Menos del 20% de los usuarios de telefonía celular en México han registrado su línea, de acuerdo con los datos más recientes de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), una cifra que enciende las alertas en la industria ante la inminente fecha límite establecida por las autoridades. Durante el pódcast de Merca2.0, Álvaro Rattinger conversó con Gabriel Cejudo, director de Bait, sobre las implicaciones de esta medida, así como sobre otros temas clave, entre ellos el crecimiento del operador móvil virtual (OMV) de Walmart y su papel dentro del mercado de telecomunicaciones en el país.
¿Qué es Bait y cómo compite en el mercado de celulares en México?
Bait se posiciona como un operador móvil virtual (OMV), lo que significa que no posee infraestructura propia, sino que comercializa servicios de telecomunicaciones utilizando una red mayorista. De acuerdo con Gabriel Cejudo, este modelo permite ofrecer precios altamente competitivos: “Si te pones a ver quién tiene el mejor precio, la mejor oferta… Bait por mucho somos cuatro o cinco veces más baratos o damos más datos”.
Además, el ejecutivo destacó el respaldo estratégico de Walmart, que integra el servicio de telefonía dentro de su ecosistema de consumo:
- ✅ Más de 3,400 puntos de venta
- ✅ Más de 200,000 asociados en México
- ✅ Beneficios como megas gratis por compras en tienda
Esto convierte a Bait en una propuesta híbrida entre telecomunicaciones y retail, donde el objetivo es generar valor más allá de la conectividad.
Uno de los datos más relevantes de Bait es el tamaño de la base de usuarios. Cejudo afirmó que la compañía cerró el último trimestre con 26.4 millones de usuarios activos.
Esta cifra, auditada por firmas externas, posiciona a Bait como un jugador relevante dentro del sector de celulares en México. “Cerramos con 26.4 millones… auditados cada trimestre por una de las Big Four”.
¿Por qué no todos los usuarios tienen Bait?
A pesar de su crecimiento, el propio directivo reconoce una paradoja: la adopción no es aún masiva. Entre las razones principales refirió: “Todavía hay gente que no conoce… y tenemos que hacer más esfuerzos para que nos conozcan”.
Sin embargo, el comportamiento de las nuevas generaciones está cambiando esta dinámica, ya que los usuarios más jóvenes son menos dependientes de un número fijo y priorizan aplicaciones como WhatsApp.
Registro de líneas celulares: la medida que preocupa al mercado
Uno de los puntos más críticos que vive la industria es el registro obligatorio de líneas celulares en México, una medida que obligará a los usuarios a vincular sus datos a su número telefónico.
Gabriel Cejudo confirmó que no habrá prórroga; la fecha límite será el 29 de junio. A partir del 30 de junio, las líneas no registradas serán suspendidas. “La mañana del 30 de junio, si no has registrado tu línea, te vas a quedar sin servicio”.
¿Qué pasará con los usuarios que no registren sus líneas?
El impacto potencial es enorme. Existen aproximadamente 155 millones de líneas en México, de ellas, cerca de 125 millones no están registradas.
Esto abre la posibilidad de un escenario crítico saturación de sistemas, filas en centros de atención, interrupciones masivas de servicio. “Las plataformas no van a aguantar… va a haber que ponerse en cola”, señaló el director de Bait.
¿Cómo registrar tu línea en Bait?
El proceso, según explicó el directivo, es sencillo y digital:
- Ingresar a la app o sitio web
- Subir identificación oficial (INE o pasaporte)
- Capturar datos biométricos (rostro)
- Confirmar registro
Tiempo estimado: menos de tres minutos
Seguridad de datos: la principal preocupación de los usuarios
Uno de los temas más sensibles es el uso de datos biométricos. Cejudo reconoció que existe desconfianza, pero defendió la capacidad de Walmart para proteger la información.
Aun así, el reto será recuperar la confianza del consumidor, especialmente en un contexto donde antecedentes regulatorios han generado dudas.
