial de tablets durante los últimos años. Este crecimiento ha permitido que más fabricantes desarrollen dispositivos competitivos y amplíen las opciones para los consumidores.

Un mercado que vuelve a crecer

La disputa entre Apple y Samsung ocurre en un momento favorable para la industria. Statista estima que el mercado mundial de tablets generó ingresos por 53.73 mil millones de dólares en 2024 y proyecta un crecimiento constante hacia 2030.

Aunque los envíos globales muestran señales de estabilización, la demanda continúa impulsada por usuarios que utilizan estos dispositivos para actividades profesionales, educativas y de entretenimiento. También existe una tendencia hacia modelos más avanzados y con mayores capacidades, lo que ha contribuido al incremento del precio promedio de las tablets.

En este escenario, Apple parte como líder indiscutible, pero Samsung ha demostrado que puede competir de forma cada vez más cercana. La batalla por el mercado mundial de tablets está lejos de terminar y todo apunta a que ambas compañías seguirán marcando el rumbo de una industria que vuelve a ganar protagonismo.

LEE TAMBIÉN: La fiebre de ChatGPT apenas comienza: la IA generativa crecerá más de 400 mil millones de dólares

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¿Se acabó la era del “más audiencia es mejor” en el streaming? https://www.merca20.com/se-acabo-la-era-del-mas-audiencia-es-mejor-en-el-streaming/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=se-acabo-la-era-del-mas-audiencia-es-mejor-en-el-streaming Thu, 18 Jun 2026 07:00:11 +0000 https://www.merca20.com/?p=12582299 ¿Puede la Inteligencia Artificial decidir qué veremos en el streaming mañana? Cortesía: Bigstock

Las plataformas buscan demostrar no cuántas personas las ven, sino qué tan valiosa es esa audiencia para las marcas.]]>
¿Puede la Inteligencia Artificial decidir qué veremos en el streaming mañana? Cortesía: Bigstock

¿Puede la Inteligencia Artificial decidir qué veremos en el streaming mañana? Cortesía: Bigstock

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Encuentro a muerte: la FIFA contra el marketing de emboscada https://www.merca20.com/encuentro-a-muerte-la-fifa-contra-el-marketing-de-emboscada/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=encuentro-a-muerte-la-fifa-contra-el-marketing-de-emboscada Thu, 18 Jun 2026 06:45:34 +0000 https://www.merca20.com/?p=12582589 manuel alonso

Las empresas que adquieren derechos oficiales invierten millones de dólares para asociarse con el torneo y obtener exclusividad comercial.]]>
manuel alonso

La Copa Mundial de la FIFA es uno de los eventos deportivos más valiosos para las marcas. Las empresas que adquieren derechos oficiales invierten millones de dólares para asociarse con el torneo y obtener exclusividad comercial. Sin embargo, cada edición enfrenta el mismo desafío: el marketing de emboscada (ambush marketing), una estrategia mediante la cual compañías no patrocinadoras buscan aprovechar la atención del evento sin pagar por los derechos correspondientes.

En esta edición 2026, la FIFA enfrenta un reto particular. Muchos de los estadios sede ya cuentan con acuerdos comerciales permanentes, desde derechos de nombre hasta patrocinios visibles en diferentes espacios de las instalaciones. Para proteger a sus socios oficiales, la organización exige que durante el torneo estos recintos adopten una imagen neutral y libre de referencias comerciales ajenas al Mundial.

La principal herramienta para lograrlo son las llamadas “zonas limpias”, áreas alrededor de los estadios y espacios oficiales donde se restringe la publicidad no autorizada, las activaciones promocionales y otras acciones de marketing que puedan generar asociaciones indebidas con el evento. Paralelamente, la FIFA protege legalmente sus marcas, logotipos, trofeos, mascotas y demás activos de propiedad intelectual para impedir que terceros sugieran una relación comercial inexistente.
Vimos el caso particular de México y el Estadio Azteca, donde la FIFA ha sostenido un sonado enfrentamiento con los propietarios de los palcos que exigen sus derechos, a quienes les ha negado sus derechos, desde la entrada gratuita, hasta el uso de su lugar de estacionamiento o la instrucción de sus propios alimentos y bebidas. El caso sigue en tribunales.

Sin embargo, el verdadero desafío ya no se encuentra únicamente en los estadios. Las redes sociales y las plataformas digitales han ampliado las oportunidades para que marcas de todos los tamaños participen en la conversación mundialista sin utilizar elementos protegidos. Desde campañas temáticas hasta contenidos en tiempo real, muchas empresas logran vincularse emocionalmente con el torneo sin infringir
directamente las normas.
El fenómeno también alcanza a restaurantes, bares, comercios y marcas de moda que adaptan sus promociones al ambiente futbolístico. Mientras no utilicen marcas registradas ni se presenten como patrocinadores oficiales, gran parte de estas acciones son perfectamente legales.

Para contrarrestar estas prácticas, la FIFA ha fortalecido sus sistemas de monitoreo, tanto en medios tradicionales como en plataformas digitales, con equipos especializados que identifican posibles infracciones y actúan rápidamente cuando detectan usos indebidos de sus activos comerciales.

Aun así, la experiencia demuestra que eliminar por completo el marketing de emboscada es prácticamente imposible. La creatividad de las marcas suele encontrar nuevas formas de aprovechar la atención global que genera el torneo. Por ello, más que erradicar el fenómeno, el objetivo de la FIFA es proteger el valor de sus patrocinadores oficiales y limitar las oportunidades de asociación no autorizada.

Proteger su exclusividad es fundamental, ya que, en cada ciclo mundialista, los patrocinadores oficiales invierten más de $2,7 mil millones de dólares. La FIFA no publica una cifra oficial exacta sobre las pérdidas económicas que le genera el ambush marketing o publicidad parasitaria. Sin embargo, la magnitud del impacto es enorme, considerando que la venta de derechos de marketing aporta miles de millones de dólares a sus arcas.
El Mundial 2026 volverá a demostrar que la competencia no solo se juega en la cancha. También se disputa en el terreno del marketing, donde la exclusividad comprada por unos y la creatividad de otros mantienen, una batalla constante por captar la atención de miles de millones de consumidores alrededor del mundo.

 

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La fiebre de ChatGPT apenas comienza: la IA generativa crecerá más de 400 mil millones de dólares https://www.merca20.com/la-fiebre-de-chatgpt-apenas-comienza-la-ia-generativa-crecera-mas-de-400-mil-millones-de-dolares/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-fiebre-de-chatgpt-apenas-comienza-la-ia-generativa-crecera-mas-de-400-mil-millones-de-dolares Wed, 17 Jun 2026 08:00:26 +0000 https://www.merca20.com/?p=12582354 La fiebre de ChatGPT apenas comienza: la IA generativa crecerá más de 400 mil millones de dólares Cortesía: Canva

La popularización de ChatGPT marcó un antes y un después para la industria tecnológica]]>
La fiebre de ChatGPT apenas comienza: la IA generativa crecerá más de 400 mil millones de dólares Cortesía: Canva

La fiebre de ChatGPT apenas comienza: la IA generativa crecerá más de 400 mil millones de dólares Cortesía: Canva
La fiebre de ChatGPT apenas comienza. Cortesía: Canva

La inteligencia artificial generativa está lejos de alcanzar su punto máximo, ya que mientras herramientas como ChatGPT, Gemini, Claude y Copilot se integran cada vez más en la vida diaria y en los procesos empresariales, las proyecciones apuntan a que el negocio apenas está comenzando.

De acuerdo con datos de Statista Market Insights, el mercado global de inteligencia artificial generativa alcanzó un valor de 37.8 mil millones de dólares en 2024. Sin embargo, la cifra crecerá de forma acelerada durante los próximos años hasta sumar más de 404 mil millones de dólares adicionales hacia 2031.

La magnitud de este crecimiento explica por qué las principales tecnológicas del mundo mantienen inversiones multimillonarias en infraestructura, centros de datos, chips especializados y desarrollo de nuevos modelos de IA.

La carrera ya no es únicamente tecnológica, y es que también es una competencia por captar usuarios, empresas y gobiernos que buscan aprovechar el potencial de la inteligencia artificial para aumentar productividad, reducir costos y acelerar procesos.

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La IA generativa se convierte en uno de los negocios más grandes del mundo

La popularización de ChatGPT marcó un antes y un después para la industria tecnológica. Lo que comenzó como una herramienta experimental se convirtió en uno de los productos digitales con la adopción más rápida de la historia.

A partir de ese momento, empresas como OpenAI, Google, Microsoft, Meta y Amazon intensificaron sus apuestas por la inteligencia artificial generativa. El objetivo es claro: liderar un mercado que podría acercarse al medio billón de dólares durante la próxima década.

Los modelos generativos ya no se limitan a responder preguntas, ya que actualmente son capaces de redactar documentos, generar imágenes, crear videos, programar software, automatizar tareas empresariales y asistir procesos de atención al cliente.

Esta evolución está impulsando la adopción corporativa a gran escala. Cada vez más compañías utilizan IA para optimizar operaciones, desarrollar campañas de marketing, producir contenido y mejorar la toma de decisiones.

Las empresas aceleran la adopción de inteligencia artificial

El crecimiento del mercado está acompañado por una expansión acelerada en el uso empresarial de estas tecnologías.

Diversos estudios muestran que la adopción de IA dentro de las organizaciones supera ya el 80% en varias regiones del mundo. La tendencia responde a una necesidad cada vez más evidente: mantenerse competitivo en un entorno donde la automatización comienza a redefinir la forma de trabajar.

La capacitación también se ha convertido en una prioridad. Más de la mitad de los líderes empresariales están enfocando sus esfuerzos en mejorar las habilidades de sus empleados relacionadas con inteligencia artificial.

Las organizaciones buscan que sus equipos comprendan cómo utilizar estas herramientas de forma eficiente, ya que la productividad asociada a la IA se ha convertido en uno de los principales diferenciadores competitivos.

El próximo gran paso será la integración total en la economía

Aunque ChatGPT suele concentrar la atención mediática, la verdadera transformación está ocurriendo detrás de escena.

La inteligencia artificial generativa avanza hacia sectores como salud, educación, banca, manufactura, logística, comercio electrónico y entretenimiento. Su impacto ya no se limita al ámbito tecnológico.

Los analistas prevén que durante los próximos años la IA estará integrada en prácticamente todas las plataformas digitales y aplicaciones de uso cotidiano. Desde motores de búsqueda hasta sistemas empresariales, asistentes virtuales y herramientas de productividad.

La consecuencia será una economía cada vez más impulsada por algoritmos capaces de generar contenido, analizar información y ejecutar tareas complejas en cuestión de segundos.

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Gráfica del día: Los jugadores del Mundial 2026 con más seguidores en Instagram https://www.merca20.com/grafica-del-dia-los-jugadores-del-mundial-2026-con-mas-seguidores-en-instagram/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-los-jugadores-del-mundial-2026-con-mas-seguidores-en-instagram Wed, 17 Jun 2026 07:50:32 +0000 https://www.merca20.com/?p=12582348 Gráfica del día: Los jugadores del Mundial 2026 con más seguidores en Instagram

Los futbolistas más seguidos pertenecen a nueve naciones diferentes y cuatro continentes]]>
Gráfica del día: Los jugadores del Mundial 2026 con más seguidores en Instagram

Gráfica del día: Los jugadores del Mundial 2026 con más seguidores en Instagram
Foto: Merca 2.0

Mientras millones de aficionados siguen cada partido de la Copa de Mundo 2026, las redes sociales se han convertido en otro escenario donde las principales figuras del torneo concentran una enorme atención. Instagram, una de las plataformas más populares, refleja el alcance global de los futbolistas que participan en la competición, con comunidades que suman cientos de millones de seguidores. Un análisis publicado por MyBettingSites muestra cuáles son los jugadores que dominan la conversación digital durante el Mundial, así como las selecciones que cuentan con las estrellas más influyentes en la plataforma.

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¿Cuáles son los jugadores del Mundial 2026 con más seguidores en Instagram?

Los 15 futbolistas incluidos en la clasificación pertenecen a nueve países diferentes distribuidos entre Europa, Sudamérica, África y Norteamérica.

Síguenos en Google

De acuerdo con el ranking de MyBettingSites, estos son los jugadores del Mundial 2026 más seguidos en Instagram:

  • 1. Cristiano Ronaldo (Portugal): 665.6 millones de seguidores
  • 2. Lionel Messi (Argentina): 506.5 millones
  • 3. Neymar (Brasil): 234.3 millones
  • 4. Kylian Mbappé (Francia): 130.5 millones
  • 5. Mohamed Salah (Egipto): 65.4 millones

Cristiano Ronaldo encabeza el ranking, con 665.6 millones de seguidores en Instagram. El portugués representa por sí solo cerca del 19.6 % del total de seguidores incluidos en el estudio. Detrás aparece Lionel Messi, con 506.5 millones de seguidores. El capitán argentino mantiene una enorme presencia digital y continúa siendo uno de los deportistas más influyentes del planeta. Entre Ronaldo y Messi acumulan más de 1,170 millones de seguidores, una cifra que los sitúa en una categoría completamente distinta respecto al resto de los futbolistas analizados.

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El tercer puesto corresponde a Neymar, quien suma 234.3 millones de seguidores. Aunque existe una diferencia considerable respecto a los dos líderes, el brasileño conserva una de las comunidades digitales más grandes del deporte internacional.

En la cuarta posición figura Kylian Mbappé, con 130.5 millones de seguidores. La quinta plaza pertenece a Mohamed Salah, que registra 65.4 millones de seguidores.

El estudio también destaca el crecimiento de figuras más jóvenes. Lamine Yamal, por ejemplo, ya acumula 43.3 millones de seguidores, una cifra superior a la de varios futbolistas con trayectorias mucho más extensas en la élite profesional.

Las selecciones más seguidas en la Copa del Mundo

A nivel de selecciones nacionales, Portugal y Argentina destacan claramente sobre el resto gracias a la influencia digital de Cristiano Ronaldo y Lionel Messi. La enorme cantidad de seguidores que reúnen ambas estrellas impulsa la visibilidad internacional de sus respectivos equipos durante el Mundial 2026. El alcance combinado de sus capitanes permite que Portugal y Argentina concentren una parte significativa de la atención global en redes sociales.

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Brasil también figura entre las selecciones con mayor presencia digital gracias a la popularidad de Neymar y Vinicius Junior. Francia mantiene una posición destacada debido al impacto de Kylian Mbappé, mientras que España cuenta con la presencia de Lamine Yamal y Pedri. Inglaterra aparece representada por Jude Bellingham y Marcus Rashford, dos de los futbolistas con mayor seguimiento dentro del fútbol europeo.

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Inversión publicitaria, un negocio en crecimiento: ¿Cómo está siendo impulsada por la IA? https://www.merca20.com/inversion-publicitaria-un-negocio-en-crecimiento-como-esta-siendo-impulsada-por-la-ia/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=inversion-publicitaria-un-negocio-en-crecimiento-como-esta-siendo-impulsada-por-la-ia Wed, 17 Jun 2026 07:15:16 +0000 https://www.merca20.com/?p=12582326

La IA está encabezando el proceso de impulso al negocio de la inversión publicitaria, la cuál se encuentra en uno de sus mejores momentos]]>

Bigstock

La industria publicitaria global atraviesa una etapa de renovado dinamismo, impulsada principalmente por la rápida adopción de herramientas de inteligencia artificial y por la recuperación del gasto de las marcas en mercados estratégicos. Este escenario ha llevado a una revisión positiva de las expectativas para el sector. De acuerdo con el más reciente informe de mitad de año This Year, Next Year de WPP Media, la inversión publicitaria mundial crecerá 8.9 por ciento en 2026, por encima del 7.1 por ciento estimado previamente. El ajuste refleja una mayor confianza en el desempeño de la economía publicitaria y sugiere que la industria se encuentra en una nueva fase de expansión, respaldada por la transformación tecnológica de la mano de la inteligencia artificial (IA) y la creciente demanda de soluciones de marketing más eficientes y personalizadas.

La IA toma un papel protagónico en la inversión publicitaria

El informe también identifica un punto de inflexión para la industria audiovisual. Por primera vez, en mercados maduros como Estados Unidos, los ingresos publicitarios generados por las plataformas de streaming superarán a los de la televisión lineal, una señal inequívoca de que los hábitos de consumo continúan migrando hacia los entornos digitales. Este cambio no solo reduce la relevancia de la televisión tradicional como principal vehículo publicitario, sino que obliga a las marcas a replantear sus estrategias de alcance y segmentación en un ecosistema cada vez más fragmentado.

Bigstock

La búsqueda generativa impulsada por IA se perfila como uno de los nuevos motores de la publicidad digital. Asistentes conversacionales y motores de respuesta están cambiando la forma en que los consumidores descubren productos y toman decisiones de compra. Este mercado moverá cerca de 5 mil 100 millones de dólares en 2025, pero podría superar los 100 mil millones hacia 2030, convirtiéndose en uno de los canales publicitarios de mayor crecimiento en los próximos años.

Asimismo, según el informe Global Ad Spend Forecasts de Dentsu, para finales de 2026 el 71.6 por ciento de toda la inversión publicitaria global estará impulsada puramente por algoritmos de IA, una cifra que proyectan alcanzará el 76 por ciento para 2028.

¿Cómo han ganado terreno las big tech en la publicidad?

Pese al crecimiento generalizado del sector, el mercado publicitario muestra una concentración cada vez mayor en torno a las grandes plataformas tecnológicas. Empresas como Meta, Amazon y Alphabet ya captan el 57.6 por ciento de la inversión publicitaria global fuera de China, consolidando un dominio que está transformando la estructura de la industria. Esta tendencia ha sido tan pronunciada que, por primera vez, los medios tradicionales quedaron fuera del top 10 de los principales receptores de inversión publicitaria, reflejando el desplazamiento del poder económico hacia los gigantes digitales.

A pesar del avance de la automatización y de la creciente influencia de los algoritmos en la toma de decisiones, WPP Media advierte que el factor humano se está volviendo más valioso, no menos. En un entorno donde las campañas pueden optimizarse automáticamente y las decisiones de compra son cada vez más rápidas y asistidas por IA, aspectos como la construcción de marca, la creatividad estratégica y la generación de confianza adquieren un peso diferencial. En otras palabras, mientras la tecnología redefine la eficiencia publicitaria, son las capacidades humanas las que continúan marcando la diferencia entre una marca visible y una verdaderamente relevante para el consumidor.

Adopción en compañías, un factor importante

La inteligencia artificial ya no solo influye en los canales donde se invierte la publicidad, sino también en la forma en que se crean y optimizan las campañas de corporaciones. Según datos de Digital Applied y PwC Marketing Data, el 78 por ciento de los grandes anunciantes ya utiliza IA para generar textos publicitarios, mientras que el 67 por ciento emplea creatividades desarrolladas con esta tecnología. Además, el 54 por ciento recurre a sistemas de Optimización Creativa Dinámica (DCO) que ajustan anuncios en tiempo real según el comportamiento de las audiencias, y un 31 por ciento ya produce videos publicitarios a escala mediante IA.

Paralelamente, las propias empresas tecnológicas han incrementado su gasto publicitario un 10.3 por ciento, de acuerdo con Carat Global y Dentsu Business Analytics, impulsadas por la necesidad de promocionar y educar al mercado sobre sus nuevas soluciones basadas en inteligencia artificial. En conjunto, estas cifras reflejan que la IA ha dejado de ser una herramienta experimental para convertirse en la infraestructura que determina cómo, dónde y cuánto se invierte en publicidad a nivel global.

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El cierre del estrecho de Ormuz amenaza miles de millones en inversión publicitaria global https://www.merca20.com/el-cierre-del-estrecho-de-ormuz-amenaza-miles-de-millones-en-inversion-publicitaria-global/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-cierre-del-estrecho-de-ormuz-amenaza-miles-de-millones-en-inversion-publicitaria-global Wed, 17 Jun 2026 07:00:31 +0000 https://www.merca20.com/?p=12582277 El costo de no actualizarse: Así pierden terreno los profesionales del marketing Cortesía: Canva

El sector de viajes ya enfrenta presiones importantes y sería el único gran segmento con una caída prevista en gasto publicitario global este año, con una contracción estimada de 3.5 por ciento, reflejo de consumidores más cautelosos y aerolíneas ajustando presupuestos.]]>
El costo de no actualizarse: Así pierden terreno los profesionales del marketing Cortesía: Canva

El costo de no actualizarse: Así pierden terreno los profesionales del marketing Cortesía: Canva

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El diseño como storytelling silencioso https://www.merca20.com/el-diseno-como-storytelling-silencioso/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-diseno-como-storytelling-silencioso Wed, 17 Jun 2026 06:55:40 +0000 https://www.merca20.com/?p=12582313

Hay marcas que explican demasiado y aun así no dicen nada. Otras, en cambio, cuentan una historia completa antes de que alguien lea el primer copy. ]]>

Ahí vive el diseño como storytelling silencioso: en la capacidad de una forma, un color, una textura, una composición o un empaque para sugerir origen, actitud, precio, oficio, rebeldía o confianza sin pedir permiso. No es decoración. Es narrativa visual.

Durante años se ha pensado que contar historias es tarea del manifiesto, del video institucional o del texto emocional en una campaña. Pero una marca empieza a narrarse mucho antes: en como identifica el logotipo, en la distancia entre elementos, en el tipo de fotografía que elige, en si su empaque se siente industrial, artesanal, clínico, cercano o aspiracional. El consumidor no necesita leer “somos premium” para percibirlo. Tampoco necesita que una marca diga “somos jóvenes” si todo en su lenguaje visual huele a comité corporativo de 1998.

Lisa Cron, autora de Wired for Story, plantea que el cerebro no busca datos aislados, busca sentido. Las historias nos importan porque nos ayudan a anticipar qué está pasando, por qué importa y qué sigue. En branding, el diseño hace exactamente eso: organiza señales para que la audiencia interprete. La marca no controla totalmente la historia, pero sí puede diseñar las pistas.

Por eso, cada decisión visual responde una pregunta narrativa. La tipografía dice quién habla. Una serif elegante puede sonar institucional o editorial; una grotesca pesada puede sentirse directa, urbana o funcional; una letra imperfecta puede sugerir cercanía o proceso manual. La paleta dice en qué mundo vive la marca. Los colores pueden comunicar calma, lujo discreto o nostalgia; los contrastes agresivos pueden hablar de energía, ruptura o velocidad. El material dice cuánto vale lo que se entrega. Un empaque rígido, una etiqueta porosa o un acabado mate no son caprichos: son escenas de una historia.

El problema aparece cuando marketing quiere que el diseño “se vea bonito”, pero no le exige contar algo concreto. Entonces nacen marcas correctas, limpias, agradables y mudas. Se ven bien, pero no dejan memoria. Funcionan como escenografías sin guion: hay luz, hay vestuario, hay producción, pero nadie entiende cuál es el conflicto, quién es el protagonista ni por qué debería importarle.

Un caso interesante es Liquid Death, una marca de agua que decidió no comportarse como una marca de agua. Mientras muchas bebidas saludables usan códigos suaves, transparentes y naturales, Liquid Death eligió latas con estética de metal, humor negro, nombres agresivos y una promesa visual que parece más cercana a una banda que a hidratación. Su sitio oficial mantiene esa narrativa con frases como “Murder Your Thirst” y “Death to plastic bottles”, reforzando una historia de irreverencia contra la categoría y contra el plástico. La lata no solo contiene agua: contiene una postura. El diseño convierte una decisión funcional —tomar agua— en un gesto identitario. 

Lo importante no es copiar la rareza de Liquid Death. Sería absurdo que una marca de seguros o una clínica dental quisiera sonar así solo porque “llama la atención”. La lección es otra: cuando el diseño entiende la historia, cada elemento trabaja a favor del relato. Nada está ahí por moda. La exageración visual, el tono oscuro, la lata, el naming y el lenguaje construyen una misma escena. Eso genera reconocimiento, conversación y diferencia.

Diseñar storytelling silencioso implica dejar de preguntar “¿se ve bonito?” y empezar a preguntar “¿qué está contando?”. ¿La marca parece experta o improvisada? ¿Cercana o genérica? ¿Valiosa o intercambiable? ¿Tiene mundo propio o parece rentado? En mercados saturados, la historia no siempre se cuenta con palabras. A veces se cuenta con una sombra, un margen, una textura, una etiqueta o una decisión que nadie explica, pero todos sienten.

El diseño no habla. Pero cuando está bien pensado, deja clarísimo quién es la marca antes de hablar.

 

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Crear comunidad y experiencias: la ventaja competitiva más valiosa para tu marca https://www.merca20.com/crear-comunidad-y-experiencias-la-ventaja-competitiva-mas-valiosa-para-tu-marca/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=crear-comunidad-y-experiencias-la-ventaja-competitiva-mas-valiosa-para-tu-marca Wed, 17 Jun 2026 06:35:28 +0000 https://www.merca20.com/?p=12582335

Hoy más que nunca es fundamental que, al momento de desarrollar el plan de inversión de tu marca, consideres destinar recursos al marketing de experiencias y a la construcción de comunidades, dejando al producto y la tecnología en un segundo plano. ]]>

El consumidor actual busca vivir experiencias y participar activamente en comunidades con las que comparte intereses, valores o estilos de vida.

Busca que las actividades que desarrolles tengan como objetivo no sólo generar engagement, sino también invitar a tu cliente a co-crear la comunidad junto contigo. Esto permitirá construir una relación más sólida y una fidelización de largo plazo. En B2B (Business to Business), al crear comunidades y experiencias buscas generar confianza, transferir conocimiento y facilitar el networking de alto nivel.

  1. Comunidades de marca o de práctica

Si hablamos de industrias de consumo, piensa en tribus o comunidades alrededor de tu marca, donde los consumidores compartan sus pasiones, estilos de vida e intereses comunes. Marcas como Nike con su app Nike Running Club o Lululemon con clases de yoga gratuitas, conectan a sus consumidores más allá de la tienda.

En industrias B2B, crea espacios exclusivos donde profesionales del mismo sector interactúen entre sí y donde tu marca actúe como facilitador. Puedes desarrollar foros cerrados o plataformas propias donde los peers discutan retos comunes. Existen comunidades de desarrolladores impulsadas por empresas de software, como Salesforce, donde los usuarios se ayudan mutuamente a resolver problemas técnicos.

  1. Experiencias y eventos

Diseña experiencias físicas o de realidad aumentada que generen emociones, vinculen al consumidor con tu marca y le permitan vivir sus valores.

En B2B, apuesta por micro-eventos. Diseña experiencias híbridas que comiencen en entornos virtuales y se complementen con encuentros presenciales exclusivos, como paneles o mesas redondas, donde el objetivo sea el aprendizaje mutuo. Este tipo de experiencias premium fortalecen el vínculo entre tu marca y los asistentes.

  1. Co-creación y co-innovación a través de escucha activa y Advisory Boards

Los embajadores de marca, así como la posibilidad de que tus clientes más fieles participen con su opinión, te ayudan a co-crear mejores experiencias. Al incluir sus necesidades y perspectivas, puedes optimizar diversos puntos de interacción y mejorar la experiencia integral.

En B2B puedes crear un Advisory Board donde, de manera estructurada, involucres a tus clientes más importantes en el diseño de la experiencia de tu producto o servicio. Será clave considerar perfiles y segmentos diversos para no dejar fuera necesidades específicas o relevantes para tu mercado. Este grupo puede evaluar prototipos, ofrecer retroalimentación e incluso co-crear soluciones, mientras fortalece su lealtad hacia tu marca.

Hoy, donde la tecnología está revolucionando nuestro día a día, las marcas que logren construir comunidades genuinas y experiencias memorables tendrán una ventaja difícil de replicar o sustituir por la tecnología. Los productos y la tecnología pueden evolucionar, e incluso los precios pueden igualarse, pero la conexión emocional, la confianza y el sentido de pertenencia que una comunidad genera son activos que se fortalecen con el tiempo. Invertir en ellos ya no es una estrategia complementaria; es una decisión de negocio con impacto directo en la lealtad y el crecimiento sostenible de la marca.

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El análisis RFM: una herramienta simple para entender mejor a los clientes https://www.merca20.com/el-analisis-rfm-una-herramienta-simple-para-entender-mejor-a-los-clientes/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-analisis-rfm-una-herramienta-simple-para-entender-mejor-a-los-clientes Wed, 17 Jun 2026 06:35:20 +0000 https://www.merca20.com/?p=12582294

En un entorno cada vez más competitivo, las empresas necesitan conocer a sus clientes con mayor profundidad para diseñar estrategias comerciales efectivas. ]]>

Entre las metodologías más utilizadas para segmentar clientes destaca el análisis RFM, una técnica sencilla pero poderosa que permite identificar quiénes son los consumidores más valiosos y cómo relacionarse con ellos de manera más eficiente.

RFM es el acrónimo de Recency, Frequency y Monetary Value (Recencia, Frecuencia y Valor Monetario). Estos tres indicadores ayudan a medir el comportamiento de compra de los clientes a partir de datos históricos. La recencia evalúa cuánto tiempo ha pasado desde la última compra; la frecuencia mide cuántas veces un cliente ha comprado en un periodo determinado; y el valor monetario refleja cuánto dinero ha gastado.

La lógica detrás de esta metodología es clara: un cliente que compró recientemente, que compra con frecuencia y que además genera un alto volumen de ingresos suele tener una mayor probabilidad de volver a comprar y de aportar valor al negocio en el futuro. Por el contrario, aquellos clientes que llevan mucho tiempo sin realizar compras, que compran esporádicamente o que generan un bajo gasto pueden requerir acciones específicas de reactivación o retención.

Una de las principales ventajas del análisis RFM es su facilidad de implementación. No requiere modelos estadísticos complejos ni grandes inversiones tecnológicas. Con una base de datos de transacciones es posible asignar puntuaciones a cada cliente en las tres dimensiones y construir segmentos diferenciados. Por ejemplo, pueden identificarse clientes “estrella”, clientes leales, clientes potenciales, clientes en riesgo de abandono o clientes inactivos.

La utilidad práctica de esta segmentación es enorme. Los equipos de marketing pueden personalizar campañas según el perfil de cada grupo. Los clientes más valiosos pueden recibir beneficios exclusivos, programas de fidelización o acceso prioritario a nuevos productos. Los clientes con alta frecuencia pero bajo gasto pueden ser objetivo de estrategias de venta cruzada o incremento de ticket promedio. Por su parte, los clientes inactivos pueden recibir promociones especiales orientadas a recuperar su interés.

Además, el análisis RFM contribuye a optimizar la asignación de recursos. En lugar de tratar a toda la base de clientes de la misma manera, las organizaciones pueden concentrar esfuerzos en aquellos segmentos con mayor potencial de retorno. Esto mejora la eficiencia de las inversiones en marketing y fortalece la relación con los consumidores más rentables.

En la era de los datos, muchas empresas buscan soluciones avanzadas basadas en inteligencia artificial y aprendizaje automático. Sin embargo, el análisis RFM demuestra que las herramientas más simples continúan siendo altamente efectivas cuando se aplican correctamente. Su capacidad para transformar datos transaccionales en conocimiento accionable lo convierte en un recurso fundamental para cualquier organización orientada al cliente.

Más que una técnica de segmentación, el RFM es una forma de comprender el valor real de cada cliente y de tomar decisiones basadas en evidencia. En un mercado donde la personalización marca la diferencia, conocer quién compra, cuánto compra y cuándo compra sigue siendo una de las claves del éxito empresarial.

El análisis RFM se ha consolidado como una de las metodologías más eficaces para comprender el comportamiento de los clientes y fortalecer la toma de decisiones comerciales. Su principal fortaleza radica en la capacidad de convertir datos históricos de compra en información estratégica que permite identificar oportunidades de fidelización, crecimiento y recuperación de clientes. Al segmentar la base de consumidores según su recencia, frecuencia y valor monetario, las empresas pueden desarrollar acciones más precisas, optimizar recursos y mejorar la rentabilidad de sus estrategias de marketing. En un contexto donde la personalización y el conocimiento del cliente son factores clave de competitividad, el análisis RFM representa una herramienta accesible, práctica y de alto impacto para construir relaciones más sólidas y sostenibles con el mercado.

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La reputación no murió, cambió de precio https://www.merca20.com/la-reputacion-no-murio-cambio-de-precio/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-reputacion-no-murio-cambio-de-precio Wed, 17 Jun 2026 06:30:38 +0000 https://www.merca20.com/?p=12582338 Jorge Arturo Castillo

La sobreexposición a las críticas en redes sociales parece haber elevado el umbral de tolerancia de muchas organizaciones. Mientras algunas empresas ignoran reclamos que antes habrían generado una crisis, otras siguen invirtiendo millones para proteger un activo que continúa siendo estratégico.]]>
Jorge Arturo Castillo

Durante décadas, la reputación corporativa fue considerada uno de los activos más valiosos de cualquier organización. Una mala nota en un medio nacional, una denuncia pública o una crisis mal manejada podían desencadenar llamadas urgentes, reuniones extraordinarias y planes de contención que involucraban a
directivos, abogados y especialistas en comunicación. Hoy, sin embargo, pareciera que algo cambió.

Basta observar el entorno digital para notar que las empresas viven bajo un flujo permanente de críticas, reclamos, denuncias y comentarios negativos. Redes sociales como X, Facebook, Instagram o TikTok se han convertido en espacios donde cualquier usuario puede cuestionar públicamente a una marca, exhibir una mala experiencia o denunciar una falla en el servicio. Lo sorprendente es que muchas veces no ocurre nada.

Hace poco, un colega periodista y yo comentábamos experiencias similares con empresas de distintos sectores. En ambos casos se trataba de reclamos legítimos realizados desde espacios periodísticos con una audiencia considerable. La reacción fue prácticamente inexistente. No hubo aclaraciones, intentos de diálogo ni estrategias visibles de contención. La experiencia nos llevó a formular una pregunta
incómoda: ¿la reputación sigue importando tanto como antes?

El ruido permanente

Mi colega sostiene una teoría interesante. En su opinión, las organizaciones han desarrollado una especie de inmunidad reputacional. Durante años enfrentaron una creciente exposición pública hasta llegar al punto en que las críticas dejaron de ser excepcionales para convertirse en parte de la rutina.
La lógica tiene sentido. Cuando una empresa recibe decenas o cientos de comentarios negativos al día, una nueva crítica ya no necesariamente representa una amenaza. Lo que antes era un incidente ahora forma parte del paisaje cotidiano.

A esto se suma un fenómeno adicional: la velocidad con la que se consume la información. Una polémica puede dominar la conversación durante algunas horas y desaparecer al día siguiente, sustituida por una nueva controversia. La memoria digital parece cada vez más corta y la capacidad de indignación colectiva más efímera.
En este contexto, muchas organizaciones han optado por desarrollar una mayor tolerancia al ruido. No reaccionan ante cada comentario negativo porque hacerlo sería materialmente imposible.

Cuando la reputación vuelve a importar

Sin embargo, afirmar que la reputación ha dejado de importar sería una conclusión equivocada. Paradójicamente, mientras algunas empresas parecen ignorar críticas cotidianas, otras continúan destinando recursos significativos a proteger su imagen pública. El año pasado, por ejemplo, me enteré de una empresa multinacional de un sector estratégico contrató servicios especializados de comunicación para atender una situación que consideraba riesgosa para su reputación.
La decisión revela algo importante: la reputación sigue siendo relevante cuando existe la posibilidad de que afecte variables estratégicas. No es lo mismo una queja aislada en redes sociales que una narrativa capaz de influir en inversionistas, reguladores, autoridades, comunidades o clientes clave.

Cuando la reputación amenaza la operación, la capacidad de crecimiento o la llamada licencia social para operar, las organizaciones reaccionan con rapidez.
La diferencia es que hoy parecen haber elevado considerablemente el umbral de alerta.

El nuevo cálculo corporativo
En realidad, muchas empresas han aprendido a hacer una evaluación distinta del riesgo reputacional.
Antes, una nota crítica podía ser suficiente para activar protocolos internos. Hoy las preguntas suelen ser otras:

  • ¿Tendrá impacto regulatorio?
  • ¿Afectará las ventas?
  • ¿Escalará hacia inversionistas?
  • ¿Generará movilización social?
  • ¿Comprometerá relaciones institucionales?

Si la respuesta es negativa, algunas organizaciones simplemente continúan con su operación normal. Si la respuesta es afirmativa, entonces aparecen las agencias, los consultores, los equipos jurídicos y los especialistas en asuntos públicos.
La reputación sigue siendo importante, pero ya no todas las críticas reciben el mismo peso.

Entre la madurez y la indiferencia

Quizá la verdadera transformación no está en la desaparición de la reputación como activo corporativo, sino en la manera en que las empresas la gestionan.

Algunas organizaciones han desarrollado una mayor capacidad para distinguir entre el ruido cotidiano y los riesgos estratégicos reales. Desde esa perspectiva, podría hablarse de una evolución natural en un entorno de hiperconectividad. Sin embargo, también existe un riesgo evidente. Cuando las compañías se acostumbran demasiado a ignorar señales externas, pueden perder sensibilidad frente a problemas legítimos que, acumulados con el tiempo, terminan convirtiéndose en crisis mayores.
La reputación sigue siendo uno de los activos más valiosos de cualquier organización. Lo que cambió fue la forma de medirla, administrarla y defenderla.

La pregunta que queda abierta es si esta nueva resistencia corporativa representa una muestra de madurez estratégica o el inicio de una peligrosa indiferencia frente a lo que clientes, usuarios y ciudadanos intentan decirles todos los días.

El negocio de volver a desconectarnos

En una época marcada por la hiperconectividad, el estrés laboral y la saturación de información, disciplinas como el yoga han dejado de ser una práctica de nicho para convertirse en herramientas de bienestar cada vez más valoradas por personas y empresas. En el marco del Día Mundial del Yoga, que se conmemora el 21 de junio, Expo Espiritualidad reunirá en la Ciudad de México diversas actividades enfocadas en salud emocional, atención plena y equilibrio personal, reflejo de una tendencia global que busca recuperar espacios de desconexión y autocuidado frente al ritmo acelerado de la vida moderna.

El Botiquín

  • La presidenta Claudia Sheinbaum volvió a poner sobre la mesa uno de los grandes pendientes del sistema de salud mexicano: conectar hospitales públicos a internet y avanzar hacia un expediente clínico interoperable. La idea suena impecable y, de hecho, lleva años sonando impecable. La pregunta sigue siendo la misma: ¿cuántos hospitales tienen hoy las condiciones tecnológicas, el personal capacitado y la infraestructura necesaria para que el expediente digital deje de ser una aspiración y se convierta en una realidad cotidiana para médicos y pacientes?

 

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FIFA: la marca que le pone reglas al mundo https://www.merca20.com/fifa-la-marca-que-le-pone-reglas-al-mundo/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=fifa-la-marca-que-le-pone-reglas-al-mundo Wed, 17 Jun 2026 06:15:12 +0000 https://www.merca20.com/?p=12582290 Jorge Valencia

Hay marcas que venden productos. Hay marcas que venden experiencias. Hay marcas que se vuelven tan relevantes, que rigen al mundo. FIFA pertenece a esa última categoría. ]]>
Jorge Valencia

El fútbol es un gran juego, y la rica variedad de estilos y pasiones que conlleva ser verdaderamente global hace de la Copa del Mundo un evento sin igual en el universo del deporte competitivo. 

Serge Schmemann. Periodista reconocido.

 

La Federación Internacional de Futbol Asociación -FIFA- no es un país, no tiene ejército, no tiene territorio propio, no cobra impuestos; pero cada cuatro años logra algo que muchos gobiernos y/o líderes no consiguen en toda una vida. Ciudades, estadios, empresas, patrocinadores, televisoras, comercios, autoridades migratorias, fiscales y de seguridad se alinean alrededor de sus reglas.

El Mundial no es solamente un torneo de fútbol, es una demostración del poder de una gran marca. ¿Cómo es que una organización privada puede llegar a tener tanta poder e influencia? La respuesta es simple: porque construyó una de las marcas más poderosas del planeta.

La FIFA no vende fútbol, vende acceso al centro del mundo. El fútbol ya existía antes de FIFA y seguirá existiendo después. La pelota no le pertenece a una oficina en Zúrich, pero el Mundial sí. FIFA no vende solo partidos, vende el derecho de estar cerca del evento que concentra durante un mes la atención emocional, mediática y comercial del planeta. Ahí está el detalle diría el gran filosofo.

Una final de Copa del Mundo es más que un partido, representa inventario publicitario premium en transmisión global. Es reputación, turismo, licenciamiento, activación comercial, memorabilia, política pública y marca-país. FIFA vende pertenencia a un fenómeno global, y quien quiera formar parte debe pagar y obedecer; y quien no quiera, verá los partidos desde su casa.

Uno de los ejemplos más claros está en los estadios. El Estadio Azteca, asociado comercialmente con Banorte, pasa a ser llamado estadio Ciudad de México para efectos del torneo (https://talksport.com/football/world-cup/4279458/estadio-azteca-name-change-2026-fifa-world-cup-stadiums/). El estadio Akron se convierte en estadio Guadalajara y el BBVA se convierte en estadio Monterrey. No es un detalle menor. Un patrocinador hace una inversión de millones en derechos de nombre de un inmueble y llega FIFA y dice: durante mi evento, ese nombre no aparece, solo mis patrocinadores pueden tener presencia comercial. Ahí se ve el tamaño del poder de la federación.

FIFA opera bajo la lógica del “estadio limpio”, eso significa que el recinto debe estar libre de marcas no autorizadas y no solo en la cancha, también en señalización, palcos, pantallas, accesos, publicidad visible, zonas comerciales y hasta en tomas aéreas. La razón es proteger el valor de los patrocinadores oficiales. Quien paga por ser patrocinador global no quiere competir visualmente contra una marca local que no pagó a FIFA. Tampoco quiere que en la transmisión mundial aparezcan logos de marcas no oficiales. Es sin duda, un gran control de propiedad intelectual. (https://inside.fifa.com/tournament-organisation/brand-protection)

FIFA entendió algo que muchas empresas todavía no comprenden: una marca vale más cuando controla dónde aparece, cómo aparece y junto a quién aparece. En franquicias sucede lo mismo, si un franquiciador permite que cada unidad use colores distintos, proveedores distintos, promociones y mensajes distintos, la marca se diluye. FIFA hace lo contrario: controla todo de todo.

El conflicto de los palcos en el Azteca es quizá uno de los ejemplos más claros de este power. Muchos particulares adquirieron derechos de uso sobre palcos y plateas, prácticamente desde que se construyó el estadio en 1966, y durante décadas, esos espacios han sido parte de su patrimonio, de su vida familiar y de su relación con el inmueble, pero el Mundial no opera bajo la lógica ordinaria de la liga local. (https://elpais.com/mexico/2026-06-10/la-fifa-y-grupo-ollamani-dan-un-reves-legal-a-los-duenos-de-los-palcos-del-azteca.html). FIFA exige control sobre accesos, alimentos, bebidas, estacionamientos, hospitalidad, protocolos y comercialización. Aquí hay una pregunta de fondo: ¿puede un contrato privado histórico ceder frente a las reglas de un evento internacional? Legalmente, la respuesta se ha ido discutiendo en tribunales, comercialmente, la señal es contundente: cuando FIFA llega, el estadio cambia de régimen: lo que antes era “mi palco”, durante el Mundial es “un espacio sujeto a reglas FIFA”. Ese es el poder de una marca global cuando se instala temporalmente en una ciudad.

En negocios, el precio no se define solo por el precio; se define por el deseo, la escasez y el control. FIFA controla los tres: controla marca, calendario, derechos de trasmisión, patrocinios, la narrativa oficial.

La FIFA reportó ingresos récord por miles de millones de dólares en el ciclo 2019-2022, y para el ciclo 2023-2026 proyectó cifras todavía mayores. No es casualidad: el Mundial 2026 tiene más selecciones, más partidos, más ciudades, más mercados y más inventario comercial. Un torneo más grande significa también una máquina comercial más grande, pero la gran genialidad no está solo en vender más, está en vender derechos sobre algo que otros ayudan a hacer posible.

FIFA no construye ciudades, ni opera los aeropuertos, no mantiene la seguridad ni resuelve movilidad, limpieza, transporte, protección civil, permisos, infraestructura, voluntariado, turismo, señalización, vigilancia o logística urbana; eso lo hacen los gobiernos, los comités locales, los estadios, los proveedores y las comunidades sede. FIFA lleva la marca y ordena el ecosistema.

El país quiere ser sede porque busca turismo, visibilidad y derrama económica. La ciudad quiere aparecer en el mapa global. El estadio quiere ser parte de la historia. Las empresas quieren vender más. Los aficionados quieren vivir la experiencia. FIFA sabe que todos quieren estar ahí. Y quien tiene lo que todos quieren, pone condiciones. Así funciona el poder de mercado. Como decíamos cuando chicos y jugábamos en la cancha de tierra, el dueño del balón pone las reglas, y el partido se acaba cuando su mama le llama y se lleva su balón.

El Mundial se presenta como motor económico: millones de visitantes, consumo, turismo, empleo temporal, restaurantes llenos, hoteles ocupados, transporte en movimiento y presencia internacional. Todo eso es real. Pero también es real que FIFA negocia condiciones fiscales extraordinarias. En México, se ha reportado que FIFA y ciertas entidades vinculadas al torneo cuentan con beneficios o exenciones fiscales durante el evento. Para cualquier empresario común, esto suena extraño, ya que todos estamos obligados a pagar impuestos… pero ya vimos que no todos. ¿Es legal? Puede serlo. ¿Es políticamente incómodo? Sin duda. La pregunta de fondo es quién captura el mayor valor del evento: la ciudad que lo hospeda o la marca que lo controla.

Otro elemento interesante es el voluntariado. El Mundial se sostiene también en miles de personas que participan como voluntarios que reciben experiencia, reconocimiento y la oportunidad emocional de formar parte de un evento único, pero no reciben salario. Desde la óptica del evento, es una forma eficiente de operación. Desde la óptica laboral, abre una conversación sobre el valor del trabajo en eventos multimillonarios.

FIFA no es la única organización que usa voluntarios, los Juegos Olímpicos también lo hacen y muchos otros eventos globales dependen de esa energía social. Pero cuando la marca genera ingresos extraordinarios, la pregunta vuelve: ¿debe el costo real de operación trasladarse a otros? El modelo de FIFA logra que otras partes asuman costos, riesgos y esfuerzos, que, además, vende caro, muy caro.

Desde el mundo de las franquicias, FIFA es un caso fascinante: opera como el gran franquiciador del fútbol mundial. Con reglas y estándares, territorios, licenciatarios, control de imagen, auditorías, patrocinadores, exclusividad comercial, propiedad intelectual, etc.; pero, sobre todo, con una promesa que vale miles de millones.

Debemos aprender de FIFA tres cosas:

  1. La marca no se protege sola, se protege con reglas, vigilancia y graves consecuencias de no seguir las reglas.
  2. La experiencia no se improvisa, se diseña, se controla y se replica.
  3. El verdadero poder no está en tener un buen producto, sino en construir un sistema alrededor de ese producto.

El organismo facturará 13 mil millones de dólares en el periodo 2023–2026, gracias al aumento de sedes, partidos y derechos de televisión, un crecimiento del 72% en comparación con el periodo anterior. Derechos de televisión sigue siendo el pilar del negocio, aportando el 44% de los ingresos. Venta de entradas y servicios preferentes se estiman en 3 mil 017 millones de dólares, un rubro muy beneficiado por el aumento de estadios y asientos disponibles. Derechos de marketing: Los patrocinios y marcas globales generarán 1 mil 786 millones de dólares. Licencias comerciales: Reportarán cerca de 111 millones de dólares a través de productos oficiales. (https://inside.fifa.com)

Ahora bien, que sea un modelo brillante no significa que sea perfecto. El poder excesivo de marca también genera resistencias. Por eso la conversación no debe reducirse a si FIFA es buena o mala, el tema es más profundo: ¿hasta dónde debe llegar el poder de una marca privada cuando opera sobre infraestructura, servicios y recursos públicos?

Muchos empresarios quisieran tener una marca tan poderosa que el mercado se adapte a ella, pero pocos están dispuestos a hacer lo que FIFA hizo durante décadas: construir propiedad intelectual, controlar el uso de sus signos, profesionalizar la experiencia, desarrollar un sistema global, negociar con fuerza y defender su valor sin pena. Las marcas débiles piden permiso para existir. Las marcas fuertes ponen condiciones.

El Mundial nos emociona porque es fútbol y también nos enseña porque es negocio, nos muestra cómo una marca puede ser más fuerte que un estadio, más visible que un patrocinador local, más influyente que muchas regulaciones ordinarias, más poderosa que contratos comerciales previos, más atractiva que casi cualquier evento deportivo del planeta. Pero también nos obliga a discutir límites. El éxito de una marca no debería justificar cualquier condición ni la entrega de beneficios sin transparencia. La marca global no puede ser la única ganadora.

FIFA entendió algo antes que muchos: el fútbol no solo se juega, se licencia. FIFA no es solo la dueña del torneo, es la dueña de una de las franquicias emocionales más rentables del mundo y cuando una marca alcanza ese nivel, ya no solo compite en el mercado: empieza a dictar las reglas del partido. FIFA no inventó el fútbol, construyó el sistema comercial más poderoso alrededor de él.

Espero que esta colaboración (número 139) sea de utilidad para tu negocio. Recuerda visitar Linkedin y Youtube @FranchiseZar donde encontrarás un gran acervo en temas de negocios y franquicias. Escúchame en el programa La Fórmula de la Franquicia.  

 

Dr. Jorge Valencia L.
@franchisezar   en LinkedIn y Youtube
CEO Grupo Interfranquicias Latam. Presidente del Instituto Latinoamericano de la Franquicia. Vicepresidente para Latinoamérica de la Latino Franchise Association. Mejor conocido como el Zar de las Franquicias o FranchiseZar®️, 30 años en el mundo de las franquicias y los negocios. Consultor especialista en franquicias gastronómicas. Autor del libro ¿Realmente las franquicias son garantía de éxito? Speaker internacional, con más de 600 conferencias, talleres y seminarios viajando por gran parte del mundo aprendiendo, difundiendo y defendiendo el modelo de franquicia y su tropicalización en Latinoamérica. 
Cuenta con la Certificación Certified Franchise Excecutive en USA por la International Franchise Association (grado de excelencia internacional en franchising). Ejecutivo Certificado en Franquicias en México. Miembro del comité de desarrollo de la “Norma Mexicana de Franquicias. Premio Nacional de la Franquicia 2000. Columnista en diversos medios y catedrático universitario. Conductor de radio y TV. Creador del concepto La Fórmula de la Franquicia galardonado con el Micrófono de Oro.
Consejero independiente certificado y miembro del centro de investigación y desarrollo del Instituto Mexicano de mejores prácticas corporativas. Doctor Honoris Causa por el Instituto Socrático Latinoamericano. Doctor Honoris Causa por el Claustro Doctoral Iberoamericano. Doctorante en Educación. Maestría en franquicias en la Universidad Nova de Miami. MBA en finanzas. MBA en administración. Ingeniero Industrial.
Top 100 Lideres mundiales en Franchising 2025. Forbes 30 líderes en Latinoamérica. 30 en los 30 de Expansión. Premio Patria 2024 otorgado por el senado de la República. Premio México en tus manos. Premio nacional de Liderazgo 2024. Galardón Internacional Líderes Latinos 2024. Galardón al Liderazgo Empresarial 2025. Premio personajes más influyentes del año 2025. Premio Los personajes más influyentes del año 2025.
Hijo de mami, 2 hermanas y 3 sobrinos. Chilango de corazón, pero viviendo al pie del volcán. Viajero, estudiante y lector incansable. Sólo café mexicano. Mezcal para compartir. Aprendiz de escritor. Bailador amateur. Cinéfilo, sibarita, melómano, beatlemaniaco, 100% dallas cowboys. Soñador y buen amigo de mis amigos. Super fan de mi perro Logan.
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Manuel Suárez: La coraza de la seguridad que convirtió los sueños en obra https://www.merca20.com/manuel-suarez-la-coraza-de-la-seguridad-que-convirtio-los-suenos-en-obra/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=manuel-suarez-la-coraza-de-la-seguridad-que-convirtio-los-suenos-en-obra Wed, 17 Jun 2026 06:05:49 +0000 https://www.merca20.com/?p=12582279

La experiencia es la caja fuerte de la vida ]]>

A los 89 años seguía trabajando jornadas de hasta dieciséis horas. Mientras otros empresarios de su generación administraban legados consolidados o disfrutaban del retiro, Manuel Suárez y Suárez continuaba imaginando hoteles, evaluando terrenos, supervisando proyectos y diseñando nuevas iniciativas. No era una excepción tardía en una vida extraordinaria. Era la consecuencia lógica de una filosofía construida durante décadas, desde que llegó a México siendo apenas un adolescente dispuesto a abrirse camino en un país marcado por la Revolución.

Entre 1985 y 1986, la serie de entrevistas que posteriormente daría origen al libro Triunfar es algo muy divertido, publicado por Editorial Diana —hoy parte de Editorial Planeta—, buscó responder una pregunta fundamental: ¿qué entienden por éxito quienes han transformado su entorno? Entre las 24 personalidades seleccionadas, Manuel Suárez ocupaba un lugar singular. Empresario, constructor, filántropo y promotor cultural, fue una de las figuras más influyentes del desarrollo económico y artístico del México del siglo XX.

Sin embargo, detrás de hoteles monumentales, empresas, fundaciones y proyectos culturales de gran escala, identificaba una sola fuerza como origen de sus logros: la seguridad interior. La capacidad de confiar en el propio criterio cuando todavía no existen resultados que lo respalden.

Los grandes proyectos comienzan con la confianza de actuar antes de tener certezas.

El éxito como cumplimiento de una misión personal

La definición de éxito que proponía Manuel Suárez carece de artificios. Para él, triunfar consistía en realizar aquello que uno se propone.

La frase parece sencilla, pero implica una enorme exigencia. Supone fijar objetivos, sostener el esfuerzo durante años, superar obstáculos y concluir lo iniciado. El éxito, en consecuencia, no depende de superar a otros, sino de cumplir los compromisos asumidos con uno mismo.

Su propia trayectoria refleja esa lógica. Llegó a México en 1910 y comenzó trabajando en el comercio de granos y semillas. Más tarde abrió una pequeña tienda de abarrotes en La Merced. Nada hacía prever que aquel joven inmigrante terminaría impulsando algunas de las obras más emblemáticas del país.

Lo que sí existía era una disposición permanente para aprender. Observar. Comprender cómo funcionaban los negocios. Desarrollar criterio para decidir. Con el tiempo descubriría una lección que marcaría toda su vida: los negocios exitosos generan oportunidades para crear nuevos negocios.

La disciplina como forma de autogobierno

La disciplina fue el mecanismo que permitió a Suárez convertir la ambición en resultados.

Cuando se le preguntó si era disciplinado, respondió sin vacilar que absolutamente. Él mismo marcaba su paso y él mismo se controlaba. Más que una rutina de trabajo, era una filosofía de vida.

Esa mentalidad se forjó en un periodo histórico complejo. Llegó a México cuando la Revolución transformaba instituciones, mercados y estructuras de poder. Incluso llegó a incorporarse a las fuerzas revolucionarias de Francisco Villa.

Aquella experiencia le enseñó una lección que conservaría siempre: la incertidumbre no desaparece; lo único que puede controlarse es la manera de responder a ella. Décadas después seguiría aplicando el mismo principio. Su fuente de estabilidad nunca fue el entorno. Fue su capacidad para actuar con independencia de él.

Soñar con los pies firmemente apoyados en la tierra

Pocos proyectos ilustran mejor la personalidad de Manuel Suárez que el Hotel de México, hoy conocido como World Trade Center Ciudad de México.

La obra representaba una de las mayores apuestas de su vida. Su magnitud era inédita y su visibilidad absoluta. Sin embargo, Suárez nunca habló de aquel proyecto como una fantasía empresarial. Lo concebía como una responsabilidad.

Mientras otros admiraban la espectacularidad de la construcción, él concentraba su atención en aspectos menos visibles: la resistencia estructural, la calidad de los materiales y la seguridad de largo plazo.

Insistía en que no existía derecho alguno a construir algo destinado a fracasar. Una obra debía resistir el tiempo y las adversidades. La historia terminó dándole la razón cuando la estructura superó la prueba del devastador sismo de 1985.

Para Suárez, los sueños eran indispensables, pero únicamente tenían valor cuando podían convertirse en realidad mediante trabajo, planeación y ejecución rigurosa. La visión generaba dirección; la calidad garantizaba permanencia.

La independencia como forma de poder

Uno de los episodios más reveladores de su trayectoria fue su relación con el poder político.

A lo largo de su vida recibió propuestas para incorporarse a responsabilidades públicas de alto nivel. Las rechazó.

No porque despreciara la política, sino porque valoraba más su independencia. Consideraba que podía servir mejor al país desde la iniciativa privada que desde una estructura gubernamental.

La decisión resulta especialmente significativa porque ocurrió en una época en la que la cercanía con el poder era una poderosa vía de expansión empresarial. Suárez eligió otro camino: preservar su libertad para decidir y construir bajo sus propios principios.

Excelencia, cultura y trascendencia

Existe una constante que conecta sus empresas, sus desarrollos inmobiliarios y sus iniciativas sociales: la negativa a conformarse con lo ordinario.

Cuando reflexionaba sobre las cualidades que habían impulsado su trayectoria hablaba de constancia, visión, enfoque y realización. Detrás de esas palabras existía una idea central: construir algo que mereciera permanecer.

Esa misma lógica explica su extraordinaria relación con el arte. Su encuentro con David Alfaro Siqueiros produjo una de las colaboraciones más relevantes entre iniciativa privada y cultura en la historia contemporánea de México.

De ese vínculo surgiría el Polyforum Cultural Siqueiros y la monumental obra La Marcha de la Humanidad, una demostración de que la empresa privada también puede contribuir al patrimonio cultural de una nación.

Una de las alianzas más trascendentes entre empresa y cultura en México.

Su apoyo a artistas, educadores y creadores respondía a una convicción profunda: el éxito adquiere una dimensión superior cuando ayuda a desarrollar el talento de otros.

La experiencia como patrimonio y la seguridad como legado

Con los años, Manuel Suárez llegó a una conclusión que sintetiza buena parte de su pensamiento: “La experiencia es la caja fuerte de la vida.”

Cada error, cada acierto y cada dificultad terminan convirtiéndose en una reserva de conocimiento que fortalece la capacidad de decidir.

Por eso, cuando tuvo la oportunidad de dejar un mensaje para sus descendientes, no habló de riqueza ni de posiciones de poder. Habló de preparación, estudio y formación. Habló de construir una coraza fuerte.

Esa coraza era la seguridad.

No la arrogancia. No la autosuficiencia. La seguridad que nace del trabajo, la experiencia y el conocimiento.

Vista desde el presente, esa enseñanza conserva una vigencia extraordinaria. En una época obsesionada con la velocidad, la visibilidad y la gratificación inmediata, Manuel Suárez propone una fórmula más exigente: construir primero la fortaleza interior capaz de sostener grandes proyectos durante décadas.

Su legado empresarial, cultural y filantrópico sigue siendo notable. Pero quizá su aportación más vigente no se encuentre en los edificios que levantó ni en las instituciones que impulsó, sino en la idea que sostuvo toda su trayectoria: que los sueños pueden convertirse en realidad cuando existe la determinación para construirlos. Y que el éxito, al final, consiste en realizar aquello que uno se propone, protegido por la más valiosa de las fortalezas: una sólida coraza de seguridad interior.

Nota editorial

  • Este texto se basa en la entrevista realizada a Manuel Suárez y Suárez, en 1986 para el libro “Triunfar es algo muy divertido”, de Álvaro Ancona Sánchez (QPD) y Carlos Vargas Hernández. Próximamente se publicará una nueva edición bajo el título: “Triunfar es algo muy divertido. La continuidad de un sueño”.


  • Contenido apoyado e imágenes diseñada con sostén de ChatGPT5.5

 

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Así utilizan Amazon, Walmart y Mercado Libre la inteligencia artificial para influir en las compras https://www.merca20.com/asi-utilizan-amazon-walmart-y-mercado-libre-la-inteligencia-artificial-para-influir-en-las-compras/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=asi-utilizan-amazon-walmart-y-mercado-libre-la-inteligencia-artificial-para-influir-en-las-compras Tue, 16 Jun 2026 08:00:08 +0000 https://www.merca20.com/?p=12582023 Así utilizan Amazon, Walmart y Mercado Libre la inteligencia artificial para influir en las compras Imagen generada con ChatGPT

La inteligencia artificial se consolida como una de las principales apuestas del comercio electrónico y el retail a nivel global]]>
Así utilizan Amazon, Walmart y Mercado Libre la inteligencia artificial para influir en las compras Imagen generada con ChatGPT

Así utilizan Amazon, Walmart y Mercado Libre la inteligencia artificial para influir en las compras Imagen generada con ChatGPT
Así utilizan Amazon, Walmart y Mercado Libre la inteligencia artificial . Imagen generada con ChatGPT

La inteligencia artificial se consolida como una de las principales apuestas del comercio electrónico y el retail a nivel global. Empresas como Amazon, Walmart y Mercado Libre han intensificado el uso de esta tecnología para ofrecer experiencias de compra más personalizadas, agilizar la búsqueda de productos y fortalecer la relación con los consumidores en un entorno cada vez más competitivo.

La tendencia responde a un cambio en los hábitos de consumo, ya que los compradores esperan recomendaciones más precisas, promociones alineadas con sus intereses y una experiencia de navegación más intuitiva.

Por ello, la inteligencia artificial dejó de ser una herramienta complementaria para convertirse en un elemento estratégico dentro de las operaciones comerciales.

Un estudio internacional sobre inteligencia artificial en el comercio electrónico publicado en Statista revela que las compañías de retail y bienes de consumo planean incrementar significativamente sus inversiones en esta tecnología.

El reporte señala que el gasto en IA fuera de las áreas tradicionales de tecnología crecerá 52% durante 2025, una muestra de que la innovación ya forma parte de las estrategias de negocio y no únicamente de los departamentos de sistemas.

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La personalización impulsa las inversiones en inteligencia artificial

La capacidad de analizar grandes volúmenes de datos y convertirlos en recomendaciones relevantes se ha convertido en una de las principales ventajas competitivas para los retailers.

De acuerdo con el estudio, 63% de los consumidores desea recibir contenido y recomendaciones de productos personalizadas según sus preferencias individuales. Además, 62% espera que las plataformas sugieran artículos complementarios o productos que suelen adquirirse en conjunto.

Estas cifras explican por qué empresas como Amazon, Walmart y Mercado Libre continúan desarrollando algoritmos capaces de anticipar necesidades, identificar patrones de consumo y ofrecer experiencias más relevantes para cada usuario.

La personalización también impacta en las promocione debido a que los consumidores buscan descuentos adaptados a sus intereses y valoran cada vez más que las plataformas comprendan sus hábitos de compra. Esto representa una oportunidad para incrementar las tasas de conversión y fortalecer la fidelidad de los clientes.

Los asistentes virtuales ganan terreno entre los consumidores

La inteligencia artificial también está transformando la manera en que las personas descubren productos. El estudio indica que 76% de los consumidores desea contar con asistentes de compra impulsados por IA, mientras que 77% muestra interés en herramientas de prueba virtual antes de concretar una adquisición.

Al mismo tiempo, el uso de plataformas como ChatGPT comienza a influir en las decisiones de compra. Cerca de seis de cada diez consumidores afirman que recurren a este tipo de herramientas para encontrar información de manera más rápida y filtrar el exceso de contenido disponible en internet y redes sociales.

Para los gigantes del retail, esta tendencia abre nuevas oportunidades para integrar asistentes conversacionales capaces de responder preguntas, recomendar productos y acompañar al consumidor durante todo el proceso de compra.

La experiencia del cliente define la nueva competencia digital

La carrera por la inteligencia artificial ya no se limita a la automatización de procesos. Actualmente, el principal objetivo de las marcas es mejorar la experiencia del cliente.

El informe muestra que 83% de los líderes de marca planea utilizar herramientas de IA para optimizar la experiencia de usuario, mientras que casi ocho de cada diez empresas consideran que esta tecnología les ayudará a diferenciarse de la competencia.

Amazon, Walmart y Mercado Libre forman parte de un ecosistema que avanza hacia modelos de comercio cada vez más inteligentes. La combinación de análisis de datos, asistentes virtuales y recomendaciones hiperpersonalizadas está redefiniendo la relación entre consumidores y marcas.

A medida que la adopción de la inteligencia artificial se acelera, la personalización se perfila como uno de los factores que determinarán el liderazgo en el comercio electrónico durante los próximos años.

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Talento tecnológico en México: el gran reto que enfrentan Samsung, IBM y Amazon por este desarrollo en el país https://www.merca20.com/talento-tecnologico-en-mexico-el-gran-reto-que-enfrentan-samsung-ibm-y-amazon-por-este-desarrollo-en-el-pais/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=talento-tecnologico-en-mexico-el-gran-reto-que-enfrentan-samsung-ibm-y-amazon-por-este-desarrollo-en-el-pais Tue, 16 Jun 2026 08:00:02 +0000 https://www.merca20.com/?p=12582067 El cambio tecnológico en la vida del consumidor: Adaptación y desafíos

Grandes compañías tecnológicas han decidido emprender uno de los retos más complejos, el desarrollo de talento tecnológico en México]]>
El cambio tecnológico en la vida del consumidor: Adaptación y desafíos

L’Oréal
Bigstock

La escasez de talento especializado en tecnología se ha consolidado como uno de los principales desafíos para la competitividad de México. Lo que antes era visto como una dificultad de contratación hoy representa una limitante estructural para el crecimiento de las empresas y la aceleración de la transformación digital.

Según datos del Banco Interamericano de Desarrollo, el 68 por ciento de los empleadores en el país tiene problemas para encontrar profesionales con competencias digitales, mientras que cifras de ManpowerGroup revelan que cerca de siete de cada diez organizaciones enfrentan obstáculos para cubrir puestos relacionados con tecnología durante 2026. Este déficit de talento se produce en un contexto de creciente demanda de especialistas en áreas como inteligencia artificial, análisis de datos, ciberseguridad y desarrollo de software.

Ante este panorama, las principales empresas tecnológicas han intensificado sus esfuerzos para fortalecer la capacitación de jóvenes mexicanos en áreas estratégicas como inteligencia artificial, programación, ciberseguridad y competencias digitales. La apuesta responde a una necesidad cada vez más evidente: reducir la brecha entre la formación académica y las exigencias del mercado laboral.

Compañías como Samsung, Cisco, Oracle, IBM y Amazon Web Services mantienen programas de capacitación activos en México bajo una misma premisa, el país cuenta con una amplia reserva de talento, pero enfrenta un déficit de habilidades especializadas que hoy demandan los sectores productivos y la economía digital.

Las estrategias de las “Big Tech” en México

Entre las iniciativas más destacadas se encuentra la de Samsung, que recientemente fortaleció su estrategia de formación al asociarse con instituciones como el CENEVAL para impulsar certificaciones oficiales en áreas como inteligencia artificial, análisis de datos y habilidades tecnológicas. El objetivo es que los jóvenes puedan acreditar competencias con validez en el mercado y acelerar su incorporación al entorno laboral.

Por su parte, Amazon Web Services ha apostado por la capacitación práctica con la apertura en Querétaro del primer Amazon Think Big Space de América Latina, un laboratorio diseñado para ofrecer formación gratuita en computación en la nube, robótica y tecnologías emergentes. El programa incluye certificaciones respaldadas por la UNAM y se complementa con iniciativas como AWS re/Start, orientadas a preparar y certificar a nuevas generaciones de especialistas en inteligencia artificial.

El cambio tecnológico en la vida del consumidor: Adaptación y desafíos
Bigstock

En tanto, IBM participa en proyectos como el Programa de Aprendices Digitales (PAD), desarrollado junto con el BID y el Conalep, mediante el cual se capacita a personas de entre 15 y 40 años en ciberseguridad, servicios en la nube e inteligencia artificial. Desde la compañía advierten que, si bien la adopción de IA avanza con rapidez en México, el desafío ahora consiste en construir una base más sólida de talento capaz de comprender y aplicar estas tecnologías tanto desde una perspectiva técnica como estratégica.

¿Qué tan rezagado está en el desarrollo de talento tecnológico en México?

Según el Ranking Mundial de Competitividad Digital del IMD de Suiza, México ocupa la posición 59 de 69 países evaluados, un resultado que evidencia los retos que enfrenta para fortalecer su ecosistema tecnológico. Mientras economías como Chile, Brasil y Colombia han avanzado en materia digital, México mantiene una brecha entre la formación de talento y las necesidades del mercado.

Esta situación se refleja en una paradoja, pues cerca del 70 por ciento de las empresas reportan dificultades para cubrir vacantes tecnológicas, mientras miles de jóvenes buscan empleo. El desafío radica en que las organizaciones demandan perfiles especializados en computación en la nube, inteligencia artificial, ciencia de datos y ciberseguridad, habilidades que aún no están plenamente integradas en muchos programas educativos.

IA, un factor determinante

Un estudio reciente de Needed Education advierte que más del 90 por ciento de las empresas en México aún no ha logrado integrar la inteligencia artificial en sus operaciones, principalmente porque tanto directivos como colaboradores carecen de las habilidades necesarias para utilizarla de forma efectiva. El hallazgo apunta a una deficiencia estructural en la capacitación continua dentro del entorno laboral.

Este rezago cobra especial relevancia en el contexto del nearshoring, que ha colocado a México frente a una oportunidad histórica de atraer inversión extranjera en manufactura avanzada y servicios. Sin embargo, la falta de técnicos y programadores altamente calificados podría limitar el aprovechamiento de estos flujos de capital, e incluso provocar la pérdida de empleos de alto valor agregado frente a otros mercados más preparados.

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TikTok se convierte en el nuevo punto de descubrimiento de fragancias: los hombres jóvenes aprenden a usar perfumes como colección https://www.merca20.com/tiktok-se-convierte-en-el-nuevo-punto-de-descubrimiento-de-fragancias-los-hombres-jovenes-aprenden-a-usar-perfumes-como-coleccion/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=tiktok-se-convierte-en-el-nuevo-punto-de-descubrimiento-de-fragancias-los-hombres-jovenes-aprenden-a-usar-perfumes-como-coleccion Tue, 16 Jun 2026 07:55:55 +0000 https://www.merca20.com/?p=12582065

TikTok ya no solo dicta tendencias, también está cambiando la forma en que los hombres jóvenes descubren el perfume.]]>

Imagen de Bigstock

El perfume masculino fue una decisión bastante lineal. Un aroma “firma”, una botella que representaba identidad y fidelidad a una sola elección. Sin embargo, en los últimos años ese comportamiento ha comenzado a romperse entre los consumidores más jóvenes. Hoy, especialmente entre los hombres de la Generación Z, el perfume ya no es una elección única, sino una práctica más cercana a la exploración, la combinación y la colección.

De acuerdo con datos de Bloomberg, el centro de este cambio aparece TikTok, una plataforma que ha dejado de ser solo entretenimiento para convertirse en un espacio donde se descubren productos, se validan tendencias y se construyen hábitos de consumo. En el caso de las fragancias, su impacto ha sido especialmente visible.

¿Por qué TikTok está cambiando la forma de oler?

En TikTok, el perfume dejó de presentarse como un producto estático. Se muestra en uso, en rutinas diarias, en recomendaciones rápidas y en combinaciones inesperadas. Los videos no solo enseñan qué fragancia comprar, sino cómo usarla, cuándo aplicarla y con qué otras mezclarla.

Este tipo de contenido ha generado una nueva cultura alrededor del perfume masculino. Ya no se trata solo de oler bien, sino de experimentar. Los usuarios jóvenes observan, prueban y replican lo que ven en la plataforma, adoptando el perfume como una extensión más de su estilo personal, casi como si fueran prendas que se combinan según el momento del día o el estado de ánimo.

¿Qué está pasando con el consumo de fragancias masculinas?

El cambio no es solo cultural, también es económico. En TikTok Shop, el gasto en fragancias masculinas ha superado al de fragancias femeninas durante los últimos dos años, un dato que refleja cómo ha evolucionado el interés dentro de la plataforma.

Al mismo tiempo, el ecosistema de creadores de contenido ha crecido de forma acelerada. Entre abril de 2024 y abril de 2025, el número de influencers que promocionan perfumes para hombres se multiplicó por doce. Este crecimiento no solo amplifica la visibilidad de las fragancias, sino que también acelera su adopción entre audiencias jóvenes que confían en recomendaciones más cercanas y menos tradicionales que la publicidad clásica.

¿Cómo usan los hombres jóvenes los perfumes ahora?

El cambio más interesante no está solo en la compra, sino en el uso. Los hombres jóvenes ya no buscan un solo perfume que los represente siempre, sino varios que funcionen en distintos contextos.

En lugar de una identidad fija, construyen una especie de “biblioteca olfativa”. Un perfume para salir de noche, otro para el día a día, uno más para ocasiones especiales. A esto se suma una práctica cada vez más común llamada layering, que consiste en combinar diferentes fragancias para crear un aroma personalizado.

Este comportamiento ha transformado la relación emocional con el perfume. Ya no es un objeto que define a una persona de forma permanente, sino una herramienta flexible que cambia con el estado de ánimo, la ocasión o incluso la inspiración del momento.

¿Qué papel juegan los influencers en esta tendencia?

Los creadores de contenido han sido clave en la expansión de este fenómeno. En TikTok, los perfumes masculinos se recomiendan, se prueban en cámara y se explican con un lenguaje cercano. Muchos videos muestran rutinas completas donde el perfume es solo una parte del ritual.

Incluso han surgido tendencias llamativas alrededor de su uso, desde aplicaciones exageradas hasta recomendaciones de múltiples capas de fragancias en un solo look. Este tipo de contenido, aunque a veces polémico, ha impulsado conversaciones y ha aumentado la curiosidad de los usuarios.

El resultado es un ecosistema donde la recomendación social tiene más peso que la publicidad tradicional. Lo que antes dependía de campañas en revistas o tiendas físicas ahora se decide en videos cortos que pueden viralizarse en cuestión de horas.

¿Qué significa esto para la industria del perfume?

Para las marcas, este cambio representa tanto una oportunidad como un reto. Por un lado, el interés en fragancias masculinas está creciendo de manera sostenida, especialmente en el segmento premium. Por otro, el consumidor ya no es tan predecible.

El hombre joven de hoy no compra una fragancia para mantenerla durante años, sino para experimentar con ella, alternarla o combinarla. Esto obliga a las marcas a adaptarse a un mercado más dinámico, donde la narrativa digital y la presencia en plataformas como TikTok se vuelven tan importantes como la calidad del producto.

En conjunto, lo que está ocurriendo no es solo una tendencia de consumo, sino un cambio en la forma en que se entiende el perfume. De ser un símbolo estable de identidad, ha pasado a convertirse en un lenguaje personal en constante evolución, impulsado por una generación que descubre, prueba y redefine su estilo directamente desde la pantalla.

 

 

 

 

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Gráfica del día: Las marcas favoritas de los papás mexicanos https://www.merca20.com/grafica-del-dia-las-marcas-favoritas-de-los-papas-mexicanos/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-las-marcas-favoritas-de-los-papas-mexicanos Tue, 16 Jun 2026 07:50:50 +0000 https://www.merca20.com/?p=12582034 Gráfica del día: Las marcas favoritas de los papás mexicanos

Ropa, tecnología y licores son las categorías con mayor demanda para el Día del Padre]]>
Gráfica del día: Las marcas favoritas de los papás mexicanos

Gráfica del día: Las marcas favoritas de los papás mexicanos
Foto: Merca 2.0

El Día del Padre representa una oportunidad clave para las marcas que buscan conectar con millones de consumidores en México. Durante esta temporada, empresas de distintos sectores refuerzan su presencia mediante campañas publicitarias, promociones especiales y estrategias comerciales dirigidas a uno de los segmentos más relevantes del mercado. En este contexto, el Departamento de Investigación de Merca 2.0 se ha dado a la tarea de buscar cuáles son las marcas que ocupan un lugar destacado entre las preferencias de los papás mexicanos, para que puedas buscar el regalo perfecto.

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¿Cuáles son las marcas favoritas de los papás mexicanos?

La lista reúne compañías pertenecientes a industrias diferentes, desde moda y deporte hasta tecnología y entretenimiento. Aunque cada una participa en mercados distintos, todas cuentan con una amplia presencia entre los consumidores y mantienen operaciones en México a través de tiendas, distribuidores, plataformas digitales y diversos canales de venta.

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De acuerdo con los datos de consumo, las marcas favoritas de los papás mexicanos son:

  • 1. Levi’s
  • 2. Nike
  • 3. adidas
  • 4. Samsung
  • 5. LG
  • 6. Xbox

Levi’s aparece dentro de las marcas favoritas gracias a su participación en el sector de la moda. La empresa es reconocida por la comercialización de jeans, chamarras, camisas y otras prendas casuales. Su presencia en el mercado mexicano se ha mantenido durante años mediante colecciones dirigidas a distintos perfiles de consumidores.

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Dentro del segmento deportivo destacan Nike y adidas, dos de las compañías más importantes a nivel internacional. Ambas marcas comercializan calzado, ropa y accesorios. Nike mantiene una presencia constante en disciplinas como futbol, basquetbol, atletismo y entrenamiento físico. La marca también participa en el mercado de ropa casual y artículos de estilo urbano, ampliando su alcance más allá del ámbito deportivo.

Por su parte, adidas continúa siendo una de las empresas más reconocidas dentro de la industria del deporte. Su catálogo incluye desde productos para alto rendimiento hasta colecciones enfocadas en moda y estilo de vida, categorías que mantienen una fuerte actividad comercial en México.

El sector tecnológico está representado por Samsung y LG. Ambas compañías forman parte de los principales fabricantes de dispositivos electrónicos y productos para el hogar. Su presencia abarca múltiples categorías que incluyen teléfonos inteligentes, pantallas, electrodomésticos, equipos de audio y otros dispositivos de consumo.

La lista se completa con Xbox, una de las marcas más reconocidas dentro de la industria de los videojuegos. El crecimiento del entretenimiento digital ha impulsado la presencia de este tipo de plataformas entre consumidores de distintas edades, ampliando el alcance de un mercado que continúa registrando actividad a nivel global.

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¿Qué buscan los papás mexicanos en una marca?

La elección de una marca puede involucrar diversos factores relacionados con los productos y servicios que ofrece una empresa. Aspectos como la calidad, la disponibilidad, la trayectoria comercial y la presencia en el mercado forman parte de los elementos presentes dentro de distintas categorías de consumo.

Las empresas también desarrollan estrategias de publicidad, marketing y comunicación para mantener contacto con sus consumidores. Estas acciones incluyen campañas promocionales, lanzamientos de productos, colaboraciones comerciales y actividades de posicionamiento en distintos canales.

Además, sectores como tecnología, moda, deporte y entretenimiento continúan incorporando nuevos productos y servicios a sus catálogos, ampliando las opciones disponibles para los consumidores dentro del mercado mexicano.

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La compra automática ya está aquí: ¿comodidad o dependencia tecnológica? https://www.merca20.com/la-compra-automatica-ya-esta-aqui-comodidad-o-dependencia-tecnologica/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-compra-automatica-ya-esta-aqui-comodidad-o-dependencia-tecnologica Tue, 16 Jun 2026 07:00:37 +0000 https://www.merca20.com/?p=12581958

La pregunta ya no es si esta tecnología llegará, sino qué implicaciones tendrá para consumidores y marcas. ¿Estamos frente a una evolución natural de la conveniencia o al nacimiento de una nueva dependencia tecnológica?]]>

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La FIFA, las grandes fortunas y su poder emocional https://www.merca20.com/la-fifa-las-grandes-fortunas-y-su-poder-emocional/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-fifa-las-grandes-fortunas-y-su-poder-emocional Tue, 16 Jun 2026 06:40:30 +0000 https://www.merca20.com/?p=12582059 mauricio carrandi

En nuestra industria, cada 4 años vivimos un año atípico por la presencia del Mundial y su impacto en las estrategias de marca]]>
mauricio carrandi

Dos noticias ocuparon los titulares y la conversación en los últimos días, la primera es, evidentemente, el inicio del Mundial varonil de futbol 2026 en Canadá, Estados Unidos y México.  La segunda es el debut bursátil de Space X que  convirtió a Elon Musk en el primer ser humano en alcanzar el millón de millones de dólares (un trillón en el sistema anglosajón) como fortuna personal. Son claramente dos hechos aislados pero que, en mi opinión, tienen un denominador común que vale la pena analizar desde la perspectiva de la geopolítica y del impacto que tienen en los negocios y en las emociones que mueven a nuestra industria.

Ese denominador común es la existencia de dos poderes supranacionales que tienen la capacidad de influir sobre gobiernos, regiones y la vida de miles de millones de personas: La FIFA y las grandes empresas. Si nos detenemos en la segunda, podemos brevemente notar que la valuación de las empresas de Musk se sostiene por la perspectiva de futuro y su alineación al entorno político estadounidense que le permitiría lograr su rentabilidad a través de el impulso de la IA, las telecomunicaciones y los proyectos de defensa, mientras que la FIFA opera como el mayor generador de contenido en vivo del mundo.

Y si creían que estaba hablando solamente de futbol, aquí va un dato que nos da una buena perspectiva: el show de medio tiempo de Bad Bunny en el Super Bowl LX registró, a nivel mundial, una audiencia televisiva y de streaming lineal y digital estimada en 128 millones de personas. La presentación de la canción Dai Dai de Shakira en la inauguración del Mundial de Futbol del jueves pasado en el Estadio Ciudad de México alcanzó entre 1,200 y 1,500 millones de personas según estimaciones de firmas como NIELSEN.

Lo que hemos vivido en los últimos meses en México, como muestra del poder que tienen las reglas de FIFA sobre las de un país, se refleja en la definición de precios dinámicos para los boletos, imposición de reglas sobre contratos legales de propiedad privada, decisiones gubernamentales de protección de propiedad intelectual, obra pública, movilidad y equipamiento urbano, así como la asignación de la fuerza pública y concesiones a demandas que no tienen nada que ver con lo deportivo para poder dar una buena imagen de México ante el mundo.  

En nuestra industria, cada 4 años vivimos un año atípico por la presencia del Mundial y su impacto en las estrategias de marca, el lanzamiento de productos y las asignaciones presupuestales de mercadotecnia, ya sea para aprovechar al máximo los patrocinios pagados por el uso de marca o poder amplificar las campañas en medios masivos y tratar de destacar en un mercado hipersaturado de mensajes alrededor de una sola narrativa durante un corto periodo de tiempo. Parece una misión imposible, pero sin duda es un entorno en donde el contenido encuentra emociones exaltadas que paralizan al mundo durante un mes y mueve la economía mundial. De ese tamaño es el poder que ha construido la FIFA y que, por lo visto, encuentra poca resistencia ideológica, política, legal y económica en los países en los cuales se lleva a cabo el torneo.

Podemos concluir diciendo que en un mundo donde pareciera que los poderes son racionales y tienen que ver con la búsqueda del bienestar colectivo, las emociones imperan en los grandes movimientos económicos. Por un lado, las valuaciones del mercado bursátil privilegian las narrativas de futuro que mueven las ambiciones de las grandes fortunas, mientras que la fiesta del futbol apela al drama más básico del triunfo o la derrota en los pies de 11 jugadores que que portan una bandera, un himno y una camiseta que representan el orgullo de naciones enteras. Esa es la magia de las emociones que alimentan lo que hacemos como profesionales de la comunicación. 

 

     

 

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Jugar hoy para construir el mañana https://www.merca20.com/jugar-hoy-para-construir-el-manana/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=jugar-hoy-para-construir-el-manana Tue, 16 Jun 2026 06:33:41 +0000 https://www.merca20.com/?p=12581968 DIRK GLAS

Defender el juego no es defender el ocio. Es defender una forma de aprender, de relacionarse y de ejercer derechos.]]>
DIRK GLAS

El pasado 11 de junio se conmemoró el Día Internacional del Juego. Como ocurre con muchas fechas relacionadas con la niñez, el riesgo es quedarnos en la celebración simbólica y olvidar la pregunta de fondo: ¿por qué importa tanto que niñas y niños jueguen?

Durante décadas hemos construido sistemas educativos y sociales que valoran aquello que puede medirse fácilmente. Exámenes, calificaciones, resultados inmediatos y evidencias tangibles se han convertido en indicadores de éxito. Sin embargo, el mundo que enfrentarán las nuevas generaciones exige capacidades que rara vez caben en una prueba estandarizada: creatividad, colaboración, pensamiento crítico, adaptación, iniciativa y capacidad para resolver problemas complejos.

La realidad es que no sabemos cuáles serán muchas de las profesiones que existirán dentro de veinte años. Lo que sí sabemos es que quienes aprendan a explorar, colaborar, adaptarse y crear tendrán más herramientas para desenvolverse en un entorno cambiante e incierto.

Y es precisamente ahí donde el juego adquiere una relevancia extraordinaria.

Con frecuencia pensamos en el juego como una recompensa que llega después del aprendizaje, cuando en realidad es una de las formas más poderosas de aprender. Mientras niñas y niños juegan, practican simultáneamente habilidades que todos decimos valorar: comunicación, colaboración, creatividad, pensamiento crítico, resolución de problemas, confianza en sí mismos, capacidad para asumir riesgos y tolerancia a la incertidumbre.

El juego ayuda a manejar lo desconocido. A través de él, las niñas y los niños prueban hipótesis, ensayan posibilidades, se equivocan, corrigen y vuelven a intentar. Descubren que el error no es un fracaso, sino parte del proceso. Aprenden que no siempre existe una única respuesta correcta y que muchas veces las soluciones surgen de la exploración y la experimentación.

Por eso vale la pena plantearnos una pregunta incómoda: ¿estamos criando niñas y niños capaces de tomar decisiones o simplemente expertos en obedecer instrucciones?

La pregunta resulta especialmente pertinente en una época que parece obsesionada con controlar, evaluar y acelerar la niñez. En ocasiones, sin darnos cuenta, llenamos las agendas de niñas y niños de actividades dirigidas, tareas y objetivos definidos por las personas adultas. Poco a poco reducimos los espacios donde pueden ejercer su propia iniciativa, explorar el mundo por sí mismos y descubrir quiénes son.

Quizá el principal obstáculo para el juego no sea la falta de tiempo, sino una mirada adulta que considera valioso únicamente aquello que produce resultados inmediatos y medibles.

Desde Save the Children hemos constatado, en comunidades urbanas, rurales e indígenas, que el aprendizaje más profundo no siempre ocurre cuando alguien transmite una respuesta, sino cuando una niña o un niño tiene la oportunidad de descubrirla. Por ello impulsamos herramientas y procesos de sensibilización dirigidos a madres, padres y personas cuidadoras que promueven el aprendizaje a través del juego y la crianza con ternura. La experiencia nos confirma algo fundamental: el juego no es únicamente una actividad infantil; también es una forma de relación entre adultos y niños. Es una oportunidad para escuchar, acompañar, construir confianza y fortalecer vínculos.

Este enfoque resulta particularmente importante en contextos de vulnerabilidad. La pobreza, el estrés, la violencia y los conflictos afectan el desarrollo infantil. Frente a estas realidades, las experiencias de juego pueden convertirse en factores protectores que fortalecen habilidades socioemocionales, fomentan la resiliencia y generan espacios seguros para el aprendizaje y la convivencia.

Por ello, el derecho al juego no puede entenderse como un privilegio reservado para quienes tienen tiempo o recursos. Es una condición esencial para el desarrollo y un derecho humano reconocido para todas las niñas y todos los niños.

La evidencia muestra que el aprendizaje a través del juego comparte características comunes: es alegre, significativo, involucra activamente a quien participa, permite explorar, probar, equivocarse y volver a intentar, y ocurre en interacción con otras personas. Son justamente esas experiencias las que dejan huellas duraderas y preparan mejor para enfrentar los desafíos de la vida.

Tal vez el verdadero legado del Día Internacional del Juego no sea recordarnos que las niñas y los niños tienen derecho a divertirse. Tal vez sea reconocer que las experiencias que mejor preparan para el futuro suelen ser precisamente aquellas que son alegres, significativas, activas, experimentales y compartidas.

Lo que llamamos juego no es la ausencia de aprendizaje: es una de sus formas más profundas.

Defender el juego no es defender el ocio. Es defender una forma de aprender, de relacionarse y de ejercer derechos. Es defender la posibilidad de que cada niña y cada niño desarrollen la agencia, la confianza y las capacidades que necesitarán para construir el mundo que les tocará habitar.

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La FIFA mete gol a México https://www.merca20.com/la-fifa-mete-gol-a-mexico/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-fifa-mete-gol-a-mexico Tue, 16 Jun 2026 06:20:15 +0000 https://www.merca20.com/?p=12581800 profesionales de las RRPP

El Mundial promete prestigio, pero ya exhibe sus costos políticos y económicos]]>
profesionales de las RRPP

Seducido por las promesas de la FIFA, el gobierno mexicano encabezado entonces por Enrique Peña Nieto, adquirió hace ocho años el compromiso de coorganizar el Campeonato Mundial de Fútbol 2026. Entre ellas, la de impulsar el crecimiento económico mediante la inyección de capital por turismo; acelerar la modernización de infraestructura urbana y de transporte; y proyectar la imagen internacional de los países organizadores (Estados Unidos, Canadá y México); además de dejar un legado social positivo al fomentar el deporte, la cohesión comunitaria y el orgullo nacional. 

En realidad, la FIFA vendió “espejitos” a los gobiernos del primer mundial organizado por tres países, con la participación de 48 selecciones, alcanzando un total de 104 partidos, mientras en los torneos anteriores participaban 32 equipos, lo cual hacía que los juegos fueran más interesantes, por la categoría de los equipos que conseguían calificar para la justa mundialista. En México se llevarán a cabo apenas 13 partidos, distribuidos en las tres sedes del país: Estadio Azteca (Ciudad de México): 5 partidos (3 de fase de grupos, un juego de 32avos y uno de 16avos de final). Estadio BBVA (Monterrey): 4 partidos (3 de fase de grupos y un juego de 32avos de final). Estadio Akron (Guadalajara): 4 partidos (todos correspondientes a la fase de grupos). Ninguno de ellos en las fases avanzadas del torneo, lo cual decrece el interés por viajar al país, pues los juegos no son mayormente atractivos.

Con todo lo anterior, los principales argumentos estratégicos de la FIFA para conceder la sede están teniendo para México resultados muy pobres:

Impacto Económico y Turístico

  • Derrama económica: Los millones de visitantes extranjeros generan un consumo masivo en hoteles, restaurantes, transporte y comercio, dinamizando la economía local. Los cálculos iniciales hablaban de 5 millones de visitantes, cifra que luego bajó a 2 millones y al final quedó en algo más de 200 mil.

La consultora Integralia advierte un impacto marginal sobre el PIB (.014, equivalente a la aportación que hace un día en el año: unos 3 mil millones de dólares y beneficios económicos por debajo de lo esperado. 

Turismo, restaurantes y consumo

  • Creación de empleo: La construcción de estadios, la mejora de vías de comunicación y la organización del evento como motores para la generación temporal de empleos. En nuestro país no se construyó algún estadio. 
  • Proyección turística global: Es una plataforma inigualable para posicionar al país o a las ciudades sede como destinos turísticos. Lo que la prensa internacional ha mostrado son obras de movilidad a contrarreloj, comercio afectado, suspensión de clases, inseguridad, rutas peatonales improvisadas, restricciones de acceso, etc.

La imagen que se ha proyectado está siendo empañada por manifestaciones de maestros, madres buscadoras, colectivos de desaparecidos, jueces y magistrados despedidos, que han afectado sensiblemente las vialidades y han sido objeto de difusión global.

Infraestructura y Modernización

  • Mejora en el transporte: Para cumplir con los estrictos criterios de la FIFA, las ciudades anfitrionas deben actualizar sus aeropuertos, redes de transporte público y vialidades. Apenas se remodeló, a medias y con prisa el Estadio Azteca. Se hicieron algunas obras cosméticas en las terminales del AICM y otros aeropuertos.
  • Nuevas instalaciones deportivas: El torneo justifica la construcción o remodelación de estadios bajo los más altos estándares internacionales de tecnología, sustentabilidad y seguridad. 

Beneficios Sociales y Deportivos

  • Legado cultural y social: Fomenta la integración social, celebra la diversidad y crea un fuerte sentimiento de identidad y orgullo colectivo. Nada que comentar al respecto.
  • Desarrollo del deporte local: Sirve como catalizador para promover la actividad física, modernizar las academias de fútbol y aumentar el interés y apoyo a las ligas locales. Se remodelaron cerca de 2 mil canchas de fútbol populares, muy por debajo de las 4,200 que el gobierno ofreció.
  • Incentivo para la diplomacia: Permite al país anfitrión fortalecer lazos geopolíticos, diplomáticos y comerciales con otras naciones participantes.

Las noticias internacionales se han centrado en las protestas de diferentes grupos, en el caos vial de las ciudades sede, en las inundaciones y en la carencia de infraestructura.

El Mundial promete prestigio, pero ya exhibe sus costos políticos y económicos

Esa lectura contrasta con el relato de oportunidad histórica que suele acompañar a los megaeventos. Los beneficios se reflejarán en el mediano plazo. Dependen de seguridad, movilidad, conectividad, experiencia del visitante y capacidad de evitar que la narrativa internacional se concentre en bloqueos y caos.

Los boletos más caros de la historia

El costo para asistir a la Copa Mundial 2026 varía desde los140 dólares (fase de grupos) hasta los 10,990 dólares (la gran final) por boleto individual. Los paquetes de viaje completos costaron entre 4,000 y 8,000 dólares por persona, incluyendo vuelos y alojamiento para estancias de dos a tres semanas. Una comparativa detallada de los precios oficiales (que están sujetos a disponibilidad en el mercado de reventa y hospitality) muestran: Precios de entradas (clase estándar) fase de grupos: desde140 hasta 265 dólares. Octavos y cuartos de final: entre 600 y 1,400 dólares.Semifinales y tercer lugar: entre 360 y 2,672 dólares. La gran final, entre 2,790 y 10,990 dólares.

Paquetes VIP y Hospitalet. Para una experiencia premium, la FIFA y su proveedor oficial cuentan con paquetes que ofrecen catering, bebidas y asientos preferenciales: Partido único (fase de grupos): desde 1,350 dólares. Serie de partidos (Venue series): aproximadamente 8,275 dólares.

El beneficio de estos precios de escándalo es sólo para la FIFA, que impone estrictas restricciones comerciales durante los Mundiales, para proteger sus derechos de propiedad intelectual y los contratos de patrocinadores oficiales. 

En esta forma, para el gran público de los países sede, la FIFA convierte este torneo en un espectáculo elitista, ajeno a las características del deporte de las patadas, inalcanzable para el grueso de la población. Así, la FIFA mete gol a México.

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Mundial 2026: el torneo que perdió el monopolio de la conversación https://www.merca20.com/mundial-2026-el-torneo-que-perdio-el-monopolio-de-la-conversacion/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=mundial-2026-el-torneo-que-perdio-el-monopolio-de-la-conversacion Tue, 16 Jun 2026 06:15:13 +0000 https://www.merca20.com/?p=12581798 María Fernanda Ramírez FOTO ACTUALIZADA 2025

Mientras FIFA celebra la Copa del Mundo más extensa y rentable de la historia, las protestas sociales ocupan portadas internacionales, los aficionados cuestionan los precios, las redes sociales debaten sobre identidad y representación, y una tormenta tropical recuerda la vulnerabilidad de cualquier planificación. ]]>
María Fernanda Ramírez FOTO ACTUALIZADA 2025

El Mundial de Futbol 2026 arranca esta semana con una contradicción inédita. Nunca antes una Copa del Mundo había sido tan grande: 48 selecciones, 104 partidos y tres países anfitriones. Sin embargo, tampoco había comenzado en medio de una agenda pública tan fragmentada, donde las protestas sociales, los precios, la polarización cultural y los fenómenos climáticos compiten con el propio futbol por la atención mundial. 

La comunicación de los megaeventos deportivos siempre ha perseguido un objetivo: construir una narrativa de unidad nacional. Pero a pocos días de la inauguración en la Ciudad de México, la conversación pública parece estar ocurriendo fuera de los estadios. 

La CNTE entendió dónde estaba la audiencia 

Las protestas de la Coordinadora Nacional de Trabajadores de la Educación (CNTE) se han convertido en el principal desafío político y comunicacional previo al torneo. 

Los maestros exigen un incremento salarial, cambios al sistema de pensiones y la derogación de la reforma al ISSSTE. Durante las últimas semanas han bloqueado avenidas como Paseo de la Reforma e Insurgentes, instalado plantones permanentes en el Zócalo e incluso amenazado con extender sus movilizaciones al aeropuerto y a las inmediaciones del Estadio Azteca. 

La frase que mejor resume la estrategia de presión fue difundida por dirigentes del movimiento: “el balón no rodará” si no son escuchados. 

Desde la óptica comunicacional, la CNTE comprendió algo fundamental: el Mundial multiplica el valor mediático de cualquier protesta. Lo que durante meses fue una negociación nacional se convirtió, de la noche a la mañana, en una historia con audiencia global. Associated Press reportó que diversos movimientos sociales están utilizando deliberadamente la visibilidad internacional del Mundial para aumentar la presión sobre el gobierno mexicano. 

El Mundial más caro para los aficionados 

Si existe una conversación que une a aficionados de distintos países es el costo de asistir a esta Copa del Mundo. 

De acuerdo con estimaciones publicadas por Financial Times, grupos de aficionados calculan que asistir al Mundial 2026 puede resultar hasta cinco veces más costoso que hacerlo en Qatar 2022. FIFA espera obtener más de 3 mil millones de dólares en ingresos por boletaje y hospitalidad, aproximadamente tres veces lo generado en la edición anterior. 

Los precios se han convertido en un problema reputacional. Diversos análisis señalan que los boletos para la final pueden superar los 7 mil dólares en categorías premium, mientras que algunos asientos han llegado a ofertarse por montos mucho mayores en mercados secundarios. 

La consecuencia comunicacional es evidente: el futbol construyó su identidad como un espectáculo popular, pero una parte de la afición percibe que ha sido desplazada por consumidores con mayor poder adquisitivo. Cuando el debate gira alrededor de quién puede pagar la fiesta, la narrativa deja de ser deportiva para convertirse en una discusión sobre acceso y desigualdad. 

La batalla cultural llegó al futbol 

Otra controversia que ha acompañado la inauguración es la discusión alrededor de la canción La niña futbolista, interpretada por Julieta Venegas. 

Más allá de la calidad musical de la pieza, la reacción demuestra cómo los eventos globales ya no pueden escapar de las guerras culturales que dominan las redes sociales. Una canción concebida para promover la inclusión de niñas y mujeres en el deporte terminó convirtiéndose en un campo de disputa ideológica. 

El fenómeno refleja una transformación profunda de la comunicación contemporánea: los mensajes ya no son consumidos de forma pasiva. Son reinterpretados, fragmentados y utilizados por distintos grupos para reforzar posiciones previas. El problema para los organizadores no es la crítica; es la imposibilidad de construir símbolos universales en una era de audiencias polarizadas. 

Boris recuerda que la naturaleza no negocia con el marketing 

Como si los desafíos políticos y sociales no fueran suficientes, la tormenta tropical Boris apareció a pocos días del inicio del torneo. 

Según reportes meteorológicos, Boris se formó frente a las costas del Pacífico mexicano con vientos sostenidos de 75 kilómetros por hora y amenaza con generar lluvias torrenciales en Guerrero, Oaxaca, Michoacán, Colima y Jalisco, precisamente en los días previos al arranque de actividades mundialistas. 

Las autoridades prevén oleaje de hasta cinco metros en algunas zonas costeras. 

Las imágenes de inundaciones tienen una fuerza narrativa que ninguna campaña publicitaria puede contrarrestar. Durante décadas, los organizadores de eventos globales asumieron que podían controlar el relato. El cambio climático está demostrando lo contrario.

El Mundial 2026 confirma una transformación de fondo: los grandes eventos ya no poseen el monopolio de la conversación pública. 

Mientras FIFA celebra la Copa del Mundo más extensa y rentable de la historia, las protestas sociales ocupan portadas internacionales, los aficionados cuestionan los precios, las redes sociales debaten sobre identidad y representación, y una tormenta tropical recuerda la vulnerabilidad de cualquier planificación. 

La pelota comenzará a rodar. Pero la atención del mundo ya no pertenece exclusivamente al futbol. 

Ese quizá sea el mensaje más importante de este Mundial: en la era de la hiperconectividad, ni siquiera el espectáculo deportivo más grande del planeta puede controlar completamente la narrativa.

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Google ya no es la única opción: Gen Z compra guiada por ChatGPT https://www.merca20.com/google-ya-no-es-la-unica-opcion-gen-z-compra-guiada-por-chatgpt/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=google-ya-no-es-la-unica-opcion-gen-z-compra-guiada-por-chatgpt Mon, 15 Jun 2026 08:00:19 +0000 https://www.merca20.com/?p=12581767 Google ya no es la única opción: Gen Z compra guiada por ChatGPT Imagen generada con ChatGPT

La Gen Z es la que más rápido está incorporando plataformas como ChatGPT a sus hábitos de consumo]]>
Google ya no es la única opción: Gen Z compra guiada por ChatGPT Imagen generada con ChatGPT

Google ya no es la única opción: Gen Z compra guiada por ChatGPT Imagen generada con ChatGPT
Google ya no es la única opción. Imagen generada con ChatGPT

La inteligencia artificial ya dejó de ser una herramienta experimental para convertirse en parte del proceso de compra de millones de consumidores. Entre todas las generaciones, la Gen Z es la que más rápido está incorporando plataformas como ChatGPT a sus hábitos de consumo, marcando una transformación en la manera en que las personas buscan productos, comparan opciones y toman decisiones de compra.

Datos de Adyen revelan que 57 por ciento de los consumidores de la Generación Z ya utiliza asistentes de inteligencia artificial o herramientas como ChatGPT para realizar compras en línea.

La cifra supera ampliamente a los millennials, donde la adopción alcanza 48 por ciento, mientras que entre la Generación X baja a 30 por ciento.

El fenómeno confirma que la IA está modificando el comercio electrónico y obligando a las marcas a replantear sus estrategias de atención, recomendación y conversión.

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La Gen Z convierte a ChatGPT en un asesor de compras

Los consumidores más jóvenes han encontrado en ChatGPT una alternativa para navegar entre la enorme cantidad de información que existe en internet.

En lugar de revisar decenas de sitios web, videos o publicaciones en redes sociales, cada vez más usuarios prefieren obtener respuestas resumidas y recomendaciones personalizadas mediante inteligencia artificial.

Un estudio global encontró que 59 por ciento de los compradores utiliza ChatGPT porque considera que existe demasiada información en redes sociales y plataformas digitales.

Además, 58 por ciento asegura que la herramienta le ayuda a encontrar inspiración para comprar más rápido, mientras que 56 por ciento considera que reduce el ruido informativo que existe en internet.

Este cambio representa una nueva realidad para las marcas, ya que durante años, los buscadores y las redes sociales dominaron el descubrimiento de productos. Ahora, la inteligencia artificial comienza a ocupar ese espacio y se perfila como un nuevo canal de influencia para el comercio electrónico.

Las marcas aceleran inversiones para adaptarse

La adopción de inteligencia artificial entre consumidores está provocando una respuesta inmediata por parte de las empresas.

Un estudio de IBM y Oxford Economics señala que los ejecutivos del sector retail y bienes de consumo planean incrementar significativamente sus inversiones en IA durante 2025.

El gasto fuera de las áreas de tecnología crecerá 52 por ciento respecto al año anterior y representará 2.28 por ciento de los ingresos anuales de las compañías.

Además, 83 por ciento de los líderes de marcas afirma que utilizará inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente, mientras que 79 por ciento la empleará para diferenciarse de sus competidores.

Las áreas de mayor inversión incluyen ventas, marketing, personalización de productos y atención al consumidor, sectores donde la automatización y las recomendaciones impulsadas por IA están generando ventajas competitivas.

Personalización, el principal atractivo de la IA

El éxito de herramientas como ChatGPT está relacionado con la capacidad de ofrecer experiencias cada vez más personalizadas. Los consumidores ya no buscan únicamente información, sino recomendaciones adaptadas a sus intereses, hábitos y necesidades.

De acuerdo con Capgemini, 63 por ciento de los compradores quiere que la inteligencia artificial genere contenido y recomendaciones de productos basadas en sus preferencias individuales.

Asimismo, 62 por ciento desea recibir sugerencias de artículos relacionados con sus compras y 56 por ciento está dispuesto a compartir su historial de consumo para obtener mejores recomendaciones.

No obstante, el avance de la IA también enfrenta desafíos. Aunque 63 por ciento de los consumidores entiende que esta tecnología ayuda a recomendar productos relevantes, 45 por ciento reconoce que no le gusta interactuar con inteligencia artificial durante sus compras y uno de cada cuatro manifiesta preocupación por posibles fraudes o estafas.

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Hyundai, Adidas, Visa, Kia y las marcas ganadoras en la conversación digital del Mundial 2026 https://www.merca20.com/hyundai-adidas-visa-kia-y-las-marcas-ganadoras-en-la-conversacion-digital-del-mundial-2026/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=hyundai-adidas-visa-kia-y-las-marcas-ganadoras-en-la-conversacion-digital-del-mundial-2026 Mon, 15 Jun 2026 07:55:30 +0000 https://www.merca20.com/?p=12581491

Entre los patrocinadores internacionales más mencionados en el Mundial destacan Hyundai, Adidas y Visa , seguidos por Kia, entre otros, según un estudio.]]>

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Cuando se habla del torneo de fútbol más importante del planeta, el balón suele llevarse toda la atención. Sin embargo, en redes sociales la conversación es mucho más amplia. Los aficionados mexicanos no solo comentan sobre el Tricolor o los posibles resultados deportivos; también discuten cuánto cuesta vivir la
experiencia, cómo moverse en las ciudades sede, qué marcas están más presentes y qué tan preparado está el país para recibir a millones de visitantes.

Para entender estas conversaciones, Buzzmonitor analizó 1,176 menciones en redes sociales relacionadas con el torneo internacional de fútbol de 2026, la Selección Mexicana, las ciudades anfitrionas y las marcas vinculadas al evento.

Uno de los hallazgos más relevantes es que la conversación ya no se concentra únicamente en lo deportivo. Los usuarios hablan sobre la Selección Mexicana, los jugadores y las expectativas del torneo, pero también existe un fuerte interés por aspectos prácticos que pueden definir la experiencia de los aficionados.

El precio de los boletos aparece como uno de los temas más recurrentes. Para muchos usuarios, asistir a un partido representa una experiencia única, pero también un desafío económico importante. A esto se suman las conversaciones sobre movilidad urbana, transporte y logística, especialmente en las ciudades que recibirán a miles de visitantes.
Entre los patrocinadores internacionales más mencionados destacan Hyundai (9%), Adidas (7%) y Visa (5%), seguidos por Kia (4%), Valvoline (3%), Diageo (2%) y American Airlines (1%).

Por otro lado, entre las marcas asociadas a la Selección Mexicana, Banorte concentra el 40% de las menciones, consolidándose como la marca más presente en la conversación. Le siguen Adidas (25%), Coca-Cola (20%), Nissan (10%) y Corona (5%).

Otro aspecto que destaca es el interés por los elementos culturales que rodean al torneo. La participación de artistas, iniciativas que promueven el talento local y colaboraciones con artesanos mexicanos generan conversación y refuerzan el componente cultural que acompaña a uno de los eventos más importantes del mundo.

El estudio también encontró que la conversación mantiene una percepción predominantemente positiva. El 46.8% de las menciones analizadas reflejan una opinión favorable, impulsada por el entusiasmo de que México sea protagonista de uno de los eventos deportivos más importantes del mundo, así como por las expectativas económicas, turísticas y culturales que genera.

Sin embargo, 31.3% de las conversaciones presentan una percepción negativa, principalmente relacionada con los precios de los boletos, la reventa, la movilidad y algunos desafíos logísticos. Por su parte, 21.9% de las menciones son neutrales, centrándose en información general sobre el torneo, las selecciones participantes y las actividades vinculadas al evento.

Para las marcas, instituciones y organizadores, estas conversaciones representan una fuente valiosa de información. Escuchar lo que realmente preocupa, emociona o motiva a los aficionados permite comprender mejor cómo evoluciona la experiencia del consumidor alrededor de los grandes eventos deportivos.
Porque en 2026 la conversación ya no se juega solamente en la cancha. También se juega en las redes sociales, donde miles de personas comparten en tiempo real qué esperan, qué valoran y qué les gustaría mejorar de la experiencia.

 

 

 

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Gráfica del día: ¿Cuáles son las bebidas con más azúcar? https://www.merca20.com/grafica-del-dia-cuales-son-las-bebidas-con-mas-azucar/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-cuales-son-las-bebidas-con-mas-azucar Mon, 15 Jun 2026 07:50:06 +0000 https://www.merca20.com/?p=12581779 Gráfica del día: ¿Cuáles son las bebidas con más azúcar?

El consumo de estos productos excede el límite diario de azúcares recomendado]]>
Gráfica del día: ¿Cuáles son las bebidas con más azúcar?

Gráfica del día: ¿Cuáles son las bebidas con más azúcar?
Foto: Merca 2.0

El contenido de azúcar presente en las bebidas de consumo cotidiano es un tema de interés recurrente para consumidores, especialistas en nutrición y organismos de salud. Aunque muchas personas asocian el exceso de azúcar principalmente con los refrescos, existen otros productos que también contienen cantidades elevadas de este ingrediente. Un análisis difundido por SinAzucar.org permite visualizar cuántos terrones equivalen a distintas bebidas populares disponibles en el mercado, las cuales superan ampliamente los niveles de azúcar que muchos imaginan.

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¿Cuáles son las bebidas con más azúcar?

La clasificación incluye refrescos, bebidas energéticas, productos deportivos, cafés preparados industrialmente y otras alternativas que suelen consumirse de manera habitual.

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De acuerdo con el ranking, este es el top 10 de las bebidas con mayor cantidad de azúcar:

  • 1. Refresco de cola (500 ml): 19.8 terrones
  • 2. Lata de bebida energética (500 ml): 18.75 terrones
  • 3. Granizado de limón: 12 terrones
  • 4. Taza de chocolate: 10.75 terrones
  • 5. Vaso de jugo de durazno procesado: 10.7 terrones
  • 6. Botella de bebida de Aloe Vera (500 ml): 10.25 terrones
  • 7. Botella de bebida deportiva (500 ml): 9.5 terrones
  • 8. Café procesado y envasado: 9.25 terrones
  • 9. Vaso de bebida de cacao vegana: 8.9 terrones
  • 10. Yogur para beber: 8.9 terrones

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El refresco de cola ocupa el primer lugar de la lista, con casi 20 terrones de azúcar en una presentación de 500 mililitros. Muy cerca se encuentran las bebidas energéticas del mismo tamaño, que acumulan más de 18 terrones. Ambos productos destacan por ser opciones ampliamente distribuidas en supermercados, tiendas de conveniencia y máquinas expendedoras.

En posiciones posteriores aparecen bebidas que en ocasiones son percibidas como alternativas diferentes a los refrescos tradicionales. Es el caso de los jugos procesados, las bebidas deportivas y algunas preparaciones a base de cacao o aloe vera, que también registran niveles elevados de azúcar, según la información difundida por la organización.

La lista combina bebidas frías y calientes. La taza de chocolate, por ejemplo, supera los 10 terrones de azúcar, mientras que ciertos cafés procesados y listos para consumir, al igual que el yogur para beber, alcanzan cifras similares.

¿Por qué las bebidas azucaradas siguen siendo tan populares?

A pesar de que existe una mayor difusión de información sobre el contenido de azúcar en alimentos y bebidas, estos productos continúan manteniendo una fuerte presencia en los hábitos de consumo de millones de personas en México. Su popularidad está relacionada con diversos factores que abarcan desde la disponibilidad hasta las estrategias de comercialización.

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Uno de los elementos más importantes es la amplia distribución de estas bebidas. Los refrescos, bebidas energéticas, cafés listos para tomar y jugos procesados pueden encontrarse prácticamente en cualquier punto de venta, lo que facilita su compra en diferentes momentos del día.

La variedad de presentaciones también contribuye a su permanencia en el mercado. Los fabricantes ofrecen tamaños individuales, formatos familiares y opciones diseñadas para distintos contextos de consumo, desde actividades deportivas hasta reuniones sociales o jornadas laborales.

Otro factor relevante es la diversificación de sabores. Actualmente existen versiones con ingredientes frutales, fórmulas enriquecidas, bebidas funcionales y mezclas especializadas que buscan atraer a diferentes segmentos de consumidores. Esta amplitud de opciones permite que las marcas lleguen a públicos variados y mantengan una presencia constante en el mercado.

La publicidad y las campañas de marketing representan otro componente clave. Muchas bebidas azucaradas se promocionan asociadas con conceptos como energía, diversión, rendimiento físico, bienestar o momentos de convivencia. Estas estrategias contribuyen a fortalecer el reconocimiento de marca y a mantener el interés de los consumidores.

Además, algunos productos han logrado posicionarse durante décadas dentro de la cultura popular, convirtiéndose en opciones habituales para acompañar comidas, celebraciones o actividades recreativas. Esta permanencia histórica ha consolidado patrones de consumo que continúan vigentes en numerosos mercados.

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Ingenia: 30 años desarrollando el potencial de la IA https://www.merca20.com/ingenia-30-anos-desarrollando-el-potencial-de-la-ia/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=ingenia-30-anos-desarrollando-el-potencial-de-la-ia Mon, 15 Jun 2026 07:30:15 +0000 https://www.merca20.com/?p=12578601

La empresa ha sido reconocida por impulsar el desarrollo de herramientas que complementen a los seres humanos.]]>

IA, el “nuevo comprador”

A lo largo de los años, la tecnología ha evolucionado de formas inimaginables, pero una transformación tecnológica tan acelerada como la que hoy impulsa la Inteligencia Artificial es algo que jamás habíamos visto. En este contexto, Pablo Hernández, director general de Ingenia, quien inició la empresa a los 14 años, compara el auge actual de la IA con los primeros años de internet, cuando las marcas apenas comenzaban a construir páginas web y explorar el ecosistema digital.

“Hoy está pasando algo similar, pero demasiado rápido”, afirmó.

Frente a transformaciones tan aceleradas y radicales, las empresas comienzan a enfrentar la necesidad de actuar con mayor urgencia para adaptarse a las nuevas dinámicas del mercado y a las expectativas de consumidores cada vez más cambiantes.

En un caso concreto, Ingenia pasó de operar con poco más de 100 personas a trabajar con cerca de 1000 empleados, de los cuales 900 son agentes de IA que apoyan en generación de contenido, análisis de datos, programación y producción audiovisual. Según Pablo Hernández, esto no significa reemplazar al talento humano, sino multiplicar su capacidad productiva.

Otro ejemplo de esta evolución el caso de Manus AI, una compañía que pasó de cero a 100 millones de dólares en ventas en apenas ocho meses y posteriormente fue adquirida por Meta por más de 2 billones de dólares. Para Hernández, este tipo de fenómenos evidencian que la velocidad y la automatización están redefiniendo el marketing y la relación entre consumidores y marcas.

IA, un proceso estructurado

En la evolución de la IA existen tres niveles. El primero es el conversacional, utilizado por marcas y usuarios para interactuar y obtener información; el segundo es el operativo, enfocado en crear imágenes, videos, programación y presentaciones; mientras que el tercero corresponde a los agentes autónomos, capaces de realizar tareas completas sin intervención humana.

Desde esta perspectiva, el mayor cambio radica en que la IA ya se está convirtiendo en “el nuevo comprador”. Los consumidores comienzan a delegar decisiones de compra a agentes inteligentes capaces de investigar productos, analizar reseñas y recomendar opciones con base en evidencia digital.

El claro ejemplo es el surgimiento de empresas de IA capaces de alcanzar valuaciones multimillonarias en cuestión de meses, impulsadas por herramientas que automatizan procesos, generan contenido y ejecutan tareas de manera autónoma.

Bajo esta lógica, las empresas han comenzado a cuidar su “jardín digital”, es decir, toda la evidencia e información que generan en internet. Es importante destacar que los sistemas de IA no escuchan conversaciones humanas, sino que aprenden a partir de datos, reseñas, contenidos y menciones disponibles en el entorno digital

“Las marcas que no alimenten activamente su presencia digital corren el riesgo de perder relevancia frente a los algoritmos”, advirtió

En el terreno laboral, existe una visión completamente fatalista sobre la IA. Aunque es probable que algunas tareas desaparezcan, esta herramienta impulsará el surgimiento de nuevas oportunidades.

“La inteligencia artificial está quitando la talacha, las agencias ahora pueden enfocarse más en estrategia, creatividad e innovación gracias a la automatización de procesos repetitivos” compartió

A pesar de estos cambios, la creatividad sigue siendo el elemento diferenciador, pues el pensamiento estratégico, la sensibilidad emocional y la autenticidad continúan siendo atributos exclusivamente humanos, especialmente en industrias creativas y de entretenimiento.

“La IA es el director de orquesta, pero detrás de cada instrumento sigue habiendo un humano”, afirmó.

¿Un futuro prometedor?

En un futuro no muy lejano, se prevé una expansión masiva de agentes autónomos y automatización en prácticamente todos los sectores. Sin embargo, el principal desafío será educativo. En el caso de México y América Latina, se enfrentan brechas importantes en adopción tecnológica y formación digital, situación que podría profundizar desigualdades entre quienes dominen estas herramientas y quienes queden rezagados.

“Va a haber una división enorme entre la gente que adopte la tecnología y la que se quede atrás”, concluyó.

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Del marketing tradicional a la adaptación en tiempo real: ¿Cómo la IA potencia la publicidad? https://www.merca20.com/del-marketing-tradicional-a-la-adaptacion-en-tiempo-real-como-la-ia-potencia-la-publicidad/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=del-marketing-tradicional-a-la-adaptacion-en-tiempo-real-como-la-ia-potencia-la-publicidad Mon, 15 Jun 2026 07:15:58 +0000 https://www.merca20.com/?p=12581775

En la industria del marketing, la IA se ha colocado como una herramienta fundamental para optimizar los resultados de campañas de publicidad]]>

Bigstock

La inteligencia artificial (IA) se consolida como uno de los principales motores de transformación en la industria de la publicidad y el marketing, al redefinir la manera en que las marcas diseñan, ejecutan y optimizan sus estrategias de comunicación.

La rapidez de ejecución y la capacidad de personalización a gran escala se han convertido en los pilares de este nuevo entorno, pues las herramientas impulsadas por IA permiten alcanzar mayores niveles de eficiencia en cada fase de una campaña, desde la creación de embajadores virtuales mediante síntesis de voz e imagen hasta la implementación de contenidos dinámicos adaptados a distintos perfiles de audiencia.

Además, la tecnología es capaz de procesar y analizar millones de interacciones en redes sociales en tiempo real, lo que facilita ajustar mensajes, formatos y estrategias casi de manera instantánea. Dicha capacidad de respuesta permite a las marcas mantener una comunicación relevante y oportuna en un ecosistema digital caracterizado por la inmediatez y la constante evolución de las tendencias de consumo.

De acuerdo con un informe de la consultora McKinsey & Company, esta tecnología puede reducir entre 5 y 15 por ciento los costos asociados a la producción de contenidos de marketing, al tiempo que mejora el desempeño y la efectividad de las campañas publicitarias.

La automatización de tareas creativas, el análisis avanzado de datos y la generación de contenido a gran escala permiten a las marcas optimizar recursos, acelerar procesos y ofrecer mensajes más relevantes para cada audiencia. Este escenario no solo incrementa la productividad de los equipos de marketing, sino que también impulsa mayores niveles de retorno sobre la inversión en un entorno cada vez más competitivo.

¿Cuál es la razón del éxito de la IA en la marketing y publicidad?

Pese al avance acelerado de la inteligencia artificial, los especialistas coinciden en que el éxito de estas herramientas depende de la combinación entre la capacidad tecnológica y el criterio humano. Más que sustituir la creatividad, la IA funciona como un potenciador que amplifica las capacidades de los equipos de marketing y publicidad, optimizando procesos y mejorando la toma de decisiones basada en datos.

Bajo este enfoque, la industria evoluciona hacia un modelo centrado en el rendimiento, donde la automatización incrementa la eficiencia operativa mientras que la concepción estratégica y creativa continúa en manos de las personas. El resultado es una publicidad más precisa, relevante y rentable, capaz de maximizar el retorno de inversión sin perder la autenticidad que conecta con las audiencias.

Un estudio realizado por investigadores de la Harvard Business School, la Wharton School y Boston Consulting Group (BCG) encontró que los profesionales que incorporaron herramientas de IA generativa en sus procesos de generaci{on de campaña lograron completar 12.2 por ciento más tareas y reducir en 25.1 por ciento el tiempo requerido para realizarlas.

Sin embargo, el hallazgo más significativo fue el incremento en la calidad de los resultados, que registró una mejora de hasta 40 por ciento frente a quienes trabajaron sin apoyo de estas tecnologías. Los resultados refuerzan la idea de que la inteligencia artificial no sustituye el talento humano, sino que actúa como un catalizador de productividad y creatividad cuando se utiliza bajo la supervisión y el criterio estratégico de las personas.

Ajuste de rumbo inmediato, un pilar fundamental

La inteligencia artificial ha revolucionado la medición de campañas publicitarias al permitir el análisis de resultados en tiempo real. A diferencia de los métodos tradicionales, que requerían semanas para evaluar el desempeño, la IA monitorea de forma instantánea métricas como interacciones, conversiones y niveles de respuesta de la audiencia.

Gracias a esta capacidad, las marcas pueden ajustar anuncios, redistribuir presupuestos y optimizar estrategias mientras la campaña sigue activa, mejorando su efectividad y maximizando el retorno de inversión.

Según análisis de Basis Technologies, los sistemas impulsados por IA pueden monitorear el desempeño de las campañas y ajustar estrategias, pujas y segmentaciones cada una a cuatro horas, procesando los datos de conversión prácticamente en tiempo real. Esto permite optimizar resultados de manera continua y responder con rapidez a los cambios en el comportamiento de las audiencias.

Al transformar la medición publicitaria de un análisis retrospectivo a una estrategia viva y en tiempo real, las marcas ya no solo reaccionan al mercado, sino que evolucionan con él. El verdadero éxito de la publicidad moderna radica en esta sinergia perfecta, con algoritmos que garantizan la máxima eficiencia y rentabilidad, y profesionales que aportan la empatía, la estrategia y la creatividad necesarias para conectar de forma auténtica con las audiencias.

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La estrategia de Walmart para aumentar ganancias sin subir precios: el crecimiento de Great Value, Equate y sus private brands https://www.merca20.com/marcas-privadas-de-walmart-crecen-a-doble-digito-el-papel-de-private-brands-en-su-estrategia-de-margen/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=marcas-privadas-de-walmart-crecen-a-doble-digito-el-papel-de-private-brands-en-su-estrategia-de-margen Mon, 15 Jun 2026 07:15:36 +0000 https://www.merca20.com/?p=12577945 walmart supercenter

Las marcas privadas de Walmart crecieron a doble dígito en Estados Unidos y aumentaron su mezcla 175 puntos base dentro de general merchandise. Esto ocurrió mientras Walmart U.S. elevó su utilidad bruta 5.6% y mejoró su tasa de utilidad bruta 29 puntos base, hasta 27.8%.]]>
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FOTO: CORTESÍA WALMART NEWSROOM

Walmart reforzó el papel de sus marcas privadas dentro de su estrategia de crecimiento y rentabilidad en Estados Unidos. En sus resultados financieros del primer trimestre fiscal 2027, la compañía informó que las ventas de private brands crecieron a doble dígito en Walmart U.S., en un contexto en el que el gigante minorista busca mejorar sus márgenes, ganar participación de mercado y sostener su propuesta de precios bajos frente a un consumidor presionado.

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El dato aparece dentro del desempeño de general merchandise, una de las categorías que más contribuyó a la mejora de mezcla de mercancías en Walmart U.S. Según la presentación financiera, las ventas de marcas privadas crecieron a doble dígito y su mezcla aumentó 175 puntos base, mientras la categoría de mercancía general registró crecimiento de nivel medio de un dígito y el mayor avance de participación de mercado en cinco años.

¿Por qué las marcas privadas son clave para Walmart?

Las marcas privadas son productos desarrollados o comercializados bajo marcas propias del retailer. Para Walmart, su importancia va más allá del precio: permiten fortalecer la lealtad del consumidor, diferenciar el surtido frente a competidores y mejorar la rentabilidad en categorías estratégicas.

En el primer trimestre fiscal 2027, Walmart reportó que la tasa de utilidad bruta consolidada subió 6 puntos base, hasta 24.3%, impulsada principalmente por Walmart U.S. La compañía atribuyó esa mejora a una mezcla favorable de categorías y a una mejor mezcla de negocio, especialmente por el crecimiento de publicidad, aunque también destacó el avance de mercancía general y marcas privadas dentro de la operación estadounidense.

En Walmart U.S., la utilidad bruta alcanzó 32.5 mil millones de dólares, un crecimiento de 5.6%, mientras que la tasa de utilidad bruta subió 29 puntos base, hasta 27.8%. Este avance se explicó por beneficios de manejo de inventario, crecimiento de publicidad digital, mejor mezcla de categorías y un mayor peso de grocery y general merchandise frente a health & wellness.

¿Qué revelan los resultados financieros de Walmart?

Walmart reportó ingresos totales por 177.8 mil millones de dólares en el primer trimestre fiscal 2027, un crecimiento de 7.3%, o 5.9% en moneda constante. Las ventas netas crecieron 5.7% en moneda constante, mientras que el eCommerce global avanzó 26% y representó 23% de las ventas netas totales.

La compañía también informó que su ingreso operativo fue de 7.5 mil millones de dólares, un aumento de 5.0%, mientras que el ingreso operativo ajustado en moneda constante avanzó 5.1%. El EPS ajustado fue de 0.66 dólares, con crecimiento de 8.2%.

Estos resultados muestran una estrategia de Walmart que combina volumen, precios bajos y nuevas fuentes de rentabilidad. Las marcas privadas entran en esa ecuación porque pueden ayudar a defender márgenes sin abandonar la promesa de valor que caracteriza al retailer en Estados Unidos.

¿Cómo se comportó Walmart U.S.?

Walmart U.S. reportó ventas netas por 117.2 mil millones de dólares, un aumento de 4.5%. Las ventas comparables crecieron 4.1%, impulsadas por más transacciones, mayor volumen de unidades y crecimiento del eCommerce. Las transacciones sin combustible avanzaron 3.0%, mientras que el ticket promedio subió 1.1%.

La empresa destacó crecimiento sólido en grocery y general merchandise, parcialmente compensado por un impacto negativo de 100 puntos base relacionado con legislación de precios máximos justos en farmacia. Además, Walmart afirmó que ganó participación de mercado de forma amplia, tanto por categorías como por niveles de ingreso, con liderazgo entre hogares de mayores ingresos.

En este contexto, las marcas privadas se posicionan como una herramienta doble: permiten ofrecer precios competitivos y, al mismo tiempo, mejorar la mezcla de mercancía en categorías con potencial de margen.

¿Qué pasó con general merchandise?

La categoría de general merchandise fue una de las señales más relevantes del trimestre. Walmart reportó crecimiento de nivel medio de un dígito en esta división, impulsado por moda y hardlines. También señaló que el marketplace tuvo crecimiento superior a 40% en hardlines, hogar y apparel.

En mercancía general, la compañía informó que las marcas privadas crecieron a doble dígito, con una mejora de mezcla de 175 puntos base. Este dato es relevante porque el avance de general merchandise suele tener implicaciones favorables para los márgenes, especialmente frente a categorías de alta rotación y menor margen como alimentos básicos.

Durante la llamada de resultados, Walmart también destacó que la mejora en general merchandise fue una prioridad global. La empresa señaló que en Estados Unidos las ventas comparables de esta división fueron positivas y que moda volvió a sobresalir como una de las categorías destacadas.

¿Por qué las private brands ayudan al margen?

En retail, las marcas privadas suelen dar más control sobre precios, costos, diseño, distribución y posicionamiento. Para Walmart, esto significa la posibilidad de reforzar su propuesta de valor sin depender completamente de marcas nacionales.

La importancia es mayor en un trimestre en el que la compañía enfrentó presión por mayores costos. Walmart dijo que los gastos operativos como porcentaje de ventas netas aumentaron, entre otras razones, por mayor depreciación asociada a inversiones de capital y mayores gastos de salud en Estados Unidos. Además, el ingreso operativo fue afectado por mayores costos de combustible en distribución y fulfillment.

En ese entorno, las private brands pueden actuar como amortiguador estratégico. Si el consumidor busca precios bajos, Walmart puede usar sus marcas propias para ofrecer alternativas competitivas; si la empresa necesita proteger rentabilidad, puede utilizar su control sobre surtido y mezcla para mejorar márgenes.

¿Cómo se conecta esta estrategia con Sam’s Club?

Aunque el dato específico de marcas privadas se reportó para Walmart U.S., Sam’s Club también forma parte de la estrategia de margen y fidelización de Walmart. En el primer trimestre fiscal 2027, Sam’s Club U.S. reportó ventas netas por 23.4 mil millones de dólares, un crecimiento de 6.1%. Excluyendo combustible, sus ventas netas crecieron 3.9%.

La marca propia Member’s Mark creció a nivel medio de un dígito, de acuerdo con la presentación financiera. Sam’s Club también reportó crecimiento en membresías, más adopción de Scan & Go y fuerte avance de entrega cumplida desde clubes.

Esto muestra que la estrategia de Walmart y Sam’s no se limita a vender productos de terceros: ambos formatos están construyendo propuestas propias de valor, membresía y conveniencia.

¿Qué papel juega el consumidor de Estados Unidos?

El consumidor de Estados Unidos sigue siendo el centro de la estrategia de Walmart. John Furner, presidente y CEO de la compañía, dijo durante la llamada de resultados que los consumidores sienten presión y buscan valor, por lo que Walmart continúa invirtiendo en precios y ampliando rollbacks. La empresa informó que tiene alrededor de 7,200 rollbacks activos.

Este entorno favorece a las marcas privadas, ya que muchos consumidores comparan precios y buscan alternativas más accesibles sin abandonar calidad o disponibilidad. Para Walmart, las private brands son una forma de reforzar su promesa de ahorro y, al mismo tiempo, ganar control sobre categorías donde puede diferenciarse.

¿Cómo se vincula con eCommerce y marketplace?

El crecimiento de marcas privadas ocurre en paralelo con la transformación digital de Walmart. En el trimestre, el eCommerce global creció 26% y Walmart U.S. también reportó un avance de 26% en ventas digitales. La empresa destacó que el marketplace de Walmart U.S. creció casi 50%, su mejor desempeño en 10 trimestres.

Esto crea una oportunidad para las private brands: los productos propios pueden ganar visibilidad no solo en tienda física, sino también en búsquedas digitales, recomendaciones personalizadas, entregas rápidas y compras recurrentes.

La estrategia de Walmart combina surtido propio, marketplace externo y herramientas digitales. En ese modelo, las marcas privadas ayudan a mantener una propuesta diferenciada frente a competidores como Amazon, supermercados y clubes de precio.

¿Qué retos enfrenta Walmart?

El crecimiento de marcas privadas y general merchandise llega en un entorno de presión. Walmart reportó que los gastos operativos crecieron 8.9% a nivel consolidado, hasta 37.2 mil millones de dólares, mientras que los costos de ventas aumentaron 7.0%, hasta 133.1 mil millones de dólares.

La compañía también señaló que los mayores costos de combustible afectaron la operación. En la llamada con analistas, el CFO John David Rainey dijo que Walmart absorbió aproximadamente 175 millones de dólares de costos de combustible mayores a lo planeado, equivalentes a cerca de 250 puntos base de crecimiento de ingreso operativo.

Frente a estas presiones, la estrategia de margen no depende de un solo factor. Walmart está apostando por marcas privadas, publicidad, marketplace, membresías, automatización, eCommerce y entregas rápidas para mejorar la estructura del negocio.

 

 

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Creatividad predictiva: el siguiente gran salto del marketing para anticipar consumidores, tendencias y resultados https://www.merca20.com/creatividad-predictiva-el-siguiente-gran-salto-del-marketing-para-anticipar-consumidores-tendencias-y-resultados/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=creatividad-predictiva-el-siguiente-gran-salto-del-marketing-para-anticipar-consumidores-tendencias-y-resultados Mon, 15 Jun 2026 07:00:59 +0000 https://www.merca20.com/?p=12581684

La creatividad tradicional se ha construido históricamente desde la experiencia humana: brainstorming, tendencias culturales, insights de consumidor y pruebas de ensayo-error.]]>

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Ludopatía App: Los Centennials y la nueva frontera de las apuestas https://www.merca20.com/ludopatia-app-los-centennials-y-la-nueva-frontera-de-las-apuestas/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=ludopatia-app-los-centennials-y-la-nueva-frontera-de-las-apuestas Mon, 15 Jun 2026 06:50:41 +0000 https://www.merca20.com/?p=12581756 Estrategia Pet Care: Cómo las marcas de mascotas están redefiniendo la lealtad de los consumidores en México y LATAM Foto: Especial

El mercado de apuestas online en Latinoamérica crece a un ritmo vertiginoso. Se proyecta que pase de aproximadamente 1,700 millones de dólares en 2023 a más de 6,700 millones para 2027]]>
Estrategia Pet Care: Cómo las marcas de mascotas están redefiniendo la lealtad de los consumidores en México y LATAM Foto: Especial

Ya no es una tendencia emergente: estamos ante el Centennial de las apuestas. Una generación que, con el celular en la mano, normaliza jugarse la quincena, la beca o el futuro en plataformas que convierten el impulso en hábito.

El mercado de apuestas online en Latinoamérica crece a un ritmo vertiginoso. Se proyecta que pase de aproximadamente 1,700 millones de dólares en 2023 a más de 6,700 millones para 2027.

México, junto con Brasil y Colombia, lidera este crecimiento. Solo en nuestro país, las apuestas deportivas ya representan más del 56% del juego en línea y mantienen tasas de crecimiento de doble dígito. Con el Mundial 2026 en el horizonte, el impulso apenas comienza.

Plataformas como Caliente, Codere, Bet365, Draftea, Stake, 1xBet y Playdoit, entre muchas otras, han perfeccionado el funnel: bonos de bienvenida atractivos, apuestas en vivo, cash out inmediato y algoritmos diseñados para maximizar el tiempo de sesión.

Lo que para las marcas es una oportunidad de negocio altamente eficiente, para miles de jóvenes centennials y Gen Z representa un riesgo real de ludopatía digital.

Los datos duros son preocupantes. En México se estima que entre 3.9 y casi 4 millones de personas presentan algún grado de juego problemático o patológico. Aunque la prevalencia general oscila entre el 1% y 3%, la incidencia es significativamente mayor en jóvenes y adolescentes.

El acceso 24/7, las notificaciones push, los diseños adictivos y la gratificación inmediata están redefiniendo el concepto de entretenimiento para toda una generación.

Aquí es donde entra el rol estratégico de los influencers. Figuras como Nea Solís y otros creadores de contenido se han convertido en prescriptores clave.

A través de lives, picks, códigos de registro (“usa mi código NEA”) y contenido aspiracional de viajes y ganancias, logran lo que la publicidad tradicional difícilmente consigue: generar confianza y normalizar la conducta entre sus seguidores. Es marketing de alto rendimiento. Efectivo. Pero también de alto riesgo ético.

Para las marcas esto representa un dilema estratégico claro:

  • Corto plazo: maximizar volumen a través de influencers y bonos agresivos.
  • Largo plazo: construir credibilidad y sostenibilidad ante una sociedad cada vez más consciente de los costos sociales.

El desafío regulatorio y ético está sobre la mesa. No se trata de prohibir, sino de avanzar hacia una regulación inteligente que incluya límites de depósito reales, autoexclusión efectiva, verificación robusta de edad y campañas de prevención con verdadero impacto.

Las marcas que adopten un enfoque responsable -transparencia, protección al usuario vulnerable y comunicación honesta- tendrán mayor probabilidad de generar lealtad duradera y reducir riesgos reputacionales.

Apostar por el crecimiento sin considerar el impacto social es, en términos de marca, una estrategia de cuotas cortas. Las empresas que entiendan esto no solo mitigarán riesgos, sino que posicionarán su propósito en un mercado que, tarde o temprano, demandará mayor responsabilidad.

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Soy consultor en comunicación estratégica, conferencista y especialista en transformar ideas complejas en mensajes que mueven audiencias, construyen marca y generan resultados de negocio reales.

Combino estrategia tradicional con herramientas del presente como la IA y el prompt engineering aplicado a la vida práctica para vender más, mejor y con mayor precisión.

Si tu marca, empresa o proyecto necesita una voz clara, posicionamiento inteligente y mensajes de alto impacto, contáctame.

WhatsApp directo: 5523350007

— Paco Santamaría

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La paradoja de 2026 y 2027: Más humanidad, menos algoritmo https://www.merca20.com/la-paradoja-de-2026-y-2027-mas-humanidad-menos-algoritmo/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-paradoja-de-2026-y-2027-mas-humanidad-menos-algoritmo Mon, 15 Jun 2026 06:40:00 +0000 https://www.merca20.com/?p=12581758 El Mundial de los 20 mil millones: ¿Más ojos o más corazones? Foto: Especial

Después de años obsesionados con capturar segundos de atención, optimizar clics y dominar algoritmos, el péndulo comienza a moverse en sentido contrario]]>
El Mundial de los 20 mil millones: ¿Más ojos o más corazones? Foto: Especial

Hay algo profundamente irónico en el momento que vive el marketing hoy.

Después de años obsesionados con capturar segundos de atención, optimizar clics y dominar algoritmos, el péndulo comienza a moverse en sentido contrario. La hiperconectividad ya no es ventaja competitiva; es ruido. Y, en muchos casos, saturación.

La semana pasada, en la presentación del estudio Marketing Trends 2027 de Álvaro Rattinger (Merca2.0), quedó claro hacia dónde se dirige esta tensión: las marcas que construirán mayor lealtad no serán las que ganen más tiempo en pantalla, sino las que ganen relevancia fuera de ella. Es decir, en la vida real.

Hace apenas cinco años, en plena pandemia, la conversación era otra. Medíamos el éxito en función de impresiones, engagement y presencia digital. Todo migró -a la fuerza- al entorno virtual.

Recuerdo bien cómo, durante mi etapa en McDonald’s, la estrategia se estructuraba sobre tres pilares: Digitalización, Delivery y Drive Thru. Era lógico. Era necesario. Era el momento.

Hoy, esa misma lógica empieza a mostrar sus límites.

El exceso de automatización, de contenido, de interacción mediada por pantalla está generando algo que hace pocos años no figuraba en los planes de marketing: una sed de realidad.

No es solo una percepción. Es un cambio de comportamiento.

Las personas están buscando -de forma cada vez más consciente- reducir su exposición digital, cuidar su salud mental y recuperar espacios de convivencia auténtica.

La conversación sobre bienestar dejó de ser marginal. La meditación, el yoga, la terapia e incluso el silencio se han vuelto parte del estilo de vida aspiracional.

Cuando un gobierno como el de Australia decide limitar el acceso a redes sociales para menores de 16 años, obligando a plataformas a verificar la edad y asumir multas millonarias, el mensaje es contundente: el impacto de lo digital dejó de ser abstracto.

Es real. Y es problemático.

Al mismo tiempo, las señales culturales van en la misma dirección. Que la Gen Z haya incrementado en 260% las búsquedas de “estética analógica” no es una anécdota; es un síntoma. Lo desconectado ya no es carencia, es aspiración.

Y, frente a eso, muchas marcas siguen jugando el juego equivocado.

Mientras el consumidor busca menos pantalla, el mercado responde con más contenido. Se estima que en 2026 se producen miles de piezas de contenido todos los días. El resultado no es mayor conexión, sino fatiga. No es engagement, es indiferencia.

La atención ya no se gana acumulando impactos; se gana generando significado.

Ahí es donde la experiencia física recupera valor estratégico.

No como activación aislada ni como táctica complementaria, sino como eje de construcción de marca. Porque lo presencial tiene algo que el entorno digital no ha logrado replicar del todo: contexto humano.

En lo físico ocurre algo distinto. Hay contacto, hay conversación, hay memoria. Los sentidos participan. La marca deja de ser mensaje y se convierte en experiencia.

Y, sobre todo, se vuelve compartible pero no necesariamente digitalizable.

Sin embargo, incluso aquí hay una trampa. De acuerdo con datos presentados en el mismo foro, el 73% de la inversión en eventos en 2026 sigue enfocada en awareness inmediato. Es decir, en el corto plazo. En la foto. En el KPI rápido.

Pocas marcas están diseñando experiencias que construyan comunidad, pertenencia y continuidad.

Ahí está la verdadera oportunidad.

Porque mientras todos compiten por visibilidad, las marcas que apuesten por una relación -real, sostenida, humana- estarán construyendo algo mucho más difícil de replicar: lealtad estructural.

La paradoja entonces no es tecnológica; es estratégica.

Nunca habíamos tenido tantas herramientas para conectar y, sin embargo, nunca había sido tan difícil generar conexión real.

No se trata de abandonar lo digital. Sería absurdo. Se trata de entender su papel. Lo digital debe ser facilitador, no destino. Debe servir para personalizar, para entender, para convocar. Pero la experiencia -la que se recuerda, la que se comparte, la que se recomienda- ocurre fuera de la pantalla.

Y aquí viene la parte incómoda: muchas marcas no están preparadas para ese mundo.

Porque en el mundo real no hay algoritmo que esconda la irrelevancia, ni pauta que compense una experiencia mediocre.

En la vida real, o eres significativo… o no existes.

Y en 2027, eso ya no será una metáfora de marketing. Será una sentencia.

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Lo más importante del Mundial no pasa en la cancha https://www.merca20.com/lo-mas-importante-del-mundial-no-pasa-en-la-cancha/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=lo-mas-importante-del-mundial-no-pasa-en-la-cancha Mon, 15 Jun 2026 06:30:38 +0000 https://www.merca20.com/?p=12581760 El algoritmo jugó con nosotros durante todo el mundial Foto: Especial

La conversación digital explotó alrededor de la inauguración, de la producción, de los invitados especiales y, por supuesto, de la gran protagonista inesperada de la noche]]>
El algoritmo jugó con nosotros durante todo el mundial Foto: Especial

Hace apenas unas semanas escribía que la gente ya no quiere ser espectadora, quiere formar parte de la historia. Que las marcas más exitosas ya no venden productos, venden experiencias, comunidades, emoción, nostalgia y conversaciones.

Bastaron unas cuantas horas de Mundial para confirmar que esa idea no solamente sigue vigente, sino que hoy es más cierta que nunca.

Durante años soñamos con volver a tener una Copa del Mundo en casa (aunque sea un cachito). Soñamos con ver miles de personas en las calles gritando “Viva México” y tener el Estadio Azteca lleno, una ceremonia inaugural, escuchar nuestro Himno Nacional en casa, con la emoción de escuchar el silbatazo inicial y volver a sentir que México estaba en el centro de la conversación mundial.

Finalmente ocurrió. Más de 80 mil personas llenaron el estadio para el arranque del torneo más grande en la historia del futbol. Sin embargo, lo más interesante de la noche no ocurrió en la cancha, o al menos no exclusivamente ahí.

Mientras miles de aficionados cantaban en las tribunas, o estaban en restaurantes, calles y fan zones, otros millones de personas estaban haciendo algo muy distinto. Revisaban TikTok, compartían historias en Instagram, comentaban en grupos de WhatsApp, reaccionaban en X y consumían videos en YouTube.

El Mundial comenzó en el Azteca, pero se vivió en una segunda pantalla. Y eso quedó claro desde los primeros minutos, porque por lo menos mi Instagram estaba pintado de verde jajaja.

Antes de que muchos aficionados terminaran de acomodarse en sus asientos, los memes ya estaban circulando.

La conversación digital explotó alrededor de la inauguración, de la producción, de los invitados especiales y, por supuesto, de la gran protagonista inesperada de la noche. Porque si algo dominó las redes durante varias horas no fue una jugada polémica ni una alineación sorpresiva. Fue la discusión sobre si realmente era Shakira, si era una doble, un holograma, inteligencia artificial o alguna combinación de las anteriores.

En cuestión de minutos aparecieron comparaciones, teorías, videos, bromas y cientos de publicaciones que terminaron generando casi tanta conversación como el propio partido.

Y hoy, siendo lunes 15 de junio y con la cruda del fin de semana todavía presente para muchos, los memes y la conversación siguen ahí. Por eso vale la pena seguir analizándolos. Si somos realistas, esta conversación difícilmente terminará antes del siguiente partido.

Porque, siendo honestos, los apasionados del futbol son miles y seguramente estarán siguiendo cada encuentro, cada estadística y cada análisis. Pero los interesados en los memes, los chismes, las polémicas y las historias alrededor del Mundial son millones.

Son esos que están esperando ver qué más aparece, qué nueva teoría surge, qué declaración se vuelve viral o cuál será el próximo personaje inesperado de la conversación.

Y, por supuesto, las marcas también están aprovechando ese momento. O por lo menos mis clientes sí lo están haciendo. Porque ahí está precisamente la diferencia entre el Mundial de hace veinte años y el Mundial de hoy.

Antes los eventos generaban audiencia. Hoy generan ecos. El partido termina, pero la conversación apenas comienza.

Un meme revive una jugada, una publicación rescata una polémica, un video genera una nueva discusión y, de repente, un momento que duró apenas unos segundos vuelve a estar frente a millones de personas. El silbatazo final ya no marca el final de la atención. Muchas veces marca apenas el inicio.

Les pongo un ejemplo. Antes la gente veía el partido y al día siguiente lo comentaba en la oficina.

Hoy, para cuando cae el primer gol, ya existen quince memes, cuatro análisis arbitrales, tres videos explicando la jugada, dos teorías conspirativas y algún experto en LinkedIn compartiendo las cinco lecciones de liderazgo que nos deja el lateral derecho de la selección. La velocidad con la que consumimos y reinterpretamos los acontecimientos es brutal.

Y justamente por eso cada vez resulta más evidente que el Mundial ya no compite contra otros deportes. Compite contra TikTok, contra Instagram, contra Netflix y contra cualquier aplicación capaz de robarnos algunos segundos de atención.

La verdadera batalla ya no está solamente en la cancha. Está en lograr que alguien no cambie de pantalla durante unos segundos más.

Porque pocos eventos tienen la capacidad de reunir simultáneamente a tantas generaciones alrededor de una misma conversación.

El abuelo ve el partido. El papá analiza la estrategia. El hijo comparte memes. La mamá comenta la ceremonia. Los amigos discuten en WhatsApp. Los influencers transmiten desde el estadio. Las marcas buscan sumarse a la tendencia. Todos participan de una manera distinta, pero todos forman parte de la misma historia.

Por eso las marcas invierten miles de millones de dólares para estar presentes en una Copa del Mundo. No están comprando únicamente espacios publicitarios. Están comprando relevancia cultural. Están comprando la posibilidad de participar en una conversación global que durante unas semanas concentra la atención de buena parte del planeta.

Hoy no solo se anuncian marcas deportivas. Puedes anunciar desde un banco hasta croquetas para perro y encontrar una audiencia dispuesta a escucharte. Eso es lo que ocurre cuando la conversación es más grande que el propio evento.

Nadie comparte un banner. Nadie presume un anuncio. Nadie manda por WhatsApp un espectacular bien segmentado. Lo que compartimos son historias, emociones, momentos, bromas y experiencias que nos hacen sentir parte de algo más grande.

Lo mismo que vemos cuando alguien corre un maratón, cruza una travesía de aguas abiertas, viaja a un concierto o hace fila durante horas para conseguir algo que podría comprar por internet en cinco minutos. No compramos el producto. Compramos la historia que podremos contar después.

Todavía faltan semanas de competencia. Faltan héroes inesperados, polémicas arbitrales, sorpresas deportivas y miles de memes más.

Faltan marcas que se volverán virales y otras que pasarán completamente desapercibidas. Faltan conversaciones que todavía ni siquiera imaginamos.

Pero bueno, México ya hizo su parte. Abrió las puertas del torneo más grande de la historia y durante unas horas logró que millones de personas voltearan hacia el mismo lugar.

Aunque, siendo sinceros, muchos lo hicieron con un ojo en la cancha y el otro en el celular.

Si quieres que tu marca deje de perseguir la atención y empiece a formar parte de las conversaciones que realmente importan, escríbeme a diego@losmagicians.mx.

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FIFA puso las reglas, pero los consumidores eligieron qué marcas entrarían al Mundial: así fue el Fan Festival del Zócalo https://www.merca20.com/fifa-puso-las-reglas-pero-los-consumidores-eligieron-que-marcas-entrarian-al-mundial-asi-fue-el-fan-festival-del-zocalo/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=fifa-puso-las-reglas-pero-los-consumidores-eligieron-que-marcas-entrarian-al-mundial-asi-fue-el-fan-festival-del-zocalo Fri, 12 Jun 2026 08:01:25 +0000 https://www.merca20.com/?p=12581289 FIFA FAN FEST

Pepsi, Starbucks, Victoria, Bonafont y otras marcas lograron colarse al FIFA Fan Fest del Zócalo de la CDMX de la mano de miles de aficionados que desafiaron filas, filtros y restricciones durante el Mundial 2026]]>
FIFA FAN FEST

FIFA FAN FEST
Un aficionado bebe una Pepsi Kick durante el FIFA Fan Fetsival del Zócalo; los fanáticos ingresaron con bebidas y alimentos a pesar de que FIFA dispuso lo contrario en sus reglas. FOTOS: MERCA2.0

El Mundial 2026 llegó al Zócalo de la Ciudad de México acompañado de una larga lista de patrocinadores oficiales, reglas de acceso y estrictos lineamientos de FIFA. Sin embargo, cuando decenas de miles de aficionados finalmente lograron entrar al FIFA Fan Festival para ver el debut de México frente a Sudáfrica, la realidad fue muy distinta a la planeada sobre el papel.

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La fiesta mundialista terminó convirtiéndose en un gigantesco escaparate para marcas que nunca pagaron un patrocinio oficial. Bastaba recorrer algunos metros dentro de la Plaza de la Constitución para comprobarlo.

Entre camisetas verdes, sombreros tricolores y banderas mexicanas aparecían refrescos Pepsi, botellas de Dr Pepper, jugos Boing, aguas Bonafont y Epura, bolsas de Starbucks, Totis, y Sanborns.

La explicación es sencilla. Las marcas no entraron de la mano de FIFA. Entraron de la mano de los consumidores.

FIFA tenía reglas claras, pero la multitud y el caos impusieron otras

La organización del FIFA Fan Festival contemplaba controles para limitar el ingreso de alimentos y bebidas externas. Como ocurre en la mayoría de los eventos vinculados a la Copa del Mundo, la intención era mantener el control comercial del recinto y privilegiar la oferta de los patrocinadores del evento.

Pero la operación se encontró con una realidad imposible de ignorar. Miles de personas llegaron simultáneamente a los accesos del Zócalo, las filas crecieron durante horas junto con la desesperación.

Ante la falta de información, la constante fueron las largas filas y los aficionados corriendo por las calles intentando librar las vallas que fueron colocadas por el plantón de la CNTE.

De Bolívar a Madero, de Madero a 16 de septiembre a 20 de Noviembre y de regreso hacia otros accesos improvisados. Ante el avance del reloj y la multitud, la prioridad dejó de ser impedir el acceso de alimentos y banderas. La prioridad fue permitir el paso.

Pepsi y Cerveza Victoria aparecieron en la fiesta de Coca Cola y Modelo

Mientras la FIFA promovía una experiencia controlada, los aficionados comenzaron a desplegar su propia canasta de consumo.

Latas y botellas de Pepsi, Dr Pepper y Boing entraron al Fan Festival de FIFA. También lo hicieron Bonafont y Ciel que aliviaron el calor de los asistentes que resistieron de pie varias horas bajo el sol del medio día.

Y aunque las autoridades prometieron que no habría venta de alcohol, la cerveza también encontró la forma de entrar: varios aficionados lograron introducir latas de cerveza escondidas entre mochilas, chamarras y bolsas de compras. Victoria y Carta Blanca fueron invitados inesperados en la fiesta mundialista.

Las marcas de consumo inmediato también encontraron su espacio. Muchos aficionados llegaron al Centro Histórico desde las primeras horas de la mañana y pasaron gran parte del día caminando entre calles cerradas, campamentos, vallas y filtros de acceso.

Durante ese recorrido compraron algún sandwich o bolsa para resistir la espera o disfrutar el juego. Las bolsas de Starbucks, Sanborns, Doritos yTotis, también jugaron de local

Ninguna de estas marcas formaba parte de la organización oficial del evento. Pero todas terminaron participando por la preferencia de los consumidores.

Consumidores meten gol al FIFA Fan Festival

Lo ocurrido en el FIFA Fan Festival del Zócalo dejó una lección interesante para el marketing deportivo. Los organizadores pueden controlar patrocinios, activaciones, señalización y espacios comerciales. Pero resulta mucho más difícil controlar lo que las personas deciden consumir.

La multitud terminó construyendo un ecosistema comercial paralelo donde convivieron marcas globales, productos mexicanos, cadenas de café, tiendas departamentales, refrescos, botanas y cervezas. En otras palabras, el Mundial mostró que la experiencia de marca no siempre se define desde una oficina corporativa.

Ante el caos, la desorganización, fueron los propios aficionados quienes decidieron qué marcas merecían un lugar en la fiesta más grande del futbol.

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Cómo las playeras de la Selección Mexicana se convirtieron en una oportunidad de personalización para la Generación Z durante el Mundial https://www.merca20.com/como-las-playeras-de-la-seleccion-mexicana-se-convirtieron-en-una-oportunidad-de-personalizacion-para-la-generacion-z-durante-el-mundial/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=como-las-playeras-de-la-seleccion-mexicana-se-convirtieron-en-una-oportunidad-de-personalizacion-para-la-generacion-z-durante-el-mundial Fri, 12 Jun 2026 07:55:21 +0000 https://www.merca20.com/?p=12581201

La playera de la Selección Mexicana ya no es solo un símbolo futbolero. Durante el Mundial, jóvenes de la Generación Z la están transformando con diseños y detalles propios, convirtiéndola en una expresión de creatividad e identidad.]]>

Imagen hecha en Gemini

Aquí tienes la nota completa:

Mientras millones de aficionados siguen cada jugada de la Selección Mexicana durante el Mundial, en redes sociales se desarrolla otro fenómeno que también está captando la atención de miles de jóvenes. Lejos de limitarse a usar la playera oficial tal como sale de la tienda, algunos creadores de contenido de la Generación Z han encontrado una nueva forma de apoyar al equipo nacional: personalizándola y convirtiéndola en una extensión de su identidad.

En TikTok, Instagram y otras plataformas digitales han comenzado a viralizarse videos donde creadoras de contenido muestran cómo transforman la tradicional playera verde en prendas únicas. Algunas añaden encajes, otras la convierten en tops, incorporan accesorios, bordados, estoperoles o incluso elementos inspirados en distintas corrientes de moda. El resultado es una reinterpretación completamente personal de uno de los símbolos más reconocibles del futbol mexicano.

Uno de los casos que más llamó la atención fue el de una creadora de contenido conocida por su estilo rococó quien compartió la forma en que adaptó la camiseta de la Selección Mexicana a su estética habitual. En lugar de abandonar su identidad para sumarse al entusiasmo mundialista, decidió fusionar ambos elementos.

@rococoemily NO ME GUSTÓ 😭 creo que me toca repetirla, pero ustedes qué opinan? #diy #mexico #futbol ♬ QUE LOUCURA – DJ EXE & CACAU CHUU

Su propuesta rápidamente generó conversación entre usuarios que celebraron la creatividad detrás del diseño. Para muchos jóvenes, el mensaje fue claro: no existen reglas únicas para demostrar apoyo a la selección nacional.

@sofiamood14 Respuesta a @Anto_13🏐 outfit con una camiseta de fútbol 🫪 lo usarían? #futbol #ootd #vestido #fifa #seleccionmexicana ♬ sonido original – Sofiamood

La publicación se convirtió en un ejemplo de cómo la moda y el futbol pueden convivir sin que uno tenga que limitar al otro.

 

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Una publicación compartida por Ayelén ♡ (@soy.ayelenn)

¿Qué busca la Generación Z al personalizar sus prendas?

La personalización se ha convertido en una de las características más importantes del consumo entre los jóvenes. Más allá de adquirir un producto, buscan apropiarse de él y darle un significado propio.

En un entorno digital donde la identidad visual juega un papel fundamental, vestir exactamente igual que millones de personas ya no resulta tan atractivo para algunos usuarios. Por ello, muchos aprovechan eventos masivos como el Mundial para destacar mediante propuestas creativas que reflejen sus gustos personales.

La playera de la Selección Mexicana funciona como un pretexto perfecto para ello. Tiene un valor emocional relacionado con el deporte, pero también posee suficiente reconocimiento para convertirse en una pieza de moda capaz de adaptarse a diferentes estilos.

Por esa razón han comenzado a aparecer versiones inspiradas en tendencias urbanas, estilos alternativos, estéticas vintage e incluso propuestas que mezclan referencias culturales y elementos artesanales.

Cuando el Mundial también inspira creatividad

La fiebre mundialista suele estar asociada con partidos, reuniones familiares y celebraciones deportivas. Sin embargo, las redes sociales han ampliado el significado de estos eventos.

Para muchos creadores de contenido, el Mundial representa una oportunidad para generar conversaciones, producir contenido original y conectar con comunidades que comparten intereses similares. En este contexto, la creatividad se vuelve tan importante como el propio resultado de los encuentros.

Los videos relacionados con la personalización de playeras acumulan miles de visualizaciones porque combinan dos temas que generan gran interés entre los usuarios: el futbol y la moda.

Además, permiten mostrar procesos de transformación que suelen ser altamente atractivos para las audiencias digitales, especialmente entre quienes buscan inspiración para crear sus propios diseños.

¿Una nueva forma de vivir el futbol?

Mientras que en años anteriores el objetivo principal era portar la camiseta oficial, ahora muchos aficionados buscan agregarle un elemento distintivo que los represente. El orgullo por apoyar a México sigue presente, pero se expresa de maneras más personales y diversas.

Esta tendencia demuestra que el Mundial ya no se vive únicamente desde las gradas o frente a una pantalla. También se experimenta a través de la moda, el contenido digital y la creatividad individual.

En un escenario donde cada usuario busca mostrar quién es, la playera de la Selección Mexicana ha dejado de ser únicamente un uniforme deportivo para convertirse en una plataforma de expresión personal. Y para miles de jóvenes de la Generación Z, esa posibilidad de combinar pasión futbolera con identidad propia es precisamente lo que la hace más especial que nunca.

 

 

 

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Gráfica del día: Ranking de los jugadores mejor pagados del Mundial 2026 https://www.merca20.com/grafica-del-dia-ranking-de-los-jugadores-mejor-pagados-del-mundial-2026/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-ranking-de-los-jugadores-mejor-pagados-del-mundial-2026 Fri, 12 Jun 2026 07:50:44 +0000 https://www.merca20.com/?p=12581253 Gráfica del día: Ranking de los jugadores mejor pagados del Mundial 2026

El salario más alto casi alcanza los 300 mdd]]>
Gráfica del día: Ranking de los jugadores mejor pagados del Mundial 2026

Gráfica del día: Ranking de los jugadores mejor pagados del Mundial 2026
Foto: Merca 2.0

El Mundial 2026 reúne a algunas de las figuras más importantes del fútbol internacional, pero también a varios de los deportistas con mayores ingresos del planeta. Además de los resultados que puedan conseguir con sus selecciones nacionales, estas estrellas destacan por el valor económico que han construido a lo largo de sus carreras gracias a salarios millonarios, contratos publicitarios, acuerdos de patrocinio y derechos de imagen. Un análisis realizado por Sportico identificó a los futbolistas mejor pagados que participan en la Copa Mundial de la FIFA 2026, tomando en cuenta sus ingresos anuales dentro y fuera de la cancha.

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¿Quiénes son los jugadores mejor pagados del Mundial 2026?

La clasificación elaborada por Sportico combina las ganancias obtenidas por los futbolistas a través de sus contratos deportivos y de sus actividades comerciales. El ranking incluye a jugadores de Europa, Sudamérica y África que han logrado consolidarse entre los nombres más valiosos del fútbol mundial.

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El ranking de los jugadores mejor pagados del Mundial 2026 es el siguiente:

  • 1. Cristiano Ronaldo (Portugal): 295 millones de dólares
  • 2. Lionel Messi (Argentina): 140 millones de dólares
  • 3. Kylian Mbappé (Francia): 100 millones de dólares
  • 4. Erling Haaland (Noruega): 80 millones de dólares
  • 5. Vinicius Jr. (Brasil): 60 millones de dólares
  • 6. Mohamed Salah (Egipto): 55 millones de dólares
  • 7. Sadio Mané (Senegal): 54 millones de dólares
  • 8. Riyad Mahrez (Argelia): 53 millones de dólares
  • 9. Jude Bellingham (Inglaterra): 44 millones de dólares
  • 10. Lamine Yamal (España): 43 millones de dólares
  • 11. Harry Kane (Inglaterra): 42 millones de dólares

Cristiano Ronaldo ocupa el primer lugar con una cifra cercana a los 295 millones de dólares. La mayor parte de sus ingresos proviene de su actividad deportiva, aunque también mantiene acuerdos comerciales y negocios asociados a la marca CR7, una de las más reconocidas dentro del deporte internacional.

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Lionel Messi aparece en la segunda posición con 140 millones de dólares. El argentino combina sus ingresos como futbolista profesional con una amplia cartera de patrocinios y colaboraciones comerciales que continúan generando importantes ganancias.

Kylian Mbappé, tercero en el ranking con 100 millones de dólares, ha fortalecido su presencia tanto en el fútbol como en el mercado publicitario. Sus contratos deportivos y comerciales lo mantienen entre los jugadores con mayores ingresos del mundo. Erling Haaland registra 80 millones de dólares. El delantero noruego obtiene gran parte de sus ganancias por su actividad en el fútbol profesional, complementadas por diversos acuerdos de patrocinio.

Vinicius Jr. alcanza los 60 millones de dólares gracias a la combinación de su salario como jugador y los contratos publicitarios que ha sumado durante los últimos años. Mohamed Salah figura con 55 millones de dólares, impulsados por sus ingresos deportivos y por acuerdos comerciales desarrollados a nivel internacional.

Sadio Mané aparece con 54 millones de dólares, mientras que Riyad Mahrez registra 53 millones. Ambos futbolistas forman parte de un grupo de jugadores cuya imagen mantiene un importante valor comercial dentro y fuera de sus respectivos mercados.

Jude Bellingham suma 44 millones de dólares y se ha convertido en una de las figuras con mayor crecimiento económico dentro del fútbol europeo. Lamine Yamal, con 43 millones de dólares, destaca como uno de los jugadores más jóvenes de la clasificación y también como uno de los que más ha incrementado su presencia comercial en los últimos meses.

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Harry Kane completa el listado con ingresos anuales estimados en 42 millones de dólares, resultado de sus contratos deportivos y de las actividades comerciales vinculadas a su imagen.

El impacto del Mundial 2026 en el valor comercial de los futbolistas

La Copa Mundial de la FIFA es uno de los eventos deportivos con mayor audiencia internacional y representa una importante plataforma de exposición para los jugadores participantes. Durante el torneo, millones de aficionados siguen cada partido, lo que incrementa la visibilidad de las principales figuras ante marcas, patrocinadores y empresas de distintos sectores.

Los futbolistas que encabezan el ranking de ingresos mantienen acuerdos comerciales con compañías de ropa deportiva, tecnología, entretenimiento, bebidas y otros mercados globales. Esta combinación de actividad deportiva y presencia publicitaria explica por qué varios de ellos figuran entre los deportistas mejor pagados del mundo mientras compiten en el Mundial 2026.

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Amazon, Mercado Libre y Nike ya no venden solas; 8 de cada 10 mexicanos investiga marcas en redes https://www.merca20.com/amazon-mercado-libre-y-nike-ya-no-venden-solas-8-de-cada-10-mexicanos-investiga-marcas-en-redes/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=amazon-mercado-libre-y-nike-ya-no-venden-solas-8-de-cada-10-mexicanos-investiga-marcas-en-redes Fri, 12 Jun 2026 07:40:53 +0000 https://www.merca20.com/?p=12581278 Amazon, Mercado Libre y Nike ya no venden solas; 8 de cada 10 mexicanos investiga marcas en redes Cortesía: Canva

Las redes sociales dejaron de ser únicamente espacios para compartir fotografías, seguir amigos o ver videos]]>
Amazon, Mercado Libre y Nike ya no venden solas; 8 de cada 10 mexicanos investiga marcas en redes Cortesía: Canva

Amazon, Mercado Libre y Nike ya no venden solas; 8 de cada 10 mexicanos investiga marcas en redes Cortesía: Canva
Amazon, Mercado Libre y Nike ya no venden solas. Cortesía: Canva

Las redes sociales dejaron de ser únicamente espacios para compartir fotografías, seguir amigos o ver videos. Hoy se han convertido en una herramienta relevante para el proceso de compra de millones de consumidores, especialmente en México.

Un estudio global de DataReportal, GWI, Meltwater y We Are Social reveló que el 81.2% de los usuarios mexicanos de internet utiliza las redes sociales para investigar marcas antes de adquirir un producto o contratar un servicio.

La cifra coloca a México entre los países donde más personas recurren a plataformas digitales para conocer información sobre empresas, productos y experiencias de otros consumidores.

El dato refleja un cambio importante en los hábitos de consumo, ya que antes de tomar una decisión de compra, los usuarios revisan perfiles oficiales, comentarios, reseñas, fotografías, videos y recomendaciones publicadas en plataformas como Facebook, Instagram, TikTok, YouTube o X.

La investigación publicada en Statista también encontró que el promedio mundial de personas que utilizan redes sociales para investigar marcas es de 72.3%, por lo que México se ubica casi nueve puntos porcentuales por encima de la media global.

Las redes sociales ya funcionan como buscadores

Durante años Google fue la principal puerta de entrada para conocer información sobre productos y empresas. No obstante, las redes sociales han comenzado a ocupar ese espacio, especialmente entre las generaciones más jóvenes.

El estudio muestra que más de ocho de cada diez internautas mexicanos buscan información de marcas directamente en redes sociales antes de realizar una compra.

La tendencia ha obligado a las empresas a modificar sus estrategias de marketing. Hoy no basta con tener una página web o invertir en publicidad digital. Las marcas también deben mantener perfiles activos, responder preguntas, publicar contenido frecuente y gestionar su reputación en línea.

Empresas como Nike, Coca-Cola, Starbucks, Mercado Libre, Amazon, Samsung y Apple han fortalecido su presencia en redes sociales precisamente porque saben que estos canales se han convertido en un punto de contacto clave con los consumidores.

Para muchas marcas, una mala experiencia viralizada en redes puede tener un impacto tan fuerte como una campaña publicitaria tradicional.

Los consumidores buscan información antes de gastar

El reporte también muestra que las redes sociales influyen en otras etapas del proceso de compra. A nivel mundial, el 27.3% de los usuarios utiliza estas plataformas para encontrar productos que desea adquirir, mientras que el 27.1% busca inspiración para futuras compras. Además, el 22.7% sigue contenido relacionado con sus marcas favoritas.

Esto significa que las plataformas digitales ya no sólo ayudan a descubrir productos, sino que acompañan al consumidor desde la investigación hasta la decisión final.

Las empresas que logran generar confianza mediante contenido útil, reseñas positivas y atención rápida tienen mayores probabilidades de convertir seguidores en compradores.

La reputación digital será decisiva para las marcas

El crecimiento del comercio electrónico y del marketing digital ha convertido a las redes sociales en uno de los principales escaparates para las empresas.

De acuerdo con el mismo estudio, mantenerse en contacto con amigos y familiares sigue siendo la principal razón para utilizar redes sociales, con 50.2% de las respuestas. No obstante, la investigación de marcas ya se consolidó como una de las actividades más relevantes para los usuarios.

Para las compañías, el mensaje es claro: los consumidores están investigando antes de comprar. Una estrategia sólida de contenido, atención al cliente y reputación digital puede marcar la diferencia entre ganar o perder una venta.

En un mercado donde ocho de cada diez mexicanos revisan redes sociales antes de abrir la cartera, la presencia digital dejó de ser una opción para convertirse en una necesidad.

LEE TAMBIÉN: Consumo en México se juega su propio partido: Mundial 2026 impulsará ventas, pero el bolsillo presiona

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El Mundial 2026 también se juega en Wall Street: Nike, Adidas y Puma libran otra gran batalla https://www.merca20.com/el-mundial-2026-tambien-se-juega-en-wall-street-nike-adidas-y-puma-libran-otra-gran-batalla/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-mundial-2026-tambien-se-juega-en-wall-street-nike-adidas-y-puma-libran-otra-gran-batalla Fri, 12 Jun 2026 07:15:47 +0000 https://www.merca20.com/?p=12581268

El Mundial de Norteamérica 2026 no solo genera expectativas en el terreno de juego, sino también en los mercados financieros. En esta edición, gigantes de la industria deportiva como Nike, Adidas y Puma protagonizan una intensa competencia por captar el interés de los inversionistas, mientras sus acciones reflejan el impacto de uno de los eventos […]]]>

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El Mundial de Norteamérica 2026 no solo genera expectativas en el terreno de juego, sino también en los mercados financieros. En esta edición, gigantes de la industria deportiva como Nike, Adidas y Puma protagonizan una intensa competencia por captar el interés de los inversionistas, mientras sus acciones reflejan el impacto de uno de los eventos deportivos con mayor alcance y visibilidad a nivel global. De acuerdo con datos de la bolsa y Wall Street, este es el panorama de las tres gigantes, Adidas, Nike y Puma.

Nike a la baja

Mientras el Mundial se acerca, Nike se mantiene como uno de los actores más relevantes dentro de la industria del deporte, aunque enfrenta importantes desafíos en el mercado bursátil. La firma estadounidense, responsable de vestir a selecciones de peso como Brasil y Francia, acumula una caída cercana al 31 por ciento en el valor de sus acciones en lo que va del año, cerrando este miércoles en 43.96 dólares por título, según datos de Investing. El desempeño responde a un entorno de menor dinamismo en sus ventas durante el primer trimestre y al proceso de transición encabezado por su nuevo director ejecutivo, Elliott Hill.

A este escenario se suma un plan de reestructuración que contempla la eliminación de aproximadamente 1,400 puestos de trabajo, equivalentes al 2 por ciento de su fuerza laboral global, con un enfoque particular en el área tecnológica. Pese a estos retos, la presencia de Nike en el torneo de FIFA seguirá siendo dominante, ya que además de Brasil y Francia, la compañía patrocina a otras 12 selecciones clasificadas al torneo, entre ellas Inglaterra, Países Bajos, Estados Unidos, Canadá, Corea del Sur, Australia, Turquía, Uruguay y Noruega.

Adidas, un pilar fuerte de la moda deportiva

En contraste con otras firmas del sector, Adidas ha mantenido un desempeño relativamente sólido en los mercados durante 2026. Desde el inicio del año, las acciones de la compañía alemana avanzan 1.8 por ciento, hasta ubicarse en 172.10 euros por título, respaldadas por un crecimiento de 7 por ciento interanual en sus ventas, que alcanzaron los 6,592 millones de euros durante el primer semestre.

La marca llega al Mundial 2026 con una de las carteras más robustas entre los fabricantes de indumentaria deportiva, al vestir a 14 selecciones clasificadas, incluidas potencias futbolísticas como Argentina, Alemania, España, Japón, Colombia, Bélgica y México. Esta amplia presencia le garantiza una importante exposición global durante el torneo.

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No obstante, el camino de Adidas hacia la justa mundialista no ha estado exento de cuestionamientos. La colección desarrollada para la Selección Mexicana en colaboración con Someone Somewhere generó críticas por parte de activistas y organizaciones sociales, quienes señalaron presuntas irregularidades laborales en la producción de las prendas. Las denuncias apuntaron a jornadas extensas, incumplimiento de acuerdos y condiciones desfavorables para artesanas de Puebla que participaron en la elaboración de los diseños, una controversia que puso bajo escrutinio las prácticas de la cadena de suministro vinculada al proyecto.

La discreción de Puma en el Mundial 2026

La compañía alemana ha mostrado un desempeño más sólido frente a sus competidores en el camino hacia el Mundial, con un avance acumulado de 20.54 por ciento en sus acciones desde inicios de enero, hasta ubicarse en 26.88 euros por título. En el plano deportivo, mantiene una presencia relevante en torneo de FIFA al vestir a 11 selecciones, entre ellas Portugal, Suiza y Austria.

En paralelo, la firma ha comenzado a diversificar su estrategia hacia nuevas disciplinas, incursionando en el segmento del fitness funcional con formatos como Hyrox. Este movimiento se da en un contexto de transformación interna, marcado por un proceso de reestructuración que contempla recortes de personal, ajustes en costos y posibles desinversiones, bajo la dirección de su nuevo CEO, Arthur Hoeld, como respuesta a la presión por recuperar dinamismo en sus ventas tras un periodo de desaceleración.

En el plano corporativo, el mercado también ha generado expectativas sobre posibles movimientos de consolidación en la industria. A finales de 2025 se reportó el interés de posibles compradores por la firma, entre ellos ANTA Sports, Li Ning y ASICS, aunque hasta el momento no se ha concretado ninguna operación oficial de adquisición.

Otras marcas que figuran en Wall Street

De acuerdo con Tokyo Stock Exchange, ASICS Corporation se ha consolidado como uno de los actores más relevantes del sector deportivo global, impulsado por el crecimiento del running técnico y la expansión de las tendencias de moda urbana. La compañía japonesa cotiza en torno a los 29.50 dólares, con una capitalización de mercado cercana a los 21 mil millones de dólares y un ratio precio/utilidad de 28.58 veces.

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¿La “NFLización” del futbol ya empezó? La pausa de hidratación se convirtió en un nuevo negocio publicitario de la FIFA https://www.merca20.com/la-nflizacion-del-futbol-ya-empezo-la-pausa-de-hidratacion-se-convirtio-en-un-nuevo-negocio-publicitario-de-la-fifa/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-nflizacion-del-futbol-ya-empezo-la-pausa-de-hidratacion-se-convirtio-en-un-nuevo-negocio-publicitario-de-la-fifa Fri, 12 Jun 2026 07:00:07 +0000 https://www.merca20.com/?p=12581250

Ahora eso cambió, con dos pausas por partido y 104 encuentros programados, el Mundial 2026 genera al menos 208 nuevas ventanas de publicidad premium, un inventario que expertos del sector consideran especialmente valioso debido a la audiencia global del torneo.]]>

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Fútbol y poder, la pasión que también se administra. https://www.merca20.com/futbol-y-poder-la-pasion-que-tambien-se-administra/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=futbol-y-poder-la-pasion-que-tambien-se-administra Fri, 12 Jun 2026 06:15:48 +0000 https://www.merca20.com/?p=12581295 Federico Torres

El mundial de futbol que todo lo pausa.]]>
Federico Torres

Hay pocas expresiones sociales capaces de convocar a millones de personas al mismo tiempo como lo hace el fútbol cada cuatro años. No distingue edades, profesiones ni ideologías. Durante noventa minutos, las diferencias parecen reducirse y una emoción compartida ocupa el centro de la conversación pública. Esa capacidad de movilización explica por qué el fútbol es mucho más que un deporte: es un fenómeno cultural, un ritual colectivo y, desde luego, un espacio de interés para la política.

Los estadios se han convertido en modernos templos donde se practican ceremonias que refuerzan la identidad de grupos y comunidades.

Los colores, los himnos, las banderas, las camisetas y los cánticos crean un sentido de pertenencia difícil de igualar. Quien porta una playera no solo apoya a un equipo; también expresa una forma de entender su historia, su ciudad o incluso su país. En esa construcción simbólica, la política encuentra una oportunidad permanente para acercarse a los ciudadanos.No es casual que muchos políticos aparezcan en los palcos durante los partidos decisivos, feliciten públicamente a los equipos campeones o declaren con entusiasmo su afición por determinados clubes.

El fútbol ofrece algo que la política anhela: cercanía emocional. Un gobernante que celebra un gol junto a la multitud parece, al menos por un momento, compartir las mismas alegrías y preocupaciones que sus gobernados.La fotografía con la camiseta del equipo local, el mensaje de apoyo antes de una final o la recepción oficial a los campeones forman parte de una estrategia tan antigua como efectiva: asociar el poder con los sentimientos positivos que genera el deporte.

La relación alcanza su máxima expresión durante los mundiales. Cada cuatro años, el planeta parece detenerse. Horarios laborales se modifican, escuelas organizan actividades especiales y la conversación pública gira alrededor de alineaciones, resultados y posibilidades de clasificación. El Mundial crea una pausa emocional que pocas experiencias contemporáneas pueden producir.

En esos días, muchos problemas que habitualmente ocupan los titulares pierden protagonismo. No desaparecen, por supuesto, pero quedan temporalmente relegados por la intensidad del espectáculo. Las tensiones políticas, los debates económicos y las preocupaciones cotidianas ceden espacio a una narrativa distinta: la esperanza de la victoria nacional. El fútbol no resuelve los conflictos sociales, pero sí tiene la capacidad de modificar el estado de ánimo colectivo y desplazar temporalmente la atención pública.

También existe una dimensión menos visible. Organizar una Copa del Mundo exige inversiones gigantescas en estadios, infraestructura, transporte y servicios. En numerosas ocasiones surge una pregunta legítima: ¿cuánto de ese dinero podría haberse destinado a proyectos con un impacto más directo en la calidad de vida de las personas? Hospitales, escuelas, espacios públicos, sistemas de agua o programas sociales suelen aparecer en la comparación. No se trata de negar el valor del deporte ni de desconocer los beneficios económicos y turísticos que puede generar un gran evento, sino de reflexionar sobre las prioridades que una sociedad decide establecer. Brasil es un buen ejemplo de lo anterior; su economía colpasó luego de su mundial.

 

La relación entre fútbol y política no es accidental. Ambos trabajan con símbolos, emociones, lealtades y narrativas de pertenencia. Ambos buscan construir comunidades alrededor de una causa común. El balón no sustituye a la política, pero influye en el clima emocional donde la política se desarrolla. Por eso conviene mirar el espectáculo con admiración, pero también con sentido crítico. Disfrutar el juego no impide preguntarnos qué ocurre fuera de la cancha mientras millones de ojos siguen la trayectoria de un balón. Quizá la verdadera reflexión consista en reconocer que, detrás de cada gol celebrado por una nación, también existe una historia sobre poder, identidad y sociedad.

Nos encontraremos más adelante.

 

Federico Torres López.

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La canción que internet no perdonó https://www.merca20.com/la-cancion-que-internet-no-perdono/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-cancion-que-internet-no-perdono Fri, 12 Jun 2026 06:00:21 +0000 https://www.merca20.com/?p=12581293 Arturo Mora

En tiempos de polarización y algoritmos, cualquier lanzamiento puede convertirse en meme, crisis o conversación fuera de control.]]>
Arturo Mora

Hay productos que nacen con toda la intención de emocionar y terminan provocando exactamente lo contrario. Eso fue lo que pasó con la canción “La Niña Futbolista” cantada por Julieta Venegas para esta época mundialista.

Porque más allá de si la canción es buena o mala musicalmente (eso siempre será subjetivo) lo verdaderamente interesante desde mercadotecnia, comunicación y branding es todo lo que ocurrió después de su lanzamiento.

“Hace tiempo en la ciudad, vi una niña especial
Apasionada por el juego del fútbol, dando patadas a un balón”.

La conversación digital explotó, los memes aparecieron en minutos, las críticas se multiplicaron y la narrativa se salió completamente de control. Y de pronto, algo que seguramente fue pensado como una pieza emocional, cultural y mundialista terminó convirtiéndose en un caso interesantísimo sobre percepción pública, timing y lectura social equivocada. Muy equivocada.

Porque aquí hay una realidad brutal que muchas marcas, gobiernos, artistas e instituciones siguen sin entender: Un producto no se lanza en el vacío. Se lanza dentro de un contexto emocional, político, cultural y social que termina definiendo cómo será recibido. Y eso cambia absolutamente todo.

Desde la creación de sus autores (Los Patita de Perro), la canción que cantó Julieta Venegas probablemente fue creada pensando en identidad, emoción, unión, orgullo y nostalgia. El problema es que los usuarios digitales no consumieron la intención original, sino que consumieron lo obvio (hasta por el “ajuste” en la letra) y también consumieron percepción. Y ahí empezó el incendio.

Porque muchísima gente no interpretó la canción únicamente como una pieza musical. La leyó como un producto político, institucional y artificial dentro de un entorno donde gran parte de la conversación pública en México está cargada de polarización, desconfianza y cansancio narrativo. Y eso es clave entenderlo.

Hoy las audiencias ya no reaccionan solamente al contenido. Reaccionan a TODO lo que rodea al contenido: quién, cuándo y cómo lo lanza, quién parece impulsarlo, qué intereses representa, y qué emociones sociales existen alrededor.

La canción terminó atrapada dentro de la percepción de propaganda emocional disfrazada de celebración futbolera. Y en mercadotecnia, percepción mata intención. Siempre.

“Sin embargo sus papás, piensan como los demás
Que a las muñecas ella tiene que jugar, Para aprender a ser mamá”.

Porque puedes tener un producto bien producido, bien grabado, bien ejecutado técnicamente, pero si el contexto emocional alrededor es incorrecto, el consumidor reinterpretará todo desde otro lugar. Eso fue exactamente lo que pasó aquí.

Las redes sociales hicieron lo que mejor saben hacer: tomar un lanzamiento y convertirlo en conversación colectiva instantánea. Y una vez que el tono dominante se volvió irónico, crítico o burlón, recuperar la narrativa era prácticamente imposible.

Internet tiene una característica peligrosísima: las emociones negativas viajan muchísimo más rápido que las positivas. El sarcasmo y el meme circulan más. La crítica genera más engagement y la burla crea comunidad digital inmediata.

Entonces lo que quizá buscaba ser una canción emotiva terminó funcionando como combustible para el humor colectivo.

Y esto nos lleva a un punto importantísimo: el lanzamiento de cualquier producto hoy ya no depende solamente de calidad. Depende de lectura cultural.

Porque lanzar algo actualmente implica entender el clima político, el humor social, la saturación digital, sensibilidad colectiva, timing, conversación pública y percepción previa de la marca o institución involucrada.

El producto ya no controla completamente su propia narrativa. La comparte con internet. Y eso vuelve muchísimo más delicado cualquier lanzamiento. Hoy una canción no es solamente una canción. Un comercial no es solamente un comercial. Un spot no es solamente un spot.

Todo se convierte inmediatamente en material de interpretación colectiva. Si el contenido se percibe desconectado de la emoción real de la gente el rechazo aparece rapidísimo.

Eso le pasa muchísimo a campañas excesivamente institucionales. Parecen hechas desde un escritorio, desde la aprobación política y desde “lo correcto”. Pero no desde la conversación real de la calle. Y las audiencias actuales detectan eso inmediatamente.

“Y se fue a inscribir a la selección, pero le dijeron que estaba mal
Que una niña no puede jugar fútbol”.

Hoy el consumidor digital tiene muy desarrollado el olfato para detectar lo artificial. Cuando algo se siente demasiado diseñado para emocionar, demasiando correcto o demasiado calculado, la reacción suele ser exactamente la opuesta: desconfianza.

Por eso muchas campañas modernas fracasan aunque técnicamente estén bien hechas. Porque el problema ya no es técnico, es cultural. Y aquí es donde esta historia se vuelve una enorme lección de mercadotecnia, porque lo ocurrido con la canción funciona perfectamente como metáfora de muchísimos lanzamientos comerciales que fracasan por no entender el momento social donde aparecen.

Pasa cuando hay marcas lanzando campañas “aspiracionales” en medio de crisis económicas, productos premium en momentos de enojo social, mensajes optimistas cuando la audiencia está molesta y branding emocional cuando la gente percibe manipulación.

El error casi siempre es el mismo: pensar el producto desde adentro y no desde el estado emocional real del consumidor.

Porque lanzar un producto no es solamente producirlo. Es leer correctamente el ecosistema donde vivirá y eso hoy es más complicado que nunca. Antes las marcas podían controlar mucho más la conversación en los medios tradicionales, hoy no.

Hoy cualquier lanzamiento entra inmediatamente a un tribunal digital gigantesco donde los usuarios comunes reinterpretan todo en tiempo real. Y una vez que la conversación colectiva toma cierta dirección es dificilísimo “darle pa’ trás”.

Ahí está la verdadera lección detrás de todo esto. No basta tener buenas intenciones, producir algo bonito, contratar talento reconocido e invertir (o gastar) dinero.

Si el producto nace desconectado emocionalmente del contexto social donde aterriza, el mercado lo castiga y muchas veces lo castiga públicamente porque internet convirtió el consumo en conversación.

La canción de Julieta Venegas no se convirtió solamente en una canción mundialista. Se convirtió en un caso de estudio sobre cómo un producto puede salir técnicamente correcto pero estratégicamente mal ejecutado.

Y eso es algo que muchísimas marcas deberían estudiar antes de lanzar cualquier cosa, porque actualmente el verdadero lanzamiento ya no ocurre cuando publicas el producto sino cuando internet decide qué significa realmente.

Te dejo que decidas y, si eres valiente, ve de lo que todos hablan:

Gracias a Dios no la pusieron en la inauguración del Mundial.

“Y una tarde en que jugó, fue metiendo un super gol
La defensiva del contrario se llevó, y el portero hasta lloró.”
La Niña Futbolista. Los Patita de Perro.

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Mundial 2026: diferencias económicas en las 48 selecciones ¿Quiénes lideran el ranking del mayor PIB? https://www.merca20.com/mundial-2026-diferencias-economicas-en-las-48-selecciones-quienes-lideran-el-ranking-del-mayor-pib/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=mundial-2026-diferencias-economicas-en-las-48-selecciones-quienes-lideran-el-ranking-del-mayor-pib Thu, 11 Jun 2026 08:00:36 +0000 https://www.merca20.com/?p=12580927

El balón comienza a rodar en un contexto en el que la economía global intenta reacomodarse ante los recientes cambios geopolíticos. El Mundial 2026 aterriza con una agenda política y comercial especialmente cargada, lo que dificulta desligar las tensiones internacionales de lo que ocurrirá en el torneo de la FIFA. México, Estados Unidos y Canadá, […]]]>

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El balón comienza a rodar en un contexto en el que la economía global intenta reacomodarse ante los recientes cambios geopolíticos. El Mundial 2026 aterriza con una agenda política y comercial especialmente cargada, lo que dificulta desligar las tensiones internacionales de lo que ocurrirá en el torneo de la FIFA. México, Estados Unidos y Canadá, uno de los bloques económicos más relevantes del mundo, serán el escenario donde el deporte y la geopolítica volverán a cruzar caminos.

Al silbatazo inicial, las cifras sobre la coyuntura económica y política quedan momentáneamente en segundo plano. Sin embargo, la forma en que cada selección afronta el partido está profundamente influida por esos factores, así como por su inversión en deporte, infraestructura y en las condiciones de movilidad que permiten a los futbolistas competir al más alto nivel.

¿Quiénes son el Top 10 económico del Mundial 2026?

Tomando como referencia las proyecciones del Fondo Monetario Internacional (FMI) para 2026, este es el grupo de economías más relevantes, medido por Producto Interno Bruto nominal, que logró clasificar a la gran cita mundialista.

De las 48 selecciones que disputarán el Mundial 2026, el contraste económico entre los países participantes es evidente. La selección más grande, Estados Unidos, representa una economía que supera los 32 billones de dólares en PIB, una cifra muy por encima del resto de contendientes. En segundo plano aparece Alemania, con alrededor de 5.5 billones de dólares, lo que la posiciona como la segunda economía de mayor peso dentro del torneo. Estas diferencias no solo dibujan un mapa financiero global, sino que también reflejan las distintas capacidades de inversión en deporte, desarrollo e infraestructura con las que cada selección llega a la máxima cita del fútbol.

Dentro del top 10 de las economías más grandes entre las selecciones clasificadas destaca México, que ocupa la novena posición con un PIB estimado de 2.1 billones de dólares. En el extremo opuesto del listado aparece Cabo Verde, con alrededor de 3,448 millones de dólares, según las proyecciones de la misma fuente. El contraste entre ambos extremos refleja la amplitud del espectro económico que convergerá en el torneo.

El T-MEC lidera la economía y el Mundial 2026

El Mundial de 2026 marca un precedente histórico al ser el primero organizado de manera conjunta por tres países, lo que da forma a un mercado de dimensiones colosales en México, Estados Unidos y Canadá. De acuerdo con estudios de viabilidad económica elaborados por PwC, el torneo podría detonar una inyección económica superior a los 5,000 millones de dólares en actividad neta de corto plazo durante los meses de competencia en Norteamérica.

En el caso de México, el llamado “efecto nearshoring” coloca al país en un momento clave de atracción de inversión extranjera directa, impulsado por la relocalización de cadenas de suministro y un PIB estimado en 2.12 billones de dólares, según el Banco Mundial. En este contexto, el Mundial no solo representa un evento deportivo, sino también una plataforma de exposición comercial de escala global para el país.

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Hablado de turismo, el estudio de BCG proyecta la llegada de más de 1.2 millones de visitantes internacionales distribuidos entre las 16 ciudades sede del torneo. Este flujo de viajeros tendrá un impacto directo en la derrama económica local, impulsada además por un gasto promedio por turista que se estima 30 por ciento superior al registrado en Qatar 2022. El incremento responde, en buena medida, a las mayores distancias de traslado dentro de la organización trinacional del Mundial 2026, lo que redefine la escala logística y económica del evento en Norteamérica.

Otras potencias económicas en el Mundial 2026

Selecciones con marcada tradición futbolística como Corea del Sur, con un PIB cercano a 1.9 billones de dólares, Holanda con alrededor de 1.4 billones y Arabia Saudita con aproximadamente 1.3 billones también se integran sin dificultad al grupo de países con mayor peso financiero dentro del torneo.

Más allá del rendimiento deportivo, estas cifras refuerzan el carácter global del Mundial 2026, donde la competencia en el campo convive con un mapa económico que evidencia la diversidad y el poder financiero de las naciones participantes.

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Cómo el furor por el fútbol impulsa el crecimiento global de juguetes y coleccionables https://www.merca20.com/como-el-furor-por-el-futbol-impulsa-el-crecimiento-global-de-juguetes-y-coleccionables/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=como-el-furor-por-el-futbol-impulsa-el-crecimiento-global-de-juguetes-y-coleccionables Thu, 11 Jun 2026 07:55:55 +0000 https://www.merca20.com/?p=12580900 Revendedores acaparan álbum Panini en Costco y provocan ola de críticas en redes Cortesía: Bigstock

Las ventas mundiales de juguetes relacionados con el fútbol se disparan 160% ante el creciente entusiasmo de los aficionados en mercados clave, según datos de Circana. ]]>
Revendedores acaparan álbum Panini en Costco y provocan ola de críticas en redes Cortesía: Bigstock

Revendedores acaparan álbum Panini en Costco y provocan ola de críticas en redes Cortesía: Bigstock
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El entusiasmo por el fútbol se está traduciendo en un fuerte impulso para la industria global del juguete. Nuevos datos de Circana revelan que las ventas de juguetes relacionados con este deporte están creciendo aceleradamente en los 12 mercados globales (G12) que monitorea la firma, impulsadas por el auge de las tarjetas coleccionables, la expansión de categorías de producto y una mayor participación de los aficionados.

Las ventas globales de juguetes relacionados con el fútbol crecieron 160% en valor durante los primeros cuatro meses del año, hasta abril, y ya representan el 9% de las ventas totales de juguetes deportivos, frente al 4% registrado en el mismo periodo del año anterior. Aunque los juegos de mesa con cartas coleccionables continúan siendo la categoría más importante, con el 44% de las ventas, otras categorías están ganando participación, como los sets de construcción (25%), las figuras coleccionables (12%), los peluches y otros segmentos impulsados por una afición cada vez más diversa. Como referencia, durante el campeonato mundial de 2022, más del 80% de las ventas mundiales de juguetes relacionados con el fútbol provenían de los juegos de mesas de cartas coleccionables. Cuatro años después, el panorama muestra una evolución clara hacia una oferta mucho más amplia.

Los datos de abril de 2026 ofrecen señales aún más alentadoras. Durante ese mes, World Soccer se ubicó como la tercera propiedad de mayor crecimiento en la industria global del juguete, solo por detrás de Pokémon y Super Mario, esta última impulsada por el estreno de una importante película. Las ventas mensuales de productos vinculados a World Soccer alcanzaron los 45 millones de dólares a medida que nuevos lanzamientos llegaron a los anaqueles de las tiendas.

“A diferencia de torneos anteriores, estamos observando que un ecosistema mucho más amplio de productos inspirados en el fútbol está ganando relevancia, reflejando una conexión más profunda de los aficionados a través de distintos grupos de edad y categorías de producto”, señaló Frédérique Tutt, asesora global de la industria del juguete en Circana. “Esta diversificación abre nuevas oportunidades para licenciatarios, minoristas y fabricantes, permitiéndoles captar el gasto de los aficionados más allá de los formatos tradicionales”.

El entusiasmo por el fútbol evoluciona en Estados Unidos

Durante el torneo de 2022, las ventas de juguetes relacionados con el fútbol en los 12 mercados globales monitoreados por Circana alcanzaron los 258 millones de dólares, lideradas por Estados Unidos, seguido por Reino Unido y México. A medida que crece la expectativa rumbo a 2026, comienzan a surgir nuevas señales sobre la evolución del interés de los aficionados. En abril de 2026, la cápsula coleccionable de la FIFA Ballers Mystery Capsule de Zuru se posicionó como la segunda figura de acción coleccionable más vendida en Estados Unidos, mientras que el set LEGO® Editions FIFA™ World Cup Official Trophy ocupó el primer lugar en la categoría de sets de construcción por valor de ventas, reflejando una demanda que va más allá de los formatos tradicionales.

México lidera la fiebre temprana por las tarjetas coleccionables

México ya está experimentando un fuerte incremento en la demanda de productos relacionados con el fútbol. Durante abril, las ventas de tarjetas coleccionables superaron a las registradas en Estados Unidos, una muestra de la profunda arraigada cultura futbolística del país. El lanzamiento de la Colección Oficial de Estampas de Panini, el pasado 30 de abril, tuvo un impacto inmediato: en su primera semana en el mercado se convirtió en el juguete más vendido del año en México en términos de unidades comercializadas.

“México está demostrando ser uno de los mercados con mayor entusiasmo de cara al Mundial. La rápida adopción de productos oficiales y el crecimiento de categorías más allá de las tarjetas coleccionables reflejan tanto la pasión de los aficionados como las oportunidades que este evento representa para la industria del juguete y los coleccionables”. Señaló Lorena Espinosa, Account Manager Entertainment en Circana México.

La mirada puesta en el balón
Históricamente, la demanda de productos relacionados con el fútbol se intensifica conforme las selecciones nacionales avanzan en la competición. Los mercados cuyos equipos alcanzan las semifinales y la final suelen registrar incrementos notables en las ventas. Circana seguirá de cerca cómo se desarrollan estas dinámicas durante el torneo de 2026.
 

 

 

 

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Gráfica del día: ¿Quiénes han ganado más Mundiales en la historia?
Foto: Merca 2.0

La Copa Mundial de la FIFA es el torneo de fútbol más importante del planeta y, a lo largo de su historia, solo un grupo reducido de selecciones ha logrado levantar el trofeo. En la antesala del Mundial 2026, que se disputará en México, Estados Unidos y Canadá, destaca una pregunta clave: ¿qué selecciones han dominado el palmarés histórico? El registro del Mundial de la FIFA, disputado desde 1930, tiene la respuesta a esta interrogante.

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¿Quiénes han ganado más Mundiales en la historia?

En total, hasta la edición de Qatar 2022, ocho selecciones han logrado coronarse campeonas del mundo. De acuerdo con los datos de la FIFA, estas son las selecciones con más trofeos mundialistas:

  • 1. Brasil
  • 2. Alemania
  • 3. Italia
  • 4. Argentina
  • 5. Uruguay
  • 6. Francia
  • 7. España
  • 8. Inglaterra

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Brasil es el máximo ganador, con cinco títulos obtenidos en 1958, 1962, 1970, 1994 y 2002. Su regularidad en distintas generaciones lo mantiene como referencia histórica del torneo. Le siguen Alemania e Italia, con cuatro campeonatos cada una, reflejando la fuerza del fútbol europeo en distintas épocas del certamen.

Argentina, Uruguay y Francia aparecen con dos títulos cada una, mientras que España e Inglaterra han logrado un campeonato mundial en su historia, consolidando un grupo exclusivo de selecciones que han conseguido llegar a la cima del fútbol internacional. Este panorama revela que el dominio del Mundial ha estado concentrado en una hegemonía compartida principalmente entre equipos de Sudamérica y Europa.

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¿Cuánto costará el Mundial 2026?

El Mundial de 2026 será el primero en la historia en realizarse en tres países: México, Estados Unidos y Canadá, además de ser el primero con 48 selecciones participantes y un total de 104 partidos. Este nuevo formato ha elevado de forma significativa la escala logística, organizativa y financiera del evento.

Aunque la FIFA no ha publicado una cifra única definitiva como presupuesto total cerrado, las estimaciones más consistentes colocan el costo del Mundial 2026 en un rango que podría superar los 10 mil millones de dólares, considerando proyectos de infraestructuramovilidadseguridadtelecomunicaciones y operación de las sedes.

Estados Unidos concentra la mayor parte de la inversión, especialmente en la adecuación de estadios de la NFL que fueron adaptados para el fútbol, así como en la logística de transmisión y seguridad. México y Canadá también realizan inversiones en renovación de sedes y modernización de infraestructura deportiva y urbana.

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El aumento de selecciones participantes y partidos también implica mayores gastos operativos en hospedaje, movilidad, tecnología VAR, sistemas de seguridad y producción televisiva global, lo que convierte al Mundial 2026 en la edición más grande y costosa hasta la fecha.

La FIFA también prevé que esta edición genere ingresos récord a través de derechos de transmisión, acuerdos comercialespatrocinios y venta de entradas. La expansión del número de selecciones permitirá incorporar nuevos mercados y aumentar la exposición global del torneo. Además del impacto dentro de los estadios, la competencia suele generar actividad económica en sectores como hospedaje, restauración, transporte y comercio.

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Consumo en México se juega su propio partido: Mundial 2026 impulsará ventas, pero el bolsillo presiona https://www.merca20.com/consumo-en-mexico-se-juega-su-propio-partido-mundial-2026-impulsara-ventas-pero-el-bolsillo-presiona/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=consumo-en-mexico-se-juega-su-propio-partido-mundial-2026-impulsara-ventas-pero-el-bolsillo-presiona Thu, 11 Jun 2026 07:40:22 +0000 https://www.merca20.com/?p=12580947 Consumo en México se juega su propio partido: Mundial 2026 impulsará ventas, pero el bolsillo presiona Cortesía: Canva

Aunque el Mundial 2026 representa una oportunidad para el comercio, las marcas de consumo masivo deberán enfrentar a un consumidor más cuidadoso con su dinero]]>
Consumo en México se juega su propio partido: Mundial 2026 impulsará ventas, pero el bolsillo presiona Cortesía: Canva

Consumo en México se juega su propio partido: Mundial 2026 impulsará ventas, pero el bolsillo presiona Cortesía: Canva
Consumo en México se juega su propio partido. Cortesía: Canva

Aunque el Mundial 2026 representa una oportunidad para el comercio, las marcas de consumo masivo deberán enfrentar a un consumidor más cuidadoso con su dinero, en un contexto donde el gasto en alimentos, salud y pago de deudas compite directamente por el presupuesto familiar.

De acuerdo con NielsenIQ (NIQ), el torneo podría convertirse en un detonante de recuperación para distintas categorías de consumo, especialmente aquellas relacionadas con reuniones sociales y entretenimiento en el hogar.

No obstante, el éxito dependerá de estrategias precisas de precio, distribución y disponibilidad de productos.

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México, una potencia mundial de audiencia para el fútbol

La relevancia de México dentro del ecosistema futbolístico global va más allá de ser uno de los países anfitriones. Los datos de NIQ muestran que durante el Mundial de 2022 el país ocupó el octavo lugar entre las mayores audiencias del mundo.

La cifra alcanzó 85 millones de espectadores a través de televisión lineal y 83 millones mediante plataformas de streaming, una señal clara de que el consumo de contenidos deportivos ya no depende de una sola pantalla.

Además, el interés por el torneo sigue creciendo en toda América. Durante la edición de Qatar 2022, los aficionados de la región consumieron 8.3% más horas de cobertura respecto a Rusia 2018. El total llegó a 9.83 mil millones de horas en televisión tradicional y 1.45 mil millones de horas en streaming.

Para las marcas, este fenómeno representa una oportunidad inédita. La audiencia ya no está concentrada en un solo medio, sino distribuida entre televisión, dispositivos móviles y plataformas digitales, lo que obliga a construir estrategias multiplataforma para captar la atención del consumidor.

A ello se suma un factor clave: entre 88% y 96% de los partidos del Mundial 2026 se disputarán por la tarde o noche para América Latina, horarios que favorecen reuniones, consumo de alimentos y compras de última hora.

La canasta mundialista sigue moviendo el retail

Los eventos futbolísticos continúan teniendo un efecto inmediato sobre las ventas de productos de consumo masivo. Según NIQ, las categorías asociadas a los partidos registran un incremento promedio de 13% en volumen durante la semana en que se disputan los encuentros.

Los antecedentes más recientes confirman esta tendencia. Durante la final del Apertura 2025, algunas categorías registraron aumentos muy superiores a su promedio trimestral:

  • Chocolate: +40%
  • Vino: +27%
  • Whisky: +22%
  • Platos desechables: +15%
  • Cerveza: +12%
  • Botanas y cacahuates: +9%
  • Dulces: +8%

La lectura es clara: los partidos siguen siendo un motor de consumo para categorías vinculadas al entretenimiento y la convivencia.

En contraste, productos relacionados con cuidado personal, belleza, limpieza del hogar y alimentos para desayuno suelen perder dinamismo durante estos eventos, ya que el gasto se redirige hacia productos asociados al encuentro deportivo.

Generación Z y presión económica redefinen el consumo

El reto para las marcas es que el consumidor de 2026 no es el mismo que el de hace cuatro años. Aunque existe entusiasmo por el Mundial, también hay una mayor presión sobre las finanzas familiares.

Mientras que el volumen de ventas de bienes de consumo masivo crecía 3% en el tercer trimestre de 2022, para el cierre de 2025 el indicador ya mostraba una caída cercana a 2%.

A esto se suma la influencia de la Generación Z, que está modificando los patrones de compra. Su menor interés por el alcohol abre espacio para nuevas alternativas, mientras que productos premium y versiones más saludables ganan terreno en categorías como cerveza, jugos, panes, quesos, galletas y licores.

También crece la demanda de productos libres de azúcar, alcohol, gluten o conservadores, así como opciones reducidas en calorías y grasas.

Frente a un consumidor más racional, las promociones, empaques familiares, formatos retornables y marcas de menor precio podrían convertirse en los verdaderos ganadores del Mundial 2026. El torneo traerá millones de espectadores y una enorme exposición para las marcas, pero la batalla más importante se jugará en el bolsillo del consumidor mexicano.

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De Lila Downs a Shakira, así será la ceremonia de inauguración del Mundial: durará 25 minutos y tendrá 2 bloques https://www.merca20.com/de-lila-downs-a-shakira-asi-sera-la-ceremonia-de-inauguracion-del-mundial-durara-25-minutos-y-tendra-2-bloques/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=de-lila-downs-a-shakira-asi-sera-la-ceremonia-de-inauguracion-del-mundial-durara-25-minutos-y-tendra-2-bloques Thu, 11 Jun 2026 07:15:04 +0000 https://www.merca20.com/?p=12580921 mundial copa fifa 2026

La ceremonia inaugural, producida por Balich Wonder Studio, estará dividida en dos grandes bloques y tendrá una duración aproximada de 25 minutos]]>
mundial copa fifa 2026

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FIFA

Faltan pocas horas para el inicio de la Copa Mundial de la FIFA 2026. La ceremonia inaugural, producida por Balich Wonder Studio, estará dividida en dos grandes bloques y tendrá una duración aproximada de 25 minutos, combinando espectáculo artístico, identidad cultural y un nuevo protocolo diseñado por la FIFA.

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Marco Balich, Chairman y Creative Lead de la compañía responsable de la ceremonia, explicó que la inauguración buscará emocionar tanto a los aficionados presentes en el Estadio Azteca como a los millones de espectadores que seguirán la transmisión alrededor del mundo. “Es una celebración de los valores del deporte, de los valores del futbol y de lo que representa la Copa del Mundo para todo el planeta”, afirmó el creativo italiano.

El Mundial 2026 tendrá una inauguración histórica

La ceremonia de la Ciudad de México formará parte de un proyecto sin precedentes para la FIFA. Por primera vez en la historia, una Copa del Mundo será organizada por tres países —México, Estados Unidos y Canadá— y contará con ceremonias conectadas en Ciudad de México, Toronto y Los Ángeles.

Cada espectáculo tendrá identidad propia, aunque compartirá una narrativa común centrada en el futbol como un lenguaje universal capaz de unir culturas y comunidades.

La inauguración en México será especialmente significativa debido a que el Estadio Azteca se convertirá en el primer recinto del mundo en albergar partidos de tres Copas del Mundo diferentes.

Primer bloque: música, cultura y talento internacional

De acuerdo con Balich, la ceremonia arrancará con aproximadamente 15 minutos de espectáculo artístico, donde participarán algunas de las figuras más reconocidas de la música latinoamericana e internacional.

Entre los artistas anunciados se encuentran:

  • Shakira
  • Belinda
  • Los Ángeles Azules
  • Lila Downs
  • J Balvin
  • Maná

Uno de los momentos más esperados será la interpretación del Himno Nacional Mexicano por parte de Alejandro Fernández, mientras que Shakira será la encargada de cerrar el segmento artístico.

La selección musical busca representar distintas generaciones, estilos y públicos, reflejando la diversidad cultural que caracteriza tanto al futbol como a Norteamérica.

México mostrará su energía al mundo

Balich adelantó que la narrativa mexicana estará inspirada en la energía, la pasión y la humanidad que distinguen a los aficionados del país.

“La historia es la misma para los tres países, pero cada uno la cuenta desde su propia identidad”, explicó.

Mientras Los Ángeles apostará por elementos relacionados con Hollywood y la industria del entretenimiento, y Toronto enfatizará la naturaleza y los espacios abiertos de Canadá, la ceremonia mexicana pondrá el foco en la fuerza emocional de su gente.

Segundo bloque: el nuevo protocolo de FIFA

Tras el espectáculo artístico llegará una de las principales novedades de la Copa Mundial 2026.

La FIFA implementará un nuevo protocolo internacional que incluirá un desfile de las banderas de las 48 selecciones participantes, una cifra récord para el torneo.

Este segmento tendrá una duración aproximada de diez minutos y, según Balich, representa uno de los momentos más significativos de toda la ceremonia.

“Ver juntas las banderas de países que muchas veces tienen diferencias o conflictos es un recordatorio de lo que el deporte puede lograr”, señaló.

La intención es transmitir un mensaje de unidad global antes de que comience la competencia.

Más de 300 personas detrás de la producción

La ceremonia de Ciudad de México ha requerido meses de preparación y la participación de cientos de profesionales.

Balich confirmó que alrededor de 300 personas trabajan detrás de cámaras en la producción, además de artistas, bailarines, técnicos y personal operativo.

La dirección creativa está encabezada por Carlos Navarrete Patiño y el proyecto cuenta con la participación del ganador del Oscar, Eugenio Caballero, responsable de uno de los elementos escenográficos centrales del espectáculo.

El reto de emocionar a millones de personas

Para Balich, el desafío principal no consiste únicamente en la logística o la tecnología, sino en generar una experiencia capaz de conectar emocionalmente con audiencias de todo el planeta.

“Debemos crear imágenes y momentos que cualquier persona pueda entender sin importar dónde viva o qué idioma hable”, explicó.

La producción está diseñada para funcionar simultáneamente como espectáculo en vivo para los asistentes al Estadio Azteca y como experiencia televisiva para miles de millones de espectadores.

 

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Ya no gana la creatividad sola: los algoritmos económicos cambian las reglas del marketing https://www.merca20.com/ya-no-gana-la-creatividad-sola-los-algoritmos-economicos-cambian-las-reglas-del-marketing/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=ya-no-gana-la-creatividad-sola-los-algoritmos-economicos-cambian-las-reglas-del-marketing Thu, 11 Jun 2026 07:00:15 +0000 https://www.merca20.com/?p=12580878

Cómo los algoritmos de rendimiento económico están transformando el diseño de las campañas ]]>

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Mundial2026: ¿Por qué México aún no se entusiasma? https://www.merca20.com/mundial2026-por-que-mexico-aun-no-se-entusiasma/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=mundial2026-por-que-mexico-aun-no-se-entusiasma Thu, 11 Jun 2026 06:45:29 +0000 https://www.merca20.com/?p=12580486 manuel alonso

Hoy arranca la Copa Mundial de la FIFA 2026 y México enfrenta una paradoja interesante.]]>
manuel alonso

Hoy arranca la Copa Mundial de la FIFA 2026 y México enfrenta una paradoja interesante.

Mientras gobiernos, patrocinadores y organismos deportivos presentan el torneo como una oportunidad histórica para el país, el monitoreo de medios digitales y redes sociales revela que el entusiasmo ciudadano todavía no despega. La conversación pública se caracteriza más por la indiferencia que por la expectativa, y las menciones positivas y negativas mantienen un equilibrio que refleja una actitud de cautela más que de celebración, de acuerdo a un análisis de Integralia.

El fenómeno resulta particularmente relevante porque México será el primer país en albergar tres Copas del Mundo. En teoría, este hecho debería generar un fuerte sentimiento de orgullo nacional. Sin embargo, la realidad social y económica del país parece estar condicionando la forma en que los mexicanos perciben el evento.

Una de las principales razones detrás de esta falta de entusiasmo es que las preocupaciones cotidianas pesan más que las promesas de un acontecimiento que aún se percibe lejano. Temas como la seguridad, la movilidad urbana, el costo de vida y la calidad de los servicios públicos ocupan buena parte de la agenda ciudadana. Por si fuera poco, el sindicato de maestros (CNTE) llegó a enrarecer el ambiente. En este contexto, para muchos mexicanos resulta difícil conectar emocionalmente con un evento cuyos beneficios todavía parecen abstractos.

A ello se suma una percepción cada vez más extendida de que las ganancias económicas derivadas del Mundial podrían concentrarse en sectores específicos, como grandes cadenas hoteleras, aerolíneas y patrocinadores globales. Para amplios segmentos de la población, la pregunta sigue siendo sencilla pero contundente: ¿cómo mejorará este Mundial mi vida cotidiana? Mientras esa respuesta no sea evidente, será complicado transformar la indiferencia en entusiasmo.

Otro factor importante es la desconfianza hacia la capacidad de gestión de las autoridades. Las ciudades sede han concentrado buena parte de la conversación digital relacionada con infraestructura, transporte, seguridad y uso de recursos públicos. En lugar de discutir exclusivamente los beneficios potenciales del torneo, una parte de la opinión pública se pregunta si las obras estarán listas, si las inversiones serán transparentes y si la organización responderá adecuadamente a los desafíos logísticos que implica un evento de esta magnitud.

Tampoco puede ignorarse el papel que juega la Selección Mexicana en el ánimo colectivo. Durante décadas, el equipo nacional funcionó como un poderoso símbolo de unidad e ilusión. Hoy, sin embargo, muchos aficionados observan con mayor escepticismo su desempeño, la gestión del fútbol mexicano y las expectativas de éxito en la competencia. La pasión por el fútbol sigue presente, pero ya no necesariamente se traduce en optimismo respecto al Mundial.

Existe además un elemento distintivo de esta edición. A diferencia de los torneos de 1970 y 1986, el Mundial 2026 será organizado conjuntamente por México, Estados Unidos y Canadá. Aunque este formato ofrece ventajas logísticas y financieras, también reduce parte del sentido de exclusividad. Para muchos, no se trata del “Mundial de México”, sino de un Mundial compartido entre tres anfitriones.

Sin embargo, sería un error interpretar la actual falta de entusiasmo como una señal definitiva de fracaso. Los grandes eventos internacionales suelen atravesar distintas etapas en la percepción pública. La primera está marcada por la distancia temporal y el escepticismo; la segunda, por una expectativa creciente impulsada por campañas de comunicación, actividades culturales y cobertura mediática; y la tercera, por la euforia que suele acompañar la realización del evento. Es probable que México recorra un camino similar.

La verdadera oportunidad para el país podría no estar en el fútbol mismo, sino en todo lo que lo rodea. La Copa Mundial representa una plataforma global sin precedentes para proyectar la imagen de México. En otras palabras, más que un torneo deportivo, el Mundial puede convertirse en un ejercicio de reputación nacional.

Desde la perspectiva de la Marca México, el dato más relevante no es que hoy predomine la indiferencia, sino que todavía no existe un rechazo social significativo. La indiferencia es un terreno mucho más favorable para construir narrativas positivas que la oposición abierta. La clave estará en demostrar que el Mundial puede generar beneficios tangibles para las ciudades anfitrionas y para la población en general, más allá de los estadios y los partidos.

En última instancia, el éxito reputacional de México durante el Mundial 2026 dependerá de quién logre definir el significado del evento. Si la conversación continúa centrada exclusivamente en costos, obras e infraestructura, el entusiasmo probablemente será limitado. Pero si el país consigue vincular el torneo con orgullo nacional, hospitalidad, cultura, talento y proyección internacional, la Copa del Mundo podría convertirse en una de las mayores oportunidades de fortalecimiento de la imagen de México ante el mundo en las últimas décadas.

 

 

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Diego Luna Vs. Johnnie Walker; la identidad siempre fue el negocio. https://www.merca20.com/diego-luna-vs-johnnie-walker-la-identidad-siempre-fue-el-negocio/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=diego-luna-vs-johnnie-walker-la-identidad-siempre-fue-el-negocio Thu, 11 Jun 2026 06:30:23 +0000 https://www.merca20.com/?p=12580969

“Llegas a esta edad y es más fácil ser tolerante a la lactosa que a los idiotas”.]]>

El litigio entre Diego Dionisio Luna Alexander, mejor conocido como Diego Luna y Diageo, la empresa vinculada a la comercialización de Johnnie Walker no trata simplemente sobre una fotografía utilizada sin autorización.

Tampoco se agota en el retrato de una celebridad. Mucho menos en una indemnización llamativa. La controversia es bastante más profunda: trata sobre la explotación comercial de la imagen como atributo de la personalidad, sobre la falsa asociación comercial de una persona con una marca, sobre la utilización de elementos familiares dentro de una campaña publicitaria, sobre la aparición de un menor de edad en publicidad de bebidas alcohólicas y además sin la autorización de los padres (que sería y no, ya lo de menos) y sobre la forma en que debe repararse económicamente el aprovechamiento no autorizado de una célebre identidad.
Por ello, cualquier análisis que reduzca el caso a la pregunta de si se usó o no una fotografía demuestra un entendimiento incompleto del derecho de imagen que además erróneamente se encuentra mal regulada en la Ley Federal del Derecho de Autor como si se tratara de una obra y existiera un creador sobre la misma.

Técnicamente, la fotografía no es el bien jurídico protegido en esta controversia, que asu vez igualmente se debía tener la autorización del titular de los derechos patrimoniales. La fotografía es solamente el medio técnico mediante el cual puede fijarse un retrato. El retrato, a su vez, es una representación visual mediante la cual se reproduce la imagen de una persona. Pero la imagen no se agota en el retrato.

La imagen comprende todos aquellos rasgos, atributos, elementos y manifestaciones que permiten identificar individualmente a una persona frente a terceros: nombre, voz, firma, rasgos físicos, apariencia, gestos, movimientos, frases, comportamientos, reacciones, estilo, trayectoria, reputación y cualquier otro elemento que permita asociar una representación con una persona específica. Ése es el punto que no debe perderse.

La imagen no es sinónimo de fotografía. La imagen tampoco es sinónimo de retrato. El retrato fotográfico (y podría ser cualquier otra técnica para retratar a alguien que no sea a través de una obra fotográfica) es solamente una forma de reproducir la imagen. Por eso el derecho de imagen puede vulnerarse incluso sin que exista una fotografía de la persona afectada. Puede ocurrir mediante imitadores, look-alikes, voces, caracterizaciones, gestos, frases distintivas o cualquier otro mecanismo que genere identificación suficiente ante el público.

La Suprema Corte ya había avanzado en esa dirección al resolver asuntos relacionados con el artículo 87 de la Ley Federal del Derecho de Autor, al interpretar que la protección de la propia imagen no puede entenderse de manera restrictiva limitada al retrato tradicional, sino como una protección más amplia frente a representaciones que permitan identificar a una persona y aprovechar comercialmente esa identificación.
Por ello, el caso Diego Luna debe leerse desde esa óptica. No se utilizó únicamente un retrato fotográfico mediante el cual se reproducía su imagen. Se utilizó su identidad, derechos y atributos de la personalidad, entre otros, así como datos personales. Y esa identidad fue incorporada a una campaña comercial para promover una bebida alcohólica (lo cual además puede generar una controversia adicional por el contexto de vincular a una persona con un producto tan específico con el cual se podría desconocer afinidad o fobia).
La propia resolución del Amparo Directo en Revisión 6448/2025 identifica que la campaña publicitaria utilizó elementos directamente vinculados con el actor, incluyendo su nombre, imagen, trayectoria profesional, prestigio público, así como imágenes de su entonces esposa y de su hijo menor de edad, con el propósito de asociar la marca de bebida alcohólica con su notoriedad pública y su entorno familiar. Ése es uno de los puntos centrales del asunto.
La campaña no sólo utilizó a Diego Luna como figura pública. Utilizó una narrativa familiar. Y ahí la afectación se vuelve más compleja.
Primero, porque la imagen de una persona no puede utilizarse comercialmente sin autorización. Segundo, porque la imagen de su pareja tampoco puede ser incorporada a una campaña sin consentimiento. Tercero, porque la imagen de un menor de edad exige una protección reforzada. Y cuarto, porque ese menor fue utilizado dentro de una campaña vinculada con bebidas alcohólicas. Ese último punto no puede analizarse superficialmente.
El marco jurídico mexicano en materia sanitaria establece límites específicos para la publicidad de bebidas alcohólicas. La Ley General de Salud regula la publicidad de estos productos en donde le atribuye a la Secretaría de Salud la competencia para autorizar publicidad de bebidas alcohólicas, los horarios y disposiciones generales aplicables. A ello debe sumarse el Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Publicidad, que es todavía más específico prohibiendo, entre otros supuestos generales, relacionar el producto con deportistas, artistas o eventos a patrocinar, promover el consumo, patrocinar eventos practicados preponderantemente por menores y difundir testimonios o intervenciones relacionados con el consumo por parte de atletas, celebridades o figuras públicas.
En ese contexto, la utilización de la imagen de un menor de edad dentro de una campaña destinada a promover una bebida alcohólica no es un elemento secundario. Es una circunstancia jurídicamente sensible. No solamente por el derecho de imagen del menor, sino por el interés superior de la niñez.
Igualmente interviene la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios, por tanto, cualquier campaña relacionada con bebidas alcohólicas no puede analizarse como una campaña comercial ordinaria, sino como publicidad de un producto sujeto a regulación especial. Por eso, el asunto no puede reducirse a una discusión civil o de regulación “autoral”.
Existe, además, otro aspecto fundamental: la falsa asociación comercial. Cuando una celebridad aparece en una campaña publicitaria, el consumidor normalmente interpreta que existe algún tipo de relación entre la persona y la marca. Puede asumir que la consume. Que la recomienda. Que la respalda. Que comparte sus valores. Que autorizó el uso de su imagen. O que mantiene algún vínculo contractual, de patrocinio,
colaboración o afinidad comercial con la empresa. Ahí aparece un daño distinto al uso no autorizado de la
imagen.
La afectación no se agota en haber reproducido un retrato fotográfico en el cual se contiene la imagen. El problema es haber atribuido públicamente a una persona una decisión comercial que no tomó. Eso puede
generar daño moral por afectación a la reputación, prestigio, honor, vida privada, identidad pública y proyecto profesional de la persona involucrada. También puede generar daños y perjuicios patrimoniales adicionales si la falsa asociación comercial interfiere con contratos existentes, exclusividades, patrocinios, negociaciones, oportunidades de negocio o vínculos con competidores directos.
Imaginemos que una figura pública tiene contrato con una marca competidora del mismo sector. O que por convicciones personales decide no vincularse con bebidas alcohólicas. O que su posicionamiento público resulta incompatible con el producto promocionado. O que su imagen comercial se construyó precisamente evitando ese tipo de asociaciones. O por el sencillo y delicado detalle de ser una persona que lucha en contra de esa enfermedad. En todos esos supuestos, la afectación no consiste únicamente en el uso no autorizado de la imagen. Consiste también en la creación de una asociación comercial falsa. Y esa asociación puede producir daños autónomos.
Daño moral, por atribuir públicamente a una persona afinidades, consumos o decisiones comerciales inexistentes. Daños y perjuicios, por las consecuencias patrimoniales derivadas de esa vinculación indebida.
Pérdida de oportunidades comerciales. Afectación a exclusividades. Interferencia contractual. Confusión en el mercado. Dilución del valor comercial de la imagen. Y pérdida de control sobre la propia reputación.
La resolución recoge justamente esta dimensión al señalar que el uso no autorizado del nombre, prestigio, imagen e historia profesional, personal y familiar del actor constituyó una intromisión indebida que trascendía el ámbito estrictamente patrimonial y se proyectaba sobre derechos de la personalidad vinculados con identidad, honor y reputación pública. La misma resolución advierte que el actor había sostenido una postura pública y personal consistente en abstenerse de prestar su imagen, fama o reconocimiento público para la promoción, directa o indirecta, de bebidas alcohólicas, circunstancia vinculada con su proyecto profesional y percepción pública. Ese punto es indispensable.
La imagen no solamente vale porque identifica. Vale porque comunica. Vale porque representa. Vale porque posiciona. Vale porque puede generar o destruir confianza. Por eso las marcas no pagan por una fotografía. No pagan por un retrato. Pagan por el valor económico de la identidad que ese retrato reproduce. Pagan por la reputación. Por la credibilidad. Por la trayectoria. Por la confianza. Por la capacidad de influir en decisiones de consumo. Y cuando ese activo se utiliza sin autorización, la consecuencia jurídica no puede calcularse como si se tratara de una simple publicación aislada.
La Suprema Corte aborda precisamente esa dimensión al interpretar el artículo 216 Bis de la Ley Federal del Derecho de Autor. La indemnización por la utilización no autorizada de la imagen debe calcularse, como mínimo, con el cuarenta por ciento del precio de venta al público del producto comercializado con la violación, en ese caso la bebida alcohólica promocionada, sin permitir la deducción de costos de producción o comercialización, al considerar que la imagen forma parte de los derechos protegidos por la dignidad humana y que su explotación comercial sin consentimiento genera tanto daños patrimoniales como afectaciones a la esfera moral del titular. Ése es el verdadero cambio de paradigma.
Durante años muchas empresas calcularon el riesgo de utilizar la imagen de terceros preguntándose cuánto habría costado contratar a esa persona. El caso Diego Luna obliga a formular una pregunta distinta: ¿Cuánto generó la campaña aprovechándose indebidamente de esa identidad? Y eso cambia todo.
Porque si el beneficio económico se obtuvo mediante la explotación no autorizada de la imagen, el éxito de la campaña puede convertirse en parámetro para cuantificar la reparación. El riesgo ya no está solamente en demandar. El riesgo está en vender.
El caso Diego Luna contra Diageo no trata sobre fama. No trata sobre susceptibilidad. No trata sobre una fotografía. Trata sobre control de identidad. Trata sobre la facultad de decidir con qué marcas se asocia públicamente una persona. Trata sobre el derecho a no ser utilizado como instrumento comercial de un
producto que no se autorizó promover. Trata sobre la protección de la esfera familiar. Trata sobre la imagen de un menor en publicidad de bebidas alcohólicas. Y trata sobre la obligación de las marcas de entender que la publicidad no puede apropiarse de aquello que no le pertenece.
El verdadero valor de una imagen nunca ha estado en el retrato que la reproduce, sino en la identidad que representa.
Guillermo Pous Fernández.
@guillermopous

 

 

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Los viajeros buscan desde el celular, pero las reservas siguen cerrándose en computadora https://www.merca20.com/los-viajeros-buscan-desde-el-celular-pero-las-reservas-siguen-cerrandose-en-computadora/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=los-viajeros-buscan-desde-el-celular-pero-las-reservas-siguen-cerrandose-en-computadora Wed, 10 Jun 2026 08:00:30 +0000 https://www.merca20.com/?p=12580636 Los viajeros buscan desde el celular, pero las reservas siguen cerrándose en computadora Cortesía: Canva

La industria del turismo digital sigue creciendo, pero los datos muestran que la batalla ya no consiste únicamente en atraer visitantes a una aplicación o sitio web]]>
Los viajeros buscan desde el celular, pero las reservas siguen cerrándose en computadora Cortesía: Canva

Los viajeros buscan desde el celular, pero las reservas siguen cerrándose en computadora Cortesía: Canva
Los viajeros buscan desde el celular.Cortesía: Canva

Aunque los teléfonos inteligentes se han convertido en la principal herramienta para planear viajes, la computadora mantiene una ventaja cuando llega el momento de concretar una reserva.

La industria turística enfrenta una paradoja, ya que el móvil concentra buena parte del tráfico digital, pero las conversiones continúan ocurriendo principalmente en desktop.

Datos de ContentSquare muestran que en 2025 los sitios de viajes y hospitalidad registraron una tasa de conversión promedio de 4.5% en computadoras, frente a apenas 2.1% en dispositivos móviles.

La diferencia evidencia que millones de usuarios inician la búsqueda de vuelos, hoteles o paquetes desde su smartphone, pero prefieren finalizar la compra en una pantalla más grande.

La tendencia representa un desafío para agencias de viaje online, aerolíneas, hoteles y plataformas de reservación que han apostado por estrategias mobile-first durante los últimos años.

Aunque el tráfico móvil domina la interacción digital, la experiencia de compra todavía presenta obstáculos que afectan la conversión.

El móvil domina la búsqueda de viajes

La planificación de viajes se ha digitalizado aceleradamente, debido al crecimiento de las aplicaciones especializadas y la facilidad para comparar precios desde cualquier lugar han impulsado el uso del smartphone como punto de partida para la toma de decisiones.

El mercado global de viajes online alcanzó un valor estimado de 653 mil millones de dólares en 2024 y se espera que supere 1.05 billones de dólares hacia 2030.

Además, el canal digital ya representa 71% de los ingresos globales del sector turístico y la proyección apunta a que llegará a 76% para el final de la década.

La expansión de las reservas digitales ha convertido al teléfono móvil en una herramienta esencial para consultar precios, revisar opiniones, comparar opciones y recibir promociones en tiempo real. Sin embargo, la comodidad de navegación no siempre se traduce en compras completadas.

La computadora mantiene ventaja en las conversiones

La diferencia entre tráfico y conversión refleja que los usuarios perciben mayor seguridad y control al momento de realizar pagos desde una computadora.

Según ContentSquare, mientras la tasa de conversión en desktop alcanzó 4.5% durante 2025, en dispositivos móviles apenas llegó a 2.1%. La conversión promedio general fue de 2.7%.

El fenómeno es especialmente relevante para compras de alto valor como vuelos internacionales, paquetes vacacionales o estancias prolongadas, donde los consumidores suelen dedicar más tiempo a revisar detalles antes de confirmar una operación.

Para las marcas turísticas, esto significa que optimizar únicamente la captación de tráfico móvil ya no es suficiente. El reto consiste en reducir fricciones durante el proceso de pago y mejorar la experiencia de usuario en pantallas pequeñas.

Las marcas ajustan sus estrategias digitales

La competencia en el sector turístico online continúa creciendo, ya que lataformas líderes como Booking Holdings, Expedia y Airbnb destinan miles de millones de dólares cada año a marketing digital para atraer viajeros. Solo Booking invirtió más de 8 mil millones de dólares en marketing durante 2025, mientras Expedia superó los 7 mil millones.

En este entorno, mejorar la conversión móvil se ha convertido en una prioridad de negocio. Cada punto porcentual representa millones de dólares en ingresos potenciales para las compañías.

La industria del turismo digital sigue creciendo, pero los datos muestran que la batalla ya no consiste únicamente en atraer visitantes a una aplicación o sitio web.

El verdadero desafío está en lograr que esos usuarios completen la reserva, y por ahora la computadora sigue teniendo ventaja sobre el celular.

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Los autos eléctricos de GM podrían dejar de estar “quietos” mientras están conectados, y ayudar a la red cuando más lo necesita https://www.merca20.com/los-autos-electricos-de-gm-podrian-dejar-de-estar-quietos-mientras-estan-conectados-y-ayudar-a-la-red-cuando-mas-lo-necesita/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=los-autos-electricos-de-gm-podrian-dejar-de-estar-quietos-mientras-estan-conectados-y-ayudar-a-la-red-cuando-mas-lo-necesita Wed, 10 Jun 2026 07:55:49 +0000 https://www.merca20.com/?p=12580609

GM quiere que los autos eléctricos empiecen a jugar un papel más activo incluso cuando no se están moviendo.]]>

Imagen de bigstock

Lo que está planteando GM con los autos eléctricos no es solo una actualización de software. Es un cambio en la forma en la que entendemos qué hace un auto eléctrico cuando no se está moviendo. Hasta ahora, un vehículo enchufado era simplemente eso, un vehículo cargando. Pero la idea que empieza a tomar forma en Estados Unidos es distinta: que ese mismo auto pueda devolver energía a la red eléctrica en momentos de alta demanda.

GM está lanzando una actualización que permite a algunos propietarios de vehículos eléctricos en EE. UU. enviar electricidad de regreso al sistema eléctrico. Esto se suma a una función que ya existía en su sistema de energía para el hogar, con el que el auto podía alimentar una casa durante un apagón. Ahora el paso va un poco más lejos, porque ya no se trata solo del hogar, sino de la red eléctrica en general.

En otras palabras, el auto deja de ser solo un consumidor de energía cuando está conectado y empieza a convertirse en una especie de apoyo para el sistema eléctrico cuando más lo necesita.

La idea de un auto que también ayuda a la red

Detrás de esto hay una lógica bastante simple. Un auto eléctrico pasa mucho tiempo estacionado. Mientras está conectado, tiene energía almacenada que no siempre se está usando. GM está apostando a que parte de esa energía pueda regresar a la red en momentos donde la demanda es alta.

Eso abre una posibilidad nueva para los propietarios. En ciertos casos, podrían vender esa energía a las compañías eléctricas y recibir un pago a cambio. No es un detalle menor, porque convierte al auto en algo más que un medio de transporte. Lo vuelve también una especie de activo energético.

De acuerdo con datos de GM, además, también participaría en ese flujo, quedándose con una parte de esos ingresos. Es decir, no solo cambia la experiencia del usuario, también abre una nueva línea de negocio para la empresa.

Pero la pregunta que aparece casi de inmediato es si esto realmente le va a hacer sentido a las personas.

¿Realmente la gente va a querer compartir la energía de su auto?

Aunque la idea suena atractiva, también tiene una parte delicada. Para muchos conductores, la prioridad es simple: tener el auto cargado cuando lo necesiten. Y la posibilidad de “prestar” energía a la red puede generar dudas.

Qué pasa si justo necesitan el vehículo y no tiene suficiente carga. Qué tanto control van a tener sobre cuándo se usa la energía. Ese tipo de preguntas van a pesar mucho en la adopción real de esta tecnología.

Por eso, aunque el sistema ya empieza a activarse, todavía está lejos de ser algo masivo o cotidiano.

Un modelo que todavía está empezando

Hoy esto sigue siendo una etapa muy inicial. Muy pocas compañías eléctricas en Estados Unidos están preparadas para recibir energía directamente desde vehículos eléctricos a gran escala.

General Motors ha dicho que está en conversaciones con alrededor de 10 empresas del sector eléctrico para poder expandir este modelo. En algunos casos ya hay pruebas reales. Por ejemplo, en Michigan, la compañía trabaja con DTE Energy en un proyecto piloto con empleados de la propia GM.

Pero incluso esos casos siguen siendo limitados. No es algo que ya esté disponible para todo el mundo.

La idea es que en los próximos meses empiece a expandirse primero en estados como California y Texas, donde la adopción de autos eléctricos es más alta y la presión sobre la red eléctrica también es más evidente.

Las eléctricas avanzan con cautela

Del otro lado, las compañías eléctricas no están corriendo a adoptar este modelo. Más bien lo están observando con cuidado.

No es difícil entender por qué. Integrar miles o millones de autos como fuentes de energía no es algo sencillo. Implica cambios técnicos, inversiones y también asumir riesgos sobre cómo se comportará la red cuando esos vehículos empiecen a interactuar en masa.

Hay una preocupación lógica sobre la estabilidad del sistema. La red eléctrica necesita equilibrio constante, y cualquier nueva variable puede complicarlo.

Por eso, aunque hay interés, el avance es lento.

Una industria automotriz que ya no solo fabrica autos

GM no es la única en este camino. Ford y Tesla también han explorado ideas similares, y poco a poco las automotrices están entrando en un terreno que antes no era suyo: el energético.

La línea entre mover personas y mover energía se empieza a difuminar. Y eso está cambiando el papel de los autos eléctricos dentro de la vida cotidiana.

El auto ya no es solo para transportarte

Quizá lo más interesante de todo esto es lo que cambia en lo cotidiano. Un auto estacionado ya no es un objeto inactivo. Puede ser una especie de respaldo energético, una ayuda para una casa o incluso un soporte para la red eléctrica.

Pero también cambia la forma en la que lo vemos. Porque ya no es solo un vehículo que se usa y se guarda, sino algo que puede tener un papel incluso cuando no se está conduciendo.

Y aunque todavía es pronto para saber si este modelo se volverá común, lo que sí parece claro es hacia dónde va la idea. El auto eléctrico empieza a dejar de ser solo transporte y empieza a ser parte del sistema energético.

 

 

 

 

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Gráfica del día: ¿Qué telefonía lidera el registro de líneas con CURP en México? https://www.merca20.com/grafica-del-dia-que-telefonia-lidera-el-registro-de-lineas-con-curp-en-mexico/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-que-telefonia-lidera-el-registro-de-lineas-con-curp-en-mexico Wed, 10 Jun 2026 07:50:46 +0000 https://www.merca20.com/?p=12580639 Gráfica del día: ¿Qué telefonía lidera el registro de líneas con CURP en México?

Según la CRT, se han vinculado alrededor de 48 millones de líneas móviles]]>
Gráfica del día: ¿Qué telefonía lidera el registro de líneas con CURP en México?

Gráfica del día: ¿Qué telefonía lidera el registro de líneas con CURP en México?
Foto: Merca 2.0

El plazo para registrar las líneas móviles con la Clave Única de Registro de Población (CURP) en México termina el 30 de junio. A medida que se acerca la fecha límite, millones de usuarios aún tienen pendiente completar el trámite. De acuerdo con datos difundidos por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), hasta el momento, solo alrededor de 40 millones de líneas han sido vinculadas. Pero ¿cuáles son las compañías que lideran el registro? La dependencia ha revelado este dato.

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¿Qué telefonía lidera el registro de líneas con CURP en México?

De acuerdo con la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, las telefonías que lideran el registro de líneas con CURP son:

  • 1. AT&T
  • 2. BAIT Walmart
  • 3. Telcel
  • 4. Movistar

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AT&T se ubica en el primer lugar del registro de líneas móviles vinculadas con CURP en México. Según los datos de la CRT, la compañía reporta un avance de 29 %, el porcentaje más alto entre los operadores considerados en la medición.

En la segunda posición aparece BAIT Walmart, con 28 %. La diferencia respecto a AT&T es de apenas un punto porcentual. Telcel ocupa el tercer lugar, con 19 % de líneas registradas, mientras que Movistar se encuentra en la cuarta posición con 16 %.

El registro tiene como objetivo concentrar la información de los usuarios con líneas celulares activas en México. Este sistema obliga a las compañías telefónicas a vincular cada número con la CURP de su titular, con el fin de identificar quién utiliza cada línea. Su principal función es reforzar la seguridad, ya que busca disminuir delitos como fraudesextorsiones y amenazas realizadas desde teléfonos no registrados.

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Además, sirve para ordenar el mercado de telefonía, evitar el uso irregular de chips y facilitar la colaboración entre operadoras y autoridades en investigaciones legales, siempre bajo lineamientos de protección de datos personales.

Las empresas de telefonía que concentran más usuarios en México

Telcel es la empresa de telefonía móvil con más usuarios en México. La compañía concentra más de la mitad de las líneas móviles activas del país y mantiene el liderazgo del mercado nacional desde hace varios años. La empresa forma parte de América Móvil y cuenta con cobertura en las 32 entidades federativas. Su base de clientes supera ampliamente a la de cualquier otro operador de telefonía móvil que opera en territorio mexicano.

AT&T ocupa la segunda posición entre las compañías con mayor cantidad de usuarios. La empresa llegó al mercado mexicano tras la adquisición de Iusacell y Nextel, operaciones que le permitieron ampliar su presencia y competir directamente con Telcel. Actualmente, la compañía cuenta con millones de líneas activas distribuidas en distintas regiones del país. Su participación de mercado la coloca como uno de los principales operadores de telefonía móvil en México.

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Movistar aparece en el tercer lugar entre las compañías con más usuarios. El operador, perteneciente a Telefónica, mantiene presencia nacional y conserva una base importante de clientes dentro del sector de telecomunicaciones.

Por otro lado, BAIT Walmart se ha convertido en uno de los operadores con mayor crecimiento reciente. Aunque comenzó operaciones después de las compañías tradicionales, logró incorporar millones de usuarios en un periodo relativamente corto. BAIT opera como un operador móvil virtual y utiliza infraestructura de terceros para ofrecer servicios de telefonía e internet móvil. Su expansión ha sido impulsada por la red comercial de Walmart y por estrategias enfocadas en planes de bajo costo.

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¿Cuánto costará ver el futbol en casa? Familias mexicanas gastarían hasta 3,000 pesos en cada partido de la Copa Mundial FIFA 2026 https://www.merca20.com/cuanto-costara-ver-el-futbol-en-casa-familias-mexicanas-gastarian-hasta-3000-pesos-en-cada-partido-de-la-copa-mundial-fifa-2026/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=cuanto-costara-ver-el-futbol-en-casa-familias-mexicanas-gastarian-hasta-3000-pesos-en-cada-partido-de-la-copa-mundial-fifa-2026 Wed, 10 Jun 2026 07:15:57 +0000 https://www.merca20.com/?p=12580564 mundial gasto familias

De acuerdo con ANPEC, el 90% de las compras recurrentes durante la Copa Mundial FIFA se concentrará en alimentos preparados, bebidas y abarrotes]]>
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FOTOARTE: MERCA2.0 | GEMINI

La cuenta regresiva para la inauguración de la Copa Mundial de Futbol 2026 ya se cuenta en horas. El sector empresarial mexicano ultima las estrategias para capitalizar uno de los mayores eventos de consumo de la década. Las estimaciones de organismos empresariales y firmas de consultoría coinciden en que el torneo impulsará ventas multimillonarias en sectores como alimentos, bebidas, retail, turismo, entretenimiento y comercio electrónico.

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La Alianza Nacional de Pequeños Comerciantes (ANPEC) estima que la derrama económica generada por el Mundial superará los 60 mil millones de pesos, de los cuales alrededor del 14% podría beneficiar directamente al comercio local, representando entre 8 mil 500 y 10 mil millones de pesos para negocios de barrio.

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El torneo, que será organizado por México, Estados Unidos y Canadá, se convertirá en una poderosa plataforma de consumo masivo gracias a millones de aficionados que seguirán los partidos desde sus hogares, restaurantes, bares, Fan Fest y plataformas digitales.

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Alimentos, bebidas y abarrotes concentrarán el mayor gasto

De acuerdo con ANPEC, el 90% de las compras recurrentes durante la Copa Mundial FIFA se concentrará en alimentos preparados, bebidas y abarrotes. Las tiendas de conveniencia, misceláneas y comercios de proximidad serán algunos de los principales beneficiarios de este fenómeno de consumo.

La organización proyecta que los abarrotes captarán cerca de 2 mil 550 millones de pesos, equivalentes al 30% de las ventas del pequeño comercio relacionadas con el Mundial.

La cerveza se ubicará como uno de los productos estrella del torneo, con ventas estimadas en 2 mil 125 millones de pesos, mientras que la comida preparada, incluyendo pizzas, hamburguesas, tacos, alitas y antojitos, alcanzará una cifra similar.

Las bebidas alcohólicas preparadas aportarían otros 850 millones de pesos, mientras que la comercialización de souvenirs, playeras, banderas, vasos conmemorativos y artículos mundialistas generaría una derrama adicional cercana a los 850 millones de pesos.

Ver los partidos en casa costará hasta 3 mil pesos por reunión

La magnitud del consumo puede observarse en el gasto promedio que realizarán las familias mexicanas para seguir los encuentros. ANPEC calcula que una reunión de 10 personas para ver un partido desde casa requerirá una inversión aproximada de 3 mil pesos, considerando botanas, refrescos, cerveza, agua y alimentos preparados. Esto equivale a un gasto promedio de 300 pesos por persona.

Por su parte, quienes opten por seguir la competencia desde restaurantes o bares podrían desembolsar entre 500 y 800 pesos por persona, impulsando de manera significativa la facturación de establecimientos gastronómicos y centros de entretenimiento.

El e-commerce también jugará su Mundial

La fiebre futbolera no se limitará al comercio físico. La Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) reporta que 38% de los consumidores digitales mexicanos tiene intención de comprar durante el Mundial, una cifra que abre oportunidades para marketplaces, retailers omnicanal y marcas que operan en comercio electrónico.

Los productos con mayor potencial de ventas incluyen moda y accesorios, alimentos y bebidas, servicios de streaming, electrónica y tecnología, así como artículos para reuniones en casa.

La omnicanalidad será clave durante el torneo. Según la AMVO, seis de cada diez consumidores combinarán compras físicas y digitales, mientras que el 27% prevé adquirir productos exclusivamente por internet.

Además, el Mundial podría acelerar nuevas tendencias de consumo digital. Siete de cada diez compradores interesados desean recibir promociones en tiempo real durante los partidos y casi el 90% está dispuesto a comprar a través de transmisiones en vivo, lo que fortalece el potencial del live shopping como herramienta comercial.

Deloitte proyecta un impacto económico superior a 4 mil millones de dólares

Deloitte estima un impacto económico total de 4 mil 50 millones de dólares, resultado de la combinación entre inversión en infraestructura y consumo generado por el torneo. Del total, alrededor de 2 mil 250 millones de dólares provendrán directamente del gasto de turistas y consumidores, mientras que otros 1 mil 800 millones de dólares corresponden a inversiones en infraestructura vinculadas al evento.

La consultora calcula que México recibirá aproximadamente 836 mil turistas durante el Mundial, de los cuales 556 mil serán nacionales y 280 mil internacionales. Este flujo de visitantes impulsará especialmente a los sectores de hospedaje, movilidad, gastronomía y retail.

Gastronomía, retail y turismo serán los grandes ganadores

Deloitte identifica a la gastronomía como el sector con mayores beneficios económicos derivados del torneo.

Las ventas adicionales en restaurantes, bares y negocios de alimentos podrían alcanzar los 728 millones de dólares, mientras que el sector de alojamiento registraría alrededor de 614 millones de dólares.

El retail también se posiciona entre los principales beneficiarios, con una derrama estimada de 395 millones de dólares, impulsada por la llamada “canasta mundialista”, integrada por bebidas alcohólicas y no alcohólicas, botanas, productos de conveniencia, mercancía temática y dispositivos electrónicos para mejorar la experiencia de visualización.

En paralelo, Deloitte proyecta que los Fan Fest de Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey reunirán a 4.2 millones de asistentes, ampliando las oportunidades de negocio para comerciantes, emprendedores y empresas de servicios.

 

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Mundial 2026: la Selección Mexicana como medio de publicidad ¿Cuál es el impacto comercial? https://www.merca20.com/mundial-2026-la-seleccion-mexicana-como-medio-de-publicidad-cual-es-el-impacto-comercial/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=mundial-2026-la-seleccion-mexicana-como-medio-de-publicidad-cual-es-el-impacto-comercial Wed, 10 Jun 2026 07:15:04 +0000 https://www.merca20.com/?p=12580614

La Selección Mexicana se ha convertido en un medio de publicidad de cara al Mundial 2026, generando un impacto en las marcas]]>

Bigstock

A pocos días del inicio del Mundial 2026, que se disputará en Estados Unidos, México y Canadá, el futbol vuelve a colocarse como uno de los principales ejes culturales y mediáticos del año. La presencia de la selección mexicana como una de las anfitrionas del torneo la sitúa nuevamente bajo el reflector internacional, no solo en el plano deportivo, sino también en el terreno comercial y de la comunicación global.

En este escenario, las marcas han intensificado sus esfuerzos para capitalizar el alcance emocional del torneo, desplegando campañas diseñadas para generar conversación, fortalecer su posicionamiento y conectar con la afición. En las últimas semanas, la creatividad publicitaria en torno al combinado mexicano ha ganado fuerza, con propuestas que combinan humor, nostalgia, intriga y estrategias de activación social para captar la atención de distintas audiencias.

Las campañas de publicidad más destacadas de la Selección Mexicana

Corona, uno de los patrocinadores históricos de la Selección Mexicana, presentó una de sus campañas más ambiciosas en términos de producción y narrativa rumbo al Mundial 2026. Bajo el concepto “El rival a vencer somos nosotros mismos”, la pieza publicitaria parte de un elemento distintivo, México será el único país en el mundo en albergar tres veces una justa mundialista.

La campaña desplaza la competencia externa para centrarse en un desafío interno, donde la verdadera batalla de la Selección no es contra otros rivales, sino contra sus propios antecedentes deportivos. En ese contexto, la afición mexicana aparece como un motor emocional clave, capaz de “destapar todas sus emociones” y acompañar al equipo en la búsqueda de superar su propio historial.

Apoyo al comercio local

Por otra parte, McCormick amplió el alcance de su campaña más allá de los medios tradicionales y llevó su estrategia directamente a las calles de México. Bajo un concepto centrado en la celebración del picante, el sabor y los aderezos que acompañan la experiencia futbolera, la marca complementó sus piezas publicitarias con una iniciativa de presencia territorial y responsabilidad social.

La acción consistió en patrocinar la rotulación y renovación de imagen de miles de tienditas de abarrotes y negocios de comida ambulante en distintos puntos del país, transformando estos espacios cotidianos en entornos visualmente vinculados a la Selección Mexicana. De esta forma, la marca buscó “pintar” el entorno urbano con los colores del futbol nacional y reforzar su conexión con la vida diaria de los aficionados.

Como contexto adicional del fenómeno publicitario rumbo al Mundial, Adidas también ha apostado por la nostalgia como recurso creativo, lanzando camisetas con referencias a uniformes históricos, incluyendo diseños inspirados en elementos mesoamericanos y culturas prehispánicas. Estas piezas han tenido una fuerte recepción comercial, consolidándose como uno de los productos más demandados en la antesala del torneo.

El impacto en las marcas y la selección

De acuerdo con el reporte Marcas Que Marcan, más del 70 por ciento de los consumidores en México planea seguir los partidos del Mundial desde casa, acompañado de amigos o familiares. Este comportamiento ha impulsado a las marcas a reforzar estrategias que apelan a la “nostalgia del hogar”, así como campañas digitales y promociones especiales, como las implementadas por plataformas de entrega y marcas de consumo masivo como Uber Eats o Bimbo, con el objetivo de captar una mayor proporción del gasto cotidiano durante el torneo.

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En paralelo, datos de la consultora Worldpanel by Numerator señalan que el 43 por ciento de los consumidores mexicanos prevé incrementar su nivel de gasto durante el periodo mundialista. El análisis también indica que el entorno promocional se ha vuelto altamente competitivo, al grado de que el 77 por ciento de los consumidores en América Latina estaría dispuesto a cambiar de marca habitual si otra ofrece mejores promociones o experiencias vinculadas al Mundial, reflejando la fuerte influencia de la publicidad en las decisiones de compra durante eventos de alto impacto cultural y mediático.

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¿Cómo las empresas en México pagarían más por talento especializado en IA y nube? https://www.merca20.com/como-las-empresas-en-mexico-pagarian-mas-por-talento-especializado-en-ia-y-nube/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=como-las-empresas-en-mexico-pagarian-mas-por-talento-especializado-en-ia-y-nube Wed, 10 Jun 2026 07:00:00 +0000 https://www.merca20.com/?p=12580532 Anthropic

En México, esta dinámica ya se refleja en las ofertas laborales y en las políticas de compensación corporativa.]]>
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El nuevo lujo es tener gente que te conteste https://www.merca20.com/el-nuevo-lujo-es-tener-gente-que-te-conteste/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-nuevo-lujo-es-tener-gente-que-te-conteste Wed, 10 Jun 2026 06:55:09 +0000 https://www.merca20.com/?p=12580560 ¿Sabías que el primer Nike se hizo en México?

Voy a empezar con una confesión. ]]>
¿Sabías que el primer Nike se hizo en México?

Yo tampoco soy tan fan de las llamadas telefónicas como antes.

No porque no me guste hablar con las personas, sino porque normalmente estoy en medio de juntas, trabajando en algo importante o simplemente no estoy preparado para atender una conversación improvisada.

De hecho, muchas veces prefiero un mensaje o incluso un audio por WhatsApp. Me da contexto, me permite responder cuando tengo espacio y hace la comunicación más eficiente para ambas partes.

Pero hay una diferencia enorme entre elegir cuándo hablar y no tener con quién hablar.

Y creo que ahí está ocurriendo algo muy interesante.

Durante años las empresas han trabajado para hacer la comunicación más rápida, más escalable y más eficiente. Han incorporado formularios, menús automáticos, chatbots, asistentes virtuales e inteligencia artificial para atender a miles de personas al mismo tiempo.

Y tiene sentido.

La automatización ahorra tiempo, reduce costos y permite operar a una escala que antes era imposible.

El problema es que, poco a poco, estamos eliminando algo que no parecía importante hasta que empezó a desaparecer: el contacto humano.

Piénsalo.

¿Cuántas veces has intentado resolver un problema y terminaste atrapado entre opciones automáticas, respuestas prediseñadas o asistentes que parecen entender lo que escribes, pero no lo que realmente necesitas?

Cuando todo funciona bien, la automatización es maravillosa.

Cuando algo sale mal, la historia cambia.

Porque hay momentos en los que las personas no buscan una respuesta. Buscan ser escuchadas.

Ningún algoritmo puede reemplazar por completo la tranquilidad que genera escuchar:

“Entiendo lo que está pasando. Déjame ayudarte.”

Y aquí aparece una paradoja fascinante.

Mientras más automatizado se vuelve el mundo, más valiosas se vuelven las experiencias humanas.

Lo vemos en restaurantes donde el servicio genera más lealtad que la comida. Lo vemos en hoteles donde alguien recuerda tu nombre. Lo vemos en marcas que todavía responden personalmente cuando la mayoría ya delegó la conversación a un sistema.

Por eso creo que estamos entrando en una nueva etapa.

Una donde el verdadero lujo no será tener acceso a más tecnología.

Será tener acceso a más humanidad.

No me sorprendería que dentro de algunos años algunas empresas utilizaran como promesa de valor algo que hoy parece absurdo:

“Aquí siempre te atenderá una persona.”

Y quizá funcione.

Porque cuando todos tengan acceso a la misma inteligencia artificial, la verdadera diferenciación ya no estará en la tecnología que utilizamos, sino en los momentos donde decidimos seguir siendo humanos.

Para quienes trabajamos en marketing, comunicación y experiencia de cliente, la pregunta ya no debería ser cuánto podemos automatizar.

La pregunta es qué momentos jamás deberíamos automatizar.

Porque en un mundo lleno de inteligencia artificial, la empatía se está convirtiendo en un recurso escaso.

Y los recursos escasos suelen ser los más valiosos.

Tal vez el próximo gran lujo no sea la velocidad.

Ni la personalización.

Ni la automatización.

Tal vez el próximo gran lujo sea que alguien te responda del otro lado y te diga:

“Hola, ¿cómo puedo ayudarte?”.

Y si eso ocurre, estaremos descubriendo algo curioso.

Que después de décadas persiguiendo la eficiencia, terminamos redescubriendo el valor de lo humano.

Comentarios, dudas o reclamaciones: arturo@birth.mx

Arturo Ortiz, CEO Birth Group 

www.birth.mx

Y recuerda: buscar para encontrar y encontrar para seguir buscando.

 

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El aroma no es un accesorio: es identidad https://www.merca20.com/el-aroma-no-es-un-accesorio-es-identidad/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-aroma-no-es-un-accesorio-es-identidad Wed, 10 Jun 2026 06:46:52 +0000 https://www.merca20.com/?p=12580601

Cuando pensamos en aromas, muchas veces los reducimos a algo simple: un perfume agradable, una fragancia para ambientar un espacio o un elemento secundario dentro de la experiencia de consumo. ]]>

Sin embargo, la realidad es mucho más profunda.

Recientemente escuché un podcast especializado en la industria de alimentos y bebidas donde se abordaba una idea fascinante: gran parte de lo que creemos que estamos saboreando, en realidad lo estamos oliendo.

Puede parecer una afirmación exagerada, pero la ciencia lleva décadas demostrando que el olfato participa activamente en nuestra percepción del sabor. De hecho, cuando estamos resfriados y perdemos temporalmente el olfato, la mayoría de los alimentos nos parecen insípidos.

Esto me llevó a reflexionar sobre algo que va mucho más allá de la industria alimentaria.

¿Y si el aroma no fuera simplemente un complemento?

¿Y si fuera uno de los elementos más importantes en la construcción de identidad de un producto, una marca o una experiencia?

Antes de probar, ya decidimos

Pensemos en un café.

Antes de que la bebida toque nuestros labios, ya hemos comenzado a formar una opinión.

El aroma nos anticipa intensidad, calidad, frescura y temperatura.

Nuestro cerebro recibe información y construye expectativas incluso antes del primer sorbo.

Lo mismo sucede con una panadería.

Con un restaurante.

Con una tienda de ropa.

Con un hotel.

Con una sala de ventas inmobiliaria.

Con prácticamente cualquier espacio físico.

La nariz es uno de los primeros filtros a través de los cuales interpretamos el mundo.

Y muchas veces lo hace de manera inconsciente.

Por eso solemos creer que tomamos decisiones racionales cuando, en realidad, una parte importante de nuestras percepciones ya fue influenciada por estímulos sensoriales previos.

El aroma es información

Uno de los errores más comunes en marketing es pensar que el aroma únicamente sirve para hacer que algo huela bien.

En realidad, el aroma comunica.

Un aroma puede transmitir:

  • Limpieza 
  • Frescura 
  • Seguridad 
  • Lujo 
  • Exclusividad 
  • Energía 
  • Calidez 
  • Confianza 
  • Bienestar 

Es decir, funciona como un lenguaje invisible.

Así como una tipografía comunica personalidad o un color transmite determinadas emociones, un aroma también envía mensajes.

La diferencia es que lo hace sin palabras.

Por eso me gusta decir que el aroma no es decoración.

Es información.

Información que el cerebro interpreta en cuestión de segundos.

El aroma construye identidad

Imaginemos por un momento una cafetería donde el aroma predominante fuera el de hamburguesa con queso.

O una panadería que oliera a naranja artificial.

O una tienda de lujo con aroma a detergente industrial.

Algo se sentiría extraño.

Incoherente.

Aunque no pudiéramos explicarlo de inmediato.

Esto ocurre porque los aromas ayudan a construir identidad.

Son una extensión de la personalidad de un producto, un servicio o una marca.

En la industria alimentaria esto es evidente.

El aroma ayuda a reforzar la percepción de sabor.

Pero en otros sectores ocurre exactamente lo mismo.

Un hotel busca transmitir relajación.

Una boutique busca transmitir exclusividad.

Un spa busca transmitir bienestar.

Una agencia automotriz busca transmitir sofisticación.

Cada aroma cuenta una historia diferente.

La primera impresión invisible

Se habla mucho de la importancia de la primera impresión.

Normalmente pensamos en elementos visuales.

La fachada.

La decoración.

El diseño.

La iluminación.

Sin embargo, existe una primera impresión que rara vez se menciona.

La olfativa.

Cuando una persona entra a un espacio, su cerebro comienza a procesar información de inmediato.

Y el aroma forma parte de esa evaluación inicial.

En muchos casos, incluso antes de que exista una interacción humana.

Antes de hablar con un vendedor.

Antes de recibir atención.

Antes de conocer un producto.

Ya estamos sintiendo algo.

Y ese sentimiento influye en la experiencia posterior.

El marketing del futuro será más humano

Vivimos en una época dominada por pantallas.

Las marcas compiten por captar atención en redes sociales, sitios web, aplicaciones y plataformas digitales.

Pero mientras el mundo se vuelve más visual y tecnológico, también surge una necesidad creciente de experiencias más humanas.

Experiencias que involucren emociones.

Experiencias que se recuerden.

Experiencias que se sientan.

Ahí es donde los sentidos adquieren un papel fundamental.

Porque una experiencia memorable rara vez depende de un solo estímulo.

Las mejores experiencias son multisensoriales.

Y dentro de todos los sentidos, el olfato posee una ventaja extraordinaria: su capacidad para conectar con la memoria y las emociones de forma inmediata.

Más allá del marketing

Quizás la lección más importante es que el aroma no pertenece únicamente al mundo del marketing.

Pertenece al mundo de la experiencia humana.

Un aroma puede transportarnos a nuestra infancia.

Puede recordarnos a una persona.

Puede hacernos sentir seguros.

Puede hacernos sentir en casa.

Puede hacernos sentir que pertenecemos.

Por eso las marcas más inteligentes ya no utilizan el aroma como un simple ambientador.

Lo utilizan como una herramienta estratégica para construir identidad, reforzar posicionamiento y generar recuerdos.

Porque al final, las personas no solo recuerdan lo que vieron.

No solo recuerdan lo que escucharon.

Muchas veces recuerdan lo que sintieron.

Y en más ocasiones de las que imaginamos, ese recuerdo comenzó con un aroma.

Porque el aroma no es un accesorio.

Es identidad.

Es emoción.

Y es, probablemente, una de las formas más poderosas de comunicación que existen sin necesidad de pronunciar una sola palabra.

 

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Marcas que se ven caras, aunque no lo sean https://www.merca20.com/marcas-que-se-ven-caras-aunque-no-lo-sean/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=marcas-que-se-ven-caras-aunque-no-lo-sean Wed, 10 Jun 2026 06:45:18 +0000 https://www.merca20.com/?p=12580584

Hay marcas que no cuestan tanto, pero se sienten caras. Y esa diferencia, aunque parezca superficial, es una de las zonas más interesantes del branding contemporáneo.]]>

No hablamos de engañar al consumidor ni de disfrazar un producto promedio con una estética pretenciosa. Hablamos de algo más estratégico: construir señales visuales que eleven la percepción de valor sin necesariamente elevar los costos de producción.

En branding, el precio no solo se calcula; también se interpreta. Dos productos pueden tener ingredientes, funciones o materiales muy parecidos, pero si uno comunica orden, intención y cuidado, será percibido como más valioso. El diseño no cambia la composición del producto, pero sí cambia el contexto en el que el consumidor lo entiende. Y en mercados saturados, esa interpretación puede ser la diferencia entre “uno más” y “quiero ese”.

Para entenderlo, vale la pena recuperar a Dieter Rams, uno de los diseñadores industriales más influyentes del siglo XX, conocido por su filosofía “less, but better”: menos, pero mejor. Rams defendía que el buen diseño debía concentrarse en lo esencial y eliminar lo innecesario. Aunque sus principios nacieron desde el diseño de producto, hoy son profundamente útiles para branding: una marca se ve más valiosa cuando no parece desesperada por llamar la atención.

A partir de esa lógica, concluí con cinco principios prácticos para elevar percepción sin disparar costos. No son una fórmula cerrada ni una lista oficial de Rams; son simplemente principios que uso para diseñar, y que he usado a lo largo del tiempo, como tipo check list, son una síntesis aplicada al branding, al empaque y a la comunicación visual.

El primero es la claridad. Una marca que quiere decirlo todo al mismo tiempo suele verse barata. Demasiados colores, demasiadas tipografías, demasiadas promociones y demasiados mensajes generan ruido. En cambio, una marca que jerarquiza bien la información transmite seguridad. El consumidor no siempre sabe explicar por qué algo se ve mejor, pero sí siente cuando una marca tiene criterio.

El segundo principio es la contención visual. Muchas empresas creen que para verse premium necesitan acabados costosos, hot stamping, papeles especiales o empaques complejos. A veces sí ayudan, pero no son el punto de partida. Antes que producir más caro, hay que diseñar con más intención: mejores márgenes, mejor proporción, mejor fotografía, una paleta más controlada y un sistema tipográfico consistente. Lo premium no siempre brilla; muchas veces respira.

El tercer principio es la consistencia. Una marca se ve más cara cuando todo parece venir del mismo mundo: sitio web, empaque, redes sociales, presentación comercial, tono verbal y fotografía. La consistencia genera familiaridad, y la familiaridad genera confianza. El problema es que muchas marcas diseñan por pieza, no por sistema. Una publicación se ve de una forma, el catálogo de otra, la web de otra y el empaque de otra. Eso no solo rompe estética; rompe percepción.

Un caso interesante es Graza, una marca de aceite de oliva que tomó una categoría tradicionalmente seria y la volvió cotidiana, deseable y visualmente reconocible. Sus botellas verdes tipo squeeze, sus nombres simples como Sizzle y Drizzle, y su lenguaje visual directo hacen que el producto se sienta moderno sin perder claridad. No parece una marca inaccesible, pero sí una marca bien pensada. Y esa es la clave: verse valiosa sin parecer lejana. www.graza.co

El cuarto principio es convertir el empaque en objeto social. Antes, el empaque vivía principalmente en el anaquel. Hoy vive también en cocinas, escritorios, videos, fotos, unboxings y stories. Cuando un producto se ve bien fuera del punto de venta, gana una segunda vida como contenido. Eso no exige necesariamente materiales más caros; exige entender que el consumidor también compra símbolos que puede mostrar.

El quinto principio es la confianza en el silencio. Las marcas que se ven caras no gritan “premium” en cada centímetro. No saturan con promesas, sellos y adjetivos. Se permiten espacios vacíos, mensajes más breves y composiciones más limpias. En diseño, el silencio también comunica. Y cuando una marca sabe callar, suele parecer más segura.

Al final, una marca no se ve cara por accidente. Se ve cara porque toma mejores decisiones. Porque entiende que la percepción se construye en detalles: una etiqueta mejor resuelta, una fotografía con intención, una web más clara, una paleta más estudiada, una voz más segura. Elevar percepción no siempre requiere invertir más; muchas veces requiere editar mejor.

El año pasado mi amiga locutora Dess Hernández me trajo de colombia un café en una caja impresa en papel similar al corrugado con un detalle en dorado que se veía muy premium para papel tan barato y un producto en grano.

En branding, verse caro no depende únicamente del presupuesto. Depende de algo más escaso: criterio.

 

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La generación Spotify descubre el cassette https://www.merca20.com/la-generacion-spotify-descubre-el-cassette/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-generacion-spotify-descubre-el-cassette Wed, 10 Jun 2026 06:35:57 +0000 https://www.merca20.com/?p=12580596

Hay imágenes que una generación completa nunca olvida. Una de ellas es la de alguien metiendo una pluma Bic en un cassette para enrollar la cinta que acababa de ser devorada por el reproductor. ]]>

Era una operación de precisión que mezclaba paciencia, esperanza y un poco de resignación. Si tenías suerte, salvabas la canción. Si no, terminabas con una cinta arrugada y varios minutos de frustración.

Por eso me sorprendió enterarme de que los cassettes están regresando.

No hablo solamente de coleccionistas nostálgicos ni de quienes guardaron cajas llenas de música en el clóset. Hablo de jóvenes que crecieron con Spotify, YouTube y TikTok, pero que hoy están comprando formatos físicos que nunca formaron parte de su infancia. Y lo más curioso es que no lo hacen porque sean mejores. Lo hacen porque son diferentes.

Durante décadas la tecnología siguió una misión muy clara: eliminar cualquier fricción posible. Queríamos conexiones más rápidas, dispositivos más pequeños, almacenamiento ilimitado y experiencias sin errores. Cada innovación prometía acercarnos un poco más a la perfección. Y en gran medida lo consiguió.

Hoy podemos acceder a prácticamente cualquier canción grabada en la historia desde un teléfono que llevamos en el bolsillo. Podemos crear imágenes, videos y textos en segundos gracias a la inteligencia artificial. Nunca habíamos tenido tanto acceso a tanta información y entretenimiento.

Y algo curioso está ocurriendo. Mientras más eficiente se vuelve la tecnología, más valor parecen tener las cosas que requieren tiempo, atención y participación. Por eso regresaron los viniles. Por eso volvieron las cámaras analógicas. Por eso hay personas comprando relojes mecánicos en una época donde cualquier teléfono da la hora con una precisión infinitamente superior. Y por eso el cassette, con todos sus defectos, vuelve a encontrar un lugar en la cultura.

Lo que está regresando no es el formato. Es el ritual. Escuchar un cassette implicaba tomar decisiones. Había que elegir qué llevar contigo porque el espacio era limitado. Había que escuchar álbumes completos porque cambiar de canción no era instantáneo. Había que convivir con la posibilidad de que algo fallara. En otras palabras, había que participar.

Hoy la experiencia digital ha eliminado casi toda esa interacción. Todo está disponible en cualquier momento. Todo es inmediato. Todo funciona tan bien que, paradójicamente, a veces deja de sentirse especial. Y aquí aparece una lección interesante para las marcas. Durante años muchas empresas compitieron por ser más rápidas, más eficientes y más automatizadas. Hoy prácticamente todas tienen acceso a herramientas similares. La inteligencia artificial está democratizando capacidades que antes eran exclusivas de unos cuantos. La velocidad ya no es una ventaja competitiva tan poderosa como antes.

La emoción sí. La autenticidad sí. La capacidad de crear experiencias memorables sí. Quizás por eso el regreso del cassette es mucho más que una anécdota vintage. Es una señal de algo que está ocurriendo en muchos mercados: las personas están empezando a valorar aquello que no está perfectamente optimizado. Cuando todo es instantáneo, la espera tiene valor. Cuando todo es digital, lo físico adquiere significado. Cuando todo es perfecto, los defectos se sienten humanos.

Y tal vez por eso una generación que nunca tuvo que rescatar una cinta con una pluma Bic está descubriendo algo que nosotros aprendimos hace muchos años: que algunas experiencias son memorables precisamente porque no funcionaban tan bien. Después de todo, nadie cuenta historias sobre un archivo digital que reprodujo una canción sin problemas. Pero millones de personas todavía recuerdan exactamente cómo salvaron su cassette favorito con una Bic.

Y eso, en términos de marketing, vale más que cualquier algoritmo.

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Cuando las redes sociales no bastan https://www.merca20.com/cuando-las-redes-sociales-no-bastan/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=cuando-las-redes-sociales-no-bastan Wed, 10 Jun 2026 06:30:37 +0000 https://www.merca20.com/?p=12580563 Jorge Arturo Castillo

Las redes sociales son indispensables, pero no sustituyen una estrategia de comunicación. La diferencia entre publicar contenidos y construir posicionamiento puede determinar quién crece y quién permanece invisible.]]>
Jorge Arturo Castillo

Durante los últimos años he observado una situación que se repite con frecuencia en empresas, asociaciones, colegios profesionales y organismos empresariales de distintos sectores. Alguien abre una página de Facebook, crea una cuenta de LinkedIn, comparte fotografías de eventos, publica anuncios de cursos o servicios y da por hecho que la organización ya cuenta con una estrategia de comunicación.

El problema no son las redes sociales. Al contrario, hoy son una pieza indispensable dentro de cualquier esquema moderno de comunicación. El error consiste en convertirlas en el único canal de difusión y esperar que, por sí solas, resuelvan los desafíos de visibilidad, reputación y crecimiento.

Las redes son un canal, no una estrategia

Muchas organizaciones confunden actividad con resultados. Creen que porque publican varias veces por semana están fortaleciendo su reputación o generando nuevas oportunidades de negocio. Sin embargo, un algoritmo no sustituye una estrategia ni la frecuencia de publicación garantiza credibilidad o influencia.

Las fotografías de eventos y los anuncios institucionales tienen su utilidad, pero rara vez son suficientes para posicionar a una organización. En un entorno saturado de información, la pregunta ya no es quién publica más. La pregunta es quién logra ser relevante.

El falso ahorro

Otro fenómeno común consiste en delegar la comunicación a becarios, estudiantes en prácticas o colaboradores administrativos. La comunicación institucional, las relaciones públicas y la construcción de reputación requieren conocimientos especializados que difícilmente pueden desarrollarse como una tarea secundaria.

Resulta difícil imaginar a una organización confiando su área financiera o jurídica a una persona sin experiencia. Sin embargo, con frecuencia ocurre algo similar en comunicación.

Paradójicamente, muchas organizaciones argumentan que no cuentan con recursos para contratar servicios profesionales. Sin embargo, esa falta de inversión suele convertirse en una de las causas de sus dificultades para crecer.

He observado este fenómeno en diversas asociaciones vinculadas con la industria farmacéutica. Algunas realizan una labor científica y académica extraordinaria. Organizan congresos de alto nivel, desarrollan programas de educación médica continua y reúnen a especialistas reconocidos en sus áreas de conocimiento.

A pesar de ello, su comunicación suele limitarse a redes sociales administradas con recursos mínimos. Después aparecen preguntas que se repiten constantemente: ¿por qué disminuye la asistencia a los eventos?, ¿por qué cuesta trabajo atraer patrocinadores?, ¿por qué la organización parece invisible fuera de su círculo más cercano?

La respuesta no siempre está en la calidad de la oferta. Muchas veces está en la falta de visibilidad. Construir un ecosistema de comunicación

Las organizaciones que logran crecer entienden que las redes sociales son solo una parte de un ecosistema mucho más amplio.

Además de las redes sociales, utilizan medios especializados, relaciones públicas, sitios web propios, newsletters y alianzas estratégicas. Cada herramienta cumple una función específica. Algunas generan notoriedad. Otras construyen credibilidad. Algunas fortalecen relaciones y otras ayudan a captar prospectos o impulsar ventas.

Invertir para dejar de ser invisible

Uno de los errores más costosos consiste en considerar la comunicación como un gasto que puede posponerse indefinidamente.
Las organizaciones que entienden su valor la consideran una inversión estratégica. Saben que un artículo de opinión puede posicionar a un líder, que una estrategia de relaciones públicas puede abrir nuevas oportunidades y que una presencia constante en medios especializados puede generar credibilidad durante años.

Cuando estos elementos trabajan de manera coordinada, la visibilidad aumenta y las oportunidades comienzan a multiplicarse.
Por el contrario, cuando toda la estrategia se limita a publicar contenido en redes sociales, los resultados suelen quedarse muy por debajo de las expectativas.

Las redes sociales seguirán siendo fundamentales. Nadie discute su importancia. Lo que sí merece discusión es la idea de que, por sí solas, pueden resolver todos los desafíos de posicionamiento y crecimiento de una organización.

Porque al final, la verdadera pregunta no es cuánto cuesta invertir en comunicación profesional, sino cuánto potencial se desperdicia cuando una organización permanece invisible.

Una buena noticia para la oftalmología

A propósito de organizaciones que entienden el valor de construir comunidad, vale la pena destacar el reciente XXXVIII Congreso Mexicano de Oftalmología, organizado por la Sociedad Mexicana de Oftalmología, que preside el Dr. David Lozano Rechy. El encuentro reunió a 2,836 especialistas de México y otros países en torno a la actualización científica, la innovación tecnológica y el intercambio de experiencias clínicas.

En tiempos donde muchas actividades profesionales compiten por la atención de audiencias cada vez más dispersas, la nutrida respuesta de los asistentes demuestra que el conocimiento de calidad sigue siendo un poderoso punto de encuentro. Sin duda, la oftalmología mexicana atraviesa un momento de gran dinamismo y eventos como este confirman la importancia de mantener espacios que fortalezcan la educación médica continua y la colaboración entre especialistas nacionales y foráneos.

El Botiquín
Este 9 de junio se conmemoró el Día Internacional de Concientización sobre la Enfermedad de Batten, un padecimiento neurodegenerativo raro que afecta aproximadamente a uno de cada 100 mil nacidos vivos. Aunque su incidencia es baja, el principal desafío sigue siendo el diagnóstico oportuno. Al respecto, la Dra. Silvina N. Contreras-Capetillo, médica especialista Nivel A en el Hospital General “Dr. Agustín O’Horán”, recordó que la combinación de convulsiones de difícil control, pérdida progresiva del lenguaje y problemas de equilibrio en niñas y niños pequeños debe encender señales de alerta. En enfermedades como la CLN2, el tiempo no se mide en días o meses, sino en funciones neurológicas que pueden perderse para siempre. Por eso, más allá de las estadísticas, la verdadera importancia de estas conmemoraciones radica en hacer visible lo que con frecuencia permanece oculto.

 

 

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La Trilogía de la Resiliencia Mexicana: Copas Mundiales FIFA 1970, 1986 Y 2026 https://www.merca20.com/la-trilogia-de-la-resiliencia-mexicana-copas-mundiales-fifa-1970-1986-y-2026/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-trilogia-de-la-resiliencia-mexicana-copas-mundiales-fifa-1970-1986-y-2026 Wed, 10 Jun 2026 06:05:58 +0000 https://www.merca20.com/?p=12580587

Tres Mundiales, tres contextos históricos y una misma lección: cómo México ha transformado la adversidad en una ventaja competitiva nacional ]]>

Un país que se prueba a sí mismo cada generación

Pocas naciones tienen la oportunidad de observar su evolución histórica a través de eventos capaces de captar la atención del mundo entero. México pertenece a ese reducido grupo. Las Copas Mundiales de la FIFA de 1970, 1986 y 2026 son mucho más que acontecimientos deportivos: constituyen una ventana privilegiada para analizar la evolución económica, institucional y social del país.

La inspiración para esta reflexión surge de diversas fuentes, entre ellas una entrevista de Denise Dresser al escritor Juan Villoro: Mundial 2026: el lenguaje universal del fútbol, la película México 86 y la ponencia del IMEF 2026 Más que Fútbol: El Mundial 2026 y la Integración de América del Norte. Todas conducen a una misma conclusión: existe un hilo conductor que atraviesa más de medio siglo de historia nacional.

Si hubiera que resumirlo en una sola palabra, esa palabra sería resiliencia.

Cada Mundial ha coincidido con momentos de incertidumbre. Sin embargo, México ha demostrado una capacidad recurrente para adaptarse, reorganizarse y proyectar confianza ante el mundo. Analizar esta trilogía permite comprender cómo la sociedad civil, el sector privado y las instituciones han enfrentado desafíos complejos y, en muchos casos, transformado riesgos en oportunidades.

Tres Mundiales separados por más de medio siglo revelan una constante en la historia nacional: la capacidad de los mexicanos para adaptarse, reconstruirse y avanzar frente a la adversidad.

De 1970 a 2026, la resiliencia social ha sido uno de los principales activos estratégicos de México.

México 1970: el brillo internacional y las fisuras del modelo de desarrollo

El Mundial de 1970 se celebró durante los últimos años del llamado Desarrollo Estabilizador, etapa asociada al crecimiento económico sostenido, la estabilidad cambiaria y la expansión industrial.

La economía crecía cerca del 6% anual y el país proyectaba una imagen de modernidad poco común en América Latina. Sin embargo, análisis posteriores del Banco de México y de la CEPAL señalarían que aquella fortaleza descansaba sobre un modelo de sustitución de importaciones que comenzaba a mostrar limitaciones en productividad, innovación y competitividad internacional.

Detrás de los buenos indicadores surgían tensiones estructurales: desigualdades regionales, rezagos sociales y una creciente distancia entre estabilidad económica y legitimidad política.

El Mundial funcionó como una extraordinaria plataforma de proyección internacional. México sorprendió al mundo con infraestructura moderna, organización eficiente y la primera transmisión global a color vía satélite. El Estadio Azteca se convirtió en símbolo de ambición nacional.

Pero la ceremonia inaugural también reflejó el malestar político posterior a 1968, estuvo marcada por el sonoro rechazo ciudadano al presidente Gustavo Díaz Ordaz. La lección sigue vigente: los buenos indicadores económicos no sustituyen la necesidad de construir confianza social e instituciones sólidas.

México 1986: cuando la sociedad reconstruyó al país

Dieciséis años después, México enfrentaba una realidad completamente distinta.

La crisis de deuda de 1982, la inflación de tres dígitos, las devaluaciones recurrentes y la pérdida de confianza económica colocaron al país ante uno de los periodos más complejos de su historia reciente. Paradójicamente, esa crisis impulsó transformaciones que más tarde facilitarían la apertura comercial y una mayor integración a la economía global.

El terremoto del 19 de septiembre de 1985 agravó la situación. La tragedia evidenció limitaciones institucionales, pero también provocó una respuesta ciudadana sin precedentes.

Empresarios, estudiantes, profesionistas y organizaciones civiles participaron activamente en tareas de rescate, apoyo comunitario y reconstrucción. La sociedad descubrió una capacidad de organización que modificaría la relación entre ciudadanía e instituciones.

Apenas ocho meses después, México organizó exitosamente una Copa Mundial que originalmente no estaba destinada al país. El torneo demostró que la resiliencia nacional depende tanto de las instituciones como de la capacidad de la sociedad para actuar cuando las circunstancias lo exigen. 

El abucheo de México ‘86. El Mundial que no perdonó la crisis ni el temblor

La rechifla a Miguel de la Madrid en la inauguración de México ‘86 fue más que una anécdota futbolera: fue la expresión pública de un país herido por los sismos y desencantado del poder.

México 2026: resiliencia en la era de la integración regional

La Copa Mundial de 2026 presenta un escenario diferente a los de 1970 y 1986.

Por primera vez, el torneo será organizado conjuntamente por México, Estados Unidos y Canadá, en una región que concentra una de las mayores capacidades económicas del planeta.

Esta edición encuentra a México beneficiado por el fenómeno del nearshoring, la reconfiguración de las cadenas globales de suministro y la creciente integración económica de América del Norte. Las oportunidades son relevantes, pero su aprovechamiento dependerá de factores como energía, infraestructura, capital humano, seguridad y certidumbre jurídica.

A diferencia de décadas anteriores, el sector privado mexicano compite en mercados globales y participa en cadenas de suministro altamente sofisticadas. Sin embargo, la competencia internacional por atraer inversión es cada vez más intensa.

La revisión del T-MEC, las tensiones geopolíticas entre Estados Unidos y China y la necesidad de fortalecer la productividad forman parte del contexto que rodeará al torneo.

Junto con las oportunidades económicas que representa el Mundial 2026, también aparecen riesgos. Diversos proyectos de infraestructura y movilidad urbana enfrentan presiones de tiempo y ejecución. Al mismo tiempo, la sociedad civil mexicana ha alcanzado un nivel de participación mucho mayor que en décadas anteriores. Las movilizaciones ciudadanas y la creciente exigencia de rendición de cuentas reflejan una ciudadanía más activa y consciente de sus derechos.

A ello se suman desafíos relacionados con seguridad pública, gobernabilidad y Estado de Derecho. La capacidad de las autoridades, del sector privado y de la propia sociedad para gestionar estas tensiones será observada por inversionistas, medios internacionales y millones de visitantes.

En este contexto, el Mundial 2026 representa mucho más que una celebración deportiva. Constituye una oportunidad estratégica para fortalecer la reputación internacional de México, demostrar la competitividad de sus corredores industriales y consolidar su posición dentro de la integración económica norteamericana.

La modernización del Estadio Banorte, el Estadio BBVA y el Estadio Akron simboliza esa capacidad de coordinación entre actores públicos y privados para desarrollar proyectos de gran escala.

El desafío posterior a 2026 será transformar la resiliencia histórica en una ventaja institucional y económica permanente.

La verdadera ventaja competitiva de México

La historia de los Mundiales de 1970, 1986 y 2026 es, en realidad, la historia de la maduración de una nación.

Cada torneo ha coincidido con momentos de incertidumbre. Cada uno ha puesto a prueba la capacidad de adaptación del país. Y en cada ocasión, México ha encontrado la manera de responder.

El hilo conductor de esta trilogía es la combinación entre una sociedad civil participativa, un sector privado dinámico y unas instituciones de las cuales la sociedad espera tenga la capacidad para evolucionar.

Para empresarios, inversionistas y tomadores de decisión, la principal enseñanza es clara: la resiliencia no es una actitud pasiva; es una competencia estratégica.

México enfrenta desafíos importantes en materia de seguridad, productividad e institucionalidad. Sin embargo, la experiencia histórica demuestra que su mayor fortaleza ha sido transformar la incertidumbre en oportunidades de desarrollo.

De cara a la próxima década, el verdadero reto no será organizar un Mundial exitoso, sino aprovechar esa vitrina global para consolidar un país más competitivo, innovador y confiable. Porque cuando el sector privado invierte con visión de largo plazo, las instituciones generan confianza y la sociedad participa activamente en la construcción del futuro, México demuestra que su mayor activo no es la ausencia de crisis, sino su capacidad para superarlas y convertirlas en progreso.

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México retrocede en el ecosistema startup y cae al puesto 47 global ¿Cuáles han sido las causas? https://www.merca20.com/mexico-retrocede-en-el-ecosistema-startup-y-cae-al-puesto-47-global-cuales-han-sido-las-causas/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=mexico-retrocede-en-el-ecosistema-startup-y-cae-al-puesto-47-global-cuales-han-sido-las-causas Tue, 09 Jun 2026 08:00:06 +0000 https://www.merca20.com/?p=12580272

Las startups en México han caído de forma importante, preocupando al sector por el crecimiento de las empresas emergentes]]>

Bigstock

México descendió cuatro posiciones hasta ubicarse en el lugar 47 del Índice Global de Ecosistemas de Startups 2026, elaborado por StartupBlink, lo que confirma una tendencia a la baja que refleja el debilitamiento del ecosistema emprendedor del país en los últimos años.

De acuerdo con el informe, México ha mostrado un retroceso sostenido desde 2022, cuando alcanzaba la posición 35 del ranking global. En la edición más reciente, el país también registró una contracción interanual de 2.9 por ciento, colocándose entre los pocos mercados del top 50 mundial que reportaron variaciones negativas.

En el plano regional, México también retrocedió hasta el quinto lugar en América Latina, quedando por detrás de Argentina, Chile, Colombia y Brasil, este último al frente del ranking. A pesar de ello, el país conserva la primera posición en Centroamérica, donde mantiene una mayor ventaja competitiva frente a sus vecinos.

Por otro lado, México se posiciona en el lugar 58 del Índice de Entorno Empresarial para Innovadores, el indicador más bajo dentro de la evaluación general. Este resultado sugiere que las condiciones para la actividad empresarial siguen representando un obstáculo relevante para el desarrollo y consolidación del ecosistema de startups en el país.

¿A qué se debe esta caída?

El principal factor que limita el desempeño del país se encuentra en el Innovators Business Environment Index (IBEI, por sus siglas en inglés), un indicador que evalúa las condiciones sistémicas, regulatorias y operativas necesarias para el desarrollo de negocios innovadores. En esta medición, México cayó hasta la posición 58 a nivel global.

Bigstock

El informe señala que la excesiva carga burocrática, la ausencia de incentivos fiscales claros y la incertidumbre regulatoria siguen representando obstáculos significativos para los emprendedores. Estas condiciones dificultan la apertura y consolidación de nuevas empresas, especialmente aquellas que buscan escalar rápidamente en el ecosistema de innovación.

IA, el motor de las Startup que México no domina

La inteligencia artificial se ha consolidado como el principal motor del crecimiento del ecosistema startup a nivel global. Sin embargo, México ha ido perdiendo competitividad en el desarrollo y adopción de estas tecnologías, principalmente por dos factores clave.

El primero es la falta de ejecución. Aunque el país formuló una Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial, la ausencia de políticas públicas claras y de asignaciones presupuestales suficientes ha impedido que estos lineamientos se conviertan en acciones concretas, limitando su impacto real en el ecosistema de innovación.

De acuerdo con el estudio Inteligencia artificial en México, elaborado a partir de datos de la OCDE e INEGI, únicamente el 4.8 por ciento de las empresas manufactureras en el país utiliza herramientas de inteligencia artificial.

En comparación internacional, esta cifra coloca a México en el penúltimo lugar entre las economías analizadas, solo por encima de Rumania. El promedio de adopción en los países de la OCDE alcanza el 19.1 por ciento, mientras que naciones como Bélgica encabezan el listado con niveles cercanos al 40 por ciento, evidenciando la brecha existente en la incorporación de estas tecnologías.

Startups en México, no todo está perdido

Dentro del ecosistema de startups en México, el sector con mejor desempeño es el de tecnología alimentaria (foodtech), donde el país se ubica en la posición 34 a nivel global. En este rubro, destaca de manera particular el segmento de tecnología agrícola (agtech), en el que México alcanza el lugar 20 a nivel mundial.

El comportamiento de estos nichos refleja oportunidades relevantes de desarrollo, especialmente en áreas vinculadas con la innovación agrícola y la industria alimentaria. No obstante, el principal reto continúa siendo el fortalecimiento de las condiciones del entorno empresarial, un factor clave para detonar el crecimiento sostenido del ecosistema emprendedor en su conjunto.

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¿Qué buscan los mexicanos al comprar en el supermercado? Walmart, Soriana, Chedraui y La Comer lideran la conversación digital https://www.merca20.com/que-buscan-los-mexicanos-al-comprar-en-el-supermercado-walmart-soriana-chedraui-y-la-comer-lideran-la-conversacion-digital/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=que-buscan-los-mexicanos-al-comprar-en-el-supermercado-walmart-soriana-chedraui-y-la-comer-lideran-la-conversacion-digital Tue, 09 Jun 2026 07:55:23 +0000 https://www.merca20.com/?p=12580270

El precio sigue siendo clave, pero los consumidores también valoran promociones, productos exclusivos y una mejor experiencia de compra.]]>

 

Imagen hecha en Gemini por Merca2.0

La inflación, los cambios en los hábitos de consumo y la creciente digitalización han provocado que los compradores  mexicanos  del supermercado compartan más experiencias en plataformas como TikTok, Facebook y X. En estos espacios, usuarios publican desde comparativas de precios hasta recomendaciones sobre ofertas, productos importados o programas de recompensas.

Hoy, la conversación ya no gira únicamente en torno al ahorro. Los consumidores buscan una combinación de factores que les permita obtener mayor valor por su dinero.

Para millones de mexicanos, cada visita implica comparar precios, buscar promociones, ajustar presupuestos y encontrar formas de hacer rendir más el gasto familiar. En un contexto donde el costo de vida sigue siendo uno de los principales temas de conversación, las redes sociales se han convertido en un espacio donde los consumidores comparten experiencias, recomendaciones y preocupaciones relacionadas con sus compras.

Es así que según Buzzmonitor, plataforma de gestión de redes sociales y atención multicanal, analizó 1,201 publicaciones realizadas en Facebook, X, Instagram, Reddit, Threads y foros digitales relacionadas con supermercados en México.

Los resultados muestran que la conversación está vinculada con productos esenciales de la canasta básica. Las frutas y verduras encabezan las menciones (15%), seguidas por carnes (12%), productos enlatados (10%) y lácteos (9%). Más allá de las preferencias de consumo, el factor que conecta estas categorías es uno: el precio.

¿Qué compras les interesan más a los mexicanos?

Los usuarios hablan constantemente sobre el costo del tomate, el limón, los chiles, la carne, la leche o el queso, productos que forman parte del día a día de los hogares mexicanos y que suelen ser un termómetro del gasto familiar. También aparecen categorías asociadas a hábitos de consumo actuales, como productos congelados (7%), alimentos procesados (5%) y productos para mascotas (3%), reflejando cómo evolucionan las prioridades de compra.

“Los supermercados son uno de los espacios donde primero se perciben los cambios en el comportamiento del consumidor. Cuando aumentan las conversaciones sobre precios, promociones o productos básicos, también estamos observando señales sobre las prioridades económicas de los hogares mexicanos”, afirma Daniel Topete, Head of New Business LATAM de Buzzmonitor.

El estudio también identificó cuáles son las cadenas que más aparecen en la conversación digital. Walmart lidera las menciones, impulsado por discusiones relacionadas con promociones, reducción de costos en productos perecederos y su desempeño comercial en México. Le sigue Soriana, mientras que Chedraui, La Comer y otras cadenas regionales concentran alrededor del 1% de las menciones cada una.

Aunque los consumidores reconocen iniciativas relacionadas con descuentos, programas de ahorro y productos de bajo costo, la conversación también refleja inquietudes sobre el aumento de precios, el acceso a productos básicos y la percepción de que ciertos alimentos se
han vuelto cada vez más difíciles de adquirir para muchas familias.
La conversación no se limita a las grandes cadenas nacionales. También aparecen menciones relacionadas con supermercados regionales, tiendas de formato económico y comercios que impulsan la producción local, una señal de que los consumidores valoran cada vez más la cercanía, la accesibilidad y las alternativas para ahorrar.

Entre promociones y preocupaciones: así se siente la conversación

A pesar de los desafíos económicos, el sentimiento general hacia los supermercados se mantiene relativamente favorable. El 46.8% de las publicaciones analizadas presenta un tono positivo, impulsado principalmente por promociones, descuentos para adultos mayores, programas de beneficios, ofertas en productos básicos y estrategias que ayudan a reducir el gasto cotidiano.

Sin embargo, casi una tercera parte de la conversación (31.3%) refleja preocupaciones relacionadas con el incremento de precios, el costo de la canasta básica y el impacto que esto tiene en la economía familiar. El 21.9% restante mantiene una postura neutral, enfocada en compartir información, recomendaciones o experiencias de compra.

Los consumidores están cada vez más informados y conectados. Las redes sociales se han convertido en una herramienta para intercambiar consejos, identificar oportunidades de ahorro y expresar las preocupaciones que acompañan las decisiones de compra todos los días.

 

 

 

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Gráfica del día: ¿Qué regalo prefieren los papás mexicanos? https://www.merca20.com/grafica-del-dia-que-regalo-prefieren-los-papas-mexicanos/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-que-regalo-prefieren-los-papas-mexicanos Tue, 09 Jun 2026 07:50:21 +0000 https://www.merca20.com/?p=12579991 Gráfica del día: ¿Qué regalo prefieren los papás mexicanos?

Moda y tecnología destacan entre las categorías más buscadas por el Día del Padre]]>
Gráfica del día: ¿Qué regalo prefieren los papás mexicanos?

Gráfica del día: ¿Qué regalo prefieren los papás mexicanos?
Foto: Merca 2.0

Con la cercanía del Día del Padre 2026, miles de familias en México ya se encuentran en la búsqueda del regalo ideal. Las tendencias de consumo muestran que las preferencias de los padres han evolucionado y hoy abarcan desde prendas de vestir hasta dispositivos tecnológicos, pasando por accesorios y experiencias relacionadas con el entretenimiento. Datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) revelan cuáles son las categorías más buscadas para esta celebración, además de las marcas que mantienen una fuerte conexión con distintos perfiles de consumidores.

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¿Qué regalo prefieren los papás mexicanos?

Las categorías más buscadas para regalar durante el Día del Padre están encabezadas por productos relacionados con la moda y la tecnología.

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Las preferencias detectadas por la Asociación Mexicana de Venta Online son las siguientes:

  • 1. Moda y calzado: 58 %
  • 2. Tecnología: 41 %
  • 3. Accesorios: 32 %
  • 4. Fragancias: 31 %
  • 5. Herramientas: 24 %

La investigación muestra diferencias generacionales en los hábitos de consumo. Los papás pertenecientes a las generaciones Millennial y Z suelen inclinarse por marcas innovadoras, cercanas y asociadas con experiencias de disfrute. En contraste, los integrantes de las generaciones X y Baby Boomers suelen valorar atributos como calidad, prestigio y liderazgo de marca.

Dentro de las categorías más relevantes, algunas compañías mantienen una posición destacada entre las preferencias de los consumidores mexicanos. Las marcas que encabezan las preferencias de los consumidores en ropa y accesorios son:

  • • Levi’s
  • • Nike
  • • Adidas
  • • Puma
  • • Dockers

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Estas firmas mantienen una fuerte presencia en el mercado gracias a su oferta de prendas, calzado y accesorios que suelen figurar entre los regalos más populares para el Día del Padre. Desde jeans y playeras hasta tenis deportivos y ropa casual, estos productos continúan ocupando un lugar destacado dentro de las compras de temporada.

En la categoría de electrónica de consumo, las marcas favoritas de los papás mexicanos son:

  • • Samsung
  • • LG
  • • Xbox
  • • Bose
  • • PlayStation

La tecnología se mantiene como uno de los sectores con mayor demanda durante esta celebración. Pantallas, teléfonos inteligentes, consolas de videojuegos, audífonos inalámbricos y otros dispositivos electrónicos forman parte de los artículos más buscados por quienes desean regalar un producto funcional y de uso cotidiano.

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¿Qué promociones hay por el Día del Padre 2026 en México?

Las promociones por el Día del Padre 2026 ya se encuentran disponibles en distintos sectores comerciales, con descuentos enfocados principalmente en tecnología, moda, accesorios, artículos para el hogar y productos de uso personal.

Entre las ofertas vigentes destacan descuentos de hasta 50 % en productos seleccionados de electrónica, entretenimiento, deportes, muebles y línea blanca. También se han anunciado rebajas de entre 20 % y 40 % en ropa, calzado y accesorios para caballero.

En tecnología, algunos establecimientos ofrecen descuentos directos de hasta 1,000 pesos en compras que alcanzan determinados montos, además de promociones acumulables en dispositivos inteligentes, audífonos, tabletas y otros equipos electrónicos.

Otra de las estrategias más frecuentes durante esta temporada son los planes de financiamiento, con opciones de hasta 24 meses sin intereses en productos participantes. Asimismo, algunas promociones incluyen beneficios adicionales para ciertos grupos de consumidores, con descuentos que van de 7 % a 30 % en establecimientos seleccionados.

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El regreso a la oficina pierde fuerza entre Millennials y Gen Z https://www.merca20.com/el-regreso-a-la-oficina-pierde-fuerza-entre-millennials-y-gen-z/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-regreso-a-la-oficina-pierde-fuerza-entre-millennials-y-gen-z Tue, 09 Jun 2026 07:40:53 +0000 https://www.merca20.com/?p=12580301 El regreso a la oficina pierde fuerza entre Millennials y Gen Z Cortesía: Canva

La discusión sobre el regreso a la oficina cambió en México, ya que hoy en día, los trabajadores ya no cuestionan únicamente cuántos días deben acudir presencialmente, sino si realmente vale la pena hacerlo]]>
El regreso a la oficina pierde fuerza entre Millennials y Gen Z Cortesía: Canva

El regreso a la oficina pierde fuerza entre Millennials y Gen Z Cortesía: Canva
Regreso a la oficina pierde fuerza. Cortesía: Canva

La discusión sobre el regreso a la oficina cambió en México, ya que hoy en día, los trabajadores ya no cuestionan únicamente cuántos días deben acudir presencialmente, sino si realmente vale la pena hacerlo.

Un estudio presentado por WeWork y Michael Page revela que 56.9 por ciento de los trabajadores en el país prefieren esquemas híbridos, aunque apenas el 33 por ciento trabaja actualmente bajo ese modelo.

Los resultados forman parte del estudio “La Experiencia Laboral México 2026: Ganar bien, vivir mejor y crecer sin renunciar”, elaborado a partir de cerca de 3 mil encuestas y 150 entrevistas realizadas en América Latina.

La investigación muestra que factores como largos traslados, oficinas saturadas y espacios poco funcionales están reduciendo el atractivo de la presencialidad para miles de trabajadores mexicanos.

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El traslado se convierte en el principal problema

Uno de los hallazgos más relevantes es que reducir los tiempos de traslado se ha convertido en la principal razón para elegir un esquema híbrido.

De acuerdo al estudio, los trabajadores valoran cada vez más la posibilidad de optimizar su tiempo, mejorar su equilibrio personal y aumentar su productividad.

Las principales quejas sobre los espacios de trabajo actuales también quedaron al descubierto. El 37 por ciento de los encuestados señaló dificultades para trabajar en oficinas abiertas y ruidosas; 35.9 por ciento mencionó la falta de espacios suficientes para todos los colaboradores y 35.2 por ciento reportó carencias de infraestructura como estacionamientos, comedores o áreas de descanso.

De acuerdo con Claudio Hidalgo, presidente de WeWork Latinoamérica, la oficina necesita volver a justificar el traslado de los colaboradores mediante experiencias más eficientes y alineadas con las necesidades actuales del talento.

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Empresas replantean el papel de la oficina

El estudio señala que las organizaciones enfrentan una presión creciente para transformar sus espacios laborales.

La oficina ya no es vista únicamente como un lugar físico, sino como una herramienta para impulsar productividad, colaboración y atracción de talento.

Ante este escenario, modelos de oficinas flexibles como los de WeWork ganan relevancia porque permiten responder con mayor rapidez a esquemas híbridos, optimizar costos inmobiliarios y ofrecer experiencias más alineadas con las expectativas de los colaboradores.

Otras empresas también apuestan por la flexibilidad

La tendencia no es exclusiva de WeWork, ya que empresas como Google, Microsoft y Salesforce han impulsado modelos híbridos en distintas regiones para atraer y retener talento.

Además, la investigación detectó una diferencia generacional importante. Mientras los trabajadores de mayor edad priorizan estabilidad y funcionalidad, los Millennials y la Generación Z buscan oficinas con flexibilidad, conectividad, ergonomía y espacios que mejoren su experiencia diaria.

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Cool Roof: La herramienta de Google y Fester contra el cambio climático https://www.merca20.com/cool-roof-la-herramienta-de-google-y-fester-contra-el-cambio-climatico/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=cool-roof-la-herramienta-de-google-y-fester-contra-el-cambio-climatico Tue, 09 Jun 2026 07:35:02 +0000 https://www.merca20.com/?p=12579195 Fester-Google

Uno de los principales objetivos es combatir el efecto de isla de calor urbana en México]]>
Fester-Google

Fester-Google
Foto: Merca 2.0

La tecnología satelital y la inteligencia artificial se han convertido en herramientas para enfrentar algunos de los principales retos urbanos del país. Bajo esa visión, Google y Fester presentaron en México ‘Cool Roof’, una plataforma digital diseñada para identificar techos urbanos y promover soluciones reflectivas que ayuden a disminuir la temperatura en viviendas y edificios.

La iniciativa surge en un contexto marcado por el crecimiento acelerado de las ciudades, el aumento de las temperaturas y la expansión de las llamadas islas de calor urbanas, fenómeno que provoca que zonas metropolitanas registren temperaturas más altas que sus alrededores debido a la acumulación de concreto, asfalto y superficies que absorben calor.

La plataforma combina el sistema Open Buildings de Google —basado en inteligencia artificial y análisis satelital— con soluciones de impermeabilización desarrolladas por Fester, marca perteneciente a Henkel. El objetivo es que los usuarios puedan identificar el color y tamaño aproximado de sus techos, conocer su nivel de absorción térmica y calcular qué tipo de recubrimiento reflectivo podría ayudar a reducir el calor en interiores.

Open Buildings y el análisis urbano con inteligencia artificial

El proyecto parte de Open Buildings, una herramienta desarrollada por Google que utiliza inteligencia artificial para detectar construcciones mediante imágenes aéreas y satelitales.

Sebastián Hiernaux, gerente de Alianzas Estratégicas en Google México, explicó que la plataforma nació a partir de la necesidad de entender cómo evolucionan las ciudades y cómo pueden utilizarse los datos para resolver problemas urbanos. La herramienta permite detectar edificaciones, generar polígonos digitales y analizar el crecimiento urbano en distintas regiones del planeta.

Fester-Google
Foto: Merca 2.0

“Mientras Google aporta la base tecnológica y los datos, Henkel habilita un nuevo canal para que las personas identifiquen sus techos y tomen acción; juntos, unimos tecnología y soluciones prácticas para mitigar los efectos del cambio climático y construir ciudades más resilientes”, señaló.

Hasta el momento, el sistema ya ha identificado más de mil 800 millones de construcciones a nivel global.

Cool Roof contra el cambio climático

Durante el análisis de datos urbanos en territorio mexicano, Google detectó una característica particular en miles de viviendas: la predominancia de techos color rojo o terracota, especialmente en la zona centro del país. Ese patrón abrió la puerta a una nueva línea de estudio enfocada en absorción térmica y comportamiento del calor en superficies urbanas.

A partir de ese descubrimiento, Google comenzó a trabajar con Fester, marca referente en impermeabilizantes y recubrimientos reflectivos, para desarrollar una plataforma orientada a soluciones de construcción sustentable y enfriamiento urbano.

Fester-Google
Foto: Fester

Así nació ‘Cool Roof‘, una herramienta que integra información satelital y modelos de inteligencia artificial para ayudar a los usuarios a identificar oportunidades de mejora térmica mediante impermeabilizantes reflectivos de la marca Fester, los cuales, además de resolver el problema de filtraciones de agua, pueden reducir hasta 20 °C la temperatura superficial de las azoteas y brindar un mejor confort en el interior de los hogares.

Las islas de calor urbanas y el impacto en las ciudades

Uno de los principales objetivos de la plataforma es combatir el efecto de isla de calor urbana, fenómeno que ha incrementado la temperatura en ciudades como la Ciudad de México, debido a la concentración de concreto, asfalto y superficies que absorben radiación solar.

En este contexto, Vicente Madrid, director de Adhesivos para Consumo y Construcción de Henkel en México y Guatemala, destacó la magnitud del problema y su relación con los materiales utilizados en la construcción urbana.

Fester-Google
Foto: Merca 2.0

“Esto trae problemas como mayor consumo energético para enfriar las casas, como consecuencia del mayor uso de aire acondicionado y sistemas de enfriamiento. A través de la innovación, hoy contribuimos activamente a mitigar el impacto del cambio climático y a construir un mejor futuro para las próximas generaciones”, dijo.

Para cambiar esto, Cool Roof busca ofrecer datos prácticos para que los usuarios puedan tomar decisiones relacionadas con impermeabilización y confort térmico en sus viviendas.

Además, el proyecto contempla aprovechar la red nacional de distribución de Fester, conformada por más de 650 puntos de venta, para facilitar el acceso a soluciones enfocadas en disminuir el calor acumulado en techos, como los impermeabilizantes reflectivos.

Sustentabilidad y construcción

Vicente Madrid señaló que la construcción enfrenta una transformación impulsada por innovación, sustentabilidad y nuevas tecnologías. En este contexto, destacó que la sustentabilidad ha sido históricamente un pilar estratégico para Henkel y sus marcas, guiando el desarrollo de soluciones y marcando el rumbo de su crecimiento a largo plazo.

Fester-Google
Foto: Fester

“Nosotros, como Fester, creemos que la construcción puede ir mucho más allá de lo que conocemos tradicionalmente. La sustentabilidad es un tema importantísimo en Henkel, está dentro del DNA de Henkel y está también dentro del DNA de Fester”, afirmó.

Destacó que la responsabilidad ambiental debe involucrar tanto a empresas como a consumidores, aunque resaltó que Henkel ya ha comenzado a hacer su parte. Ahora, con la alianza entre Google y Henkel, Cool Roof apunta a impulsar el ahorro energético y la reducción de emisiones de CO₂, por lo que, una vez aplicada en México, la iniciativa podría convertirse en un modelo replicable para otras regiones del mundo con retos similares relacionados con calor urbano y crecimiento acelerado de las ciudades.

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Euphoria Creative México, la agencia que opera contra la apatía https://www.merca20.com/euphoria-creative-mexico-la-agencia-que-opera-contra-la-apatia/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=euphoria-creative-mexico-la-agencia-que-opera-contra-la-apatia Tue, 09 Jun 2026 07:30:34 +0000 https://www.merca20.com/?p=12577198

La agencia apuesta por ideas con criterio cultural para combatir la apatía digital. ]]>

imagen / Euphoria Creative

“Hoy lo primero que tiene que hacer una marca es ganarse el derecho a no ser ignorada por un consumidor saturado”, Daniela González, Partner & Managing Director.

En medio de un escenario donde las personas reciben miles de estímulos todos los días, en Euphoria Creative México tienen una idea muy clara sobre el reto actual de las marcas. El problema ya no es únicamente destacar frente a la competencia directa, sino lograr que la gente realmente preste atención en medio de la sobresaturación de contenido digital.

Para Daniela González, Partner & Managing Director de la agencia, lo primero que tiene que hacer una marca es ganarse el derecho a no ser ignorada,  teniendo en cuenta que las audiencias desarrollaron la capacidad de ignorar anuncios, tendencias e incluso campañas completas que no generan una conexión real, lo primero que tiene que hacer una marca es ganarse el derecho a no ser ignorada

Esa lectura está en el ADN de la agencia. Euphoria, fundada hace cuatro años en Brasil como núcleo corporativo y hace dos en México, no tuvo que adaptarse a un mercado que cambiaba, nació operando como si ya hubiera cambiado. Tanto Daniela González como Ana Luna venían de agencias independientes y holdings, y compartían la misma incomodidad, el modelo tradicional estaba diseñado para un consumidor que ya no existía.

Actualmente, la agencia trabaja bajo un modelo full service que integra creatividad, producción, estrategia digital, social-first, influencers y medios. Sin embargo, el corazón de la propuesta está en una metodología propia enfocada en detectar las “apatías de marca”, es decir, los momentos en los que una empresa deja de conectar culturalmente con las personas, “Hay marcas que llevan años diciendo lo mismo, otras que ya no conectan con nuevas generaciones y otras que simplemente quedaron perdidas entre todo el ruido digital”.

La relevancia cultural no se construye siguiendo tendencias

Desde la visión de Euphoria, el criterio cultural no es seguir tendencias. Es leer las tensiones que están moviendo a la gente y construir ideas que tengan algo que aportar dentro de su contexto, no encima de él.

“Una idea con impacto cultural no se mide por su alcance, se mide por si la gente quiso que existiera”.

Ese enfoque ha llevado a la agencia a desarrollar proyectos donde la estrategia parte del entendimiento cultural antes que de la ejecución publicitaria. Uno de los casos más representativos fue “Lenguas Vivas”, realizado junto a Motorola, una campaña creada en colaboración con artistas, escritoras y equipos locales vinculados con comunidades zapotecas. Para Daniela González, el valor de ese proyecto estuvo en demostrar que sí es posible construir campañas con sensibilidad cultural sin caer en estereotipos o discursos forzados.

La agencia también ha trabajado con marcas como DiDi, Amazon Music, Xiaomi, Fibra Uno, Campari y Hellmann’s, consolidando una operación regional en México, Colombia y Argentina bajo un mismo sistema creativo.

Además del crecimiento regional, parte de los objetivos de Euphoria Creative México es construir relaciones de largo plazo con cada uno de sus partners y no operar únicamente desde campañas aisladas. Más de la mitad de sus clientes han construido plataformas creativas sostenidas durante varios años junto a la agencia.

Otro de los objetivos importantes para Daniela González y Ana Luna han sabido hacer escuela, apostando siempre por tener equipos diversos, apostando por el desarrollo de talento joven dentro de la industria.

 

 

 

 

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La Economía del Papel de Baño y el Valor del Creador https://www.merca20.com/la-economia-del-papel-de-bano-y-el-valor-del-creador/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-economia-del-papel-de-bano-y-el-valor-del-creador Tue, 09 Jun 2026 07:25:46 +0000 https://www.merca20.com/?p=12579384

Dos personas se reúnen para una entrevista de trabajo.]]>

Foto cortesía

El prospecto muestra sus credenciales, explica sus competencias y comprueba su experiencia de 8 años en el sector laboral específico requerido para este gran puesto al que está aplicando dentro de una de las mejores empresas del país, con récords de ventas, entre otras cosas.

El posible patrón, asombrado por la increíble trayectoria, se levanta, saca de su portafolio un sobre, lo postra sobre la mesa y, mirándolo a los ojos con satisfacción, elogio y gratitud, le extiende la mano al prospecto y con una voz firme y llena de seguridad le dice:

—Tu trabajo vale oro, eres justo lo que estamos buscando.

Al partir, el posible patrón, el prospecto, lleno de ansiedad y emoción, abre el sobre y lee la propuesta, donde después de leer la descripción del puesto y sus obligaciones encuentra al final un apartado que dice:

“Colaboración Good Will por 5 paquetes de papel de baño mensual”.

Buena voluntad sería apoyar el talento de los creadores que hoy se han convertido en guionistas, fotógrafos, filmmakers, expertos de la edición, el diseño digital y la narrativa, aunado a la vitrina y el espectro que ofrecen como medios de comunicación.

Hoy cada impacto vale dinero. Si lo leíste bien: dinero.

Y hoy los actores principales, los dirigentes de algunas agencias y marcas, se compraron una de las peores frases adoptadas en los libros de negocios, marketing y administración: “Do more with less”.

Queridas y queridos lectores, esa frase salió del alma del arquitecto y diseñador gringo Buckminster Fuller. Él hablaba mucho de la idea de:

“hacer cada vez más con cada vez menos hasta eventualmente poder hacer todo con nada.” Su concepto estaba ligado a eficiencia, innovación y sostenibilidad, ¡en la arquitectura y diseño!, no en el marketing.

Pepito toca la puerta desesperadamente de su papá un primero de mes a las 7 de la mañana, antes de irse al colegio.

—¡Papá, la colegiatura! Hoy es el día límite y tengo retardo de cinco días del mes anterior. El papá, en un tono firme y con seguridad, le dice a Pepito:

—Toma cinco paquetes de papel de baño de la alacena. Pepito, sin entender de qué se trataba, toma su bicicleta y parte a la escuela.

Y de pronto, en este mundo falso de la buena voluntad, aparece el UGC, que no es ni más ni menos que la reivindicación del remordimiento de conciencia de algunos dirigentes de otras agencias y marcas, pero que aún dudan que cada impacto tiene un valor, aunque intentan en este acto de pequeña conciencia poderse ir a dormir sin cargas y preocupaciones, pensando que ahora, dando centavos en lugar de miles, han comenzado una nueva era de la buena voluntad.

Los puntos de rating, las publicaciones en medios impresos, las presencias de edecanes en eventos, los fotógrafos, los escritores, los guionistas, los actores y actrices, las ideas… todo tiene un costo y un valor monetario. Sí, monetario.

Así que si tú conoces a alguien, o eres alguien, que cree que está beneficiando a la Content Creator Economy desplazando campañas de millones de impactos solo con producto o solo con invitaciones a “experiencias únicas”, me gustaría saber si cada mes en tu cuenta de banco te depositan cinco paquetes de papel de baño.

La riqueza es para repartirse. La riqueza es para generar oportunidades. Hoy los jóvenes creadores buscan el tesoro más preciado: la libertad del tiempo.

Y si dejamos de ver el negocio del Influencer Marketing, la Content Creator Economy, como una guerra de avaricia en la que gana el que se queda más recursos en el bolsillo y empezamos a ver esto como una fuente que genera no solo oportunidades, sino vidas más plenas, llenas de libertad y creatividad, porque hoy en un formato de la talla de un teléfono móvil hemos reemplazado en un gran porcentaje a las inversiones millonarias que se hacían en décadas y épocas pasadas en medios tradicionales.

La gente y el público siguen consumiendo, las ventas no paran, los números y el desplazamiento de producto no se detienen. Y están los Gen z que gastan 3 veces más que los demás. Cada día somos más consumiendo más. ¿Por qué tendríamos que ser cada día más especialistas aplicando ideas de la arquitectura y del diseño en el marketing?

Gutierritos, en una junta con su jefe en el departamento de marketing, el lunes a las 9:00 de la mañana, muy emocionado le comenta:

—Jefe, no pude dormir en todo el fin de semana. ¿Se acuerda cuando descubrimos el Goodwill y después el UGC?

El jefe responde con una mirada de intriga y llena de querer saber más:

—Dime, Gutierritos, estoy ansioso.

—Encontré la manera de hacer campañas sin pagar y sin dar producto.

El jefe, muy extrañado, se comienza a preparar un café y le dice:

—Cuéntame más. ¿Cómo le vamos a llamar a esta grandiosa idea?

—X-Marketing.

El jefe pregunta:

—¿Por qué la X, Gutierritos? Gutierritos, empoderado y con una sonrisa, y al mismo tiempo una ligereza en los hombros, responde:

—Extorsión Marketing, jefe.

Es solo cambiar el switch y saber, y estar conscientes, que cada impresión, cada historia, cada Reel, cada Post, está amplificando tu mensaje y esto tiene un valor y genera una respuesta de consumo. Y este valor que recibirá el creador es el resultado de un gran trabajo. Somos humanos ayudándonos entre humanos.

Por cierto, no quería meter al fútbol en este artículo, ni al Mundial, ni a la inteligencia artificial, pero tengo fe de que llegaremos al quinto partido y que después de esta gran Copa del Mundo, envuelta de maravillosas imágenes, creatividad, guiones y narrativas pagadas con rollos de papel de baño, podrás estructurarte y podrás reflexionar y pensar que si pudiste ayudar con millones de dólares a todos los seleccionados nacionales, superestrellas de la Copa del Mundo Estados Unidos 94 de México, quizá por última vez en sus carreras y trayectorias como medios de comunicación digital, sabrás que los que estamos en este negocio y que buscamos impulsar sueños de atletas, personas, artistas, gente creativa and Lifestyle, te estaremos esperando, como siempre, con los brazos abiertos, ansiosos y con deseos de amplificar tus mensajes y potenciar tu valor de marca y tus ventas.

Pero ten en cuenta que los rollos de papel de baño los puedes dejar en el lugar donde pertenecen.

Escrito por Jony Cortés que encontró en la Creators economy la libertad en todos los aspectos dirigenido la agencia KDS (KlanDestino Service) y hoy apoya a creadores y desarrolla su carrera como DJ productor, cada día buscando cumplir todos sus objetivos que antes eran sueños-

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El costo reputacional de los bloqueos de la CNTE a días del Mundial 2026: cómo cambia la percepción del Gobierno Nacional https://www.merca20.com/el-costo-reputacional-de-los-bloqueos-de-la-cnte-a-dias-del-mundial-2026-como-cambia-la-percepcion-del-gobierno-nacional/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-costo-reputacional-de-los-bloqueos-de-la-cnte-a-dias-del-mundial-2026-como-cambia-la-percepcion-del-gobierno-nacional Tue, 09 Jun 2026 07:00:31 +0000 https://www.merca20.com/?p=12580214

Si la CNTE enfrenta un posible desgaste de empatía, el Gobierno federal encara otro riesgo, la percepción de falta de control o capacidad de negociación.]]>

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Cambio en el equipo guinda: Sale la transformación, entra la soberanía https://www.merca20.com/cambio-en-el-equipo-guinda-sale-la-transformacion-entra-la-soberania/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=cambio-en-el-equipo-guinda-sale-la-transformacion-entra-la-soberania Tue, 09 Jun 2026 06:40:18 +0000 https://www.merca20.com/?p=12580203 mauricio carrandi

La historia nos enseña que cuando la crisis es súbita y las marcas reaccionan rápido es posible sobrevivir]]>
mauricio carrandi

En cualquier expresión de la narrativa humana se replica un esquema explicado desde la Grecia antigua hace más de dos mil años y cuyo representante más socorrido es el “Camino del Héroe”, que plantea que el protagonista, en su viaje para cumplir su misión, cuenta con ciertas herramientas, a alguien que le encarga la misión, determinados colaboradores y beneficiarios que ayudan a cumplirla y un enemigo a vencer. Mientras la misión sea clara, el enemigo fácilmente identificable y la narración del camino cuente con la complejidad necesaria para hacer del protagonista un héroe, la historia se hace relevante.

En publicidad y mercadotecnia el esquema funciona igual. En la medida en que la marca, el producto o el servicio cuenta con una historia relevante se logran mejores resultados bajo la premisa de que una marca es una historia que nunca termina de contarse. Sucede lo mismo cuando la marca es un producto político, ya sea una ideología, un partido, un candidato o un programa de gobierno.

Con ese contexto en mente, estamos viviendo un cambio de narrativa por parte del gobierno mexicano y el movimiento que lo encabeza, quienes durante años se plantearon como misión la transformación del país teniendo como enemigos a la corrupción, al neoliberalismo, a los gobiernos del pasado y a una precaria situación económica y de seguridad pública. La promesa era clara, los enemigos fácilmente identificables, la historia estaba bien planteada y los mensajes fueron consistentes y bien articulados, por lo que el resultado fue el esperado para cualquier proceso político: llegar al poder.

¿Pero entonces por qué cambiar la narrativa?

Recordemos que la sostenibilidad de cualquier marca radica en su capacidad de recompra. Una vez alcanzadas las metas de ventas, una buena posición en el anaquel, una correcta participación de mercado y un posicionamiento de liderazgo, el nombre del juego es la consistencia, seguir creciendo y mantener la posición, a menos que algo cambie en la definición de la misión, con la aparición de nuevos enemigos o peor aún, con la incapacidad de cumplir la promesa inicial en la mente de los consumidores que resulte en que la posibilidad de recompra se vea afectada. 

De ahí que estemos presenciando un cambio que plantea una nueva misión: mantener la soberanía y un nuevo pero viejo enemigo, la intervención extranjera protagonizada por Estados Unidos. Sin embargo, cuando los contextos cambian pero la promesa de satisfacción está bien soportada por los atributos y los RTB´s (Reasons To Believe) de la marca, son necesarios cambios de estrategia pero no un cambio de misión, eso solo pasa cuando está en peligro la supervivencia de la marca y se ejecutan cambios de nombre, logo, equipo directivo y todo lo demás. 

¿Será que estamos ante ese escenario? La historia nos enseña que cuando la crisis es súbita y las marcas reaccionan rápido es posible sobrevivir, en cambio cuando el producto es el que deja de cumplir la promesa por sus propias características, las señales se minimizan, la narrativa busca esconder los problemas estructurales reales y el consumidor deja de confiar, los procesos de rescate son mucho más difíciles y si fracasan, las muertes son lentas, dolorosas y costosas.  

  

 

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Trabajo infantil: ¿y si no estamos viendo todo el problema? https://www.merca20.com/trabajo-infantil-y-si-no-estamos-viendo-todo-el-problema/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=trabajo-infantil-y-si-no-estamos-viendo-todo-el-problema Tue, 09 Jun 2026 06:30:37 +0000 https://www.merca20.com/?p=12580276 DIRK GLAS

Garantizar que cada niña, niño y adolescente pueda estudiar, jugar, descansar y desarrollarse plenamente no es únicamente una obligación legal; es una responsabilidad ética y una condición indispensable para construir una sociedad más justa]]>
DIRK GLAS

México no puede aspirar a ser un país más justo mientras millones de niñas, niños y adolescentes sigan trabajando a costa de sus derechos. Aunque durante años hemos avanzado en el reconocimiento y la protección de la niñez, esta realidad continúa limitando oportunidades, profundizando desigualdades y comprometiendo el desarrollo de millones de personas desde edades tempranas. Erradicarla exige no solo fortalecer las políticas públicas, sino también cuestionar las prácticas y creencias que todavía permiten su normalización.

En el marco del Día Mundial contra el Trabajo Infantil, que se conmemora cada 12 de junio, es indispensable mirar de frente una problemática que con frecuencia permanece oculta o se percibe como inevitable. Los datos son contundentes. De acuerdo con la Encuesta Nacional de Trabajo Infantil 2022, 3.7 millones de niñas, niños y adolescentes de entre 5 y 17 años se encontraban en esta situación en nuestro país. Esto significa que aproximadamente uno de cada ocho realizaba actividades que comprometían sus derechos y su desarrollo. Más preocupante aún, cerca de 2 millones estaban expuestos a ocupaciones peligrosas que podían afectar su salud, su seguridad y su bienestar.

Con frecuencia imaginamos escenarios extremos o actividades claramente identificables. Sin embargo, esa visión limitada nos impide reconocer una parte importante del problema. Esta problemática no siempre se ve; muchas veces se justifica, se tolera y se normaliza. Ocurre cuando se considera que una niña o un niño debe contribuir al ingreso familiar o cuando se asume que ciertas responsabilidades son parte natural de su crecimiento, aun cuando interfieran con la escuela, el descanso o el tiempo de recreación.

La realidad es que este fenómeno no puede entenderse únicamente por las actividades que realizan las niñas, niños y adolescentes, sino por el impacto que estas tienen en sus vidas. Cuando interfieren con la educación, limitan el juego y el descanso o exponen a riesgos físicos y emocionales, estamos frente a una vulneración de derechos. Porque la niñez que trabaja pierde tiempo para aprender, jugar, descansar y construir su futuro.

También es importante reconocer que esta situación no debe analizarse desde el juicio hacia las familias. Detrás de ella existen causas estructurales como la pobreza, la desigualdad, la discriminación, la movilidad humana, la violencia y la falta de acceso a servicios básicos y oportunidades. Muchas familias enfrentan decisiones complejas en contextos donde los recursos y las redes de protección son insuficientes.

Superar esta realidad requiere mucho más que buenas intenciones. Exige sistemas de protección social efectivos, acceso a educación de calidad, empleos dignos para las personas adultas y entornos seguros donde las niñas, niños y adolescentes puedan desarrollarse plenamente. También demanda una transformación cultural que nos permita identificar y cuestionar prácticas que durante años han sido consideradas normales.

Con ese propósito, Save the Children México y la Secretaría del Trabajo y Previsión Social hemos impulsado una campaña nacional de sensibilización para visibilizar esta problemática y promover una reflexión colectiva sobre las condiciones que la hacen posible. El objetivo es contribuir a cambiar percepciones y fortalecer el compromiso de todos los sectores de la sociedad con la protección de los derechos de la niñez.

Sabemos que México ha logrado avances importantes, pero mientras millones de niñas, niños y adolescentes continúen trabajando, aún tenemos una tarea pendiente. La solución de este desafío requiere la participación coordinada de autoridades, empresas, comunidades, escuelas, medios de comunicación, organizaciones de la sociedad civil y familias.

Garantizar que cada niña, niño y adolescente pueda estudiar, jugar, descansar y desarrollarse plenamente no es únicamente una obligación legal; es una responsabilidad ética y una condición indispensable para construir una sociedad más justa y con mayores oportunidades para todas las personas.

La pregunta que debemos hacernos no es si podemos erradicar el trabajo infantil, sino cuánto estamos dispuestos a hacer para que ninguna niña, niño o adolescente tenga que renunciar a sus derechos para salir adelante. Porque una sociedad que protege a su niñez protege también su futuro.

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Voracidad de la FIFA enturbia el Mundial de Fútbol en México https://www.merca20.com/voracidad-de-la-fifa-enturbia-el-mundial-de-futbol-en-mexico/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=voracidad-de-la-fifa-enturbia-el-mundial-de-futbol-en-mexico Tue, 09 Jun 2026 06:20:45 +0000 https://www.merca20.com/?p=12580198 profesionales de las RRPP

La voracidad de la FIFA también está presente en la exigencia del pago de derechos por la mención de palabras que evoquen el torneo, por lo que restaurantes y otros comercios se ven limitados en su publicidad y sintonización de los partidos en sus instalaciones, pues de lo contrario tienen que pagar sumas de escándalo a los organizadores]]>
profesionales de las RRPP

En medio de acusaciones de abusos atribuidas a la FIFA y a la organización de la Copa Mundial 2026 en México, en esta semana iniciará este campeonato global.

Desalojos forzados, explotación laboral, opacidad en contratos gubernamentales y la privatización de espacios públicos han sido denunciados por diversas organizaciones civiles y por las comisiones de derechos humanos de la Ciudad de México, Jalisco y Nuevo León han emitido alertas urgentes ante el impacto social del evento. 

Las principales polémicas y abusos denunciados por activistas y organismos públicos se agrupan en los siguientes rubros:

Desalojos y “limpieza social”

  • Desplazamiento forzado: Colectivos sociales han denunciado procesos de gentrificación acelerada y desalojos de viviendas habitacionales en los alrededores de las sedes (Estadio Azteca, Estadio Akron y Estadio BBVA) para dar paso a desarrollos turísticos y comerciales. 
  • Criminalización de la pobreza: Se acusa a las autoridades de implementar políticas de “limpieza social” bajo la justificación de mejorar la “imagen pública” y el orden urbano exigidos por la FIFA, afectando a personas en situación de calle y al comercio informal.

Abusos y Bloqueos Laborales

  • Impedimento de inspecciones: Sindicatos y defensores de los derechos de los trabajadores acusaron formalmente a la FIFA de bloquear inspecciones de la Secretaría del Trabajo en las obras de remodelación del Estadio Azteca.
  • Riesgos de explotación: La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) y la red de socios del T-MEC mantienen alertas activas ante posibles jornadas excesivas, impagos, despidos injustificados y condiciones de riesgo para los trabajadores de la construcción y del sector servicios que operan a contrarreloj para el torneo.

Contratos Leoninos y Exenciones Fiscales

  • Pérdida para el erario: Investigaciones financieras apuntan a que los acuerdos firmados desde administraciones federales pasadas representan contratos altamente desventajosos (leoninos) para el Estado Mexicano.
  • Beneficio exclusivo: La FIFA exige exenciones fiscales masivas que le permiten absorber el 100% de las ganancias de taquilla, patrocinios y esquemas comerciales de hospitalidad, mientras que los gobiernos locales asumen la totalidad de los costos operativos, de seguridad y de infraestructura urbana. Estas condiciones fueron aceptadas con tal de obtener la sede, que por cierto se comparte con los Estados Unidos y con Canadá.

Conflicto con Dueños de Palcos

  • Despojo temporal: En el Estadio Azteca y otros inmuebles se desató un conflicto legal debido a que la FIFA exigió la entrega total y el control de las zonas de palcos e infraestructura de hospitalidad. Esto violó los derechos de posesión y los títulos de propiedad de los dueños particulares que adquirieron esos espacios de forma vitalicia o a largo plazo. Esta es una violación a las leyes mexicanas.

Derechos de transmisión

Los conflictos que genera la FIFA relacionados con su voracidad no se limitan al ámbito nacional. Recientemente se dio un enfrentamiento de este organismo con China por los derechos televisivos en víspera del inicio del torneo.

El conflicto entre China y la FIFA se originó por la negativa de la cadena estatal china, China Media Group (CMG), a pagar la tarifa “premium” que la FIFA exigía por los derechos de transmisión del Mundial de Fútbol de 2026.Las diferencias clave que tensaron la negociación se relacionan con el choque de precios. China argumentó que su selección no clasificó al torneo, lo que reduce drásticamente el interés local. Además, debido a la diferencia horaria, la mayoría de los encuentros se transmitirían entre la medianoche y las 6:00 a. m. (hora de Pekín). A pesar del fuerte estira y afloja, la FIFA cedió finalmente y aceptó la oferta china. Esto se debió a que ese organismo necesitaba el mercado asiático para evitar pérdidas masivas en publicidad y penetración de marca.

China Media Group anunció recientemente que había llegado a un acuerdo con la FIFA para la transmisión del Mundial, poniendo fin a un enfrentamiento por los derechos televisivos a menos de un mes del inicio del torneo masculino en Estados Unidos, México y Canadá.

El paquete abarca los torneos masculinos de 2026 y 2030, así como los Mundiales femeninos de 2027 y 2031, según informó la cadena estatal CCTV. 

La FIFA tuvo que ceder, pues China cuenta con la mayor base de aficionados al fútbol del mundo, con aproximadamente 200 millones de seguidores. Su selección masculina solo ha llegado a la Copa del Mundo una vez, en 2002, mientras que la femenina ha disputado ocho torneos, quedando subcampeona en 1999 tras perder en la tanda de penales contra Estados Unidos.

La voracidad de la FIFA también está presente en la exigencia del pago de derechos por la mención de palabras que evoquen el torneo, por lo que restaurantes y otros comercios se ven limitados en su publicidad y sintonización de los partidos en sus instalaciones, pues de lo contrario tienen que pagar sumas de escándalo a los organizadores.

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53% de jóvenes LGBTQ+ consideró el suicidio: La campaña que busca romper el silencio en México https://www.merca20.com/53-de-jovenes-lgbtq-considero-el-suicidio-la-campana-que-busca-romper-el-silencio-en-mexico/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=53-de-jovenes-lgbtq-considero-el-suicidio-la-campana-que-busca-romper-el-silencio-en-mexico Mon, 08 Jun 2026 17:00:18 +0000 https://www.merca20.com/?p=12579981 53% de jóvenes LGBTQ+ consideró el suicidio: La campaña que busca romper el silencio en México Cortesía: Zurda México

La campaña “Cuando nadie está, estamos” gira alrededor de que muchas personas no saben cómo ayudar cuando alguien cercano atraviesa un momento difícil]]>
53% de jóvenes LGBTQ+ consideró el suicidio: La campaña que busca romper el silencio en México Cortesía: Zurda México

53% de jóvenes LGBTQ+ consideró el suicidio: La campaña que busca romper el silencio en México Cortesía: Zurda México
53% de jóvenes LGBTQ+ consideró el suicidio. Cortesía: Zurda México

En México, más de la mitad de las juventudes LGBTQ+ consideró el suicidio durante el último año y una de cada tres intentó hacerlo. La cifra, dada a conocer por The Trevor Project México, refleja una crisis de salud mental que sigue desarrollándose lejos de los reflectores y, en muchos casos, en completo silencio.

Por ello, la organización y la agencia Zurda México presentaron la campaña “Cuando nadie está, estamos”, una iniciativa lanzada durante el Mes del Orgullo 2026 que busca abrir la conversación sobre salud mental, empatía y acompañamiento para miles de jóvenes que enfrentan ansiedad, depresión o pensamientos suicidas

“Trabajar junto a The Trevor Project fue una enorme responsabilidad porque entendimos desde el inicio que no estábamos hablando solamente de orgullo o visibilidad, sino también de salud mental, empatía y contención”, señaló Romina Levi, Managing Director de Zurda México.

Las cifras detrás de una crisis silenciosa

Detrás del mensaje de la campaña existe una realidad que preocupa a organizaciones, especialistas y activistas. De acuerdo con datos de The Trevor Project México, el 53% de las juventudes LGBTQ+ consideró el suicidio durante el último año y una de cada tres intentó quitarse la vida.

Además, el 58% de esos intentos ocurrió sin que nadie se enterara.

La organización también reporta que el 58% de las juventudes LGBTQ+ presenta síntomas de depresión, el 53% síntomas de ansiedad y el 73% asegura haberse autolesionado alguna vez.

A ello se suma un entorno que todavía representa desafíos importantes, ya que apenas el 22% afirma vivir en un hogar completamente afirmativo, mientras que más de la mitad ha experimentado algún tipo de discriminación relacionada con su orientación sexual o identidad de género.

Ante esto, The Trevor Project México mantiene servicios gratuitos y confidenciales para jóvenes que atraviesan crisis relacionadas con salud mental, identidad de género, orientación sexual o pensamientos suicidas.

Una campaña que apuesta por escuchar

“Cuando nadie está, estamos” gira alrededor de que muchas personas no saben cómo ayudar cuando alguien cercano atraviesa un momento difícil.

Frases como “No sé cómo ayudarte”, “No sé cómo acercarme” o “No sé cómo pedir ayuda” sirven como punto de partida para un mensaje que busca promover el acompañamiento y que sean escuchados.

“Como agencia, poder poner la creatividad al servicio de una causa que puede ayudar a que una juventud se sienta menos sola le da un sentido muchísimo más profundo a lo que hacemos”, afirmó Romina Levi.

La campaña está acompañada por un cortometraje que muestra la soledad, la ansiedad y el silencio que muchas juventudes LGBTQ+ enfrentan diariamente, al tiempo que invita a familiares, amistades y comunidades a involucrarse en la conversación.

Más allá del Orgullo

El lanzamiento también coincide con un momento en el que la salud mental ha ganado visibilidad en ámbitos como el entretenimiento, el deporte y la cultura popular.

Para Jorge Cordero y Rubén Cabezas, Directores Creativos de Zurda México, la publicidad tiene un papel que desempeñar cuando existen problemáticas sociales que no pueden seguir ignorándose.

“Hoy en día parece que da miedo hablar de salud mental. El mundo está virando hacia un lugar de evasión y apatía que francamente no nos gusta, y desde la publicidad tenemos la obligación de incomodar y volver a poner el tema sobre la mesa”, señalaron.

Los creativos agregaron que el cortometraje nace de la necesidad de desmontar la idea de que se requiere una respuesta perfecta para ayudar a alguien.

“En los momentos más oscuros, no se trata de armar un discurso salvador, sino de tener la valentía de simplemente quedarse. Hay demasiada gente que necesita escuchar esto”, comentaron.

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La industria del turismo descubrió el secreto que Netflix ya conocía https://www.merca20.com/la-industria-del-turismo-descubrio-el-secreto-que-netflix-ya-conocia/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-industria-del-turismo-descubrio-el-secreto-que-netflix-ya-conocia Mon, 08 Jun 2026 08:00:58 +0000 https://www.merca20.com/?p=12579964 La industria del turismo descubrió el secreto que Netflix ya conocía Cortesía: Canva

Durante décadas, las empresas turísticas compitieron por vender más vuelos, más habitaciones de hotel y más paquetes vacacionales]]>
La industria del turismo descubrió el secreto que Netflix ya conocía Cortesía: Canva

La industria del turismo descubrió el secreto que Netflix ya conocía Cortesía: Canva
La industria del turismo descubrió el secreto de Netflix. Cortesía: Canva

Durante décadas, las empresas turísticas compitieron por vender más vuelos, más habitaciones de hotel y más paquetes vacacionales. Ahora, el objetivo ya no es concretar una venta sino lograr que el cliente permanezca dentro de un ecosistema durante años.

La transformación se puede observar en algunas de las compañías más importantes del sector. Booking, Airbnb, Trip.com y Tripadvisor están apostando por modelos que buscan incrementar la recurrencia, aumentar el gasto por usuario y fortalecer la relación de largo plazo con el consumidor.

La lógica es similar a la que convirtió a Netflix y Spotify en gigantes globales: generar ingresos recurrentes vale más que depender de compras esporádicas.

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El turismo dejó de pensar en transacciones

Los resultados financieros muestran por qué, y es que en Booking Holdings registró una utilidad operativa superior a 8.8 mil millones de dólares en 2025, un crecimiento de aproximadamente 17% respecto al año anterior.

Airbnb alcanzó ingresos por 12.24 mil millones de dólares durante el mismo periodo, mientras que Expedia reportó ventas por 14.7 mil millones de dólares, la cifra más alta de su historia.

La tendencia coincide con el crecimiento global del sector y es que de acuerdo con el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), la industria aportó cerca de 11.7 billones de dólares a la economía mundial en 2025, equivalente a más del 10% del PIB global.

En un mercado de ese tamaño, las plataformas ya no buscan únicamente vender un viaje. Buscan quedarse con una mayor parte del gasto total del consumidor antes, durante y después de cada experiencia.

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Las experiencias valen más que las reservaciones

Uno de los cambios más visibles es el crecimiento de los negocios complementarios.

Tripadvisor construyó su reputación alrededor de las reseñas de hoteles y restaurantes. No obstante, en 2025 su división de experiencias generó 924 millones de dólares en ingresos, consolidándose como uno de los segmentos más importantes de la compañía.

Y es que las empresas descubrieron que existe más valor en controlar toda la experiencia del viajero que en participar únicamente en la reservación.

Además de hospedaje o transporte, ahora ofrecen actividades, seguros, recomendaciones, beneficios exclusivos y programas de membresía. Cada servicio adicional incrementa la permanencia del usuario y fortalece la relación con la marca.

El activo más valioso es la recurrencia

El mejor ejemplo de esta transformación está en Asia con Trip.com, el gigante chino de viajes, quien reportó ingresos por 62.5 mil millones de yuanes en 2025 y utilidades netas por más de 33 mil millones de yuanes.

Más allá de las cifras, el mensaje es evidente, y es que las empresas turísticas están dejando de operar como simples intermediarios para convertirse en ecosistemas digitales.

La ventaja competitiva ya no depende únicamente del precio más bajo o de la mayor oferta de habitaciones. Depende de la capacidad para mantener al cliente activo dentro de la plataforma durante más tiempo.

Netflix entendió hace años que la recurrencia genera negocios más estables y rentables. Ahora el turismo parece haber llegado a la misma conclusión.

Por eso el futuro de la industria no se jugará únicamente en aeropuertos, hoteles o destinos turísticos. Se jugará en la capacidad de las empresas para construir relaciones permanentes con sus usuarios.

Y en esa competencia, lograr que un cliente regrese vale mucho más que conseguir una sola reservación.

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El Mundial 2026 abre la batalla por el consumidor: 77% está dispuesto a cambiar de marca si hay promociones https://www.merca20.com/el-mundial-2026-abre-la-batalla-por-el-consumidor-77-esta-dispuesto-a-cambiar-de-marca-si-hay-promociones/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-mundial-2026-abre-la-batalla-por-el-consumidor-77-esta-dispuesto-a-cambiar-de-marca-si-hay-promociones Mon, 08 Jun 2026 07:55:46 +0000 https://www.merca20.com/?p=12579725

De acuerdo con estudio de Worldpanel by Numerator, el 77% de los consumidores cambiaría de marca por promociones vinculadas al Mundial. ]]>

Imagen hecha en Gemini por Merca2.0

El mundial 2026 no solo desata pasiones en la cancha, sino que transforma radicalmente el comportamiento del consumidor en México y en los hogares de América Latina. De acuerdo con el más reciente análisis de Worldpanel by Numerator, empresa global de datos y tecnología especializada en la investigación de mercados y comportamiento del consumidor, el verdadero “estadio” de este torneo será el hogar, con una zona VIP muy particular: la cocina.

El reporte revela que 89% de los mexicanos planea ver los partidos en su hogar (86% en Latinoamérica). De estos 72% planea cocinar durante las transmisiones, superando a mercados como Perú (66%) y Argentina (62%). Este fenómeno convierte al torneo en una experiencia social y familiar que gira en torno a la mesa y ayuda a explicar qué tendencias de consumo se observan en los fanáticos de eventos deportivos en México.

La mesa mundialista: Platillos y perfiles de consumo

La preparación de alimentos se convierte en el eje central de la convivencia. Los platos de fácil elaboración y diseñados para compartir toman el liderazgo en las preferencias: parrilladas, pizzas, aperitivos y hamburguesas encabezan el menú regional.

Sin embargo, el comportamiento del consumidor en México muestra particularidades culturales muy claras durante el Mundial:

Snacks con pase a gol: Junto con Brasil, las palomitas de maíz destacan como uno de los productos indispensables durante los partidos en los hogares mexicanos con un 76% de preferencias, por encima de la carne asada (47%) y las hamburguesas (30%).

Bebidas en la cancha: Para los aficionados más apasionados, el refresco (82%) y la cerveza (54%) mantienen un protagonismo absoluto, diversificando sus ocasiones de consumo.

Los que salen de la banca: Entre los consumidores que no muestran un interés activo por el futbol (los “indiferentes”), los sueros (2%) destacan como la bebida preferida, lo que demuestra que el torneo genera oportunidades incluso fuera del ecosistema deportivo tradicional.

El “fuera de lugar” de la fidelidad: Oportunidad de oro para el retail y la publicidad

Por otra parte, el análisis de Worldpanel by Numerator, destaca que el Mundial debilita temporalmente la lealtad hacia las marcas debido a una mayor disposición al gasto y una apertura al descubrimiento. En América Latina, hasta el 77% de los consumidores está dispuesto a cambiar de marca si se le presentan campañas promocionales vinculadas al torneo.

Asimismo, el 70% cambiaría su elección por ofertas directamente relacionadas con los partidos y un 73% muestra un alto interés por adquirir productos de colección, mientas que aficionados como los mexicanos (43%) aseguraron que gastarán más en comprar productos y servicios, lo que refleja cómo este tipo de eventos transforma temporalmente el comportamiento del consumidor en México y abre nuevas oportunidades para las marcas.

“Durante el Mundial, la fidelidad de marca pierde fuerza, mientras que la relevancia contextual cobra total protagonismo”, explica Kesley Gomes, Directora de Producto de Worldpanel by Numerator en América Latina. “No gana necesariamente la marca que ya forma parte del consumo habitual, sino aquella que consigue hacerse de protagonismo en el momento adecuado. Analizar realmente el cuándo y por qué de estas decisiones, es lo que permite a las empresas transformar la complejidad del mercado en una ventaja competitiva”.

El análisis segmenta a los consumidores latinoamericanos en tres perfiles clave para las estrategias de marketing:

1. Apasionados: Quienes más de la mitad buscan experiencias completas como el canjeo de paquetes de alimentos y bebidas (65%), campañas para canjear souvenirs o recuerdos de sus selecciones (46%), o entradas para ir algunos partidos (33%), lo que conlleva una mayor implicación emocional con las marcas y tienden a incrementar su volumen de consumo.

2. Ocasionales: Priorizan soluciones prácticas, comodidad y alimentos rápidos de preparar.

3. Desinteresados: No siguen el torneo por el deporte, pero se suman al ecosistema social y responden de manera muy positiva a incentivos directos o promociones claras.

“Monitorear cómo cambian estas decisiones de compra nos demuestra que comprender el contexto doméstico ya no es opcional para las marcas, sino imprescindible”, añade Gomes. “Estos datos revelan cómo adaptan las marcas sus campañas publicitarias según el comportamiento del consumidor en eventos de gran escala como la Copa del Mundo, donde las audiencias están más abiertas que nunca a probar, gastar y conectar si la propuesta empata con la experiencia que están viviendo dentro de sus actividades domésticas”, concluyó Gomes.

 

 

 

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Gráfica del día: Las mejores consolas de videojuegos en 2026 https://www.merca20.com/grafica-del-dia-las-mejores-consolas-de-videojuegos-en-2026/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-las-mejores-consolas-de-videojuegos-en-2026 Mon, 08 Jun 2026 07:50:34 +0000 https://www.merca20.com/?p=12579978 Gráfica del día: Las mejores consolas de videojuegos en 2026

Estos modelos ofrecen flexibilidad sin sacrificar rendimiento]]>
Gráfica del día: Las mejores consolas de videojuegos en 2026

Gráfica del día: Las mejores consolas de videojuegos en 2026
Foto: Merca 2.0

Las consolas portátiles continúan fortaleciendo su presencia dentro del mercado de los videojuegos en 2026, impulsadas por la demanda de dispositivos que permiten jugar en movilidad sin perder acceso a catálogos amplios ni a experiencias gráficas avanzadas. En este contexto, el ecosistema de consolas se mantiene diversificado, pero hay algunas que han logrado permanecer dentro del ranking de las mejores. Marcas como Nintendo, Steam y PlayStation lideran las preferencias, con equipos que han ampliado sus características y evolucionado hacia nuevas y mejores versiones que han revolucionado la experiencia del usuario.

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¿Cuáles son las mejores consolas de videojuegos en 2026?

El mercado actual reúne consolas portátiles y sistemas híbridos que han marcado distintas etapas en la evolución del videojuego portátil, manteniendo presencia activa en distintos niveles de uso.

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De acuerdo con las características de cada marca, estas son las mejores consolas de videojuegos:

  • 1. Nintendo 3DS
  • 2. Nintendo Switch 1 y 2
  • 3. Steam Deck
  • 4. Nintendo DS
  • 5. PSP y PS Vita

Nintendo 3DS es una consola portátil que forma parte de una de las generaciones más influyentes en el mercado de dispositivos móviles de videojuegos. Su catálogo incluye títulos exclusivos y funciones que aprovecharon el formato portátil con doble pantalla, lo que permitió diferentes dinámicas de juego y una amplia variedad de experiencias enfocadas en el uso individual.

Nintendo Switch 1 y 2 se mantienen como referentes dentro del segmento híbrido, al combinar el uso portátil con la posibilidad de conectarse a una pantalla externa. Este modelo ha ampliado el acceso a videojuegos de distintas franquicias en un solo dispositivo, lo que ha consolidado su presencia tanto en el mercado doméstico como en el portátil. Su evolución hacia nuevas versiones ha permitido mantener compatibilidad con catálogos digitales y físicos.

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Steam Deck representa una propuesta basada en la integración del ecosistema de PC en formato portátil. Este dispositivo permite ejecutar videojuegos de plataformas digitales ampliamente utilizadas en computadoras, lo que amplía el catálogo disponible sin depender de una consola tradicional. Su diseño está orientado a usuarios que buscan movilidad sin perder acceso a juegos de alto rendimiento.

Nintendo DS continúa presente en el mercado como una de las consolas portátiles con mayor impacto histórico. Su sistema de doble pantalla y su enfoque en la interacción táctil marcaron una etapa relevante dentro del desarrollo de dispositivos portátiles. Su catálogo sigue siendo utilizado por usuarios que mantienen interés en títulos clásicos y en experiencias de juego específicas de su generación.

PSP y PS Vita forman parte del segmento portátil desarrollado por Sony, con énfasis en la reproducción de videojuegos en movimiento y la integración de funciones multimedia. PSP destacó por su catálogo de juegos físicos y digitales, mientras que PS Vita incorporó mejoras en conectividad y en la experiencia visual, manteniendo ambas presencia en el mercado de segunda mano y entre coleccionistas.

Las consolas de videojuegos más baratas

El mercado de consolas más económicas está conformado principalmente por sistemas de generaciones anteriores que mantienen disponibilidad en el mercado secundario, así como por equipos que han reducido su valor con el paso del tiempo debido a la llegada de nuevas plataformas. Dentro de este segmento se encuentran dispositivos que siguen siendo funcionales para distintos tipos de jugadores, especialmente aquellos que buscan opciones de acceso sin una inversión elevada.

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PlayStation 2 continúa siendo una de las consolas más accesibles debido a su antigüedad y a la amplia circulación de unidades en el mercado de segunda mano. Su catálogo extenso de videojuegos mantiene interés entre usuarios que buscan títulos clásicos sin necesidad de hardware moderno.

Xbox 360 también forma parte de este segmento económico, impulsada por su amplia biblioteca de juegos físicos y digitales. Aunque pertenece a una generación anterior, todavía se encuentra disponible en diversos mercados con precios reducidos, lo que la mantiene como una opción de bajo costo.

Nintendo DS Lite se mantiene como una alternativa portátil accesible dentro de la familia DS. Su diseño compacto y su catálogo extenso la posicionan como una consola económica con amplia disponibilidad en el mercado de segunda mano.

PSP 3000 representa una de las versiones más accesibles dentro de la línea portátil de Sony. Su enfoque en juegos digitales y físicos, junto con su portabilidad, la mantiene como una opción económica dentro del segmento de consolas portátiles.

Nintendo Wii también sigue presente en el mercado de bajo costo debido a su disponibilidad y a su enfoque en el juego interactivo. Su catálogo incluye títulos orientados a la experiencia familiar y social, lo que ha contribuido a su permanencia como una consola accesible dentro del ecosistema doméstico.

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CNTE toma las calles principales de CDMX: ¿Cómo impacta a la economía con cierres de locales comerciales? https://www.merca20.com/cnte-toma-las-calles-principales-de-cdmx-como-impacta-a-la-economia-con-cierres-de-locales-comerciales/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=cnte-toma-las-calles-principales-de-cdmx-como-impacta-a-la-economia-con-cierres-de-locales-comerciales Mon, 08 Jun 2026 07:15:30 +0000 https://www.merca20.com/?p=12579986

A tan solo unos días de que la CDMX esté a los ojos del mundo por el Mundial 2026 la CNTE ha tomado las principales calles de la capital]]>

Imagen generada por Gemini

El creciente descontento por las vallas que mantienen cercado al Centro Histórico de CDMX para evitar que el plantón de la Coordinadora Nacional de Trabajadores de la Educación (CNTE) se extienda hacia el Zócalo ha obligado a comerciantes y trabajadores a desempeñar sus actividades cotidianas entre estructuras metálicas, lonas y campamentos improvisados, afectando severamente su economía.

Las afectaciones también alcanzan a los visitantes, quienes deben sortear extensas filas para ingresar a calles como Francisco I. Madero y otros puntos del Centro Histórico, además de enfrentar complicaciones para abandonar el primer cuadro de la ciudad, según pudo constatarse durante un recorrido por la zona.

Frente a este escenario, representantes del sector empresarial de la Ciudad de México observan con inquietud la permanencia del plantón, especialmente ante la inminente llegada de las actividades relacionadas con el Mundial 2026, que arrancan este jueves y colocarán a la capital bajo los reflectores internacionales.

¿Qué impacto económico tendrá este conflIcto con la CNTE?

De acuerdo con estimaciones de la Coparmex, estas movilizaciones generan pérdidas cercanas a los 50 millones de pesos diarios, un impacto que golpea a comercios, servicios y actividades turísticas en una de las zonas de mayor dinamismo económico de la capital y una zona que se espera, reciba a millones de turistas y aficionados que asistirán a los partidos del Mundial 2026.

Los más afectados por esta situación son los pequeños y microempresarios, quienes enfrentan mayores dificultades para recuperarse tras periodos prolongados de cierres o bajas ventas. Especialistas y representantes del sector advierten que, en muchos casos, los negocios que bajan la cortina durante una crisis difícilmente logran reanudar operaciones. Entre las consecuencias que pueden presentarse una vez arreglado el conflicto, es que familias terminarán endeudadas y enfrentarán secuelas económicas que pueden extenderse durante años.

Datos del INEGI muestran que las microempresas representan el 93.5 por ciento de las unidades económicas de la Ciudad de México, consolidándose como el principal motor del autoempleo y del comercio de proximidad. Aunque las grandes corporaciones concentran la mayor parte de los ingresos generados en la capital, con una participación de 46.7 por ciento, son los pequeños negocios los que sostienen gran parte de la actividad económica cotidiana y el tejido comercial de los barrios.

Entre los posibles daños, surgen las peticiones

De acuerdo con cálculos de la Canaco Ciudad de México, entre el 25 de mayo y el 3 de junio las marchas y bloqueos de la CNTE provocaron pérdidas por 405 millones 470 mil pesos para el comercio establecido. Ante este escenario, integrantes del G9 Empresarial solicitaron al Gobierno capitalino la implementación de facilidades fiscales y medidas de apoyo para los negocios afectados, con el objetivo de mitigar el impacto financiero que las movilizaciones han dejado en cientos de empresas, especialmente en las de menor tamaño.

Entre las principales demandas del sector empresarial se encuentra el diferimiento de contribuciones locales sin recargos ni actualizaciones para los negocios afectados, además de la realización de una cuantificación oficial de los daños económicos con la participación de las cámaras empresariales. Asimismo, solicitaron la implementación de protocolos que aseguren corredores mínimos de movilidad y abastecimiento, con el fin de reducir las afectaciones al comercio, los servicios y la actividad productiva mientras persistan las movilizaciones.

El enemigo inesperado del Mundial 2026

Las movilizaciones también amenazan con generar afectaciones en las principales rutas de acceso a la capital. Se prevén manifestaciones en vialidades que conectan con el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, lo que podría complicar la llegada y traslado de turistas internacionales. A ello se suman posibles bloqueos en arterias clave como Periférico Sur y Viaducto, fundamentales para el acceso al Estadio Azteca, una de las sedes del Mundial 2026.

La preocupación aumenta debido a antecedentes recientes de la CNTE, cuyos integrantes han realizado acciones de alto impacto en avenidas estratégicas como Paseo de la Reforma e Insurgentes, donde incluso llegaron a ocupar los carriles para disputar partidos de fútbol, provocando severas afectaciones a la movilidad.

Por su parte, el acuerdo con ConComercio, el campamento permanente instalado por los maestros disidentes en el Zócalo capitalino impacta de manera directa la logística prevista para el FIFA Fan Festival que se realizará en la Plaza de la Constitución.

Ante este panorama, la imagen, la economía y el turismo de la Ciudad de México enfrentan un escenario de alta incertidumbre a menos de una semana de que arranque el Mundial 2026. La persistencia de los bloqueos y del plantón en el Centro Histórico amenaza con afectar la experiencia de visitantes nacionales e internacionales, además de generar pérdidas para el sector comercial y de servicios. En este contexto, las negociaciones entre las autoridades y la CNTE podrían derivar en uno de los conflictos políticos y sociales más relevantes de los últimos años, justo cuando la capital busca proyectarse ante el mundo como una de las principales sedes de la máxima fiesta del fútbol.

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Así construyó Walmart su estrategia para el Mundial 2026: el plan que busca algo más que ventas https://www.merca20.com/asi-construyo-walmart-su-estrategia-para-el-mundial-2026-el-plan-que-busca-algo-mas-que-ventas/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=asi-construyo-walmart-su-estrategia-para-el-mundial-2026-el-plan-que-busca-algo-mas-que-ventas Mon, 08 Jun 2026 07:15:28 +0000 https://www.merca20.com/?p=12579913 WALMART MUNDIA

Alejandra Buenrostro Herrera, directora de Mercadotecnia de Walmart de México, conversó con Merca2.0 sobre la estrategia de la marca]]>
WALMART MUNDIA

WALMART MUNDIA
CORTESÍA: WALMART

Cada cuatro años, la Copa Mundial de la FIFA se convierte en un evento que, para las marcas, representa una de las mayores efemérides comerciales del mundo, capaz de transformar hábitos de consumo, disparar ventas y generar una derrama económica multimillonaria. El Mundial 2026, que tendrá a México como una de sus sedes junto con Estados Unidos y Canadá, no será la excepción. Las estimaciones coinciden con el análisis elaborado por Deloitte, que calcula un impacto económico total de aproximadamente 4 mil 050 millones de dólares, resultado de la combinación entre inversiones en infraestructura y una derrama asociada al consumo de los aficionados. De esa cifra, alrededor de 2 mil 250 millones de dólares provendrían directamente del gasto de visitantes y consumidores.

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Ante este escenario, Walmart de México lanzó una estrategia que busca diferenciarse de la mayoría de las campañas desarrolladas por el sector retail. Mientras numerosas marcas han recurrido históricamente a promociones, descuentos temporales, celebridades y patrocinios para capitalizar la conversación mundialista, Walmart decidió colocar a las familias mexicanas en el centro de su narrativa. La compañía basa su estrategia en que el 82% de los aficionados vivirá el torneo desde casa.

“Este magno evento deportivo no empieza ni desde las promociones, ni desde un estadio, ni desde ejecuciones aisladas. Empieza desde el entendimiento profundo de nuestros clientes”, afirmó Alejandra Buenrostro Herrera, directora de Mercadotecnia de Walmart de México, durante una entrevista con Merca2.0.

El hogar como la verdadera sede del Mundial

Alejandra Buenrostro explicó que la investigación realizada por la empresa reveló que millones de mexicanos verán los partidos desde salas, jardines, oficinas y espacios comunitarios, lo que convierte al hogar en el verdadero epicentro de la experiencia mundialista.

“El 82% de los aficionados van a vivir este torneo desde casa. ¿Eso qué hace? Que la casa hoy se convierte en la sede”, señaló Buenrostro.

A partir de este hallazgo, Walmart construyó una plataforma de marca enfocada en acompañar a los consumidores durante todo el torneo y no únicamente durante los días de partido.

La intención de Walmart, quien es líder del retail en México, es alejarse del modelo tradicional de campañas temporales para construir una relación de largo plazo con los clientes. “Hay una diferencia fundamental entre una campaña de temporada y una plataforma de marca. Nuestra campaña ancla el evento en algo que no termina, que son los precios bajos todos los días”, explicó su directora de Mercadotecnia.

Consumidores dejarán de ser compradores para convertirse en anfitriones

La apuesta de Walmart parte de la idea de que durante el Mundial las familias modifican sus hábitos de consumo. De acuerdo con Buenrostro, los clientes dejan de realizar únicamente compras funcionales para transformarse en organizadores de experiencias.

“Los clientes dejan de ser esos compradores funcionales directamente de su despensa y se van a convertir en creadores de experiencias”, explicó.

Los análisis de la compañía muestran una migración del gasto hacia categorías relacionadas con la convivencia, el entretenimiento y la celebración. Los alimentos concentrarán alrededor del 21% de las compras asociadas al torneo, mientras que la ropa representa el 34% del interés de conversión de los consumidores, impulsada por la compra de playeras, souvenirs y artículos temáticos.

A ello se suman categorías como electrónica, televisores, telefonía, botanas, bebidas y artículos para reuniones familiares.

Más de 2,200 productos y entregas en menos de una hora

Para responder a la demanda esperada durante el torneo, Walmart aseguró haber preparado una oferta superior a los 2,200 artículos relacionados con la experiencia mundialista.

La compañía también prevé un incremento importante en el tráfico hacia tiendas físicas y canales digitales, particularmente durante las dos horas previas a cada encuentro.

“Sí vemos un crecimiento considerable durante el arranque del torneo y con pedidos incrementales quizás dos horas antes del partido”, indicó Buenrostro.

Como parte de su propuesta de valor, la empresa promete entregas en menos de una hora a través de más de 260 tiendas ubicadas en 70 municipios del país.

La omnicanalidad es uno de los pilares de la estrategia, integrando tiendas físicas, aplicación móvil, comercio electrónico y marketplace. “El envío a domicilio es el eje rector de nuestra estrategia”, afirmó la directora de Mercadotecnia.

Walmart también apunta a los visitantes internacionales

Otro de los pilares de la estrategia de Walmart para el Mundial 2026 será la atención a los visitantes extranjeros que llegarán a México durante el torneo. Se estima que más de 5.5 millones de turistas internacionales visitarán el país, una oportunidad que la cadena busca capitalizar gracias a su presencia global. Alejandra Buenrostro destacó que Walmart opera en más de 19 países, por lo que muchos de los aficionados procedentes de mercados como Estados Unidos y Canadá ya están familiarizados con la marca, sus formatos y su propuesta de valor.

En este contexto, la omnicanalidad cobra especial relevancia, ya que los visitantes podrán acceder al catálogo de productos a través de tiendas físicas, aplicación móvil, sitio web y marketplace, además de recibir pedidos a domicilio en menos de una hora. “Para muchos visitantes a México no seremos una marca aislada. Seremos una marca que ya conocen”, señaló. Con esta estrategia, Walmart busca posicionarse no solo como un punto de abastecimiento para los aficionados, para quienes lleguen al país a vivir la fiesta mundialista.

Para atenderlos, Walmart desplegará presencia en aeropuertos, aviones, espectaculares, televisión abierta, radio, plataformas digitales y Connected TV, además de trabajar con creadores de contenido e influencers.

La campaña también contará con la participación del exfutbolista Andrés Guardado en algunas ejecuciones digitales.

Más allá del Mundial

Aunque el torneo representa una enorme oportunidad comercial, Walmart asegura que su objetivo no termina con la final de la Copa del Mundo.

Alejandra Buenrostro explicó que uno de los principales objetivos de Walmart es que su estrategia para el Mundial 2026 sea percibida como una plataforma de marca y no como una simple campaña estacional. Señaló que la diferencia radica en que la propuesta está anclada en un atributo permanente de la compañía: los precios bajos todos los días. “Hay una diferencia fundamental entre una campaña de temporada y una plataforma de marca, y eso es lo que queremos transmitir”, afirmó.

Walmart ya tiene definidos los indicadores con los que evaluará el desempeño de su estrategia para el Mundial 2026. De acuerdo con Alejandra Buenrostro, la campaña comenzó a desarrollarse desde agosto 2025 y fue presentada oficialmente en diciembre pasado, coincidiendo con el sorteo de grupos del torneo.

La compañía medirá el éxito de la iniciativa a través de tres variables clave: relevancia de marca, consideración por parte de los consumidores y tráfico hacia sus tiendas físicas y plataformas digitales. Más allá de las ventas generadas durante la competencia, el objetivo es fortalecer la conexión emocional con las familias mexicanas en un momento de alta relevancia cultural. “Buscamos fortalecer la conexión de Walmart con nuestras audiencias y traducir esa afinidad en visitas y preferencia sostenida a lo largo del tiempo”, explicó. La estrategia, añadió, busca demostrar que Walmart puede acompañar a los consumidores en los momentos más importantes de convivencia, reforzando su posicionamiento y construyendo una relación de largo plazo basada en su propuesta de valor de precios bajos todos los días.

“Nuestra campaña ancla el evento en algo que no termina, que son los precios bajos todos los días. Eso es lo que nos separa del resto de la categoría de retail en México”, sostuvo. Agregó que la estrategia busca generar engagement, credibilidad, afinidad, consideración y preferencia sostenida, liderando la conversación desde el papel que Walmart ya desempeña en la vida cotidiana de millones de hogares y no únicamente desde la coyuntura deportiva.

 

 

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Entrevista exclusiva con Ronaldinho como nuevo embajador de American Eagle: la nueva era del atleta-marca https://www.merca20.com/entrevista-exclusiva-con-ronaldinho-como-nuevo-embajador-de-american-eagle-la-nueva-era-del-atleta-marca/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=entrevista-exclusiva-con-ronaldinho-como-nuevo-embajador-de-american-eagle-la-nueva-era-del-atleta-marca Mon, 08 Jun 2026 07:00:40 +0000 https://www.merca20.com/?p=12579855

La nueva campaña de American Eagle, “What Makes a Great”, con Ronaldinho como embajador global, deja ver un cambio profundo en la relación entre las marcas, los atletas y las audiencias, la grandeza ya no solo vive en el marcador, también en la personalidad]]>

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Clint Eastwood: Domina los Arquetipos como el Maestro https://www.merca20.com/clint-eastwood-domina-los-arquetipos-como-el-maestro/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=clint-eastwood-domina-los-arquetipos-como-el-maestro Mon, 08 Jun 2026 06:50:03 +0000 https://www.merca20.com/?p=12579948 Estrategia Pet Care: Cómo las marcas de mascotas están redefiniendo la lealtad de los consumidores en México y LATAM Foto: Especial

Clint Eastwood no requería 40 minutos de backstory: un gesto o una frase bastaban para definir al personaje]]>
Estrategia Pet Care: Cómo las marcas de mascotas están redefiniendo la lealtad de los consumidores en México y LATAM Foto: Especial

Feliz cumpleaños, maestro. Clint Eastwood cumple (o ya cumplió) 96 años y continúa siendo uno de los referentes más poderosos del cine y la narrativa contemporánea. No es solo actor ni director: es el arquetipo fundamental del que se han nutrido generaciones de antihéroes, historias y marcas.

Eastwood tomó el cowboy clásico de John Wayne —el héroe de sombrero blanco— y lo transformó en algo gris, contradictorio y profundamente humano. Ni santo ni villano. Solo efectivo.

De esa visión surgieron el spaghetti western, el policía renegado, el viejo con código propio y gran parte del cine de acción actual. John Wick, diversos antihéroes de Marvel y muchos personajes “oscuros y complejos” le deben su raíz.

Harry el Sucio es el ejemplo más claro: un hombre que no filtra, que aplica la ley de forma literal y resuelve con determinación cuando la burocracia se estanca. No pide permiso. No hace focus groups. Actúa. Esa combinación de claridad maniquea y complejidad humana genera una fascinación que perdura durante décadas.

Clase práctica de arquetipos para directores de marketing y comunicación estratégica en 2026:

Los arquetipos sirven para hackear la atención humana. El cerebro humano está cableado para reconocer patrones. Un arquetipo bien definido actúa como atajo mental y genera conexión inmediata.

Sirven para crear emoción rápida y memorable. Eastwood no requería 40 minutos de backstory: un gesto o una frase bastaban para definir al personaje. En comunicación, un prompt como “Escribe esto como si Harry Callahan revisara esta estrategia” entrega tono, carácter y claridad en segundos.

Sirven para subvertir con inteligencia. El verdadero poder radica en evolucionar el arquetipo: el cowboy que ya no cree en nada (Unforgiven), el viejo gruñón que redescubre la humanidad (Gran Torino). Esa tensión entre lo esperado y lo inesperado es lo que hoy conecta con las audiencias.

Tres datos duros que todo tomador de decisiones debe conocer:

  • El 95 % de las decisiones de compra se toman a nivel subconsciente (Gerald Zaltman, Harvard Business School).
  • Las marcas con identidades arquetípicas bien definidas incrementaron su valor un 97 % más en seis años, comparadas con aquellas que carecen de una identidad clara.
  • El 72 % de las principales marcas globales utilizan múltiples arquetipos de forma simultánea para enriquecer su narrativa y adaptarse a diferentes contextos.

Los arquetipos no son moldes rígidos ni atajos para la pereza creativa. Son andamios. Se construye sobre ellos, se rompen, se evolucionan y se reconstruyen. Clint los transformó a lo largo de toda su carrera y por eso sigue siendo relevante.

Para quienes trabajamos con IA: los arquetipos son prompts nucleares de alto impacto. Economizan palabras, inyectan personalidad y evitan resultados genéricos. “Redacta esto como si Clint Eastwood dirigiera esta campaña” genera fuerza, claridad y carácter que ningún briefing corporativo largo logra.

La comunicación estratégica que domine esta lección producirá contenido memorable y efectivo. El resto seguirá generando mensajes correctos que nadie recuerda.

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Soy PACO SANTAMARÍA, director de comunicación estratégica, conferencista en mercadotecnia posmoderna y experto en prompts prácticos. Te ayudo a construir arquetipos que vendan, campañas que conecten en profundidad y mensajes con alma de marca.

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Clint sigue marcando el camino a su manera. Nosotros también podemos. Órale.

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El Mundial que se juega con recuerdos https://www.merca20.com/el-mundial-que-se-juega-con-recuerdos/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-mundial-que-se-juega-con-recuerdos Mon, 08 Jun 2026 06:40:27 +0000 https://www.merca20.com/?p=12579956 El algoritmo jugó con nosotros durante todo el mundial Foto: Especial

Hoy ya no basta con jugar el Mundial. También hay que comentarlo, reaccionarlo, analizarlo, debatirlo y, por supuesto, convertirlo en contenido]]>
El algoritmo jugó con nosotros durante todo el mundial Foto: Especial

Esta semana arranca el Mundial y, mientras veía campañas, entrevistas y activaciones previas al torneo, me llamó la atención algo curioso. Después de varios anuncios, terminé viendo más veces a Ronaldinho, Layún, el Matador y a muchísimos exseleccionados que a varios de los futbolistas que realmente van a disputar el campeonato.

Y no es una crítica. De hecho, creo que es una señal muy interesante de cómo ha cambiado el marketing deportivo.

Las marcas parecen confiar más en los recuerdos del futbol que en sus protagonistas actuales. Quizá la explicación sea bastante simple.

Muchos de los jugadores que veremos en este Mundial todavía no han ganado un lugar en la memoria colectiva de los aficionados. Tienen talento de sobra, pero aún no han construido el peso emocional que sí tienen las figuras del pasado.

También influye que muchas de las personas que hoy toman decisiones en las empresas crecieron viendo jugar a esos exfutbolistas, celebraron sus goles, sufrieron sus derrotas y construyeron una conexión emocional con ellos.

Cuando buscan conectar con una audiencia, terminan recurriendo a referentes que ya forman parte de su propia historia y, en muchos casos, también de la de sus consumidores.

Porque, siendo honestos, ¿quién no recuerda aquel golazo del Matador contra Holanda en Francia 98 para empatar el partido? Más allá del resultado, son momentos que quedaron grabados en la memoria colectiva y que siguen generando emociones casi treinta años después.

Hace unos meses escribía en este espacio que la gente ya no compra productos, compra historias donde participar. El deporte siempre ha entendido eso mejor que nadie. Nadie necesita realmente un partido de futbol para vivir.

Lo que buscamos es pertenecer, emocionarnos, discutir con amigos, celebrar victorias ajenas como si fueran propias y sufrir derrotas que, siendo honestos, tampoco nos cambian la vida. El deporte es una fábrica de historias y el futbol es probablemente la más grande de todas.

Durante décadas, las figuras del futbol fueron capaces de trascender el deporte. Incluso quienes no veían partidos sabían quién era Pelé, Maradona, Beckham, Ronaldo o Ronaldinho. Se convertían en referentes culturales, aparecían en comerciales, programas de televisión, revistas y conversaciones familiares. Eran deportistas, pero también celebridades globales.

Por supuesto, hoy seguimos teniendo figuras de ese calibre como Messi, Cristiano Ronaldo o Mbappé. El talento no ha desaparecido, ni mucho menos. Basta ver la calidad de los jugadores que participarán en este Mundial para entender que estamos frente a una generación extraordinaria.

La diferencia es que ahora juegan un partido mucho más complicado fuera de la cancha.

Hace veinte años un futbolista competía principalmente contra otros futbolistas por la atención del público. Hoy compite contra Netflix, TikTok, Twitch, YouTube, streamers, influencers, podcasts, videojuegos y una cantidad prácticamente infinita de contenido que pelea todos los días por unos segundos de nuestro tiempo.

Antes era mucho más fácil convertirse en una figura reconocida por todos. Hoy, incluso los mejores jugadores del mundo viven dentro de un ecosistema donde la atención está fragmentada y donde cada persona consume contenidos completamente distintos.

Ser un gran futbolista sigue siendo difícil. Convertirse en un ícono cultural global probablemente es más difícil que nunca. La atención se convirtió en el recurso más valioso del mundo.

Según Nielsen, el futbol sigue siendo el deporte más seguido del planeta, con más de cinco mil millones de aficionados potenciales. La Copa del Mundo de Qatar 2022 acumuló más de cinco mil millones de espectadores a lo largo del torneo y la final entre Argentina y Francia superó los mil quinientos millones de visualizaciones globales.

Son números que cualquier industria envidiaría. Sin embargo, tener una audiencia gigantesca ya no garantiza que sus protagonistas se conviertan automáticamente en íconos culturales.

Antes todos consumíamos prácticamente los mismos medios. Hoy cada persona vive dentro de su propio algoritmo. Ahora veremos una batalla entre televisoras, plataformas de streaming y otros formatos de contenido.

Mientras unos siguen cada movimiento de Mbappé o Vinícius, otros pasan horas viendo creadores de contenido, podcasts de negocios, recetas de cocina o videos de alguien limpiando alfombras con una presión de agua absurda que, inexplicablemente, resulta hipnótica. No me juzguen. Todos tenemos nuestros defectos.

Las marcas entienden perfectamente esta realidad y por eso están apostando por algo que ofrece menos riesgo: los recuerdos. Es mucho más fácil conectar emocionalmente con una figura que ya ocupa un espacio privilegiado en la memoria colectiva que intentar construir esa conexión desde cero.

Cuando aparece Ronaldinho sonriendo, Beckham cobrando un tiro libre o Casillas levantando una copa, no hace falta explicar nada. El consumidor completa la historia por sí solo.

Aunque, si me permiten ser sincero, y créanme que lo intenté, más de una vez les propuse a algunos clientes apostar por los jugadores actuales de la Selección. Confío en que pueden hacer un gran papel y, además, alguien tiene que convertirse en el próximo referente. Porque así empiezan estas historias.

Hoy son jóvenes promesas y mañana podrían ser las caras que aparezcan en comerciales, espectaculares o hasta en el empaque de tu pan favorito para hacer un sándwich. Y entonces todos diremos que siempre supimos que llegarían lejos.

Mientras tanto, la conversación alrededor del Mundial sigue tomando caminos muy distintos a los que veíamos hace apenas unos años. Si revisamos gran parte de lo que ocurre en redes sociales, descubriremos que una porción enorme ni siquiera gira directamente alrededor de los partidos.

Gira alrededor de influencers, creadores de contenido, exjugadores, podcasts deportivos, reacciones, memes y todo tipo de contenido derivado.

El torneo dejó de ser únicamente un evento deportivo para convertirse en un ecosistema de entretenimiento mucho más amplio que los noventa minutos que dura un encuentro.

Ahí están los ejemplos. Ya vimos a Latinus lanzar su propio programa especial para el Mundial con Adal Ramones, al Chicharito construyendo audiencia desde su podcast y al mismísimo Cuauhtémoc Blanco sumándose también a la conversación desde su propio espacio. Y eso es apenas una pequeña muestra de lo que está ocurriendo.

Hoy ya no basta con jugar el Mundial. También hay que comentarlo, reaccionarlo, analizarlo, debatirlo y, por supuesto, convertirlo en contenido.

Por eso el Mundial ya no se juega únicamente en la cancha. También se juega en TikTok, Instagram, YouTube, Twitch y en esos grupos de WhatsApp donde todos tenemos un amigo que lleva veinte años convencido de que habría dirigido mejor a cualquier selección nacional desde el sillón de su casa.

Lo interesante es que esta transformación va mucho más allá del futbol. Lo estamos viendo en prácticamente todas las industrias. Las audiencias ya no siguen únicamente marcas. Siguen personas. No buscan solamente productos. Buscan identidad, pertenencia y afinidad.

Por eso los influencers capturan presupuestos que antes eran exclusivos para celebridades. Por eso los podcasts generan comunidades tan fuertes. Por eso los eventos en vivo siguen creciendo incluso en un mundo cada vez más digital.

Al final, la tecnología cambió la manera en que consumimos contenido, pero no cambió nuestra necesidad de conectar emocionalmente con algo. Y creo que ahí está la verdadera lección para las marcas.

Mientras millones de aficionados estarán pendientes de quién levanta el trofeo dentro de unas semanas, las empresas están jugando un partido diferente.

Ellas no compiten por ganar un campeonato. Compiten por quedarse con un espacio en nuestra memoria y, al mismo tiempo, por ayudar a construir a las próximas figuras que algún día ocuparán el lugar de las leyendas que hoy protagonizan tantas campañas.

Quizá por eso tantas campañas alrededor de este Mundial miran hacia atrás mientras el torneo se prepara para mirar hacia adelante.

Y quizá también por eso las mejores marcas entienden algo que sigue siendo tan cierto como hace veinte años. Las personas olvidan anuncios. Las personas olvidan promociones. Las personas incluso olvidan muchos productos. Lo que rara vez olvidan es cómo las hiciste sentir.

Si tu marca quiere construir historias que la gente recuerde mucho después de que termine el partido, conversemos.

Diego Luna Mata diego@losmagicians.mx

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¿Estamos entrando a la era del internet invisible? El cambio ya comenzó https://www.merca20.com/estamos-entrando-a-la-era-del-internet-invisible-el-cambio-ya-comenzo/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=estamos-entrando-a-la-era-del-internet-invisible-el-cambio-ya-comenzo Fri, 05 Jun 2026 23:00:56 +0000 https://www.merca20.com/?p=12575875

Con la expansión de respuestas generadas por IA, plataformas como Google están dejando de actuar sólo como “puertas de entrada” para convertirse en el destino mismo de la experiencia digital.]]>

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Skincare y fragancias superan al maquillaje entre los consumidores de la Generación Z https://www.merca20.com/skincare-y-fragancias-superan-al-maquillaje-entre-los-consumidores-de-la-generacion-z/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=skincare-y-fragancias-superan-al-maquillaje-entre-los-consumidores-de-la-generacion-z Fri, 05 Jun 2026 08:00:42 +0000 https://www.merca20.com/?p=12579542 Skincare y fragancias superan al maquillaje entre los consumidores de la Generación Z Cortesía: Canva

La industria de la belleza está registrando un cambio importante en los hábitos de consumo de la Generación Z]]>
Skincare y fragancias superan al maquillaje entre los consumidores de la Generación Z Cortesía: Canva

Skincare y fragancias superan al maquillaje entre los consumidores de la Generación Z Cortesía: Canva
Skincare y fragancias superan al maquillaje.Cortesía: Canva

La industria de la belleza está registrando un cambio importante en los hábitos de consumo de la Generación Z. Aunque durante años el maquillaje fue una de las categorías más relevantes para las marcas del sector, los consumidores más jóvenes ahora muestran una mayor preferencia por productos de skincare, cuidado capilar y fragancias.

De acuerdo con un estudio de Statista sobre la industria de la belleza en Estados Unidos, el 76 por ciento de los consumidores Gen Z compró productos para el cuidado de la piel durante los últimos seis meses, lo que convirtió al skincare en la categoría más adquirida dentro del sector.

En segundo lugar se ubicó el cuidado del cabello con 73 por ciento, seguido por las fragancias con 60 por ciento. El maquillaje quedó rezagado con apenas 43 por ciento.

Los datos muestran que los consumidores jóvenes están enfocando una mayor parte de su gasto en productos relacionados con bienestar, cuidado personal y rutinas de belleza de largo plazo, una tendencia que está modificando las estrategias de las principales empresas del sector.

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El skincare se convierte en el principal motor de compra

El crecimiento del skincare no es casual, ya que la Generación Z ha demostrado un interés cada vez mayor por el cuidado preventivo de la piel, impulsado en gran medida por contenidos digitales, creadores especializados y recomendaciones en redes sociales.

El estudio también revela que 37 por ciento de los consumidores Gen Z intenta evitar ingredientes potencialmente dañinos al comprar productos de cuidado personal, mientras que 34 por ciento considera importante tener una experiencia de compra positiva.

Además, la lealtad sigue siendo un factor relevante y es que el 39 por ciento de los jóvenes asegura que siempre compra las mismas marcas para sus productos de cuidado personal.

Esta tendencia representa una oportunidad para compañías como L’Oréal, Estée Lauder y Shiseido, que han fortalecido sus portafolios de cuidado de la piel durante los últimos años.

Las fragancias ganan terreno entre los jóvenes

Otra categoría que registra un crecimiento importante es la de fragancias. El informe muestra que seis de cada diez consumidores Gen Z compraron perfumes o colonias durante el periodo analizado.

El fenómeno ha impulsado a empresas como Coty, propietaria de marcas como Calvin Klein y Hugo Boss, así como a Puig, responsable de firmas como Rabanne y Carolina Herrera.

La búsqueda de productos asociados con identidad personal y expresión individual ha convertido a las fragancias en una de las categorías más dinámicas dentro del mercado de belleza.

Las marcas ajustan su estrategia ante el cambio de hábitos

El estudio también muestra que el mercado mantiene una expectativa positiva de crecimiento. El 53 por ciento de los consumidores Gen Z afirmó estar más dispuesto a gastar en productos de belleza que en años anteriores, mientras que 41 por ciento planea aumentar su presupuesto durante 2025.

Ante este escenario, compañías como e.l.f. Beauty, Rare Beauty y L’Oréal están reforzando sus inversiones en skincare, cuidado personal y experiencias digitales para conectar con una generación que prioriza el bienestar y la conveniencia.

Los datos dejan ver que el maquillaje sigue siendo relevante, pero ya no ocupa el centro de la conversación. Para la Generación Z, la belleza se relaciona cada vez más con el cuidado personal, la salud de la piel y los productos que forman parte de una rutina diaria.

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La apuesta de Walmart por expandir su estrategia de competitividad digital integrando Subway al modelo de entrega en 30 minutos https://www.merca20.com/la-apuesta-de-walmart-por-expandir-su-estrategia-de-competitividad-digital-integrando-subway-al-modelo-de-entrega-en-30-minutos/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-apuesta-de-walmart-por-expandir-su-estrategia-de-competitividad-digital-integrando-subway-al-modelo-de-entrega-en-30-minutos Fri, 05 Jun 2026 07:55:36 +0000 https://www.merca20.com/?p=12579497

Walmart acelera su transformación digital al integrar Subway en su modelo de entrega en 30 minutos, reforzando una estrategia que apuesta por la inmediatez como nueva ventaja competitiva dentro del comercio electrónico.]]>

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Walmart está profundizando su estrategia de competitividad digital al integrar las comidas de Subway a su modelo de entrega en 30 minutos, una movida que refuerza su transformación hacia un ecosistema de consumo inmediato más que un simple minorista tradicional. La decisión no solo expande su catálogo de comercio electrónico, sino que también redefine cómo la compañía entiende el valor de su infraestructura física, sus más de 4,600 tiendas dejan de ser únicamente puntos de venta para convertirse en nodos logísticos capaces de distribuir alimentos, productos esenciales y ahora comida preparada bajo una misma lógica de rapidez y proximidad.

La incorporación de Subway a la aplicación de Walmart marca un paso relevante dentro de su estrategia de expansión del quick commerce en Estados Unidos. De acuerdo con datos de Reuters, la cadena de sándwiches, que ya es el mayor inquilino de restaurantes dentro de las tiendas Walmart, pasa ahora a integrarse de manera más profunda en su red digital, lo que permite que sus productos sean accesibles bajo el mismo sistema de entrega exprés que los comestibles y otros artículos del hogar. Este movimiento se enmarca en un plan que busca extender el servicio de entregas en 30 minutos a unas 1,400 tiendas para finales del verano, acelerando la cobertura de un modelo que ya opera en aproximadamente 33 ciudades.

Más allá de la expansión operativa, lo relevante aquí es el cambio de lógica: Walmart está dejando de competir únicamente por precio o surtido y está migrando hacia la competencia por tiempo. En este nuevo esquema, el valor no está solo en lo que se vende, sino en la capacidad de entregarlo casi de inmediato, integrando categorías que antes operaban de forma separada como alimentos frescos, productos de supermercado y comida preparada.

La estrategia de Walmart con Subway puede interpretarse como parte de una reconfiguración estructural del retail hacia lo que podría describirse como una “arquitectura de demanda inmediata”. En este modelo, la tienda deja de ser el centro de la experiencia comercial y pasa a ser un activo operativo dentro de una red logística. Cada ubicación física funciona como microcentro de distribución, optimizando tiempos de entrega y reduciendo la distancia entre inventario y consumidor final.

Este enfoque cobra mayor relevancia en un entorno donde la competencia ya no se define únicamente entre retailers tradicionales, sino entre ecosistemas digitales capaces de absorber múltiples categorías de consumo. En ese sentido, Walmart está construyendo una plataforma donde convergen supermercados, marcas de comida rápida y servicios de delivery bajo una misma infraestructura tecnológica y logística. Subway no es solo una incorporación de catálogo: es una pieza que refuerza la densidad de uso de la red Walmart, incrementando la frecuencia de interacción del usuario con la app y elevando el potencial de recurrencia.

Además, la expansión del delivery en 30 minutos a más de mil tiendas sugiere un esfuerzo por escalar eficiencia operativa sin sacrificar cobertura geográfica. La clave no está únicamente en la velocidad, sino en la capacidad de sostenerla a gran escala, algo que depende directamente del aprovechamiento de la red física existente. En este punto, Walmart está capitalizando una ventaja estructural frente a competidores puramente digitales: su presencia territorial masiva.

 

 

 

 

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Gráfica del día: ¿Qué países han organizado más Mundiales en la historia? https://www.merca20.com/grafica-del-dia-que-paises-han-organizado-mas-mundiales-en-la-historia/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-que-paises-han-organizado-mas-mundiales-en-la-historia Fri, 05 Jun 2026 07:50:11 +0000 https://www.merca20.com/?p=12579545 Gráfica del día: ¿Qué países han organizado más Mundiales en la historia?

México se convertirá en el primer país en albergar tres Copas del Mundo]]>
Gráfica del día: ¿Qué países han organizado más Mundiales en la historia?

Gráfica del día: ¿Qué países han organizado más Mundiales en la historia?
Fuente: Merca 2.0

La Copa Mundial de la FIFA ha sido organizada por distintos países desde 1930, pero solo algunas naciones han repetido como anfitrionas a lo largo de la historia del torneo. La designación de una sede mundialista implica años de planeación, coordinación logística y adecuación de infraestructura; por ello, no es común que un mismo país reciba el torneo en múltiples ocasiones. Sin embargo, algunos países se han consolidado como sedes recurrentes de la competencia, acumulando más de una organización mundialista. Uno de ellos es México, que, de acuerdo con los registros de la FIFA, en la edición de 2026 se convertirá en el primer país en albergar tres Copas del Mundo.

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¿Qué países han organizado más Mundiales en la historia?

De acuerdo con los registros históricos de la FIFA, los países que más Mundiales han organizado son:

  • • México: 3
  • • Estados Unidos: 2
  • • Francia: 2
  • • Alemania: 2
  • • Italia: 2
  • • Brasil: 2

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México fue anfitrión en 1970 y 1986 y volverá a recibir partidos del torneo en la próxima edición que compartirá con Estados Unidos y Canadá. Estados Unidos organizó por primera vez la Copa del Mundo en 1994 y repetirá en 2026.

Francia fue sede en 1938 y 1998; Alemania recibió el torneo en 1974 y 2006. Italia aparece en la lista gracias a las ediciones de 1934 y 1990, mientras que Brasil figura por los campeonatos celebrados en 1950 y 2014.

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La próxima edición también marcará un cambio importante en la historia del certamen debido a que será la primera organizada de manera conjunta por tres países.

¿Cuánto costará el Mundial 2026?

Con una estructura sin precedentes, tres países organizadores y un número récord de participantes, el Mundial de 2026 se perfila como una de las operaciones más grandes emprendidas por la FIFA en toda la historia de la Copa del Mundo.

La Copa Mundial de la FIFA 2026 se desarrollará bajo un formato ampliado que incrementará de manera significativa las necesidades operativas del torneo. La competencia pasará de 32 a 48 selecciones participantes, lo que supondrá más encuentros, más desplazamientos y una estructura organizativa de mayor tamaño.

Distintas estimaciones internacionales calculan que la inversión relacionada con el torneo podría superar los 10 mil millones de dólares, considerando proyectos de infraestructura, movilidad, seguridad, telecomunicaciones y operación de las sedes.

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A diferencia de otros Mundiales recientes, gran parte de los estadios que albergarán los partidos ya se encuentran construidos y operan de forma habitual para eventos deportivos y espectáculos masivos. Por ello, un porcentaje importante de los recursos se ha dirigido a trabajos de modernización, adecuación tecnológica y mejoras en la experiencia para los aficionados.

El torneo se disputará en 16 ciudades distribuidas entre México, Estados Unidos y Canadá. La dimensión geográfica del campeonato obligará a coordinar operaciones simultáneas en múltiples regiones, incluyendo transporte de equipos, personal, voluntarios, medios de comunicación y miles de visitantes procedentes de distintas partes del mundo.

La FIFA también prevé que esta edición genere ingresos récord a través de derechos de transmisión, acuerdos comerciales, patrocinios y venta de entradas. La expansión del número de selecciones permitirá incorporar nuevos mercados y aumentar la exposición global del torneo. Además del impacto dentro de los estadios, la competencia suele generar actividad económica en sectores como hospedaje, restauración, transporte y comercio.

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Entre recortes y megainversión en IA: trabajadores cuestionan a las Big Tech por incremento de despidos https://www.merca20.com/entre-recortes-y-megainversion-en-ia-trabajadores-cuestionan-a-las-big-tech-por-incremento-de-despidos/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=entre-recortes-y-megainversion-en-ia-trabajadores-cuestionan-a-las-big-tech-por-incremento-de-despidos Fri, 05 Jun 2026 07:15:52 +0000 https://www.merca20.com/?p=12579482

Los recortes de personal en el sector tecnológico continúan sin freno y empiezan a detonar un malestar cada vez más evidente entre los trabajadores. En distintos frentes, empleados han comenzado a articular formas de organización y protesta frente a sus compañías, cuestionando una estrategia corporativa que, mientras reduce plantillas laborales, canaliza inversiones multimillonarias hacia el […]]]>

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Los recortes de personal en el sector tecnológico continúan sin freno y empiezan a detonar un malestar cada vez más evidente entre los trabajadores. En distintos frentes, empleados han comenzado a articular formas de organización y protesta frente a sus compañías, cuestionando una estrategia corporativa que, mientras reduce plantillas laborales, canaliza inversiones multimillonarias hacia el desarrollo y expansión de infraestructura vinculada a la inteligencia artificial.

A lo largo de 2026, según cifras recopiladas por la plataforma Layoffs.fyi, un total de 116,739 trabajadores del sector tecnológico han sido despedidos, en un contexto de reestructuración sostenida dentro de la industria. Paralelamente, compañías como Amazon, Microsoft, Google y Meta, entre otras, han comprometido inversiones que rondan los 700,000 millones de dólares en gasto de capital, concentradas principalmente en la expansión de infraestructura de centros de datos, en un escenario que acentúa el contraste entre la reducción de plantillas y el acelerado despliegue de capacidades en inteligencia artificial.

En ese contexto, un grupo de empleados de Amazon acudió al ayuntamiento de Seattle el miércoles 3 de junio para expresar su respaldo a las iniciativas orientadas a regular el desarrollo de centros de datos en la ciudad. La movilización se inserta en un debate más amplio sobre el impacto urbano, energético y normativo de este tipo de infraestructura asociada al crecimiento de la inteligencia artificial.

El episodio se produce después de que las autoridades locales votaran a favor de una suspensión temporal de un año en la construcción de nuevos data centers dentro de la ciudad, una medida diseñada para abrir un periodo de revisión regulatoria y permitir la elaboración de lineamientos más estrictos para futuros proyectos.

IA en la industria ¿Sustitución u optimización forzada?

El sector atraviesa una reconfiguración estructural de fondo, más que una simple corrección cíclica del mercado. La lectura conjunta de los indicadores financieros y de empleo sugiere un patrón en el que los recortes de personal coinciden con una reasignación significativa de recursos hacia inversiones de largo plazo en infraestructura vinculada a la inteligencia artificial.

En ese marco, los despidos masivos no pueden analizarse de forma aislada, sino como parte de un rediseño del flujo de capital corporativo, orientado a sostener la expansión de capacidades computacionales, centros de datos y sistemas de IA a gran escala.

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El comportamiento del mercado laboral apunta, además, a una aceleración en el ritmo de los ajustes corporativos durante los últimos meses. De acuerdo con la firma Challenger, Gray & Christmas, mayo se posicionó como uno de los periodos más críticos en casi dos años, al registrar 38,242 despidos en un solo mes.

Este repunte en los recortes refuerza la lectura de una etapa de reconfiguración estructural en la industria tecnológica global, marcada por una revisión simultánea de costos laborales, prioridades de inversión y estrategias de crecimiento de largo plazo.

La resistencia ya no es solo interna

Este malestar ha trascendido el ámbito interno de las empresas para instalarse en la agenda política local. La expansión acelerada de centros de datos, un infraestructura clave para sostener el crecimiento de la inteligencia artificial, enfrenta cada vez más cuestionamientos por su alto consumo de agua y energía, así como por su impacto territorial y ambiental.

De acuerdo con The New York Times, en Estados Unidos alrededor de 14 estados ya analizan iniciativas legislativas orientadas a pausar o regular la construcción de nuevas instalaciones de este tipo. En paralelo, las audiencias públicas se han convertido en un espacio de presión donde trabajadores despedidos y comunidades locales demandan mayores controles, desde la imposición de impuestos especiales a las grandes tecnológicas hasta la creación de fondos destinados a financiar empleo municipal o mitigar los efectos de los despidos masivos en el sector.

En este contexto, las grandes tecnológicas enfrentan la presión de justificar con resultados inmediatos una inversión que ronda los 700 mil millones de dólares, apostada principalmente al desarrollo de infraestructura para inteligencia artificial. La expectativa del mercado exige señales claras de retorno en el corto plazo, en medio de un ciclo de gasto de capital sin precedentes.

Al mismo tiempo, desde la base laboral emerge una exigencia cada vez más visible: que la transición tecnológica no se traduzca en una reconfiguración abrupta del empleo, percibida por algunos sectores como una forma de depuración masiva de la fuerza de trabajo en nombre de la eficiencia y la automatización.

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Tlaxcala mete gol en México con su propio auto eléctrico, pero Claudia Sheinbaum tiene una estrategia para que Olinia conquiste el mercado https://www.merca20.com/tlaxcala-mete-gol-en-mexico-con-su-propio-auto-electrico-pero-claudia-sheinbaum-tiene-una-estrategia-para-que-olinia-conquiste-el-mercado/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=tlaxcala-mete-gol-en-mexico-con-su-propio-auto-electrico-pero-claudia-sheinbaum-tiene-una-estrategia-para-que-olinia-conquiste-el-mercado Fri, 05 Jun 2026 07:15:20 +0000 https://www.merca20.com/?p=12579510 olinia

Mientras el proyecto Olinia se acerca a la presentación oficial de su prototipo, un nuevo competidor mexicano busca abrirse paso en el segmento de la movilidad eléctrica]]>
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FOTOARTE: MERCA2.0

Mientras el proyecto Olinia se acerca a la presentación oficial de su prototipo, un nuevo competidor mexicano busca abrirse paso en el segmento de la movilidad eléctrica. Se trata del TT1, un vehículo desarrollado en Tlaxcala por la empresa TT Automotriz que ya fue presentado públicamente y que apuesta por un precio de entrada de 90 mil pesos. Ambos proyectos comparten una meta: impulsar la fabricación nacional de vehículos eléctricos y se dirigen al mismo mercado, que hay que aclarar, no es el mismo de las grandes marcas como Tesla y BYD.

LEE TAMBIÉN. Olinia: Estos son los modelos y precios del auto eléctrico hecho en México | Actualización mayo 2026

Sin embargo, las estrategias del gobierno de México y de la iniciativa privada son distintas. Mientras el TT1 apuesta por llegar primero al mercado, Olinia busca construir una plataforma industrial de largo plazo con producción masiva, desarrollo tecnológico propio y exportaciones hacia América Latina.

En el caso de Olinia, el prototipo funcional será presentado oficialmente el 7 de junio de 2026, en el marco de la inauguración del Mundial. La producción comercial está programada para iniciar durante el primer semestre de 2027.

¿Qué es el TT1, el auto eléctrico desarrollado en Tlaxcala?

El TT1 fue presentado oficialmente por TT Automotriz como una propuesta enfocada en la movilidad urbana de bajo costo. El vehículo fue desarrollado durante cuatro años y se fabrica en el Parque Industrial de Xiloxoxtla, en Tlaxcala. La empresa asegura que el prototipo cuenta con más de 80% de componentes de origen mexicano y fue diseñado para transportar hasta cinco pasajeros en recorridos urbanos.

Entre sus características destacan:

  • Velocidad máxima de 50 km/h.
  • Autonomía de hasta 250 kilómetros por carga.
  • Capacidad para cinco ocupantes.
  • Sistema de recarga mediante enchufe convencional y paneles solares.

¿Cuánto cuesta el TT1 y cuánto costará Olinia?

Uno de los principales puntos de comparación es el precio. TT Automotriz informó que el TT1 tendrá un costo de aproximadamente 90 mil pesos, mientras que sus futuros modelos podrían alcanzar un precio máximo de 160 mil pesos.

Por su parte, Olinia inició con una estimación de entre 90 mil y 150 mil pesos dependiendo de la versión. Sin embargo, durante una entrevista con El Páis, Roberto Capuano Tripp, coordinador del proyecto, indicó que el vehículo rondará los 150 mil pesos.

La estrategia del gobierno de Claudia Sheinbaum para fabricar Olinia a gran escala

La gran diferencia entre ambos proyectos radica en la escala. El plan industrial de Olinia contempla iniciar con una producción de 20 mil unidades y aumentar progresivamente hasta alcanzar 50 mil vehículos anuales, además de explorar exportaciones hacia América Latina.

Asimismo, el proyecto busca fortalecer una cadena de suministro nacional y aumentar gradualmente el contenido mexicano en la fabricación de los vehículos. Con ello, Olinia busca convertirse no solo en un auto eléctrico, sino también en una plataforma de desarrollo industrial para México. Además, se planea producirlo mediante una asociación estratégica con empresas privadas.

El desarrollo está coordinado por la Secretaría de Ciencia, Humanidades, Tecnología e Innovación, con participación del Instituto Politécnico Nacional (IPN), el Tecnológico Nacional de México (TecNM), la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) y diversos centros públicos de investigación.

De acuerdo con lo adelantado durante la presidenta Sheinbaum durante la mañanera del 13 de mayo, el desarrollo a gran escala comenzaría entre agosto y septiembre de este año. Esa etapa incluiría pruebas industriales, validaciones de seguridad, ajustes de manufactura y preparación para producción en serie.

Modelos de Olinia

Movilidad personal

Diseñado para traslados cotidianos como ir al trabajo, la escuela o realizar recorridos urbanos diarios.

Movilidad de barrio

Pensado para trayectos cortos dentro de colonias y comunidades, con características similares a vehículos de transporte local.

Última milla

Orientado a repartidores, pequeños comercios y servicios de logística urbana.

La lógica detrás de esta estrategia responde a que cerca del 70% de la población mexicana vive en zonas urbanas, donde predominan los trayectos cortos.

¿Qué es el logotipo de Olinia y qué significa?

Durante la conferencia matutina del miércoles 13 de agosto de 2025, la presidenta Claudia Sheinbaum presentó el logo de Olinia, el cual muestra una liebre tipo alebrije, inspirada en la cosmovisión mexicana, que estará colocada en la parte frontal y trasera del vehículo.

Shenbaum explicó que este emblema representa “inteligencia, aprovechamiento de la energía, libertad y vuelo hacia la innovación del país”. La imagen será el sello distintivo de Olinia, un proyecto que reúne a científicos, ingenieros y tecnólogos nacionales para dar forma a un auto eléctrico accesible, sustentable y culturalmente representativo, cuyo diseño final será revelado en el mes de septiembre.

 

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La economía del fútbol: por qué las empresas ya apuestan millones al Mundial 2026 https://www.merca20.com/la-economia-del-futbol-por-que-las-empresas-ya-apuestan-millones-al-mundial-2026/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-economia-del-futbol-por-que-las-empresas-ya-apuestan-millones-al-mundial-2026 Fri, 05 Jun 2026 07:00:52 +0000 https://www.merca20.com/?p=12579394

Los grandes eventos deportivos elevan el gasto impulsivo y la predisposición emocional al consumo.]]>

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¿Volantazo a la derecha en Colombia? El voto del desencanto y el agotamiento de las promesas de izquierda https://www.merca20.com/volantazo-a-la-derecha-en-colombia-el-voto-del-desencanto-y-el-agotamiento-de-las-promesas-de-izquierda/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=volantazo-a-la-derecha-en-colombia-el-voto-del-desencanto-y-el-agotamiento-de-las-promesas-de-izquierda Fri, 05 Jun 2026 06:15:15 +0000 https://www.merca20.com/?p=12579500 Federico Torres

Lecciones de una región desencantada.]]>
Federico Torres

La primera vuelta presidencial en Colombia ha dejado un mensaje político difícil de ignorar. El candidato de derecha Abelardo de la Espriella logró imponerse  al candidato oficialista Iván Cepeda, heredero político del proyecto impulsado por el presidente Gustavo Petro. Aunque todavía resta una segunda vuelta para definir al próximo mandatario, el resultado abre un debate de gran relevancia para América Latina: ¿estamos presenciando un nuevo giro regional hacia la derecha después del gobierno de Petro?

La victoria parcial de De la Espriella , no puede interpretarse únicamente como un respaldo a las propuestas conservadoras. Más bien , parece reflejar un fenómeno recurrente en las democracias latinoamericanas,  el desgaste de los gobiernos cuando las expectativas ciudadanas superan los resultados obtenidos. Petro , llegó al poder en 2022 con una agenda de profundas transformaciones sociales, económicas e institucionales. Sin embargo, como ha ocurrido en numerosos países de la región, las promesas de cambio estructural encontraron límites impuestos por la realidad económica, la fragmentación política y la complejidad de los problemas históricos.

La ciudadanía latinoamericana suele otorgar amplios márgenes de confianza a proyectos políticos que prometen reducir la desigualdad, combatir la corrupción o transformar el modelo de desarrollo. No obstante, cuando las mejoras percibidas no corresponden a las expectativas generadas, emerge un voto de castigo que favorece a las fuerzas opositoras. En este contexto, el resultado colombiano parece expresar más una evaluación crítica del gobierno saliente que una adhesión ideológica absoluta a la derecha.

El fenómeno no es exclusivo de Colombia. En Ecuador, el ciclo del correísmo, que dominó la política durante más de una década, terminó enfrentando crecientes cuestionamientos sobre el manejo económico, la concentración de poder y la sostenibilidad de su modelo. En Perú, las experiencias de gobiernos identificados con la izquierda o el progresismo han enfrentado crisis políticas constantes, conflictos institucionales y una incapacidad para consolidar estabilidad. En Chile, el gobierno de Gabriel Boric llegó al poder con enormes expectativas transformadoras, pero posteriormente enfrentó dificultades para materializar reformas profundas y vio disminuir significativamente sus niveles de apoyo ciudadano.

El caso más emblemático sigue siendo Venezuela. Lo que comenzó como un proyecto político con amplias promesas de inclusión social terminó derivando en una prolongada crisis económica, institucional y migratoria. Para muchos sectores de América Latina, la experiencia venezolana se ha convertido en una advertencia sobre los riesgos del exceso de concentración de poder y la debilidad de los contrapesos democráticos. Aunque sería intelectualmente incorrecto equiparar todas las experiencias de izquierda con el caso venezolano, resulta innegable que dicho antecedente ha influido en la percepción regional sobre la viabilidad de determinados modelos políticos.

Sin embargo, atribuir estos cambios exclusivamente al fracaso de la izquierda sería una simplificación excesiva. La alternancia política también ha demostrado que los gobiernos de derecha enfrentan limitaciones similares cuando no logran satisfacer las demandas ciudadanas. América Latina parece encontrarse menos ante una confrontación ideológica tradicional y más frente a una crisis de confianza en la capacidad de cualquier proyecto político para resolver problemas persistentes como la inseguridad, la pobreza, la corrupción y el bajo crecimiento económico. La formula para alcanzar notoriedad ante el electorado sigue  teniendo como insumo principal, el dar buenos resultados.

Si Colombia confirma este cambio en la segunda vuelta,  pactada para el 21 de junio, el país podría sumarse a una tendencia regional caracterizada por el fortalecimiento de opciones conservadoras. No obstante, el verdadero mensaje de las urnas no parece ser un respaldo incondicional a la derecha, sino una exigencia ciudadana de gobiernos más eficaces, pragmáticos y capaces de convertir las promesas electorales en resultados concretos. En una región históricamente marcada por los péndulos ideológicos, la principal demanda parece ser menos ideología pero sí más gobernabilidad con resultados reales.

NOS ENCONTRAREMOS MÁS ADELANTE.

Federico Torres López.

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La convocatoria ya no se anuncia, se estrena https://www.merca20.com/la-convocatoria-ya-no-se-anuncia-se-estrena/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-convocatoria-ya-no-se-anuncia-se-estrena Fri, 05 Jun 2026 06:00:55 +0000 https://www.merca20.com/?p=12579504 Arturo Mora

Entre storytelling, product placement y estética cinematográfica, el futbol encontró una nueva forma de dominar la conversación digital.]]>
Arturo Mora

Antes, las listas de convocados de una selección nacional eran apenas una lectura aburridísima del director técnico del equipo frente a la cámara, una conferencia de prensa o un gráfico estático con nombres acomodados en filas. No más. Nada memorable, ni emocional, ni compartible. Y que hoy eso parece prehistoria digital.

“El equipo tricolor tiene mucho corazón y en la cancha lo demostrará”.

Ahora, las selecciones nacionales (o sus federaciones, o sus patrocinadores) entendieron algo que muchísimas marcas todavía no terminan de comprender: en la era del algoritmo, anunciar ya no basta. Hay que convertir cualquier anuncio en contenido.

Y así es como las convocatorias dejaron de parecer documentos oficiales para empezar a parecer trailers de películas, campañas de moda urbana o piezas cinematográficas diseñadas para explotar en TikTok.

Lo que estamos viendo actualmente en el futbol internacional es interesantísimo desde mercadotecnia, branding y producción audiovisual: la transformación de un simple listado de jugadores en un evento cultural diseñado para generar conversación global.

Y honestamente, tiene toda la lógica del mundo. Porque hoy la convocatoria ya no compite contra otras listas deportivas. Compite contra toda la oferta digital: TikToks, memes, streams, reels, videos de MrBeast, clips de Twitch y millones de estímulos más.

Por eso empezamos a ver videos cada vez más creativos, cinematográficos y obsesivamente diseñados para ser compartidos. Todos entraron a la misma carrera de hacer una lista un espectáculo.

Aquí algunas muestras que me han parecido lo mejor logrado y que funcionan porque mezclan tres cosas brutalmente poderosas: identidad nacional, entretenimiento y narrativa emocional.


El futbol entendió perfectamente cómo funciona internet: la conversación vale casi tanto como el partido y por eso muchas convocatorias modernas están hechas como piezas transmedia: planos cinematográficos, edición vertiginosa, referencias culturales, humor, easter eggs, celebridades, influencers, storytelling y muchísima estética aspiracional.

“Con estadio y afición, con arrojo y con valor jubilosos de ser anfitrión”. 

Y aparte entra otro tema fascinante: el product placement. Porque varios de estos contenidos parecen cada vez menos piezas institucionales deportivas y más campañas híbridas entre entretenimiento, branding y publicidad integrada.

El caso de la selección uruguaya es probablemente uno de los mejores ejemplos recientes. El video se siente orgánico, divertido y muy “de calle”, pero al mismo tiempo está lleno de marcas apareciendo constantemente en pantalla. Chequen el video y cuenten las marcas que aparecen:

Y aquí es donde se pone interesante. Porque ya no estamos viendo patrocinio tradicional. Estamos viendo branded entertainment deportivo.

Las marcas ya no quieren aparecer solamente en la playera o en un back de una conferencia. Ahora quieren integrarse narrativamente al contenido. Quieren formar parte de la experiencia cultural. Y estos videos son perfectos para eso porque tienen algo que un spot tradicional perdió hace tiempo: la sensación de contenido genuino.

Aunque claramente haya integración comercial, el usuario lo consume voluntariamente porque le entretiene, y eso cambia todo, porque cuando una convocatoria genera millones de reproducciones orgánicas, automáticamente se convierte en inventario publicitario premium, siendo uno de los negocios más inteligentes del futbol moderno.

Ahora, si hablamos específicamente del caso mexicano, la conversación se vuelve todavía más interesante.

“Con entrega (¡México!) y con fibra (¡México!) con aplomo (¡México!) con ardor;
y ante todo por delante el ambicionar el gol”.

Porque lo más llamativo no fue únicamente el video oficial de la convocatoria de la selección mexicana. Lo verdaderamente interesante fue que mucha gente sintió que el video “no oficial” que circuló antes (realizado por una productora llamada “Tendencia”) estaba muchísimo mejor logrado que el oficial.

Y eso abre una discusión fuertísima sobre creatividad, sensibilidad cultural y lenguaje audiovisual contemporáneo. Porque sí: técnicamente el video oficial puede tener más presupuesto, más permisos, más producción o más estructura institucional. O hasta la voz de Chespirito en IA.

Pero internet ya no premia únicamente producción. Premia conexión emocional y lectura cultural correcta. Y me parece que este video no la tiene (hasta me emociona más esa marcha deportiva, medio ñoña, donde se veía cantar juntos a todos los jugadores de la selección mexicana del 86. Vale la pena que la busquen en la red).

El video “no oficial” entiende muchísimo mejor el mood visual que hoy conecta con las audiencias jóvenes: fotografía más natural, estética más cinematográfica, ritmo más contemporáneo, edición menos corporativa, narrativa más emocional y una identidad visual que se siente más cercana al futbol actual y menos a un contenido institucional diseñado por un comité. Desde el “Cielito Lindo” hasta Juan Gabriel. Con IA, si. Pero importa COMO lo cuenta.

Yo no digo nada. Nomás comparen y me dicen, hay gustos para todo:

Una lección para las marcas que siguen produciendo contenidos pensando en aprobación interna, mientras lo que realmente conecta nace entendiendo cómo consume hoy la gente, que detecta inmediatamente cuando algo “se siente marca y demasiado oficial”. Demasiado limpio, correcto, aprobado y demasiado pensado para no incomodar a nadie.

Mientras que el contenido más orgánico, incluso con menos presupuesto, logra transmitir algo muchísimo más valioso y auténtico. Y hoy la autenticidad vale oro digital.

Y en esta nueva cancha digital, muchas veces gana más conversación el video correcto que el resultado correcto.

“Adelante (¡México!) con tu apoyo (¡México!) con la idea (¡México!) de triunfar
ya tenemos por lo pronto el trofeo de amistad.”
El Equipo Tricolor. Selección de Mèxico 1986.

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La IA podría ser la forma más fácil de perder tu reputación https://www.merca20.com/la-ia-podria-ser-la-forma-mas-facil-de-perder-tu-reputacion/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-ia-podria-ser-la-forma-mas-facil-de-perder-tu-reputacion Thu, 04 Jun 2026 08:38:27 +0000 https://www.merca20.com/?p=12579224 Alvaro Rattinger es CEO de la Revista Merca2.0 y colaborador de Eduardo Ruiz-Healy en Radio Fórmula. Autor de los libros Nuevo juego, nuevas reglas y Marketing Asimétrico.

Esta semana, Anthropic presentó su solicitud confidencial ante la SEC para salir a bolsa, y se espera que OpenAI haga lo mismo en cuestión de semanas. La noticia se leyó en clave financiera: valuaciones cercanas al billón de dólares, la carrera por llegar primero a Wall Street. Pero para quienes trabajamos en marketing, la lectura […]]]>
Alvaro Rattinger es CEO de la Revista Merca2.0 y colaborador de Eduardo Ruiz-Healy en Radio Fórmula. Autor de los libros Nuevo juego, nuevas reglas y Marketing Asimétrico.

Esta semana, Anthropic presentó su solicitud confidencial ante la SEC para salir a bolsa, y se espera que OpenAI haga lo mismo en cuestión de semanas. La noticia se leyó en clave financiera: valuaciones cercanas al billón de dólares, la carrera por llegar primero a Wall Street. Pero para quienes trabajamos en marketing, la lectura correcta es otra: está por cambiar, otra vez, el terreno donde se construye y se destruye la reputación de las marcas.

El fin de los diez resultados

Durante veinte años, cuidar la reputación digital tenía reglas claras. Google mostraba diez resultados en la primera página y la batalla consistía en controlar esos diez espacios. Era un juego difícil pero acotado: sabías qué aparecía, en qué orden y podías trabajar para empujar lo negativo a la página dos, ese cementerio donde nadie hace clic.

Ese mundo ya es parte del pasado. Una respuesta generada por inteligencia artificial no proviene de diez fuentes visibles, sino de un cúmulo de pequeños fragmentos: miles de menciones, foros, reseñas, notas viejas y comentarios sueltos que el modelo sintetiza en un solo párrafo con un tono de autoridad. El usuario no ve las fuentes, no las pondera, no distingue entre el reportaje serio y el hilo de Reddit. Y a eso hay que sumarle las alucinaciones: la plataforma puede afirmar sobre tu marca cosas que nadie dijo nunca, con la misma seguridad con la que cita un hecho verificable.

Si antes la pregunta era ¿qué dice Google de mí?, hoy la pregunta es ¿qué va a decir la IA de mí esta vez? Y la respuesta cambia en cada consulta.

El incentivo perverso del token

Aquí viene la parte que pocos discuten. El modelo de negocio de estas plataformas no se parece al de los sistemas tradicionales. Las empresas grandes no pagan por usuario: pagan por tokens, esas unidades de procesamiento que el usuario común conoce solo como el límite que lo frena cuando usa demasiado su plan gratuito en Claude o ChatGPT. Los estimados de consumo global de tokens no muestran un techo aparente en el corto plazo.

Eso crea un incentivo perverso: a estas empresas les conviene fomentar el uso, no la eficiencia. Una respuesta corta y precisa genera menos ingresos que una respuesta larga que invita a la siguiente pregunta. El negocio está en la conversación extendida, no en la solución rápida.

Lo que Facebook nos enseñó

Si esto suena exagerado, recordemos lo que pasó con Facebook al llegar a la bolsa. El alcance orgánico de las marcas, que llegó a ser la promesa central de la plataforma, se desplomó hasta quedar prácticamente en cero. No fue un accidente técnico: fue la consecuencia natural de la presión trimestral por monetizar. Lo que era un canal gratuito de relación con audiencias se convirtió en un peaje.

Anthropic y OpenAI en bolsa enfrentarán la misma presión. Y la palanca que tienen para hacer crecer ingresos es clara: más uso, respuestas más largas, más engagement. Más engagement implica respuestas que integran más fuentes de información, más síntesis automática, más interpretación. Es decir: menos control sobre lo que se dice de ti, de tu marca o de tu círculo inmediato.

Cuidar la reputación será más difícil

El profesional de marketing debe asumir tres cosas. Primero, que ya no administra diez resultados, sino un océano de fragmentos: cada mención, por pequeña que sea, es materia prima potencial para una respuesta de IA. Segundo, que debe monitorear activamente qué responden estas plataformas sobre su marca, con la misma disciplina con la que antes se revisaba la primera página de Google. Tercero, que la ventana actual —donde las respuestas todavía son relativamente sobrias— no va a durar; la presión bursátil va a moldear estos productos como moldeó el feed de Facebook.

La reputación siempre fue un activo frágil. La diferencia es que antes sabíamos dónde se libraba la batalla. Hoy se libra dentro de una caja negra que tiene incentivos económicos para hablar más, no para hablar mejor. Quien no entienda eso a tiempo descubrirá que la IA es, en efecto, la forma más fácil de perder su reputación.

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El Mundial 2026 frente a su reto digital: ¿Cómo afectará las vulnerabilidades en redes Wi-Fi de las sedes en México? https://www.merca20.com/el-mundial-2026-frente-a-su-reto-digital-como-afectara-las-vulnerabilidades-en-redes-wi-fi-de-las-sedes-en-mexico/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-mundial-2026-frente-a-su-reto-digital-como-afectara-las-vulnerabilidades-en-redes-wi-fi-de-las-sedes-en-mexico Thu, 04 Jun 2026 08:00:23 +0000 https://www.merca20.com/?p=12579209

La vulnerabilidad de las redes Wi-Fi de las sedes en México del Mundial 2026 han generado preocupación a tan solo unos días de la inauguración]]>

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México llegará a la inauguración del Mundial 2026 con un entorno de conectividad que plantea desafíos importantes en materia de seguridad digital, especialmente en los espacios donde los aficionados dependerán del acceso a internet para desplazarse, realizar pagos, solicitar transporte, consultar mapas, gestionar boletos, compartir contenido o ingresar a servicios financieros.

De acuerdo con un análisis de la firma de ciberseguridad Kaspersky, cerca del 17 por ciento de los puntos de acceso Wi-Fi abiertos en la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey presenta niveles de cifrado débiles o inexistentes. Esta condición podría representar una vulnerabilidad significativa durante el torneo, al exponer información personal y datos financieros de millones de usuarios que utilicen redes públicas en el contexto del evento.

La investigación fue realizada por el equipo global de análisis e investigación de la compañía, conocido como GReAT. Los especialistas evaluaron 84,588 señales de redes Wi-Fi gratuitas y 69,473 puntos de acceso públicos únicos en zonas de alto tránsito de las tres ciudades sede, incluyendo estadios, aeropuertos, corredores turísticos, centros urbanos y áreas de alta actividad comercial.

¿Cuáles son las sedes más vulnerables de México para el Mundial?

Guadalajara encabezó el listado de redes más vulnerables, con un 18.5 por ciento de los puntos de acceso abiertos analizados presentando niveles de seguridad deficientes. Monterrey registró un 17.2 por ciento, mientras que la Ciudad de México reportó un 16.5 por ciento, de acuerdo con el estudio.

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El informe advierte que una red abierta o con cifrado débil puede facilitar la interceptación del tráfico de datos, el monitoreo de conexiones, la creación de puntos de acceso falsos y el robo de credenciales. Si bien en un uso cotidiano la exposición puede limitarse a actividades de navegación básica, el contexto del Mundial 2026 eleva significativamente el riesgo, ya que el smartphone se convertirá en el principal dispositivo para gestionar gran parte de la experiencia del aficionado, desde la movilidad hasta los pagos y el acceso a información en tiempo real.

Vulnerabilidad en el Wi-Fi ¿Cómo afectará al Mundial 2026?

Aunque los organizadores del Mundial y las empresas de telecomunicaciones suelen desplegar infraestructura de conectividad con estándares empresariales de alta seguridad, los riesgos persisten en las redes públicas que rodean el ecosistema del evento. Una vulnerabilidad en los servicios de Wi-Fi disponibles en estadios, hoteles, aeropuertos o zonas turísticas podría convertirse en una puerta de entrada para ataques cibernéticos, comprometiendo información personal, credenciales de acceso y datos financieros de miles de aficionados que dependerán de la conectividad digital durante el torneo.

De acuerdo con reportes de ciberseguridad de Fortinet, las redes Wi-Fi de acceso público y los sistemas de punto de venta (PoS) instalados en los estadios concentran más del 60 por ciento de los intentos de ataque detectados durante los días de partido. El dato refleja cómo la conectividad y los pagos digitales se han convertido en algunos de los principales objetivos para los actores maliciosos en eventos deportivos de gran escala, donde miles de personas realizan transacciones y comparten información en tiempo real a través de infraestructuras tecnológicas altamente demandadas.

Las soluciones a días de la inauguración

Frente a este escenario, los operadores de los estadios y la FIFA han comenzado a reforzar la seguridad de sus infraestructuras digitales mediante tecnologías avanzadas diseñadas para proteger tanto la conectividad como los sistemas críticos del torneo.

Una de las principales medidas es la migración hacia el protocolo WPA3, el estándar más reciente para redes inalámbricas. Actualmente presente en apenas una pequeña proporción de las redes públicas del país, esta tecnología permite cifrar de manera individual la comunicación de cada dispositivo conectado, dificultando que un atacante pueda interceptar información o monitorear la actividad de otros usuarios dentro de la misma red.

A ello se suma una estricta estrategia de segmentación de redes mediante VLANs (Redes de Área Local Virtuales). Bajo este esquema, la conectividad destinada al público permanece completamente aislada de los sistemas operativos del estadio, incluyendo las plataformas de validación de boletos digitales, los puntos de venta para alimentos y mercancías, así como la infraestructura encargada de las transmisiones televisivas. El objetivo es contener cualquier incidente de seguridad y evitar que un ataque sobre la red pública comprometa las operaciones esenciales del evento.

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Amazon explora una nueva fase del comercio electrónico donde la IA crea posibilidades antes que compras https://www.merca20.com/amazon-explora-una-nueva-fase-del-comercio-electronico-donde-la-ia-crea-posibilidades-antes-que-compras/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=amazon-explora-una-nueva-fase-del-comercio-electronico-donde-la-ia-crea-posibilidades-antes-que-compras Thu, 04 Jun 2026 07:55:20 +0000 https://www.merca20.com/?p=12579210

El comercio electrónico se basó en una lógica simple: los consumidores buscaban productos que ya existían. Ahora, Amazon quiere invertir ese proceso con IA.]]>

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El comercio electrónico se basó en una lógica simple: los consumidores buscaban productos que ya existían. Ahora, Amazon quiere invertir ese proceso con ayuda de la IA para permitir que las personas exploren ideas, conceptos y estilos antes de llegar a un artículo específico.

La compañía anunció una nueva función impulsada por inteligencia artificial que genera imágenes en tiempo real dentro de su aplicación de compras. La herramienta transforma descripciones escritas por los usuarios en representaciones visuales instantáneas que sirven como punto de partida para descubrir productos disponibles en la plataforma.

La búsqueda ya no depende exclusivamente de palabras clave precisas; ahora intenta interpretar deseos, preferencias estéticas e incluso ideas que todavía no tienen una descripción clara.

¿Qué cambia en la experiencia de compra?

Uno de los desafíos más comunes del comercio electrónico es que los consumidores saben lo que quieren, pero no siempre conocen el término adecuado para encontrarlo.

Alguien puede imaginar una blusa con determinado tipo de cuello o un sofá con acabados específicos sin saber cómo se llaman esos elementos dentro del catálogo de una tienda. Tradicionalmente esto limitaba los resultados de búsqueda.

La nueva función de Amazon utiliza IA generativa para construir imágenes que evolucionan mientras el usuario escribe. Conforme aparecen nuevas palabras en la barra de búsqueda, la representación visual se ajusta para reflejar mejor la idea que el consumidor tiene en mente.

Una vez que la imagen se acerca a lo que busca, el usuario puede seleccionarla y acceder a productos similares disponibles para compra.

En una primera etapa, la tecnología está enfocada en categorías donde la apariencia visual juega un papel decisivo, como:

  • Moda y accesorios.
  • Decoración del hogar.
  • Muebles.
  • Artículos de diseño interior.

La empresa prevé extender el sistema a más categorías en el futuro.

Del catálogo a la imaginación

La propuesta marca una diferencia importante respecto a las búsquedas tradicionales.

Hasta ahora, las plataformas digitales mostraban fotografías de productos reales almacenados en sus inventarios. Con esta actualización, Amazon incorpora imágenes que nunca existieron físicamente y que fueron creadas por inteligencia artificial para representar una intención de compra.

El objetivo es que el usuario pueda visualizar una idea antes de encontrar un producto específico que la satisfaga.

En otras palabras, la IA deja de actuar únicamente como una herramienta de recomendación para convertirse en un puente entre la imaginación y la compra.

Este enfoque acerca al comercio electrónico a dinámicas que antes eran comunes en industrias creativas como la moda, la arquitectura o el diseño, donde los bocetos y conceptos suelen preceder a los objetos terminados.

Una estrategia que va más allá de las búsquedas

El anuncio forma parte de una expansión más amplia de las capacidades visuales de Amazon.

La compañía también está reforzando Lens Live, una herramienta que utiliza la cámara del teléfono para identificar productos en tiempo real y encontrar artículos similares dentro de la tienda digital.

La experiencia incorpora además funciones basadas en inteligencia artificial que permiten obtener información adicional sobre los productos, resolver dudas y recibir recomendaciones contextuales sin abandonar la pantalla de búsqueda.

La intención es reducir los pasos entre la inspiración y la compra.

En lugar de buscar, comparar y navegar entre múltiples páginas, Amazon quiere que gran parte de ese proceso ocurra dentro de una experiencia visual continua alimentada por IA.

El auge de las compras conversacionales

La iniciativa coincide con una tendencia más amplia en el sector tecnológico.

Diversas compañías están incorporando inteligencia artificial generativa a sus plataformas para transformar la manera en que los usuarios descubren productos y servicios. La búsqueda basada en palabras clave está dando paso a sistemas capaces de interpretar lenguaje natural, imágenes, contexto y preferencias personales.

Analistas de la industria consideran que esta evolución podría redefinir el comercio electrónico durante los próximos años. Las plataformas ya no competirán únicamente por ofrecer más productos o mejores precios, sino por entender mejor la intención detrás de cada búsqueda.

Bajo esta lógica, el verdadero valor de la IA no consiste en mostrar un catálogo más grande, sino en ayudar a las personas a expresar necesidades que ni siquiera saben describir con precisión.

Cuando la IA vende posibilidades

La novedad de Amazon también plantea una pregunta interesante sobre el futuro del comercio digital: ¿qué ocurre cuando las imágenes que inspiran una compra no corresponden a productos reales?

La compañía sostiene que las ilustraciones generadas por IA funcionan como una guía visual para acercar al usuario a artículos existentes. Sin embargo, la estrategia evidencia cómo las fronteras entre inspiración, publicidad y búsqueda comienzan a difuminarse.

En esta nueva etapa, las plataformas ya no se limitan a mostrar lo que tienen disponible. También generan escenarios, estilos y posibilidades para orientar las decisiones de compra.

El resultado es un comercio electrónico que deja de ser únicamente un escaparate digital y se convierte en un espacio donde la inteligencia artificial ayuda a construir visualmente aquello que el consumidor imagina antes de encontrar algo que pueda llevar a su carrito.

 

 

 

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Gráfica del día: ¿Qué aerolíneas han dejado de operar en México? https://www.merca20.com/grafica-del-dia-que-aerolineas-han-dejado-de-operar-en-mexico/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-que-aerolineas-han-dejado-de-operar-en-mexico Thu, 04 Jun 2026 07:50:22 +0000 https://www.merca20.com/?p=12579231 Gráfica del día: ¿Qué aerolíneas han dejado de operar en México?

Problemas fiscales y de seguridad han afectado al menos a 13 empresas]]>
Gráfica del día: ¿Qué aerolíneas han dejado de operar en México?

Gráfica del día: ¿Qué aerolíneas han dejado de operar en México?
Foto: Merca 2.0

La industria aérea mexicana ha atravesado múltiples transformaciones durante las últimas dos décadas. Mientras algunas compañías lograron consolidarse y expandir sus operaciones, otras desaparecieron del mercado tras enfrentar distintos desafíos financieros, administrativos y operativos. Un análisis realizado por el Departamento de Investigación de Merca 2.0 detectó que, desde el año 2000, más de diez aerolíneas han suspendido operaciones en México. Este fenómeno ha modificado la competencia dentro del sector y la oferta de vuelos para millones de pasajeros y ha dado paso a una nueva configuración del mercado aéreo nacional.

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¿Qué aerolíneas han dejado de operar en México?

Diversas empresas que en algún momento formaron parte de la oferta de transporte aéreo dejaron de operar por diferentes motivos, desde problemas financieros hasta adeudos fiscales, conflictos operativos o situaciones derivadas del entorno económico.

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La desaparición de estas compañías tuvo efectos importantes en distintas regiones del país. En varios casos, las aerolíneas conectaban ciudades donde existían pocas alternativas de transporte aéreo, por lo que la suspensión de actividades obligó a otros competidores a ocupar esas rutas o provocó ajustes en la conectividad regional.

Las aerolíneas que dejaron de operar en México desde el año 2000 son las siguientes:

  • • Magnicharters: 2026
  • • Aeromar: 2023
  • • Interjet: 2020
  • • Aviacsa: 2011
  • • Mexicana: 2010
  • • Avolar: 2008
  • • Alma de México: 2008
  • • Aladia: 2008
  • • Aero California: 2008
  • • Líneas Aéreas Azteca: 2007
  • • Allegro: 2004
  • • Aerolíneas Internacionales: 2003
  • • Taesa Airlines: 2000

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Cada una de estas compañías formó parte de una etapa distinta de la aviación mexicana. Algunas operaron durante décadas y lograron construir una presencia reconocida dentro del mercado nacional, mientras que otras tuvieron una trayectoria más breve enfocada en determinados destinos o segmentos de pasajeros.

Uno de los casos más relevantes fue el de Mexicana, una empresa que durante años estuvo entre las principales aerolíneas del país. Su salida del mercado representó un cambio significativo para el sector y abrió espacios que posteriormente fueron aprovechados por otros competidores. Interjet también destacó por su crecimiento durante varios años antes de suspender operaciones en 2020, mientras que Aeromar mantuvo una fuerte presencia en rutas regionales hasta su cierre en 2023.

El año 2008 fue especialmente complejo para varias empresas. Durante ese periodo dejaron de operar Avolar, Alma de México, Aladia y Aero California, reflejando un momento de ajustes dentro de la industria. Años antes también desaparecieron empresas como Líneas Aéreas Azteca, Allegro y Aerolíneas Internacionales.

Además de impactar a los pasajeros, la suspensión de operaciones de estas aerolíneas influyó en trabajadores, proveedores, aeropuertos y comunidades que dependían de determinadas rutas para mantener la conectividad con otras regiones del país. Con cada cierre, el mercado tuvo que reorganizarse para cubrir la demanda existente y garantizar la continuidad de diversos servicios.

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Las aerolíneas que dominan el mercado mexicano

Actualmente, un grupo reducido de aerolíneas transporta a la mayor parte de los viajeros que se desplazan dentro del país y hacia destinos internacionales. Estas empresas han desarrollado estrategias enfocadas en diferentes segmentos de consumidores. Algunas se especializan en modelos de bajo costo, mientras que otras combinan vuelos nacionales e internacionales con una oferta más amplia de servicios. La expansión de rutas, el incremento de frecuencias y la modernización de flotas han sido factores clave para fortalecer su posición en el mercado.

Entre las aerolíneas que actualmente dominan el mercado mexicano se encuentran:

  • • Volaris
  • • Viva
  • • Aeroméxico

Estas compañías mantienen operaciones en los principales aeropuertos del país y concentran una parte significativa del tráfico de pasajeros. Su presencia se extiende a destinos turísticos, centros de negocios y ciudades estratégicas para la conectividad nacional. Asimismo, su crecimiento ha estado acompañado por una mayor competencia en tarifas, horarios y cobertura de rutas.

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Ya es oficial que Nintendo Switch 2, iPhone 17 Pro Max y PS5 encabezan las ventas del Hot Sale 2026 https://www.merca20.com/ya-es-oficial-que-nintendo-switch-2-iphone-17-pro-max-y-ps5-encabezan-las-ventas-del-hot-sale-2026/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=ya-es-oficial-que-nintendo-switch-2-iphone-17-pro-max-y-ps5-encabezan-las-ventas-del-hot-sale-2026 Thu, 04 Jun 2026 07:40:27 +0000 https://www.merca20.com/?p=12579228 Ya es oficial que Nintendo Switch 2, iPhone 17 Pro Max y PS5 encabezan las ventas del Hot Sale 2026 Cortesía: Canva

Durante la edición número 13 del Hot Sale 2026, Mercado Libre registró su mejor semana, impulsada por millones de compradores, entregas rápidas y promociones bancarias]]>
Ya es oficial que Nintendo Switch 2, iPhone 17 Pro Max y PS5 encabezan las ventas del Hot Sale 2026 Cortesía: Canva

Ya es oficial que Nintendo Switch 2, iPhone 17 Pro Max y PS5 encabezan las ventas del Hot Sale 2026 Cortesía: Canva
Cortesía: Canva

El Hot Sale 2026 volvió a confirmar el crecimiento acelerado del comercio electrónico en México. Durante la edición número 13 de esta campaña de descuentos, Mercado Libre registró su mejor semana , impulsada por millones de compradores, entregas rápidas y promociones bancarias.

La compañía reportó más de 30 millones de visitas diarias y más de 7 millones de compradores durante la campaña. El momento de mayor actividad ocurrió el 2 de junio a las 21:00 horas, cuando se vendieron más de 4,500 productos por minuto. Además, la mitad de los pedidos se entregó en menos de 24 horas.

El resultado refleja el crecimiento del consumo digital en México, donde cada vez más usuarios realizan compras desde aplicaciones móviles y plataformas online.

Datos de la Asociación Mexicana de Venta Online indican que el comercio electrónico minorista en México mantiene crecimientos de doble dígito impulsados por pagos digitales, logística y ofertas especiales.

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Mercado Libre: Electrónica y belleza dominaron las compras

Los productos de tecnología encabezaron las ventas en valor económico durante el Hot Sale 2026. Entre los artículos más vendidos destacaron la consola Nintendo Switch 2, el Samsung Galaxy S25 Ultra, el iPhone 17 Pro Max, laptops Lenovo y la PlayStation 5 Digital.

En volumen, los consumidores mexicanos compraron principalmente productos de belleza y cuidado personal. Entre ellos aparecieron sérums faciales, geles limpiadores, creatina y aceites capilares.

Las categorías con mayor crecimiento frente al Hot Sale 2025 fueron televisiones, libros, electrodomésticos, ropa y cámaras. El comportamiento confirma que los eventos de descuentos ya no están limitados a tecnología y electrónicos, sino que abarcan más categorías de consumo cotidiano.

Otras plataformas y cadenas comerciales también reforzaron su estrategia durante el Hot Sale. Amazon, Liverpool, Walmart y Coppel impulsaron promociones especiales, meses sin intereses y entregas rápidas para competir por consumidores digitales.

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Las entregas rápidas se volvieron prioridad en Hot Sale 2026

Uno de los factores que más peso tuvo durante la campaña fue la velocidad de entrega. Mercado Libre aseguró que ya cuenta con entregas el mismo día en 37 ciudades del país, una estrategia que se ha convertido en prioridad dentro del comercio electrónico.

Actualmente, las plataformas ya no compiten únicamente por precio. La rapidez de envío, las devoluciones y la disponibilidad inmediata son parte central de la experiencia de compra.

Además, el uso de inteligencia artificial para verificar precios y detectar promociones reales comenzó a ganar terreno durante esta edición del Hot Sale. La plataforma también reforzó descuentos exclusivos con tarjetas bancarias y meses sin intereses para incentivar compras.

Creadores de contenido impulsan ventas

Otro de los cambios visibles en el Hot Sale 2026 fue el peso de los creadores de contenido y afiliados digitales. Mercado Libre informó que su programa de afiliados creció 17 veces frente al mismo periodo del año pasado.

El modelo permite que influencers y creadores recomienden productos a cambio de comisiones por ventas. Durante la campaña, este sistema ayudó a convertir videos y publicaciones en compras en tiempo real.

La tendencia confirma cómo el ecommerce en México ya combina promociones, redes sociales, inteligencia artificial y logística para competir por consumidores cada vez más digitales.

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TERRANOBLE y Tetra Pak: la alianza que apuesta por revolucionar el envase sustentable en México https://www.merca20.com/terranoble-y-tetra-pak-la-alianza-que-apuesta-por-revolucionar-el-envase-sustentable-en-mexico/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=terranoble-y-tetra-pak-la-alianza-que-apuesta-por-revolucionar-el-envase-sustentable-en-mexico Thu, 04 Jun 2026 07:30:55 +0000 https://www.merca20.com/?p=12579005

Durante tres décadas, la compañía buscó a el socio perfecto para poner en marcha el ambicioso proyecto]]>

Tetra Recart, un envase innovador/ Rolando Mendívil, director general de TERRANOBLE

En un entorno donde el tema de sustentabilidad se encuentra presente en todo el mundo, la industria de alimentos en México suma una nueva apuesta por la innovación. La firma TERRANOBLE, en alianza con Tetra Pak, presentó oficialmente una nueva línea de vegetales saludables en envases Tetra Recart, una tecnología que busca transformar la experiencia de consumo con productos sin conservadores, sin sellos y con larga vida de anaquel.

Durante el evento de lanzamiento, directivos de ambas compañías coincidieron en que esta colaboración representa un parteaguas tanto para el sector alimentario como para los consumidores mexicanos, cada vez más enfocados en productos prácticos, saludables y amigables con el medio ambiente.

“Es un momento importante para la industria de alimentos en México”, afirmó Marcela Mendoza Cortés, directora de Marketing para Tetra Pak México, quien destacó que esta alianza busca presentar una nueva forma de llevar valor al
consumidor y a la industria de alimentos y bebidas.

Una idea que tardó más de 30 años en concretarse

Rolando Mendívil, director general de TERRANOBLE, relató que el proyecto comenzó hace más de tres décadas con la intención de ofrecer productos del campo con valor agregado, pero manteniendo sus propiedades naturales.

“Siempre estuvo en la mente de nosotros hacer productos que fueran buenos para la persona que lo fuera a consumir, que si va a estar en una mesa, ya si lo consumiera un adulto o un niño, fuera algo que le dejara algo bueno”, explicó.

Durante años, la compañía buscó diferentes formatos y soluciones para innovar en la categoría de vegetales, pero ninguna terminaba de convencerlos. Fue entonces cuando encontraron en Tetra Pak al socio estratégico que necesitaban.

Tetra Recart, un empaque innovador

“Los consumidores están buscando cosas más rápidas, más prácticas, más funcionales, pero también productos más sanos y más saludables. Y reunir todo eso no es nada fácil”, comentó Mendívil.

Aunque admitió que inicialmente observó la propuesta con escepticismo, aseguró que tras conocer la tecnología y probar el producto entendió el potencial del proyecto.

“Me sorprendí de la calidad del producto que estaba saliendo, aparte de las cualidades que estaba presentando”, señaló.

Tetra Recart, el primer lanzamiento de vegetales saludables en México

TERRANOBLE debutará en el mercado mexicano con seis variedades de vegetales, entre ellas granos de elote, ensalada de vegetales, ensalada campesina, chícharos naturales, chícharos con zanahoria y garbanzos.

Según la compañía, todos los productos estarán libres de conservadores y sin sal añadida, además de presentarse en un envase diseñado para facilitar su apertura y almacenamiento.

“Por primera vez en México se está lanzando un producto de vegetales saludables, sin conservadores, sin sellos, en un envase que un niño puede abrir sin herramientas y sin peligros”, destacó Mendívil.

Durante la conferencia, se adelantó que para 2027 la compañía planea expandir el portafolio hacia nuevas categorías de alimentos.

Para más información, visita Tetra Recart

Una nueva experiencia de consumo

Desde la visión de Tetra Pak, el lanzamiento representa una evolución para una categoría que llevaba décadas sin cambios relevantes en presentación y experiencia de uso. El objetivo era ofrecer una alternativa diferenciada tanto para consumidores como para retailers.

“Tenemos un 30 por ciento de mejor uso de espacio de anaquel por la forma rectangular del envase, lo que ayuda a una mejor visibilidad y diseño”, explicó Christian Ríos, gerente de Marketing de Tetra Pak México.

Uno de los principales atributos del sistema Tetra Recart es su practicidad. El envase puede abrirse fácilmente, resellarse y conservarse posteriormente en refrigeración.

“Estamos trayendo una nueva experiencia de consumo de vegetales”, afirmó.

Sustentabilidad y reducción de impacto ambiental

Otro de los ejes centrales de la alianza es la sustentabilidad. De acuerdo con Tetra Pak, el nuevo envase ofrece una reducción de hasta 80 por ciento en huella de carbono frente a formatos tradicionales presentes actualmente en el mercado.

Además, los envases están elaborados a partir de recursos renovables y son completamente reciclables.

“Los consumidores cada vez se fijan más en las necesidades medioambientales. Ya es inevitable ver que nuestro planeta está cambiando y esto hace que las personas busquen alternativas más amigables con el medio ambiente”, explicó Marcela Mendoza Cortés.

La directiva agregó que la innovación también responde a los retos operativos y logísticos que enfrentan actualmente las marcas y fabricantes.

“Los fabricantes tienen más retos para generar eficiencias en sus cadenas productivas y de distribución. Entonces estas son ventajas que nuestro envase ofrece”, indicó.

Una estrategia apoyada por inteligencia artificial y marketing digital

La campaña de lanzamiento también incorporó herramientas de inteligencia artificial en algunos procesos creativos y de comunicación.

“utilizamos inteligencia artificial para generar nuestra campaña de comunicación. Creo que hoy es una herramienta para todas las industrias y combinada con la creatividad humana puede generar resultados muy positivos”, explicó Mendoza Cortés.

La estrategia de difusión estará enfocada principalmente en medios digitales e influencers, apostando por conectar con consumidores jóvenes y reforzar los atributos de practicidad, salud y sustentabilidad del producto.

“Estamos planteando una campaña 100 por ciento digital. Sabemos que hoy gran parte del target joven está ahí”, comentó la directora de Marketing.

Con este lanzamiento, TERRANOBLE y Tetra Pak buscan abrir una nueva etapa para la categoría de alimentos envasados en México, apostando por una combinación de innovación, funcionalidad y sostenibilidad.

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¿Cuánto crecerá la economía por la Copa Mundial de la FIFA? Expertos estiman que turistas gastarán 416 dólares por día https://www.merca20.com/cuanto-crecera-la-economia-por-la-copa-mundial-de-la-fifa-expertos-estiman-que-turistas-gastaran-416-dolares-por-dia/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=cuanto-crecera-la-economia-por-la-copa-mundial-de-la-fifa-expertos-estiman-que-turistas-gastaran-416-dolares-por-dia Thu, 04 Jun 2026 07:15:40 +0000 https://www.merca20.com/?p=12579006 mundial 2026 fifa

La Copa Mundial de la FIFA 2026 será el mayor espectáculo deportivo del planeta y uno de los motores económicos más importantes para México en los próximos años]]>
mundial 2026 fifa

mundial 2026 fifa
FOTOARTE: MERCA2.0 | GEMINI

La Copa Mundial de la FIFA 2026 será el mayor espectáculo deportivo del planeta y uno de los motores económicos más importantes para México en los próximos años. De acuerdo con estimaciones de analistas de GBM, el torneo podría generar alrededor de 4 mil 300 millones de dólares en actividad económica adicional, equivalente a cerca de 0.2 puntos porcentuales del crecimiento económico nacional en 2026, impulsado principalmente por el gasto turístico, el consumo interno y la expansión de sectores ligados a los servicios.

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La proyección se basa en el marco de impacto económico utilizado por la FIFA para evaluar eventos deportivos de gran escala. Bajo este modelo, se calcula que cada visitante desembolsará en promedio 416 dólares diarios durante una estancia de 12 días, cifra que se convertirá en uno de los principales catalizadores de la derrama económica en las ciudades sede: Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey.

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México hará historia en 2026 al convertirse en el primer país que alberga una Copa Mundial por tercera ocasión. En total se disputarán 13 partidos en territorio nacional.

Turismo y consumo, los grandes ganadores del Mundial

Según GBM, el impacto económico estará impulsado principalmente por el consumo derivado de la llegada de turistas nacionales e internacionales, así como por el incremento del gasto de los hogares mexicanos alrededor de los partidos. Los sectores más beneficiados serían hotelería, alimentos y bebidas, entretenimiento y transporte.

Las estimaciones coinciden con el análisis elaborado por Deloitte, que calcula un impacto económico total de aproximadamente 4 mil 050 millones de dólares, resultado de la combinación entre inversiones en infraestructura y una derrama asociada al consumo de los aficionados. De esa cifra, alrededor de 2 mil 250 millones de dólares provendrían directamente del gasto de visitantes y consumidores.

Aunque el gobierno mexicano estima la llegada de más de 5 millones de visitantes, Deloitte estima que México recibirá cerca de 836 mil turistas durante el torneo, de los cuales aproximadamente 280 mil serían extranjeros y 556 mil nacionales. Este flujo de visitantes provocaría una fuerte demanda en hospedaje, movilidad, restaurantes, comercio minorista y actividades recreativas.

¿Qué sectores recibirán más dinero durante la Copa Mundial?

El estudio de Deloitte identifica a la gastronomía, el alojamiento, el retail y el entretenimiento como los principales receptores de la derrama económica. Tan solo el sector gastronómico podría captar cerca de 728 millones de dólares, mientras que el hospedaje sumaría alrededor de 614 millones de dólares y el comercio minorista otros 395 millones de dólares.

Los expertos señalan que el fenómeno no se limitará a los turistas que asistan a los estadios. Dos de cada tres mexicanos planean seguir el Mundial, lo que detonará compras relacionadas con la experiencia de visualización, desde alimentos y bebidas hasta pantallas, sistemas de audio y artículos promocionales.

De acuerdo con Deloitte, el gasto asociado a la llamada “canasta mundialista” —integrada principalmente por bebidas, botanas y productos para reuniones sociales— suele crecer por encima de su promedio histórico durante los años en que se celebra el torneo.

El efecto económico irá más allá de los estadios

Además de los encuentros oficiales, los FIFA Fan Festival previstos en las ciudades sede jugarán un papel relevante. Deloitte proyecta una asistencia acumulada de 4.2 millones de personas entre los eventos organizados en el Zócalo de Ciudad de México, Plaza Liberación de Guadalajara y Parque Fundidora de Monterrey.

La consultora destaca que estos espacios generan beneficios económicos adicionales al extender el tiempo de permanencia de los visitantes y distribuir el gasto entre pequeños negocios, restaurantes y comercios locales.

Asimismo, la preparación para el torneo ha impulsado inversiones públicas y privadas en infraestructura, movilidad, aeropuertos, estadios y servicios turísticos, elementos que podrían dejar beneficios permanentes una vez concluida la competencia.

FIFA prevé un impacto económico global de más de 40 mil millones de dólares

El informe “World Cup 2026 Socioeconomic Impact Analysis”, elaborado para FIFA, estima que el torneo generará un impacto económico global equivalente a 40.9 mil millones de dólares en Producto Interno Bruto (PIB) y más de 824 mil empleos de tiempo completo equivalentes a nivel mundial.

La FIFA calcula que la Copa del Mundo movilizará una asistencia total de 6.5 millones de personas y un gasto relacionado con el evento de aproximadamente 13.9 mil millones de dólares, de los cuales más de la mitad corresponderá a gasto turístico.

El organismo también utiliza como referencia un gasto promedio de 416 dólares diarios por visitante y una estancia media de 12 días para calcular el impacto turístico esperado durante la competencia.

El legado económico podría durar años

Uno de los aspectos más relevantes señalados tanto por GBM como por FIFA es el llamado “turismo legado”. Datos históricos analizados por la FIFA muestran que aproximadamente 65% de los turistas deportivos regresan posteriormente a los países anfitriones, generando beneficios económicos que continúan después del silbatazo final.

GBM estima que este efecto podría traducirse en 188 millones de dólares adicionales en gasto turístico para México durante los años posteriores al Mundial.

Deloitte también destaca que los países anfitriones de ediciones anteriores han registrado incrementos sostenidos en la llegada de turistas internacionales después del torneo, consolidando al Mundial como una herramienta de promoción global para los destinos sede.

 

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El Mundial 2026, Marca México en juego https://www.merca20.com/el-mundial-2026-marca-mexico-en-juego/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=el-mundial-2026-marca-mexico-en-juego Thu, 04 Jun 2026 06:30:06 +0000 https://www.merca20.com/?p=12579137 manuel alonso

Durante décadas, México ha vendido al mundo una promesa poderosa: hospitalidad, cultura vibrante, gastronomía y resiliencia.]]>
manuel alonso

Durante décadas, México ha vendido al mundo una promesa poderosa: hospitalidad, cultura vibrante, gastronomía y resiliencia. Una marca emocionalmente fuerte, reconocible y profundamente aspiracional. Pero los grandes eventos internacionales no prueban slogans; prueban realidades.

A unos días del Mundial FIFA 2026, México enfrenta una pregunta incómoda: ¿está preparada la “Marca México” para soportar el escrutinio global de uno de los eventos mediáticos más observados del planeta?

El gobierno hace cuentas muy alegres en su pronótico de número de visitantes. Habla de 5 millones en total y Guadalajara sola, espeta 3 millones. Si uno suma el número de asientos disponibles en los tres estadios mundialistas, y le agrega tres indiviiduos más que acompañan el afortunado que consiguió un boleto, no dan las cifras.

Más aún considerando el desmesurado y grosero precio de los boletos para los partidos, o pensar quienes viajan solo para vivir el ambiente mundialista, cuando los pasajes de avión y las habitaciones de hotel están en su punto más alto. Y que decir de quienes han cancelado por temas de seguridad.

La Copa del Mundo no sólo es un torneo deportivo. Es una auditoría internacional en tiempo real. Miles de visitantes, periodistas, creadores digitales, influencers, patrocinadores y organismos internacionales observarán mucho más que goles y estadios. Evaluarán movilidad urbana, seguridad, infraestructura, capacidad organizativa, conectividad, limpieza, experiencia turística, atención ciudadana y, cada vez más importante, coherencia institucional.

En ese sentido, el Mundial puede convertirse tanto en un multiplicador reputacional como en un amplificador de vulnerabilidades.

México llega con fortalezas evidentes. Pocos países poseen la combinación de los atractivos y capacidad de recepción turística que ofrecen la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. Hay experiencia acumulada, una industria turística madura y una narrativa emocional favorable. Sin embargo, también existe una conversación menos cómoda que comienza a emerger.

El costo desproporcionado del hospedaje y los boletos; las tensiones sobre movilidad y saturación urbana; preocupaciones en materia de seguridad; infraestructura pública desigual; contaminación, agua y presión sobre servicios urbanos son variables que podrían redefinir la experiencia más allá del futbol.

El riesgo reputacional del Mundial no radica solamente en una eventual crisis mayor. Radica en la acumulación de fricciones pequeñas, visibles y compartibles.

En 2026, cualquier experiencia negativa puede convertirse en contenido global en minutos.
Un aeropuerto congestionado, transporte insuficiente, especulación de precios, percepción de inseguridad, mala atención o caos logístico ya no son anécdotas locales: son narrativas internacionales instantáneas.Y en la economía digital de la reputación, la narrativa suele pesar tanto como la realidad. Existe además una tensión más profunda: el contraste entre el México que se proyecta y el México que los visitantes encontrarán.

La marca país históricamente privilegiada, saldrá de su zona de comfort, ante un Mundial que obliga a demostrar capacidades sistémicas: coordinación gubernamental, gestión metropolitana, experiencia urbana integrada y gobernanza operativa, más allá de una estrtucutra urbana maquilada de morado y decorada con ajolotes.

El verdadero desafío de México rumbo a 2026 no es solamente logístico. Es comunicacional y reputacional. ¿Cómo administrar expectativas? La reputación moderna no exige impecabilidad. Exige credibilidad.

Paradójicamente, el Mundial ofrece una oportunidad extraordinaria. Bien gestionado, podría reposicionar a México no sólo como destino turístico, sino como un actor capaz de organizar experiencias urbanas complejas, atraer inversión, proyectar innovación y fortalecer su soft power regional.

Mal gestionado, podría reforzar percepciones ya existentes sobre improvisación institucional, desigualdad urbana, inseguridad o debilidad operativa. La diferencia entre ambos escenarios dependerá menos de la ceremonia inaugural y más de algo mucho menos glamoroso: coordinación, ejecución y gestión
inteligente de la reputación. Porque al final, la Copa del Mundo solo dura unas semanas. La marca país permanece mucho más tiempo.

 

 

 

 

 

 

 

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¿De quién es la voz de Chespirito? https://www.merca20.com/de-quien-es-la-voz-de-chespirito/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=de-quien-es-la-voz-de-chespirito Thu, 04 Jun 2026 06:15:42 +0000 https://www.merca20.com/?p=12579033

"No puedes volver atrás y cambiar el principio, pero puedes comenzar donde estás y cambiar el final". C.S. Lewis.]]>

La reciente campaña de la Selección Mexicana de Futbol para anunciar a sus convocados generó una reacción inmediata de nostalgia y emoción.

Escuchar nuevamente una voz asociada durante décadas a Don Roberto Mario Gómez Bolaños, mejor conocido como “Chespirito”, provocó exactamente lo que toda estrategia de comunicación busca: captar la atención del público y detonar conversación, aunque solamente de su generación contemporánea.

Sin embargo, detrás de la tecnología, la creatividad y el marketing, existe una pregunta jurídica mucho más compleja: ¿Quién tiene derecho a autorizar que una inteligencia artificial recree la imagen de una persona
fallecida? Nadie reaccionó emocionalmente al escuchar una determinada tonalidad de voz. La reacción ocurrió porque identificaron inmediatamente a Don Roberto, la persona, no al personaje. Y ahí es donde comienza el verdadero problema.

En esos casos convergen simultáneamente diversos derechos y figuras jurídicas:

Derechos de imagen.
Derechos o atributos de la personalidad.
Derechos derivados de interpretaciones artísticas.
Derechos de autor.
Derechos sucesorios.
Protección de datos personales.

Y ahora también los nuevos desafíos derivados de la inteligencia artificial generativa.
Por ello, reducir la discusión a una simple autorización tecnológica resulta insuficiente. La verdadera discusión gira alrededor de la titularidad de los derechos involucrados y de la legitimación para decidir sobre ellos.

Particularmente cuando existen controversias sucesorias o discrepancias entre quienes afirman tener facultades para administrar determinados aspectos del legado de una figura pública.

Para el caso en concreto, en el testamento de Don Roberto el derecho a la propia imagen y la determinación para poder explotarla, considerando que sin duda era toda una personalidad, figura pública y por ende un activo intangible susceptible de aprovechamiento comercial, fue algo que quedó vacante, es decir, no se mencionó expresamente nada, lo que significaría que es un bien más que forma parte de la masa hereditaria y por lo tanto cada uno de los herederos tendría que decidir en conjunto y resolver por mayoría la manera en que podría utilizarse y no a discresión de una sola de las partes.

Por otro lado, existe un elemento que ha pasado prácticamente inadvertido dentro de la conversación pública. En el testamento mencionado se designó expresamente a Doña Florinda Meza García, su viuda, como Curadora de Propiedad Intelectual para velar por el cuidado, resguardo, protección e integridad de los activos intangibles relacionados con su persona, trayectoria y obra. Dicha designación no constituye una referencia simbólica o protocolaria, sino una manifestación expresa de la voluntad del testador respecto de la persona que consideró idónea para supervisar la preservación de aquello que construyó durante toda una vida como autor, creador, artista intérprete y figura pública. Por ello, resulta jurídicamente relevante que dicha voluntad no sea observada por quienes participan en decisiones relacionadas con la explotación de su identidad y legado. Más aún cuando públicamente se reconoce que determinadas funciones de supervisión, protección o resguardo de la integridad de la obra son ejercidas por una persona distinta a aquella expresamente designada para ello por el propio testador.

Por todo ello, esta campaña publicitaria trasciende la nostalgia y la innovación tecnológica para convertirse en uno de los primeros casos de alto impacto mediático en América Latina que obliga a replantear la relación entre inteligencia artificial, derechos de imagen, sucesiones y voluntad testamentaria. La discusión ya no consiste en determinar si una inteligencia artificial puede reproducir una voz, un rostro o una personalidad. La tecnología ha demostrado que puede hacerlo. La verdadera discusión consiste en determinar quién tiene derecho a decidir cuándo, cómo y bajo qué condiciones puede recrearse digitalmente la identidad de una persona, especialmente cuando esa persona ya no está aquí para expresar su voluntad. Porque si el derecho no es capaz de proteger la voluntad de los creadores después de su muerte, la inteligencia artificial no estará reproduciendo únicamente sus voces. Estará sustituyendo su capacidad de decidir sobre ellas.

El verdadero riesgo de la inteligencia artificial no es que pueda imitar a los muertos. El verdadero riesgo es que terminemos ignorando la voluntad que expresaron cuando aún estaban vivos.

Guillermo Pous Fernández.
@guillermopous

 

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México se mete al top 15 global de publicidad con crecimiento récord digital https://www.merca20.com/mexico-se-mete-al-top-15-global-de-publicidad-con-crecimiento-record-digital/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=mexico-se-mete-al-top-15-global-de-publicidad-con-crecimiento-record-digital Wed, 03 Jun 2026 08:00:05 +0000 https://www.merca20.com/?p=12578932 México se mete al top 15 global de publicidad con crecimiento récord digital Cortesía: Canva

El mercado global muestra un cambio claro, ya que la publicidad digital se convirtió en el principal motor de crecimiento para marcas y agencias]]>
México se mete al top 15 global de publicidad con crecimiento récord digital Cortesía: Canva

México se mete al top 15 global de publicidad con crecimiento récord digital Cortesía: Canva
México se mete al top 15 global de publicidad. Cortesía: Canva

México ya forma parte de los 15 mercados publicitarios más grandes del planeta, ya que el país alcanzó una inversión estimada de 10.88 mil millones de dólares en 2025, según datos de Statista Market Insights, una cifra que confirma el peso que tiene la industria publicitaria mexicana dentro de América Latina y el crecimiento acelerado de los formatos digitales.

El reporte “Advertising Worldwide” que publica Statista coloca a México por encima de otros mercados relevantes y cerca de países como España, Italia e India. Estados Unidos encabeza el ranking con 455.9 mil millones de dólares, seguido de China con 251.9 mil millones.

La expansión de plataformas digitales, el crecimiento del comercio electrónico y el aumento del consumo móvil explican gran parte del avance mexicano.

La industria también se ha beneficiado del crecimiento de retail media, streaming y publicidad en redes sociales.

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México: Publicidad digital ya domina el mercado mundial

El mercado global muestra un cambio claro, ya que la publicidad digital se convirtió en el principal motor de crecimiento para marcas y agencias. El estudio proyecta que los canales digitales concentrarán 68.7% del gasto publicitario mundial en 2026 y superarán 71% en 2028.

Además, el gasto mundial en publicidad digital alcanzará 713.4 mil millones de dólares en 2026 y rebasará 817 mil millones en 2028.

México sigue esa misma tendencia, debido a que las plataformas como TikTok, YouTube, Meta y Amazon Ads ganan terreno entre las marcas esto por su capacidad de segmentación y medición. También crecen formatos como Connected TV (CTV), retail media y publicidad en aplicaciones móviles.

A nivel global, 82% de los marketers prevé aumentar presupuesto en Connected TV durante 2026, mientras que 78% planea invertir más en retail media.

El crecimiento del eCommerce también impulsa la inversión publicitaria, ya que las marcas buscan impactar al consumidor directamente dentro de marketplaces, apps y plataformas digitales donde ya existe intención de compra.

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Publicidad móvil y algoritmos impulsan el crecimiento

Otro de los factores relevantes detrás del crecimiento publicitario es el consumo móvil. El gasto global en publicidad móvil llegará a 618.7 mil millones de dólares en 2026 y podría superar 891 mil millones en 2030.

México destaca como uno de los países con mayor uso de smartphones y redes sociales en América Latina, una situación que favorece la inversión en campañas móviles, video corto, gaming y social commerce.

La automatización también gana terreno y es que el informe estima que 71.6% del gasto publicitario mundial será controlado por algoritmos en 2026 y la cifra subirá a 76% en 2028.

Esto incluye compra programática, inteligencia artificial y sistemas automatizados de segmentación de audiencias.

Medios tradicionales siguen perdiendo inversión

Mientras lo digital crece, varios medios tradicionales continúan perdiendo participación. La publicidad en periódicos cayó más de 55% en la última década a nivel mundial.

En 2025, la inversión global en TV se ubicó en 173.8 mil millones de dólares, por debajo de niveles prepandemia.

En contraste, formatos como publicidad exterior digital, streaming y video online mantienen crecimiento constante.

El avance de México dentro del ranking global en publicidad refleja cómo el mercado local ya depende cada vez más de plataformas digitales, comercio electrónico y consumo móvil.

Para agencias, marcas y plataformas tecnológicas, el país se mantiene como uno de los mercados más relevantes de América Latina en publicidad y marketing digital.

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ChatGPT rompió con la barrera de los mil millones de usuarios en tiempo récord: ¿qué pueden aprender las marcas de su crecimiento? https://www.merca20.com/chatgpt-rompio-con-la-barrera-de-los-mil-millones-de-usuarios-en-tiempo-record-que-pueden-aprender-las-marcas-de-su-crecimiento/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=chatgpt-rompio-con-la-barrera-de-los-mil-millones-de-usuarios-en-tiempo-record-que-pueden-aprender-las-marcas-de-su-crecimiento Wed, 03 Jun 2026 07:55:28 +0000 https://www.merca20.com/?p=12578903

ChatGPT alcanzó los mil millones de usuarios activos mensuales en mayo, apenas tres años después de su lanzamiento.]]>

Fotoarte: Merca2.0

ChatGPT alcanzó los mil millones de usuarios activos mensuales en mayo, apenas tres años después de su lanzamiento. De acuerdo con datos de Sensor Tower, la plataforma de inteligencia artificial logró esta cifra a una velocidad superior a la de aplicaciones que marcaron la evolución de internet y las redes sociales, como Google Maps, TikTok, Instagram y YouTube.

Más allá del récord, el crecimiento de ChatGPT revela un cambio importante en la economía digital. A diferencia de muchas plataformas que construyeron sus audiencias a partir del entretenimiento, la interacción social o el consumo de contenido, ChatGPT encontró una fórmula distinta: convertirse en una herramienta útil para millones de personas en su vida diaria.

La plataforma desarrollada por OpenAI logró posicionarse como un asistente para estudiar, investigar, trabajar, programar, redactar contenidos y resolver problemas en cuestión de segundos. Este enfoque permitió que la inteligencia artificial dejara de percibirse como una tecnología especializada para convertirse en una solución accesible para usuarios de distintos perfiles.

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El fenómeno también demuestra cómo han cambiado los criterios de adopción tecnológica. Durante la última década, las aplicaciones más exitosas competían por captar la atención del usuario durante el mayor tiempo posible. En cambio, ChatGPT creció porque ofrece una utilidad inmediata y repetitiva, convirtiéndose en una herramienta que muchas personas consultan varias veces al día.

Sin embargo, el liderazgo de la plataforma no significa que la competencia haya desaparecido. Mientras ChatGPT domina el mercado por volumen de usuarios, competidores como Claude continúan expandiéndose a gran velocidad. De hecho, algunos estudios muestran que una parte de los usuarios que prueban nuevas alternativas reducen gradualmente el tiempo que dedican a ChatGPT, una señal de que la batalla por la atención y la productividad apenas comienza.

Este escenario es especialmente relevante porque coincide con una nueva etapa para la industria de la inteligencia artificial. Tanto OpenAI como Anthropic avanzan hacia procesos de expansión empresarial que reflejan la madurez alcanzada por el sector. Lo que comenzó como una innovación experimental hoy se perfila como uno de los mercados tecnológicos más importantes de la próxima década.

¿Qué pueden aprender las marcas del crecimiento de ChatGPT?

El ascenso de ChatGPT deja varias lecciones para las empresas que buscan crecer en un contexto cada vez más competitivo:

  • Resolver necesidades reales genera más adopción que crear tendencias pasajeras.
  • Los productos que se integran en la rutina diaria tienen mayores posibilidades de retención.
  • La simplicidad puede acelerar la adopción de tecnologías complejas.
  • Construir utilidad es tan importante como construir notoriedad de marca.
  • El crecimiento sostenible depende de la capacidad de evolucionar constantemente.
  • Alcanzar una posición de liderazgo no elimina la amenaza de nuevos competidores.
  • Los consumidores valoran cada vez más las herramientas que les ayudan a ahorrar tiempo y aumentar su productividad.

La historia de ChatGPT demuestra que el crecimiento digital más sólido no siempre proviene del entretenimiento o la viralidad. En muchos casos, surge de ofrecer soluciones tan útiles que terminan convirtiéndose en un hábito. Esa podría ser la lección más valiosa para las marcas en una economía donde la atención es limitada, pero la relevancia cotidiana sigue siendo escasa.

 

 

 

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Gráfica del día: Los ingredientes para el cuidado de la piel más virales que realmente sirven https://www.merca20.com/grafica-del-dia-los-ingredientes-para-el-cuidado-de-la-piel-mas-virales-que-realmente-sirven/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grafica-del-dia-los-ingredientes-para-el-cuidado-de-la-piel-mas-virales-que-realmente-sirven Wed, 03 Jun 2026 07:50:42 +0000 https://www.merca20.com/?p=12578927 Gráfica del día: Los ingredientes para el cuidado de la piel más virales que realmente sirven

Algunos funcionan, pero son usados de forma incorrecta]]>
Gráfica del día: Los ingredientes para el cuidado de la piel más virales que realmente sirven

Gráfica del día: Los ingredientes para el cuidado de la piel más virales que realmente sirven
Foto: Merca 2.0

Las redes sociales se han convertido en una de las principales herramientas para descubrir productos de belleza y rutinas de skincare. Millones de usuarios consultan diariamente TikTok, Instagram, YouTube y Reddit para conocer ingredientes virales que prometen reducir arrugas, mejorar la textura de la piel o combatir el acné. Sin embargo, no todos los componentes que se vuelven tendencia cuentan con respaldo científico sólido.

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Un estudio realizado por la marca Skinara analizó cuáles son los ingredientes más populares en internet y cuáles realmente tienen evidencia clínica que respalde sus beneficios. La investigación comparó estudios médicos publicados en PubMed, Cochrane y EMBASE con el nivel de interacción que generan estos ingredientes en plataformas sociales para determinar cuáles ofrecen mejores resultados y cuáles han sido sobrevalorados por las tendencias digitales.

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¿Cuáles son los ingredientes para el cuidado de la piel más virales que realmente sirven?

El estudio clasificó distintos ingredientes utilizados en productos de skincare de acuerdo con su efectividad y popularidad en redes sociales. Esta fue la lista de ingredientes evaluados, así como la puntuación que obtuvieron en escala del 1 al 10.

  • • Retinoides: 8.5
  • • Vitamina C: 8
  • • Ácido glicólico: 8
  • • Niacinamida: 7.5
  • • Ácido hipocloroso: 7
  • • Ácido hialurónico: 7
  • • Bakuchiol: 6
  • • Mucina de caracol: 4.5
  • • PDRN (ADN de esperma de salmón): 4
  • • Sebo de res: 2

Los retinoides encabezaron el ranking gracias a la evidencia clínica que respalda su capacidad para mejorar la apariencia de arrugas, textura y acné con el uso constante. Además, se mantienen entre los ingredientes más populares en redes sociales, donde generan cerca de 2 millones de publicaciones semanales relacionadas con rutinas de cuidado de la piel.

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No obstante, el estudio también detectó que gran parte del contenido viral no explica correctamente cómo utilizar este ingrediente. Solo una pequeña parte de los videos más vistos menciona efectos secundarios como irritación, enrojecimiento o sequedad, problemas que pueden aparecer cuando el retinol se aplica de forma incorrecta o en concentraciones inadecuadas.

La vitamina C y el ácido glicólico ocuparon los siguientes lugares del ranking debido a su capacidad para mejorar la pigmentación, estimular la producción de colágeno y refinar la textura de la piel. Ambos ingredientes también destacan por su enorme presencia en redes sociales, acumulando más de 850 mil publicaciones semanales.

Sin embargo, la investigación señala que muchas personas desconocen aspectos importantes sobre su aplicación. La vitamina C puede degradarse al exponerse al calor, la luz o el aire, mientras que las concentraciones elevadas pueden generar irritación. En el caso del ácido glicólico, las diferencias entre concentraciones suaves y fórmulas profesionales suelen omitirse en redes sociales, provocando que algunos usuarios dañen su barrera cutánea al utilizar productos demasiado fuertes.

El ácido hialurónico y la mucina de caracol también figuran entre los ingredientes más virales del momento. Entre ambos generan cerca de 2 millones de publicaciones semanales en plataformas digitales. El estudio indica que el ácido hialurónico funciona principalmente como hidratante, aunque frecuentemente se promociona como un ingrediente antienvejecimiento o regenerador de colágeno sin suficiente respaldo clínico para esas afirmaciones.

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La mucina de caracol, popularizada por rutinas de skincare coreano y videos virales en TikTok, suele presentarse como un tratamiento regenerador y reparador. Sin embargo, la investigación explica que contiene ingredientes como ácido hialurónico, ácido glicólico y alantoína, componentes que ya existen en otras formulaciones ampliamente estudiadas.

Otro ingrediente que ha ganado popularidad rápidamente es el PDRN tópico, conocido en redes sociales como “ADN de esperma de salmón”. Aunque este componente cuenta con respaldo médico en tratamientos inyectables relacionados con cicatrización y mesoterapia, el estudio señala que sus beneficios en productos tópicos son similares a los de una crema hidratante convencional.

¿Qué ingredientes usan las marcas de lujo de Skincare?

Las marcas de lujo de skincare suelen incorporar ingredientes respaldados por investigaciones clínicas y formulaciones enfocadas en hidratación, renovación celular y protección de la barrera cutánea. Entre los componentes más utilizados destacan los retinoides, la vitamina C, la niacinamida y el ácido glicólico, ingredientes presentes en sueros, cremas y tratamientos enfocados en mejorar la textura y apariencia de la piel.

También es común encontrar ácido hialurónico en productos premium debido a su capacidad para mantener la hidratación. Algunas marcas han comenzado a integrar ingredientes virales como el bakuchiol, la mucina de caracol y el PDRN en nuevas líneas de productos impulsadas por tendencias de redes sociales y rutinas inspiradas en el skincare asiático.

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